Achmea halfjaarresultaten 2013 Willem van Duin Voorzitter Raad van Bestuur
Huub Arendse Chief Financial Officer
Achmea behaalt nettowinst van € 123 miljoen
INHOUD
Algemeen overzicht Financieel overzicht
Achmea halfjaarresultaten 2013
2
INHOUD
Algemeen overzicht Groepsresultaten Groepsontwikkelingen Financieel overzicht
Achmea halfjaarresultaten 2013
3
ACHMEA BEHAALT NETTOWINST VAN € 123 MILJOEN Resultaat gerealiseerd in uitdagende economische en marktomstandigheden Van € 10 miljard premieomzet toerekenbaar aan het eerste halfjaar hebben we ruim € 9 miljard aan klanten uitgekeerd voor zorgkosten, schades, pensioenen en levensverzekeringen Bruto bedrijfskosten stabiel; doel verlaging operationele kosten met € 200 miljoen eind 2015 onverminderd van kracht Robuuste financiële positie behouden, solide solvabiliteitsratio van 204% (IGD) Nieuwe initiatieven versterken Klantbelang Centraal
Achmea halfjaarresultaten 2013
4
ACHMEA BEHAALT NETTOWINST VAN € 123 MILJOEN KERNCIJFERS
H1 2013
H1 2012
123
210
Winst voor belasting
79
169
Bruto premieomzet*
17.615
18.138
Bruto bedrijfskosten
1.347
1.346
(IN € MLN)
Nettowinst
KERNCIJFERS (IN € MLN)
Eigen vermogen Solvabiliteit verzekeringsentiteiten (IGD) S&P rating verzekeringsentiteiten
30/06/2013
31/12/2012
9.763
10.483
204%
212%
A+ (stabiel)
A+ (stabiel)
• Resultaat gerealiseerd in uitdagende economische en marktomstandigheden • Alle verzekeringsentiteiten droegen bij aan de winst • Bruto premieomzet 3% gedaald, vooral in Zorg en Pensioen & Leven • Bruto bedrijfskosten stabiel ondanks hogere pensioenlasten, investeringen in nieuwe wet- en regelgeving en voortgaande complexiteitsreducite • Robuuste financiële positie behouden, solide solvabiliteitsratio van 204% (IGD)
* Vergelijkende cijfers H1 2012 aangepast conform veranderingen in de presentatie van de bruto premieomzet in Zorg Achmea halfjaarresultaten 2013
5
GROEPSONTWIKKELINGEN EERSTE HALFJAAR 2013 Operationele ontwikkelingen • Commerciële positie Schade versterkt door overname OVO en Friesland Bank Assurantiën • Diverse aanpassingen bij WGA-inkomensverzekeringen leiden tot betere resultaten • Zorgpremies voor klanten stabiel gehouden ondanks stijging van de zorgkosten • Ambitie om onderhandelingen met ziekenhuizen over 2014 in november dit jaar af te ronden • Apart gezette portefeuille bestaande levensverzekeringen (closed book) verder gestroomlijnd • In Turkije sloot Eureko Sigorta voor een snelwegproject de grootste verzekeringsovereenkomst ooit
Robuuste financiële positie • Kredietbeoordeling A+ voor de verzekeringsactiviteiten op basis van het nieuwe beoordelingskader van Standard & Poor’s behouden • € 358 miljoen Tier 1 kapitaalinstrumenten afgelost; € 500 miljoen Tier 2 kapitaalinstrumenten uitgegeven
Achmea halfjaarresultaten 2013
6
NIEUWE INITIATIEVEN VERSTERKEN KLANTBELANG CENTRAAL Initiatieven Achmea-breed • Verbeteren van begrijpelijkheid van de polisinformatie • Verbeteren van het klachtenmanagement • Met ‘Volgens Nederland’ gaan wij letterlijk in de huiskamers van onze klanten het gesprek aan
Initiatieven bij onze merken
• Koopzeker voor web-winkeliers zodat klanten vertrouwd online kopen
• Online platform van Interpolis met de beste adviezen van klanten zelf voor preventie
• De Stem van de Klant: input van 16.000 klanten voor onze zorginkoop
• KoopVeilig biedt klanten ondersteuning bij het keuren en verzekeren bij de aankoop van een auto
• ZekerVanJeZaak biedt ondernemers een eenvoudige en zeer transparante verzekering, nu ook voor medewerkersverzuim
• Klanten actief betrokken bij klantvriendelijker en begrijpelijker maken van polisvoorwaarden
Achmea halfjaarresultaten 2013
7
INHOUD
Algemeen overzicht Financieel overzicht Segment resultaten Kapitaal en solvabiliteit Beleggingsportefeuille
Achmea halfjaarresultaten 2013
