ADOBE APPLICATION MANAGER ENTERPRISE EDITION HANDLEIDING VOOR DISTRIBUTIE IN ONDERNEMINGEN

ADOBE® APPLICATION MANAGER ENTERPRISE EDITION

HANDLEIDING VOOR DISTRIBUTIE IN ONDERNEMINGEN

Adobe® Application Manager Enterprise Edition Release 2.1 Documentversie 2.2 Documentdatum: oktober 2011

© 2011 Adobe Systems Incorporated and its licensors. All rights reserved. Adobe® Application Manager Enterprise Edition Handleiding voor distributie in ondernemingen This guide is licensed for use under the terms of the Creative Commons Attribution Non-Commercial 3.0 License. This License allows users to copy, distribute, and transmit the guide for noncommercial purposes only so long as (1) proper attribution to Adobe is given as the owner of the guide; and (2) any reuse or distribution of the guide contains a notice that use of the guide is governed by these terms. The best way to provide notice is to include the following link. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ Adobe, the Adobe logo, Acrobat, Adobe Audition, Adobe Bridge, Adobe Device Central, Adobe OnLocation, Adobe Premiere, Adobe Premiere Pro, Adobe Technical Communication Suite, After Effects, Contribute, Captivate, Creative Suite, CS Live, Dreamweaver, Encore, Fireworks, Flash, Flash Builder, Flash Catalyst, FrameMaker, Illustrator, InDesign, Photoshop, RoboHelp, SiteCatalyst, and Soundbooth are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. Apple, Mac, and Mac OS are trademarks of Apple Inc., registered in the United States and other countries. Microsoft, Windows, and Windows Vista are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. UNIX is a registered trademark of The Open Group in the US and other countries. All other trademarks are the property of their respective owners. Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, California 95110, USA.

Inhoud Voorwoord: over distributie in ondernemingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Hoe worden producten gedistribueerd in een onderneming? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Voordelen van Adobe-distributiepakketten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Beperkingen van Adobe-pakketten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Het proces voor distributie in ondernemingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

1

Adobe Application Manager gebruiken voor distributie in ondernemingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Hulpprogramma’s voor distributie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ondersteunde suites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systeemvereisten voor Application Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Voorbereiding voor het maken van pakketten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Windows Vista en Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aanvullende componenten die beschikbaar zijn met Application Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adobe Update Server Setup Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distributiepakketten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Workflowopties voor het maken en aanpassen van pakketten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pakketconfiguratiebestand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distributiepakketten maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verschil in namen van productupdates voor dvd en ESD (elektronische softwaredistributie) in een gecombineerd pakket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een pakket met alleen updates maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Namen van productupdates voor dvd en ESD (elektronische softwaredistributie) in een pakket met alleen updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een bestaand pakket wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Het bestand AAMEEPreferences.xml . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pakketten in de map Exceptions installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Logbestanden en foutberichten van Application Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Foutberichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2

13 13 14 14 15 15 15 15 16 16 16 17 18 18 30 31 36 38 42 43 43 44

Producten in de map Exceptions installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Over Adobe Application Manager, Enterprise Edition. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installatiepakketten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pakketten in de map Exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . In Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . In Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

48 48 48 48 49 3

Pakketten installeren in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lijst met payloads in de map Exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Componenten afzonderlijk downloaden en installeren in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AIR en Adobe Community Help installeren in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pakketten installeren in Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lijst met payloads in de map Exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Componenten afzonderlijk downloaden en installeren in Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vereisten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AIR en Adobe Community Help installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verwante koppelingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3

50 51 51 51 52 53

Adobe Acrobat distribueren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acrobat Professional installeren in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adobe Customization Wizard X gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acrobat Professional verwijderen in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acrobat Professional installeren in Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Functievergrendeling verwerken in Mac OS na toepassen van updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Het bestand FeatureLockDown bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4

49 49 50 50

54 54 55 55 56 56 57

Distributie plannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Gebruikersgroepen en hun behoeften identificeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uw pakketlijst maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hoe producten zich verhouden tot pakketten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bereken het aantal pakketten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Geef elk pakket een naam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Voorbeeld van een planningswerkblad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pakketten specificeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuratiedetails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pakketnaam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aangeschaft product / platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Naam gebruikersgroep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opslaglocatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Productinstallatiemap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ondersteunde besturingssystemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Serienummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installatietaal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuratie: startopties voor product . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuratie: conflictafhandeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuratie: opties voor installatielocatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuratie: opties voor updater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Productcomponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hoofdtoepassingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Optionele gedeelde componenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

58 58 59 59 59 60 61 61 61 61 61 61 61 61 61 62 62 63 63 64 64 65 65 4

Systeemvereisten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Voorbeeld planningswerkblad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Gedeelde componenten selecteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

5

Distributie voorbereiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 De invoermedia voorbereiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Productinhoud leveren vanaf dvd’s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Productinhoud leveren vanuit een productinstallatiemap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kopiëren van meerdere dvd’s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Updates voorbereiden voor verpakken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pakketten maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pakketten testen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installatielogbestanden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Foutberichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6

74 74 75 76 76 76 77 77

Adobe-pakketten distribueren met SCCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Voorbereiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een SCCM-pakket maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een nieuw SCCM-pakket maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installatie- en verwijderingsprogramma’s voor het SCCM-pakket maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installatieprogramma's en verwijderingsprogramma's voor Exceptions-componenten maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distributiepunten selecteren voor het SCCM-pakket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De SCCM-pakketprogramma’s aankondigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8

69 69 70 71 72

Adobe-pakketten distribueren met ARD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Voorbereiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gebruikers toestaan de installatielocatie op te geven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pakket distribueren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Updatepakketten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distribueren met Copy Items en Send Unix Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adobe software verwijderen met een distributiepakket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verwijderen met Copy Items en Send Unix Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7

68 68 68 69

78 79 79 80 81 82 82

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 De Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Syntaxis van hulpprogramma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ReplaceSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . optie voor opgeven van serienummers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . optie voor verwijderen van serienummers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . optie voor opnieuw toewijzen van serienummers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MakeReplacementSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

85 85 85 85 85 86 86 5

Logbestanden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Productidentificatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Codes voor landinstellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Voorbeelden van serienummering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

86 87 87 88

Adobe Update Server Setup Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Overzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Uw eigen updateserver instellen met AUSST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Migreren vanuit AUSST 1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Een updateserver instellen: kort overzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Adobe Update Server Setup Tool downloaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Een webserver voorbereiden voor gebruik als updateserver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Eenmalige installatie uitvoeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 De instellingen controleren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Clientcomputers instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Clientconfiguratiebestanden configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Clientconfiguratiebestanden distribueren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Updates vanaf een interne server downloaden op clients met AAMEE 2.0 of hoger . . . . . . . . . . . . 98 Synchroniseren met de updateserver van Adobe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Incrementele synchronisatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Afgedwongen synchronisatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 IIS-server instellen voor gebruik met AUSST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Server met IIS 6 instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Server met IIS 7 instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Problemen oplossen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Controleer of de webserver correct is ingesteld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Controleer de netwerkverbindingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Zorg dat opdrachten geen onnodige spaties bevatten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Geef volledige URL’s op met protocol en poortnummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Zorg dat de opslaglocatie voor de updates schrijfmachtiging heeft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Zorg dat de clientconfiguratiebestanden correct worden gegenereerd op de interne server . . . . . . 109 Zorg dat de clientconfiguratiebestanden correct worden gedistribueerd op de clientcomputers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Zorg dat de paden zijn opgegeven als absolute paden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Gebruik de optie voor afgedwongen synchronisatie als er meerdere updates zichtbaar zijn op clientcomputers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Gebruik de optie voor afgedwongen synchronisatie als andere stappen voor problemen oplossen mislukken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Voer een nieuwe installatie uit als alle andere oplossingen niet werken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Migreren van een interne updateserver naar een andere interne updateserver . . . . . . . . . . . . . . . 111 Installatie en synchronisatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Clientcomputers bijwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 6

A

Conflicterende processen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

B

Adobe Community Help Client – Hulpbronnen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Hulpbronnen en verwante informatie voor Community Help Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Community Help Client installeren met AAMEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Mac OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Algemene informatie en problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Knowledgebase-artikelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

C

Distributiedocumentatie van derden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Absolute Manage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Filewave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 JAMF Casper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Munki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

7

Voorwoord: over distributie in ondernemingen Hoe worden producten gedistribueerd in een onderneming? Met Adobe Application Manager Enterprise Edition kunt u pakketten maken voor de volgende ondersteunde suites:

Adobe® Creative Suite® 5

Adobe® Creative Suite® 5.5

Adobe® Technical Communication Suite 3.5

Adobe® eLearning Suite 2.5 (beperkte ondersteuning)

Adobe® Acrobat® X Suite (beperkte ondersteuning)

Zie “Ondersteunde suites” voor meer informatie. U kunt Adobe Application Manager Enterprise Edition gebruiken om pakketten te maken voor CS 5- en CS 5.5-media. De distributiepakketten en de daaraan gerelateerde productinstallatiemappen kunnen in één bewerking naar meerdere computers worden gekopieerd met compatibele hulpprogramma’s, zoals Apple Remote Desktop (ARD) en Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), programma’s van onafhankelijke leveranciers van distributieoplossingen of open-sourcealternatieven. Hoewel er veel onderling verschil is tussen ondernemingen als het gaat om het aantal apparaten, hoe deze apparaten zijn verbonden en geconfigureerd, hoe ze worden beheerd en gebruikt en wat hun distributiekader is, zijn er fundamentele eigenschappen die ze allemaal gemeen hebben. De informatie in deze set documenten veronderstelt de volgende gemeenschappelijke kenmerken: 1. Gebruikersgroepen: een klant heeft meer dan één groep gebruikers. Elke groep maakt gebruik van een andere set toepassingen om zijn werk te doen. Iemand in het bedrijf bepaalt welke gebruikers deel uitmaken van welke groepen, en welke toepassingen elke groep nodig heeft. 2. Aanschaf van software: iemand in het bedrijf bepaalt welke producten moeten worden aangeschaft om de dekking voor alle groepen te maximaliseren en de kosten voor het bedrijf te minimaliseren Adobe Creative Suite-producten worden in twee vormen geleverd: als afzonderlijke producten en als suiteproducten. Deze persoon beslist welk type product moet worden aangeschaft en hoeveel licenties voor elk product nodig zijn. Alle producten worden aangeschaft met een volumelicentie. Volumelicenties voor Adobe-producten zijn rechtstreeks leverbaar via Adobe of via een reseller; serienummers worden gedownload vanaf de licentiewebsite van Adobe. 3. Communicatie: de mensen die de gebruikersgroepen identificeren en de beslissingen op het gebied van softwareaanschaf nemen, geven deze informatie door aan de systeembeheerders die de software installeren. 4. Verantwoordelijkheden systeembeheerder: het is de taak van de beheerder om vanaf de door het bedrijf aangeschafte installatiemedia de juiste set toepassingen op het apparaat van elke gebruiker te installeren. Hiervoor moet de beheerder het serienummer voor elk product hebben. Om het werk te kunnen uitvoeren, moet de beheerder weten welke gebruikersgroepen zijn geïdentificeerd, wie deel uitmaakt van elke groep en hoeveel exemplaren van elk product het bedrijf heeft aangeschaft. Op basis hiervan bepaalt de beheerder welk serienummer moet worden gebruikt bij het installeren van een toepassing voor een gebruikersgroep. 8

Voorwoord: over distributie in ondernemingen

9

5. Mediatype: producten in de ondersteunde suites worden in twee vormen geleverd: productmedia (dvd's) en product-esd's (Electronic Software Distribution; elektronische softwaredistributie). 6. Configuratie: in bijna alle gevallen is een netwerk vereist om de distributie of een gedeelte daarvan uit te voeren.

Voordelen van Adobe-distributiepakketten Als u producten installeert met distributiepakketten die zijn gemaakt met Adobe Application Manager Enterprise Edition, levert dit u een aantal voordelen op: 1. Distributiepakketten maken stille installatie mogelijk: een installatie voor de onderneming is een stille, aangepaste installatie. Een stille installatie vereist geen invoer van eindgebruikers op de systemen waarop de installatie wordt uitgevoerd. Dit betekent dat alle keuzes die van invloed zijn op wat wordt geïnstalleerd en hoe het wordt geïnstalleerd, worden gemaakt voordat de installatie wordt uitgevoerd. Deze keuzes worden opgeslagen in het pakket. Wanneer u een distributiepakket maakt, kiest u de toepassingen en componenten die u wilt installeren vanaf het product dat u verpakt. Wanneer u producten verpakt voor levering in Windows, kunt u kiezen tussen 32-bits en 64-bits versies van de toepassingen. U kunt ook eenvoudig kiezen voor installatieopties die mogelijk niet beschikbaar zijn wanneer gebruikers toepassingen rechtstreeks installeren. Zo kunt u het installatieprogramma instrueren om conflicterende processen tijdens de installatie te negeren. U kunt kiezen voor opties die het gedrag van de geïnstalleerde toepassingen beïnvloeden, zoals het onderdrukken van de weergave van de licentieovereenkomst wanneer de geïnstalleerde programma's voor het eerst op de systemen van eindgebruikers worden geopend, en het onderdrukken van registratieprompts, automatische updates en het Adobe-productverbeteringsprogramma voor de geïnstalleerde producten. 2. Pakketten kunnen eenvoudig worden gemaakt met Adobe Application Manager Enterprise Edition: Application Manager heeft een gebruiksvriendelijke interface waarmee u eenvoudig een distributiepakket maakt dat de door u opgegeven toepassingen kan installeren en verwijderen. De door Application Manager gemaakte pakketten hebben standaardindelingen (msi-indeling voor Windows, pkg-indeling voor Mac OS) die compatibel zijn met SCCM en ARD. In dezelfde indelingen kunt u ook pakketten met meerdere updates maken. 3.

Voor installatie wordt het serienummer van het product gecontroleerd: Application Manager vraagt u het serienummer van het product in te voeren en controleert of het door u ingevoerde nummer een geldig serienummer voor volumelicenties is. Als een serienummer niet geldig is, geeft Application Manager aan dat er een probleem is en kunt u een ander nummer invoeren. U kunt niet doorgaan met het maken van pakketten voordat u ofwel een geldig serienummer hebt ingevoerd of de optie selecteert om een proefversie te installeren. Wanneer de installatie plaatsvindt als het pakket wordt uitgevoerd, weet u zeker dat de installatie niet zal mislukken als gevolg van problemen met het serienummer en dat het installatieprogramma op een doelsysteem nooit de eindgebruiker zal vragen een serienummer in te voeren tijdens de installatie. Als het product een proefversie is, wordt de eindgebruiker gevraagd een serienummer in te voeren wanneer deze het product voor het eerst gebruikt.

4. De systeemvereisten voor Application Manager zijn bescheiden: Application Manager kan worden gebruikt op systemen met een gemiddelde capaciteit. De Handleiding voor Application Manager, Enterprise Edition vermeldt de systeemvereisten die nodig zijn om Application Manager voor uit te voeren.


10

OPMERKING: Adobe Application Manager Enterprise Edition voert geen installatie uit. Het hulpprogramma maakt alleen een distributiepakket waarin de installatiebeslissingen zijn vastgelegd die u van tevoren hebt genomen. De daadwerkelijke installatie wordt uitgevoerd door het Adobe-installatieprogramma (set-up.exe in Windows, Install.app in Mac OS) dat zich bevindt in de aan het pakket gekoppelde productinstallatiemap. Het installatieprogramma wordt aangeroepen door een msi-/pkg-bestand in het pakket, dat een hulpprogramma voor de inrichting en voor de configuratie aanroept. Deze hulpprogramma's gebruiken de configuratie-informatie in het pakket om de nodige configuratiebestanden voor de installatie te maken, en roepen het uitvoerbare bestand aan met de juiste opdrachtregelargumenten voor een stille installatie.

Beperkingen van Adobe-pakketten

Distributiepakketten van Adobe ondersteunen installatie van momentopnamen niet.

Met Adobe-distributiepakketten kunt u geen andere configuratiegegevens voor systemen of toepassingen distribueren dan die expliciet in dit document worden beschreven. U kunt met name geen toepassingsspecifieke voorkeursinstellingen distribueren. De toepassingen in de ondersteunde suites implementeren de toepassingsvoorkeuren niet op een onderling consistente manier en conformeren zich ook niet aan bestaande platformstandaarden.

In het algemeen kunt u het pakketbestand (MSI of PKG) dat door Application Manager is gemaakt, beter niet bewerken. De enige uitzondering is wanneer u wilt dat de gebruiker de installatielocatie in Mac OS opgeeft. In dat geval moet u het bestand Info.plist wijzigen in het gegenereerde pkg-bestand zoals staat beschreven in “Gebruikers toestaan de installatielocatie op te geven” op pagina 74.

De pakketten die u maakt met Application Manager, hebben geen gebruikersinterface (MSI) of alleen een standaardgebruikersinterface (PKG). U kunt ze niet rechtstreeks installeren (door bijvoorbeeld te dubbelklikken op het msi- of pkg-bestand). U moet ze distribueren met een hulpprogramma van derden, zoals ARD of SCCM. Zie Hoofdstuk 6, “Adobe-pakketten distribueren met ARD” en Hoofdstuk 7, “Adobe-pakketten distribueren met SCCM”.

U kunt met dit hulpprogramma geen Creative Suite 4-toepassingen, Adobe AIR®-toepassingen of Adobe Acrobat® verpakken.

Als u in Windows op 32-bits en op 64-bits systemen wilt installeren, moet u zowel een 32-bits als een 64-bits pakket maken.

Application Manager ondersteunt het installatiepunt voor beheerders niet.

Application Manager ondersteunt NFS of SMB niet.

Probeer niet een pkg-pakket te installeren op een Windows-systeem.


11

Het proces voor distributie in ondernemingen Deze afbeelding is een schematische weergave van de stappen voor de distributie van Adobe Creative Suite 5.5-software met distributiepakketten: Planningsgegevens

Beheersysteem

1

ProductESD

2

Productinstallatiemap

3

distributie Distributiepakket Distributiepakket Distributiepakket pakket

Testsysteem 4 5

Doelsystemen 1. Planning: u moet bepaalde beslissingen nemen voordat u distributiepakketten maakt en distribueert. De planningsstap is van invloed op alle andere stappen.

Hoofdstuk 1, “Adobe Application Manager gebruiken voor distributie in ondernemingen” introduceert het hulpprogramma waarmee u pakketten maakt, en maakt u vertrouwd met het proces.

Hoofdstuk 4, “Distributie plannen” helpt u met het planningsproces.

2. De installatiemedia downloaden: het platformspecifieke downloadproces resulteert in een productinstallatiemap op uw beheersysteem of in de stagingmap met daarin het productinstallatieprogramma en alles wat nodig is voor installatie van het product. Zie “De invoermedia voorbereiden” op pagina 68. U bepaalt tijdens het planningsproces waar u deze map plaatst. 3. Distributiepakketten maken: wanneer de productinstallatiemap zich op uw beheersysteem bevindt of daarvandaan benaderbaar is, kunt u de Adobe-distributiepakketten maken die nodig zijn om dat product te installeren. Wanneer u uw planning hebt voltooid en de productinstallatiemap hebt gemaakt, gaat u terug naar Hoofdstuk 1 om de pakketten daadwerkelijk te maken. 4. De pakketten testen: wanneer de pakketten zijn gemaakt, moet u deze testen op een testsysteem om er zeker van te zijn dat alles foutloos wordt uitgevoerd. Deze testinstallatie moet overeenkomen met de installatie waarmee u de pakketten distribueert op uw doelsystemen. Zie “Pakketten testen” op pagina 70 voor meer informatie.


5. De pakketten distribueren: u kunt de pakketten distribueren met een hulpprogramma van derden, zoals ARD of SCCM. Adobe heeft deze programma’s getest met Adobe-distributiepakketten. Van andere, vergelijkbare hulpprogramma’s is te verwachten dat ze werken, maar Adobe heeft ze niet getest. Zie voor meer informatie:

Hoofdstuk 5, “Distributie voorbereiden”

Hoofdstuk 6, “Adobe-pakketten distribueren met ARD”

Hoofdstuk 7, “Adobe-pakketten distribueren met SCCM”

6. Installatiepakketten met updates of pakketten met alleen updates maken: u kunt een vergelijkbaar proces gebruiken om distributiepakketten te maken die updates voor eerder gedistribueerde Adobe-producten bevatten. U kunt updates rechtstreeks downloaden van de Adobe-website. Zie “Een pakket met alleen updates maken” op pagina 31 voor meer informatie.

12

1

Adobe Application Manager gebruiken voor distributie in ondernemingen In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u distributiepakketten voor “Ondersteunde suites” kunt maken met Adobe Application Manager Enterprise Edition. In dit document is Creative Suite 5 afgekort tot ‘CS5’, is Creative Suite 5.5 afgekort tot ‘CS5.5’ en wordt het hulpprogramma ‘Application Manager’ genoemd. In dit hoofdstuk wordt stapsgewijs uitgelegd hoe u de benodigde distributiepakketten voor een onderneming maakt. U maakt kennis met het hele distributieproces. Voor u daadwerkelijk aan de slag gaat met het hulpprogramma om pakketten te maken, moet u nauwkeurig plannen wat u wilt distribueren en hoe u dit wilt afleveren binnen de onderneming. In de rest van dit document worden het voorbereidings- en planningsproces meer gedetailleerd beschreven. Wanneer u het planningsproces hebt voltooid, gaat u terug naar dit hoofdstuk om uw eerste pakket te maken.

Hulpprogramma’s voor distributie Adobe Application Manager Enterprise Edition is een efficiënte, eenvoudig te gebruiken en betrouwbare toepassing waarmee een Adobe Creative Suite 5- of Adobe Creative Suite 5.5-productinstallatiemap kan worden verpakt als een msi- of pkg-bestand voor distributie op meerdere computers. De toepassing is beschikbaar voor Windows en Mac OS. Pakketten gemaakt met de Windows-versie, kunnen alleen worden gedistribueerd in Windows. De pakketten die zijn gemaakt met de Mac OS-versie, kunnen alleen worden gedistribueerd in Mac OS. Als u software op beide platforms wilt installeren, hebt u beide versies van Application Manager nodig. Download Adobe Application Manager Enterprise Edition vanaf http://www.adobe.com/nl/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html. Application Manager is getest op Windows Server 2003 en 2008 en op Apple Mac OS X Server. OPMERKING: u kunt Adobe Application Manager Enterprise Edition beter niet installeren op een computer waarop een Creative Suite 5- of Creative Suite 5.5-product is geïnstalleerd.

Ondersteunde suites Adobe Application Manager Enterprise Edition ondersteunt de volgende suites:

Adobe® Creative Suite® 5

Adobe® Creative Suite® 5.5

Adobe® Technical Communication Suite 3.5

Adobe® eLearning Suite 2.5

Adobe® Acrobat® X Suite

OPMERKING: Adobe Application Manager Enterprise Edition biedt beperkte ondersteuning voor Adobe® eLearning Suite 2.5 en Adobe® Acrobat® X Suite. De volgende beperkingen zijn van toepassing op het verpakken en distribueren van Adobe eLearning Suite 2.5- en Adobe Acrobat X Suite-producten:

(Alleen Windows) Als u Adobe eLearning Suite 2.5 of Adobe Acrobat X Suite verpakt, kunt u Adobe Presenter opnemen in het pakket dat u maakt. In dat geval wordt de component ook vermeld in het venster Samenvatting. Adobe Presenter wordt echter niet gedistribueerd wanneer u het msi-pakket distribueert. Tijdens de distributie wordt geen foutbericht weergegeven.

13

Adobe Application Manager gebruiken voor distributie in ondernemingen

Systeemvereisten voor Application Manager 14

Omdat Adobe Presenter niet kan worden gedistribueerd, kunt u deze component beter niet opnemen wanneer u Adobe eLearning Suite 2.5 of Adobe Acrobat X Suite verpakt.

(Alleen Windows) Als u een pakket voor Adobe Acrobat X Suite distribueert dat Adobe Presenter bevat, moet op de clientcomputers Microsoft PowerPoint zijn geïnstalleerd. Dit probleem doet zich niet voor als u Adobe Presenter niet opneemt in het pakket. Omdat Adobe Presenter niet kan worden gedistribueerd, kunt u deze component beter niet opnemen wanneer u Adobe Acrobat X Suite verpakt. Zorg anders ervoor dat Microsoft PowerPoint is geïnstalleerd op de clientcomputers voordat u een pakket voor Adobe Acrobat X Suite met Adobe Presenter distribueert.

Systeemvereisten voor Application Manager Het systeem waarop u Adobe Application Manager Enterprise Edition uitvoert, moet voldoen aan de volgende vereisten.

Windows Processorsnelheid 1 GHz of sneller

Mac OS Multicore Intel-processor

Besturingssysteem Microsoft Windows XP met Service Pack 3 (32-bits) Mac OS X 10.5 tot 10.6.x of Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate of Enterprise met Service Pack 1 (Service Pack 2 aanbevolen) 32-bits of 64-bits of Windows 7 (64-bits) Schijfruimte

175 MB beschikbare schijfruimte voor installatie

135 MB beschikbaar voor installatie

RAM

512 MB

512 MB

Beeldscherm

Resolutie van 1024 x 768 (minimum) of 1280 x 800 (aanbevolen) met 16-bits videokaart.

Randapparaten

Dvd-rom-station als u productmedia gebruikt om producten te installeren

Voorbereiding voor het maken van pakketten In dit document wordt uitgegaan van het volgende:

U hebt de planning voltooid zoals beschreven in Hoofdstuk 4, “Distributie plannen”.

Application Manager is geïnstalleerd op het beheersysteem. De standaardinstallatielocatie voor CS5.5 Application Manager is:

In Windows 32-bits:

<systeemstation>:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise

In Windows 64-bits

<systeemstation>:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise

Mac OS:

/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise

Adobe Application Manager gebruiken voor distributie in ondernemingen Aanvullende componenten die beschikbaar zijn met Application Manager 15

De productinstallatiemap voor de producten die u gaat verpakken, is gemaakt en is toegankelijk vanaf uw beheersysteem. De map is gekopieerd naar een lokale schijf of is gekoppeld vanaf een ander systeem en u weet het pad naar de map. Deze map moet alle bestanden bevatten die zijn gedownload vanaf de productinstallatiemedia (ESD of dvd) en moet precies één set met mediabestanden bevatten. Als u distributiepakketten maakt voor meerdere suiteproducten of losse producten, moet u voor elk product een aparte productinstallatiemap maken. Zie “De invoermedia voorbereiden” op pagina 68. Adobe Application Manager Enterprise Edition controleert automatisch op updates en downloadt de geselecteerde updates. Als u echter, om welke reden dan ook, zelf de updates wilt downloaden, moet u de vereiste updates downloaden vanaf de Adobe-website en de inhoud kopiëren naar een map. De gekopieerde bestanden moeten toegankelijk zijn vanaf uw beheersysteem. De gedownloade updates bevinden zich op de volgende locaties:

Mac OS ~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/Install

Windows XP %HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install

Windows Vista en Windows 7 %HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install

Aanvullende componenten die beschikbaar zijn met Application Manager Wanneer u Application Manager installeert, worden de volgende componenten ook beschikbaar:

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition, een opdrachtregelhulpprogramma waarmee u de serienummering kunt bijhouden en beheren voor Adobe® Creative Suite®-producten die u hebt gedistribueerd in uw onderneming Zie Hoofdstuk 8, “Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition” voor meer informatie over het gebruik van dit hulpprogramma.

