ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENERIMAAN KAS JASA RAWAT INAP (STUDI KASUS PADA RSUD DR. SAIFUL ANWAR MALANG)
SKRIPSI
Oleh USWATUN HASANAH NIM : 09520010
JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2013 ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
PENERIMAAN KAS JASA RAWAT INAP (STUDI KASUS PADA RSUD DR. SAIFUL ANWAR MALANG)
SKRIPSI Diajukan kepada: Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)
Oleh
USWATUN HASANAH NIM : 09520010
JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2013
PERSEMBAHAN
Segala puji bagi Allah atas cinta kasihNya dengan karya sederhana ini penulis persembahkan dengan penuh kasih dan sayang kepada orang-orang yang selalu ada di hatiku. Keluarga besarku Abi dan Umi (Abd. Mukti Majid dan Sunarsih) tercinta terima kasih selama ini telah membesarkanku dengan penuh kesabaran dan kasih sayang yang selalu kalian berikan kepadaku… dan terima kasih atas semangat, dorongan dan do’a yang selalu kalian berikan selama ini, hingga akhirnya karya yang ku persembahkan ini bisa selesai… Kakak dan kakak ipar (Rahmad dan Puji) tersayang Terima ksaih atas segala kasih sayang yang telah diberikan kepada ku, sehingga aku selalu semangat dalam mengerjakan skripsi ini… Adik-adikku (Rama dan Ziddan) ternakal Terima kasih karena selama ini telah mensuport dan menghibur dikala aku sedang putus asa, sehingga aku dapat terus maju dan menyelesaikan skripsi ini… Dicky Andreas Riskiyanto Terima kasih atas bantuan dan kesabaran yang telah diberikan, kamu adalah sahabat, saudara serta orang special yang selalu ada di waktu aku membutuhkan bantuan dan dorongan dalam menyelesaikan skripsi ini…
MOTTO
Never put any limitation since you want to start something, but if you have done you know your limitation…
Hiduplah seperti pohon kayu yang lebat buahnya; hidup di tepi jalan dan dilempari orang dengan batu, tetapi dibalas dengan buah. (Abu Bakar Sibli)
KATA PENGANTAR
Puji syukur dan doa setulus-tulusnya, penulis panjatkan ke hadirat Ilahi Rabbi, Tuhan semesta alam. Atas segala ridha, rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada kami sehingga kami bisa menyelesaikan Skripsi yang berjudul Analisis Sitem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas Jasa Rawat Inap Pada RSUD Dr. Saiful Anwar Malang ini tanpa hambatan apapun. Tak lupa, shalawat dan salam penulis sanjungkan ke Nabiyullah Muhammad SAW yang atas jasa-jasa beliau kita semua dapat menikmati cahaya Islam dan terbebas dari belenggu kezaliman. Dengan selesainya skripsi ini benar-benar dapat dirasakan oleh penulis sebagai pengalaman yang berharga terutama dalam bidang perluasan wawasan keilmuan. Perlu diketahui dalam penyusunan skripsi ini, Penulis menyadari bahwa begitu banyak pihak yang memberikan bantuan baik berupa do’a, semangat, arahan dan dalam hal ini penulis juga tidak bekerja sendiri, akan tetapi, penulis banyak mendapat bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak. Maka dari itu penulis menyampaikan terima kasih yang tulus dari hati kepada:
1.
Bapak Prof. Dr. H. Mudjia Rahardjo,. M.Si, selaku Rektor Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
2.
Bapak Dr. H.Salim Al Idrus, MM., M.Ag, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang .
3.
Ibu Hj. Meldona SE., MM., Ak selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
4.
Ibu Zuraidah, SE., MSA selaku dosen pembimbing skripsi yang telah dengan sabar membimbing, memberikan petunjuk, pengarahan, masukan dan selalu memberikan support selama pengerjaan Skripsi sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
5.
Bapak Ahmad fahrudin A, SE., MM., Ak selaku dosen wali. Terimakasih atas bimbingan, motivasi serta doanya selama masa perkuliahan.
6.
