DOTAZNÍK ZAMĚŘENÍ STYLU VEDENÍ

DOTAZNÍK ZAMĚŘENÍ STYLU VEDENÍ Na následujících stránkách najdete 30 otázek. Každá otázka obsahuje výpověď popisující běžnou situaci v řízení, což je silněji vytištěné. Za touto výpovědí následují tři možnosti výběru, jak se zachováte jako vedoucí pracovník. Tuto otázku odpovězte tak, že rozdělíte 5 bodů mezi dané možnosti. Přidělujte pouze celá čísla a body, které přidělíte každé možnosti, zapište do příslušného rámečku, které je u dané možnosti. Uvádíme příklad: Pokud vy a váš personál nesplníte důležitý termín, budete: 

hledat příčinu neúspěchu, abyste měli referenci do budoucnosti



nevěnujete tomu pozornost, už je to minulost a Vy máte jiné věci na práci



přehodnotíte výkon každého jednotlivce s ohledem na vykonanou práci

2 1 2

Přidělení bodů se může samozřejmě pohybovat mezi 5, 0, 0, 4, 1, 0, 3, 1, 1, nebo 2, 2, 1 – v jakékoliv kombinaci. Zjistíte, že mnohé ze situací, které jsou silněji vytištěné a které jsou na začátku každé otázky, jsou běžné situace a připomenou vám skutečné věci, s kterými jste se v minulosti setkali. Pokud to bude váš případ, nebudete mít problémy s přidělováním bodů, protože budete vycházet z vaší osobní zkušenosti. Jestliže vám tyto situace nejsou známy, přidělte body podle toho, jak si myslíte, že byste reagovali v dané situaci. Všechny reference k „personálu“ a „jednotlivcům“ se vztahují na lidi, kteří jsou přímo podřízení vám. Až odpovíte na všechny otázky, spočítejte body v každém ze čtyř sloupců na každé straně dotazníku.

1. Když jednotlivci ve vašem oddělení nejsou spokojeni s rozhodnutím vedení: A

B

C

D



vykonáte rozhodnutí sám a budete osobním příkladem.











svoláte schůzku personálu a prodiskutujete problém.











osobně pohovoříte s těmi, kteří jsou nejvíc nespokojeni.









2. Když členové vašeho personálu nedělají práci dobře: 

informujete je o normách, které mají být splněny a varujete je před důsledky jejich nesplnění











uznáte, že je to pro ně těžké a budete dále doufat, že to sami vyřeší.











zkontrolujete, zda rozumějí úloze a budete jim radit.









3. Když jste požádán o splnění úkolu, o kterém si myslíte, že není ve vaší zodpovědnosti:    svoláte personál, abyste si zajistil jeho podporu.







budete úkol delegovat někomu jinému, kdo je většinou ochotný pomoci











vezmete úkol na sebe a budete ho řešit sám.





























4. Když mají jednotlivci ve vašem oddělení problémy s ukončením své práce v termínu:   Budete je informovat o standardech, které se musí splnit a o důsledcích jejich nesplnění   ulehčíte jim pracovní zatížení 

poradíte jim a budete se snažit je lépe vyškolit

5. Když se šéfem probíráte budoucí plány: 

uvažujete, jak dobře Váš tým tyto cíle zvládne











vytýčíte budoucí cíle na základě minulého výkonu











se budete snažit, aby plánované cíle byly co nejnižší a nevznikly Vám problémy s jejich případným nesplněním









6. Když vy a váš personál splníte důležitý a těžký termín: 

svoláte schůzi, kde všichni pracovníci prodiskutují příčinu úspěchu











pečlivě porovnáte výsledky s celkovým plánem











budete to brát jako součást práce a budete pokračovat v následující činnosti









B

C

D

Celkem: 7. Když jsou mezi jednotlivci ve vašem týmu neshody: A 

svoláte schůzi týmu a budete se společně snažit problémy vyřešit











postaráte se o to, aby každý měl dost práce a nepřemýšlel nad zbytečnými problémy











pomyslíte si, že v mezilidských vztazích jsou vrcholy i momenty „na dně“, a že se to v průběhu času samo vyřeší









2

8. Když personálu stanovíte úkoly: 

povzbuzujete a řídíte výkon každého pracovníka











informujete pracovníky o očekávaných výsledcích











svoláte schůzku a zeptáte se Vašeho týmu na nápady









9. Když informujete Vaše podřízené o řídícím rozhodnutí: 

svoláte tým a odpovíte jim na otázky











pečlivě přemýšlíte, co bude každý podřízený dělat a jaký bude jeho rozvoj











připravíte pro každého písemné instrukce, abyste zabezpečil maximální přesnost









10. Předtím, než se rozhodnete k nějaké akci: 

při rozhodování vycházíte z předcházející zkušenosti











rozvážíte, jak Vaše rozhodnutí ovlivní každou osobu v týmu











prodiskutujete společně s týmem nejlepší způsoby jak úkol vyřešit









11. Do jaké míry při přidělování úkolu podřízenému: 

zainteresujete ostatní členy Vašeho týmu, aby byl úkol co nejlépe vyřešen











se zamyslíte nad schopnostmi a rozvojem osoby, kterou delegujete











zabezpečíte, aby jednotlivec splnil úlohu podle požadovaných standardů









12. Když některý z vašich podřízených má problémy dokončit práci včas: 

poradíte mu a připravíte se na jeho bude třeba ho vyškolit











budete ho informovat o standardech, které se musí splnit a o důsledcích, pokud tak neučiní











zapojíte ostatní členy skupiny do hledání nejlepších způsobů, jak daný problém vyřešit









