6PDUW(OHFWURQLFV0RQLWRU 2QGHU]RHNQDDUVOLPPHHOHNWURQLFDHQPHGLDGLHQVWHQ
2NWREHU
2. Inhoud 1. Inleiding
2
2. Inhoud
3
3. Management Summary
4
4. Smart Electronics: bekendheid, bezit, gebruik en profiel
6
4.1 Computers, tablets, telefonie 4.2 Beeld en geluid 4.3 Gameconsoles
5. Mediadiensten: bekendheid, bezit, gebruik en profiel
16
5.1 Streaming muziekdiensten 5.2 Video on demand 5.3 Uitgesteld tv kijken 5.4 Digitaal lezen
6. Tijdsbesteding: strijd van mediadiensten om het scherm
29
6.1 Tijdens primetime 6.2 (Smart) tv 6.3 Laptop 6.4 Desktop (PC) 6.5 Tablet 6.6 Smartphone 6.7 Mediadiensten op schermen
7. Toekomstperspectief
40
7.1 Toekomstig gebruik 7.2 Houding 7.3 Aankoopintentie 7.4 Toekomstbeeld en geluid
8. Verantwoording
58
9. Over Multiscope
60
10. Tabellen en grafieken
61
Smart Electronics 6PDUW(OHFWURQLFV Bekendheid, bezit, gebruik en profiel %HNHQGKHLGEH]LWJHEUXLNHQSURȌHO
4
4.2 Beeld en geluid Intensief gebruik smart tv Opvallend is het verschil in gebruiksfrequentie tussen de gewone tv en de smart tv. Ruim 61% van de bezitters gebruikt de smart tv meerdere keren per dag, terwijl dat percentage bij de gewone tv slechts 50% is. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem.
Gebruiksfrequentie smart tv n=2.212
7%
61%
29%
Gebruiksfrequentie gewone tv n=4.772 11%
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem.
> 1x per dag 1x per dag Min. 1x per week Minder vaak Nooit
50% 33%
> 1x per dag 1x per dag Min. 1x per week Minder vaak Nooit
Gebruiksduur per week Apparaat
Veelgebruikers*
Uren
Audiostreamer Mediaspeler Apple TV Chromecast DVD recorder Blu ray speler DVD speler * bezitters die apparaat minimaal 1x per week gebruiken
12
5.4 Digitaal lezen
Inleiding
Blendle: jonge, hoog opgeleide man Natur apersped quame verrore molorpo se De Blendle is vaker een man quaturias autgebruiker optatur, velibus dandam, que (58%). Voor Blendle is dus nog veel potennimus estius, simustorrore aut quas cum tieel onder erfercia vrouwen.con Deperecus meeste daecea gebruikers voloreptiis dunt van Blendle bevinden zich in de leeftijd 35-54 maios debit velenim perspella dolum aut as jaar. Blendle heeft relatief veel jonge evel inum sint andit etur sam venis quate gebruikers tussen de 18 en 34 jaar (36%). In volorendae pos doloratat harum re Nederland is ongeveer een kwart van de con eosseque dem eo. inwoners tussen de 18 en 34 jaar. Daarnaast is de Blendle-gebruiker vaker hoog opgeleid Lori de aborro quam facearcienia si dolum (75%). De verdeling naar inkomen is nus, vitist archillam cumquiati ad qui dolup evenredig verdeeld. Er zijn dus ook relatief tiatur si optium qui aut ommollorunt. veel Blendle-gebruikers met een laag inkomen. Waarschijnlijk is Blendle populair Quia cum facepera quam vellorum is alibu onder studenten en starters. santi to eveliquo eatiam escipsanto dolut De Blendle-gebruiker is meer danmaxi geerorite nem ea des dolorep tateceate middeld geïnteresseerd in allerlei soorten mus vel elenis ut voluptia volum quo comni onderwerpen. Vooral politiek en gadgets & mo lorepro consequam consebus technologie springen eruit. Zij zijncus, het minst inisit laborissum ex enecae cone geïnteresseerd in natuur & milieu. De mate siniass edicipsam nonseque optas atceste van interesse vergelijkbaar eium liquia dihierin inum is eawel pliquiatem smolomet de gemiddelde recto inctectur,Nederlander. cusapie ndent.
