Dotazník spokojenosti listopad 2014
Dotazník: Tereza Hromádková Zpracování: Lucie Ertnerová
Demografie respondentů Muž 4,3%
95,7%
0%
20%
20-25 let 2,9%
60%
26-30 let
31-35 let
40%
SŠ bez maturity
60%
SŠ s maturitou
37,3%
14,9%
20%
40%
Vdaná/ženatý
20%
60%
Rozvedený/á
Na MD/RD
40%
36 a více let 20,6%
80%
20%
VŠ
80%
100%
Svobodný/á 1,5% 17,9%
60%
Zaměstnaný/á
40%
100%
Vyšší odborné
80%
100%
Nezaměstnaný/á
82,4%
0%
100%
43,3%
80,6%
0%
80%
51,5%
20%
ZŠ
0%
40%
25,0%
0%
4,5%
Žena
17,6% 0,0%
60%
80%
100%
Počet dětí a jejich věk 1 dítě
2 děti
3 děti
4 děti
53,6%
0%
40,6%
20%
40%
60%
2,9% 2,9%
80%
100%
Průměrný počet dětí v rodině: 1,6 Průměrný věk dítěte v rodině: 3,5 roku
Bydliště Milovice
Lysá nad Labem
Nymburk
14,5% 0,0% 10,1%
75,4%
0%
20%
40%
Jiné
60%
80%
100%
Jiné bydliště: Byšičky Čachovice Krchleby Lipník Loučeň Straky
Kolik let žijete v Milovicích Méně než 3 roky 15,6%
0%
3 až 6 let
28,9%
20%
7 až 10 let
11 let a více
40,0%
40%
60%
15,6%
80%
100%
Průměr: 7,3 roku Minimum: 1 rok Maximum: 17 let
Jak jste se dozvěděl/a o RC od známé/ho
z internetu
z tisku
při vítání občánků
21,7%
0%
20%
40%
60%
17,4%
80%
jinak
8,7% 5,8%
100%
Jak jinak: při procházce kolem z letáku na nástěnce
Jak jste spokojen/a s kvalitou nabízených aktivit Oznámkujte jako ve škole 1
2
3
4
82,4%
0%
20%
40%
13,2% 2,9% 1,5%
60%
80%
Průměrná známka: 1,2
100%
Co byste v rámci aktivit uvítal/a nového: angličtina pro dospělé s hlídáním dětí; cvičení zde je supr, jen kdyby bylo s možností hlídání dětí; do budoucna vyzvedávání dětí; hudební kroužek pro nejmenší; když jsme chodili na cvičení v pátek, bylo více přednášek; kurz "Respektovat a být respektován„; pravidelné cvičení pro "mámy" s hlídáním dětí; rozdělení midi a maxi - je to mazec :); rozdělení midi a maxi gumídků do dvou dní; zaměření na zdravou výživu, ekologii
9,4% 60%
40%
3,1% 80%
53,1% 32,8%
18,8% 23,4% 12,5%
4,7%
6,3% 6,3% jiné
7,8% 40%
lesní klub Skřítek
69,8%
kroužky (výtvarný, keramický, fotografický atd.)
