35e jaargang | nummer 122 | JULI 2014
06 Huurder
in beeld
Mevrouw Noldus: “Dit is mijn trap”
09 Nieuws over de
wijk Overkerk
Sloop-nieuwbouw gaat niet door
11 Woonlasten Onderzoek naar de woonlasten van huurders in de regio
Andere tijden
2 3 4 5
Corporaties moeten maatregelen nemen om financieel gezond te blijven. Dat is niet
Column van de bestuurder Bereikbaarheid Rhiant gewijzigd!
altijd makkelijk. Zo heb ik besloten om na bijna 100 jaar het onderhoud van onze woningen uit te besteden aan een aannemer. Financieel een goede keuze. Maar dat houdt in dat er totaal 7 medewerkers van de Technische Dienst bij een aannemer
Werk in uitvoering
zijn gaan werken. Dit betekent “verlies” van collega’s en dat doet pijn. De vaklieden
Samen wonen en leven in een
blijven in onze woningen werken. U komt de bekende gezichten dus zeker nog tegen.
appartement!
6 7
Een andere maatregel is het aanpassen van de openingstijden. Vanaf 2 juli zijn we
Huurder in beeld
alle ochtenden geopend en ’s middags alleen geopend op afspraak. Onze doelstelling
de warmtwet
8
Een slimme meid is op haar
toekomst voorbereid
Afrekening stookkosten en
9 Rhiant koopt voordelig Energie in 9 Nieuws over de wijk Overkerk 10 Betaalbaarheid 10 Stop de huurexplosie 11 Woonlasten 12 Rhiant feliciteert trouwe huurders! 13 Jaarrekening 2013 14 Hé dacht ik, dat kan toch niet 16 Aannemersbedrijf Kwaasteniet 18 Wat zegt u?
is om steeds meer via e-mail en internet te doen. Om dit beter te ondersteunen zal Rhiant in de loop van volgend jaar een uitgebreidere website beschikbaar stellen waar meer digitale diensten mogelijk zijn. De Huurdersraad heeft van zich laten horen. Zij heeft recentelijk op het gemeentehuis een petitie aangeboden aan wethouder Van der Velde en aan mij, waarin zij protesteert tegen de hoge huurverhogingen. De bedoeling hiervan is, voor de komende jaren aandacht te vragen voor de betaalbaarheid van het wonen. Ook willen zij de Ambachtse en de landelijke politiek bereiken. Al met al een prima initiatief, waar ik mijn waardering over wil uitspreken. Dit zal zeker tot verdere reacties leiden. Trots kunnen we zijn op de oplevering van het project Hendrik. De 48 apparte menten zijn grondig gerenoveerd en hebben zo weer een nieuwe toekomst gekregen. We vonden het ontzettend leuk zo veel mensen blij te maken met een moderne frisse woning. Veel leesplezier! Met vriendelijke groet, Carlo Oostindie
D ER V AN D E B E S T UUR
DeSchakel
Bereikbaarheid Rhiant gewijzigd! www.rhiant.nl Informatie over huren, kopen en woning zoeken
Reparatieverzoek www.reparatierhiant.nl 078-7518150 (Voor dringende storingen is dit telefoonnummer ‘s avonds en in het weekeinde ook bereikbaar)
[email protected] Uw email beantwoorden wij op werkdagen zo snel mogelijk
www.woonkeus.nl Inschrijven als woningzoekende en reageren op het (regionale) woningaanbod
@RhiantHIA Twitter voor berichten posten en lezen
www.facebook.com/ woningcorporatie.rhiant Facebook, een leuke manier om een melding te doen en op de hoogte te blijven van nieuws
Bel naar onze receptie Wij zijn maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 12.00 uur telefonisch bereikbaar
Bezoek ons kantoor Wij zijn maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 12.00 uur geopend. Op afspraak kunt u ook in de middag op ons kantoor terecht. Veersedijk 101, 3341 LL Hendrik-Ido-Ambacht Postbus 59, 3340 AB Hendrik-Ido-Ambacht Telefoon (078) 68 121 52 I Fax (078) 68 200 50 E-mail
[email protected]
3
4
DeSchakel
werk in
! g n i r uitvoe Bestrating herstellen aan de Zalm door A-Garden
Beschoeiing vervangen aan de Pruylenborg door Rijsdijk
Reinigingswerkzaamheden aan de Antoniushoek door Van Pelt
Samen wonen en leven in een
complex
In een appartementencomplex wonen, vraagt om gemeenschappelijke uitgangspunten en daarom huisregels. Deze huisregels zijn niet allesomvattend. Beter dan regels werken uw gezond verstand en onderlinge afspraken. Ook kunt u elkaar aanspreken op eenieders verantwoordelijkheden. Tijdens het inrichten van uw woning kunt u al rekening houden met uw buren. Plaats uw geluidsapparatuur en televisie vrij van vloeren en wanden en niet naast verwarmingsbuizen. Brengt u ‘harde’ vloerbedekking aan, zoals laminaat, zorg dan voor een voldoende geluiddempende ondervloer en leg de vloer los van de muren. Heeft u vragen hierover, neem dan contact op met Rhiant. Een enkele keer zult u moeten boren en timmeren. Het gebouw is van beton waardoor het geluid ver door klinkt. Doe dit dan tussen 08:00 en 20:00 uur zodat u anderen daarmee zo min mogelijk hindert.
DeSchakel
Kleine huisdieren in uw woning gaat meestal
met de andere bewoners van het complex.
prima. Honden kunnen problemen geven.
