ALTRON INFRASTRUCTURE MANAGEMENT Suite

www.altron.net

ALTRON INFRASTRUCTURE MANAGEMENT Suite Datové centrum pod kontrolou

Datové centrum již není pouze prostorem pro IT technologie, ale stal se z něj složitý organismus. Aby tento ekosystém, se všemi podsystémy a komponenty, fungoval správně, je třeba kvalitní nástroj pro správu. Tradičně se systémy v datovém centru monitorovaly, kontrolovaly a řídily převážně samostatně, bez vzájemného propojení. ALTRON však na základě potřeb svých zákazníků vyvinul vlastní nástroj z kategorie Data Center Infrastructure Management – AIM (Altron Infrastructure Management), který propojuje všechny tyto činnosti do jednoho systému. AIM poskytuje ucelený pohled na datové centrum, veškeré jeho vybavení včetně propojů, umožňuje efektivně plánovat servisní činnosti, plánovat kapacitní změny v datovém centru a v neposlední řadě umožňuje manažerům činit správná strategická rozhodnutí díky schopnosti predikce dopadu plánovaných změn. AIM slouží jako centrální informační systém pro Vaše datová centra, pomáhá pružně reagovat na nečekané změny v datovém centru a tím pádem zvyšuje stabilitu zákaznické kritické infrastruktury a aplikací.

RYCHLÁ IMPLEMENTACE Proč si vybrat řešení AIM? Společnost ALTRON zhodnotila více než 20 let zkušeností s výstavbou a provozem datových center a proto rozumí problémům, se kterými se správci a vlastníci datových center denně potýkají. AIM podporuje optimální a transparentní přístup při řešení běžných úkonů v datovém centru. Vzniká tak časová úspora, která má pozitivní vliv na celkové náklady (TCO). AIM je plně modulární, flexibilní a škálovatelný systém. Zákazník má možnost si zakoupit přesně takový rozsah licence, aby vyhovoval právě jeho datovému centru. AIM snižuje reakční dobu při výpadku. V některých případech jim dokonce předchází a tím zvyšuje stabilitu kritických zákaznických aplikací. AIM je otevřený systém, který je schopen propojení se všemi stávajícími systémy, včetně monitoringu, které jsou již v rámci firmy zavedeny. AIM je webová aplikace, je tedy k dispozici kdekoliv, a umožňuje tak mít datové centrum neustále pod kontrolou. Společnost ALTRON zajišťuje kompletní instalaci, servis celého řešení a tým odborníků provádí i analýzy a optimalizaci stávajících procesů tak, aby se zvýšila celková efektivita datového centra.

ZÁKLADNÍ FUNKCE ‚‚ Centrální evidence veškerého vybavení datového centra: IT technologií, Non-IT technologií i propojů ‚‚ Katalog prvků vybavení datového centra ‚‚ Interaktivní a plně virtuální 2D a 3D vizualizace prostředí datového sálu ‚‚ Fyzické a logické vazby, vztahy a závislosti mezi jednotlivými prvky vybavení datového centra ‚‚ Inteligentní a intuitivní kapacitní plánování ‚‚ Inteligentní funkce hledání kořenové příčiny problému,funkce stanovení dopadu změny či problému na provozované služby ‚‚ Výstupy pro strategické rozhodování – analýzy, trendy, grafy ‚‚ Evidence incidentů a jejich automatické zpracování

PŘÍNOSY PRO ZÁKAZNÍKA ‚‚ OPEX úspory – zefektivnění procesu řízení lidských zdrojů a správy všech systémů ‚‚ CAPEX úspory – vhodné využití místa i HW zdrojů ‚‚ Nalezení rychlých odpovědí – všechny změny, dokumenty a aktivity jsou zaznamenávány a ukládány ‚‚ Využití kapacit – efektivnější využití kapacit znamená větší dlouhodobé úspory ‚‚ Snížení instalačních a plánovacích časů – inteligentní řízení změn snižuje celkový čas potřebný na dodání požadované akce včetně přípravných a instalačních prací ‚‚ Vyšší dostupnost – funkce na optimalizaci koordinace servisních akcí, vzájemná kontrola konfliktů, znalost logických vazeb, to vše znamená snížení času odstávky technologie

PŘEHLEDNOST A VARIABILITA

Se rv ice •

r

Lo g

PI

e ag

k

or ew

am Fr

an

M

sA

a at

ns

•

kD

gi

lu

ick ás Ří tru ze p ná rv ktu k w • or ů v ra a Re kfl D zá ze vis rv úko ow C lo ac a n sti y e p ra zd co ro vn jů í vD C

eb •W

ul

•B •P

r to ra

g te In

• Uživatelem definované reporty • Konfigurovatelné stavové dashboardy • Provozní statistiky

C an han ag ge em en t

cence IT a n • Kat on-IT alog • 2D vybav vybavení a 3D ení D v i zualiz C • Sta ac v zaří zení v e prostoru DC reáln ém ča se

• Evid

Core Framework

Analytics & Reporting management

ALTRON Monitoring

Externí systém monitoringu

ce Servi ent gem mana

As mana set geme

• In • Ev id t • A egrac ence e uto v ma se sy šech sté tizo in van mem ciden •Ř én íze mo tů in e ný pro ciden bo ru nitor in ční c t •H ů zad gu isto es řeš ání ení rie i inc ide ncide ntů ntu

y údržb ment ojů nage r C • Ma ní zd ení D nová vybav • Plá yklu ání ího c ivotn í a plánov ení ž n ů • Říz dová úkon • Sle sních servi

nt

č ova lán roly p ě or nt Flo ní ko základ & t t i a c n ne apa abi ání k • C nkce lánov ices t u p • F citní t Prac a es p B a •K