Celkem: 13. Abyste zabezpečil, že práce bude vykonána: 

budete radit jednotlivým pracovníkům individuálně











osobně monitorujete vývoj, abyste zajistil, že budou dosaženy správné výsledky











budete dostávat zprávy o vývoji prací v průběhu schůzí









3

14. Předtím, než odsouhlasíte úkoly navrhované pro vás a váš tým: 

zvážíte rozličné schopnosti jednotlivých členů Vašeho týmu, kteří se budou na úkolu podílet











vypracujete logický a matematický postup pro zpracování těchto úkolů











prodiskutujete s Vašimi pracovníky možnosti, které mají pro zvládnutí úkolu









15. Když informujete své podřízené o rozhodnutí vedení: 

vyvěsíte oznámení na tabuli, aby to všichni viděli











s každým individuálně pohovoříte, abyste zajistil, že to všichni správně pochopili











svoláte schůzku celého týmu a odpovíte jim na otázky









16. Když vznikne mezi jednotlivci vašeho týmu nedorozumění: 

uvědomíte si, že v mezilidských vztazích jsou světlé i stinné chvilky a budete věřit, že se to časem vyřeší











pohovoříte s danými jednotlivci a pokusíte se problém vyřešit











zorganizujete schůzku a zkusíte problém vyřešit společně









17. Když máte člena personálu v disciplinárním řízení: 

informujete ho o standardech, které mají být splněny a o důsledcích, které pro něj vyplynou, pokud se jimi nebude řídit.











svoláte schůzku a budete se společně snažit vyřešit problém











poradíte danému jednotlivci a povzbudíte ho, aby v budoucnosti plnil požadované









18. Když vy a váš personál nesplníte požadovaný termín: 

určíte příčinu neúspěchu, aby se to neopakovalo v budoucnosti











nebudete tomu věnovat pozornost, protože to už je minulost a Vy máte jinou práci před sebou











zhodnotíte výkon každého jednotlivce ve vztahu k dosažené práci









Celkem: 19. Když někdo z vašich pracovníků odvedl nepřesnou práci:

A B C D 

sám to opravíte a řeknete daným pracovníkům, kde udělali chyby











opravíte to sám, ale nikomu nic neřeknete











vysvětlíte v čem je práce nepřesná a povzbudíte dané pracovníky, aby práci opravili a výsledek odpovídal požadovaným potřebám









4

20. Když nejste spokojen se svými pracovními podmínkami i s pracovními podmínkami personálu:   individuálně se poradíte s podřízenými, abyste zjistili jejich názor









pohovoříte s nadřízenými, aby se věci vyřešili











zapojíte personál do diskuse, jak nejlépe problém vyřešit









21. Když vaše oddělení přijme nového pracovníka: 

postaráte se o to, aby rozuměl standardům a cílům, kterých se má dosáhnout











představíte ho na pracovním zasedání ostatních členů týmu











poradíte mu, jak nejlépe může přispět k celkovému plánu









22. Při zabezpečování, aby práce byla vykonávaná uspokojivě, budete pravděpodobně: 

osobně monitorovat vývoj, abyste zabezpečil plnění správných standardů











budete požadovat informace od podřízených na společných poradách











budete spoléhat na přímé poradenství, abyste dosáhli nejlepších výsledků









23. Když dojde k rozhodování, dáváte přednost: 

spoléhat se na předcházející zkušenosti, protože je tu menší riziko omylu











pozorně zvážit, jak toto rozhodnutí ovlivní každého jedince











svolat personál na schůzku, abyste zjistil názor skupiny









24. Při denní komunikaci s personálem: 

organizujete neformální setkání oddělení, abyste zaručil, že každý si uvědomuje celkovou situaci











zvážíte zapojení a rozvoj každého člena personálu











prověříte, že každý rozumí kvalitě a standardům požadovaným pro denní práci









B

C

D

Celkem:

25. Když vy nebo vaši zaměstnanci nesplníte požadovaný termín: A 

svoláte všechny pracovníky, abyste zjistil, kde to vázne











zhodnotíte výkon každého jednotlivce ve vztahu k dosažené práci











určíte příčinu neúspěchu pro poučení do budoucnosti









5

26. Když dojde k rozhodování, dáváte přednost: 

svoláte schůzi, abyste získal názor skupiny











pečlivě přehodnotíte zdroje a rezervy











spoléháte se na předcházející zkušenosti, protože si myslíte, že máte menší šanci omylu









