Dit project is mede mogelijk gemaakt door bijdragen van het Europees Sociaal Fonds en Stichting Instituut GAK

HANDLEIDING BEWUSTWORDINGSCAMPAGNE BAANBREKERS

Dit project is mede mogelijk gemaakt door bijdragen van het Europees Sociaal Fonds en Stichting Instituut GAK

Handleiding bewustwordingscampagne Baanbrekers.

-1-

INLEIDING MATERIALENOVERZICHT HANDLEIDING PER MIDDEL 1.

O-METING

2.

ANIMATIE

3.

E-CARD 1

4.

POSTER 1

5.

BANNER 1

6.

STICKERS

7.

ANSICHTKAART

8.

E-CARD 2

9.

BANNER 2

10. POSTER 2 11. INFORMATIEBROCHURES 12. WORKSHOPS 13. WEGWIJZERS 14. POSTER 3 15. VANZELFSPREKEND BOEKJE 16. EFFECTMETING

BIJLAGEN 1.

MAATSCHAPPELIJKE CONTEXT: MANTELZORG EN WERK

2.

TECHNISCHE BIJLAGE

3.

LOGO’S, KLEURCODES, LETTERTYPES EN PAPIERSOORTEN

Lees de handleiding helemaal door voordat u de bewustwordingscampagne Baanbrekers in uw organisatie start. Timing en volgorde van middelen van een bewustwordingscampagne zijn belangrijk! Middelen volgen elkaar op en vullen elkaar aan. Voor een geslaagde campagne en een goed resultaat is het belangrijk de aangegeven volgorde en inzet van de middelen aan te houden.


-2-

HANDLEIDING BEWUSTWORDINGSCAMPAGNE BAANBREKERS! INLEIDING Één op de acht werknemers combineert een baan met mantelzorgtaken voor een naaste. Veel werkende mantelzorgers vinden die combinatie zwaar. Sommigen raken overspannen, anderen besluiten minder te gaan werken of geven hun baan op. Terwijl uit onderzoek blijkt dat het zichtbaar en bespreekbaar maken van mantelzorg veel goede oplossingen kan opleveren. Als leidinggevenden, directeuren, personeelsfunctionarissen, collega’s en mantelzorgers zich bewust zijn van de vele flexibele ondersteuningsmogelijkheden in aanvulling op verlofregelingen en met elkaar naar werkbare oplossingen zoeken, kan mantelzorg en werk makkelijker gecombineerd worden. De campagne Baanbrekers is een interne campagne voor bedrijven en organisaties die de combinatie mantelzorg en werk binnen hun organisatie onder de aandacht willen brengen en verbeteren. In deze handleiding vindt u achtereenvolgens informatie over de opbouw van de campagne, de inzet van communicatiemiddelen en het beoogde effect van de campagne in uw organisatie. In bijlage 1 leest u meer over de maatschappelijke context en het waarom van de campagne Baanbrekers. In bijlage 2 en 3 vindt u technische instructies. Opbouw van de campagne De campagne Baanbrekers verloopt in drie fases, waarbij verschillende (communicatie)middelen in uw organisatie worden ingezet. U vindt hieronder om te beginnen een korte beschrijving van elke fase met de bijbehorende middelen en hun beoogde effect. Hiermee krijgt u een overzicht van de opbouw van de campagne. De doorlooptijd van de gehele campagne is 14 à 15 weken. Fase 1: Bekendheid De campagne begint met het introduceren van de term Baanbrekers op een wijze die niemand kan ontgaan. In een periode van twee weken worden uw medewerkers geconfronteerd met: een digitale animatie, een e-card, een banner, een poster en stickers die allemaal de term Baanbrekers introduceren. De bedoeling is om mensen te prikkelen en reacties los te maken als: ‘Hè, wat is dit? Waar gaat dit over?’. Een week later wordt die vraag beantwoord met een tweede e-card en een tweede banner die beiden naar de website: www.werkenmantelzorg.nl verwijzen waarop veel informatie te vinden is over het combineren van mantelzorg en werk. Na de eerste fase van circa vier weken is de belangstelling voor het thema werk en mantelzorg gewekt en bestaat er bewustzijn over dat veel (1 op de 8) werknemers mantelzorger zijn. Fase 2: Besef. Na het wekken van belangstelling presenteert de campagne in fase twee feiten en cijfers over mantelzorg door middel van informatiebrochures voor P&O medewerkers, OR leden en directieleden en worden beleidsmakers overtuigd van de (financiële) voordelen van een mantelzorgvriendelijke organisatiecultuur. Ook bieden workshops en wegwijzers praktische handvaten aan leidinggevenden en baanbrekers om daadwerkelijk tot een mantelzorgvriendelijke organisatie te komen. Gebruik niet alleen communicatiemiddelen maar bevorder interactie over het onderwerp, zodat mensen elkaar kunnen beïnvloeden. Het is belangrijk dat vanaf deze fase mantelzorg in bestaande reguliere overlegsituaties (werk- of teamoverleg, functioneringsgesprekken) aandachtspunt wordt. Samen met een tweede poster en de tweede banner groeit in de tweede fase van vier weken het besef dat mantelzorg en werk een thema is dat iedereen binnen de organisatie aangaat, én dat iedereen vanuit zijn eigen rol en positie kan bijdragen aan een mantelzorgvriendelijke organisatiecultuur. Handleiding bewustwordingscampagne Baanbrekers.