Adobe Update Server Setup Tool, een platformspecifiek opdrachtregelhulpprogramma waarmee u uw eigen updateserver kunt configureren voor automatische updates van Adobe® Creative Suite®-producten. Zie Hoofdstuk 9, “Adobe Update Server Setup Tool” voor meer informatie over het gebruik van dit hulpprogramma.

Deze componenten zijn beschikbaar in de volgende mappen


Adobe Update Server Setup Tool In Windows 32-bits:

<systeemstation>:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\AUSST

In Windows 64-bits

<systeemstation>:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\AUSST

Mac OS:

/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise/utilities/AUSST

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition In Windows 32-bits:

<systeemstation>:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\APTEE

In Windows 64-bits

<systeemstation>:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\APTEE

Mac OS:

/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise/utilities/APTEE

Distributiepakketten Een distributiepakket biedt een automatische manier voor het aanroepen van een installatieprogramma om een installatie in een onderneming uit te voeren. De installatie is een stille, aangepaste installatie. Met elk installatiepakket kunt u een set met toepassingen installeren die deel uitmaken van één suiteproduct. Distributiepakketten worden altijd uitgevoerd op de doelsystemen. Met Adobe Application Manager Enterprise Edition kunt u pakketten maken. U kunt installatiepakketten maken voor de oorspronkelijke distributie van Creative Suite-producten. Na de oorspronkelijke distributie kunt u ervoor kiezen om updates voor eerder geïnstalleerde producten op te nemen in installatiepakketten met updates of u kunt het hulpprogramma gebruiken om pakketten met alleen updates te maken. Een van de eerste dingen die u doet wanneer u een installatiepakket maakt, is het instellen van Application Manager op de productinstallatiemap van het aangeschafte losse of suiteproduct dat u wilt verpakken. Application Manager scant deze map en stelt een lijst met toepassingen en componenten voor die kunnen worden geïnstalleerd en waaruit u kunt kiezen. Ook kunt u een aantal opties instellen die invloed hebben op het gedrag van het installatieprogramma en van de geïnstalleerde toepassingen als deze worden gestart op het systeem van de eindgebruiker. Al deze keuzes worden in het pakket vastgelegd. Als u een nieuw pakket opslaat, worden de volgende items gemaakt:

Een map met de naam Build.

In Windows bevat deze map het msi-bestand dat wordt gebruikt op een clientsysteem, een map met de naam Setup die de volledige distributiepakketten bevat en een map ProvisioningTool die de binaire bestanden voor de vereiste hulpprogramma’s bevat.

In Mac OS bevat deze map de bestanden installer.pkg en uninstaller.pkg die worden gebruikt voor de installatie op een clientsysteem.


Een map met de naam Exceptions. In Windows bevat deze map alle uitzonderingspayloads. In Mac OS is deze map leeg, tenzij u een installatie op basis van SSH uitvoert. Uitzonderingspayloads zijn payloads die afzonderlijk moeten worden geïnstalleerd. Welke payloads aanwezig zijn in de map met uitzonderingen is afhankelijk van het platform en de media die u hebt geselecteerd. Hieronder vindt u de gecombineerde lijst voor alle ondersteunde suites:

Adobe Help

PDF-instellingen voor CS5

Adobe Flash Player 10 ActiveX

Adobe Story

Adobe Dreamweaver Widgetbrowser

Adobe Flash Player 10-invoegtoepassing

Adobe AIR

Adobe Content Viewer

Adobe Media Player (alleen voor CS5)

Adobe Captivate Reviewer

Adobe Captivate Quiz Results Analyzer

Acrobat X Pro Zie “Installatie- en verwijderingsprogramma’s voor het SCCM-pakket maken” op pagina 80 voor instructies voor het maken van afzonderlijke installatieprogramma’s voor deze componenten.

Workflowopties voor het maken en aanpassen van pakketten U kunt pakketten op de volgende manieren maken of aanpassen:

Een nieuw pakket met producten en/of productupdates maken Gebruik deze workflow als u een of meer producten wilt verpakken voor distributie op clientcomputers. U kunt desgewenst ook productupdates opnemen in het pakket.

Een nieuw pakket met alleen updates maken Gebruik deze workflow als u alleen productupdates wilt opnemen voor een of meer producten in het pakket. Doorgaans gebruikt u deze optie als de producten al zijn gedistribueerd op clientcomputers en u alleen de nieuwste updates wilt verpakken en distribueren.

Een bestaand pakket aanpassen om de nieuwste productupdates op te nemen Gebruik deze workflow om een bestaand pakket uit te breiden met de nieuwste updates zonder een volledig nieuw pakket samen te stellen. Als u bijvoorbeeld een pakket gebruikt dat twee producten en de bijbehorende updates bevat, kunt u dit pakket aanpassen door de nieuwste beschikbare updates toe te voegen aan het pakket. De updates worden dan toegevoegd aan het bestaande msi- of pkg-bestand zonder dat u het volledige pakket opnieuw moet samenstellen. Zo kunt u uw pakketten eenvoudiger beheren. Als in dit geval bijvoorbeeld een update voor een van de producten beschikbaar is, kunt u de bestaande update in het pakket gewoon vervangen door de nieuwe update zonder dat u een nieuw pakket hoeft te maken en te beheren.


Pakketconfiguratiebestand 18

De nieuwste updates voor de bestaande producten in het pakket worden toegevoegd en u kunt desgewenst ervoor kiezen om ook updates voor andere producten op te nemen. OPMERKING: Als u deze workflow selecteert, worden updates voor producten die al aanwezig zijn in het pakket altijd opgenomen. U kunt desgewenst ook andere productupdates opnemen. Als uw pakket bijvoorbeeld Dreamweaver en Photoshop bevat, worden de nieuwste updates voor deze producten altijd opgenomen in het pakket. Zo weet u altijd zeker dat de nieuwste updates voor de producten in het pakket zijn toegevoegd. In de lijst met updates worden de beschikbare updates voor alle ondersteunde producten weergegeven. U kunt ook updates voor andere producten selecteren. In dit geval kunt u bijvoorbeeld ervoor kiezen om ook de updates voor Adobe Illustrator en Captivate op te nemen. Deze workflows worden besproken in de sectie “Distributiepakketten maken”.

Pakketconfiguratiebestand Als u een pakket maakt, wordt in Adobe Application Manager Enterprise Edition een pakketconfiguratiebestand met de naam <pakketnaam>.aamee gemaakt. Het bestand bevindt zich in de map die u hebt opgegeven voor het pakket. U hebt dit bestand nodig als u een bestaand pakket later wilt aanpassen om updates hieraan toe te voegen, zoals besproken in “Een bestaand pakket wijzigen”.

Distributiepakketten maken In dit gedeelte gaat u stapsgewijs een pakket maken. Het gedeelte “Logbestanden en foutberichten van Application Manager” op pagina 43 bevat een lijst met foutberichten van Application Manager, uitleg over de foutberichten en informatie waarmee u de fouten kunt verhelpen. 1. Roep Adobe Application Manager Enterprise Edition aan. Start Application Manager op uw systeem.

Klik in Windows op de snelkoppeling van de toepassing in het menu Start, bij Programma’s > Adobe > Adobe Application Manager Enterprise Edition.

Gebruik in Mac OS de alias bij /Applications/Adobe Application Manager Enterprise Edition.

Hiermee wordt de licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA) weergegeven. U moet deze overeenkomst accepteren om door te gaan.



2. Nadat u de licentieovereenkomst hebt geaccepteerd, wordt het welkomstscherm weergegeven.

In de linkerbenedenhoek van de meeste vensters wordt een informatiepictogram weergegeven. U kunt tijdens het gebruik van het hulpprogramma op dit pictogram klikken om de onlinedocumentatie weer te geven.

Ook worden kleinere informatiepictogrammen weergegeven naast bepaalde velden. Klik op deze pictogrammen als u meer informatie wilt over de betreffende velden.

Wanneer u het pakkettype selecteert, wordt het scherm bijgewerkt zodat u de basisgegevens voor het betreffende pakkettype kunt invoeren.

Zoals besproken in de vorige sectie, kunt u:

een installatiepakket maken;

een updatepakket maken; of

een bestaand pakket bijwerken.

U maakt in eerste instantie de installatiepakketten. Een installatiepakket kan ook updates voor eerder gedistribueerde producten bevatten. Later wilt u mogelijk pakketten met alleen updates maken of een bestaand pakket bijwerken. Zie “Een pakket met alleen updates maken” op pagina 31 en “Een bestaand pakket wijzigen” op pagina 38.



Als er een nieuwere versie van AAMEE beschikbaar is dan de versie die u gebruikt, wordt er een dialoogvenster weergegeven wanneer u Adobe Application Manager Enterprise Edition start. In het dialoogvenster moet u aangeven of u de nieuwe versie wilt downloaden.

Als u Ja kiest, gaat u naar de downloadpagina voor producten waar u de nieuwste versie kunt downloaden. Als u Nee kiest, blijft de huidige versie actief op uw computer.



3. Selecteer Installatiepakket maken in het welkomstscherm.

4. Voer de pakketgegevens in. Voor een installatiepakket:

Voer de naam van het pakket in en de locatie waar u het nieuwe pakket wilt opslaan. U kunt op het bladerpictogram klikken om de bestemmingsmap te selecteren of het absolute pad naar de map opgeven. OPMERKING: Sla het pakket niet op in de rootmap. Als u dit wel doet, kunnen er problemen optreden tijdens het aanpassen van het pakket.

Voer de locatie van de productinstallatiemap in. Dit is de locatie van de installatiebestanden die u hebt gekopieerd vanaf de distributie-dvd of -ESD (zie “De invoermedia voorbereiden” op pagina 68). U kunt op het bladerpictogram klikken om de productinstallatiemap te selecteren of het absolute pad naar de map opgeven.

Selecteer in Windows ondersteuning voor 32-bits of 64-bits processoren. U moet afzonderlijke pakketten maken voor 32-bits en 64-bits installaties. Een 32-bits pakket kan niet worden uitgevoerd op een 64-bits computer. OPMERKING: De Windows-versies van Adobe Premiere Pro® CS5/5.5 en Adobe After Effects® CS5/5.5 vereisen een 64-bits editie van Microsoft Windows® Vista of Windows 7. Dit geldt zowel voor zelfstandige toepassingsversies als voor de componenten van Adobe Creative Suite 5/5.5 Production Premium en Adobe Creative Suite 5/5.5 Master Collection. CS5/5.5 Production Premium en CS5/5.5 Master Collection bevatten een ondersteuningspakket met de 32-bits versies van Adobe Premiere Pro CS4 en After Effects CS4 zodat u zelf kunt bepalen wanneer u wilt overstappen op een 64-bits besturingssysteem. U kunt deze toepassingen verpakken voor distributie met de Creative Suite 4 Deployment Toolkit http://www.adobe.com/nl/aboutadobe/volumelicensing/cs/deployment_toolkit.html



OPMERKING: De opties die u opgeeft in het welkomstscherm en het scherm Pakket configureren, worden opgeslagen in een xml-bestand met de naam AAMEEPreferences.xml. De volgende keer dat u een nieuw pakket maakt op dezelfde computer, zijn de opties die u hebt geselecteerd bij het maken van het vorige pakket al ingevuld in de overeenkomende velden. Zie “Het bestand AAMEEPreferences.xml” voor meer informatie over dit bestand. 5. Klik op Volgende. Het hulpprogramma haalt de informatie op uit de installer. Dit kan enige tijd duren. Als deze bewerking is voltooid, wordt het serienummerscherm weergegeven:

6.

Voer het serienummer en de taal in. Voer het serienummer in of kies ‘Doorgaan zonder serienummer op te geven’ als u een installatiepakket voor een proefversie wilt maken. Zie “Serienummer” op pagina 61 voor meer informatie over het serienummer dat u moet gebruiken. Een serienummer kan na distributie worden gewijzigd met de Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition. Zie “Serienummering in gedistribueerde producten beheren” op pagina 62. Als u een serienummer invoert, controleert Application Manager de geldigheid ervan. Als u een geldig serienummer hebt opgegeven, verschijnt rechts van het veld met het serienummer een groen vinkje, evenals de taal waarvoor het serienummer geldig is. Als het serienummer niet geldig is, kunt u het serienummer opnieuw invoeren. U kunt niet doorgaan met het maken van het pakket tot u een geldig serienummer hebt opgegeven of ‘Doorgaan zonder serienummer op te geven’ hebt geselecteerd.



7. Klik op Volgende om naar het scherm met installatieopties te gaan.

Dit scherm bevat de losse producten en componenten die kunnen worden geïnstalleerd als onderdeel van het product in de productinstallatiemap. Tijdens het planningsproces moet u bepalen welke producten en componenten u wilt opnemen in elk distributiepakket. Zie “Productcomponenten” op pagina 64. 8.

Selecteer de producten of componenten die u wilt opnemen.

Standaard zijn alle producten geselecteerd. Schakel de producten of componenten uit die u niet wilt opnemen.

Als u ervoor hebt gekozen om geen serienummer op te geven, wordt van alle producten de proefversie geïnstalleerd.

Als u pakketten maakt voor meerdere producten, ziet u dat deze lijst verschilt afhankelijk van het product dat u verpakt. Als u bijvoorbeeld Adobe InDesign® CS5.5 verpakt, kunt u alleen de hoofdtoepassing InDesign selecteren. Als u Adobe CS5.5 Master Collection verpakt, wordt elke toepassing in die suite weergegeven in de keuzelijst. Als aan de linkerkant meerdere producten worden weergegeven, selecteert u een product om het optionele productonderdeel weer te geven aan de rechterkant waar u kunt selecteren welke componenten moeten worden opgenomen. Bij Totale installatie onder aan het scherm wordt aangegeven hoeveel vrije schijfruimte vereist is op het doelsysteem om de geselecteerde componenten te installeren. Deze hoeveelheid wordt gewijzigd naarmate u items selecteert en uitschakelt.



9. Klik op Volgende om naar het scherm met configuratieopties te gaan.

10. Selecteer de configuratieopties. Voer in dit scherm de volgende waarden in:

STARTOPTIES VOOR PRODUCT: stel deze opties in op de gewenste waarden. Zie “Configuratie: startopties voor product” op pagina 62.

AIR-COMPONENTEN UITSCHAKELEN IN PAKKET: Deze optie is alleen beschikbaar voor Mac OS-installaties. Selecteer deze optie als u geen op AIR gebaseerde pakketten zoals Adobe Community Help en Adobe Media Player wilt installeren. Dit is vereist voor bepaalde situaties, bijvoorbeeld als u een installatie op basis van SSH uitvoert of als u wilt voorkomen dat proxyreferenties handmatig worden ingevoerd. Als u deze optie selecteert, moet u de op AIR gebaseerde pakketten afzonderlijk installeren, zoals beschreven in “Pakketten installeren in Mac OS”. OPMERKING: ALS U DE OPTIE “AIR-componenten uitschakelen in pakket” niet selecteert en het pakket later distribueert via SHH, loopt de computer mogelijk vast.

CONFLICTAFHANDELING: geef aan of de installatie moet worden afgebroken als er conflicterende processen worden uitgevoerd of dat er moet worden doorgegaan met de installatie. Zorg ervoor dat de eindgebruiker de instructie krijgt dat alle Adobe-toepassingen en -processen, browsers en toepassingen zoals Microsoft Office moeten worden afgesloten op de doelmachine om te voorkomen dat er problemen met conflicterende processen optreden.



INSTALLATIELOCATIE: U kunt de standaardlocatie accepteren of instellen dat de gebruiker de locatie moet opgeven tijdens de installatie. Als u een ander pad wilt opgeven, selecteert u ‘Distribueren naar:’ en voert u het betreffende pad in. Dit moet een absoluut pad zijn. U kunt bepaalde omgevingsvariabelen gebruiken, maar u kunt niet ‘~’ gebruiken om de basismap aan te geven. Zie “Configuratie: opties voor installatielocatie” op pagina 63.

OPTIES VOOR ADOBE UPDATER: U kunt bepalen hoe updates voor gedistribueerde toepassingen moeten worden verwerkt. U kunt ervoor kiezen om de automatische controle op updates toe te staan of te onderdrukken, of u kunt dit proces omleiden naar uw eigen server. Zie “Configuratie: opties voor updater” op pagina 64.

OPMERKING: De opties die u opgeeft in dit scherm, worden opgeslagen in een xml-bestand met de naam AAMEEPreferences.xml. De volgende keer dat u een nieuw pakket maakt op dezelfde computer, zijn de opties die u hebt geselecteerd bij het maken van het vorige pakket al ingevuld in de overeenkomende velden. Zie “Het bestand AAMEEPreferences.xml” voor meer informatie over dit bestand. 11. Voeg updates toe Als u op Volgende klikt, hebt u de mogelijkheid om updates toe te voegen aan het pakket. In dit scherm worden de updates weergegeven die u wilt toevoegen aan uw pakket. AAMEE controleert automatisch op updates en geeft de beschikbare updates weer voor de producten en gedeelde componenten die onderdeel zijn van de media.



12. Vouw de productgroep uit om de producten/gedeelde componenten weer te geven waarvoor updates beschikbaar zijn. De updates worden weergegeven voor producten die onderdeel zijn van de media die u hebt geselecteerd. OPMERKING: een pijl omlaag naast een update geeft aan dat de update al is gedownload. OPMERKING: Er worden niet alleen updates weergegeven voor producten die op het scherm met productopties zijn geselecteerd, maar voor alle producten/gedeelde componenten die zich op de geselecteerde media bevinden. Als u bijvoorbeeld Photoshop hebt geselecteerd op de media van Master Collection, worden updates weergegeven voor alle producten van Master Collection en niet alleen voor Photoshop.



13. U kunt de lijst met updates filteren op de productnaam door de eerste letters van het product te typen in het veld ‘Zoeken op product’ naast het selectievakje Alle updates. Als u bijvoorbeeld ‘dream’ in het veld typt, worden alleen de producten weergegeven waarvan de naam de tekenreeks ‘dream’ (niet hoofdlettergevoelig) bevat.



14. U kunt ook filteren op meerdere producten door een lijst op te geven met door komma’s gescheiden waarden. Zo kunt u zoeken naar producten waarvan de naam de tekenreeksen ‘dream’ en ‘in’ bevat door in het veld ‘dream,in’ op te geven, zoals aangegeven in de volgende schermopname. (U kunt ook een spatie na de komma gebruiken, bijvoorbeeld ‘dream, in’.)

15. Selecteer de updates die u wilt opnemen. Schakel het selectievakje Alle updates in om alle weergegeven updates op te nemen. OPMERKING: Als u updates installeert voor Adobe After Effects, Adobe Encore of Adobe Premiere Pro, verschillen de namen van de productupdates voor de dvd- en ESD-media. Zie de volgende sectie “Verschil in namen van productupdates voor dvd en ESD (elektronische softwaredistributie) in een gecombineerd pakket” voor meer informatie. Als u al een of meer updates afzonderlijk hebt gedownload, kunt u deze aan het pakket toevoegen door op de knop Update toevoegen te klikken en de updates te selecteren. OPMERKING: AAMEE controleert of de updatepakketten die u hebt gedownload, de nieuwste updates bevatten. Oudere versies van updates kunnen niet aan het pakket worden toegevoegd. 16. Klik op Samenstellen om het nieuwe pakket te maken. De geselecteerde updates worden eerst gedownload van de updateserver van Adobe en vervolgens wordt het verpakkingsproces gestart. In Windows wordt met dit proces een pakket met msi-indeling gemaakt, in Mac OS een pakket met pkg-indeling. OPMERKING: wanneer de updates voor de eerste keer worden gedownload, kan dit veel tijd in beslag nemen, afhankelijk van de grootte van de updates en de beschikbare bandbreedte.



In het scherm Voortgang van het downloaden en het scherm Voortgang van build wordt een schatting weergegeven van de voortgang van dit langdurige proces.



17. Nadat het proces is voltooid, wordt het samenvattingsscherm weergegeven.

In dit scherm wordt aangegeven welke producten of componenten zijn opgenomen in de build en welk serienummer is gebruikt voor het suiteproduct of de losse producten. Klik onder aan het scherm op de koppeling voor het logbestand van de build om een gedetailleerd voortgangsrapport, inclusief eventuele fouten, weer te geven. Klik op Nieuw pakket om terug te gaan naar het welkomstscherm als u nog een pakket wilt maken of een bestaand pakket wilt bijwerken. Klik op Sluiten om AAMEE af te sluiten.

Verschil in namen van productupdates voor dvd en ESD (elektronische softwaredistributie) in een gecombineerd pakket Wanneer u een gecombineerd pakket maakt (dat een installatie- en updatepakket bevat), worden voor de volgende producten verschillende namen gebruikt voor de updates, afhankelijk van of u dvdof ESD-media (inclusief media die is gedownload van de website van Adobe) gebruikt:


Een pakket met alleen updates maken 31

In de volgende tabel wordt het verschil aangegeven:

Suite

Weergegeven naam in het scherm Updates voor dvd-media

Weergegeven naam in het scherm Updates voor ESD-media

Creative Suite 5.0

Adobe After Effects CS5

Adobe After Effects CS5 - Proefversie

Adobe Encore CS5

Adobe Encore CS5 - Proefversie

Adobe Premiere Pro CS5

Adobe Premiere Pro CS5 - Proefversie

Adobe Encore CS5

Adobe Encore CS5 - Proefversie

Adobe Premiere Pro CS5

Adobe Premiere Pro CS5 - Proefversie

Creative Suite 5.5

Een pakket met alleen updates maken Het proces voor het maken van een updatepakket lijkt heel erg op dat voor het maken van het oorspronkelijke installatiepakket. 1. Selecteer Updatepakket maken in het welkomstscherm. Het scherm Updatepakket wordt weergegeven.

2. Voer de pakketgegevens in:

Voer een beschrijvende naam voor het updatepakket in.



Voer de locatie in waar u het nieuwe updatepakket wilt opslaan. U kunt op het bladerpictogram klikken om de bestemmingsmap te selecteren of het absolute pad naar de map opgeven.

OPMERKING: De opties die u opgeeft in dit scherm, worden opgeslagen in een xml-bestand met de naam AAMEEPreferences.xml. De volgende keer dat u een nieuw pakket maakt op dezelfde computer, zijn de opties die u hebt geselecteerd bij het maken van het vorige pakket al ingevuld in de overeenkomende velden. Zie “Het bestand AAMEEPreferences.xml” voor meer informatie over dit bestand. 3. Klik op Volgende om naar het scherm Updates te gaan. In dit scherm worden de updates weergegeven die u wilt toevoegen aan uw pakket. AAMEE controleert automatisch op updates en geeft de beschikbare updates weer voor de producten en gedeelde componenten die onderdeel zijn van de media.



4. Vouw de productgroep uit om de producten/gedeelde componenten weer te geven waarvoor updates beschikbaar zijn. De updates worden weergegeven voor producten die onderdeel zijn van de media die u hebt geselecteerd. OPMERKING: een pijl omlaag naast een update geeft aan dat de update al is gedownload.



5. U kunt de lijst met updates filteren op de productnaam door de eerste letters van het product te typen in het veld ‘Zoeken op product’ naast het selectievakje Alle updates. Als u bijvoorbeeld ‘dream’ in het veld typt, worden alleen de producten weergegeven waarvan de naam de tekenreeks ‘dream’ (niet hoofdlettergevoelig) bevat.




7. Selecteer de updates die u wilt opnemen. Schakel het selectievakje Alle updates in om alle weergegeven updates op te nemen. OPMERKING: Als u updates installeert voor Adobe After Effects, Adobe Encore of Adobe Premiere Pro, worden voor elk product twee updatenamen weergegeven. Selecteer de juiste productnaam zoals uitgelegd in de volgende sectie “Namen van productupdates voor dvd en ESD (elektronische softwaredistributie) in een pakket met alleen updates” 8. Als u al een of meer updates afzonderlijk hebt gedownload, kunt u deze aan het pakket toevoegen door op de knop Update toevoegen te klikken en de updates te selecteren. OPMERKING: AAMEE controleert of de updatepakketten die u hebt gedownload, de nieuwste updates bevatten. Oudere versies van updates kunnen niet aan het pakket worden toegevoegd. 9. Klik op Samenstellen om het nieuwe pakket te maken.




De pagina bevat een samenvatting van de updates die u hebt opgenomen in de build. U kunt onder aan de pagina op de koppeling voor het logbestand van de build klikken om een gedetailleerd voortgangsrapport weer te geven, inclusief eventuele fouten. Klik op Nieuw pakket om terug te gaan naar het welkomstscherm als u nog een pakket wilt maken of een bestaand pakket wilt bijwerken. Klik op Sluiten om AAMEE af te sluiten.

Namen van productupdates voor dvd en ESD (elektronische softwaredistributie) in een pakket met alleen updates Wanneer u een pakket met alleen updates maakt, worden voor de volgende producten twee updatenamen weergegeven in het scherm Updates:

Adobe After Effects

Adobe Encore

Adobe Premiere Pro



In de volgende tabel wordt dit aangegeven:

Suite

Productnaam

Weergegeven namen in het scherm Updates

Creative Suite 5.0

Adobe After Effects

Adobe After Effects CS5 Adobe After Effects CS5 - Proefversie

Adobe Encore

Adobe Encore CS5 Adobe Encore CS5 - Proefversie

Adobe Premiere Pro

Adobe Premiere Pro CS5 Adobe Premiere Pro CS5 - Proefversie

Creative Suite 5.5

Adobe Encore

Adobe Encore CS5.5 Adobe Encore CS5.5 - Proefversie

Adobe Premiere Pro

Adobe Premiere Pro CS5.5 Adobe Premiere Pro CS5.5 - Proefversie

In de volgende schermopname wordt dit aangegeven:


Een bestaand pakket wijzigen 38

Selecteer een van de twee namen, afhankelijk van of u het hoofdpakket hebt geïnstalleerd met dvdof ESD-media (inclusief media die is gedownload van de website van Adobe).