Segenap Dosen, Staff dan Karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, yang telah memperkenalkan pada penulis akan luasnya ilmu pengetahuan dan atas segala bantuannya selama ini.
7.
Abi dan Umi (ABD. Mukti M dan Sunarsih) tercinta yang selalu memberikan dukungannya baik secara materiil maupun spiritual serta selalu menguatkan penulis dalam penyelesaian skripsi ini.
8.
Terimakasih untuk Kakak dan Kakak Ipar (Rahmad dan Puji) yang selalu memberikan doa, semangat, serta kasih sayang dan pengorbanan yang tiada henti kepada penulis.
9.
Terimakasih untuk adik-adikku (Rama dan Ziddan) yang selalu memberikan dukungan dan semangat kepada penulis sehingga dapat terselesaikannya skripsi ini.
10. Terimakasih buat Dicky Andreas Rizkiyanto yang selalu setia menemani, membantu dan memberikan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini. 11. Teman – temanku Fakultas Ekonomi angkatan 2009 dan kawan ku yang selalu setia (Piby, Oby, Nia, Lanny, Arif R dan Sigit) terimaksih atas
pertemanan yang indah diantara kita selama ini. Dan terimaksih telah mendukung dan membantu dalam menyelesaikan skripsi ini. 12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu atas bantuannya dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis mengucapkan banyak trimakasih kepada semua pihak yang membantu dan semoga kebaikan dari semua pihak yang telah membantu dan berkontribusi dalam penyelesaian skripsi ini mendapatkan pahala dari Allah SWT. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini banyak sekali kekurangan maupun kesalahan. Oleh karena itu, kritik yang membangun dan saran yang konstruktif dari berbagai pihak sangat penulis dambakan demi perbaikan dan penyempurnaan skripsi ini. Akhirnya semoga skripsi ini bermanfaat bagi para pembaca.
Malang, Juni 2013
Penulis
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL .................................................................................. i LEMBAR PERSETUJUAN ...................................................................... ii LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................ iii HALAMAN PERNYATAAN..................................................................... iv HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. v MOTTO ....................................................................................................... vi KATA PENGANTAR ................................................................................. vii DAFTAR ISI ............................................................................................... x DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiii DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xiv ABSTRAK ................................................................................................... xvi BAB I PENDAHAULUAN 1.1 Latar Belakang ................................................................................. 1 1.2 Rumusan Masalah ............................................................................ 5 1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................. 6 1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................... 6 1.5 Batasan Penelitian ............................................................................ 7 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu .......................................................................... 8 2.2 Kajian Teori ....................................................................................... 12 2.2.1 Sistem Informasi Akuntansi ..................................................... 12 1) Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ............................... 12 2) Komponen Sistem Informasi Akuntansi .............................. 17 3) Tujuan Sistem Informasi Akuntansi .................................... 19 4) Kerangka Kerja dan Prosedur SIA ....................................... 22 5) Metodologi Pengembangan SIA .......................................... 24 2.2.2 Siklus Pendapatan ..................................................................... 30 1) Pengertian Siklus Pendapatan .............................................. 30
2) Jenis Transaksi, Dokumen dan Laporan .............................. 32 2.2.3 Penerimaan Kas ........................................................................ 34 1) Sistem Penerimaan Kas Dari Penjualan Tunai .................... 35 2) Sistem Penerimaan Kas Dari Piutang .................................. 49 2.3 Kerangka Berfikir ............................................................................... 45 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Jenis dan Pendekatan Penelitian ........................................................ 46 3.2 Lokasi Penelitian ................................................................................ 46 3.3 Subjek dan Objek Penelitian ............................................................... 46 3.4 Data dan Jenis Data ............................................................................. 47 3.5 Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 48 3.6 Analisis Data ...................................................................................... 50 BAB IV PAPARAN DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Paparan Data ....................................................................................... 53 4.1.1 Latar Belakang RSUD Dr. Saiful Anwar .................................. 