Dotazník pro uživatele sociálních služeb: Cizinci Dobrý den, obracíme se na Vás s krátkým dotazníkem, jehož cílem je zjistit, jak jste spokojeni se sociálními službami v Táboře. Výsledky budou použity do Komunitního plánu sociálních služeb, na němž nyní pracujeme. Rozvoj sociálních služeb v Táboře tak bude plánován podle potřeb Vás, uživatelů sociálních služeb. Více informací naleznete na www.tabor.cz (Sociální služby; Komunitní plánování). Dotazník je anonymní, Vaše odpovědi budou použity pouze pro účely výzkumu. Pokud se k Vám dostane tento dotazník vícekrát, prosíme, vyplňte jej pouze jednou. Pokud není uvedeno jinak, u každé otázky vyberte pouze jednu odpověď. Vybranou odpověď označte v elektronické verzi vložením písmene X. Vyplněný dotazník můžete zaslat i elektronicky na adresu
[email protected] Děkujeme Vám za spolupráci! 1. Zaškrtněte, prosím, všechny organizace, jejichž služeb využíváte: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.
22.
Asociace pro integraci, o. s. Apoštolská církev – Debora Tábor Azylový dům pro matky s dětmi Centrum na podporu integrace cizinců Církevní volnočasové nebo klubové aktivity Communio Tábor Český červený kříž Denní a týdenní stacionář Klíček Farní charita Tábor Fond ohrožených dětí (FOD) FOKUS Tábor, Sdružení pro pomoc a podporu lidem s duševním onemocněním G-Centrum Cheiron T, o. p. s. Informační centrum pro mládež (ICM) Kiwajunior Tábor Město Tábor Občanské sdružení volnočasových a terapeutických aktivit, Kaňka o.s. Pravoslavná církevní obec v Táboře Římskokatolická farnost Tábor – Klokoty Úřad práce (ÚP) Jiné Konkrétně……………………………………………………… …………………………………………………………………. Žádná z uvedených
Tato akce je plně podpořena z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a ze státního rozpočtu ČR.
2. Zaškrtněte, prosím, všechny služby, které využíváte (bez ohledu na to, kdo je poskytuje). 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
doprovázení na úřadech/ soudní překlady dokumentů humanitární pomoc – ošacovací středisko jazykové kurzy CJ konzultační a informační činnost materiální pomoc podpora v nezaměstnanosti poradenství programy pro rodiny s dětmi sociální dávky ubytování volnočasové programy, kroužky vzdělávací/rekvalifikační kurzy jiná konkrétně:…………………………………………………….. žádná z uvedených
3. Kterou službu nejvíce potřebujete a využíváte jí? Vypište číslo služby podle předchozí otázky. Další otázky č. 4 – 7 se týkají hodnocení této služby. …………………….. 4. Jak často tuto službu využíváte? 1. 2. 3. 4. 5.
denně 1 x týdně 1 x 14 dní 1 x měsíčně méně často
5. Jak jste s nejčastěji využívanou službou spokojen/a? 1. 2. 3. 4.
velmi spokojen/a spokojen/a nespokojen/a velmi nespokojen/a
6. Zaškrtněte, se kterými stránkami této služby jste spokojen/a? Vyberte, prosím, nejvýše 2 možnosti. 1. 2. 3.
vzdálenost poskytovatele služby od mého bydliště kvalita poskytované služby doba poskytování služby (zda je poskytovaná v čase,
Tato akce je plně podpořena z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a ze státního rozpočtu ČR.
4. 5. 6. 7.