Als u het hoofdpakket hebt geïnstalleerd vanaf dvd-media, moet u de naam zonder de toevoeging ‘Proefversie’ gebruiken.

Als u het hoofdpakket hebt geïnstalleerd via ESD (elektronische softwaredistributie), moet u de naam met de toevoeging ‘Proefversie’ gebruiken.

Als u Adobe After Effects bijvoorbeeld hebt geïnstalleerd nadat u deze toepassing hebt gedownload van de website van Adobe (wat een vorm elektronische softwaredistributie is), moet u de update met de naam ‘Adobe After Effects - Proefversie’ selecteren.

Een bestaand pakket wijzigen Gebruik deze workflow om updates toe te voegen aan een bestaand pakket zonder het volledige pakket opnieuw samen te stellen. 1. Selecteer Bestaand pakket wijzigen in het welkomstscherm. Het scherm Pakket wijzigen wordt weergegeven.

2. U wordt gevraagd om de naam op te geven van het pakketconfiguratiebestand dat is gemaakt toen het pakket voor de eerste keer werd samengesteld. Het bestand heeft de naam <pakketnaam>.aamee en bevindt zich in de map van het pakket. Blader naar het pakketconfiguratiebestand dat u wilt wijzigen en klik op Volgende.



3. Het scherm Updates wordt weergegeven. Hierin kunt u de updates selecteren die u wilt toevoegen aan het pakket.

BELANGRIJK: De updates die al onderdeel zijn van het pakket, zijn standaard geselecteerd (en worden grijs weergegeven) in het scherm en kunnen niet worden uitgeschakeld. Als voor een dergelijke update een hogere versie beschikbaar is, wordt de update automatisch gedownload en toegevoegd aan het pakket. U kunt ook ervoor kiezen om andere updates toe te voegen die momenteel geen deel uitmaken van het pakket. 4. U kunt de lijst met updates filteren op de productnaam door de eerste letters van het product te typen in het veld ‘Zoeken op product’ naast het selectievakje Alle updates. Als u bijvoorbeeld ‘dream’ in het veld typt, worden alleen de producten weergegeven waarvan de naam de tekenreeks ‘dream’ (niet hoofdlettergevoelig) bevat.






6. Selecteer de updates die u wilt opnemen. Schakel het selectievakje Alle updates in om alle weergegeven updates op te nemen. OPMERKING: Als u updates installeert voor Adobe After Effects, Adobe Encore of Adobe Premiere Pro, worden voor elk product twee updatenamen weergegeven. Selecteer de juiste productnaam zoals beschreven in de sectie, “Namen van productupdates voor dvd en ESD (elektronische softwaredistributie) in een pakket met alleen updates” 7. Als u al een of meer updates afzonderlijk hebt gedownload, kunt u deze toevoegen aan het pakket door op de knop Updates toevoegen te klikken en de updates te selecteren. OPMERKING: AAMEE controleert of de gedownloade updatepakketten de nieuwste updates bevatten. Oudere versies van updates kunnen niet worden toegevoegd aan het pakket. 8. Klik op Samenstellen om het bestaande pakket bij te werken met de geselecteerde updates.


Het bestand AAMEEPreferences.xml 42


De pagina bevat een samenvatting van de updates die u hebt toegevoegd aan/gewijzigd in de build. U kunt onder aan de pagina op de koppeling voor het logbestand van de build klikken om een gedetailleerd voortgangsrapport weer te geven, inclusief eventuele fouten. 10. Klik op Nieuw pakket om terug te gaan naar het welkomstscherm als u nog een pakket wilt maken of een bestaand pakket wilt bijwerken. Klik op Sluiten om AAMEE af te sluiten.

Het bestand AAMEEPreferences.xml De opties die u opgeeft in het welkomstscherm en het scherm Pakket configureren, worden opgeslagen in een xml-bestand met de naam AAMEEPreferences.xml. De volgende keer dat u een nieuw pakket maakt op dezelfde computer, zijn de opties die u hebt geselecteerd bij het maken van het vorige pakket al ingevuld in de overeenkomende velden. Als u dit bestand verwijdert, wordt een nieuw bestand gemaakt wanneer u Adobe Application Manager Enterprise Edition opnieuw start. Dit nieuwe bestand bevat de standaardvoorkeuren. Het bestand AAMEEPreferences.xml wordt opgeslagen op de volgende locatie:

Mac OS ~/Library/Application Support/Adobe/Enterprise

Windows XP %HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Adobe\Enterprise

Windows Vista en Windows 7 %HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\Enterprise



Pakketten in de map Exceptions installeren Wanneer u een pakket maakt voor distributie in ondernemingen met Adobe Update Manager Enterprise Edition (AAMEE), worden er twee mappen gemaakt:

De map met de build bevat het msi- (Windows) of het pkg-bestand (Mac OS) voor distributie met Microsoft SCCM of Apple ARD

De map Exceptions bevat de payloads die afzonderlijk moeten worden geïnstalleerd. De inhoud van de map voor de build is afhankelijk van of u installeert voor Mac OS of Windows, of u Acrobat hebt opgenomen als onderdeel van het pakket en of u hebt ingesteld dat AIR-componenten moeten worden uitgeschakeld (voor Mac OS).

Zie het hoofdstuk “Producten in de map Exceptions installeren” voor informatie over het installeren van producten in de map Exceptions. Zie het hoofdstuk “Adobe Acrobat distribueren” voor informatie over het distribueren van Acrobat voor Windows. BELANGRIJK: lees de informatie in deze hoofdstukken door voor u de pakketten distribueert op de doelcomputers.

Logbestanden en foutberichten van Application Manager Wanneer u Adobe Application Manager Enterprise Edition installeert of uitvoert, maakt de toepassing nieuwe logbestanden of schrijft naar bestaande logbestanden op het beheersysteem. Deze bestanden bevinden zich op de locatie voor tijdelijke bestanden van het platform:

In Windows bevinden de logbestanden zich op de locatie %temp%.

In Mac OS bevinden de logbestanden zich in de map ~/Library/Logs/.

PDApp.log

Tijdens het installeren van het hulpprogramma en het configureren van een pakket, schrijft het hulpprogramma informatie naar dit bestand. Raadpleeg dit bestand als er problemen optreden tijdens de installatie van het hulpprogramma of tijdens het maken van een pakket.

AdobePB.log

Nadat u de pakketconfiguratie hebt voltooid, kunt u de buildengine starten waarmee het distributiepakket wordt gemaakt. De buildengine schrijft de informatie over de voortgang, waarschuwingen en fouten met de build naar dit bestand. Als de build mislukt, raadpleegt u dit bestand om de oorzaak te achterhalen.



Foutberichten Foutbericht

Oorzaak

Oplossing

De padnaam is niet geldig. Geef een geldige padnaam op.

U hebt in de naam van het pakket tekens gebruikt die niet worden ondersteund voor mapnamen in Windows of Mac OS.

Geef een nieuwe naam op die voldoet aan de platformvereisten voor mapnamen.

Er is al een map met de naam <mapnaam>. Geef een unieke mapnaam op.

De opslaglocatie van het pakket bevat al een map met de opgegeven naam.

Geef een pad op naar een map die nog niet bestaat.

De pakketnaam en het pad overschrijden de maximumlengte met <x> tekens. Geef een korter pad en/of kortere pakketnaam op.

Het doelpad voor het maken Gebruik een korter pad. van pakketten overschrijdt de maximumpadlengte die is ingesteld door Microsoft Windows.

U hebt onvoldoende rechten om te schrijven naar dit pad.

De gebruiker heeft geen Stel schrijftoegang in of schrijf naar een schrijftoegang tot de opslaglocatie. locatie waartoe u wel toegang hebt.

Scherm Welkom

Kan geen geldig installatieprogramma Application Manager heeft geen vinden. bestanden en uitvoerbare bestanden voor een productinstallatiemap gevonden in het pad dat u hebt ingevoerd bij ‘Map met productinstallatie zoeken’.

Controleer of de opgegeven locatie verwijst naar de productinstallatiemap die u op het beheersysteem of in de stagingmap hebt geplaatst.

Het installatieprogramma kan niet correct worden geparseerd.

Er is iets fout gegaan met de productinstallatiemap.

Controleer of de opgegeven locatie voor de productinstallatiemap correct, leesbaar en volledig is en onbeschadigde productinstallatiebestanden bevat.

U kunt geen pakket maken met een component zonder serienummer. Geef in de installatiemap voor het product een product met serienummer op.

Er zijn media zonder serienummer opgegeven.

Zorg ervoor dat de productinstallatiemap producten met serienummers bevat.

U hebt de optie voor 32-bits pakketten geselecteerd. Plaats een 32-bits medium of selecteer de optie voor 64-bits pakketten.

U hebt een 32-bits pakket geselecteerd, maar de productinstallatiemap bevat 64-bits installatiemedia.

Zorg dat de map 32-bits media bevat of selecteer de optie voor 64-bits pakketten.

Scherm Serienummer Dit serienummer is niet geldig voor dit U hebt het serienummer verkeerd product. ingevoerd, u gebruikt het verkeerde serienummer of de landinstelling voor het serienummer komt niet overeen met de installatiemedia.

Controleer of u het serienummer correct hebt ingevoerd, of de landinstelling beschikbaar is voor het product dat u installeert en of u het nummer hebt verkregen via een volumelicentieprogramma.


Foutbericht

Oorzaak


Oplossing

Scherm Configureren Distributielocatie is vereist.

U hebt de optie ‘Distribueren naar’ Als u de optie ‘Distribueren naar’ geselecteerd en op Volgende selecteert, moet u een locatie opgeven. geklikt zonder een locatie in te voeren.

Ongeldig bestand

U hebt de optie ‘AAM Updater omleiden naar interne server’ geselecteerd, maar een ongeldig xml-bestand voor omleiden opgegeven.

Geef een correct xml-bestand voor omleiden op.

De build is mislukt. Raadpleeg het logbestand voor de build om de oorzaak te achterhalen.

Voer de benodigde handeling uit en probeer het opnieuw. Als de fout bijvoorbeeld wordt veroorzaakt door onvoldoende schijfruimte, moet u meer schijfruimte vrijmaken.

Scherm Samenvatting Er zijn onherstelbare fouten aangetroffen in uw build.

Deze patch is niet verpakt omdat er al U hebt de verkeerde versie of een hogere versie is opgenomen in dit meerdere versies van een update pakket. geselecteerd.

Selecteer de hoogste updateversie die beschikbaar is.

Scherm Updates DMG-/ZIP-bestanden niet beschikbaar.

Het opgegeven pad voor de zipof Controleer of de opgegeven locatie voor dmg-bestanden is niet de zipof dmg-updatebestanden toegankelijk. toegankelijk is. Selecteer de updates nogmaals nadat ze beschikbaar zijn geworden.

Geen geldige DMG-/ZIP-bestanden gevonden.

De updatebestanden die u hebt geselecteerd, zijn geen echte zipof dmg-bestanden (hoewel ze wel zo genoemd kunnen zijn).

Zorg ervoor dat de bestanden geldige zipof dmg-bestanden zijn.

Zorg ervoor dat er voldoende Koppelen van DMG-bestand is mislukt. Application Manager kan het schijfruimte beschikbaar is en dat de dmg-bestand niet koppelen. Dit kan de volgende oorzaken hebben: mappen beschikken over de benodigde machtigingen. De bestanden kunnen automatisch gekoppeld zijn toen de updates werden gedownload.

Dit kan het gevolg zijn van een systeemfout, onjuiste machtiging, onvoldoende schijfruimte of een andere fout.


Foutbericht

Oorzaak

Ongeldige DMG-/ZIP-bestanden.

Dit kan de volgende oorzaken hebben:


Oplossing

Controleer of de juiste updatebestanden zijn gedownload en voer de stappen De vereiste bestanden zijn niet opnieuw uit. Start zo nodig Application Manager opnieuw. Als dit niet werkt, gevonden. downloadt u de bestanden opnieuw. De updatebestanden bevatten niet de juiste inhoud (de bestanden kunnen bijvoorbeeld beschadigd zijn). Er is een fout opgetreden bij het verwerken van de zipof dmg-bestanden.

Fout met uitpakken van ZIP-bestanden.

De zip-bestanden kunnen niet worden uitgepakt in de tijdelijke map vanwege een systeemfout, machtigingsprobleem of andere fout.

Zorg ervoor dat de zip-bestanden correct kunnen worden uitgepakt in de tijdelijke map.

De updateserver reageert niet. De server is mogelijk tijdelijk offline, of de instellingen voor internet of de firewall zijn wellicht onjuist. Probeer het later opnieuw.

Er was geen netwerkverbinding beschikbaar voor AAMEE tijdens het controleren op updates of het downloaden van updates.

Controleer of er een netwerk beschikbaar is of klik op Doorgaan en voeg de updates toe vanaf de locatie waarnaar u de updates handmatig hebt gedownload.

Kan de gebruiker niet verifiëren. Controleer gebruikersnaam en wachtwoord en probeer het opnieuw

U gebruikt een proxyserver om verbinding te maken met het netwerk en de opgegeven referenties voor verificatie van de proxyserver zijn onjuist.

Geef de juiste aanmeldingsreferenties voor verificatie van de proxyserver op.

Er is onvoldoende ruimte op de vaste schijf om deze update te downloaden. Maak schijfruimte vrij en probeer het opnieuw.

Er is minder schijfruimte beschikbaar dan de ruimte die vereist is voor het downloaden van de updates.

Zorg dat er voldoende schijfruimte beschikbaar is om de updates te downloaden. De updates worden gedownload naar de volgende locaties: Mac OS: ~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/Install Windows XP: %HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install Windows Vista en Windows 7: %HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\A AMUpdater\1.0\Install



Foutbericht

Oorzaak

Oplossing

Er is een fout opgetreden tijdens het downloaden van deze update. U kunt de update mogelijk verpakken door deze handmatig te downloaden van www.adobe.com/nl.

Er is een fout opgetreden tijdens het downloaden van de update.

Probeer de update opnieuw te downloaden. Als dit niet werkt, moet u de update handmatig verpakken nadat u deze hebt gedownload van www.adobe.com/nl.

Er is een fout opgetreden tijdens het downloaden van deze update. Controleer de schrijfmachtigingen en probeer het opnieuw.

De map waarnaar de updates worden gedownload, heeft geen schrijfrechten.

Controleer of de map waarin de updates zijn opgeslagen, schrijfrechten heeft. Mac OS: ~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/Install Windows XP: %HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install Windows Vista en Windows 7: %HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\A AMUpdater\1.0\Install

Workflow voor het wijzigen van bestaande pakketten Ongeldig bestand

Het bestand is mogelijk geen geldig pakketconfiguratiebestand (.aamee)

Geef het pad op naar een geldig pakketconfiguratiebestand (.aamee).

Het geselecteerde pakket is beschadigd

Dit heeft een of meer van de volgende oorzaken:

Controleer of het pakket niet is beschadigd en een geldig pakketconfiguratiebestand (.aamee) bevat.

Het pakket dat u wilt wijzigen, is beschadigd

Het pakket bevat geen geldig pakketconfiguratiebestand (.aamee)

Onvoldoende schrijfrechten.

Er is geen schrijftoegang beschikbaar voor de locatie van het pakket

Controleer of voor de map met het pakket de juiste schrijfmachtigingen zijn ingesteld

Er is een fout opgetreden. Controleer het bestand opnieuw.

Onbekende fout

Controleer het logbestand van de build voor meer informatie over de fout

Er zijn onherstelbare fouten aangetroffen in de build

Onbekende fout

Controleer het logbestand van de build voor meer informatie over de fout

2

Producten in de map Exceptions installeren BELANGRIJK: Neem dit hoofdstuk door voordat u een pakket installeert dat is gemaakt met Adobe Application Manager Enterprise Edition. Volg de instructies in dit hoofdstuk om ervoor te zorgen dat de uitzonderingspayloads correct worden geïnstalleerd en geconfigureerd. Lees de instructies in Hoofdstuk 3, “Adobe Acrobat distribueren” als u Adobe Acrobat X wilt installeren.

Over Adobe Application Manager, Enterprise Edition AAMEE-pakketten (Adobe Application Manager Enterprise Edition) zijn Adobe Creative Suite-producten in msi- of pkg-indeling die kunnen worden gedistribueerd op meerdere computers. AAMEE biedt een automatische manier voor het uitvoeren van een stille, aangepaste installatie op meerdere computers in uw onderneming. Met elk installatiepakket kunt u een set toepassingen installeren die deel uitmaken van één suiteproduct op de doelsystemen. U kunt AAMEE gebruiken voor het volgende:

Pakketten maken voor een eerste distributie.

Updates opnemen in eerder geïnstalleerde producten door een pakket te maken dat zowel installatie als updates omvat.

Pakketten maken die alleen updates omvatten voor eerder geïnstalleerde producten.

Installatiepakketten Wanneer u een installatiepakket maakt, geeft u de locatie op van de productinstallatiemap van het aangeschafte losse of suiteproduct dat u wilt verpakken. AAMEE scant deze map en stelt een lijst met toepassingen en componenten voor die kunnen worden geïnstalleerd, waaruit u kunt kiezen. Al deze keuzes worden in het pakket vastgelegd. Wanneer u een pakket maakt voor distributie in ondernemingen met Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE), worden er twee mappen gemaakt:

De map met de build bevat het msi- (Windows) of het pkg-bestand (Mac OS) voor distributie met Microsoft SCCM of Apple ARD

De map Exceptions bevat de payloads die afzonderlijk moeten worden geïnstalleerd.

Pakketten in de map Exceptions In Windows De map Exceptions in Windows bevat alle pakketten die afzonderlijk moeten worden geïnstalleerd. Deze map bevat ook het bestand ExceptionInfo.txt, dat informatie bevat over hoe payloads moeten worden geïnstalleerd en een koppeling naar de informatie in dit hoofdstuk. Als u in Windows ervoor kiest dat Acrobat wordt opgenomen, wordt dit programma in de map met uitzonderingen geplaatst en niet in het hoofdinstallatiepakket. De instructies voor het installeren van Acrobat vanuit de map Exceptions vindt u in de desbetreffende sectie van dit hoofdstuk.

48

Producten in de map Exceptions installeren

Lijst met payloads in de map Exceptions

49

In Mac OS Als u in Mac OS de optie AIR-COMPONENTEN UITSCHAKELEN IN PAKKET in het venster Pakket configureren hebt geselecteerd, worden AIR-componenten en Adobe Community Help niet geïnstalleerd met het standaardpakket. In plaats daarvan worden ze gekopieerd naar de map Exceptions en kunt u ze vanuit die map installeren. De instructies voor het installeren vindt u in de volgende secties. Als u in Mac OS echter niet de optie AIR-COMPONENTEN UITSCHAKELEN IN PAKKET hebt geselecteerd in het venster Pakket configureren, worden er geen componenten gekopieerd naar de map Exceptions.

Pakketten installeren in Windows Alle componenten in de map Exceptions moeten afzonderlijk worden geïnstalleerd, nadat u het hoofdpakket hebt gemaakt. Gewoonlijk kunnen alle uitzonderingspayloads in stille modus worden geïnstalleerd met de opdracht die in het bestand ExceptionInfo.txt (in de map Exceptions) wordt vermeld voor elke uitzonderingspayload. De installatie van Acrobat Professional vereist extra stappen zoals wordt toegelicht in “Adobe Acrobat distribueren”. Voor sommige componenten, zoals AIR en CHC, zijn de beschikbare versies op de website van Adobe nieuwer dan de versies in de map met uitzonderingen. Download deze hulpprogramma’s van de website van Adobe om ervoor te zorgen dat u de nieuwste versies gebruikt. Zie “Componenten afzonderlijk downloaden en installeren in Windows” voor meer informatie. OPMERKING: Voor CS5.5-media of later moeten uitzonderingspayloads behalve voor Acrobat in Windows worden geïnstalleerd nadat u het msi-hoofdpakket hebt geïnstalleerd in de map met de build. Als u Acrobat in Windows installeert, moet u ervoor zorgen dat u Acrobat installeert vanuit de map Exceptions voordat u het msi-hoofdpakket installeert in de map met de build.

Lijst met payloads in de map Exceptions Hier volgt de gecombineerde lijst met payloads die rechtstreeks kunnen worden gedistribueerd met de opdrachtregel die wordt vermeld in het bestand ExceptionInfo.txt. OPMERKING: er kunnen meer payloads in de map Exceptions aanwezig zijn naarmate nieuwe producten en componenten worden uitgebracht.

Adobe Help

PDF-instellingen voor CS5

Adobe Flash Player 10 ActiveX

Adobe Story


Adobe Flash Player 10-invoegtoepassing

Adobe AIR

Adobe Content Viewer

Adobe Media Player (alleen voor CS5)




Acrobat X Pro

Componenten afzonderlijk downloaden en installeren in Windows

50

Componenten afzonderlijk downloaden en installeren in Windows In deze sectie vindt u de stappen die u moet volgen als u de AIR-componenten afzonderlijk wilt downloaden en installeren in plaats van met de pakketten in de map Exceptions.

AIR en Adobe Community Help installeren in Windows OPMERKING: In dit document wordt aangenomen dat uw organisatie de licentieovereenkomst voor Adobe AIR-distributie heeft ontvangen en geaccepteerd. Als dit niet het geval is, gaat u naar: http://www.adobe.com/nl/products/air/runtime_distribution1.html 1. Download het bestand AdobeAIRInstaller.exe van http://get.adobe.com/nl/air/ 2. Download de toepassing AdobeHelp AIR vanaf http://www.adobe.com/nl/support/chc/ OPMERKING: Voer Stap 1 op de installatiepagina niet uit. U moet dus niet een product selecteren. Ga meteen naar Stap 2: Nu installeren. 3. Klik in het dialoogvenster Toepassingsinstallatie op Opslaan en sla het bestand AdobeHelp.air op in een map. OPMERKING: U kunt het bestand AdobeHelp.air alleen opslaan als Adobe AIR is geïnstalleerd op uw computer. Als u Adobe AIR nog niet hebt geïnstalleerd op uw computer, kunt u dit doen met het bestand AdobeAIRInstaller.exe dat u hebt gedownload in stap 1. 4. Gebruik de volgende opdracht om een stille distributie voor de binaire bestanden van CHC uit te voeren met SCCM of een vergelijkbaar programma: AdobeAIR Installer.exe -silent -eulaAccepted AdobeHelp.air

Pakketten installeren in Mac OS In de meeste gevallen kunnen de uitzonderingspayloads via de stille modus worden geïnstalleerd met de opdracht die is opgenomen in het bestand ExceptionInfo.txt (beschikbaar in de map Exceptions) van de afzonderlijke payloads. OPMERKING: De installatieopdrachten in het bestand ExceptionInfo.txt voor Mac OS werken alleen als de gebruiker is aangemeld bij de clientcomputer waarop het pakket wordt gedistribueerd. Als de gebruiker niet is aangemeld, moet de opdracht worden voorafgegaan door de volgende tekenreeks: sudo launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'`

In dit voorbeeld wordt met de opdracht ‘Adobe AIR’ geïnstalleerd, waarbij de gebruiker niet is aangemeld bij de clientcomputer (hierbij wordt ervan uitgegaan dat Adobe AIR onderdeel is van het pakket): sudo launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'` Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent

OPMERKING: De opdracht in het bestand ExceptionInfo.txt voor installatie van de Adobe AIR-payload van CS5 voor Mac OS bevat een extra argument ‘silent’ dat niet aanwezig moet zijn en waardoor de payload niet kan worden geïnstalleerd met de opdracht (zie de vetgedrukte tekst aan het einde van de volgende opdracht). (sudo launchctl bsexec `ps auwwx | grep [l]oginwindow | awk '{ print $2}'` Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent silent)


Lijst met payloads in de map Exceptions

51

Gebruik in plaats daarvan de volgende opdracht (waarin het argument ‘silent’ niet volgt op de parameter ‘-silent’): (sudo launchctl bsexec `ps auwwx | grep [l]oginwindow | awk '{ print $2}'` Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent)

Voor sommige componenten, zoals AIR en CHC, zijn de beschikbare versies op de website van Adobe nieuwer dan de versies in de map met uitzonderingen. Download deze hulpprogramma’s van de website van Adobe om ervoor te zorgen dat u de nieuwste versies gebruikt. Zie “Componenten afzonderlijk downloaden en installeren in Mac OS” voor meer informatie. BELANGRIJK: alle opdrachten moeten worden uitgevoerd met sudo-rechten.

Lijst met payloads in de map Exceptions Hier volgt de gecombineerde lijst met payloads die rechtstreeks kunnen worden gedistribueerd met de opdrachtregel in het bestand ExceptionInfo.txt. OPMERKING: er kunnen meer payloads in de map Exceptions aanwezig zijn naarmate nieuwe producten en componenten worden uitgebracht.

Adobe Help

Adobe AIR




Componenten afzonderlijk downloaden en installeren in Mac OS In deze sectie vindt u de stappen die u moet volgen als u de AIR-componenten afzonderlijk wilt downloaden en installeren in plaats van met de pakketten in de map Exceptions.

Vereisten

AIR en Adobe Community Help installeren

Verwante koppelingen

Vereisten OPMERKING: In dit document wordt aangenomen dat uw organisatie de licentieovereenkomst voor Adobe AIR-distributie heeft ontvangen en geaccepteerd. Als dit niet het geval is, gaat u naar: http://www.adobe.com/nl/products/air/runtime_distribution1.html 1. Download het bestand AdobeAIR.dmg vanaf http://get.adobe.com/nl/air/ 2. Download de toepassing AdobeHelp AIR vanaf http://www.adobe.com/nl/support/chc/ OPMERKING: Voer Stap 1 op de installatiepagina niet uit. U moet dus niet een product selecteren. Ga onmiddellijk naar Stap 2: Nu installeren. U kunt het CHC-installatieprogramma alleen opslaan als AIR is geïnstalleerd op de computer. 3. Klik in het dialoogvenster Toepassingsinstallatie op Opslaan en sla het bestand AdobeHelp.air op in een map.


Componenten afzonderlijk downloaden en installeren in Mac OS

52

4. Deel het bestand AdobeHelp.air (dat u in stap 3 hebt opgeslagen) via een gekoppeld AFP-volume. 5. Maak verbinding met het doelsysteem via SSH of een lokaal automatiseringsproces en koppel de dmg-bestanden vanaf een netwerkopslaglocatie, dus via AFP. 6. Zorg ervoor dat het doelsysteem niet actief is in het aanmeldingsvenster.