Daarnaast maken uw eventuele kinderen en
U zult veel extra aandacht aan een hond
gasten gebruik van de algemene ruimten.
moeten besteden. Een hond ‘uitlaten’ op
U bent verantwoordelijk voor het gedrag van
het balkon, de galerij of de lift is absoluut
hen. Zorg ervoor dat de entreedeuren en de
niet de bedoeling. Het geeft overlast aan de
deuren naar de bergingen niet open blijven
buren. Als u met uw hond aangelijnd overweg
staan en pas op wie u binnen laat.
bent naar buiten en er gaat onverhoopt iets
De algemene ruimten zijn ook vluchtroutes
mis, dan dient u als hondenbezitter zelf ‘het
en dienen dus vrij te zijn van brommers,
ongelukje’ op te ruimen. Opgeruimde, schone
fietsen, wagentjes en andere hinderlijke
en rookvrije algemene ruimten versterken het
obstakels. De algemene ruimten zijn geen
prettig wonen en leven. Onderhoudsbedrijven
kinderspeelplekken. Het geeft veel hinder en
plegen periodiek onderhoud in de algemene
overlast ook kunnen er onbedoelde beschadi-
ruimten. Voor het schoonhouden van uw
gingen ontstaan.
balkon en het galerijdeel voor uw woning bent u zelf verantwoordelijk.
De liften hebben een noodrem die bij calamiteiten gebruikt kunnen worden. De noodrem
De toegang tot de woningen is beperkt.
is geen ‘parkeerstand’. Daarnaast is het van
Tussen de openbare weg (buiten) en uw eigen
belang dat u bij een calamiteit zoals brand
appartement is een gebied met trappen,
de lift alleen gebruikt op aanwijzing van de
galerij, lift oftewel de algemene ruimten.
hulpdiensten.
Deze ruimten zijn in gebruik door u, samen
5
6
DeSchakel
Huurder in beeld:
p a r t n j i m Dit is
Voor onze column “Huurder in beeld” ben ik (redactielid Eline de Rover) bij mevrouw Noldus op bezoek geweest. Wij kregen contact met elkaar via Facebook. Op haar tijdlijn liet ze foto’s zien van haar opgeknapte trap. Rhiant gaf haar bericht een ‘like’ en een persoonlijk compliment. Wij vinden het heel erg leuk om te zien hoe goede huurders omgaan met hun woning. Via deze column hoop ik jullie in iedere Schakel een inkijkje te kunnen geven achter de voordeur. Vorige keer een balkon en nu dus een trap.
Eerder durfden ze eigenlijk niet aan de klus te beginnen. Er zaten lijmresten op de trap. Gelukkig bleek dit, met een halve dag zweten met een afbrander, toch te verwijderen. Voor de stootborden zette Ger voorzetstukjes. De trap werd heel netjes afgelakt en voorzien van leuke stickers. Het resultaat mag er zijn! ‘’En bovendien kraakt de trap nu ook niet meer. Een mooi extraatje dus.’’
Sfeer in de wijk Over de wijk Krommeweg is Annet heel
Rhiant en de gemeente Hendrik-Ido-Ambacht
positief. De dorpse sfeer en de vriendelijkheid
Inmiddels is ook de oudste dochter van
van de mensen zorgde ervoor dat ze zich
achttien binnengestapt. Als ik vraag naar
heel snel thuis voelden hier. Ze hebben goed
plussen en minnen voor Rhiant en Hendrik-
Klussen in de wo ning
contact met de buren en alsof het even
Ido-Ambacht is het leuk om te horen dat
In de woning aan de Brouwer word ik hartelijk
bevestigd moest worden, belde precies de
ook zij daar wel een mening over heeft.
ontvangen. We kletsen honderduit over de
buurvrouw aan om een pakket op te halen.
Ze zou graag meer jongerenwoningen in
woning, Rhiant en Hendrik-Ido-Ambacht.
Leuk om de gemoedelijkheid inderdaad te
de gemeente zien. “Het is voor mij nu echt
Ger en Annet Noldus wonen hier samen met
zien. Het kindje mag even bij de buurvrouw
onmogelijk om aan een goedkoop huisje te
hun kinderen inmiddels vijf jaar naar volle
op schoot terwijl het pakket naar de volgende
komen”.
tevredenheid. Nadat ze vanuit Dordrecht
deur gesjouwd wordt. Dit is nu precies wat
hier zijn komen wonen, heeft Annet geen
wonen hier zo fijn maakt. Altijd even een
De Zomerparkdag en Koningsdag zijn echte
moment spijt gehad. Stukje bij beetje hebben
praatje en ons kent ons. Annet lacht; ‘’Mijn
hoogtepunten waarbij dit gezin graag van de
ze de woning helemaal naar hun zin gemaakt.
grootste ergernis is de hondenpoep op de
partij is. Hoewel de dochter Dordrecht nog wel
Haar man Ger is heel erg handig. Hij timmert,
straat en op de stoep. Dus, als je daar nog een
mist, omdat ze daar vrienden heeft, vindt ze
schuurt, schildert, enz… het ziet er echt
oplossing voor weet...dan zou het hier echt
het prima wonen hier. In Hendrik-Ido-Ambacht
prachtig uit. En nu was de trap aan de beurt.
perfect wonen zijn.’’
zijn leuke activiteiten en prima voorzieningen.