-3-

Fase 3: Begrip en acceptatie. Na de feiten, cijfers en de praktische handvaten volgen in fase drie de persoonlijke verhalen. In het Vanzelfsprekend boekje vertellen directeuren, personeelsfunctionarissen en mantelzorgers over hoe zij in de praktijk met de combinatie mantelzorg en werk omgaan. Of door verhalen over eigen mantelzorgers in het personeelsblad of op internet. Door de persoonlijke invalshoek wordt begrip en acceptatie gekweekt en met poster 3 krijgen mantelzorgers een gezicht. Aan het einde van fase drie is er meer begrip en acceptatie van werkende mantelzorgers en is de campagne Baanbrekers ten einde. U voert tot slot de effectmeting uit om het effect van de campagne te meten.

MATERIALENOVERZICHT Bij elke fase van de campagne hoort de inzet van verschillende materialen en middelen. Deze zijn zowel op cd-rom als op de website www.werkenmantelzorg.nl te vinden. Hieronder ziet u per fase van de campagne alle middelen. In de eerste kolom staat aangegeven wanneer u een middel inzet. (Om verwarring met de weken van een kalenderjaar te voorkomen zijn de weken niet genummerd maar voorzien van een letter). In de tweede kolom staan de middelen beschreven en in de derde kolom het doel van elk middel. Fase 1: bewustwordingscampagne Baanbrekers Week Week 0

Middel O meting

Week A

Animatie

Week B

E-card 1

Week B

Poster 1

Week B Week B

Banner 1 Stickers

Week C of D

Ansichtkaart

Week C of D

E-card 2

Week C of D

Banner 2

Doel De 0–meting meet de mate van bekendheid van het begrip mantelzorg in uw organisatie. Werknemers prikkelen en nieuwsgierig maken naar het begrip Baanbreker. De term Baanbrekers op prikkelende wijze introduceren en verwijzen naar één vraag over Baanbrekers. Opnieuw aandacht vestigen en vraagtekens oproepen omtrent de term Baanbrekers. Aandacht vasthouden voor het begrip Baanbrekers. De stickers op plaatsen waar medewerkers elkaar ontmoeten zorgen voor geruchtvorming (het koffiezet- of kopieerapparaat) maken het begrip Baanbrekers onontkoombaar: je ziet het écht overal. Dit is een papieren alternatief voor de e-cards. Vergroten van bekendheid en bewustwording over Baanbrekers en verwijzen naar de website: www.werkenmantelzorg.nl. Meer informatie geven over mantelzorg en werk. Via een klik op de e-card 2 komen ontvangers op de site www.werkenmantelzorg.nl. Het thema onderstrepen en verduidelijken. Via een klik op de banner komen ontvangers op de site. Deze banner kan de rest van de campagne gebruikt worden.