53 4.1.2 Visi, Misi dan Motto RSUD Dr. Saiful Anwar ......................... 58 4.1.3 Struktur Organisasi dan Deskripsi Jabatan ................................ 60 4.1.4 Chart of accout/ Bagan kode akun ............................................ 96 4.1.5 Sistem dan Prosedur Rawat Inap ............................................... 99 1) Sistem dan Prosedur Pendaftaran Rawat Inap ........................... 99 2) Sistem dan Prosedur Penerimaan Kas Rawat Inap .................... 103 A. Prosedur Penerimaan Kas Secara Tunai ............................. 103 B. Prosedur Penerimaan Kas Dari Piutang ............................... 114 4.2 Pembahasan hasil Penelitian............................................................... 136 4.2.1 Analisis Struktur Organisasi dan Job Description .................... 136 4.2.2 Analisis Alur Pendaftaran Pasien Rawat Inap ........................... 139 4.2.3 Analisis Sistem dan prosedur Penerimaan Kas Rawat Inap ...... 144 1) Analisis Penerimaan Kas Secara Tinai ...................................... 144 2) Analisis Penerimaan Kas Dari Piutang ...................................... 154 4.2.4 Analisis chart of account/ Bagan Kode Akun ........................... 172 4.2.5 Analisis Kebijakan dalam Pengendalian Internal ...................... 173
4.3 Masalah dan Solusi Terkait Sistem Pnenrimaan Kas ......................... 175 4.3.1 Masalah Yang Terdapat pada Sistem Penerimaan Kas ............. 175 4.3.2 Rekomendasi Atas Sistem Penerimaan Kas .............................. 177 4.4 Perspektif Islam Tentang Penerimaan Kas ......................................... 183 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan ......................................................................................... 187 5.2 Saran ................................................................................................... 188 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Daftar Rumah Sakit di Jawa Timur .............................................. 4 Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ..................................................................... 10 Tabel 2.2 Jenis Transaksi dan Dokumen Terkait .......................................... 32 Tabel 3.1 Instrumen Pengumpulan Data ....................................................... 49 Tabel 4.1 Kode Akun Laporan Financial Pendapatan .................................. 96 Tabel 4.2 Pencatatan Atas Penerimaan Kas .................................................. 114
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Komponen Sebuah Sistem Informasi Akuntansi ...................... 19 Gambar 2.2 Prosedur Penerimaan Kas dari Penjualan Tunai ....................... 38 Gambar 2.3 Prosedur Penerimaan Kas dari Piutang ..................................... 43 Gambar 2.4 Kerangka Berfikir...................................................................... 35 Gambar 3.1 Prosedur-Prosedur Dalam Analisis Isi ...................................... 51 Gambar 4.1 Struktur Organisasi.................................................................... 61 Gambar 4.2 Alur Pendaftaran Pasien Rawat Inap......................................... 102 Gambar 4.3 Alur Penerimaan Kas Tunai Rawat inap ................................... 111 Gambar 4.4 Prosedur Uang Muka................................................................. 124 Gambar 4.5 Prosedur Restitusi Uang Muka ................................................. 134 Gambar 4.6 Alur Pasien Rawat Inap ............................................................. 179
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1
Surat Masuk Rumah Sakit
Lampiran 2
Kepala Les
Lampiran 3
Dokumen Rincian Biaya Pelayanan
Lampirab 4
Kuitansi Pembayaran Uang Muka
Lampiran 5
Kuitansi Pembayaran Tunai
Lampiran 6
Surat Pernyataan Pembayaran Piutang
Lampiran 7
Tanda Bukti Pembayaran
ABSTRAK Uswatun Hasanah. 2012, SKRIPSI. Judul:”Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas Jasa Rawat Inap (Studi Kasus pada RSUD Dr. Saiful Anwar Malang)”. Pembimbing : Zuraidah, SE., MSA Kata Kunci
: Sistem Informasi Akuntansi, Penerimaan Kas
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis implementasi sistem informasi akuntansi penerimaan kas serta mengetahui efektifitas sistem yang telah diterapkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif yang bertujuan untuk menggambarkan secara jelas, lengkap dan sistematis tentang fokus penelitian yang meliputi semua prosedur dan sistem penerimaan kas. Subyek penelitian adalah karyawan yang bertugas di bagian penerimaan kas. Penelitian ini dilakukan selama satu bulan. Data yang digunakan oleh peneliti adalah data primer dan data sekunder dengan melakukan observasi, interview (wawancara) dan dokumentasi. Kemudian peneliti melakukan pencatatan, menganalisis data kemudian dilakukan penarikan kesimpulan dan memberikan rekomendasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem dan prosedur yang ada pada penerimaan kas rumah sakit sudah lengkap, meliputi prosedur, dokumen, kebijakan akuntansi, jurnal dan laporan. Akan tetapi terdapat beberapa kekurangan meliputi kurangnya pihak yang terkait didalam prosedur, dan kurang jelasnya uraian tugas pihak-pihak yang terkait, tidak terdapat alur pada masingmasing loket administrasi rawat inap, yang semestinya dapat dijadikan tambahan agar implementasi sistem dan prosedur dapat memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna sistem informasi akuntansi.