DeSchakel
Rhiant is een goede huisbaas. De vragen
enquête op. Het invullen neemt slechts enkel
die Annet recent nog stelde over de
minuten van uw tijd in beslag. Voor iedere
huurverhoging en de douchecabine werden
ingevulde enquête ontvangt u tien euro op uw
correct en snel opgepakt. ‘’Hoewel mijn
rekening. De uitkomsten geven input voor de
huurverhoging waarschijnlijk niet aangepast
Huurdersraad en geven een goed beeld van
kan worden, vind ik het wel prettig dat er
de mening van onze huurders. Annet wil graag
serieus gereageerd is op mijn vragen. Mijn
lid worden. Wilt u dat ook? Mail dan naar
vraag over de douchecabine werd trouwens
[email protected] Hartelijk dank voor het
wel helemaal in mijn voordeel afgehandeld.
interview Annet!
Daar zijn we heel blij mee.’’
Uw woning in beeld? Adviespanel
Wilt u ook uw woning laten zien?
Bij de deur vraag ik Annet of ze lid wil
Plaats dan uw bericht op onze tijdlijn
worden van het adviespanel. Haar en uw
via https://www.facebook.com/#!/
mening is voor ons heel belangrijk. Minimaal
woningcorporatie.rhiant of mail naar
twee keer per jaar stellen wij een digitale
[email protected]
7
Afrekening stookkosten en de warmtwet Bij alle bewoners met een collectief verwarmingssysteem rekenen wij jaarlijks de stookkosten af. Dit is bij de appartementen complex aan de Banckertplein oudbouw, Van Assendelftgaarde, IJdenhove en de Pruylenborg. Door de invoering van de warmtewet per 1 januari 2014 verandert de manier van afrekenen. De afrekening wordt vanaf 2014 voortaan per kalenderjaar gemaakt in plaats van per stookseizoen. Bewoners van de bovengenoemde appartementen krijgen daarom halverwege het jaar alleen de afrekening van stookkosten van de negen resterende maanden van 2013. Het gehele jaar 2014 wordt dan begin 2015 afgerekend. Deze afrekening is dus een overgang tussen de afrekening van stookseizoen naar kalenderjaar. Door deze andere manier van afrekenen en de zachte winter 2013-2014 is het voor ons ook best spannend hoe de afrekeningen van 2013 gaan worden, nog even geduld dus…
8
DeSchakel
Een
slimme meid is op haar
! id e r e b r o o v t s m o k e o t
e formati Meer in of hrijving c s n i r e ov eling is g e r s g n voorra zen op na te le f o iant.nl h r . w w w s.nl oonkeu w . w w w
U herkent deze reclame slogan vast nog wel. Of u nu die “meid”, jongen, man of vrouw bent van welke leeftijd dan ook, dit berichtje is voor u.
Ook de voorrangsregeling binnen de
Waarschijnlijk woont u naar alle tevredenheid
Wij zien dan vaak dat mensen spijt hebben
in uw huurwoning en terwijl u dit leest neemt
dat zij zich niet eerder ingeschreven hebben
u nog een slok van uw vers gezette bakje
als woningzoekende bij Stichting Woonkeus.
koffie of thee en die smaakt thuis toch het
Dan bouwt u namelijk punten op en bepaalt
allerlekkerst. U denkt niet aan verhuizen want
u uw eigen toekomst.
Drechtsteden heeft strenge regels waaraan voldaan moet worden. Deze zijn sinds juni 2014 nog verder aangescherpt.
u zit prima… misschien op die paar klusjes na die u nog eens aan wil pakken.
Wij adviseren om in te schrijven uit voorzorg, als een soort verzekering. Mensen verzekeren
Hoe dan ook, soms komt iemand voor een gedwongen feit te staan en moet er op kort termijn een andere woning
zich tegen veel dingen zoals autoschade-, brand-, diefstal-, inboedel-, reis en annuleringen wettelijk aansprakelijkheid verzekering.
gevonden worden. Het inkomen
Zo’n verzekeringspakket kost een gezin
bepaalt dat alleen sociale huur
ongeveer € 100,- per maand en de meeste
woningen geschikt zijn. Veel
mensen maken er geen gebruik van. De reden
huurders zijn dan van mening dat
is vaak ‘je weet maar nooit, mocht zich eens
Rhiant ze toch niet op straat kan laten staan want zij huren al zolang
een keer iets voordoen’, dus uit voorzorg. Inschrijven als woningzoekende kost het
een woning. Maar helaas hiermee bouwt een
eerste jaar € 30,40 en elk volgend jaar
huurder géén enkele zekerheid op. Na het
€ 18,20 (elk jaar per 1 jan. prijsindexering).
horen van alle regeltjes, voorwaarden en
Een “koopje” t.o.v. de andere verzekeringen
eisen waaraan een woningzoekende moet
en u bouwt daarmee een keuzevrijheid op
voldoen, beseft men dat er niet zomaar een
‘mocht zich eens iets voordoen’.
andere woning beschikbaar is.
Zorgt u dat u bent voorbereid?