Fase 2: besef Week Week E of F

Middel Poster 2

Week E of F

Informatiebrochure OR

Week E of F

Informatiebrochure Directie

Week E of F

Informatiebrochure P&O

Doel Meer helderheid geven over het thema Baanbrekers en mantelzorg. Feiten en cijfers voor de OR over mantelzorg presenteren, met als doel OR leden te motiveren en mantelzorg als onderdeel van personeelsbeleid aan de orde te stellen. Feiten en cijfers presenteren aan directies over mantelzorg met (financieel) onderbouwde argumenten voor een mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid. Informatie voor P&O medewerkers over mantelzorg presenteren met nadruk op flexibele ondersteuningsmogelijkheid in aanvulling op (verlof)regelingen, en acceptatie van


-4-

Week G of H

Workshop leidinggevenden Workshop baanbrekers

Week G of H Week G of H

Wegwijzer de Baanbreker Wegwijzer voor leidinggevenden

mantelzorgers door collega’s. Deelnemers leren over feiten en cijfers over mantelzorg, het onderwerp bespreekbaar maken, werkende mantelzorgers ondersteunen. Deelnemers leren over prioriteiten stellen, nee leren zeggen, de juiste balans tussen werk-privé vinden, het onderwerp bespreekbaar maken binnen de organisatie en bij collega’s. Tips en trucs geven aan werkende mantelzorgers. Tips en trucs geven aan leidinggevenden voor een mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid.

Fase 3: begrip en acceptatie Week Week I of J

Middel Poster 3

Week K of L

Vanzelfsprekend boekje

Week M of N

Effectmeting

Doel Samenvatten van de campagne met de zes ‘gezichten’ van de campagne. Door middel van tien interviews waarin werknemers, leidinggevenden, personeelmanagers en directeuren openlijk over hun praktijkervaringen met mantelzorg praten, best practices presenteren. Aan de hand van een vragenlijst de mate van bekendheid van mantelzorg in combinatie met werk in uw organisatie meten.

HANDLEIDING PER MIDDEL Hier vindt u een korte beschrijving van elk middel en hoe u dat middel in de campagne kunt inzetten. Elke beschrijving begint met de locatie van het middel op de cd-rom. Daarna volgt de timing, een beschrijving van het middel en aanwijzingen of instructies over de inzet ervan. Voorafgaand aan de handleiding per middel wijzen wij u graag op de volgende zaken. Volgorde en effecten Het is belangrijk dat u bij de inzet van middelen de aangegeven volgorde aanhoudt en de instructies nauwkeurig opvolgt. Een bewustwordingscampagne kent een specifieke opbouw waarbij de middelen elkaar aanvullen en opvolgen en zo samen het beoogde effect bereiken wat de middelen afzonderlijk niet bereiken. Komt u er niet uit? Raadpleeg uw systeembeheerder, webmaster of publiciteitsafdeling als u er zelf niet uitkomt met de digitale middelen of het drukwerk. In bijlage 2 en 3 vindt u technische specificaties en instructies. Logo’s, kleurcodes, lettertypes en papiersoorten Mocht u extra materialen willen (laten) maken in dezelfde stijl als de campagne dan heeft u daarvoor logo’s, kleurcodes en lettertypes nodig. Logo’s van de campagne vindt u op de cd-rom onder 3. Logo’s. Hier vindt u diverse logo’s in zowel hoge als lage resolutie. In bijlage 3 van deze handleiding vindt u meer informatie over logo’s, gebruikte kleurcodes, lettertypes en papiersoorten in de campagne. Lage resolutie- en drukwerkbestanden Op de cd-rom in de mappen onder 2. Bewustwordingscampagne vindt u diverse pdfbestanden. Sommige bestanden eindigen op lores en anderen op drukklaar. Lores houdt in dat het een bestand is met een lage resolutie (low resolution). Bestanden met een lage Handleiding bewustwordingscampagne Baanbrekers.