AIR en Adobe Community Help installeren BELANGRIJK: alle opdrachten moeten worden uitgevoerd met sudo-rechten. 1. Koppel de gedeelde locatie met de gedownloade bestanden AdobeAIR.dmg en AdobeHelp.air, zoals wordt beschreven in Vereisten. mount_afp afp://@/ /Volumes/

2. Koppel het bestand AdobeAIR.dmg vanaf de gedeelde locatie. hdiutil mount /Volumes//AdobeAIR.dmg

3. Installeer het AIR-runtimepakket. OPMERKING: als een eerdere versie wordt gevonden, wordt de bijgewerkte versie geïnstalleerd. launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'` /Volumes/ Adobe\ AIR/Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent

4. Ontkoppel het AIR-installatieprogramma. hdiutil unmount /Volumes/Adobe\ AIR

5. Verwijder de AIR-toepassing CHC. Deze stap is alleen vereist als een eerdere versie op uw computer staat. launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'` /Applications/Utilities/Adobe\ AIR\ Application \ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Application\ Installer -uninstall -silent /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app

6. Installeer de bijgewerkte toepassing Adobe Help AIR. launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'` /Applications/Utilities/Adobe\ AIR\ Application \ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Application\ Installer -silent -eulaAccepted -location /Applications/Adobe /Volumes//AdobeHelp.air

7. Maak een symbolische koppeling voor Adobe Help. Dit is vereist voor een juiste configuratie van Adobe Help. ln -s /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app /Applications/Adobe\ Help.app

8. Ontkoppel de gedeelde locatie. umount -f /Volumes/


Componenten afzonderlijk downloaden en installeren in Mac OS

53

Verwante koppelingen

Overzicht van handleiding voor AIR-beheerders http://help.adobe.com/nl_NL/air/admin/WS485a42d56cd1964167ea49bd124ef17d52a-8000.html

Automatische updates van Adobe AIR voorkomen http://help.adobe.com/nl_NL/air/admin/WS485a42d56cd1964167ea49bd124ef17d52a-7ff5.html#WS 485a42d56cd1964167ea49bd124ef17d52a-7ff2

3

Adobe Acrobat distribueren

Inleiding Vanaf versie 2.0 van Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) kunt u Adobe Acrobat opnemen in een installatiepakket. OPMERKING: U kunt Acrobat alleen opnemen in het installatiepakket als u Acrobat X installeert met CS 5.5-media. Deze functie is niet van toepassing op Acrobat 9 en CS 5-media. Als u Adobe Acrobat, dat beschikbaar is via een mediabestand of gedownloade updates, opneemt voor Mac OS, wordt de toepassing opgenomen in het pakketbestand dat wordt gemaakt. Ook voor Windows kunt u ervoor kiezen om Acrobat op te nemen. In dit geval wordt Acrobat echter opgenomen in de map met uitzonderingen in plaats van in het hoofdinstallatiepakket. Nadat het pakket is gemaakt, wordt het msi-bestand voor Acrobat gemaakt in het pakket met uitzonderingen. U kunt Acrobat distribueren op de clientcomputers met de instructies in het bestand ExceptionsInfo.txt. Dit bestand bevindt zich in de map Exceptions. OPMERKING: u moet Adobe Acrobat distribueren voordat u het msi-pakket installeert dat is gemaakt met AAMEE. OPMERKING: U kunt met Adobe Application Manager Enterprise Edition geen updates voor Acrobat verpakken. De updates voor Acrobat X Pro hebben echter een systeemeigen indeling (msi-indeling voor Windows en pkg-indeling voor Macintosh) en kunnen eenvoudig worden gedistribueerd met standaardhulpprogramma’s voor distributie. Raadpleeg de documentatie bij Acrobat X of de distributiedocumentatie van uw leverancier voor meer informatie over het distribueren van msi- of pkg-bestanden. Deze sectie bevat de volgende informatie:

Acrobat Professional installeren in Windows

Adobe Customization Wizard X gebruiken

Acrobat Professional installeren in Mac OS

Functievergrendeling verwerken in Mac OS na toepassen van updates

Acrobat Professional installeren in Windows Met de volgende opdracht installeert u de versie van Acrobat Professional die beschikbaar is op de media voor de suite: msiexec.exe /i AcroPro.msi INSTALLDIR="[INSTALLDIR]\Acrobat 10.0" EULA_ACCEPT=NO REGISTRATION_SUPPRESS=YES SUITEMODE=1 TRANSFORMS=[installLanguage].mst INSTALLLEVEL=101 AS_DISABLE_LEGACY_COLOR=1 IGNOREAAM=1 /qn

[INSTALLDIR] is de installatiemap waar Adobe Acrobat moeten worden geïnstalleerd op de clientcomputer.

54


Adobe Customization Wizard X gebruiken 55

[installLanguage] is de landinstelling waarvoor Adobe Acrobat moet worden geïnstalleerd. Houd er rekening mee dat Adobe Acrobat mogelijk niet in alle talen beschikbaar is. U kunt dus alleen een taalversie aanbieden die wordt ondersteund door Acrobat Professional voor de betreffende media. Als u Acrobat bijvoorbeeld in het Nederlands wilt installeren, geeft u in de opdracht nl_NL op als landinstelling.

OPMERKING: deze opdracht is ook opgenomen in het bestand ExceptionInfo.txt in de map met uitzonderingen.

Adobe Customization Wizard X gebruiken U kunt de Adobe Customization Wizard X gebruiken om Acrobat X te configureren voor uw Windows-installatie. Raadpleeg het volgende artikel in de knowledgebase voor meer informatie over deze wizard en andere hulpbronnen voor het beheer van Acrobat-producten in ondernemingen. http://kb2.adobe.com/nl/cps/837/cpsid_83709.html OPMERKING: de instellingen voor het onderdrukken van registratie, updates en de licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA) die u selecteert in de workflow van AAMEE, hebben voorrang op de instellingen in de Adobe Customization Wizard X. OPMERKING: Geef voor serienummering van Acrobat het serienummer van de suite op in het serienummerscherm van AAMEE wanneer u het pakket maakt. Na distributie wordt Acrobat gestart in de modus met serienummer. Gebruik niet de Adobe Customization Wizard X om het serienummer voor Acrobat op te geven.

Acrobat Professional verwijderen in Windows Nadat u Acrobat Professional hebt gedistribueerd met het pakket in de map met uitzonderingen, kunt u de toepassing verwijderen met de gebruikelijke procedure voor het verwijderen van msi-pakketten. U kunt de volgende opdracht gebruiken om Acrobat Professional te verwijderen: msiexec /uninstall <pad naar msi-bestand van Acrobat> /quiet


Functievergrendeling verwerken in Mac OS na toepassen van updates 56

Acrobat Professional installeren in Mac OS In Mac OS wordt Adobe Acrobat X Professional weergegeven in de lijst met producten voor Creative Suite 5.5.

Als u Adobe Acrobat, dat beschikbaar is via een mediabestand of gedownloade updates, opneemt, wordt deze toepassing opgenomen in het pakketbestand dat wordt gemaakt. OPMERKING: De functievergrendeling voor updates van Acrobat kan op clientcomputers worden uitgeschakeld door de kwartaalupdates voor Acrobat. Raadpleeg de volgende sectie voor informatie waarmee u de functievergrendeling kunt inschakelen nadat de kwartaalupdates voor Acrobat zijn toegepast.

Functievergrendeling verwerken in Mac OS na toepassen van updates In een bedrijfsomgeving wilt u mogelijk de functie voor updates uitschakelen voor de computers van eindgebruikers om ervoor te zorgen dat updates altijd centraal worden gedistribueerd op basis van het beleid voor systeembeheer. Hiervoor kan de functievergrendeling in Mac OS worden gebruikt, waarbij de systeembeheerder de betreffende vermeldingen toevoegt aan het bestand voor functievergrendeling, dat zich in de volgende map bevindt: Contents/MacOS/Preferences/FeatureLockDown Het bestand voor functievergrendeling wordt echter overschreven door de kwartaalupdates voor Acrobat X. De functievergrendeling voor updates is daarom uitgeschakeld nadat u de updates voor Acrobat hebt gedistribueerd. In de menu’s op de computers van eindgebruikers worden de opties voor het bijwerken van Acrobat opnieuw weergegeven. Als u de functies voor updates opnieuw wilt vergrendelen, moet u het bestand FeatureLockDown bewerken met de stappen in de volgende sectie:


Functievergrendeling verwerken in Mac OS na toepassen van updates 57

Het bestand FeatureLockDown bewerken Ga als volgt te werk om het bestand FeatureLockDown te bewerken en ervoor te zorgen dat de functie voor updates vergrendeld blijft voor gebruikers nadat u updates voor Acrobat hebt gedistribueerd: 1. Installeer Acrobat X op een testcomputer. 2. Pas alle gewenste updates toe op de testcomputer. 3. Open het bestand FeatureLockDown dat zich bevindt bij: “Contents/MacOS/Preferences/FeatureLockDown” in de inhoud van de Acrobat-toepassing. Open dit bestand met Teksteditor of een vergelijkbaar programma. De inhoud van het bestand is vergelijkbaar met de onderstaande informatie: << /DefaultLaunchAttachmentPerms [ /c << /BuiltInPermList [ /t (version:1|.ade:3|.adp:3|.app:3|.arc:3|.arj:3|.asp:3|.bas:3|.bat:3|.bz:3|.bz2:3|.c ab:3|.chm:3|.class:3|.cmd:3|.com:3|.command:3|.cpl:3|.crt:3|.csh:3|.desktop:3|.dll :3|.exe:3|.fxp:3|.gz:3|.hex:3|.hlp:3|.hqx:3|.hta:3|.inf:3|.ini:3|.ins:3|.isp:3|.it s:3|.jar:3|.job:3|.js:3|.jse:3|.ksh:3|.lnk:3|.lzh:3|.mad:3|.maf:3|.mag:3|.mam:3|.m aq:3|.mar:3|.mas:3|.mat:3|.mau:3|.mav:3|.maw:3|.mda:3|.mdb:3|.mde:3|.mdt:3|.mdw:3| .mdz:3|.msc:3|.msi:3|.msp:3|.mst:3|.ocx:3|.ops:3|.pcd:3|.pi:3|.pif:3|.pkg:3|.prf:3 |.prg:3|.pst:3|.rar:3|.reg:3|.scf:3|.scr:3|.sct:3|.sea:3|.shb:3|.shs:3|.sit:3|.tar :3|.taz:3|.tgz:3|.tmp:3|.url:3|.vb:3|.vbe:3|.vbs:3|.vsmacros:3|.vss:3|.vst:3|.vsw: 3|.webloc:3|.ws:3|.wsc:3|.wsf:3|.wsh:3|.z:3|.zip:3|.zlo:3|.zoo:3|.term:3|.tool:3|. pdf:2|.fdf:2) ] >> ]

4. Bewerk dit bestand als volgt om de waarde voor vergrendeling van de functie voor updates toe te voegen (zie de vetgedrukte tekst): << /Updater [ /b false ] /DefaultLaunchAttachmentPerms [ /c << /BuiltInPermList [ /t (version:1|.ade:3|.adp:3|.app:3|.arc:3|.arj:3|.asp:3|.bas:3|.bat:3|.bz:3|.bz2:3|.c ab:3|.chm:3|.class:3|.cmd:3|.com:3|.command:3|.cpl:3|.crt:3|.csh:3|.desktop:3|.dll :3|.exe:3|.fxp:3|.gz:3|.hex:3|.hlp:3|.hqx:3|.hta:3|.inf:3|.ini:3|.ins:3|.isp:3|.it s:3|.jar:3|.job:3|.js:3|.jse:3|.ksh:3|.lnk:3|.lzh:3|.mad:3|.maf:3|.mag:3|.mam:3|.m aq:3|.mar:3|.mas:3|.mat:3|.mau:3|.mav:3|.maw:3|.mda:3|.mdb:3|.mde:3|.mdt:3|.mdw:3| .mdz:3|.msc:3|.msi:3|.msp:3|.mst:3|.ocx:3|.ops:3|.pcd:3|.pi:3|.pif:3|.pkg:3|.prf:3 |.prg:3|.pst:3|.rar:3|.reg:3|.scf:3|.scr:3|.sct:3|.sea:3|.shb:3|.shs:3|.sit:3|.tar :3|.taz:3|.tgz:3|.tmp:3|.url:3|.vb:3|.vbe:3|.vbs:3|.vsmacros:3|.vss:3|.vst:3|.vsw: 3|.webloc:3|.ws:3|.wsc:3|.wsf:3|.wsh:3|.z:3|.zip:3|.zlo:3|.zoo:3|.term:3|.tool:3|. pdf:2|.fdf:2) ] >> ]

OPMERKING: u kunt beter geen andere wijzigingen aanbrengen in het bestand FeatureLockDown. 5. Distribueer de updates naar de computers van de gebruikers. 6. Vervang op de computers van de gebruikers het bestand FeatureLockDown dat zich in “/Contents/MacOS/Preferences” bevindt door het bestand dat u hebt bewerkt in stap 4. TIP: stel de machtiging voor het bestand FeatureLockDown als volgt in om te voorkomen dat er problemen optreden bij gebruik van meerdere gebruikersaccounts: Machtiging: -rw-rw-r-Eigenaar: root Groep: admin

4

Distributie plannen Voordat u pakketten maakt met Adobe Application Manager Enterprise Edition (Application Manager), moet u een goede planning maken. In deze sectie vindt u alle informatie die u nodig hebt voor deze planning. De Handleiding voor Adobe Application Manager Enterprise Edition (hier Handleiding voor Application Manager genoemd) begeleidt u bij het maken van pakketten met Application Manager. Vervolgens kunt u dit document opnieuw raadplegen om de laatste stap van de distributie uit te voeren: het gemaakte pakket op de juiste plaats neerzetten zodat de doelsystemen het pakket kunnen aanroepen en het product kunnen installeren. Het planningsproces bestaat uit verschillende stappen: 1. Uw gebruikersgroepen en hun toepassingsbehoeften identificeren. 2. De pakketten identificeren die u nodig hebt om deze toepassingen te installeren voor deze gebruikers, en beslissen hoe u deze pakketten gaat distribueren. 3. De pakketten zelf specificeren voordat u deze maakt. In elke sectie van dit hoofdstuk wordt een van de stappen in de planning besproken.

Gebruikersgroepen en hun behoeften identificeren Voor elke unieke gebruikersgroep in uw onderneming hebt u een of meer distributiepakketten nodig. Als eerste stap in uw planning identificeert u elke gebruikersgroep die een bepaalde toepassing of verzameling toepassingen nodig heeft om de werkzaamheden uit te voeren. Als u of iemand anders in uw bedrijf al de Creative Suite 5-producten heeft aangeschaft, is deze stap ongetwijfeld al uitgevoerd. Mogelijk is de stap echter niet vastgelegd in een vorm die voor u in dit stadium van de planning nuttig is. Op dit punt moet u het volgende identificeren:

GROEPSNAAM: Identificeer elke gebruikersgroep waarvoor u software hebt aangeschaft of gaat aanschaffen. De labels waarmee u uw gebruikersgroepen identificeert, zijn alleen bedoeld voor gebruik door u; ze worden nergens in het distributiepakket opgenomen en u kunt ze elke naam geven die u wilt.

BENODIGDE HOOFDTOEPASSINGEN: Maak voor elke gebruikersgroep de lijst met toepassingen die

de mensen in die groep nodig hebben om hun werk te kunnen doen. De hoofdtoepassingen staan in de eerste kolom van de matrix met toepassingen en suites op pagina 60.

PRODUCT: Identificeer de aangeschafte of aan te schaffen producten die de toepassingen bevatten

die u hebt genoteerd. Deze lijst bestaat uit losse producten en/of suiteproducten.

PLATFORM: geef voor elk product het platform aan (Windows en/of Mac OS).

Uw pakketlijst maken Wanneer u een volledige lijst hebt van de gebruikersgroepen en de toepassingen die elke groep nodig heeft voor de werkzaamheden, kunt u bepalen hoeveel pakketten u nodig hebt om de toepassingen te distribueren voor deze gebruikers. Er zijn een aantal concepten die Adobe hanteert bij producten pakketontwerp die u goed moet begrijpen als u wilt bepalen hoeveel pakketten u nodig hebt en wat elk pakket moet bevatten.

58

Distributie plannen

Hoe producten zich verhouden tot pakketten

59

Hoe producten zich verhouden tot pakketten Voordat u kunt bepalen hoeveel distributiepakketten u moet maken en wat er met elk pakket moet worden gedistribueerd, moet u de relatie begrijpen tussen een product en een pakket. Wanneer u een product aanschaft, krijgt u het product ofwel op dvd's (productmedia) of via een elektronische download (product-ESD). Voor distributie in ondernemingen wordt de elektronische download aanbevolen, maar u kunt ook productmedia gebruiken. Er bestaat een één-op-één overeenkomst tussen een implementatiepakket en een product. Een pakket bevat een installatiemap voor één product, met daarin het installatieprogramma set-up.exe in Windows of Install.app in Mac OS) en alle toepassings- en componentcode, configuratiegegevens en andere informatie die nodig is om het product te installeren. Daarnaast wordt elk product geleverd met één serienummer. Omdat een installatieprogramma maar één serienummer kan verwerken, kan met een pakket maar één product worden gedistribueerd. Als gevolg van deze één-op-één relatie is een distributiepakket gekoppeld met exact één productinstallatiemap. Het is niet mogelijk één pakket te maken dat meerdere producten bevat. U kunt bijvoorbeeld Photoshop CS5.5 en Illustrator CS5.5 afzonderlijk aanschaffen, maar u kunt niet één distributiepakket maken dat beide producten bevat. U moet één pakket maken om Photoshop te installeren en een ander pakket om Illustrator te installeren. Als u InCopy® CS5.5, aanschaft, moet u een pakket maken om alleen InCopy te installeren. Dit is zelfs de enige manier om InCopy CS5.5 in een pakket op te nemen, omdat het geen deel uitmaakt van een van de suiteproducten. Een pakket kan alleen meerdere toepassingen installeren als al deze toepassingen worden geïnstalleerd vanuit een suiteproduct. U kunt dus Photoshop en Illustrator alleen vanuit één pakket installeren als u een suiteproduct hebt aangeschaft dat beide toepassingen bevat. Als u het pakket maakt met een serienummer voor de suite, kan het pakket elke combinatie van toepassingen uit deze suite bevatten. U kunt meerdere distributiepakketten maken vanuit één product. Voor een suiteproduct kunnen afzonderlijke pakketten verschillende subsets gebruiken met toepassingen die in de suite zijn opgenomen. U kunt zelfs meerdere pakketten maken die dezelfde toepassing distribueren met verschillende installatie- en toepassingsopties. Alle pakketten die van een bepaald product worden gemaakt, worden echter gedistribueerd met hetzelfde serienummer en dezelfde productinstallatiemap.

Bereken het aantal pakketten Als u slechts één platform hebt gekozen, is uw aantal pakketten 1. Als u beide platformen hebt gekozen, is het 2. Noteer deze cijfers in de kolom AANTAL PAKKETTEN.

Geef elk pakket een naam U bent nu klaar om uw pakketten namen te geven. Kies voor elk pakket op uw lijst een korte, beschrijvende naam. Als u Mac OS- en Windows-versies van hetzelfde pakket hebt, kunt u een gezamenlijke pakketnaam kiezen en ‘Win’ of ‘Mac’ aan de naam toevoegen. De naam die u kiest, moet u helpen het pakket gemakkelijk te koppelen aan de bedoelde gebruikersgroep en het beoogde gebruik. OPMERKING: omdat deze pakketnaam wordt gebruikt als naam voor de map met pakketbestanden op uw systeem, zijn de beperkingen die de besturingssystemen hanteren voor mapnamen ook van toepassing op de door u gekozen pakketnamen.

Distributie plannen

Hoe producten zich verhouden tot pakketten

60

Voorbeeld van een planningswerkblad U kunt een planningswerkblad maken zoals in het voorbeeld hieronder om alle benodigde informatie op één plaats te verzamelen. PLANNINGSWERKBLAD 1: GEBRUIKERSGROEPEN EN PAKKETTEN VOOR CS5.5-PRODUCTEN AANTAL

PAKKETNAAM/-NAMEN

GROEPSNAAM

BENODIGDE HOOFDTOEPASSINGEN

PLATFORMEN

PRODUCT

Schrijvers

InDesign

Win64

Design Premium 1

Alleen InDesign

Fotografen

Photoshop

Mac Win32

Design Premium 2

Vormgevers

Photoshop, Illustrator, InDesign Mac

FotoMac FotoWin Lay-out

Webontwikkelaars Dreamweaver, Flash, Fireworks

PAKKETTEN

Design Premium 1

Mac Win32

Design Premium 2

WebMac WebWin

De volgende tabel kan van pas komen bij het invullen van de eerste vier kolommen. In de tabel worden de CS5.5-suiteproducten in de bovenste rij weergegeven en de losse CS5.5-producten in de linkerkolom. De stippen in de tabel geven aan welke losse hoofdproducten zijn opgenomen in welke suite. Als een gebruikersgroep elke toepassing in een bepaalde suite nodig heeft, kunt u ‘<suitenaam> volledig’ opschrijven in de kolom BENODIGDE HOOFDTOEPASSINGEN van het voorbeeldplanningswerkblad. Design Standard CS5.5

Design Premium CS5.5

Web Premium CS5.5

Adobe After Effects CS5.5 Adobe Contribute® CS5.5 z

Adobe Dreamweaver® CS5.5

Master Collection CS5.5

Production Premium CS5.5

z

z

z

z

z

z z

Adobe Encore® CS5.5

z

Adobe Fireworks® CS5.5

z

z

z

Adobe Flash® Professional CS5.5

z

z

z

z

Adobe Flash Catalyst™ CS5.5

z

z

z

z

z

z

z

z

z

z

Adobe Flash Builder™ 4 Standard Adobe Illustrator® CS5.5

z

z

Adobe InDesign® CS5.5

z

z

Adobe OnLocation™ CS5.5 Adobe Photoshop® CS5.5 Adobe Premiere Pro CS5.5

z z

z

z

z

z

OPMERKING: De weergavenaam voor Photoshop in Application Manager is altijd ‘Photoshop’. Er wordt van uitgegaan dat de uitgebreide versie van Photoshop deel uitmaakt van alle Creative Suite-versies, behalve Design Standard CS5.5.

Distributie plannen

Configuratiedetails

61

Pakketten specificeren U hebt nu alles wat u nodig hebt om elk pakket op uw pakkettenlijst te specificeren. Zoek voor elk pakket het volgende op.

Configuratiedetails In deze velden verzamelt u de informatie die u moet invoeren of opgeven in Application Manager om een distributiepakket te maken.

Pakketnaam Hier noteert u de pakketnaam uit uw pakkettenlijst. Dit zijn het schijfstation en het pad naar de locatie waarnaar het door AAMEE gemaakte pakket wordt gekopieerd.

Aangeschaft product / platform Noteer de naam van het product uit de kolom PRODUCT van uw pakkettenlijst.

Naam gebruikersgroep Noteer de gebruikersgroep of -groepen die dit pakket gaan gebruiken. U hebt deze informatie nodig voor uw eigen boekhouding, Application Manager maakt er geen gebruik van.

Opslaglocatie Dit zijn het schijfstation en het pad naar de locatie waar de toepassingen in dit pakket worden geïnstalleerd. Als het pad niet bestaat, wordt dit gemaakt door het installatieprogramma.

Productinstallatiemap In Application Manager moet u aan het begin van het proces deze locatie opgeven in het veld ‘Map met productinstallatie zoeken’. Dit is het absolute pad vanuit de ESD of de distributiemedia naar de productinstallatiemap voor het product dat u in een pakket opneemt. Zie “De invoermedia voorbereiden” op pagina 68.

Ondersteunde besturingssystemen Als u toepassingen wilt installeren op Windows-platformen met 64-bits architectuur, kiest u voor de optie ‘64-bits pakket’ bij ‘Ondersteuning 32-bits vs 64-bits besturingssystemen’. Dit is niet van toepassing op pakketten die bedoeld zijn voor Mac OS.

Serienummer Dit is het serienummer dat u hebt ontvangen bij de aanschaf van uw product. Voor een installatieprogramma voor een los product geeft u het serienummer voor dat product op. Voor een installatieprogramma voor een suite geeft u het serienummer van de suite op. U moet het serienummer opgeven dat overeenkomt met de aangeschafte installatiemedia voor dat product. U kunt niet een serienummer van een suite gebruiken om een los product te verpakken. Ook kunt u niet het serienummer van een suiteproduct gebruiken als serienummer voor een ander suiteproduct. U kunt bijvoorbeeld niet het serienummer voor Master Collection gebruiken als serienummer voor Design Premium.

Distributie plannen

Configuratiedetails

62

U kunt ook de optie ‘Doorgaan zonder serienummer op te geven’ kiezen als u een installatiepakket voor een proefversie wilt maken. In dit geval wordt een proefversie van het product geïnstalleerd die 30 dagen geldig is. De gebruiker wordt gevraagd een serienummer op te geven wanneer deze het gedistribueerde product voor het eerst opent. Serienummering in gedistribueerde producten beheren Het kan voorkomen dat u voor een gedistribueerd product een ander serienummer moet opgeven dan het serienummer dat u hebt opgegeven voor het distributiepakket, of dat u een nieuw serienummer moet opgeven voor een product dat is gedistribueerd als proefversie. U kunt hiervoor een set met opdrachtregelhulpprogramma's, Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition, gebruiken. Zie Hoofdstuk 8, “De Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition gebruiken voor meer informatie over de functies van dit hulpprogramma en het gebruik ervan.

Installatietaal Application Manager stelt deze waarde voor u in op basis van uw serienummer. Noteer deze waarde wanneer u uw pakketten maakt. Als u een installatiepakket voor een proefversie maakt, moet u de taal kiezen.

Configuratie: startopties voor product Bepaald gedrag dat normaal is voor een installatie voor één gebruiker, is niet zinvol voor distributie in ondernemingen. Application Manager biedt u opties om dit gedrag uit te schakelen voor alle toepassingen die met een pakket worden geïnstalleerd. Deze opties worden per pakket ingesteld. Verschillende pakketten kunnen verschillende combinaties van instellingen hebben voor deze opties.

Licentieovereenkomst onderdrukken: bij de eerste keer dat de toepassing na de installatie wordt gestart, wordt een dialoogvenster weergegeven waarin de gebruiker wordt gevraagd de EULA (licentieovereenkomst voor eindgebruikers) te accepteren. In een situatie met meerdere locaties, accepteert het bedrijf deze overeenkomst voor alle eindgebruikers bij de aanschaf van het product en hoeven de eindgebruikers deze niet te zien. Als u het venster met de licentieovereenkomst in de toepassingen wilt overslaan, kunt u de optie ‘Licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA) uitschakelen’ selecteren in de grafische gebruikersinterface van Application Manager.