DeSchakel
Rhiant koopt
voordelig Energie in
Rhiant heeft vorige maand een nieuwe overeenkomst voor levering van stroom en gas voor de gemeenschappelijke ruimtes van haar appartementencomplexen voor de komende twee jaar afgesloten. U moet hierbij denken aan
galerijverlichting, liften, collectieve ketels en verlichting van bergingsgangen. Dit zijn de groot zakelijke aansluitingen zoals dat heet. Omdat de prijzen voor inkoop voor energie nu gunstig zijn, heeft Rhiant hier een flinke besparing voor haar huurders bereikt. De gebruikte energiekosten worden namelijk via de servicekosten aan de huurders doorberekend. ‘’In deze dure tijden een welkome besparing voor onze huurders’’ zegt coördinator onderhoud Ron van der Hoek. Het gaat over ruim veertig aansluitingen en de totale kosten zijn bijna een half miljoen euro per jaar. De kosten van energie bestaan niet alleen uit de ‘kale’ inkoop, maar ook uit transport, vastrecht en natuurlijk belastingen. Rhiant heeft op basis van prijs gekozen om bij de vertrouwde leverancier Eneco te blijven. Rhiant hoopt de voortzetting van een energieke samenwerking!
Nieuws
over de wijk 0verkerk
Sloo p-nieuwbouw gaat niet door
Uitwerking
Nieuwsbrief
Rhiant begrijpt dat het besluit gevolgen heeft
De bewoners in de wijk zijn hiervan op de
Zoals eerder gemeld, gaat de sloop van de
voor de bewoners en heeft daarom met de be-
hoogte gebracht via een nieuwsbrief. Vóór
woningen van Rhiant in de wijk Overkerk niet
wonerscommissie Overkerk de volgende punten
1 november 2014 ontvangen de bewoners van
door. Reden hiervoor is de verslechterde
afgesproken voor de bewoners van Overkerk:
Overkerk een nieuwsbrief. Over punt 4 hopen
financiële situatie van Rhiant als gevolg van
1. Verhuiskostenvergoeding voor
wij de bewoners dan meer te kunnen vertellen.
de ingrijpende maatregelen vanuit de overheid en de crisis op woningmarkt. Rhiant voert daarom ingrijpende bezuinigingen door in de organisatie en stelt bouwprojecten af of uit.
vertrekkende huurder 2. Zittende huurder krijgt korting op de koopprijs van de woning 3. Op aanvraag van huurder stort Rhiant het inschrijfgeld van Woonkeus terug
Huur of koop: beide mag
4. Over het uitvoeren van onderhoudsmaat
Dank aan de bewonerscommissie Rhiant bedankt de bewonerscommissie voor het overleg tot nu toe. Mara van der Lans, manager Wonen bij Rhiant: “Het is niet
Rhiant blijft dus de woningen in de wijk
regelen en/of het energiezuiniger
altijd makkelijk om bij dit soort lastige zaken
Overkerk verhuren. Dit houdt in dat:
maken van de woningen worden
namens de wijk in gesprek te zijn met Rhiant.
• De bewoners in Overkerk de woning
nadere afspraken gemaakt tussen de
De bewonerscommissie heeft zich ten volle
bewonerscommissie en Rhiant.
ingezet voor de bewoners en dat verdient de
kunnen blijven huren zolang zij willen • De bewoners de mogelijkheid hebben hun woning te kopen. • Rhiant de woningen die leegkomen door een verhuizing gaat verkopen.
5. De bewonerscommissie heeft naast voorgaande punten ook gevraagd of Rhiant de inkomensafhankelijke huurverhoging per 1 juli 2014 zou willen verlagen. Hiermee is Rhiant helaas niet akkoord kunnen gaan.
complimenten!”
9
10
DeSchakel
Betaalbaarheid Rhiant wil via deze weg de Huurdersraad nogmaals bedanken voor de ontvangen petitie. Carlo Oostindie, directeur-bestuurder bij Rhiant: “Rhiant deelt de zorgen over betaalbaarheid. Betaalbaarheid van de woningen voor de primaire doelgroep is een van de grote uitdagingen waar Rhiant en haar collega corporaties in de regio voor staan de komende jaren.” Rhiant moet meer dan 1.200.000,- euro per jaar aan het Rijk afdragen. Daarnaast betaalt Rhiant ook nog 400.000,- euro aan corporaties die bijna zijn omgevallen, zoals Vestia. Alex van der Stelt, manager financiën bij Rhiant: “Dit bij elkaar is natuurlijk een grote financiële aderlating voor Rhiant. Daarom treft Rhiant zware maatregelen.” Zo stelt Rhiant nieuwbouwprojecten af of uit (denk aan Overkerk), koopt Rhiant per juni 2014 het woningonderhoud slimmer in en bezuinigt fors op alle facetten van de eigen organisatie. Rhiant hoopt zo volgend jaar een lagere huurverhoging te kunnen toepassen voor de primaire doelgroep. Om beter zicht te krijgen op de betaalbaar heid van de woningen en de woonlasten voor de huurders heeft Rhiant een onderzoek hiernaar uitgevoerd. Op pagina 11 leest u hierover meer.
DE
p o ST
e i s o l p huurex hiant
Wij, Leden van de huurdersraad R Co nst at er en :
nt, (opnieuw) en 2014 voor de huurders van Rhia Dat de forse huurstijgingen in 2013 beleid in de huidige betekenen. Dat, wanneer het huur forse lastenverzwaringen zullen . Dat de enorme stijging ver boven de inflatie zal uitstijgen vorm wordt voortgezet, de huur en dat de omvang en uren (mutatie), tot gevolg zal hebb van de huren, bij het opnieuw verh etast wordt. woningvoorraad nog verder aang de betaalbaarheid van de sociale
Ve rz oe ke n:
nadrukkelijk op tot: Dit beleid te stoppen en roepen • Een inflatievolgend huurbeleid; liteit van de woning; eenstemming brengt met de kwa • Een huurbeleid dat huren in over woningvoorraad niet de betaalbaarheid van de sociale • Een beleid dat de omvang en t; verder aantast maar juist bescherm van de sociale een impuls geeft om de omvang • Het ontwikkelen van beleid wat aar komen voor hikb t meer huurwoningen besc woningvoorraad uit te breiden zoda de doelgroep.