I ma ncide na ge nt me nt

m

ty aci Cap nning Pla

Asset Management & Core Framework

Process Management

Asset Management je základním modulem, který je nezbytný pro funkci všech dalších modulů. Obsahuje kompletní evidenci veškerého IT vybavení, non-IT vybavení a propojů, včetně logických vazeb. Také zahrnuje katalog veškerého zařízení, který je pravidelně aktualizován. Další funkcí je pak 2D a 3D vizualizace prostředí, umožňující náhled na lokalitu. Díky modulu Asset Management je systém schopen odhalit kořenovou příčinu incidentu a řešit tak problém včas. Díky tomuto modulu je možná integrace se systémy třetích stran.

Process management realizuje veškeré procesy v datovém centru, nabízí přehled o stavu probíhajících aktivt a poskytuje podklady pro provozní audit. Výstupy modulu jsou uživateli k dispozici na konfigurovatelném dashboardu. Zásadní význam má modul Process pro operativní management, kterému poskytuje podklady pro provozní rozhodování.

Change Management

Capacity Planning

Modul Change Management zajišťuje plánování a realizaci změn, rezervaci technických zdrojů a schvalování workflow pro řízené procesy změny.

Modul Capacity Planning pak umožňuje ověřovat dopady plánovaných akcí, modelovat průběh plánované změny a slouží jako pomocník pro výběr nejefektivnějšího plánu změny.

OTEVŘENÝ EKOSYSTÉM Service Management

Analytics & Reporting Management

Service management zajišťuje evidenci, plánování, optimalizaci a realizaci předepsaných servisních úkonů. Pro každé zařízení v datovém centru existuje sada požadovaných servisních úkonů vyplývajících například ze zákonných nebo technických norem či interních předpisů.

Analytics management poskytuje podklady pro strategické rozhodování a rozvoj datového centra. Výstupy jsou uživatelsky konfigurovatelné v podobě trendů, grafů a tabulek. Zároveň generuje podklady pro fakturaci zákaznických služeb. Díky modulu Reporting je možné AIM napojit na monitoring a zobrazovat data v reálném čase.

Incident Management

Integrátor

Incident management eviduje veškeré incidenty v datovém centru a řídí proces jejich nápravy. Informaci o incidentu automaticky získává ze systému monitoringu a také umožňuje jejich ruční zadání.

Integrátor je univerzální rozhraní umožňující propojení systému AIM s aplikacemi nebo zařízeními třetích stran. Jedná se například o systémy CRM, Trouble Ticketing, Technický monitoring, evidence majetku nebo technlogické senzory a zařízení. Rozhraní podporuje obousměrnou výměnu dat mezi systémy spolu s hlubší integrací v podobě sdílených workflow. Po výměnu dat jsou dostupné konektory pro formát XML, JSON, CSV, SQL a REST API. Ty umožňují propojení systému AIM s většinou běžně dostupných aplikací na trhu systém SAP a aplikace předních světových výrobců, kterými jsou VMware, Hewlett-Packard, BMC Remedy, CA a IBM/Tivoli, APC, Stulz, EATON, NewWave, ABB, Siemens, Schneider-Electric a řada dalších.

O ALTRONU Společnost ALTRON působí na českém trhu od roku 1991. V současnosti má společnost ucelenou nabídku služeb a řešení v oblasti infrastruktury datových center včetně mobilních DC, mikrodatových center, konzultačních služeb a komplexní správy datových center. Díky více než 340 instalacím datových center ve dvaceti zemích světa a profesionálnímu týmu 250 kvalifikovaných a plně certifikovaných profesionálů je ALTRON, člen skupiny ALTRON Group, spolehlivým partnerem firemních zákazníků od telekomunikací, přes výrobu a služby až po instituce veřejné správy. ALTRON Business Solutions poskytuje zákazníkům Altron Group profesionální ICT řešení a služby jako jsou systémová integrace, cloudová řešení, firemní mobilita, vývoj aplikací na zakázku, implementaci a provoz podnikového softwaru a byznys aplikací. ALTRON je také aktivní v rámci společenské odpovědnosti a je držitelem řady standardů a certifikací jako je ISO 14001:2004, ISO 20000: 2005, ISO 27001:2005, ISO 18001:2007 a ISO 9001:2008. Společnost je členem organizací The Green Grid, U. S. Green Building Council a disponuje odborníky s mezinárodními certifikacemi, jako jsou Uptime Institute Accredited Tier Designer a Specialist nebo CDCDP.

Chcete více informací? ALTRON Česká republika Novodvorská 994/138 148 21 Praha 4 [email protected] www.altron.net ALTRON Business Solutions Novodvorská 994/138 148 21 Praha 4 [email protected] www.altron.net ALTRON Slovensko Galvániho 15/C, Bratislava, 821 04 [email protected] ALTRON ME Dubai Internet City Thuraya Tower 2, 1406 P.O.BOX 502368, Dubai Spojené arabské emiráty [email protected]

ALTRON Muscat LLC PO BOX 929 Poštovní kód: 131, Al Hamriya Omán [email protected]

ACZ20_v1_2015_CZ

ALTRON LLC Al Arjan Building Defence Road P.O.BOX 643701, Abu Dhabi Spojené arabské emiráty [email protected]