-5-

resolutie zijn niet geschikt voor drukwerk maar bedoelt voor verzending per e-mail of als controledocument voor de drukker. Het drukklaar bestand kunt u bij de drukker aanleveren om de middelen te drukken of te printen. Dit zijn bestanden met een hoge resolutie. Tip vooraf Het is vooral in fase 1 de bedoeling dat de middelen reacties oproepen in de trant van: Wat is dit? Waar gaat dit over? Laat uw systeembeheerder daarom een apart e-mailadres aanmaken voor de bewustwordingscampagne, bijv. [email protected]. Gebruik dat adres als afzender van de campagne als u de digitale middelen verstuurt, zodat u niet alle reacties in uw eigen mailbox krijgt.

1. DE 0-METING Locatie op de cd-rom: 5. Onderzoek/digitale 0-meting De 0-meting is een vragenlijst die u uw medewerkers voorlegt om in te vullen. De lijst bevat negen vragen over bekendheid met het begrip mantelzorg, over collega’s met mantelzorgtaken en in hoeverre mantelzorg bespreekbaar is in uw organisatie. U kunt de vragenlijst digitaal voorleggen (bijvoorbeeld als bijlage bij een mail of op het intranet) of als uitgeprint document. U kunt zelf desgewenst vragen aan de lijst toevoegen, vervangen of weglaten. De uitkomsten van de vragenlijst geven een beeld van de kennis van uw medewerkers over mantelzorg. Aan het einde van de bewustwordingscampagne kunt u door de resultaten van de 0-meting te vergelijken met die van de effectmeting het effect van de campagne mantelzorg@work vaststellen.

2. DE ANIMATIE Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/2. Animatie Timing: Week A vòòr e-card 1 Fase 1 van de bewustwordingscampagne begint met een animatie in de vorm van een puzzel die zichzelf oplost. Daarin zijn gezichten te zien die snel in elkaar overvloeien. De animatie eindigt met de vraag: Ben jij een baanbreker? De animatie prikkelt en maakt nieuwsgierig naar het begrip Baanbreker. Techniek De animatie is een filmpje met geluid. Op de cd-rom onder mapje 2. Bewustwordingscampagne/2. Animatie staat de animatie in twee verschillende formaten: mpeg en wmv (windows mediaplayer). Overleg met uw webmaster of systeembeheerder welk formaat op uw systeem het beste af te spelen is. Uw systeembeheerder kan ook beoordelen of op de computers van uw werknemers genoeg software geïnstalleerd is om de animatie af te kunnen spelen. Wanneer dat niet zo is kunt u de animatie beter niet gebruiken. In dat geval kunt u starten met e-card 1.


-6-

Verspreiding De animatie kan op verschillende manieren worden ingezet: • Zet het op uw website of server en stuur iedereen een link. • Stuur het filmpje naar iedereen in de organisatie per mail. • Zet het filmpje op uw intranet. Eigen foto? U kunt een animatie op maat laten maken door de animatie af te sluiten met een foto van bijvoorbeeld de directeur van uw organisatie. Voor meer informatie en een offerte kunt u contact opnemen met [email protected].

3. E-card 1 Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/3. E-cards/E-card 1/E-cardbaanbreker.html Timing: Week B, na de animatie samen met poster 1, stickers en banner 1