ertekenen
ond Rhiant uit Hendrik-Ido-Ambacht Wij, Leden van de huurdersraad SIE. de petitie STOP DE HUUREXPLO
DeSchakel
woonlasten
Rhiant h eef t sa m en m et de a nde re wo ning corporati e s in Zuid Hollan d Z u id een onder zoek late n uitvoe re n naar de woonlaste n va n h u u rd e rs in de r egio . De uit komste n zijn als volg t: • In de periode 2009 tot 2013 is het
elektriciteit en water. Opgeteld is
• In Drechtsteden zitten ruim 5000
aandeel goedkope woningen met een
een huurder in een huurwoning van
huurprijs tot circa € 370 afgenomen en
de corporaties in Zuid-Holland Zuid
het aandeel woningen met een huurprijs
gemiddeld rond de € 390 in de maand
• De groep met te hoge woonlasten bestaat
boven circa € 570 toegenomen. Hierdoor
kwijt aan de netto huur en € 515 totaal
voor 30% uit eenpersoonshuishoudens
zijn de woonlasten van de huurders
aan wonen.
tot 65 jaar, voor 40% uit eenpersoons
mogelijk onder druk komen te staan. • Circa 56% van de doelgroep van woningcorporaties woont in de sociale huursector. De sociale huursector is
• Het deel van het inkomen dat huurders
huishoudens in de knel als gevolg van te hoge woonlasten.
huishoudens boven de 65 jaar en
aan wonen kwijt zijn is in de Drechtsteden
voor 10% uit eenoudergezinnen.
29%.
Naar verhouding hebben vooral
• Om te kunnen bepalen in hoeverre de
eenpersoonshuishoudens te maken
daarmee belangrijk voor huishoudens
woonlasten voor de huurders betaalbaar
met een laag inkomen. Maar niet alle
zijn, is in dit onderzoek aangesloten bij
huishoudens met een laag inkomen doen
de benadering van het NIBUD (nationaal
woonlasten in de regio Zuid-Holland
instituut voor budgetvoorlichting).
Zuid betaalt 66% tot € 100 te veel aan
een beroep op een sociale huurwoning: 31% woont in een koopwoning, 8% in
• Anno 2013 hebben circa 7.500 huis
met te hoge woonlasten. • Van de huishoudens met te hoge
woonlasten. Een kwart betaalt € 100
particuliere huurwoningen en 6% in
houdens in de sociale huursector in de
tot € 200 te veel aan woonlasten en
groeps-/begeleid wonen.
regio Zuid-Holland Zuid te maken met
bij 9% gaat het om meer dan € 200.
• In de regio Zuid-Holland Zuid behoort
te hoge woonlasten. Het gaat om 12% van
circa 44% van de huurders van de
alle huurders, die maandelijks tot € 100 te
woningcorporaties tot de primaire
kort komen en moeten besparen op andere
doelgroep en 25% tot de secundaire doelgroep. Er wonen relatief veel
uitgaven om rond te kunnen komen. • Daarnaast zijn er huurders die meer
midden- en hogere inkomens in de
aan woonlasten zouden kunnen betalen
sociale huursector (31%, landelijk 26%).
dan dat ze op dit moment doen. Het
Dit wordt ook wel goedkope scheefheid
gaat vooral om huurders met een
genoemd.
midden- en hoger inkomen, maar
• De woonlasten van huurders bestaan
ook onder de secundaire doelgroep
niet alleen uit de huur maar ook uit
bevinden zich huurders met een ruimere
andere zaken, zoals de kosten voor gas,
bestedingsruimte.
11
12
DeSchakel
Huurders die 25, 40 of 50 jaar bij Rhiant dezelfde woning huren, ontvangen voortaan een mooie bos bloemen. Ongeveer 20 huurders vieren jaarlijks een van deze jubilea. Omdat het project deze maand van start is gegaan, worden ook alle huurders bezocht die al langer dan 50 jaar in de woning wonen.
De eerste bos is vandaag door directeur-
‘’Plezierig wonen in Hendrik-Ido-Ambacht
bestuurder Carlo Oostindie uitgereikt
wordt gemaakt door bewoners. Rhiant draagt
aan mevrouw Stiller uit de Willem de
hier slechts een steentje aan bij. Daarom vindt
Zwijgerstraat.
Rhiant het belangrijk dat trouwe huurders in het zonnetje worden gezet”, aldus Marjette Vos,
‘’Wat een leuke verrassing! Ik huur mijn
coördinator Verhuur en Leefbaarheid bij Rhiant.
woning al 60 jaar van Rhiant en dat hoop ik
“Wij hebben al veel huurders bezocht. De reac-
nog lang te doen’’. Mevrouw Stiller woont er
ties van de huurders is zeer hartelijk. In totaal
met veel plezier. ‘’Ondanks mijn leeftijd wil ik
zullen wij dit jaar 56 huurders bezoeken”.
nog niet verhuizen. Ik ben hier destijds komen wonen vanuit Baarn. Toen ik hier kwam wonen was De Schoof nog een voetbalveld. Ik heb de woningen in de omgeving gebouwd zien worden en Ambacht steeds groter zien worden.
‘Mijn 7 kinderen zijn in deze woning geboren’
Rhiant feliciteert trouwe huurders!