ABSTRACT Hasanah, Uswatun. 2013. Thesis. Title: “The Analysis of Accounting Information System of the Inpatient Service Cash-Receipt (Case study on Regional Public Hospital (RSUD) Dr. Saiful Anwar Malang)”. Advisor
: Zuraidah, SE., MSA
Keywords
: Accounting Information System, Cash-Receipt
This research aims to discover and analyze the implementation of accounting information system of cash-receipt and the effectiveness of the implemented system. This research uses descriptive qualitative approach which aims to explain clearly, completely, and systematically about the research focus of every procedure and cash-receipt system. The research subject is employees in charge in cash-receipt division. This research is done for a month. The data used by the researcher is primary and secondary data by doing observation, interview and documentation. The researcher, then record and analyze the data then make conclusion and give recommendation. The result shows that the existing system and procedure on hospital’s cashreceipt is complete, including procedures, documents, accounting policy, journals and reports. But, there are lacks such as the lack of related parties in the procedures, the unclear job description of related parties, and no workflow at each inpatient administration counter of the hospital, which should support the implementation system and procedure to give important information for accounting information system users.
الملخص اسواة الحسنة ,2102.المخص .الموضؤ" :تحلٌل نظم المعلومات المحاسبة ال ستال رسوم الخرمات فى المستشف المام شٌفل انور ماالنج المشرف
:زرٌدةMSA. ،SE ،
كلمات البحث
:نظم المعلومات المحاسبٌة ،المقبوضات النقدٌة
تهدف هذه الدراسة إلى تحدٌد وتحلٌل تطبٌق نظم المعلومات المحاسبٌة وتحدٌد مدى فعالٌة نظام اإلٌصاالت النقدٌة التً تم تنفٌذها. تستخدم هذه الدراسة المنهج الوصفً النوعً الذي ٌهدف إلى وصف بشكل واضح وكامل ومنهجٌة التركٌز على البحوث تشمل جمٌع إٌصاالت اإلجراءات والنظم النقدٌة .تم تعٌٌن الموضوعات للموظف فً المتحصالت النقدٌة .وقد أجرٌت هذه الدراسة لمدة شهر واحد .البٌانات المستخدمة من قبل الباحث هً البٌانات األولٌة والبٌانات الثانوٌة مع المالحظة والمقابالت (مقابالت )والوثائق .والباحث لتسجٌل وتحلٌل البٌانات واستخالص النتائج بعد ذلك وإعطاء التوصٌات. وأظهرت النتائج أن األنظمة واإلجراءات التً توجد فً المستشفى المقبوضات النقدٌة كاملةٌ ،شمل إجراءات والوثائق والسٌاسات المحاسبٌة ،والمجالت والتقارٌر .ومع ذلك ،هناك بعض أوجه القصور وتشمل عدم وجود األطراف ذات الصلة فً هذا اإلجراء ،وعدم وجود وصف وظٌفً واضح األطراف ذات الصلة ،ال توجد األخادٌد على كل إدارة مكافحة مرضى الداخلٌٌن ،والتً ٌنبغً أن تستخدم أنظمة وإجراءات إضافٌة بحٌث تنفٌذ ٌمكن أن توفر المعلومات التً ٌحتاجها مستخدمً نظم المعلومات المحاسبٌة.
