Domov důchodců Bechyně
Výroční zpráva rok 2006
Obsah: Prezentace Domova důchodců Bechyně Úvodní slovo ředitelky domova Zdravotní a ošetřovatelská péče Sociální péče Personální vybavení, odborný růst zaměstnanců Stravování Hospodaření organizace Stížnosti Závěr
Prezentace Domova důchodců Bechyně V Domově důchodců Bechyně poskytujeme sociální službu občanům, jejichž situace nebo zdravotní stav je omezuje v soběstačnosti ve vlastním sociálním prostředí a kteří nemají nikoho ve svém blízkém okolí, kdo by těmto lidem pomáhal nepříznivou situaci kontinuálně řešit. Naše organizace zajišťuje uživatelům podporu běžného způsobu života. Služba je poskytována celoročně a to jak v oblasti bydlení a stravování, tak v oblasti sociální péče. V rámci těchto služeb mají naši uživatelé samozřejmě dodávku tepla, teplé vody, úklidu a praní prádla, přípravu stravy, apod. Nedílnou součástí služby je poskytování zdravotní péče, podpora při kulturních a volnočasových aktivitách. Při zajišťování podpory si pracovníci zařízení uvědomují autonomii každého uživatele. Svojí činností se snaží nepodporovat vznik závislosti na službě, respektují potřeby každého jednotlivce. Vytvářejí podmínky pro jejich uspokojování. Klient je pro pracovníka sociální péče partnerem, spolu se podílí na plánování a realizaci služby.
Vedení Domova důchodců Ředitelka: Vedoucí ekonomického úseku: Vrchní sestra: Vedoucí stravovacího a provozního úseku:
Bc. Alena Sakařová Božena Bursíková Marie Matoušková Petra Novotná
Kontakt Tel/fax 381 211 024 e-mail ředitelka
[email protected] e-mail ekonomka
[email protected] www.ddbechyne.cz
Úvodní slovo ředitelky V uplynulém roce jsme pracovali především na zkvalitnění sociální a ošetřovatelské péče. Velký důraz byl kladen na dodržování lidských práv, způsob komunikace s klientem, ale i interpersonální . Domnívám se, že právě sdělování informací je jeden z pilířů pro kvalitní plánování péče o naše uživatele. Právě v této oblasti je stále co zlepšovat. Není to problém pouze v našem zařízení, ale obecně vázne komunikace v celé společnosti. Aby naši zaměstnanci mohli tuto dovednost získat, absolvovali celou škálu školení a vzdělávacích akcí. Mají možnost si na provozních poradách všechny problematiky projednat. Od listopadu 2006 nás pravidelně navštěvuje supervizorka – psycholožka, která se zaměstnanci rozebírá jejich situaci na pracovišti, nastavuje zrcadlo, řeší problémy spojené s výkonem náročné profese. Ošetřovatelský personál absolvoval vzdělávání ve svém oboru, získával kredity v rámci zákona č. 96/2004 Sb. a seznamoval se s novými záležitostmi ve své práci, jako je např. vykazování ošetřovatelské péče zdravotním pojišťovnám. Veškeré získané poznatky postupně zavádějí do praxe, tím zvyšují kvalitu poskytované péče. Po stránce vybavenosti domova jsme pokročili ve výměně starého nábytku za nový a funkční. Klienti dostali do užívání nové vybavení jak pokojů, tak jídelny, která slouží jako společenská místnost. Nákup nových skříní a polohovacích lůžek zkvalitňuje život a zvyšuje komfort našim uživatelům. O STOCKU Plzeň jsme obdrželi sponzorský dar ve výši 100 tisíc Kč. Tyto finanční prostředky nám posloužily k pořízení křesel Softlin a dalšího sedacího nábytku pro seniory, dále poliček nad lůžka klientů a vyšetřovací lehátko na ošetřovnu. Od paní Napravilové, obyvatelky Bechyně, jsme dostali dar ve výši 5 000,- Kč, za který jsme koupili elektroniku, video s DVD přehrávač. Naši obyvatelé si rádi pustí film pro pamětníky a když nemohou jít do kina, tak se jim takový přístroj velice hodí. Nejzásadnější změna v interiéru našeho domova je výstavba nového výtahu ( zdvihová plošina) v budově „B“, kde žijí uživatelé, kteří jsou špatně pohybliví nebo zcela nepohybliví. Teď bude snadnější je vyvézt ven na vozíku. Usnadní si manipulaci s nimi jak rodina, tak náš obslužný personál. Nemluvě o transportu na nosítkách k lékaři. Myslím, že se nám podařil splnit plán koncepce rozvoje Domova důchodců v Bechyni. I nadále budeme pracovat na zkvalitňování podmínek pro život našich klientů a lepší podmínky pro práci našich zaměstnanců. Všem pracovníkům děkuji za odvedenou práci. Sponzorům a dárcům děkuji za příspěvky a všem lidem, kteří nás podporují v našem snažení děkuji.