DeSchakel
jaarrekening 2013 Rhiant
De balans is een verzameling van administratieve termen en bedragen waaruit blijkt of een bedrijf financieel gezond is. Onder het kopje Activa op de balans staan de bezittingen van Rhiant, onder het kopje Passiva staat hoe deze bezittingen gefinancierd zijn. In de balans gaat het hoofdzakelijk over het eigen vermogen, een soort spaarpotje voor risicovolle activiteiten en/of herstructurering. Geldverstrekkers zijn altijd dol op deze informatie. Zij beoordelen of het bedrijf wel (financieel) gezond genoeg is om leningen te verstrekken bij nieuwbouw of renovatie of andere grote investeringen.
GECONSOLIDEERDE BALANS
31 december 2013 €
31 december 2012 €
AC TIVA 174.881.294
Vaste activa
172.097.009
2.554.313
1.527.935
177.435.607
173.624.944
59.863.788
54.416.750
0
15.728
66.100
63.100
Schulden op lange termijn
107.492.742
105.181.778
Schulden op korte termijn
10.012.977
13.947.587
177.435.607
173.624.944
Vlottende activa Totaal activa
PA SSIVA Eigen vermogen Egalisatiereserve Overige voorzieningen
Totaal passiva
In de winst- en verliesrekening staan de kosten en opbrengsten van Rhiant. Voor een weergave van de winst- en verliesrekening met toelichting verwijzen wij u naar de jaarrekening. Het jaar 2013 sluit (na belastingen) met een postitief saldo van circa 483.709,00. U kunt het volledige jaarverslag vinden op onze website www.rhiant.nl.
13
14
DeSchakel
HE, dacht ik, dat kan toch niet Vanuit mijn appartement aan de rand van de bebouwde kom heb ik een fenomenaal uitzicht op een negentig hectare omvattend recreatiegebied. Graag kijk ik naar het jaloersmakend langdurig zweven van meeuwen op een opstijgende luchtstroom, mooie luchten, prachtige zonsondergangen, verstild in zichzelf gekeerd licht vlak voordat de avond valt. Kortweg teveel om op te noemen. Ik hou van de vertrouwde geluiden die tot in mijn woning doordringen zoals het klapperen van zwanen die trachten op te stijgen, het gakken van eenden in de vroege morgen die ik er soms sterk van verdenk mij uit te lachen, om nog maar te zwijgen van de somtijds gehouden orgie door een bende kikkers in een zwoele zomernacht. Dat alles valt mij ten deel, helemaal voor niets. Dan heb ik het nog niet gehad over de vluchten ganzen die in het najaar over komen vliegen. Ik hoor ze al van verre, druk kakelend met elkaar. Als ik ze verneem kijk ik van welke kant ze komen en volg ze tot ze aan de andere kant van mijn raam weer uit het zicht verdwijnen. Soms lijkt het of ze regelrecht mijn kamer binnen komen vliegen. Als ik ze niet direct kan lokaliseren stap ik op mijn balkon om te kijken waar ze zijn. Ik kan er maar geen genoeg van krijgen. Laatst had ik, ondanks dat het nog maar begin maart was, mijn balkondeur openstaan. Hè, dacht ik, hoor ik het goed, dat kan toch niet. Ik speurde mijn raam af om te kijken of ik ze kon ontwaren. Er was niets te zien dus stond ik op om buiten te kijken. Wat had ik een plezier in mezelf toen ik zag dat het geen ganzen waren maar een rij schoolkinderen die druk kwekkend met elkaar voorbijliepen.
Joke van der Ark
Bewoner Banckertplein
e t E u q n e n e t Resulta
Begin juni hebben wij de eerste digitale enquête verstuurd naar het adviespanel van Rhiant. De vragenlijst wordt in samenwerking met de huurdersraad opgesteld. De uitkomsten hiervan gebruikt De Huurdersraad als raadpleging van de achterban en voor Rhiant is het prettig om te zien op welke punten huurders ontevreden of tevreden zijn. Het invullen van de enquête kost voor huurders slechts enkele minuten tijd, levert een vergoeding op en voorziet ons van kostbare informatie. Ieder keer als we de enquête versturen stellen we vragen die actueel zijn en echt kunnen bijdragen aan verbetering, behoud of aanpassing van onze dienstverlening. Om u een inkijkje te geven in de gestelde vragen en antwoorden vindt u hieronder een samenvatting van de uitkomsten.
Noem een sterk punt van Rhiant • Serviceabonnement • Het verhuren van huizen
• Beschikbaarheid en bereikbaarheid • Klantvriendelijkheid • Als wij bellen komen ze gelijk kijken • De werknemers (zeker de buitendienst) zijn altijd aardig en meedenkend over eventuele problemen.
Noem een verbeterpunt van Rhiant
Noem een verbeterpunt van Hendrik-Ido-Ambacht • Openbaar vervoer
Noem een verbeterpunt van het bewonersblad de Schakel
• Aanspreken op onkruid bij combinatie huur/koopwoningen en verlichting
• Onderhoud van perken en plantsoenen
• Digitaal aanleveren?
brandgangen!
• Ondersteuning van mantelzorgers
• maak puzzels met beloningen
• Drempels om snelheid te verminderen.