Pravidelně
80%
folklórní soubor Mlynařice
92,8%
tanecheck, dětský aerobic
20%
60%
tvořeníčko pro nejmenší
20%
40%
individuální poradenství
Ano
mimořádné akce pro rodiny
0%
besedy s odborníky
20%
laktační poradna
0%
kurzy (předporodní, efektivního rod. atd.) Máma, táta a já s tréninkovou pracovnicí
60%
Mimiklub
Navštěvujete Vy nebo Vaše děti některé aktivity RC Ne 7,2%
100%
Pokud ano, jak často Občas
30,2%
100%
Které aktivity
% z těch, kteří navštěvují nějakou aktivitu
15,6%
0%
0,0%
Navštěvujete hernu RC Ano
Ne
60,3%
0%
20%
39,7%
40%
60%
80%
100%
Pokud ano, jak často Několikrát týdně
Alespoň 1x týdně
Alespoň 1x měsíčně
Méně než 1x měsíčně
5,0% 0%
45,0% 20%
32,5% 40%
60%
17,5% 80%
100%
Jste spokojen/a s kvalitou hracích prvků v herně Oznámkujte jako ve škole
1
2
3
73,8%
0%
20%
40%
23,8%
60%
80%
2,4%
100%
Které hrací prvky nejvíce využíváte 82,9%
80%
58,5% 39,0%
40%
% z těch, kteří navštěvují hernu
31,7% 17,1%
20%
17,1%
17,1%
jiné
60%
dřevěné vláčky
100%
4,9%
plyšové hračky
kuchyňku
kostky a stavebnice
autíčka
kočárky, panenky
bazének s kuličkami
0%
Jaké jiné: chrastítka; kruhy; molitanové velké tvary; hračky se zvukem; pro nejmenší; velké kostky na domečky; volný prostor; gymn. míče; zatím jen hračky pro mimi
Jaké nové herní prvky byste uvítal/a v rámci herny hudební; nějakou houpačku, možná houpacího koně; plně nás uspokojuje; prolejzačky, trampolínu; tunely, velké kostky; více dřevěných hraček; vybavení nám zcela vyhovuje; zlikvidování obložení dřeva
Jak jste spokojena s prostředím centra Oznámkujte jako ve škole 1
2
3
60,0%
4
Průměrná známka:
5 33,8%
78,5%
18,5%
72,5%
23,5%
74,2%
14,5%
69,8% 0%
20%
40%
23,8% 60%
Vestibul
1,5
3,1%
Herna
1,2
3,9%
Klubovna 1,3
6,2%
80%
9,7% 1,6%
6,3% 100%
Toalety
1,4
Bar
1,4
Využíváte nabídky občerstvení v našem RC Ano
Ne
70,6%
0%
20%
29,4%
40%
60%
80%
100%
Pokud ano, co nejčastěji kupujete 60%
54,2%
56,3%
% z těch, kteří využívají občerstvení
39,6%
40%
29,2% 14,6%
20%
4,2%
ostatní
sladkosti (sušenky, lízátka)
čaj
sušenky BIO pekárny Zemanka
vodu, minerálku
kávu
0%
Co nového byste v rámci nabídky občerstvení uvítal/a dětské bio přesnídávky; chlebíčky, obložené bagety, toasty; křehké plátky chleba; možnost udělat třeba toust (šunka, sýr); pečivo; něco zdravého, např. ovocné přesnídávky; ovoce; ovoce, přesnídávky; párek v rohlíku; sendviče, ovoce; zdravou výživu (tofu, pečivo, ovoce, zel. saláty, čerstvé šťávy…); zrušila bych lízátka
Využíváte nabídky naší půjčovny Ano 14,7%
0%
Ne 85,3%
20%
40%
60%
80%
100%
Pokud ano, půjčujete si 60%
50,0%
% z těch, kteří využívají půjčovny
50,0%
40%
10,0%
10,0%
skákací hrad
10,0% 0,0%
euroklíč
20,0% 20%
0,0%
cestovní postýlku
společenské hry
tandemové kolo
pomůcky laktační poradny
cestovní krosnu
knihy
0%
Jak hodnotíte naše zaměstnance 1
2
3
4
5 4,4% 1,5%Ochota
94,1%
0%
20%
91,2%
7,4% 1,5%
Profesionalita
92,6%
5,9% 1,5%
Slušné vystupování
40%
60%
80%
100%
Využíváte možnosti zasílání informací na e-mail Ano
Ne
34,3%
0%
20%
65,7%
40%
60%
80%
100%
Je něco, co byste nám rád/a sdělil/a Děkuji za vaši práci ! Děkuji, že jste ! Děkuji, že tu jste :-) Díky! Do centra chodím s přestávkami 5 let a oceňuji, kolik se toho změnilo (k dobrému) a zlepšilo. Přeji centru, aby se mu stále dařilo a bylo plné dětí Je mi ve vašem centru velmi příjemně. Je to tu fajne :) Jen tak dál
Jen tak dál :) Jsem s RC velmi spokojená RC je krásné místo pro setkávání maminek a dětí, jsem ráda, že ho navštěvujeme