Met opmaak: Lettertype: Verdana, Vet

E-card 1 is een foto met een tekst die prikkelt en een tipje van de sluier oplicht. Als de ontvanger op de e-card klikt, komt deze uit bij een poll. Daar ziet hij/zij: ‘ik denk dat een baanbreker iemand is die…’. Na het kiezen van een antwoord volgt de zin ‘weet je het zeker?’. Klikt de ontvanger op ‘OK’ dan volgt de melding ‘hou je mailbox in de gaten’. Dit is een verwijzing naar de 2e e-card die de week erop wordt verstuurd. De e-card prikkelt en roept vragen op bij medewerkers. Verspreiding en Techniek Op de cd-rom in het mapje 2. Bewustwordingscampagne/3.E-cards/E-card 1 staat het bestand ecardbaanbreker.html dat u moet gebruiken. Neem voor het verspreiden van e-cards contact op met de webmaster of technische afdeling binnen uw organisatie. In bijlage 2 vindt uw webmaster of systeembeheerder een technische instructie voor het verspreiden van de e-card. Test de e-card voordat u hem verstuurt.

4. Poster 1 Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/4. Posters/Poster 1 Timing: Week B, na de animatie, samen met e-card 1, stickers en banner 1 De poster toont een foto van een persoon en introduceert het begrip Baanbrekers. De poster prikkelt en roept vraagtekens op bij medewerkers.

Verspreiding U kunt afhankelijk van de grootte van uw organisatie voor verschillende mogelijkheden kiezen. Het drukklaar bestand op deze cd-rom is kleurgescheiden en opgemaakt in drukkwaliteit. • U kunt de posters laten drukken (oplage > 200) Handleiding bewustwordingscampagne Baanbrekers.

-7-

• •

U kunt de poster digitaal laten printen ( > 25 en < 200) Vraag bij de drukker wat in uw situatie het beste is.

Hang de posters op in uw organisatie. Lage resolutie en drukklaar bestanden Op de cd-rom in het mapje 2. Bewustwordingscampagne/4. Posters/Poster 1 staan de documenten Baanbreker_poster1_lores en Baanbreker_poster1_drukklaar. Lores houdt in dat het een bestand is met een lage resolutie. Bestanden met een lage resolutie zijn niet geschikt voor drukwerk maar bedoelt voor verzending per e-mail of als controledocument voor de drukker. Het drukklaar bestand kunt u bij de drukker aanleveren. Dit is een bestand met een hoge resolutie. Besluit u om een bestand te drukken of te printen, stuur dan altijd het lores bestand ook mee naar de drukker, samen met het drukwerkbestand. Het lores document is voor de drukker een controledocument. Zo kunnen fouten bij het drukken worden voorkomen.

5. Banner 1 Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/5. Banners/ Banner 1 Timing: Week B, na de animatie, samen met e-card 1, stickers en poster 1 Op de banner is een foto van een persoon te zien. Daarnaast bevat de banner drie teksten die elkaar continu afwisselen: 1 op de 8 is baanbreker – Baanbrekers! – En jij? Doel van de banner is medewerkers te prikkelen en nieuwsgierig te maken en de aandacht voor het begrip Baanbrekers in uw organisatie vast te houden. Op de cd-rom in mapje 2. Bewustwordingscampagne/5. Banners/ Banner 1 vindt u de banner in zes verschillende formaten zodat er altijd een banner is die op uw webportal of intranet past. Verspreiding U kunt de banner • Plaats een • Plaats een • Plaats een

op verschillende manier verspreiden: banner op uw website. banner op uw intranet. banner in uw e-mail (zie bijlage 2 ).

De 1e banner verwijst niet naar een website.

Neem voor de verspreiding of plaatsing van de banner contact op met uw webmaster of systeembeheerder.

6. Stickers Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/6. Stickers Timing: Week B, samen met e-card 1, banner 1 en poster 1.