Productregistratieherinneringen uitschakelen: bij de eerste keer dat de toepassing wordt gestart, wordt een dialoogvenster weergegeven waarin de gebruiker wordt gevraagd een Adobe-id op te geven waarmee het product kan worden geregistreerd. Als een gebruiker dit weigert, wordt dit na een week nogmaals door de toepassing gevraagd. Als u wilt voorkomen dat uw gebruikers de producten individueel registreren, kunt u de optie ‘Herinneringen voor productregistratie uitschakelen’ selecteren in de grafische interface van Application Manager. In Mac OS wordt standaard tijdens de productregistratie het Systeemvoorkeuren-paneel Growl geïnstalleerd. Wanneer u de registratie onderdrukt, wordt dit platformspecifieke hulpprogramma niet geïnstalleerd.

Productverbeteringsprogramma: Adobe-toepassingen vragen de gebruiker normaal gesproken regelmatig om feedback, als onderdeel van een voortdurende inspanning om ervoor te zorgen dat producten voldoen aan de behoeften van gebruikers. Als u wilt voorkomen dat de toepassingen gebruikers om feedback vragen, kunt u de optie ‘Adobe-productverbeteringsprogramma uitschakelen’ selecteren in de grafische interface van Application Manager.

Inhoud voor Adobe-zelfstudies in proefversies: als het product geen serienummer heeft en is geïnstalleerd als proefversie, wordt een uitgebreide proefversie geleverd voor bepaalde producten.

Distributie plannen

Configuratiedetails

63

De proefschermen bieden zelfstudies en trainingsmateriaal die samenhangen met het product zodat u het product kunt evalueren en gebruiken. U moet online zijn om deze functie te kunnen gebruiken. De aangeboden inhoud en zelfstudies kunnen veranderen naarmate de evaluatie vordert. Als deze optie is ingeschakeld, is Verbeterde proefversie uitgeschakeld.

Configuratie: conflictafhandeling Het installatieprogramma voor Adobe functioneert niet altijd correct wanneer het tijdens de installatie detecteert dat bepaalde gebruikersprocessen worden uitgevoerd. Wanneer dergelijke conflicterende processen actief zijn, kan de installatie gedeeltelijk of volledig mislukken. Als het installatieprogramma processen tegenkomt die problemen kunnen veroorzaken, geeft het de actieve gebruiker op het systeem interactief de keuze om deze processen af te sluiten en door te gaan met de installatie of om de installatie af te breken. Hetzelfde geldt voor het verwijderen van geïnstalleerde toepassingen. Zie Bijlage A, “Conflicterende processen” voor een lijst met processen die mogelijk een conflict veroorzaken met de installatie van Adobe-producten. Als u wilt voorkomen dat deze interactieve tussenkomst plaatsvindt, kunt u ‘Conflicten negeren en doorgaan met installatie’ selecteren bij ‘Conflicterende processen’ in Application Manager wanneer u uw pakketten maakt. Deze keuze moet u voor elk pakket afzonderlijk maken. Als u deze optie selecteert, worden met het pakket nooit interactieve meldingen aan eindgebruikers weergegeven over conflicterende processen die tijdens de installatie worden gedetecteerd. WAARSCHUWING: Als u ervoor kiest om conflicten te negeren en door te gaan met de installatie, heeft dit geen invloed op de kans op een foutloze installatie op het doelsysteem wanneer conflicterende processen worden gedetecteerd. In dit geval wordt alleen geen melding weergegeven als de installatie mislukt. Adobe beveelt aan om alle doelsystemen in ruststand te plaatsen (geen actieve gebruikers of toepassingen) voordat een pakket wordt gedistribueerd.

Configuratie: opties voor installatielocatie Application Manager biedt u drie opties voor de distributielocatie:

Distribueren naar standaardtoepassingsmap Het standaardstation is het systeemstation. Het standaardpad is \Program Files in Windows en /Applications in Mac OS. Als u de toepassingen niet wilt distribueren naar de standaardlocatie, kunt u instellen dat de eindgebruiker een pad moet opgeven tijdens de distributie of zelf een specifiek pad opgeven.

Map opgeven tijdens distributie OPMERKING: In Mac OS: als u wilt dat uw eindgebruikers het installatiepad opgeven tijdens de distributie van een Mac OS-pakket, moet u een extra handeling uitvoeren en het gemaakte pakket aanpassen voordat u het distribueert via ARD. Zie “Gebruikers toestaan de installatielocatie op te geven” op pagina 74.

Distribueren naar <specifieke locatie> U moet u een absoluut pad opgeven (inclusief station). De installatielocatie kan geen netwerklocatie, gekoppelde schijfimage of de hoofdmap van een volume zijn. Application Manager kan de locatie niet valideren, zorg dus dat u de locatie nauwkeurig invoert. OPMERKING: In Windows is de maximumlengte voor een pad 256 tekens. De namen van de bestanden die worden geïnstalleerd, worden toegevoegd aan het pad dat u opgeeft. Als u een pad kiest dat te lang is, worden sommige producten mogelijk niet geïnstalleerd.

Distributie plannen

Productcomponenten

64

U kunt in het pad omgevingsvariabelen gebruiken. Tijdens de installatie worden deze vervangen door de betreffende waarden op het doelsysteem. Als een variabele niet juist is opgegeven of niet kan worden gevonden op het doelsysteem, mislukt de installatie.

In Windows worden de namen van omgevingsvariabelen weergegeven tussen de symbolen %: %VARNAME%. Het pad kan geen andere %-tekens bevatten. De naam van een variabele mag geen slash- of backslashtekens bevatten.

In Mac OS beginnen de namen van omgevingsvariabelen met het $-symbool: $VARNAME. De naam van een variabele mag geen spaties of slashtekens bevatten. Slechts een subset van de mogelijke omgevingsvariabelen wordt ondersteund. U kunt ‘~’ niet gebruiken om de basismap aan te geven.

Configuratie: opties voor updater Bij een individuele productinstallatie start de Adobe Application Manager elke dag automatisch om 2:00 uur in de ochtend om te controleren op updates voor Adobe-producten. De gebruiker merkt niets van deze controle tenzij er een productupdate wordt gevonden. In dat geval wordt door de toepassing een ballon weergegeven waarin de gebruiker wordt geïnformeerd dat er een update beschikbaar is. Dergelijk gedrag van de toepassing wilt u bij een distributie in ondernemingen doorgaans voorkomen. Adobe Application Manager Enterprise Edition biedt u drie keuzes voor het gedrag van de controle op updates:

Als u wilt voorkomen dat Application Manager op de computer van de gebruiker automatisch controleert op updates van gedistribueerde producten, selecteert u de standaardoptie ‘Updates handmatig distribueren’. Hiermee onderdrukt u niet alleen de automatische controle op updates, maar schakelt u tevens de optie Update in het menu Help van de toepassing uit. Gebruikers kunnen dan niet meer zelf zoeken naar beschikbare updates. Als u deze optie selecteert, moet u zelf de updates downloaden en distribueren. Zie “Een pakket met alleen updates maken” op pagina 31 en “Updates voorbereiden voor verpakken” op pagina 69.

Met de optie ‘Controleren op updates via AAM’ wordt de automatische controle op updates met Adobe Application Manager ingeschakeld. Dit is de standaardinstelling voor afzonderlijk geïnstalleerde producten. Als de computer van de gebruiker eerder was ingesteld op het onderdrukken van updates, wordt de automatische controle opnieuw ingeschakeld als u naar deze computer een pakket distribueert waarin deze optie is ingesteld.

U kunt ook ervoor kiezen om het automatische controleproces voor updates om te leiden zodat u op uw eigen updateserver kunt controleren op updates in plaats van op de updateserver van Adobe. Als u deze optie wilt gebruiken, moet u een interne server instellen als host voor de updates en Adobe Application Manager omleiden zodat de toepassing op deze server naar updates zoekt. Dit kunt u doen door een pad op te geven naar een xml-configuratiebestand dat informatie bevat over de server die als host optreedt. Raadpleeg de pagina voor distributie in ondernemingen op DevNet voor meer informatie over het genereren van dit xml-bestand.

Productcomponenten De volgende velden voor identificatie van componenten op het werkblad zijn nodig als u Application Manager uitvoert, maar ze zijn ook nuttig in een andere situatie. De namen van toepassingen en componenten worden binnen het pakket in een gecodeerde indeling opgeslagen waardoor u niet naar de pakketbestanden kunt kijken om te bepalen welke toepassingen en optionele componenten het pakket installeert of verwijdert. Als u de namen noteert, kunt u deze informatie bewaren voor toekomstig gebruik.

Distributie plannen

Voorbeeld planningswerkblad 65

Hoofdtoepassingen Vermeld onder deze kop alle hoofdtoepassingen die u op uw pakketlijst voor dit pakket hebt genoteerd. Als u een los product verpakt, bestaat uw lijst uit één product. Als u een suiteproduct verpakt, staan er mogelijk meerdere toepassingen op de lijst.

Optionele gedeelde componenten Vermeld eventuele optionele gedeelde componenten die u in dit pakket wilt opnemen. Dit wordt een korte lijst omdat de meeste gedeelde componenten vereist zijn of niet beschikbaar zijn voor een bepaalde toepassing. Raadpleeg de Referentie voor componenten van distributie en bepaal of u een of meer van deze optionele componenten in dit pakket wilt opnemen. Het is niet nodig componenten te noteren die vereist zijn voor een of meer van de toepassingen die u in het pakket opneemt. Deze worden automatisch opgenomen en worden niet weergegeven als opties in Application Manager.

Systeemvereisten U moet de systeemvereisten controleren voor de toepassingen die u in dit pakket opneemt. Als u probeert een pakket te distribueren op een doelsysteem dat niet voldoet aan de vereisten voor de toepassingen die moeten worden geïnstalleerd, mislukt de installatie. Als u meerdere toepassingen op een systeem wilt installeren, als onderdeel van een of meer pakketten, gelden de minimale systeemvereisten van de zwaarste toepassing. Als uw gebruikers van plan zijn meerdere toepassingen tegelijk te gebruiken, is meer RAM-geheugen voor het systeem aan te raden, maar op het moment van installatie is dit niet vereist.

Ga naar http://www.adobe.com/nl/products/ voor informatie over de systeemvereisten voor afzonderlijke producten. Selecteer aan de linkerzijde van deze pagina het pictogram voor het gewenste product en klik op Meer informatie. Klik op de productspecifieke pagina die wordt weergegeven op Systeemvereisten in de rechterbovenhoek van de pagina.

Ga naar http://www.adobe.com/nl/products/creativesuite/ voor informatie over de systeemvereisten voor suiteproducten. Selecteer het suiteproduct in de keuzelijst en klik op de pagina voor het suiteproduct op Systeemvereisten in de rechterbovenhoek van de pagina.

Voorbeeld planningswerkblad Hier ziet u een voorbeeld van een planningswerkblad voor een pakket.

Het serienummer is natuurlijk slechts een voorbeeld.

Het pad naar de PRODUCTINSTALLATIEMAP is de locatie van de productinstallatiemap die u maakt nadat u de elektronische softwaredistributie (ESD) van het product hebt gedownload of het product hebt gekopieerd van de distributiemedia. Zie “De invoermedia voorbereiden” op pagina 68.

In dit geval zijn de standaardconfiguratieopties gebruikt. Deze zijn vet weergegeven op het planningswerkblad en zijn hier zo gelaten.

Distributie plannen


PLANNINGSWERKBLAD 2 VOOR DISTRIBUTIE IN ONDERNEMINGEN: SPECIFICATIE CS5.5-PAKKETTEN PAKKETNAAMBBBBBBBBLAY-OUT

AANGESCHAFT CS5.5-PRODUCT / PLATFORM Design Premium voor Windows

OPSLAGLOCATIE

NAAM GEBRUIKERSGROEP Vormgevers

BC:\CS5.5 STAGING\CS5.5 APP MGR PACKAGES

PRODUCTINSTALLATIEMAP C:\CS5.5 STAGING\DESIGN PREMIUM\ADOBE CS5.5 ONDERSTEUNDE BESTURINGSSYSTEMEN

Win32

Win64

Mac OS

SERIENUMMER 9999-9999-9999-9999-9999-9999 INSTALLATIETAAL ENGELS (INTERNATIONAAL)

CONFIGURATIE Standaardopties worden vet weergegeven STARTOPTIES VOOR PRODUCT: EULA onderdrukken Registratie onderdrukken Adobe-productverbeteringsprogramma onderdrukken Conflictafhandeling

Ja Ja

Nee Nee

Ja Afbreken

Nee Doorgaan

SYSTEEMVEREISTEN 2 GHz-processor of sneller XP met SP2 (SP3) of Windows Vista SP1 512 MB Ram (1 GB aanbevolen) 2 GB vaste schijf Beeldscherm met resolutie 1024 x 768 (1280 x 800 aanbevolen) 16-bits videokaart QuickTime 7.2 Ondersteuning op videokaart voor Shader 3.0 en OpenGL 2.0

OPTIES VOOR ADOBE UPDATER: Updates handmatig distribueren Ja Nee Controleren op updates via AAM Ja Nee AAM updater omleiden naar interne server Ja Nee Locatie van configuratiebestand voor omleiden:___________________

OPTIES VOOR INSTALLATIELOCATIE: Distribueren naar standaardtoepassingsmap Map opgeven tijdens distributie Distribueren naar deze locatie: ____________________________________ HOOFDTOEPASSINGEN

OPTIONELE GEDEELDE COMPONENTEN

Photoshop

Extension Manager

Illustrator

Adobe Media Player

InDesign

NAMEN DOELSYSTEMEN

Distributie plannen


Gedeelde componenten selecteren Sommige gedeelde componenten zijn beschikbaar bij een of meer producten. De lijst met componenten die door Application Manager wordt weergegeven, is volledig afhankelijk van het product dat wordt verpakt. De meeste van de gedeelde componenten zijn optioneel; sommige zijn vereist voor bepaalde toepassingen en optioneel voor andere.

Wanneer u een toepassing hebt geselecteerd die moet worden opgenomen in uw distributiepakket, worden de optionele gedeelde componenten voor die toepassing weergegeven. U moet beslissen of u gedeelde componenten wilt opnemen die optioneel zijn voor de hoofdtoepassingen die u hebt opgenomen.

Gedeelde componenten die vereist zijn voor een toepassing die u hebt gekozen, worden niet weergegeven in Application Manager.

De gedeelde componenten staan vermeld en worden beschreven in Referentie voor componenten van distributie. Hierin vindt u ook informatie over welke toepassingen deze componenten vereisen of als opties bevatten.

5

Distributie voorbereiden In deze sectie worden de fasen van de distributie samengevat:

De invoermedia voorbereiden

Pakketten maken

Pakketten testen

De invoermedia voorbereiden AAMEE kan op de volgende manier de productinhoud lezen die u wilt verpakken:

Vanaf een of meer dvd’s (of cd’s)

Vanuit een productinstallatiemap

Productinhoud leveren vanaf dvd’s U kunt de productinhoud leveren vanaf een dvd (of cd). U kunt ook productinhoud op meerdere dvd’s (of de iso-images of gekoppelde dmg-images van de dvd’s) gebruiken. AAMEE leest de inhoud van de eerste schijf en vraagt u vervolgens om de volgende schijf te plaatsen. Ook kan AAMEE automatisch meerdere schijven in verschillende schijfstations detecteren. Als u bijvoorbeeld de mediagegevens levert via schijf 1 en schijf 2 die in verschillende stations zijn geplaatst, worden de schijven automatisch gedetecteerd en leest AAMEE automatisch eerst de inhoud van schijf 1 en vervolgens die van schijf 2.

Productinhoud leveren vanuit een productinstallatiemap U kunt ook een productinstallatiemap maken voor elk product dat u wilt verpakken in de locatie die u opgeeft aan Application Manager. 1.

Bepaal waar de productinstallatiemap of -mappen moeten worden geplaatst.

2.

Maak één productinstallatiemap voor elk product dat u wilt verpakken. De productinstallatiemap bevat alle gedownloade installatiebestanden en resources waarmee u pakketten maakt met Application Manager.

3. Kopieer de inhoud van de distributiemedia voor elk product naar de productinstallatiemap ervan.

Als u een product-ESD gebruikt, koppelt u deze (in Mac OS) of pakt u deze uit (in Windows). Kopieer de inhoud van de ESD-image naar de productinstallatiemap. OPMERKING: Kopieer geen andere ESD-images zoals de Acrobat ESD of Inhoud. Sommige producten hebben aanvullende componenten (‘functionele inhoud’) die geen deel uitmaken van de suite-ESD maar moeten worden gedownload naar een afzonderlijke productinstallatiemap en apart van het suitepakket moeten worden verpakt.

Als u productmedia gebruikt, kopieert u de volledige inhoud van alle dvd’s naar de productinstallatiemap.

68

Distributie voorbereiden

Kopiëren van meerdere dvd’s

69

Kopiëren van meerdere dvd’s Ga als volgt te werk om de inhoud van de distributiemedia voor elk product naar de productinstallatiemap ervan te kopiëren. 1. Koppel of plaats Schijf 1 en kopieer de inhoud naar de productinstallatiemap. Bijvoorbeeld /MCSuiteBuild/Adobe CS5 Master Collection/. 2. Koppel of plaats Schijf 2 en kopieer de inhoud van de map payloads/ naar de map payloads/ in de productinstallatiemap. Bijvoorbeeld /MCSuiteBuild/Adobe CS5 Master Collection/payloads/. Wanneer u wordt gevraagd of u de bestaande bestanden wilt overschrijven, klikt u op ‘Ja op alles’.

Updates voorbereiden voor verpakken AAMEE controleert automatisch op updates en deze worden gedownload wanneer u een pakket maakt. U hoeft updates dus niet meer afzonderlijk te downloaden. Als u dat wilt, kunt u de updates ook afzonderlijk downloaden van een van de Adobe-websites:

De pagina Productupdates van Adobe: http://www.adobe.com/nl/downloads/updates/

Het blog voor Adobe Creative Suite-updates, waarmee u Creative Suite-updates kunt bijhouden via RSS- of Atom-readers: http://blogs.adobe.com/csupdates/

Updates zijn beschikbaar als platformspecifieke zipof dmg-bestanden.

Kopieer het zipof dmg-bestand voor elke update naar de lokale schijf van het beheersysteem of naar een toegankelijke netwerklocatie.

De locatie waarnaar u de bestanden kopieert, is de locatie waar u naartoe moet gaan wanneer u updates handmatig toevoegt aan uw updatepakket in Application Manager (zie “Een pakket met alleen updates maken” op pagina 31).

Pakketten maken Voordat u pakketten maakt, moet u

Hoofdstuk 1, “Adobe Application Manager gebruiken voor distributie in ondernemingen” lezen, waarin de stappen staan omschreven voor het aanroepen en gebruiken van Application Manager.

weten waar Application Manager is geïnstalleerd op het beheersysteem.

Lees Hoofdstuk 4, “Distributie plannen” en voer de planningsstappen uit die worden besproken in het hoofdstuk.

Nadat u de planning helemaal hebt afgerond, roept u Application Manager aan en maakt u de pakketten op basis van de informatie die u tijdens de planningsfase hebt vastgelegd. Wanneer u klaar bent met het maken van de pakketten, moet u deze testen voor distributie.


Kopiëren van meerdere dvd’s

70

Pakketten testen Voordat u de gemaakte pakketten overal distribueert, moet u de pakketten testen. U kunt pakketten het beste distribueren met het standaardhulpprogramma voor uw platform, Microsoft System Center Configuration Manager 2007 (SCCM) en/of Apple Remote Desktop (ARD).

Als u distribueert met ARD, gaat u naar Hoofdstuk 6 voor instructies.

Als u distribueert met SCCM, gaat u naar Hoofdstuk 7 voor instructies.

Test uw pakket door het te installeren op een testsysteem via de volgende stappen: 1. Stel uw testsysteem zo in dat de configuratie overeenkomt met een doelsysteem. Test uw pakket op een systeem dat voldoet aan de prestatie- en systeemvereisten voor de toepassingen die u wilt installeren vanuit de pakketten. Dit systeem moet ongeveer dezelfde capaciteit hebben als de doelsystemen waarop u uw pakketten wilt distribueren.

Controleer of de productinstallatiemap waarnaar het distributiepakket verwijst, de juiste locatie heeft.

Maak het pakket beschikbaar op dezelfde manier als bij distributie op de doelsystemen.

2. Roep het installatieprogramma aan op het testsysteem. Als u geen SCCM- of ARD-installatieprogramma hebt gemaakt, kunt u het msi- of pkg-pakket rechtstreeks vanaf de opdrachtregel aanroepen met deze opdracht: IN WINDOWS: msiexec.exe /i <pakketnaam>.msi /quiet IN MAC OS: sudo installer -pkg -target /

Dubbelklik niet op het msi- of pkg-bestand.

3. Controleer de logbestanden. Het installatieprogramma maakt een logbestand waarin de stappen worden vastgelegd die zijn gevolgd, met de geretourneerde afsluitcode. Als dit logbestand al bestaat, voegt het programma er de nieuwste resultaten aan toe. Zie “Installatielogbestanden” op pagina 71 en “Foutberichten” op pagina 72. 4. Test voor een installatiepakket de zojuist geïnstalleerde toepassingen.

Controleer in de installatielocatie of de toepassingen zijn geïnstalleerd.

Roep elke toepassing aan.

OPMERKING: In een suiteproduct met één serienummer worden mogelijk naast de afzonderlijke producten die u als productopties hebt geselecteerd, ook enkele andere producten (zoals SoundBooth of After Effects) geïnstalleerd. 5. (Optioneel) Voer voor een installatiepakket de uninstaller voor pakketten uit op het testsysteem. Als u geen platformspecifieke uninstaller hebt gemaakt, kunt u dit doen met het msi-/pkg-pakket:

In Windows gebruikt u de tomsi-installatie- of -verwijderingsopdracht: msiexec /uninstall <pakketnaam>.msi /quiet

In Mac OS: sudo installer -pkg -target /

Controleer na afloop in de installatielocatie of de toepassingen zijn verwijderd. OPMERKING: er worden geen verwijderpakketten gemaakt voor updatepakketten.


Installatielogbestanden

71

Installatielogbestanden Wanneer u het gemaakte pakket installeert, schrijft het installatieprogramma van het platform (SCCM of ARD) logbestanden, zoals beschreven in de documentatie voor deze hulpprogramma’s. Het pakket dat u hebt gemaakt met Adobe Application Manager Enterprise Edition installeert een clientversie van Application Manager op de clientcomputer, waarmee het installatieproces wordt beheerd. Wanneer u een installatie uitvoert met het distributiepakket, schrijven Application Manager en andere processen die worden aangeroepen deze logbestanden naar de clientcomputer: Naam logbestand Voor een installatiepakket: Voor een updatepakket:

Locatie <productnaam>.log <patchnaam>.log

Locatie in Windows: \installer\ Locatie in Mac OS: /Library/Logs/Adobe/Installers/ Tijdens een stille installatie genereert de distributie-engine die de componenten installeert, een gecomprimeerd logbestand met informatie over de voortgang en het resultaat van de installatie. Zoek in dit bestand naar fout- of succesberichten die zijn gerapporteerd tijdens de installatie van uw distributiepakketten. Het bestand wordt genoemd naar het pakket dat wordt geïnstalleerd en gecomprimeerd in een platformspecifieke indeling. In Windows heet het gecomprimeerde bestand bijvoorbeeld: Creative Suite 5 Master Collection 5.0 04-26-2010.log.gz oobelib.log

Locatie in Windows: %temp% Locatie in Mac OS: /tmp/

Dit logbestand wordt gegenereerd door het licentieonderdeel van Application Manager en bevat informatie die specifiek gerelateerd is aan serienummering, proefversies, activering en deactivering. Adobe Provisioning Tookit Enterprise Edition schrijft statusgegevens naar dit logbestand als u deze toepassing gebruikt om de serienummering voor gedistribueerde producten te beheren. Zie Hoofdstuk 8, “Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition”. PDApp.log

Locatie in Windows:

Als Application Manager is geïnstalleerd met beheerdersrechten via SCCM: %windir%\Temp

Als Application Manager is geïnstalleerd met gebruikersrechten via SCCM: %temp%

Locatie in Mac OS: ~/Library/Logs/ Application Manager maakt dit logbestand of voegt eraan toe in de volgende gevallen:

Wanneer Application Manager is geïnstalleerd op de clientcomputer, in het bijzonder tijdens bootstrapping.

Wanneer de gebruiker producten voor het eerst gebruikt en de functionaliteit voor activering, proefversie, registratie, licentie, bijwerken of serviceverlening gebruikt.


Foutberichten

72

Foutberichten Dit zijn de foutcodes die de distributiemanager kan schrijven naar het bestand PDApp.log:

Code Beschrijving

Code

Beschrijving

0

Toepassing is geïnstalleerd

17

Acceptatie licentieovereenkomst voor eindgebruikers mislukt

1

Kan opdrachtregel niet parseren

18

Bootstrapping voor Adobe Application Manager mislukt. Zie hieronder voor bootstrapfouten.

2

Onbekende gebruikersinterfacemodus opgegeven

19

Conflicterende processen zijn actief

3

Kan ExtendScript niet initialiseren

20

Het bronpad voor de installatie is niet opgegeven of bestaat niet

4

Werkwijze voor gebruikersinterface is mislukt

21

Versie van payload niet ondersteund door versie van RIBS

5

Kan werkwijze voor gebruikersinterface niet initialiseren

22

Controle van installatiemap mislukt

6

Stille werkwijze is voltooid met fouten

23

Controle systeemvereisten mislukt

7

Kan de stille werkwijze niet voltooien

24

Afgesloten vanwege door gebruiker geannuleerde werkwijze

8

Afsluiten en opnieuw starten vereist

25

Binaire padnaam is groter dan limiet voor MAX PATH van besturingssysteem

9

Niet-ondersteunde besturingssysteemversie

26

Verwisselen van media vereist in stille modus

10

Niet-ondersteund bestandssysteem

27

Vergrendelde bestanden gedetecteerd in doel

11

Er wordt nog een exemplaar uitgevoerd

28

Basisproduct is niet geïnstalleerd.