Alena Sakařová
Zdravotní péče
• počet a skladba uživatelů kapacita zařízení přijato propuštěno zemřelo průměrný věk obyvatel trvale upoutaných na lůžko mobilní za pomoci druhé osoby nebo technických pomůcek inkontinentní klienti psychiatricky nemocný, kompenzovaný zvýšené nároky na dietní stravu z toho diabetici
65 míst 23 uživatelů 7 uživatelů 14 uživatelů 79,5 roku 8 uživatelů 27 uživatelů 37 uživatelů 22 25 uživatelů 19
• péči zajišťuje odborný zdravotnický personál ve složení 1 vrchní sestra 1 staniční sestra 7 všeobecných sester 1 smluvní praktická lékařka / 7,5 hod týdně 1 specialista – psychiatr / 2 hod každé 2 měsíce Ostatní odborná péče je realizována na základě objednávky u odborných lékařů v jiných zdravotnických zařízeních. Transport zprostředkujeme sanitním vozem přes dopravní službu. V některých případech, kdy by mohlo dojít k nedostatečnému respektování našeho klienta nebo jeho zdravotní stav vyžaduje doprovod, zajistíme přítomnost našeho pracovníka. Podle charakteru potřeby buď všeobecné sestry nebo pracovníka sociální péče. Donášku léků zajišťují naši zaměstnanci z místní lékárny nebo prostřednictvím dodavatelské firmy.
Je-li nutná hospitalizace, je náš uživatel většinou přijat na lůžkové oddělení ONT Tábor. Vzhledem k poměrně vysokému počtu uživatelů s inkontinencí, zabýváme se výběrem inkontinenčních pomůcek velmi zodpovědně. Jednorázové pomůcky pro naše klienty vyhodnocujeme s ohledem na jejich potřeby a podle kvality výrobků. Zajímá nás i fakt, jak vyhovují klientům. Pomůcky předepisuje praktická lékařka a jsou plně hrazeny zdravotní pojišťovnou. Pomůcky zn. ATTENS, DEPEND a SENI nám dodávali v roce 2006 firmy MK MARKET, KK EDEX a M+. V rámci poskytování zdravotní a ošetřovatelské péče je plněna ordinace praktické lékařky v plném rozsahu. Součástí ordinace je ošetřovatelská rehabilitace, která pomáhá udržet u klientů pohybovou aktivitu, schopnost manipulace s předměty, ale také napomáhá odstraňovat bolesti různých částí těla. K této péči používají zdravotníci odpovídající pomůcky: Magnetoterapie : 3 klienti / vždy v sérii Bioptronová lampa: 3 klienti / v závislosti na problematice onemocnění Jezevčík na rozcvičování kloubů: 1 klientka opakovaně po úrazu V podzimních měsících bylo provedeno očkování uživatelů a zaměstnanců proti chřipce.
Sociální péče Sociální agendu zajišťují dvě sociální pracovnice. V uplynulém roce připravily ve spolupráci s matrikou města Bechyně volby do Poslanecké sněmovny a následně komunální volby. Zájemcům o přestup do jiného zařízení byla poskytnuta pomoc při sestavení žádosti o přemístění. Pracovaly s klienty na celé škále žádostí o příspěvky, vdovské důchody, pomáhaly s ověřováním dokladů. Ve dvou případech poskytly pomoc ve věci exekučního řízení. Nový zákon o sociálních službách 108/2006 Sb. přinesl významné změny pro obyvatele domova. Pro pracovníky domova zase řadu nových povinností. Pro sociální pracovnice to znamená absolvování série školení, aby dobře zákon vykládaly a používaly. Vedle těchto povinností pracovaly s klienty v programu „Nestůj stranou“, protože instruktorka sociální péče měla do září 2006 studijní povinnosti a pracovala pouze na poloviční úvazek.