-8-

Er zijn zeven verschillende stickers met ludieke teksten als: ik rem voor Baanbrekers, de Baanbreker was je nét voor, Baanbreken dat doe je samen, ruim baan voor de Baanbreker etc… De stickers zijn bedoeld om te prikkelen en nieuwsgierig te maken. Door de stickers overal in uw organisatie te verspreiden wordt het begrip Baanbreker écht onontkoombaar en ontstaat geruchtvorming. Verspreiding De stickers kunnen in principe overal geplakt worden. Op kopieerapparaten, bureaus, memo’s, nieuwsbrieven, het koffiezetapparaat en de archiefkasten. Lage resolutie en drukklaar bestanden Op de cd-rom in het mapje 2. Bewustwordingscampagne/6. Stickers staan twee documenten: Baanbreker_stickervel_lores en Baanbreker_stickervel_drukklaar. Lores houdt in dat het een bestand is met een lage resolutie. Bestanden met een lage resolutie zijn niet geschikt voor drukwerk maar bedoelt als controledocument voor de drukker. Het drukklaar bestand kunt u bij de drukker aanleveren. Dit is een bestand met een hoge resolutie. Besluit u om een bestand te drukken of te printen, stuur dan altijd het lores bestand ook mee naar de drukker, samen met het drukwerkbestand. Het lores document is voor de drukker een controledocument. Zo kunnen fouten bij het drukken worden voorkomen.

7. Ansichtkaart (als alternatief voor de e-cards) Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/7. Ansichtkaart Timing: Week C of D, na poster 1 en banner 1 De ansichtkaart toont hetzelfde portret als de banner 1, geeft tekst en uitleg bij het begrip Baanbreker en verwijst voor meer informatie naar de website www.werkenmantelzorg.nl. De ansichtkaart vergroot bekendheid van het begrip Baanbrekers en geeft meer informatie over werk en mantelzorg. U zet de ansichtkaart in als alternatief voor de e-cards (1 en 2) mochten niet al uw medewerkers via e-mail bereikbaar zijn. U kunt de ansichtkaart ook inzetten naast de 2e e-card. Verspreiding U kunt afhankelijk van de grootte van uw organisatie voor verschillende mogelijkheden kiezen. • U kunt de ansichtkaart laten drukken (oplage > 200) • U kunt de ansichtkaart digitaal laten printen ( > 25 en < 200) • Vraag bij de drukker wat in uw situatie het beste is. Verspreid de ansichtkaart via de postvakjes of de bureaus van uw medewerkers. Lage resolutie en drukklaar bestanden Op de cd-rom in het mapje 2. Bewustwordingscampagne/7. Ansichtkaart staan twee documenten: Baanbreker_ansichtkaart_lores en Baanbreker_ansichtkaart_drukklaar. Lores houdt in dat het een bestand is met een lage resolutie. Bestanden met een lage resolutie zijn niet geschikt voor drukwerk maar bedoelt voor verzending per e-mail of als Handleiding bewustwordingscampagne Baanbrekers.

-9-

controledocument voor de drukker. Het drukklaar bestand kunt u bij de drukker aanleveren. Dit is een bestand met een hoge resolutie. Besluit u om een bestand te drukken of te printen, stuur dan altijd het lores bestand ook mee naar de drukker, samen met het drukwerkbestand. Het lores document is voor de drukker een controledocument. Zo kunnen fouten bij het drukken worden voorkomen.

8. E-card 2 Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/3. E-cards/E-card 2/ecardbaanbrekerFollowUp.html Timing: Week C of D, een week na e-card 1 en samen met banner 2 E-card 2 toont hetzelfde portret als e-card 1 maar geeft (iets) meer duidelijkheid en uitleg over het begrip baanbrekers. Bovendien: wie op de e-card klikt komt op de website: www.werkenmantelzorg.nl waarop medewerkers alles over mantelzorg en werk kunnen vinden. Doel van de tweede e-card is om de nieuwsgierigheid van medewerkers naar het begrip Baanbrekers (gedeeltelijk) in te lossen door meer informatie te geven. Verspreiding en Techniek Op de cd-rom in het mapje 2. Bewustwordingscampagne/3. E-cards/E-card 2 staat het bestand ecardbaanbrekerFollowUp.html dat u moet gebruiken. Neem voor het verspreiden van e-cards contact op met de webmaster of technische afdeling binnen uw organisatie. In bijlage 2 vindt uw webmaster of systeembeheerder een technische instructie voor het verspreiden van de e-card. Test de e-card voordat u hem verstuurt.