12

Integriteitsfout CAPS-database

29

Basisproduct is verplaatst

13

Media-optimalisering mislukt

30

Onvoldoende schijfruimte om de payload te installeren (voltooid met fouten)

14

Mislukt vanwege onvoldoende rechten

31

Onvoldoende schijfruimte om de payload te installeren (mislukt)

15

Synchronisatie media-DB mislukt

32

Patch is al geïnstalleerd

16

Kan het distributiebestand niet laden

9999

Onherstelbare fout


Foutberichten

73

Dit zijn de foutcodes die de bootstrapper kan schrijven naar het bestand PDApp.log: BS_STATUS_SUCCESS

0

Bootstrapper is uitgevoerd

BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE

1

Fout in modus voor zelf bijwerken

BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ

-1

Initialisatie bootstrapperobject mislukt

BS_STATUS_ERROR_MULT_INST

-2

Er wordt meer dan één exemplaar uitgevoerd

BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK

-3

Een of meer controles van het besturingssysteem zijn mislukt

BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK

-4

Registratie callback mislukt

BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE

-5

Installatie pakketten mislukt

BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE

-6

Kopiëren van bestanden na installatie mislukt

BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP

-7

Starten van toepassing mislukt

BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE

-8

Ongeldige opdrachtregelargumenten opgegeven

BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING

-9

Distributie- of manifestbestand ontbreekt

BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE

-10

Beheerdersrechten vereist en niet aanwezig

BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST

-11

Probleem bij parseren manifestbestand

BS_STATUS_ERROR_PIM

-12

Fout in gebruik PIM-bibliotheek

BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP

-13

Een of meer soft-systemcontroles mislukt

BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED

-14

Installatie is geannuleerd

BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG

-15

Opstartpad is langer dan 200 tekens

BS_STATUS_ERROR_OTHER

-999

Overige fouten

6

Adobe-pakketten distribueren met ARD Wanneer u een pakket voorbereidt voor distributie in Mac OS, moet dit pakket worden gemaakt en opgeslagen in Mac OS. Mogelijk kunnen de verwijzingen in een Mac OS-pakket worden beschadigd als het pakket wordt gekopieerd en opgeslagen in Windows.

Voorbereiding Voor u het Adobe-distributiepakket gaat distribueren, moet u controleren of aan de volgende voorwaarden is voldaan: 1. Extern beheer is ingeschakeld op alle doelsystemen. U kunt deze functie inschakelen door in het regelpaneel Systeemvoorkeuren op Delen te klikken. Selecteer Extern beheer in het linkerdeelvenster en selecteer de functies die u wilt inschakelen. Raadpleeg de documentatie bij ARD voor aanbevelingen. U moet bijvoorbeeld voor distributiepakketten de functies ‘Onderdelen kopiëren’ en ‘Onderdelen verwijderen en vervangen’ selecteren. 2. Het Adobe-pakket dat u wilt distribueren, bevindt zich op of is toegankelijk vanaf het beheersysteem. 3. U hebt al een ARD-groep gedefinieerd die alle doelsystemen bevat waarnaar u het Adobe-pakket wilt distribueren. 4. U hebt genoeg geheugen vrij om naar alle doelsystemen te distribueren. Een doelsysteem moet ruimte hebben voor een kopie van het distributiepakket en voor het geïnstalleerde pakket.

Gebruikers toestaan de installatielocatie op te geven Als u tijdens de configuratie van een installatiepakket de optie ‘Map opgeven tijdens distributie’ hebt geselecteerd, moet u het gemaakte pakket aanpassen voor u het distribueert via ARD. (Zie “Configuratie: opties voor installatielocatie” op pagina 63.) Breng de volgende wijziging aan in het pkg-installatiepakket: 1. Open het bestand Contents/Info.plist in het pkg-installatiepakket. 2. Wijzig de waarde voor de tag IFPkgFlagDefaultLocation in een absoluut pad naar de doelmap. Bijvoorbeeld: /Volumes//<Mapnaam>

of als u distribueert naar het rootvolume: /<Mapnaam>

Als u wilt Distribueren met Copy Items en Send Unix Command, moet u de mapnaam opgeven. De volumenaam geeft u door met de opdracht installer. Nadat u deze wijziging hebt aangebracht, kunt u het pakket distribueren met ARD zoals hierna wordt beschreven.

74

Adobe-pakketten distribueren met ARD

Gebruikers toestaan de installatielocatie op te geven

75

Pakket distribueren 1. Start ARD op uw beheersysteem. 2. Selecteer de doelsystemen. Selecteer in het linkerdeelvenster van het ARD-hoofdvenster de gewenste computerlijst en controleer of de doelsystemen worden weergegeven in het rechterdeelvenster. 3.

Stel de installatiepakketten in

Selecteer de optie ‘Install Packages’ van ARD en voeg het installatiepakket toe dat u wilt distribueren.

Kies of u opnieuw wilt starten, of u deze taak wilt uitvoeren vanuit deze applicatie- of taakserver, en andere opties die u mogelijk wenst. Als u ‘Run this task from: Task server on this computer’ selecteert, verplaatst de taakserver de taak naar systemen die niet online waren toen de taak werd gestart.

Als u wilt, kunt u de installatietaak plannen voor een later moment. Als u dit wilt doen, klikt u op Schedule in de linkerbenedenhoek van het venster Install Packages en geef in het venster Schedule Task de tijd en datum op waarop u het pakket wilt installeren.

4. Installeer het pakket op de doelsystemen.

Als u de taak niet hebt ingepland voor een later tijdstip, controleert u de beschikbaarheid van alle doelcomputers in het gedeelte onder aan het venster Install Packages. Als u op Install klikt, begint de installatie onmiddellijk op alle genoemde doelsystemen.

Als u de taak voor een later tijdstip hebt gepland, klikt u op Install. Controleer voorafgaand aan het tijdstip waarop de taak wordt uitgevoerd of alle doelsystemen in het gedeelte Name van het venster Install Packages zich in de ruststand bevinden, geen actieve gebruikers hebben en opdrachten kunnen ontvangen.

Wanneer de taak Install Packages wordt uitgevoerd, wordt de status ervan weergegeven in het ARD-venster. Wanneer het proces voltooid is, wordt dat weergegeven in de status. WAARSCHUWING: U moet geen installatie-/verwijdertaken beëindigen via ARD. Als u dit wel doet, kan de bewerking worden voortgezet, ook al wordt in het venster ARD aangegeven dat het proces beëindigd is. Vanwege de pakketstructuur die wordt gemaakt door Adobe Application Manager Enterprise Edition is de voortgangsbalk die tijdens de distributie via ARD wordt weergegeven, niet erg nuttig. De balk staat op 0% als de installatie is voltooid (in Mac OS 10.5) of blijft het grootste gedeelte van de tijd op 95% staan (in Mac OS 10.6). 5. Configureer Adobe Help.

Selecteer de optie ‘Send Unix Command’ van ARD.

Selecteer ‘Run command as: User’. Geef ‘root’ op in het gebruikersveld.

Maak een symbolische koppeling voor Adobe Help: ln -s /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app /Applications/Adobe\ Help.app


Distribueren met Copy Items en Send Unix Command

76

Updatepakketten

Updatepakketten krijgen een naam met de volgende notatie <pakketnaam>_Update.pkg.

Updatepakketten kunnen niet worden verwijderd.

Problemen oplossen De distributie van pakketten via ARD kan mislukken als de status van de gebruiker tijdens de distributie verandert; dat wil zeggen, als een gebruiker zich aan- of afmeldt, of als u van gebruiker wisselt. Als u de taakserver gebruikt, begint de taak mogelijk hetzelfde pakket onmiddellijk na de statuswijziging te distribueren, wat kan mislukken. Dit is normaal gedrag voor ARD. Als dit optreedt, voert u de distributie opnieuw uit.

Distribueren met Copy Items en Send Unix Command Als alternatief voor de optie ‘Install Packages’, kunt u ook de taak ‘Copy Items’ gebruiken om het pakket te kopiëren naar het doelsysteem en vervolgens ‘Send Unix Command’ uitvoeren om de installer uit te voeren en het gekopieerde pakket te distribueren. OPMERKING: Als u hebt ingesteld dat de eindgebruiker de installatiemap moet opgeven, moet u het gemaakte pakket aanpassen voor u het distribueert. Zie “Gebruikers toestaan de installatielocatie op te geven” op pagina 74. 1. Start ARD op uw beheersysteem. 2. Selecteer de doelsystemen. Selecteer in het linkerdeelvenster van het ARD-hoofdvenster de gewenste computerlijst en controleer of de doelsystemen worden weergegeven in het rechterdeelvenster. 3.

Stel de installatiepakketten in

Selecteer de optie ‘Copy Items’ van ARD en voeg het installatiepakket toe dat u wilt distribueren.

Selecteer de bestemming waarnaar u het pakket op de doelsystemen wilt kopiëren.

4. Installeer het pakket op de doelsystemen.



Geef de volumenaam door met de opdracht installer: sudo installer -pkg <pakketpad> -target

OPMERKING: als u het doelsysteem wilt gebruiken als opstartschijf, geeft u / op na -target 5. Configureer Adobe Help.



Maak een symbolische koppeling voor Adobe Help: ln -s /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app /Applications/Adobe\ Help.app


Verwijderen met Copy Items en Send Unix Command

77

Adobe software verwijderen met een distributiepakket OPMERKING: er worden geen verwijderingspakketten gemaakt voor updatepakketten. Het installatiedistributiepakket bevat een bestand met de naam <pakketnaam>_Uninstall.pkg dat u gebruikt om de software te verwijderen die u hebt geïnstalleerd met het overeenkomende installatiebestand <pakketnaam>_Install.pkg De stappen zijn vergelijkbaar met de stappen die u hebt gevolgd om de software te installeren. 1.

Selecteer de doelsystemen. Selecteer in het linkerdeelvenster van het ARD-hoofdvenster de groep met doelsystemen waarop u software hebt geïnstalleerd met een distributiepakket.

2.

Voer de taak Install Packages uit voor het verwijderingspakket op de doelsystemen.

Selecteer de optie ‘Install Packages’ van ARD en voeg het verwijderingspakket toe (of sleep het pakket naar het deelvenster met pakketten).

Klik op Install.

3. Wanneer de taak wordt uitgevoerd, wordt de status ervan weergegeven in het ARD-venster. Wanneer het proces voltooid is, wordt dat weergegeven in de status. WAARSCHUWING: U moet geen installatie-/verwijdertaken beëindigen via ARD. Als u dit wel doet, kan de bewerking worden voortgezet, ook al wordt in het venster ARD aangegeven dat het proces beëindigd is. De verwijderbewerking verwijdert geen gebruikersvoorkeuren voor Adobe-toepassingen.

Verwijderen met Copy Items en Send Unix Command Als u het pakket met deze methode hebt gedistribueerd, moet u de methode ook gebruiken om het pakket te verwijderen. In dit geval moet u het verwijderingspakket kopiëren en aanroepen in plaats van het installatiepakket: 1. Selecteer de doelsystemen. Selecteer in het linkerdeelvenster van het ARD-hoofdvenster de gewenste computerlijst en controleer of de doelsystemen worden weergegeven in het rechterdeelvenster. 2.

Stel de verwijderingspakketten in.

Selecteer de optie ‘Copy Items’ van ARD en voeg het verwijderingspakket toe dat u wilt distribueren.

Selecteer de bestemming waarnaar u het pakket op de doelsystemen wilt kopiëren.

3. Verwijder het pakket van de doelsystemen.


Geef de volumenaam door met de opdracht installer: sudo installer -pkg <pad verwijderingspakket> -target

7

Adobe-pakketten distribueren met SCCM In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u een SCCM 2007-pakket maakt waarmee u een Adobe CS5-distributiepakket kunt distribueren. Omdat zowel Adobe als Microsoft de term ‘pakket’ gebruiken en er momenteel twee versies van de Microsoft-software in gebruik zijn, hanteren we in dit hoofdstuk voor de duidelijkheid de volgende conventies voor de benaming:

Wanneer we verwijzen naar een pakket dat is gemaakt met SCCM 2007, spreken we van een ‘SCCM-pakket’ tenzij de context overduidelijk is; dan spreken we eenvoudig van een ‘pakket’.

Wanneer we verwijzen naar een pakket dat is gemaakt door Adobe Application Manager, Enterprise Edition, spreken we van een ‘Adobe-distributiepakket’ of ‘Adobe-pakket’. We gebruiken nooit alleen de term ‘pakket’ als we een Adobe-pakket bedoelen.

Voorbereiding SCCM is ontwikkeld voor een breed scala aan netwerkconfiguraties. De beste keuze voor de distributieconfiguratie voor het Adobe-pakket en de bijbehorende productinstallatiemap is de optie ‘TS’, waarbij het Adobe-pakket en de productinstallatiemap samen op dezelfde distributieserver of -servers worden geplaatst. Bij een pakket voor distributie in Windows maakt Adobe Application Manager Enterprise Edition twee mappen in de door u opgegeven opslaglocatie: Exceptions\ en Build\.

De map Exceptions\ bevat mappen met verschillende soorten installatieprogramma's (EXE, AIR, MSI), die niet kunnen worden gedistribueerd met het standaard msi-installatieprogramma (omdat deze geen ingesloten installatieprogramma kan bevatten). U moet voor elk van deze mappen een SCCM-installatieprogramma maken volgens de instructies in het bestand ExceptionInfo.txt op het hoogste niveau van de map Exceptions\. De map kan leeg zijn als uw pakket geen afhankelijkheden van andere installatieprogramma's heeft.

De map Build\ bevat een msi-bestand waarvan de bestandsnaam de door u opgegeven pakketnaam is, en twee submappen, Setup\ en ProvisioningTool\. De submappen zijn vereist om het msi-bestand uit te voeren en het product te installeren.

78

Adobe-pakketten distribueren met SCCM

Een nieuw SCCM-pakket maken 79

OPMERKING: De pakketten die zijn gemaakt door Adobe Application Manager Enterprise Edition gebruiken het installersubsysteem van Adobe op de achtergrond. Dit systeem gebruikt het systeemeigen Windows-installatieprogramma, MSI. Daarom kunt u geen Adobe-installatiepakket verpakken in een Windows-pakket voor gebruik met MSI omdat Windows een dergelijk recursief gebruik van MSI verbiedt.

Een SCCM-pakket maken Een nieuw SCCM-pakket maken 1.

Open de wizard New Package.

Open het SCCM-scherm.

Navigeer naar Computer Management > Software Distribution > Packages.

Klik met de rechtermuisknop op Packages, kies New en klik op Package.

Doe het volgende in de wizard New Package: 2. Geef het nieuwe SCCM-pakket een naam. Op het tabblad General:

Voer de naam in van het nieuwe SCCM-pakket in het veld Name. Dit veld is vereist.

U kunt ook waarden invoeren voor de optionele velden Version, Manufacturer, Language en Comment.

Klik op Next.

3. Geef de gegevensbron op voor het SCCM-pakket. Op het tabblad Data Source:

4.

Selecteer This Package Contains Source Files.

Klik op Set aan de rechterkant van het veld Source Directory. Selecteer in het dialoogvenster Set Source Directory het type pad dat u wilt gebruiken (UNC of Local) en zoek of typ het pad naar de map Build\ dat het bestand <pakket_naam>.msi en de ondersteunende mappen bevat. Klik op OK.

Op het tabblad Data Source wordt het pad dat u zojuist hebt geselecteerd, weergegeven in het veld Source Directory. Selecteer Always obtain files from the source directory onder dat veld. Stel de andere opties naar keuze in en klik op Next.

Geef aan op welke distributiepunten het SCCM-pakket wordt opgeslagen. Selecteer op het tabblad Data Access ‘Access the Distribution Folder through Common ConfigMgr package share’ en klik op Next.

5. Geef distributie-instellingen op. Kies een verzendingsprioriteit op het tabblad Distribution Settings. Selecteer indien gewenst een waarde voor Preferred Sender. Selecteer andere instellingen naar keuze en klik op Next. Selecteer op het tabblad Reporting de instellingen naar keuze en klik op Next. Selecteer op het tabblad Security de instellingen naar keuze en klik op Next.


6.

Installatie- en verwijderingsprogramma’s voor het SCCM-pakket maken 80

Bekijk de samenvatting van het nieuwe SCCM-pakket. Controleer alle instellingen voor het nieuwe SCCM-pakket. Als u iets moet wijzigen, gebruikt u de knop Previous en gaat u vervolgens weer terug naar dit scherm met de knop Next. Klik op Next. Het tabblad Confirmation wordt weergegeven. Klik op Close om het maken van pakketten te beëindigen.

Installatie- en verwijderingsprogramma’s voor het SCCM-pakket maken Adobe Application Manager Enterprise Edition genereert één msi-bestand in de map Build\, waarmee u het product of de suite kunt installeren en verwijderen. (Updatepakketten kunnen niet worden verwijderd, dit is alleen mogelijk bij installatiepakketten.) Als u wilt, kunt u twee afzonderlijke SCCM-programma's voor een installatiepakket maken, één voor installatie en één voor verwijdering. Geef deze programma's namen waardoor het voor de gebruikers op de doelsystemen vanzelfsprekend is wat de opdrachten doen. OPMERKING: de verwijderbewerking verwijdert geen gebruikersvoorkeuren voor Adobe-toepassingen. Met de instructies in deze sectie maakt u één opdracht. U moet deze stappen uitvoeren voor elke opdracht die u moet toevoegen aan het SCCM-pakket. 1.

Open de wizard New Program.

Navigeer vanuit de SCCM-console naar Computer Management > Software Distribution > Packages.

Selecteer het SCCM-pakket dat u hebt gemaakt.

Selecteer daaronder Programma’s > New > Program.

Doe het volgende in de wizard New Program: 2.

Geef de opdrachtregel voor het programma op. Op het tabblad General:

Geef een beschrijvende naam op (zoals PS_1_installeren of PS_1_verwijderen) in het veld Name, en een opmerking waarin wordt uitgelegd wat het programma doet.

Klik op Browse. Selecteer in het dialoogvenster Open File het bestandstype ‘All Files (*.*)’, blader vervolgens naar het msi-bestand en selecteer het. De details van deze stap variëren voor elke opdracht die u maakt. Blader voor het installatiepakket naar uw bestand <pakket_naam>.msi.

Als u zich weer in de wizard New Program bevindt, kunt u de gewenste markeringen of opties toevoegen aan de opdracht, achter de bestandsnaam in het tekstvak Command Line. U moet altijd de markering ‘ /quiet’ gebruiken. Bijvoorbeeld: msiexec.exe /i PS_1.msi /quiet

Als u 64-bits pakketten maakt, moet u de optie REBOOT=ReallySuppress gebruiken om een afgedwongen herstart te voorkomen: msiexec.exe /i PS_1.msi /quiet REBOOT=ReallySuppress


Installatie- en verwijderingsprogramma’s voor het SCCM-pakket maken 81

Voeg voor het verwijderingspakket ‘ /uninstall /quiet’ toe aan de opdracht. Bijvoorbeeld: msiexec.exe /uninstall PS_1.msi /quiet

Als u wilt, kunt u een bestemmingsmap opgeven met de speciale markering ADOBEINSTALLDIR. Bijvoorbeeld: msiexec.exe /i PS_1.msi ADOBEINSTALLDIR="C:Program Files\Custom Adobe Packages\" /quiet

3. Op het tabblad Environment:

Selecteer in het veld Program Can Run de optie ‘Whether or not a user is logged on’.

Selecteer in het gedeelte Run mode ‘Run with administrative rights’. Controleer of ‘Allow users to interact with this program’ is uitgeschakeld (OFF).

OPMERKING: Als u Application Manager niet uitvoert met beheerdersrechten, wordt het logbestand naar een andere locatie geschreven. Zie “Installatielogbestanden” op pagina 71. 4. Stel de velden op de tabbladen Advanced, Windows Installer en MOM Maintenance naar wens in en klik op Next. 5. Controleer de informatie in het samenvattingsscherm. Als u iets wilt wijzigen, moet u nu teruggaan en dat doen. Klik in het samenvattingsscherm op Next. Het scherm Wizard Completed wordt weergegeven. Klik op Close om het maken van het programma te beëindigen.

Installatieprogramma's en verwijderingsprogramma's voor Exceptions-componenten maken Maak installatieprogramma's en verwijderingsprogramma's voor de msi-, exe- of AIR-installatieprogramma’s die aanwezig zijn in de map Exceptions\ met de opdrachten die staan beschreven in het bestand ExceptionInfo.txt op het hoogste niveau van de map Exceptions\. Als u bijvoorbeeld een SCCM-installatiepakket wilt maken voor een msi-installatieprogramma voor Adobe Flash Player 10, gebruikt u deze opdracht: msiexec.exe /i AdobeFlashPlayer10_plRel_mul.msi /qn

Als u het verwijderingsprogramma wilt maken, gebruikt u /uninstall in plaats van /i: msiexec.exe /uninstall AdobeFlashPlayer10_plRel_mul.msi /qn

WAARSCHUWING: Voor op AIR gebaseerde installatieprogramma's kunt u op dezelfde manier een installatieprogramma maken dat op de achtergrond wordt uitgevoerd, met de opdracht die vermeld staat in het bestand ExceptionInfo.txt. Voor deze componenten kunt u echter geen verwijderingsprogramma maken dat op de achtergrond werkt. Als u deze AIR-toepassingen verwijdert, moet u dat handmatig doen: Adobe AIR Adobe Help Adobe Media Player


Distributiepunten selecteren voor het SCCM-pakket 82

Distributiepunten selecteren voor het SCCM-pakket 1.

Open de wizard New Distribution Points.

Navigeer vanuit de SCCM-console naar Computer Management > Software Distribution > Packages.

Selecteer het SCCM-pakket dat u hebt gemaakt.

Selecteer daaronder Distribution Points > New Distribution Points. Er wordt een introductiescherm weergegeven. Klik op Next.

Doe het volgende in de wizard New Distribution Points: 2.

Selecteer de distributiepunten waarnaar u het SCCM-pakket wilt kopiëren. Er wordt verondersteld dat de distributiepunten die u voor dit SCCM-pakket wilt gebruiken, al zijn gemaakt. U kunt een of meer distributiepunten selecteren voor dit pakket.

3. Controleer het scherm Wizard Completed en klik op Close.

De SCCM-pakketprogramma’s aankondigen U moet de aanwijzingen in deze sectie eenmaal opvolgen voor elk SCCM-pakketprogramma dat u wilt aankondigen. In deze aanwijzingen wordt aangenomen dat er al een verzameling bestaat met daarin de doelsystemen waarop u de SCCM-pakketprogramma's wilt aankondigen. 1.

Open de wizard Distribute Software to Collection.

Navigeer vanuit de SCCM-console naar Computer Management > Collections.

Ga naar de verzameling die u wilt gebruiken om dit SCCM-pakket aan te kondigen.

Klik met de rechtermuisknop op de naam van de verzameling en kies Distribute > Software.

Doe het volgende in de wizard Distribute Software to Collection: 2.

Kies het SCCM-pakket dat u wilt aankondigen. Op het tabblad Package:

3.

Schakel Select an existing package in.

Klik op de knop Browse naast het tekstveld. Zoek in het dialoogvenster Select a Package het gewenste SCCM-pakket en selecteer het. Klik vervolgens op OK. Uw selectie wordt weergegeven in het tekstveld op het tabblad Package.

Klik op Next.

Controleer of u de gewenste distributiepunten hebt geselecteerd waarnaar u het SCCM-pakket wilt kopiëren. Selecteer op het tabblad Distribution Points de distributiepunten die u wilt gebruiken om dit SCCM-pakket te distribueren. Klik op Volgende.


4.

De SCCM-pakketprogramma’s aankondigen 83

Selecteer het SCCM-pakketprogramma dat u wilt aankondigen. Op het tabblad Select Program:

5.

De naam en de programma's van het SCCM-pakket worden weergegeven. Selecteer in het gedeelte 'Programs:' de programma's die u wilt aankondigen.

Klik op Next.

Stel de kenmerken van de aankondiging in. Op het tabblad Advertisement Name:

Geef een naam op voor de aankondiging in het veld Name.

U kunt ook een opmerking invoeren die de aankondiging beschrijft in het veld Comment.

Klik op Next.

Op het tabblad Advertisement Subcollection:

De naam van de verzameling die u voor deze aankondiging hebt gekozen, wordt weergegeven in het veld Collection. Geef aan of u wilt dat deze aankondiging wordt verzonden naar subverzamelingen van deze verzamelingen. De resultaten van uw keuze worden weergegeven in het veld onder aan het tabblad.

Klik op Next.

Op het tabblad Advertisement Schedule:

Stel de datum en tijd in waarop u wilt dat de aankondiging wordt uitgevoerd.

Geef aan of de aankondiging moet verlopen. Als u wilt dat de aankondiging verloopt, stelt u de verloopdatum en -tijd in.

Voeg de gewenste andere instellingen toe en klik op Next.

Op het tabblad Assign Program:

6.

Geef aan of u wilt dat het uitvoeren van dit programma verplicht is. Zo ja, dan geeft u de datum en tijd op waarop u de uitvoering wilt afdwingen. De aankondigingsdatum van het vorige tabblad wordt hier voor uw gemak weergegeven.

Stel zo nodig een vervaldatum in.

Kies de andere opties die u wenst.

Klik op Next.

Bekijk het samenvattingsscherm voor de aankondiging. Controleer de informatie in het samenvattingsscherm. Als u iets wilt wijzigen, moet u nu teruggaan en dat doen. Klik in het samenvattingsscherm op Next. Het scherm Wizard Completed wordt weergegeven. Klik op Close om het maken van de aankondiging te beëindigen.

Wanneer het SCCM-pakket is aangekondigd, wordt een melding op de Windows-werkbalk van de doelsystemen weergegeven, waarmee wordt aangegeven dat een programma is gepland om te worden uitgevoerd.

8

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition is een opdrachtregelprogramma voor de ondersteunde platformen waarmee u de serienummering van Adobe® -producten die u hebt gedistribueerd met Adobe Application Manager Enterprise Edition, kunt bijhouden en beheren. Deze toolkit kunt u downloaden via de pagina voor distributie in ondernemingen op DevNet: http://www.adobe.com/nl/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html De toolkit levert opdrachten waarmee u een geïnstalleerd product eenvoudig kunt voorzien van een (nieuw) serienummer. U moet dit mogelijk in verschillende gevallen doen:

Distributie met één serienummer komt niet overeen met gevarieerd gebruik van het product Adobe Application Manager Enterprise Edition vereist dat uw distributiepakket wordt voorzien van één serienummer. De licentie die u hiervoor gebruikt, komt mogelijk niet overeen met het werkelijke gebruik van het product binnen uw organisatie. Uw bedrijf heeft bijvoorbeeld 200 Photoshop®-gebruikers, 200 InDesign®-gebruikers, 200 Illustrator®-gebruikers en 200 gebruikers die meerdere Design Suite Premium-producten gebruiken. Het is dan misschien erg logisch om een volledige suite payloads op alle 800 computers te installeren, maar het is niet aanvaardbaar om 800 licenties voor de suite aan te schaffen. In dit geval kunt u de Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition gebruiken om computers na distributie te voorzien van een nieuw serienummer voor precies de gewenste producten, waarbij de serienummering voor specifieke media die is gebruikt tijdens de distributie, wordt verwijderd.