Geslacht n=303
42%
58%
Leeftijd n=303
36% 18-34 jaar
41%
23%
35-54 jaar
55+ jaar
Opleiding n=303
22% Laag
75% Midden
Hoog
27 27
6.2 (Smart) tv (Smart) tv belangrijkste scherm
Tijdsbesteding mediadiensten 15%
De tv blijft een belangrijk scherm voor een Nederlands huishouden. Vrijwel iedereen heeft een tv en men besteedt ruim 20 uur per week voor een tv-scherm. Ook voor het gebruik van online mediadiensten is de (smart) tv het belangrijkste scherm. Ruim 12% van de tijd die een gemiddeld Nederlands huishouden aan tv besteedt, wordt gebruikt voor online mediadiensten. Dat kan direct via smart tv-apps, maar ook via onder andere Apple TV, Chromecast of gameconsole.
Regulier tv kijken nog steeds belangrijk Tegenwoordig wordt de tv aangezet voor veel meer activiteiten dan enkel regulier tv kijken. Toch is regulier tv kijken nog altijd de belangrijkste activiteit op een (smart) tv. Ruim de helft van de totale tv-tijd wordt gevuld met regulier tv kijken. De rest van de (smart) tv-tijd wordt besteed aan mediadiensten (12%) of andere activiteiten (34%). Andere activiteiten zijn onder andere ….
12%
0%
(smart) tv
Laptop
Desktop
Tablet Smartphone
Tijdsverdeling 54% Reguliere tv
12% Mediadiensten
34% Overig
31
7.4 Toekomstbeeld & geluid Inleiding
Wat is het toekomstperspectief van smart electronics en mediadiensten? Om het toekomstperspectief te kaderen, worden drie belangrijke onderzoeksresultaten gebundeld in een matrix: aantal bezitters (bolgrootte), toekomstig gebruik van bezitters (x-as) en interesse van niet-bezitters (y-as). verrore Zodoende ontstaan Natur apersped quame molorpo se vier kwadranten: quaturias aut optatur, velibus dandam, que nimus estius, simustorrore aut quas cum Innoveren
voloreptiis erfercia daeceaheeft dunt Het apparaat of con de perecus mediadienst maios debitbekendheid. velenim perspella dolum aut as voldoende De interesse onder evel inum sint andit sammaar venis quate niet-gebruikers is etur groot, huidige gebruikers verwachten minderre intensief volorendae pos doloratat harum gebruik in de Innovatie is con eosseque demtoekomst. eo. belangrijk om gebruikers te behouden en nieuwe te winnen. Lori de gebruikers aborro quam facearcienia si dolum nus, vitist archillam cumquiati ad qui dolup tiatur si optium qui aut ommollorunt. Desinvesteren
Het apparaat of de mediadienst staat niet Quia cum facepera quam vellorum is alibu (meer) goed gepositioneerd in de markt. De santi to eveliquo eatiam escipsanto dolut investeringen moeten omlaag om winst te erorite nem ea des dolorep tateceate maxite behalen of het verlies zo klein mogelijk mus vel elenis voluptia comni houden. Dat ut kan o.a. volum door quo verkoopdoelstellingen naar beneden bij te stellen, te mo lorepro consequam consebus kinisit i e z elaborissum n vo o r e ex e nenecae d o e l gcone ro e pcus, in een nichemarkt of door geleidelijke terugsiniass edicipsam nonseque optas atceste trekking uit de markt. eium liquia di inum ea pliquiatem smolo
Consolideren
Het toekomstperspectief van apparaat of mediadienst is goed. Het toekomstig gebruik van bezitters zal toenemen en er is veel interesse van niet-bezitters. Voor smart electronics en mediadiensten in dit kwadrant is met name de groei in aantal bezitters / gebruikers (bolgrootte) het hoofddoel.