9. Banner 2 Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/5. Banners/Banner 2 Timing: Week C of D, samen met e-card 2 De tweede banner geeft tekst en uitleg bij het begrip Baanbrekers. Net als de eerste banner toont de tweede banner ook nu een portret met teksten die elkaar continu afwisselen en opvolgen: baanbrekers combineren werk en mantelzorg – Baanbreker? – ‘Ja, en controller’. Als de ontvanger op de banner klikt komt die op de website www.werkenmantelzorg.nl. Doel van de tweede banner is om de nieuwsgierigheid van medewerkers naar het begrip Baanbrekers (gedeeltelijk) in te lossen door meer informatie te geven. Op de cd-rom in mapje 2. Bewustwordingscampagne/5. Banners/ Banner 2 vindt u de banner in zes verschillende formaten zodat er altijd een banner is die op uw webportal of intranet past. Handleiding bewustwordingscampagne Baanbrekers.

- 10 -

Verspreiding U kunt de banner • Plaats een • Plaats een • Plaats een

op verschillende manier verspreiden: banner op uw website. banner op uw intranet. banner in uw e-mail (zie voor instructies bijlage 2).

Deze banner linkt naar: http://www.werkenmantelzorg.nl Tip: neem voor de verspreiding of plaatsing van de banners contact op met uw webmaster of systeembeheerder.

10. Poster 2 Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/4. Posters/Poster 2 Timing: Week E of F, na e-card 2 samen met de informatiebrochures en vóór de workshops Poster 2 toont naast een portret meer tekst en uitleg over baanbrekers en verwijst naar de website www.werkenmantelzorg.nl. Doel van de poster 2 is om de nieuwsgierigheid van medewerkers naar het begrip Baanbrekers (gedeeltelijk) in te lossen door meer informatie te geven. Verspreiding U kunt afhankelijk van de grootte van uw organisatie voor verschillende mogelijkheden kiezen. Het drukklaar bestand op deze cd-rom is kleurgescheiden en opgemaakt in drukkwaliteit. • U kunt de posters laten drukken (oplage > 200) • U kunt de poster digitaal laten printen ( > 25 en < 200) • Vraag bij de drukker na wat in uw situatie het best is Hang de posters op in uw organisatie waarbij u poster 1 vervangt door poster 2 . Lage resolutie en drukklaar bestanden Op de cd-rom in het mapje 2. Bewustwordingscampagne/4. Posters/Poster 2 staan de documenten Baanbreker_poster2_lores en Baanbreker_poster2_drukklaar. Lores houdt in dat het een bestand is met een lage resolutie. Bestanden met een lage resolutie zijn niet geschikt voor drukwerk maar bedoelt voor verzending per e-mail of als controledocument voor de drukker. Het drukklaar bestand kunt u bij de drukker aanleveren. Dit is een bestand met een hoge resolutie. Besluit u om een bestand te drukken of te printen, stuur dan altijd het lores bestand ook mee naar de drukker, samen met het drukwerkbestand. Het lores document is voor de drukker een controledocument. Zo kunnen fouten bij het drukken worden voorkomen.

11. Informatiebrochures Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/8. Informatiebrochures Timing: Week E of F samen met poster 2. Handleiding bewustwordingscampagne Baanbrekers.

- 11 -

Voor verschillende doelgroepen zijn verschillende informatiebrochures die op verschillende manieren en vanuit verschillende invalshoeken informatie over het thema mantelzorg en werk presenteren. Er zijn drie informatiebrochures: • • •