Licentieovereenkomsten voor termijnen Als u beschikt over een licentieovereenkomst voor een bepaalde termijn, verlopen uw serienummers aan het einde van de termijn. U moet alle computers waarop producten zijn gedistribueerd, voorzien van een nieuw serienummer wanneer u uw overeenkomst verlengt zodat deze overeenkomen met de nieuwe vervaldatum.

Studentenlicentie In het onderwijs wordt een specifieke vorm van licentieovereenkomsten voor een termijn gebruikt waarbij de houder van een volumelicentie (aflopende) retaillicenties kan toewijzen of doorverkopen aan studenten. Omdat de meeste van deze instellingen deze licenties voor wederverkoop op jaarbasis verlengen, en omdat veel van de studenten elk jaar vertrekken, moet de instelling de computer van elke student voorzien van een nieuw, uniek serienummer. Tijdens dit vervangingsproces moet worden gecontroleerd of het vervangende serienummer alleen wordt toegepast als het bijbehorende origineel aanwezig is op het apparaat. Op deze manier kan een student die niet langer in aanmerking komt voor het programma, niet het nieuwe serienummer van iemand anders gebruiken.

84

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition

Syntaxis van hulpprogramma

85

De Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition gebruiken Het hulpprogramma zelf is een platformspecifiek uitvoerbaar bestand, adobe_prtk.exe in Windows of adobe_prtk in Mac OS. Het hulpprogramma bevat een opdracht, ReplaceSN, waarmee u serienummers kunt opgeven en verwijderen of nieuwe serienummers aan eerder gedistribueerde producten kunt toewijzen. Activeer een DOS-opdrachtshell in Windows of een Terminal in Mac OS, ga naar de map waar u het uitvoerbare bestand hebt gedownload en roep de opdracht als volgt aan: adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=LEID --serial=SN adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=LEID [--locale=locale]adobe_prtk --tool=ReplaceSN --reserialize=LEID --replacement=pseudoSN adobe_prtk --tool=MakeReplacementSN --old=oldSN --new=newSN

Syntaxis van hulpprogramma ReplaceSN Hiermee worden serienummers vervangen voor producten die zijn geïnstalleerd op de huidige computer. De verschillende vormen kunnen worden gecombineerd om meerdere acties uit te voeren met één aanroep.

optie voor opgeven van serienummers adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=LEID --serial=SN

ARGUMENTEN: --serialize LEID

De licentie-id van het product (zie “Productidentificatie” on page 87).

--serial SN

Het nieuwe serienummer.

Hiermee wordt het serienummer toegepast op het gewenste product. Als het product alleen vooraf is voorzien van een serienummer, wordt het nieuwe nummer toegepast als vervanging voor het vooraf toegewezen serienummer. In andere gevallen wordt het serienummer gevalideerd en toegepast op de juiste landinstellingen, waarbij bestaande serienummers voor die landinstelling worden vervangen.

optie voor verwijderen van serienummers adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=LEID [ --locale=locale ]

ARGUMENTEN: --unserialize LEID

De licentie-id van het product.

--locale locale

Een optionele landcode. Zie “Codes voor landinstellingen” voor een lijst met de codes en de bijbehorende landinstellingen.

Hiermee worden alle bestaande serienummers die niet van proefversies zijn, toegepast op het gewenste product, waaronder eventuele vooraf toegewezen serienummers. Als de landinstelling is opgegeven, worden serienummers alleen voor die landinstelling verwijderd.


Logbestanden

86

optie voor opnieuw toewijzen van serienummers adobe_prtk --tool=ReplaceSN --reserialize=LEID --replacement=newSN

ARGUMENTEN: --reserialize LEID

De licentie-id van het product (zie “Productidentificatie” on page 87).

--replacement pseudoSN

Er wordt een gecodeerd, vervangend serienummer gemaakt met de opdracht MakeReplacementSN.

Hiermee worden alle serienummers voor het opgegeven product (inclusief vooraf toegewezen serienummers) gecontroleerd om te bepalen met welk bestaand serienummer het vervangende serienummer correct kan worden gedecodeerd. Vervolgens wordt het serienummer van het betreffende product vervangen.

MakeReplacementSN Met deze hulpfunctie wordt een gecodeerde versie van een nieuw serienummer gemaakt, die kan worden gedecodeerd met het bestaande serienummer. Voer deze functie uit op het beheersysteem en sla het resultaat op zodat dit op clientcomputers kan worden gebruikt met de optie voor opnieuw toewijzen van serienummers voor de opdracht ReplaceSN. adobe_prtk --tool=MakeReplacementSN --old=oldSN --new=newSN

ARGUMENTEN: --old=oldSN

Het serienummer dat wordt vervangen.

--new newSN

Het nieuwe serienummer.

RESULTAAT: Een pseudo-serienummer. Dit is een eenvoudig gecodeerde versie van het nieuwe serienummer die wordt doorgegeven aan de optie voor opnieuw toewijzen van serienummers voor de opdracht ReplaceSN.

Logbestanden De hulpprogramma’s schrijven informatie over de voortgang en het resultaat van elke opdracht naar het licentielogbestand: oobelib.log

Locatie in Windows: %temp% Locatie in Mac OS: /tmp/

Deze foutcodes kunnen worden gerapporteerd als de serienummering mislukt: 1

Er zijn ongeldige opdrachtregelargumenten doorgegeven.

2

Het ingevoerde serienummer is geen geldig serienummer van Adobe.

3

Het serienummer heeft niet de juiste vorm.

4

De landinstelling van het serienummer is niet ingesteld voor het doelproduct.

5

Het ingevoerde serienummer is niet geschikt voor het huidige besturingssysteem.

6

Het product waarvoor de LEID is ingevoerd, is niet geïnstalleerd op de doelcomputer.


Productidentificatie

7

De gebruiker heeft geen schrijfmachtigingen voor de cachedatabase.

8

AMTConfigPath is onjuist of ontbreekt, waarschijnlijk vanwege een mislukte of onvolledige installatie.

9

Het ingevoerde serienummer is bedoeld voor een upgrade.

10

Het oude en nieuwe serienummer zijn gelijk.

11

De cache- en/of PCD-database zijn niet toegankelijk.

12

Het ingevoerde pseudo-serienummer is geen geldige code.

13

Het doelproduct bevat niet het oude serienummer dat moet worden vervangen.

87

Productidentificatie Een product met serienummer dat is geïnstalleerd met een distributiepakket dat u hebt gemaakt met Adobe Application Manager Enterprise Edition, heeft een unieke licentie-id (LEID). Als de productnaam bijvoorbeeld Photoshop CS5 Extended is en het product is geïnstalleerd in Mac OS, is de LEID Photoshop-CS5-Mac-GM. Gebruik de LEID om de geïnstalleerde producten te herkennen waarvan u het serienummer wilt opvragen of wijzigen. Zie voor een lijst met LEID’s: http://www.adobe.com/go/aptee_leid

Codes voor landinstellingen De volgende tabel bevat de lijst met codes voor landinstellingen die u kunt gebruiken met de optie voor verwijderen van serienummers om de serienummers voor de betreffende landinstelling te verwijderen. da_DK

Deens

de_DE

Duits

en_GB

Engels (Internationaal)

en_US

Engels (V.S.)

es_LA

Spaans (Latijns-Amerika)

es_MX

Spaans (Spanje)

es_NA

Spaans (Noord-Amerika)

fi_FI

Fins

fr_CA

Frans (Canada)

fr_FR

Frans (Frankrijk)

hr_HR

Kroatisch

hu_HU

Hongaars

it_IT

Italiaans

ja_JP

Japans


Voorbeelden van serienummering

ko_KR

Koreaans

nb_NO

Noors

nl_NL

Nederlands

pl_PL

Pools

pt_BR

Portugees (Brazilië)

ro_RO

Roemeens

ru_RU

Russisch

sk_SK

Slowaaks

sl_SI

Sloveens

sv_SE

Zweeds

tr_TR

Turks

uk_UA

Oekraïens

zh_CN

Chinees (vereenvoudigd)

zh_TW

Chinees (traditioneel)

88

Voorbeelden van serienummering 1. Als u bijvoorbeeld alle toepassingen van de Design Premium-suite wilt distribueren voor bepaalde gebruikers, en alleen Photoshop voor anderen, kunt u twee pakketten maken:

Pakket 1: Volledige Design Premium-suite. Wanneer u dit pakket maakt, geeft u het serienummer voor de Design Premium-suite op en selecteert u alle toepassingen voor installatie. Dit betekent dat de standaarddistributie van dit pakket de suite installeert en voorziet van een serienummer, zodat de doelcomputer volledig klaar is voor gebruik. De resulterende map payloads/ in de doeldistributielocatie bevat alle toepassingspayloads.

Pakket 2: Alleen Photoshop. Als u dit pakket maakt, selecteert u een proefinstallatie (geen serienummering) en selecteert u alleen Photoshop (en eventueel optionele, aanbevolen payloads) voor installatie. Plaats het resulterende pakket in dezelfde map als een exemplaar van het hulpprogramma ReplaceSN. Als u in Windows het SCCM-programma maakt om de distributie van pakket 2 uit te voeren, geeft u een standaard msiexec-opdrachtregel op om de Photoshop MSI aan te roepen die een proefversie van Photoshop distribueert. U voegt vervolgens een tweede opdrachtregel toe: adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=Photoshop-CS5-Win-GM --serial=

Deze tweede opdrachtregel voorziet de proefversie van een licentie met het bijgeleverde serienummer van Photoshop.


Voorbeelden van serienummering

89

2. Stel dat u de videotoepassingen van de Master Collection wilt distribueren. U maakt één pakket waarin u het serienummer van de Master Collection-suite opgeeft (om beveiligde inhoud te kunnen installeren) en de gewenste producten selecteert (Photoshop, Adobe Premiere Pro® en After Effects®). Als u in Windows het SCCM-programma maakt om de distributie van dit pakket uit te voeren, moet het vijf regels bevatten. De eerste is de standaard msiexec-aanroep, gevolgd door: adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=MasterCollection-CS5-Win-GM

Hiermee wordt het serienummer van de Master Collection-suite verwijderd dat u hebt gebruikt om het pakket te maken. adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=Photoshop-CS5-Win-GM --serial= adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=Premiere-CS5-Win-GM --serial= adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=AfterEffects-CS5-Win-GM --serial=

Deze opdrachten voorzien de drie toepassingen die u werkelijk distribueert, van een serienummer. 3. Stel dat u het serienummer wilt verwijderen van Adobe Photoshop voor Mac OS voor de landinstelling Engels (V.S.). Hiervoor moet u de volgende opdracht uitvoeren: adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=Photoshop-CS5-Mac-GM [ --locale=en_US ]

9

Adobe Update Server Setup Tool In dit document wordt beschreven hoe u Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) installeert. Dit is een hulpprogramma voor het instellen van een eigen updateserver om de distributie van Adobe-productupdates in uw onderneming te beheren. Met AUSST worden updates gedownload voor producten Creative Suite 5 en Creative Suite 5.5. U kunt AUSST dus gebruiken als in uw onderneming Creative Suite 5, Creative Suite 5.5, of een combinatie van beide wordt gebruikt. De updates worden gedownload voor het Windows- en Mac OS-platform. OPMERKING: AUSST is bedoeld voor IT-beheerders in ondernemingen, die een interne updateserver willen installeren en onderhouden.

Overzicht Bij een individuele productinstallatie start de Adobe Application Manager elke dag automatisch om 2:00 uur in de ochtend om de updateserver van Adobe te controleren op updates voor Adobe-producten. Als een productupdate wordt gevonden, geeft de toepassing een bericht weer. De gebruiker kan vervolgens ervoor kiezen om de update te downloaden en installeren. Gebruikers kunnen ook de menuopdracht Help ->Updates gebruiken om de Adobe Application Manager aan te roepen om te controleren op productupdates, en deze te downloaden en installeren als er updates worden gevonden.

Computer 1 Product Dw5

Updateserver van Adobe

Application Manager

Computer 2 Producten Dw5.5, Ps5

Adobe-productupdates

Application Manager

Computer 3 Producten Ps5, Ai5.5 Application Manager

Clientcomputers downloaden productupdates rechtstreeks van de updateserver van Adobe

90

Adobe Update Server Setup Tool

91

Uw eigen updateserver instellen met AUSST In een bedrijfsomgeving geniet het mogelijk de voorkeur om uw eigen updateserver te hosten voor het downloaden en opslaan van updates op de updateserver van Adobe. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) kunt u gebruiken om uw eigen updateserver te configureren en hierop productupdates van de updateserver van Adobe te downloaden. Wanneer u uw eigen updateserver hebt geïnstalleerd, kunt u de Adobe Application Manager omleiden naar uw eigen server in plaats van naar de updateserver van Adobe. In dat geval controleert Adobe Application Manager op uw eigen server op updates en downloadt de updates van de server als u hiervoor opdracht hebt gegeven.

Computer 1 Product Dw5


Application Manager Updateserver Computer 2 Producten Dw5.5, Ps5 Application Manager

Adobe-productupdates AUSST + Webserver

Computer 3 Producten Ps5, Ai5.5 Application Manager

Met AUSST kunt u uw eigen updateserver instellen, waarvan de clientcomputers updates downloaden.

OPMERKING: AUSST is bedoeld om u te helpen een interne updateserver te hosten, zodat de clientcomputers op deze interne server op updates kunnen controleren in plaats van op de updateserver van Adobe. AUSST is momenteel niet bedoeld voor het op afstand distribueren van updates naar systemen in uw netwerk.


92

Migreren vanuit AUSST 1.0 Als u momenteel werkt met AUSST 1.0, raden we sterk aan om over te stappen op AUSST 2.0, en wel om de volgende redenen:

AUSST 2.0 is vereist voor het downloaden van Creative Suite 5.5-updates.

AUSST 2.0 bevat verbeteringen en oplossingen voor problemen

U kunt AUSST 2.0 downloaden met de aanwijzingen in de sectie “Adobe Update Server Setup Tool downloaden”. Als u AUSST wilt uitvoeren, moet u de volgende wijzigingen aanbrengen in de configuratie van AUSST 1.0:

De naam van het hulpprogramma is gewijzigd van AdobeUpdateServerSetupToolCS5 in AdobeUpdateServerSetupTool2.0

Het xml-configuratiebestand (AdobeUpdater.overrides) is aangepast. U moet de configuratiebestanden op de clientcomputers bijwerken. Zie “Clientcomputers instellen” voor meer informatie.

Er worden twee bestanden met de naam updaterfeed.xml gegenereerd in plaats van één. Tijdens de controle van de configuratie moet u nagaan of beide bestanden op de server kunnen worden geopend met browsers op de clientcomputers. Zie “De instellingen controleren” voor meer informatie.

Een updateserver instellen: kort overzicht Hier vindt u de belangrijkste stappen voor het instellen van uw interne updateserver met AUSST. Er moet al een HTTP-server actief zijn. Deze wordt gebruikt als de updateserver. 1. Download AUSST 1. Controleer of er een webserver beschikbaar is 2. Voer een eenmalige installatie uit via AUSST: Als onderdeel van de eenmalige installatie doet AUSST het volgende:

Voert de eerste configuratie uit

Stelt een mappenstructuur in die vergelijkbaar is met die op de updateserver van Adobe

Kopieert updates van de updateserver van Adobe naar de webserver. Er worden zowel updates voor Windows als voor Mac OS gedownload.

3. Kopieer regelmatig de nieuwste updates van de updateserver van Adobe naar de webserver. Voer deze stap regelmatig uit om ervoor te zorgen dat uw interne server de nieuwste updates host. Deze stappen worden in de volgende secties beschreven. Het volgende diagram geeft het proces weer en biedt koppelingen naar de secties in dit document waarin de overeenkomende stappen worden uitgelegd. OPMERKING: Gebruik absolute paden voor alle opdrachtregelopties. AUSST biedt geen ondersteuning voor relatieve paden.


93

Download AUSST Beschikbaar op: http://www.adobe.com/nl/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html Ook beschikbaar als onderdeel van Adobe Application Manager Enterprise Edition.

Webserver instellen U kunt uw interne updateserver instellen op elke HTTP-server, zoals Apache of IIS, die de inhoud van statische bestanden kan verzorgen.

Eenmalige configuratie uitvoeren en updates downloaden Voer de volgende opdracht uit: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=

Zie voor meer informatie: “Adobe Update Server Setup Tool downloaden”

Zie voor meer informatie: “Een webserver voorbereiden voor gebruik als updateserver”

Zie voor meer informatie: Eenmalige installatie uitvoeren

Zorg dat er geen spaties rondom het teken = staan. Kies optie 1 als u een optie moet opgeven. De rootmap is de locatie in het bestandssysteem van uw interne updateserver waarnaar u de updates downloadt vanaf de updateserver van Adobe. Zorg dat deze locatie bereikbaar is voor de webserver.

Configuratie controleren 1.

2.

Ga na of de startpagina van de webserver kan worden geopend met browsers op clientcomputers en of productupdates beschikbaar zijn vanaf de rootlocatie. Controleer of de bestanden updaterfeed.xml op de updateserver kunnen worden geopend met browsers op de clientcomputers.

Clientcomputers instellen Maak een xml-configuratiebestand (AdobeUpdater.overrides) en distribueer dit naar de computers van gebruikers. De locatie voor het bestand is platformspecifiek.

Periodiek synchroniseren met updateserver van Adobe Voer de volgende opdracht uit: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=

Zorg dat er geen spaties rondom het teken = staan. Kies optie 2 voor incrementele synchronisatie als u een optie moet opgeven. Alleen nieuwe updates worden gedownload. Kies optie 3 voor afgedwongen synchronisatie. Alle updates worden gedownload en bestaande updates worden overschreven.

Zie voor meer informatie: “De instellingen controleren”

Zie voor meer informatie: “Clientcomputers instellen”

Zie voor meer informatie: “Synchroniseren met de updateserver van Adobe”


94

Adobe Update Server Setup Tool downloaden U kunt AUSST downloaden van de pagina voor distributie van Adobe Creative Suite in ondernemingen: http://www.adobe.com/nl/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html AUSST is beschikbaar als een exe-bestand (Windows) of een dmg-bestand (Mac OS). Als u de Adobe Application Manager Enterprise Edition gebruikt om uw Creative Suite-producten te distribueren, wordt AUSST beschikbaar gemaakt als onderdeel van de AAMEE-installatie. Hier vindt u de locaties: In Windows 32-bits

<systeemstation>:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\AUSST

In Windows 64-bits

<systeemstation>:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\AUSST

In Mac OS

/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise/utilities/AUSST

AUSST wordt op de opdrachtregel uitgevoerd en vereist geen afzonderlijke installatiestappen. U kunt AUSST op elke gewenste locatie op de computer installeren. OPMERKING: Voer in Mac OS de toepassing (AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app) niet uit met de opdrachtprompt of door op de toepassing te dubbelklikken. Koppel in plaats daarvan het dmg-bestand, kopieer de toepassing naar het lokale systeem en voer het bestand voor AUSST (AdobeUpdateServerSetupTool2.0) uit dat is verpakt in de toepassing. Standaard bevindt de toepassing zich in de map AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app/Contents/MacOS. Hier ziet u een voorbeeld van de opdracht: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/serverroot/updates/Adobe/CS"

waarbij AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app/Contents/MacOS de huidige werkmap is

Een webserver voorbereiden voor gebruik als updateserver U kunt uw interne updateserver instellen op elke HTTP-server, zoals Apache of IIS, die de inhoud van statische bestanden kan hosten en verzorgen. Voor installatie van AUSST is een actieve HTTP-server vereist. Als u een specifieke poort wilt configureren, stelt u het poortnummer in wanneer u de clientcomputers configureert. U hoeft het poortnummer alleen op te geven in de configuratiebestanden op de client (het bestand overrides). Als u een ISS-server (Internet Information Services) gebruikt als webserver, leest u de volgende sectie voor informatie waarmee u de IIS-server kunt configureren voor gebruik als updateserver.

IIS-server instellen voor gebruik met AUSST

Eenmalige installatie uitvoeren Wanneer u de oorspronkelijke installatie van de interne updateserver uitvoert, gebruikt u Adobe Update Server Setup Tool om een mappenstructuur voor de updates te maken in de door u gemaakte rootmap. Als op die locatie al bestanden of mappen aanwezig zijn, worden deze verwijderd. Vervolgens wordt een mappenstructuur gemaakt die overeenkomt met die van de updateserver van Adobe en wordt de eerste synchronisatie uitgevoerd, waarmee alle beschikbare updates vanaf de updateserver van Adobe worden gedownload naar uw interne server.


Hier vindt u de stappen die moeten worden uitgevoerd voor de eerste configuratie: 1. Voer het hulpprogramma uit in een opdrachtshell of terminal en geef de rootmap voor updates op. Bijvoorbeeld: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=

OPMERKING: zorg dat er geen spaties rondom het teken = staan. De rootmap is de locatie in het bestandssysteem van uw interne updateserver waar de updates worden opgeslagen die afkomstig zijn van de updateserver van Adobe. De locatie van de rootmap moet worden gekoppeld aan een geldige HTTP-URL. OPMERKING: zorg dat de rootmap onder de serverroot ligt, zodat de webserver update-inhoud kan verzorgen. Voorbeeld:

De rootmap voor updates op uw webserver bevindt zich op de volgende locatie in het bestandssysteem /serverroot/updates/

De URL van de webserver is http://serverabc.example.com:80

Binnen uw webserver kunt u de interne updateserver instellen op http://serverabc.example.com:80/Adobe/CS

In dit geval is de locatie van de rootmap (die we in dit hele document als voorbeeld gebruiken) --root="/serverroot/updates/Adobe/CS"

In dit voorbeeld is de opdracht om de updates uit te voeren: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/serverroot/updates/Adobe/CS"

Wanneer u de opdracht uitvoert, worden de volgende opties weergegeven in de shell of terminal: 1. Fresh directory structure set up and update sync 2. Incremental update sync from Adobe server 3. Forced update sync from Adobe server 4. Exit Please enter your choice:

2. Voer "1" in om de eerste optie te selecteren. AUSST maakt een mappenstructuur voor de updates in de rootmap en kopieert vervolgens de updates van de updateserver van Adobe naar uw interne updateserver. OPMERKING: Er worden zowel updates Windows als voor Mac OS gedownload. Momenteel kunt u niet selectief updates voor één platform downloaden. Nadat u deze oorspronkelijke installatie hebt uitgevoerd, is uw interne updateserver klaar om clientcomputers bij te werken. OPMERKING: Foutmeldingen, waarschuwingen en informatie voor probleemoplossing worden op de opdrachtregel weergegeven. Er worden geen extra logbestanden gegenereerd.

95


96

De instellingen controleren Controleer het volgende om te bevestigen dat de eerste configuratie goed is uitgevoerd: 1. Controleer of de webserver correct functioneert: ga na of de startpagina van de webserver kan worden geopend vanaf een clientcomputer. 2. Controleer of de Adobe-productupdates beschikbaar zijn vanaf de rootlocatie. Als dat niet het geval is, controleert u of de rootlocatie de juiste schrijftoestemmingen heeft. 3. Controleer of u de updates via een browser kunt weergeven of downloaden vanaf de clientcomputers. 4. Controleer of de bestanden updaterfeed.xml op de updateserver kunnen worden geopend met browsers op de clientcomputers. De bestanden updaterfeed.xml bevinden zich op de volgende locatie, die wordt bepaald door de parameters in het bestand overrides: http://://updaterfeed.xml

Stel dat het bestand Overrides de volgende items bevat <Application appID="webfeed"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/ 1234 <Application appID="webfeed20"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/ 1234 <Application appID="updates"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/updates/oobe/aam10/win/ 1234 <Application appID="updates20"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/updates/oobe/aam20/win/ 1234

In dit geval bevindt het bestand updaterfeed.xml zich op de volgende locatie: http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/updaterfeed.xml http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/updaterfeed.xml

In Mac OS bevinden de bestanden zich dan op de volgende locatie: http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/mac/updaterfeed.xml http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/mac/updaterfeed.xml

Opmerking: Wanneer u het bestand updaterfeed.xml in een browser weergeeft, kunt u de inhoud in het bestand niet weergeven. Dit is geen probleem. U hoeft alleen te controleren of het bestand toegankelijk is via het http://-pad. U kunt de inhoud van het bestand updaterfeed.xml weergeven door met de rechtermuisknop op het bestand te klikken en de broncode weer te geven.


97

Clientcomputers instellen Adobe Application Manager op clientcomputers controleert standaard of er updates op de updateserver van Adobe aanwezig zijn. Wanneer u uw eigen updateserver host, moet u Adobe Application Manager configureren op de computer van elke gebruiker zodat op uw server op updates wordt gecontroleerd. Hiervoor moet u een xml-configuratiebestand maken (AdobeUpdater.overrides) en dit naar de computers van gebruikers distribueren. Het configuratiebestand specificeert het domein, de URL en de poort voor uw interne updateserver. De URL verschilt voor het Windows- en het Mac OS-platform. Hieronder ziet u de indeling van het bestand AdobeUpdater.Overrides met de serverinformatie uit het voorbeeld (zie “Eenmalige installatie uitvoeren” voor de serverinformatie uit het voorbeeld): OPMERKING: als u hebt gemigreerd naar een andere versie van AUSST, moet u de xml-configuratiebestanden op de clientcomputers bijwerken. IN WINDOWS: <Application appID="webfeed"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/ 1234 <Application appID="webfeed20"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/ 1234 <Application appID="updates"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/updates/oobe/aam10/win/ 1234 <Application appID="updates20"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/updates/oobe/aam20/win/ 1234

IN MAC OS: In Mac OS geeft de URL de submap mac/ aan in plaats van de submap win/: ... /Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/mac/ ... /Adobe/CS/webfeed20/oobe/aam20/mac/ ... /Adobe/CS/updates/oobe/aam10/mac/ ... /Adobe/CS/updates20/oobe/aam20/mac/ ...