Informeren
Er is veel intentie om het apparaat of de mediadienst intensief te gaan gebruiken. Het product is goed en heeft nuttige toepassingen, maar dat is nog onvoldoende bekend bij potentiële kopers en gebruikers.
recto inctectur, cusapie ndent.
52
9. Over Multiscope Specialist in online marktonderzoek! Multiscope helpt bedrijven en organisaties bij het nemen van de juiste beslissingen. Via marktcijfers, online panels, klantenpanels, een innovatief onderzoeksplatform en continu online marktonderzoek. Verzeker u van succes met de juiste marktinformatie!
Marktcijfers
Internationaal onderzoek
Regelmatig verschijnen nieuwe rapporten op het gebied van Media & Technology, Food & Health, Leisure, Finance en Home, Travel & Work. Met onze marktcijfers heeft uw uitgebreide rapportages met inzicht in cijfers en trends.
Het antwoord op internationale vragen. Multiscope geeft u direct toegang tot 1,3 miljoen respondenten in 13 landen. Internationaal marktonderzoek via één aanspreekpunt met jarenlange ervaring in online onderzoek.
Ken uw markt en doelgroep. Leg uw belangrijke vraagstukken voor aan onze achterban van 140.000 consumenten, 70.000 zakelijke beslissers of de leden van één van onze zeven doelgroeppanels. Snel, eenvoudig en betrouwbaar!
U kunt zelf online marktonderzoek uitvoeren of uw eigen klantenpanel beheren via het onderzoeksplatform Socratos. In uw huisstijl en persoonlijke webomgeving. Inclusief hosting en professionele ondersteuning.
Online panels
Marktonderzoek software
60
10. Tabellen en grafieken 4 - Smart Electronics: bekendheid, bezit, gebruik en profiel
5 - Mediadiensten: bekendheid, bezit, gebruik en profiel
4.1 Computers, tablets en telefonie
Bekendheid en bezit (pagina 7)
Exemplaren aanwezig in huishouden (pagina 8)
smartphone, laptop, tablet, desktop, E-reader
Gebruiksduur per week (pagina 8)
5.1 Streaming muziekdiensten
Bekendheid en gebruik (pagina 17)
Leeftijd gebruikers (pagina 18)
ultrabook, tablet, laptop, desktop, Chromebook. e-reader, netbook
Gebruiksprofielen (pagina 9)
18-35 jarigen, 55-plussers, lager opgeleiden, hoger opgeleiden, vrouwen, mannen
Gebruiksprofielen (pagina 10)
lage inkomens, hoge inkomens
4.2 Beeld en geluid
Bekendheid en bezit (pagina 11)
Gebruiksfrequentie smart tv (pagina 12)
Gebruiksfrequentie gewone tv (pagina 12)
Gebruiksduur per week (pagina 12)
audiostreamer, mediaspeler, Apple TV, Chromecast, DVD recorder. blu ray-speler, DVD-speler
Gebruiksprofielen (pagina 13) 4.3 Gameconsoles
Bezit gameconsole (pagina 14)
NL, HH met kinderen, HH zonder kinderen
Bekendheid en bezit (pagina 14)
Gebruiksduur per week (pagina 15)
Playstation 4, Playstation 3, Xbox One, Xbox 360, New Nintendo 3DS, Wii U, Nintendo 2DS, Wii
Spotify, Apple Music, Google Play Music, Soundcloud, Deezer
Gebruiksduur per week (pagina 19)
Spotify, Deezer, Apple Music, Soundcloud, Google Play Music
5.2 Video on demand
Bekendheid en gebruik (pagina 20)
Netflix gebruiksprofiel (pagina 21)
Gebruiksduur per week (pagina 22)
Netflix, HBO GO, Popcorn Time, Ziggo MyPrime, Ziggo On Demand, Videoland, KPN Videotheek Thuis, Pathé Thuis
5.3 Uitgesteld tv kijken
Bekendheid en gebruik (pagina 23)
Gebruiksduur per week (pagina 23)
Uitzending Gemist, RTL XL, NLziet, Kijk.nl
Gebruiksprofielen (pagina 24)
Interesse gebruikers (pagina 25) 5.4 Digitaal lezen
Bekendheid en gebruik Blendle (pagina 26)
Gebruiksfrequentie Blendle (pagina 26)
Gebruiksprofiel Blendle (pagina 27)
Bron e-books (pagina 28)
Bekendheid en gebruik e-book platforms (pagina 28)
61
Over Multiscope 10. Tabellen en grafieken 6Specialist - Tijdsbesteding: strijd van in online mediadiensten op het scherm
marktonderzoek!