• Iets meer toekomstplannen in de
• Contact met bewoners/communicatie • Afspraken worden niet altijd op het afgesproken tijdstip nagekomen. Ik neem
Werken aan verkeersveiligheid. • Meer uitgaansgelegenheid voor jongeren
dan een vrije middag omdat er iemand van
zodat deze niet hoeven uit te wijken naar
Rhiant langs zal komen en dan staat er
buiten het dorp. Meteen stuk veiliger voor
ineens een paar dagen éérder iemand
onze jeugd
van Rhiant op de stoep. Het werken met
• Meer winkels erbij en De Schoof overdekt
ZZP-ers vind ik niet altijd even positief
• Het groen in het Dorp moet beter
• Te weinig controle betreffende huurders
Schakel zou nog beter zijn • Ik vind het een mooi blad • Meer interviews van bewoners
Wat is uw leeftijd?
bijgehouden worden.
als het gaat om aantal inwoners die er in een woning zitten maar officieel niet gemeld zijn. Door geen controle moet de buurt dit doen maar dat is onmogelijk
Leest u het bewoners blad de Schakel?
omdat het voor ons dan onmogelijk is om nog prettig en veilig te kunnen blijven wonen. • Wij vinden het zo goed • Het onderhoud van het schilderwerk is voor verbetering vatbaar.
Wat is de samenstelling van uw huisho uden?
Noem een sterk punt van Hendrik-Ido-Ambacht • Alles in de buurt • Mooi en ruim dorp met een centrale ligging • Groene gemeente en vanuit Hendrik Ido Ambacht goede verbindingen • Zeer gericht op kinderen wat betreft
Noem een sterk punt van het bewonersblad de Schakel • Er staan geplande werkzaamheden in
activiteiten. Veel groen en sandelingen
• Leuk om een beetje op de hoogte te blijven
is helemaal een pluspunt
• Kort en duidelijk
• De rust en het groen
• Gezellig informatief blad
• Gezellig rustig dorp
• Informatief en leuke verhalen huurders
• Het dorp is mooi ,zeker langs het Waaltje
• Dat de bewoners er goed bij betrokken zijn
verder is het mooi groen en de fietspaden
• Nuttige informatie
zijn prachtig aangelegen.
• Alles wat Rhiant in beheer heeft wordt in de Schakel uitvoerig bij stilgestaan
Wij willen het adviespanel hartelijk bedanken voor hun inzet.
16
DeSchakel
Aannemersbedrijf kwaasteniet Per brief hebben wij al onze huurders geïnformeerd over de samenwerking met Kwaasteniet per medio juni. Vanaf dat moment is het totale woningonderhoud bij hen ondergebracht. Ook onze drie vaklieden, de reparatielijn en de opzichter maken nu onderdeel uit van Kwaasteniet. Door de samenwerking wordt de dienstverlening naar onze huurders verbeterd en gaan de kosten voor Rhiant omlaag, iedereen tevreden!
De witte bussen van Rhiant worden op termijn vervangen door gele bussen van Kwaasteniet en ook de kleding van de vaklieden gaat veranderen, maar verder ziet u nog steeds de bekende gezichten van vaklieden die reparaties aan uw woning verrichten. De werkplaats van Rhiant is per medio juni niet meer in gebruik, sinds enkele weken hebben de vaklieden een nieuw magazijn in de Veldoven in Hendrik-
Straatvoetbaltoernooi?
ten? ij r k p e o t s D 3 p o h works en Bloemen plant raat? met de hele st
Ido-Ambacht als uitvalsbasis, zie foto. De huismeester Wim Klootwijk blijft rechtstreeks via Rhiant werkzaam.
Skatetocht? Vraag een Buurtbon aan!
Hoe kan ik een reparatie verzoek melden:
Wilt u iets leuks organiseren voor uw straat,
Vanaf nu kan dat op 2 manieren:
buurt of wijk? De Buurtbon helpt u een eind
• Via de website: www.reparatierhiant.nl of
op weg. De Buurtbon is een subsidie van de
• telefonisch via 078 751 81 50
gemeente van minimaal € 250 en maximaal € 2.000 voor de uitvoering van uw idee.
Het gemakkelijkst is om uw reparatieverzoek
U koopt er de diensten of het materiaal
via de website te doen, dat kan 24 uur per dag
mee dat u bij de organisatie van uw
en u kunt dan meteen een voorkeursdatum
activiteit nodig hebt. Kijk voor meer
voor het bezoek inplannen! Voor uw
informatie en de voorwaarden op:
reparatieverzoek kunt u dus niet meer bellen
www.h-i-ambacht.nl/buurtbon.
naar kantoor van Rhiant. Rhiant is natuurlijk wel bereikbaar voor overige zaken.
Bronvermelding: AD De Dordtenaar
DeSchakel
17
18
DeSchakel
wat
zegt u? Elkaar goed begrijpen is een kunst. Wij vinden het belangrijk dat u ons weet te vinden. Via Facebook, Twitter en email krijgen wij leuke, bijzondere en serieuze verzoeken van onze huurders binnen. Op deze pagina willen wij u laten zien wat er zoal langs komt op de digitale snelweg.
Wij zullen aangifte doen van diefstal bij de
Pas geleden hebben wij een brief gehad met
politie. Het is heel goed mogelijk dat er bij
de voorwaarden en dingen die erbij zaten
Rhiant camerabeelden worden opgevraagd.
zoals onderhoud cv enz. om onze woning te
Daarom wil ik dit bij deze alvast melden.
kopen. Nu is deze in de papierstapel ten onder gegaan. Kunt u mij deze nog een keer toe
•••••••••••••••••••••••••••••••••
mailen? Bedankt!