27. Když jsou jednotlivci ve vašem oddělení nespokojení s rozhodnutím vedení: 

sami realizujete rozhodnutí, ukážete osobní příklad











přesvědčíte se, že představitelé odborů i personál jsou dobře informováni a mohou odpovídat otázky











radíte těm, kteří jsou nespokojeni









28. Při každodenní běžné práci v průběhu dne: 

děláte neformální setkání s personálem, abyste zajistil, že každý je informovaný o celkové situaci











zajišťujete, že kvalita a kvantita práce má vysoký standard











uvědomíte si, že každodenní věci jsou důležité i nedůležité, ale nakonec nejsou až tak podstatné z hlediska celkového efektu práce









29. Předtím, než budete souhlasit s cíli navrhovanými vám i vašemu týmu: 

budete se snažit udržet cíle nízké, abyste si zabezpečili vysokou úroveň splnění











zvážíte odlišné schopnosti Vašich zaměstnanců, jak mohou přispívat k celkovým cílům











zjistíte, zda dané cíle jsou srozumitelné všem členům týmu









30. Když informujete váš personál o rozhodnutí vedení: 

každému rozdáte písemné instrukce, abyste si zajistil maximální přesnost











svoláte tým pracovníků a zodpovíte jejich otázky











zamyslíte se nad zapojením a rozvojem každého jednotlivce v týmu









Celkem:

6

Instrukce k vyhodnocení dotazníku Abyste zjistili celkové skóre dotazníku, spočítejte součty jednotlivých stran pomocí tabulky. Vaše celkové skóre poukazuje na to, jakou pozornost věnujete každému z fundamentálních elementů, ze kterých sestává tento model.

A

B

C

str.3 str.4 str.5 str.6 str.7 Celkem

A skóre - orientace na úkol B skóre - orientace na skupinu C skóre - orientace na jednotlivce

Pokud máte jednotlivé hodnoty – skóre A, B, C, přeneste hodnoty na kruhy, přičemž každý kruh představuje 10 bodů a každý následující dalších 10 bodů. Získali jste grafické znázornění vaší orientace při vedení a řízení lidí a co je nejdůležitější, máte možnost se zamyslet nad těmi, které neberete dostatečně v úvahu. D skóre, v rámci dotazníku, zachytává preference nemanažerských činností. Technicky je možné dosáhnout až 75 bodů v tomto skóre. Ideální skóre by mělo být méně než 10 bodů. 15 bodů napovídá, že tyto aktivity důsledně zvažujete a zpravidla zamítáte. Čím je skóre vyšší, tím jsou tyto nemanažerské činnosti častěji využívané. Je dobré o tom uvažovat. JAK SE ZAMĚŘOVAT NA ÚKOL, JEDNOTLIVCE A TÝM PŘI ZAMĚŘENÍ NA ÚKOL MUSÍTE:       

mít jasnou představu o úkolu vědět, jak úkol souvisí s cíli organizace naplánovat, jak se bude plnit rozdělit práci a zdroje dohlížet na kvalitu a rychlost práce kontrolovat výkon vzhledem k plánu zhodnotit výsledky

PŘI ZAMĚŘENÍ NA JEDNOTLIVCE MUSÍTE:       

zabezpečit jasné definování cíle pro každého pracovníka, abyste mohl hodnotit jeho výkon oceňovat jednotlivce rozpoznat a využít schopnosti jednotlivců neustále informovat lidi o jakýchkoliv změnách, aby se cítili v práci bezpeční mít pochopení pro osobní problémy zabezpečovat pracovní podmínky školit jednotlivce podle potřeby

7

D

PŘI ZAMĚŘENÍ NA TÝM MUSÍTE:       

stanovit normy a cíle budovat ducha týmu udržovat disciplinu podněcovat pracovníky, motivovat je a poskytovat jim smysl cíle podle potřeby jmenovat zástupce zabezpečovat odborná školení skupiny VELMI DŮLEŽITÉ je zabezpečovat komunikaci v rámci skupiny

K zabezpečení optimální rovnováhy mezi vaším zaměřením na úkol, jednotlivce a týmu vám navrhujeme věnovat pozornost následujícím funkcím vedení: Úkol Identifikujte úlohu a její bariéry Určete zdroje a priority Rozhodněte Dejte instrukci a ověřte si porozumění

Tým Určete cíle Zapojte tým Udělejte strukturu a delegujte

PODPORA /ŘÍZENÍ

Zaznamenejte pokrok Zkontrolujte normy

Koordinujte Vyřešte konflikty

HODNOCENÍ

Udělejte přehled Udělejte nový plán Sumarizujte

Odměňte úspěch Poučte se z chyb

Funkce DEFINOVÁNÍ CÍLŮ PLÁNOVÁNÍ

KOMUNIKACE

8

Konzultujte a získejte zpětnou vazbu

Jednotlivec Určete cíle a zodpovědnosti Posuďte dovednosti Zaškolte Delegujte Naslouchejte Dejte radu Nadchněte Uznejte Povzbuďte Poraďte v osobních problémech Oceňte a dále veďte