Clientconfiguratiebestanden distribueren

98

Clientconfiguratiebestanden configureren U kunt de clientconfiguratiebestanden zelf maken met een teksteditor of het hulpprogramma gebruiken om de bestanden automatisch te genereren. U kunt dit alleen doen nadat u uw server hebt ingesteld en gesynchroniseerd met de updateserver van Adobe. Geef de volgende opdracht op in een opdrachtshell of terminal om de configuratiebestanden te genereren (gebruik de informatie van uw eigen server): AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --genclientconf="/serverroot/config/AdobeUpdaterClient" --root="/serverroot/updates/Adobe/CS" --url="http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS"

Met deze opdracht worden twee clientconfiguratiebestanden gemaakt (een voor Windows en een voor Mac OS), die worden weggeschreven naar platformspecifieke mappen in het pad dat is opgegeven bij --genclientconf. In dit voorbeeld zijn de nieuwe bestanden: /serverroot/config/AdobeUpdaterClient/win/AdobeUpdater.Overrides /serverroot/config/AdobeUpdaterClient/mac/AdobeUpdater.Overrides

Clientconfiguratiebestanden distribueren Als u het clientconfiguratiebestand wilt distribueren naar Adobe Application Manager Updater op de afzonderlijke computers van gebruikers, moet u de juiste platformversie van het bestand wegschrijven naar de volgende platformspecifieke locatie: WINDOWS XP: \Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdater.Overrides WINDOWS 7/VISTA: \ProgramData\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdater.Overrides MAC OS X: /Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/AdobeUpdater.Overrides

Updates vanaf een interne server downloaden op clients met AAMEE 2.0 of hoger Vanaf versie 2.0 van Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) kunnen updates rechtstreeks worden gedownload vanaf de updateserver van Adobe en hoeft u dit niet meer handmatig te doen. Als op de clientcomputers versie 2.0 of hoger van AAMEE wordt uitgevoerd, kan AAMEE de updates rechtstreeks downloaden vanaf uw interne updateserver en hoeft u de updateserver van Adobe niet te gebruiken. Hiervoor moet u hetzelfde xml-configuratiebestand (AdobeUpdater.overrides) distribueren op de interne server waarna AAMEE de updates downloadt vanaf de interne server.


Incrementele synchronisatie

99

Synchroniseren met de updateserver van Adobe Nadat u de oorspronkelijke installatie hebt uitgevoerd, moet u uw interne updateserver regelmatig synchroniseren met de updateserver van Adobe om ervoor te zorgen dat u beschikt over de nieuwste updates. Hiervoor gebruikt u dezelfde opdracht, maar kiest u een andere optie in het menu: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/serverroot/updates/Adobe/CS"

Met de opdracht worden de volgende opties weergegeven in de shell of terminal: 1. Fresh directory structure set up and update sync 2. Incremental update sync from Adobe server 3. Forced update sync from Adobe server 4. Exit Please enter your choice:

U kunt kiezen voor een incrementele synchronisatie (optie 2) of een afgedwongen synchronisatie (optie 3)

Incrementele synchronisatie Als er nieuwe updates op de updateserver van Adobe zijn geplaatst nadat u voor het laatst hebt gesynchroniseerd, worden alleen de nieuwe updates overgebracht naar de lokale server wanneer u voor optie 2 kiest. Als er geen nieuwe updates beschikbaar zijn, gebeurt er niets. Normaal gesproken is dit de optie die u het beste kunt gebruiken. Als echter blijkt dat om wat voor reden dan ook de nieuwste updates niet worden weergegeven op de clientcomputers, kunt u een afgedwongen synchronisatie uitvoeren, zoals hierna wordt uitgelegd.

Afgedwongen synchronisatie Wanneer u kiest voor optie 3, worden alle beschikbare updates gedownload vanaf de updateserver van Adobe. Eerder gedownloade updates worden opnieuw gedownload vanaf de updateserver van Adobe en worden overschreven op de lokale updateserver. Beide opties hebben als resultaat dat uw interne updateserver up-to-date is en kan worden gebruikt voor het bijwerken van clientcomputers. OPMERKING: als u de synchronisatie met de updateserver van Adobe automatisch wilt uitvoeren zonder dat handmatige tussenkomst vereist is, kunt u een omsluitend script maken dat AUSST uitvoert en de benodigde invoer levert.


Server met IIS 6 instellen

100

IIS-server instellen voor gebruik met AUSST In deze sectie wordt uitgelegd hoe u een IIS-server (Internet Information Services) instelt voor gebruik met AUSST.



Server met IIS 6 instellen 1. Voer AUSST uit en synchroniseer de updates die beschikbaar zijn in de standaardhoofdmap van de website van de updateserver van Adobe. 2. Configureer de eigenschappen voor de website zoals hier is aangegeven:



101

3. Selecteer het tabblad Basismap en klik op Configuratie

BELANGRIJK: De wijzigingen in de configuratie worden toegepast op alle gegevens die verwijzen naar deze website (standaardwaarde in dit voorbeeld) zoals Iaas, Reports, Old. Maak daarom een aparte website voor de gegevens voor de functie voor updates en pas de configuratiewijzigingen toe op deze aparte website zodat de andere sites niet worden beïnvloed.


4. Voeg de ISAPI-extensie toe voor de volgende extensies:

xml

zip

dmg

sig

crl


102



103

5. Voer extensietoewijzing uit voor het volgende uitvoerbare bestand: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_isapi.dll zoals hier is aangegeven:

OPMERKING: voer voor een 64-bits besturingssysteem de toewijzing in het pad van het 64-bits framework als volgt uit: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\aspnet_isapi.dll.



6. Open het bestand web.config in de map van het framework die hierna is aangegeven:

7. Voeg vermeldingen toe voor de extensie xml, .crl,. dmg, .zip.en .sig zoals hier is aangegeven:

8. Start de website opnieuw en voer AUSST uit.

104



105

Server met IIS 7 instellen 1. Voer AUSST uit en synchroniseer de updates die beschikbaar zijn in de standaardhoofdmap van de website van de updateserver van Adobe. 2. Open inetmgr en klik op de handler Toewijzing van de vereiste website zoals hier is aangegeven:

BELANGRIJK: De wijzigingen in de configuratie worden toegepast op alle gegevens die verwijzen naar deze website (standaardwaarde in dit voorbeeld). Maak daarom een aparte website voor de gegevens voor de functie voor updates en pas de configuratiewijzigingen toe op deze aparte website zodat de andere sites niet worden beïnvloed.

3. Selecteer de optie Moduletoewijzing toevoegen zoals hier is aangegeven:



106

4. Voeg de moduletoewijzing voor de extensies .xml, .crl, .zip, .dmg en .sig toe. Een voorbeelddialoogvenster voor de extensie .xml wordt hier weergegeven. OPMERKING: de toewijzing voor de extensies .crl, .zip, .dmg en .sig kan op vergelijkbare wijze worden uitgevoerd zoals hier voor de extensie .xml is beschreven.

5. Wijzig in de sectie Groep van toepassingen de waarde van de pipeline-modus van de beheerfunctie in Klassiek zoals hier is aangegeven:


Controleer of de webserver correct is ingesteld 107

6. Voeg de http-ingangen toe voor de extensies .zip, .xml, .crl, .dmg en .sig in het bestand web.config zoals hier is aangegeven:

7. Start de website opnieuw en voer AUSST uit.

Problemen oplossen De volgende algemene stappen kunt u gebruiken om problemen met het distribueren via Adobe Update Server Setup Tool op te lossen.

Controleer of de webserver correct is ingesteld Als de webserver voor de distributie van updates niet correct is ingesteld, worden de updates mogelijk wel gedownload van de updateserver van Adobe (Adobe Update Server Setup Tool doet dit automatisch), maar worden de updates niet gedistribueerd naar de clientcomputers.

Updates lokaal opgeslagen


AUSST

Webserver

Updates worden niet geïnstalleerd op clients omdat de webserver niet correct is ingesteld

Clients


Controleer de netwerkverbindingen 108

Als een eenvoudige test om te controleren of de webserver correct functioneert, controleert u of de bestanden updaterfeed.xml op de updateserver kunnen worden geopend met browsers op de clientcomputers. In feite controleert u dus of de webserver onafhankelijk van Adobe Update Server Setup Tool werkt. De bestanden updaterfeed.xml bevinden zich op de volgende locatie, die wordt bepaald door de parameters in het bestand overrides: http://://updaterfeed.xml

Stel dat het bestand Overrides de volgende items bevat <Application appID="webfeed"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/ 1234 <Application appID="webfeed20"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/ 1234 <Application appID="updates"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/updates/oobe/aam10/win/ 1234 <Application appID="updates20"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/updates/oobe/aam20/win/ 1234

In dit geval bevinden de bestanden updaterfeed.xml zich op de volgende locatie: http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/updaterfeed.xml http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/updaterfeed.xml

Controleer de netwerkverbindingen Ga na of er geen problemen met netwerkverbindingen zijn en of de interne server verbinding kan maken met de updateserver van Adobe. Controleer bijvoorbeeld of u de standaardstartpagina van de interne server kunt openen.

Zorg dat opdrachten geen onnodige spaties bevatten Als u de opdracht AdobeUpdateServerSetupTool2.0 uitvoert, moet u ervoor zorgen dat er geen spaties staan op de volgende posities:

Tussen parameters en het teken =

Tussen het teken = en argumenten De opdracht in het volgende voorbeeld bevat een onjuiste spatie tussen --root en het teken =


Geef volledige URL’s op met protocol en poortnummer

109

--root ="/serverroot/updates/Adobe/CS"

Extra spatie die moet worden verwijderd

Ergens in een pad. De opdracht in het volgende voorbeeld bevat een extra spatie tussen de aanhalingstekens (") en de slash (/) --root=" /serverroot/updates/Adobe/CS"

Extra spatie die moet worden verwijderd

Geef volledige URL’s op met protocol en poortnummer De URL's voor de server moeten het protocol bevatten (zoals http://). Als voor de poort niet de standaardwaarde 80 wordt gebruikt, moet het poortnummer ook worden opgegeven. Het gedeelte van het bestand AdobeUpdater.Overrides in het volgende voorbeeld is onjuist omdat het protocol http:// niet is opgegeven: serverabc.example.com

http:// moet hier worden toegevoegd /Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/ 1234

In dit voorbeeld is ook het poortnummer (1234) opgegeven, wat vereist is als voor het poortnummer niet de standaardwaarde 80 wordt gebruikt.

Zorg dat de opslaglocatie voor de updates schrijfmachtiging heeft Zorg dat de locatie op de server waar de updates worden opgeslagen, beschikt over de juiste schrijfmachtiging. Anders worden updates mogelijk niet gesynchroniseerd of gedownload naar de interne server. Het installatieproces voor de server is pas voltooid wanneer alle updates zijn gesynchroniseerd/gedownload naar de interne server.

Zorg dat de clientconfiguratiebestanden correct worden gegenereerd op de interne server De clientconfiguratiebestanden voor de server worden gegenereerd op een locatie die wordt bepaald door de parameter -genclientconf van de opdracht AdobeUpdateServerSetupTool2.0 zoals beschreven in de sectie “Clientconfiguratiebestanden configureren” van dit document. Er worden twee bestanden gegenereerd, één voor Windows-clients en één voor Mac OS-clients. Controleer of de bestanden beschikbaar zijn op de betreffende locaties op de interne server.

Zorg dat de clientconfiguratiebestanden correct worden gedistribueerd op de clientcomputers Nadat de clientconfiguratiebestanden zijn gegenereerd op de interne server, worden ze gedistribueerd naar elke clientcomputer. De bestanden verschillen voor Windows en Mac OS. De locatie voor het bestand op elke clientcomputer is platformspecifiek. Zorg dat de configuratiebestanden op de clientcomputers worden gedistribueerd naar de locaties die zijn beschreven in de sectie “Clientconfiguratiebestanden distribueren” van dit document.


Zorg dat de paden zijn opgegeven als absolute paden

110

Zorg dat de paden zijn opgegeven als absolute paden Controleer of de opgegeven paden voor alle opdrachtregelopties absolute paden zijn. AUSST biedt geen ondersteuning voor relatieve paden.

Gebruik de optie voor afgedwongen synchronisatie als er meerdere updates zichtbaar zijn op clientcomputers In uitzonderlijke gevallen kunnen er meerdere updates van hetzelfde pakket worden opgeslagen op de interne server als de optie voor synchronisatie van incrementele updates is ingeschakeld. Deze updates worden vervolgens gedistribueerd naar de clientcomputers en gebruikers zien meerdere exemplaren van de pakketten op hun computers. Als dit probleem zich voordoet, moet u afgedwongen synchronisatie gebruiken (eenmalig) door de volgende opdracht op te geven en optie 3 te kiezen als u wordt gevraagd een optie op te geven. AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/<map voor updates>"

Hiermee zorgt u ervoor dat slechts één exemplaar van het juiste pakket wordt gedownload naar uw interne server en vanaf de interne server wordt gedistribueerd naar de clientcomputers.

Gebruik de optie voor afgedwongen synchronisatie als andere stappen voor problemen oplossen mislukken Als u de optie voor incrementele synchronisatie gebruikt en er fouten blijven optreden nadat u alle voorgaande stappen hebt uitgevoerd, moet u afgedwongen synchronisatie gebruiken (eenmalig) door de volgende opdracht op te geven en optie 3 te kiezen als u wordt gevraagd een optie op te geven: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/<map voor updates>"

Hiermee zorgt u ervoor dat alle updates worden gedownload vanaf de updateserver van Adobe naar uw interne server.

Voer een nieuwe installatie uit als alle andere oplossingen niet werken Als alle andere procedures voor het oplossen van problemen niet werken, kunt u een nieuwe installatie uitvoeren door de volgende opdracht op te geven en optie 1 te kiezen als u wordt gevraagd een optie op te geven: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/<map voor updates>"

OPMERKING: Wanneer u een nieuwe installatie uitvoert, worden de map voor updates en alle bijbehorende submappen eerst verwijderd van uw interne server en vervolgens opnieuw gemaakt met de updates vanaf de updateserver van Adobe. Aanvullende bestanden of mappen die u hebt gemaakt in de map voor updates, worden verwijderd. Maak daarom een back-up van dergelijke bestanden of mappen voor u een nieuwe installatie uitvoert.


Voer een nieuwe installatie uit als alle andere oplossingen niet werken 111

Migreren van een interne updateserver naar een andere interne updateserver Het is mogelijk dat u af en toe de server die is ingesteld als interne updateserver, wilt migreren naar een andere server. In dat geval hoeft u de updategegevens die al zijn gedownload naar de oorspronkelijke server, niet opnieuw te downloaden. Adobe Update Server Setup Tool bevat een functie waarmee u de gegevens van de oorspronkelijke server kunt kopiëren naar de nieuwe server zodat u netwerkbandbreedte en downloadtijd kunt besparen. Stel dat de oorspronkelijke interne HTTP-server is ingesteld volgens ons voorbeeld:

Locatie van rootmap van server in het bestandsysteem is "/serverroot/updates/"

De URL is http://serverabc.example.com:80

De updateserver is ingesteld op http://serverabc.example.com:80/Adobe/CS

Nu wilt u overschakelen naar een nieuwe interne HTTP-server met de volgende waarden:

Locatie van rootmap van server in het bestandsysteem is "/newserverroot/newupdates/",

De URL is http://newserverabc.example.com:80

De updateserver is ingesteld op http://newserverabc.example.com:80/Adobe/CS

In de opdrachten voor de oorspronkelijke installatie en de synchronisatie geeft u nu de volgende locatie op voor de rootmap: --root=”/newserverroot/newupdates/Adobe/CS”

Voor de oorspronkelijke installatie van de nieuwe server moet u de optie --overrides instellen en het pad opgeven naar een xml-bestand dat de vorige updateserver identificeert. Dit kan bijvoorbeeld een bestand met de naam UpdateServerMigration.xml zijn, dat zich bevindt op de locatie /newserverroot/newupdates/migrationfiles/. Hoewel dit bestand vergelijkbaar is met het configuratiebestand van de updatefunctie voor Adobe Application Manager, is het niet identiek aan dit bestand. Zo heeft het bestand een andere naam en wordt het in een andere context gebruikt. Ook is het bestand niet platformspecifiek: de URL’s hebben geen submap /win of /mac aan het einde. In ons voorbeeld ziet het bestand UpdateServerMigration.xml er als volgt uit: <Application appID="webfeed"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/webfeed/oobe/ 80 <Application appID="updates"> http://serverabc.example.com /Adobe/CS/updates/oobe/ 80


Installatie en synchronisatie

112

Installatie en synchronisatie Als u de oorspronkelijke installatie van deze nieuwe server wilt uitvoeren, roept u de volgende opdracht aan: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=”/newserverroot/newupdates/Adobe/CS” --overrides=“/newserverroot/newupdates/migrationfiles/UpdateServerMigration.xml”

U kiest optie 1 in het menu. De gegevens worden automatisch gemigreerd naar de nieuwe server, die vervolgens klaar is voor gebruik. Alle volgende synchronisatiebewerkingen gebruiken de waarde voor de nieuwe rootmap, maar zijn verder identiek en roepen de volgende opdracht aan: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=”/newserverroot/newupdates/Adobe/CS”

Kies synchronisatieoptie 2 (incrementeel) of 3 (afgedwongen) als het menu wordt weergegeven.

Clientcomputers bijwerken U moet een nieuwe versie distribueren van het bestand AdobeUpdater.overrides, dat de informatie voor de nieuwe server bevat, om ervoor te zorgen dat de computers van gebruikers de nieuwe interne updateserver gebruiken voor bijwerken. Zie “Clientcomputers instellen”.

A

Conflicterende processen In deze bijlage worden de processen vermeld die een conflict kunnen veroorzaken als ze worden uitgevoerd tijdens de installatie van Adobe-producten. In de namen van de processen wordt het sterretje (*) gebruikt als jokerteken voor een willekeurig aantal tekens. MAC OS

WINDOWS

adobe captivate

adobecaptivate.exe

adobe contribute cs5

contribute.exe

adobe fireworks cs5

fireworks.exe

adobe illustrator

illustrator.exe

adobe incopy cs5

incopy.exe

adobe indesign cs5

indesign.exe

adobe photoshop cs5

photoshop.exe

dreamweaver

dreamweaver.exe

adobe flash cs5

flash.exe

soundbooth

adobe sing glyphlet manager cs3.exe

adobe sing glyphlet manager cs3

glyphlet manager.exe

adobe soundbooth beta

audition.exe

adobe soundbooth cs3

adobe soundbooth cs3.exe

adobe photoshop cs*

adobe golive*.exe

adobe after effects*

ahv.exe

after effects*

golive*.exe

adobe help viewer*

afterfx.exe

adobe imageready*

pipltool.exe

photoshop elements*

restool.exe

adoberesourcesynchronizer

shell.exe

adobe golive*

adobeupdatemanager.exe

adobe updater*

adobe updater.exe

bridge cs23

adobeupdater.exe

bridge

adobeupdateinstallmgr.exe

adobe crashcrash reporter

adobeupdaterinstallmgr.exe

photo downloader

adobe dng converter.exe

adobe dng converter

bridge.exe

113

Conflicterende processen

114

MAC OS

WINDOWS

shell

bridgeproxy.exe

contribute

photodownloader.exe

ffextnforcontributecs3

devicecentral.exe

device central

adobe encore*.exe

adobe encore*

encore*.exe

encoredvd

photoshopserver.exe

photoshopserver

pxhpinst.exe

extendscript toolkit*

extendscript toolkit*.exe

extension manager

extension manager.exe

fireworks*

replace.exe

adobe flash cs3

crashreporterAp.exe

flash

fireworks*.exe

flash player*

flashplayer*.exe

install flash player 9 ub

flash 7 video encoder.exe

flash *video encoder

flash 8 video encoder.exe

adobe illustrator*

flash video encoder.exe

illustrator*

pmreaderapp.exe

adobe incopy cs*

adobe premiere pro.exe

adobe indesign cs*

premiere.exe

incopy cs*

adobe premiere elements.exe

indesign cs*

wmencodinghelper.exe

indesignserver

adobe stock photos cs3.exe

vcprefshelper

vcprefshelper.exe

versioncuecs3ctl

versioncuecs3Ctl.exe

audition

indesignserver.exe

adobe premiere*

indesignserverservice.exe

bridge cs2345

photoshop elements 4.0.exe

adobe bridge cs2345

photoshop elements 5.0.exe

photo downloader

photoshopelementsorganizer.exe

adobe dng converter

photoshopelementseditor.exe

adobe3dandvideoserver

imageready.exe

adobedandvideoserver

adobe encore dvd.exe

community help client

dreamweaver.exe


115

MAC OS

WINDOWS

Dreamweaver

firefox.exe

adobe flash cs4

adobe soundbooth cs4.exe

adobe photoshop cs45

acrobat.exe

adobe after effects45

adobe premiere elements.exe

after effects45

adobe onlocation.exe

adobe bridge cs45

adobe extension manager cs4.exe


fireworks10.exe

adobe fireworks*

acrobat.com.exe

flash video encoder

robohtml.exe

acrobat*

robohelp.exe

distiller*

framemaker.exe

adobe onlocation

adobecaptivate.exe

adobe bridge cs4

rso3middletierservice.exe

adobe media player

rso3server.exe

adobe drive cs4

3d toolkit.exe

adobe media encoder cs5

adobe media encoder.exe

firefox

firefox.exe

firefox-bin

firefoxextensionsetup

firefox

extendscript toolkit.exe

extendscript toolkit

dynamiclinkmanager.exe

adobe device central cs5


adobe crash reporter

opera.exe

adobe bridge cs2345

adobe extension manager cs5.exe

adobe bridge adobe bridge* adobe flash catalyst* adobe flash builder* adobe photoshop* adobe updater dynamiclinkmanager adobecrashreporter adobe onlocation* flashbuilder*


MAC OS firefox-bin navigator-bin Safari Opera seamonkey-bin Google Chrome opera* internet explorer* adobe extension manager cs5 pixel_bender_toolkit

116

WINDOWS

B

Adobe Community Help Client – Hulpbronnen Adobe Community Help Client (CHC) is een Help-systeem dat wordt geleverd bij Adobe Creative Suite 5. Het systeem kan worden gestart vanuit een toepassing via het menu Help of met de functietoets F1 op het toetsenbord. Adobe Community Help Client is ontwikkeld om gebruikers de best mogelijke informatie over Adobeproducten te leveren voor een optimale ervaring. Dit Help-systeem biedt de volgende voordelen:

Toegang tot de nieuwste Help- en ondersteuningsinhoud

Optimale zoekmogelijkheden

Biedt optimale ervaring voor online- en offlinegebruik

Mogelijkheid om Help-informatie te downloaden voor Adobe-producten die niet op uw computer zijn geïnstalleerd

Help-informatie voor meerdere producten weergeven in hetzelfde Help-systeem

Zoekresultaten met koppelingen naar andere bronnen dan het lokale Help-systeem

Mogelijkheid om bijdragen te leveren aan de Help-inhoud en opmerkingen en feedback voor de Help-inhoud te geven

Hulpbronnen en verwante informatie voor Community Help Client De volgende secties bevatten koppelingen naar meer hulpbronnen voor Community Help Client:

Community Help Client installeren met AAMEE U kunt Community Help Client distribueren vanuit de map met uitzonderingen of u kunt de toepassing vanaf de website van Adobe downloaden en afzonderlijk installeren. De instructies voor beide methoden kunt u vinden in Hoofdstuk 2, “Producten in de map Exceptions installeren”. Gebruik de volgende koppelingen om naar de relevante informatie in het hoofdstuk te gaan:

Windows

Pakketten installeren in Windows

Componenten afzonderlijk downloaden en installeren in Windows

Mac OS

CHC afzonderlijk downloaden en installeren z

AIR en Adobe Community Help installeren

117

Adobe Community Help Client – Hulpbronnen

Algemene informatie en problemen oplossen

118

Algemene informatie en problemen oplossen

Adobe Community Help – Over Community Help: http://community.adobe.com/help/nl/about.html

Gebruikersforum voor Community Help: http://forums.adobe.com/community/creativesuites/communityhelp

Knowledgebase-artikelen

De toepassing Adobe Help wordt niet bijgewerkt: http://kb2.adobe.com/nl/cps/842/cpsid_84215.html

Adobe Community Help – Bekende problemen: http://kb2.adobe.com/nl/cps/837/cpsid_83703.html

Internettoegang vanuit CS5 Community Help Client uitschakelen (voor systeembeheerders): http://kb2.adobe.com/nl/cps/849/cpsid_84992.html

Community Help Client (CHC) kan bij de eerste aanroep geen contextgevoelige Help weergeven voor de ActionScript-taalreferentie (ASLR): http://kb2.adobe.com/nl/cps/831/cpsid_83103.html

Foutbericht ‘Inhoud van online-Help kan niet worden weergegeven’ | Acrobat X: http://kb2.adobe.com/nl/cps/888/cpsid_88831.html

C

Distributiedocumentatie van derden Adobe werkt samen met toonaangevende onafhankelijke leveranciers van distributieoplossingen. Deze leveranciers voorzien hun klanten van documentatie over het gebruik van hun hulpprogramma’s om Adobe® Creative Suite® 5 te distribueren in combinatie met pakketten die zijn gemaakt met Adobe Application Manager Enterprise Edition. Dit artikel bevat koppelingen naar documentatie van onafhankelijke leveranciers van distributieoplossingen. Naast de leveranciers van distributieoplossingen heeft het Munki-project een speciale pagina over distributie van Adobe® Creative Suite® 5 met Adobe Application Manager Enterprise Edition. OPMERKING: raadpleeg de websites van de leveranciers voor de nieuwste documentatie en voor documentatie over het distribueren van Creative Suite 5.5 met de betreffende hulpprogramma’s van de leveranciers. We werken met nog meer leveranciers van distributieoplossingen aan vergelijkbare documentatie en kondigen deze in de toekomst aan op het installatie- en licentieblog van Adobe: http://blogs.adobe.com/oobe/

Absolute Manage

Adobe Creative Suite 5 distribueren http://www.absolute.com/Shared/Datasheets/Abt-AdobeCS5-Info-E.sflb.ashx

Filewave

Een CS5-bestandsset samenstellen voor Mac OSX

Een CS5-bestandsset samenstellen voor Windows http://www.filewave.com/en/resources/documents/whitepapers/

JAMF Casper

Beheer van Adobe Creative Suite 5 vereenvoudigen met de Casper-suite http://www.jamfsoftware.com/solutions/adobe-creative-suite-5/

Documentatie over Creative Suite is ook beschikbaar op: http://jamfsoftware.com/solutions/adobe-creative-suite

Munki http://code.google.com/p/munki/wiki/MunkiAndAdobeCS5

119

Distributiedocumentatie van derden

Symantec

Adobe CS5 distribueren met Client Management Suite http://www.symantec.com/connect/articles/using-client-management-suite-deploy-adobe-cs5

120

ADOBE APPLICATION MANAGER ENTERPRISE EDITION HANDLEIDING VOOR DISTRIBUTIE IN ONDERNEMINGEN

Recommend Documents