Únor
- pomoc jednomu z klientů s uspořádáním finanční sbírky pro ÚSP Zběšičky - koncert klasické hudby pro klienty domova v podání sl. Hrubé a pa Halamy - vystoupení hudební skupiny Ratajská duha
Březen
- oslava MDŽ, hudební duo pí. Bittnerová a p. Bílek - vystoupení divadelního souboru radětické Základní s nastudováním hry „Jednotřídka“
školy
Duben
- vědomostní soutěž pro klienty - jarní sportovní hry - divadelní představení v KD Bechyně „ Elce pelce do pekelce“ - vystoupení sourozenců Rajových pod vedením pana učitele Sváčka - vystoupení klientů z ÚSP Zběšičky s krátkým divadelním představením - výlet do Písku a do Albrechtic nad Vltavou
Květen
-
Červen
- volby do PS ČR - návštěva Domova důchodců ve Strakonicích u příležitosti dne otevřených dveří
výlet do Lhenic oslava dne matek den otevřených dveří v našem domově II. turnaj v kuželkách a petangu v G centru v Táboře
Červenec - výlet do Tábora a na Kozí hrádek - sportovní hry v domově, turnaj v kuželkách - divadelní vystoupení agentury Romanových, „ Večer pro Karla Hašlera“ - sportovní hry v našem domově „ kolíčkovaná“ - účast našich klientů v soutěži Křížovky o ceny organizované společností Mareti Cz. S.r.o. Ostrava Srpen
-
výlet parníkem z Týna nad Vltavou do Podolska Cirkus Berousek v Netolicích Návštěva DD ve Veselí nad Lužnicí Celodenní výlet s klienty do Národního parku Šumava
Září
- hudební vystoupení dětského sboru pod vedením pí. Horvátové - francouzské lidové písně, chrámové zpěvy a klasická hudba hraná na flétnu a housle
Říjen
-
výlet do DD Veselí nad Lužnicí - volby do měst. Zastupitelstva
Listopad - vystoupení Dua Kondor - pečení perníčků na Vánoce
Mikulášská nadílka s čertem, Mikulášem a andělem zdobení perníčků upečených v listopadu hudební vystoupení pana Vozky zdobení vánočních stromečků a větviček, výzdoba domova hudební vystoupení dětí pod vedením pana učitele Sváčka setkání seniorů v KD Bechyně, taneční zábava / pořádá město výstava betlémů ve Hvožďanech „ Betlémy ve stodůlce“ hudební nadílka – hráli pí Bittnerováa p. Bílek, vystoupily děti z MŠ Jahůdka - vystoupení Jitky Hrubé a spol. s písněmi
Prosinec -
Od října 2006 se na akcích pro naše uživatele podílela instruktorka sociální péče, která postupně převzala odpovědnost za plánování a realizaci veškerých aktivit našich klientů. Pokračuje ve skupinových programech, ale pracuje i individuálně s klienty, kteří nemohou nebo nechtějí chodit do jídelny, kde se program volnočasové aktivity odehrává.
Stravování Kategorie strávníků Celkem strávníků Klienti domova Zaměstnanci Ostatní
Počet jídel 27 369 21 781 5 508 80
Skladbu jídelníčku připravuje stravovací komise, která zohledňuje požadavky strávníků. Naši obyvatelé mají právo se vyjadřovat ke skladbě stravy, jsou zváni do stravovací komise. Respektujeme jejich názory, ale také krajové zvyklosti a hlavně dbáme na zvyklosti této věkové kategorie. Část klientů se stravuje v jídelně, kde máme k dispozici 20 míst. Ostatním obyvatelům domova servírujeme jídlo v tabletovém systému na pokojích. Personální obsazení
Ředitelka 1 Ekonomka 1 Provozní, vedoucí stravovacího provozu 1 Vrchní sestra 1 Staniční sestra 1 Všeobecné sestry 7 Pracovníci sociální péče 8 Sociální pracovnice 2 Instruktorka sociální péče 1 Kuchařky 4 Pradleny 2 Uklizečky 3,5 Nákupčí 0,5 Údržbáři 2
Vzdělávání zaměstnanců Vzhledem k dynamickému rozvoji v oblasti sociálních služeb, je nezbytné sledovat tento trend a uzpůsobit tomu i vzdělávání pracovníků v přímé obslužné péči. Naši zaměstnanci si tak osvojují dovednosti, bez kterých současná moderní péče o uživatele není možná. Všeobecné sestry se vzdělávají i v oblasti odborné. Jednak jim toto vzdělávání předepisuje zákon o nelékařských povoláních č. 96/2004 Sb., ale i potřeba držet krok s vývojem v oblasti ošetřovatelství. Vzdělávání probíhá na různých úrovních. • vzdělávání vlastními pracovníky v rámci naší organizace Leden