8
ALLE VERZEKERINGSENTITEITEN DROEGEN BIJ AAN DE WINST RESULAAT VOOR BELASTING (IN € MLN)
H1 2013
H1 2012
Schade Nederland
177
82
Zorg Nederland
152
197
62
138
3
-29
H1 2013
H1 2012
2.026
2.014
13.249
13.607
1.690
1.865
659
653
Pensioen & Leven Nederland Internationaal BRUTO PREMIEOMZET (IN € MLN)
Schade Nederland Zorg Nederland Pensioen & Leven Nederland Internationaal
Achmea halfjaarresultaten 2013
• Voortzetting van solide prestaties Schadebedrijf • Stabiele operationale prestaties van het Zorgbedrijf, lagere resultaatbijdrage • Kostendalingen in Pensioen & Levenbedrijf teniet gedaan door reële waardeveranderingen gerelateerd aan afgegeven garanties en door lagere beleggingsinkomsten • Positief resultaat uit buitenlandse activiteiten door scherpe focus op efficiency en kostenbesparingen
9
SCHADE NEDERLAND • Solide prestaties met een combined ratio van 97,0% • Schadeverzekeringen presteerde goed, ondanks drie grote bedrijfsbranden (€ 44 miljoen)
Van € 82 miljoen naar
€ 177 miljoen
Bruto premieomzet Van € 2.014 miljoen naar
€ 2.026 miljoen
Achmea halfjaarresultaten 2013
Schadeverzekering
Inkomensverzekering
Claims ratio
Resultaat voor belasting
Expense ratio
• Diverse aanpassingen bij WGA-inkomensverzekeringen leiden tot betere claims ratio
10
ZORG NEDERLAND • Stabiele operationale resultaten, lagere winstbijdrage aan de Groep • Zorgpremies voor klanten stabiel gehouden ondanks stijging van de zorgkosten • Klanten kiezen bewust voor een hoger eigen risico (basisverzekering) en voor het verlagen van hun aanvullende dekking
€ 152 miljoen Waarvan Basisverzekering Van € 135 miljoen naar
€ 118 miljoen Bruto premieomzet Van € 13.607 miljoen naar
€ 13.249 miljoen
Achmea halfjaarresultaten 2013
Basis verzekering
Aanvullende verzekering
Claims ratio
Van € 197 miljoen naar
Expense ratio
Resultaat voor belasting
11
PENSIOEN & LEVEN NEDERLAND • Lagere winstgevendheid, voornamelijk door reële waardeveranderingen gerelateerd aan afgegeven garanties en door lagere beleggingsinkomsten • Bruto bedrijfskosten gedaald door scherpe focus op kosten • Sterk veranderende markt waarin consumenten in toenemende mate ‘banksparen’ om vermogen op te bouwen en pensioenmarkt in transitie is • Verdere efficiencyvoordelen behaald in onze apart gezette portefeuille met levensverzekeringen (closed book)
Resultaat voor belasting
Value of New Business (VNB)
Nieuwe verkopen (APE)
Van € 138 miljoen naar
Van € -7 miljoen naar
Van € 42 miljoen naar
€ 62 million
€ -10 miljoen
€ 40 miljoen
Achmea halfjaarresultaten 2013
12
INTERNATIONALE EN NIET-VERZEKERINGSACTIVITEITEN Internationaal • Aandacht voor efficiency en kostenbesparingen resulteerden in een resultaat van € 3 miljoen • In Turkije sloot Eureko Sigorta voor een snelwegproject de grootste verzekeringsovereenkomst ooit • In Griekenland leidt het aanhoudende succes van Anytime tot groei van marktaandeel
Bancaire activiteiten Nederland • Het resultaat van € 1 miljoen uit bancaire activiteiten is beïnvloed door eenmalige posten • Sterke Tier 1 ratio’s bij Achmea Bank (14.8%) en Staalbankiers (15.9%) • Achmea Hypotheekbank heeft succesvol € 800 miljoen senior ongedekte obligatielening en € 781 miljoen RMBS (Residential Mortgage Backed Securities) geplaatst
Overig • Beheerd vermogen (AuM) bij Syntrus Achmea verder toegenomen naar € 67 miljard (eind 2012: € 64 miljard) Achmea halfjaarresultaten 2013
13
ROBUUSTE KAPITAAL- EN SOLVABILITEITSPOSITIE ONTWIKKELING TOTAAL EIGEN VERMOGEN (IN € MLN)
• Eigen vermogen afgenomen naar € 9.763 miljoen
Eigen vermogen 31/12/2012
10.483
Nettowinst
123
Dividend- en couponbetalingen aan aandeelen obligatiehouders
-237
Aflossing op kapitaalinstrumenten
-358
Herwaardering aandelen en vastrentende portefeuille
-154
Valutareserves
-45
Post-employment benefits
-49