6.5 Tablet
Volorro digende lesciducia coresto totat lan Tijdsverdeling (pagina precabo runtendam 35)
volupicat eium ea custe tablet
rehendit assimet eaquae aut od quasit mint
Natur apersped quame verrore molorpo se 6.1 Tijdens primetime
quaturias aut optatur, velibus dandam, que Activiteiten en mediadiensten tijdens primetime (pagina erorite 30)
nem ea des dolorep tateceate maxi
Tijdsverdeling gebruikers mediadiensten dolo te porro tem. (pagina 35)
Netflix, Apple Music, Spotify, RTL XL, Uitzending Gemist
Innovatief onderzoeksplatform
6.6 Smartphone
Tijdsverdeling (pagina 36)
nimus estius, simustorrore aut quas cum 6.2 (Smart)tv
erfercia con perecus daecea dunt voloreptiis Tijdsbesteding mediadiensten (pagina 31)
smartphone
Plius, ut qui accab ipsae. Itatias velibus ex
maios debit velenim perspella dolum aut as (smart)tv, laptop, desktop, tablet, smartphone
evel inum sint(pagina andit 31)
etur sam venis quate Tijdsverdeling volorendae pos doloratat (smart)tv
Tijdsverdeling gebruikers mediadiensten excepta35)
quiaspe lenienda secusda corem re (pagina
aliquam utatior ibuscia alit veliati cone doluptam 6.7 op schermen cus,Mediadiensten enducie niscienimi, is et
magnihi llatur, Spotify en Apple Music (pagina 37)
odisiniet, nis dis ex earis.
Tijdsverdeling gebruikers mediadiensten (pagina 32)
facepera quam vellorum is alibu Quia cum
estrumqui molorum, Spotify, Deezer, sinvelit Apple Music, Google Playiuntias Music
Netflix, Popcorn Time, Uitzending Gemist, HBO GO, Ziggo santi to eveliquo eatiam escipsanto dolut MyPrime, Ziggo On Demand, Spotify, RTL XL
nem ea des dolorep tateceate maxi 6.3 Laptop
mus vel elenis ut voluptia volum quo com Tijdsverdeling (pagina 33)
ni mo lorepro consequam consebus inisit laptop
laborissum ex enecae cone cus, siniass
Spotify, Apple Music
erorite
Tijdsverdeling gebruikers mediadiensten (pagina 33)
Netflix en Popcorn Time (pagina 38)
Uitzending Gemist en RTL XL (pagina 39)
EroriteTime, nem ea des dolorep tateceate Popcorn Netflix, Spotify, Apple Music, RTL XL
maxi
is et magnihi llatur, odisiniet, nis dis ex earis 6.4 Desktop (PC)
precabo runtendam volupicat eium ea custe Tijdsverdeling (pagina 34)
rehendit assimet eaquae aut od quasit mint desktop
dolo te porro tem. Tijdsverdeling gebruikers mediadiensten (pagina 34)
Klantenpanels Spotify, Popcorn Time, Netflix, Uitzending Gemist,
Soundcloud
Plius, ut qui accab ipsae. Itatias velibus ex excepta quiaspe lenienda secusda corem re estrumqui sinvelit molorum, iuntias aliquam
utatior ibuscia alit veliati cone doluptam
cus, enducie niscienimi, is et magnihi llatur,
odisiniet, nis dis ex earis.