Komunikace, agresivní klient
Bc. Sakařová
Únor
Agresivní klient – dokončení
Bc. Sakařová
Březen
Standardy kvality sociální péče
Bc. Sakařová
Duben
Osobní cíle klienta, individuální plány
zdr.s. Karkulová
Květen
Práce se zvedákem, praktická dovednost
Červen
Zákon o sociálních službách
AUDY s.r.o. pan Doležal st. sestra Hánová
Září
Ošetřovatelská dokumentace
Zdr.s. Mrúzová
Říjen
Sexualita ve stáří, CMP
Zdr. s. Krátká
Listopad
Syndrom vyhoření, vznik a prevence
Zdr.s. Karkulová
*vzdělávání jinými subjekty na našem pracovišti Červen
Neverbální komunikace - dokončení
PhDr. Frnoch
Říjen
ATTTENS – inkontinenční pomůcky, manipulace s nimi
Zástupce firmy MSM pí Skuhrovcová DiS
• vzdělávání jinými subjekty mimo naše pracoviště Měsíc
pořadatel
účastník
Březen
PSS – ošetřovatelská péče v geriatrii PSS – ošetřovatelská péče v geriatrii Trénink paměti Výživa seniorů
NCO NZO Brno NCO NZO Brno praha Euro
duben
Ošetřovatelská dokumentace Pochybení a sankce v ošetřovatelské péči Sanitace provozu Demence, péče o klienty
KK Eden Zdravotnické potřeby M+ Alter , Arim Středisko celoživotního vzdělávání OSZDS Laris
3 zdr. sestry 4 zdr. sestry 1 instruktorka soc.péč 1 zdr. sestra ředitelka 4 zdr. sestry 3 zdr. sestry
Leden Únor
název vzdělávací akce
Nové trendy ve stravování
provozní, ved. kuchařka 1 zdr. sestra
vedoucí strav. Provozu vedoucí kuchařka
květen
Demence, péče o klienty, pokrač.
Středisko celoživotního vzdělávání OSZDS
1 zdr. sestra
červen
Konference, sociální služby Organizace a řízení ÚSP Agresivní klient
Zvonárka, KK Eden České Budějovice Středisko celoživotního vzdělávání OSZDS OSZDS
vrchní sestra sociální pracovnice 1 zdr. sestra
Individuální plány
červenec
1 zdr. sestra
srpen
Sexualita ve stáří, CMP Zákon č. 108/2006 Sb. Standard sociální péče č. 5
Kimberly Klark KÚ porada KK Eden, PhDr. Hermanová
3 zdr. sestry sociální prac. Vrchní sestra 2 sociál. pracov. ředitelka
září
Neklidný klient
Středisko celoživotního vzdělávání OSZDS KK Edex
2 zdr. sestry
Vykazování výkonů zdravotním pojišťovnám
KK Eden, pí Jůzová – ředitelka soukromého sanatoria
vrchní a staniční sestra
Péče o umírajícího
Centrum celoživotního vzdělávání OSZDS
1 zdr. sestra
listopad
Agresivní klient
1 zdr. sestra
prosinec
Změny v oblasti soc. služeb Bolest jako ošetřovatelský problém
Celoživotní vzdělávání OSZDS České BUdějovice KK Eden . Kamila Ondráčková Zástupci MPSV
Zákon č. 108/2006 Sb.
říjen
Školení k zákonu č. 108/2006 Sb.
Hospodaření
Výdaje Materiál Spotřeba energií Mzdy
2 546 666 1 190 131 6 777 184
vrchní sestra ředitelka
sociální prac. 2 zdr. sestry sociální prac.
Odvody mezd Odpisy Výdaje neinvestiční Výdaje investiční Výdaje celkem
2 508 578 831 393 14 601 834 1 917 453 16 519 287
Příjmy Dotace od zřizovatele
10 083 757
Příjmy od klientů Ostatní příjmy Příjmy celkem
4 611 614 55 086 14 750 458
Hospodářský výsledek
148 623,- Kč
Sponzorské dary
105 000,- Kč, použito na nábytek pro seniory a elekroniku ( dárci STOCK Plzeň – 100 tisíc Kč, pí Napravilová – 5 000,- Kč)
Stížnosti V uplynulém roce byl podán jeden podnět k řešení v oblasti stravování klienty. Z našeho pohledu byla záležitost vyřešena ke spokojenosti obou stran. Navrhovatelka požadovala z naší strany konání nepřípustné s ohledem na individuální potřeby uživatele služby.
Závěr Domov důchodců v Bechyni poskytuje našim klientům dobré služby. Lidé jsou ve většině spokojeni, je jim zajištěna bezpečnost a jistota, což jsou prvky nesmírně důležité pro život. Naši senioři se mohou spolehnout na obslužný personál v plné míře. Chceme se dál zdokonalovat a poskytovat stále kvalitnější služby pro naše občany, naše klienty.