Eigen vermogen 30/06/2013
KERN CIJFERS (IN € MLN)
Solvabiliteit verzekeringsentiteiten (IGD) S&P rating verzekeringsentiteiten
Achmea halfjaarresultaten 2013
9.763
30/06/2013
31/12/2012
204%
212%
A+ (stabiel)
A+ (stabiel)
• Aflossing van € 358 miljoen Tier 1 kapitaalinstrumenten • Succesvolle uitgifte van € 500 miljoen Tier 2 kapitaalinstrumenten • Solide solvabiliteitsratio van 204% (IGD) • Kredietbeoordeling A+ voor de verzekeringsactiviteiten op basis van het nieuwe beoordelingskader van Standard & Poor’s behouden
14
CONSERVATIEVE BELEGGINGSPORTEFEUILLE • Totale exposure op staatsobligaties* van € 19,5 miljard, oftewel 58% van de vastrentende portefeuille • Verschuiving van € 800 miljoen Nederlandse, Duitse en Franse staatsobligaties naar investment-grade bedrijfsobligaties • Exposure op GIIPS landen € 615 miljoen (eind 2012: € 668 miljoen) Vastrentende portefeuille naar rating € 33,8 miljard
Totale beleggingsportefeuille € 42,6 miljard Vastrentend
79%
Deposito’s
7%
Derivaten
5%
Aandelen
3%
Alternatief
2%
Vastgoed
3%
Vastrentende portefeuille naar soort € 33,8 miljard
AAA
54%
Staatsobligaties*
58%
AA
18%
Leningen en hypotheken
9%
A
14%
Obligaties met onderpand
2%
BBB
11%
Gedekte obligaties
6%
< BBB
2%
Bedrijfsobligaties
23%
Geen rating
1%
Converteerbare obligaties
1%
Vastrentende fondsen
1%
* inclusief overheidsgerelateerde en overheidsgegarandeerde obligaties Achmea halfjaarresultaten 2013
15
SLOTOPMERKINGEN Nettowinst van €123 miljoen behaald in uitdagende economische en marktomstandigheden Van € 10 miljard premieomzet toerekenbaar aan het eerste halfjaar hebben we ruim € 9 miljard aan klanten uitgekeerd voor zorgkosten, schades, pensioenen en levensverzekeringen Bruto bedrijfskosten stabiel; het doel om onze operationele kosten met € 200 miljoen te verlagen per eind 2015 blijft onverminderd van kracht Robuuste financiële positie behouden, solide solvabiliteitsratio van 204% (IGD) Nieuwe initiatieven versterken Klantbelang Centraal
Achmea halfjaarresultaten 2013
16
CONTACTINFORMATIE
Stefan Kloet Media Relaties
[email protected] +31 (0)6 12 22 36 57
Achmea halfjaarresultaten 2013
Gül Poslu Investor Relations
[email protected] +31 (0)6 20 97 17 58
17
DISCLAIMER This document contains certain forward-looking statements with respect to certain plans and objectives of the Company and its subsidiaries (together the “Group”) and to the Group’s current expectations relating to its future financial condition and performance. The Group may also make forward-looking statements in other written materials. In addition, the Group’s senior management may make forwardlooking statements orally to analysts, investors, representatives of the media and others. In particular, among other statements, certain statements with regard to management objectives, trends in results of operations and revenues are forward-looking in nature. These forward-looking statements are based on management’s current views, estimates and assumptions about these future events. By their nature, forward-looking statements are subject to certain risks and uncertainty that may cause the Group’s actual results to differ materially from those set forth in the Group’s forward-looking statements. The Company undertakes no obligation to update the forward-looking statement contained in this presentation or any other forward-looking statement made in any form by the Group. The information contained herein is not an offer of securities for sale in the United States of America or any other country. Achmea has not registered and will not register any securities under the U.S. Securities Act of 1933, as amended, and securities may not be offered, sold or delivered in the United States of America absent registration or an exemption from registration.
Achmea halfjaarresultaten 2013
18