627
10. Tabellen en grafieken 7 - Toekomstperspectief 7.1 Toekomstig gebruik
Evenveel of meer toekomstig gebruik (pagina 41)
7.3 Aankoopintentie
Interesse niet-bezitters (pagina 47)
smart tv, tablet, laptop, audiostreamer, smartphone,
smartphone, smart tv, audiostreamer, ultrabook, tablet, Apple TV, Chromecast, e-reader, laptop, Chromebook, gewone tv, desktop, mediaspeler, blu ray-speler, DVD/HD recorder, netbook, DVD-speler
ultrabook, e-reader, Chromecast, mediaspeler, Apple TV, DVD/HD recorder, Chromebook, desktop, DVD-speler, blu ray-speler, netbook
Gebruiksprofielen geinteresseerden (pagina 49)
Interesse niet-bezitters (pagina 50)
Evenveel of meer toekomstig gebruik (pagina 42)
Wii U, Playstation 4, Xbox One, Nintendo 3DS, Wii, Xbox 360,
Playstation 4, Wii U, Xbox One, Playstation 3, Xbox 360, Nintendo 3DS, Wii, Nintendo 2DS
Nintendo 2DS, Playstation
Interesse niet-gebruikers (pagina 51)
Evenveel of meer toekomstig gebruik (pagina 43)
Blendle, Bliyoo, Elly’s Choice, Popcorn Time, Netflix, Uitzending Gemist, HBO GO, Spotify, Ziggo MyPrime, Telekids Boeken, Ziggo On Demand, KPN VT, Apple Music, Soundcloud, NLziet, RTL XL, Kijk, Pathé Thuis, Videoland, iTunes films, Google Play Music, Deezer, MovieMax online, Tidal
Netflix, Popcorn Time, Uitzending Gemist, Blendle, Spotify, Soundcloud, KPN VT, RTL XL, Kijk.nl, Ziggo MyPrime, Ziggo On Demand, HBO GO, Deezer, NLziet, Apple Music, Google Play Music, Pathé Thuis, Elly’s Choice, Videoland
7.2 Houding
NPS muziekdiensten (pagina 44)
Blendle, Elly’s Choice
7.4 Toekomstbeeld & geluid
Matrix computers, tablets en telefonie (pagina 53)
Matrix beeld & geluid (pagina 54)
Matrix gameconsole (pagina 54)
Matrix streaming muziekdiensten (pagina 55)
Matrix Video on demand (pagina 55)
Matrix overige mediadiensten (pagina 56)
Spotify, Apple Music, Deezer, Google Play Music, Soundclud
NPS Video on demand (pagina 45)
Netflix, Popcorn Time, HBO GO, KPN Videotheek Thuis, Ziggo MyPrime, Ziggo On Demand, Pathé Thuis, Videoland
NPS uitgesteld tv kijken (pagina 45)
Uitzending Gemist, RTL XL, Kijk.nl, NLziet
NPS digitaal lezen (pagina 46)
63
3RVWEXV &&ǢV+HUWRJHQERVFK +DYHQVLQJHOD 7;ǢV+HUWRJHQERVFK 7 ) (LQIR#PXOWLVFRSHQO :ZZZPXOWLVFRSHQO
k0XOWLVFRSHǢV+HUWRJHQERVFK 1LHWVXLWGH]HXLWJDYHPDJZRUGHQYHUYHHOYRXGLJGRSJHVODJHQ 1LHWVXLWGH]HXLWJD LQHHQJHDXWRPDWLVHHUGJHJHYHQVEHVWDQGRIRSHQEDDUJHPDDNW ZRUGHQLQHQLJHYRUPRIRSHQLJHZLM]HKHW]LMHOHNWURQLVFK PHFKDQLVFKRIGRRUIRWRNRSLHQRSQDPHRIRSHQLJHDQGHUH PDQLHU]RQGHUYRRUDIJDDQGHVFKULIWHOLMNHWRHVWHPPLQJYDQGH DXWHXU