Kunt u mij vertellen wat ik als klant moet
•••••••••••••••••••••••••••••••••
ondernemen nu de glasvezelkabel gelegd is? Is het de bedoeling dat ik als bewoner zelf
Project HENDRIK. Geslaagd! Jeugd terug in
actie moeten ondernemen om van de glas
dorpshart!
vezel gebruik te maken of doet U dat als Rhiant, of moeten ik mij aanmelden bij
•••••••••••••••••••••••••••••••••
Cayway? Hallo Rhiant, het is alweer een poosje geleden •••••••••••••••••••••••••••••••••
dat wij voor jullie de kids mochten schminken, maar we kunnen ook nu vast wel een passend
Ik zou graag een regenton willen plaatsen in
voorstel maken! Bijv.: ballondecoratie, kinder-
mijn achtertuin, zodat ik mijn planten binnen
activiteiten en nog veel meer. Mag ik contact
en buiten van regenwater kan voorzien.
opnemen?
Planten groeien beter met regenwater dan met leidingwater waar veel kalk in zit. Tevens wordt er op deze manier minder leidingwater/ drinkwater verbruikt en is dus milieu vriendelijk. Ik heb echter geen regenpijp aan mijn deel van de dakgoot. Mijn buurvrouw heeft wel een regenpijp. Deze regenpijp staat vlak naast de erfafscheiding. Is het mogelijk dat, indien mijn buurvrouw akkoord is, ik een tussenstuk mag plaatsen zodat de regenpijp een regenton aan mijn zijde kan vullen met water? ••••••••••••••••••••••••••••••••• Hierbij wil ik u melden dat er op het terras, op de 1 ste verdieping, enorm veel slakken zijn. Dit is vooral s’ morgens en s’avonds een probleem. •••••••••••••••••••••••••••••••••
DeSchakel
Opmerking of vraag: wilde nog ff een bedankje
Als ik in de avond of in de middag thuis kom en
sturen voor de bloemen en cadeaubon die ik
vele andere met mij, moeten we dus op zoek
vorige week mocht ontvangen het was een
gaan naar een andere parkeer plek, dat vindt
erg leuke verassing toen ik thuis kwam. Heel
ik niet kunnen. Ik heb de fietsen al eens in het
veel dank!
fietsenrek gezet omdat ik de auto nergens anders kwijt kon. Ook loop ik me al maanden te
•••••••••••••••••••••••••••••••••
ergeren aan mensen die hun auto in 2 parkeer vakken voor de appartement zetten.
edewerker, Beste Rhiant m mijn 4 jaar geleden op Toen ik nu bijna d er am wonen ston huidige adres kw oprit de s mijn huis. Du een paaltje voor kon on het paaltje gewo zo gemaakt dat zel kwam de “glasve blijven staan. Nu aagd b aan hem gevr meneer” en ik he ende. di dit paaltje voor of hij wist waar dit paaltje r in t vak, maar Hij zat al 30 jaa toch wel kend. Nu ben ik was hem niet be nou waar dit paaltje erg nieuwsgierig and bij b er nog nooit iem voor dient. Ik he dan hoor het wel weten, gezien. Als jullie ik het graag.
••••••••••••••••••••••••••••••••• Vanmorgen ontvingen wij via Bonne Fleur een boeket bloemen omdat wij al 25 jaar huren van Rhiant op het zelfde adres. Wij willen U hartelijke bedanken voor dit leuke gebaar. Wij hopen zolang de gezondheid het toelaat te blijven wonen op dit adres. ••••••••••••••••••••••••••••••••• Ik ben woonachtig in een koopwoning in Hendrik-Ido-Ambacht. Mijn woning heeft een verfbeurt nodig. Nu wil ik graag om het straatbeeld te behouden, de verfkleur nummers opvragen die destijds bij de bouw zijn gebruikt.
••••••••••••••••••••••••••••••••• Helaas zijn deze verfnummers niet Wij hebben naast de deurpost van de schuur
opgenomen in de erfpachtvoorwaarden.
een nest van bijen of wespen. Ook is er nog
Bewoners hebben hierdoor de woning een
steeds overlast van muizen.
andere kleur gegeven, waarmee de eenheid in de wijk, die wel gecreëerd moest worden met
•••••••••••••••••••••••••••••••••
de tuinbeschutting, weg is. Dat is jammer.
Ik wil u melden dat er al weken lang 2 fietsen
Graag zou ik van u reactie ontvangen,
op een parkeerplaats voor de appartement
zodat mijn woning met de juiste kleuren
geparkeerd staan, naast het fietsen rek. Dat
opgeschilderd kan worden.
houdt in dat die parkeer plek helaas voor een auto niet toegankelijk is en dat betreurt mij.
•••••••••••••••••••••••••••••••••
19
Het bewonersblad van Rhiant, De Schakel, verschijnt drie maal per jaar. 35e jaargang no. 122, juli 2014 Bezoekadres: Veersedijk 101 3341 LL Hendrik-Ido-Ambacht Telefoon: 078 68 121 52 Fax: 078 68 200 50 E-mail:
[email protected] Twitter: @RhiantHIA Reparatieverzoek www.reparatierhiant.nl 078 – 7518150 Openingstijden: Maandag t/m vrijdag van 8.00 – 12.00 uur. Maandag t/m donderdag van 12.00 – 17.00 uur geopend op afspraak. Postadres: Postbus 59, 3340 AB Hendrik-Ido-Ambacht Redactiecommissie: Ron van der Hoek Mara van der Lans Eline de Rover Eindredactie: Carlo Oostindie Concept en vormgeving: Estay reclame-adviesbureau, Zwijndrecht
www.rhiant.nl