který mi vyhovuje) přístup (vstřícnost) personálu úroveň prostředí, kde je služba poskytována (vybavení, čistota, bezbariérovost…) cena služby jiná možnost konkrétně………………………………………………………
7. Zaškrtněte, v čem by se měla tato služba podle Vás zlepšit. Vyberte, prosím, nejvýše 2 možnosti. 1. vzdálenost poskytovatele služby od mého bydliště kvalita poskytované služby 2. doba poskytování služby (zda je poskytovaná v čase, 3. který mi vyhovuje) 4. přístup (vstřícnost) personálu úroveň prostředí, kde je služba poskytována (vybavení, 5. čistota, bezbariérovost…) cena služby 6. jiná možnost 7. konkrétně………………………………………………………
8. Potřebujete pomoc nebo podporu ještě v další oblasti, ale nemáte ji? Pokud ano, zaškrtněte danou oblast. Pokud chcete, vypište jakou konkrétní pomoc (podporu) potřebujete. (můžete vybrat více možností) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Doprovázení při jednání na úřadech konkrétně:………………………………………………………………………. Gambling (herní automaty) konkrétně:………………………….……………………………………………. Práce konkrétně:………………………………………………………………………. Rodina, vztahy konkrétně:………………………….……………………………………………. Sociálně-právní poradenství konkrétně:……………………………………………………………………….. Ubytování konkrétně:……………………………………………………………………….. Vzdělávání konkrétně:………………………………………………………………………. Závislosti (alkohol, drogy) konkrétně:………………………….……………………………………………. Zdraví konkrétně:………………………………………………………………………. Znalost jazyka
Tato akce je plně podpořena z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a ze státního rozpočtu ČR.
11. 12.
konkrétně:………………………………………………………………………. Jiné Konkrétně……………………………………………………………………….. Nepostrádám žádnou další pomoc, či podporu (přejděte, prosíme, na otázku 12)
9. Ve které z výše uvedených oblastí potřebujete pomoci/poradit nejvíce? Vypište číslo oblasti podle předchozí otázky. …………………………………. 10. Nyní se Vás zeptáme na tuto oblast, ve které potřebujete pomoci nejvíce. Z jakého důvodu Vám výše uvedená pomoc/podpora v Táboře chybí? Vyberte, prosím, pouze hlavní důvod. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Nevím, jestli služba, která by mi pomohla problém vyřešit, v Táboře existuje Zjistil/a jsem, že služba v Táboře vůbec neexistuje Služba není v mém okolí dostupná (je příliš daleko) Služba není dostupná v čase, který mi vyhovuje Služba v Táboře existuje, ale není dostatečně kvalitní Služba existuje, ale je příliš drahá Jiný důvod Konkrétně…………………………………………………….
11. V jaké oblasti by se, podle Vás, měl život v Táboře zlepšit? Pokud chcete, vypište konkrétní návrh. (Můžete vybrat více možností) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
bezpečnost …………………………………………………………………………………… bydlení …………..……………………………………………………………………….. doprava …………..……………………………………………………………………….. kultura …………..……………………………………………………………………….. nabídka volnočasových aktivit …………..……………………………………………………………………….. pořádek …………..……………………………………………………………………….. sociální služby …………………………………………………………………………………… sport …………..……………………………………………………………………….. školství
Tato akce je plně podpořena z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a ze státního rozpočtu ČR.
10. 11. 12.
…………..……………………………………………………………………….. zdravotnictví …………..……………………………………………………………………….. životní prostředí …………..……………………………………………………………………….. Nic z výše uvedeného
12. V případě, že byste potřeboval/a informace o sociálních službách, jaký způsob jejich získání je pro Vás nejvhodnější? Vyberte, prosím, nejvýše 2 možnosti. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
na městském úřadě osobně na městském úřadě telefonicky u lékaře od organizace poskytující danou službu od organizace, jejíž služby již využívám z informačních letáků na webových stránkách jinde kde ………………………………………………..
13. Jste 1. 2.
muž žena
14. Kolik je Vám let?.............. 15. Z jaké země pocházíte? ……………………….. 1. Slovensko 2. Vietnam 3. Ukrajina 4. Rusko Jiná 5. Konkrétně……………………………………………………… 16. Forma Vašeho pobytu? 1. 2. 3. 4. 5.
krátkodobý přechodný – vízum nad 90 dnů (studentské, pracovní nebo podnikatelské) dlouhodobý (soužití rodiny, studium, zaměstnání, Zelená karta trvalý žadatel o mezinárodní právní ochranu (azyl) /vízum za účelem strpění pobytu
Tato akce je plně podpořena z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a ze státního rozpočtu ČR.
17. Jste v ČR s rodinou či samostatně? 1. 2.
s rodinou sám/a
18. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
základní střední odborné s výučním listem střední odborné s maturitou střední s maturitou vyšší odborné vysokoškolské postgraduální
19. Jaké je Vaše postavení na trhu práce? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Důchodce Invalidní důchodce Nezaměstnaný OSVČ / živnostník Rodičovská dovolená Student Zaměstnaný Zaměstnaný přes agenturu práce
Tato akce je plně podpořena z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a ze státního rozpočtu ČR.