Voor de OR Voor P&O functionarissen Voor de directie

Verspreiding U kunt afhankelijk van de grootte van uw organisatie voor verschillende mogelijkheden kiezen. Het drukklaar bestand op deze cd-rom is kleurgescheiden en opgemaakt in drukkwaliteit. • U kunt de informatiebrochures laten drukken (oplage > 200) • U kunt de informatiebrochures digitaal laten printen ( > 25 en < 200) • Vraag bij de drukker na wat in uw situatie het best is Deel de informatiebrochures (bijvoorbeeld tijdens een vergadering) uit aan de desbetreffende doelgroep en plan vervolgmomenten in bestaande overlegsituaties om de combinatie van werk en mantelzorg gezamenlijk te bespreken. Lage resolutie en drukklaar bestanden Op de cd-rom in het mapje 2. bewustwordingscampagne/8. informatiebrochures staan drie mappen: Informatiebrochure directie, Informatiebrochure P&O, Informatiebrochure OR. Onder mapje 2. bewustwordingscampagne/8. informatiebrochures/Informatiebrochure Directie staan de bestanden: Baanbreker_directie_lores en Baanbreker_directie_drukklaar. Onder mapje 2. bewustwordingscampagne/8. informatiebrochures/Informatiebrochure OR staan de bestanden: Baanbreker_OR_lores en Baanbreker_OR_drukklaar. Onder mapje 2. bewustwordingscampagne/8. informatiebrochures/Informatiebrochure P&O staan de bestanden: Baanbreker_PenO_lores en Baanbreker_PenO_drukklaar. Lores houdt in dat het een bestand is met een lage resolutie. Bestanden met een lage resolutie zijn niet geschikt voor drukwerk maar bedoelt voor verzending per e-mail of als controledocument voor de drukker. Het drukklaar bestand kunt u bij de drukker aanleveren. Dit is een bestand met een hoge resolutie. Besluit u om een bestand te drukken of te printen, stuur dan altijd het lores bestand ook mee naar de drukker, samen met het drukwerkbestand. Het lores document is voor de drukker een controledocument. Zo kunnen fouten bij het drukken worden voorkomen.

12. Workshops Locatie op de cd-rom: 4. Workshops/ Timing: Week G of H, na de informatiebrochures, samen met de wegwijzers. Er zijn workshops voor leidinggevenden en mantelzorgers. Meer informatie over de workshops vindt u op de cd-rom in: 1. Handleiding project mantelzorg@work. Op de cd-rom in het mapje 4. Workshops, staan 2 mappen: Workshop voor leidinggevenden en Workshop voor mantelzorgers. Voor beide workshops bestaat een handleiding met de inhoud en opbouw van de workshop alsmede tips en suggesties over Handleiding bewustwordingscampagne Baanbrekers.

- 12 -

hoe u de workshop kunt geven. Voor de workshop leidinggevenden is tevens een powerpointpresentatie gemaakt die u van informatie voorziet die u tijdens de workshop kunt gebruiken.

13. Wegwijzers Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/9. Wegwijzers/ Timing: Week G of H, samen met de workshops. De wegwijzers presenteren praktische informatie, tips, aanbevelingen en handige adressen voor meer informatie. Zij bieden praktische handvaten om dat wat in de workshops besproken en geoefend is in de praktijk te gaan brengen. De wegwijzers zijn ook los van de workshops bruikbaar. Er zijn twee wegwijzers. Eén voor mantelzorgers en één voor leidinggevenden. Verspreiding U kunt afhankelijk van de grootte van uw organisatie voor verschillende mogelijkheden kiezen. Het drukklaar bestand op deze cd-rom is kleurgescheiden en opgemaakt in drukkwaliteit. • U kunt de wegwijzers laten drukken (oplage > 200) • U kunt de wegwijzers laten printen ( > 25 en < 200) • Vraag bij de drukker na wat in uw situatie het best is Deel de wegwijzers uit aan het einde van de betreffende workshop. Lage resolutie en drukklaar bestanden Op de cd-rom in het mapje 2. bewustwordingscampagne/9. wegwijzers/ staan twee mappen: Wegwijzer voor baanbrekers en Wegwijzer voor leidinggevenden. Onder 2. bewustwordingscampagne/9. wegwijzers/Wegwijzer voor baanbrekers staan drie documenten: Baanbreker WW mz_lores en Baanbreker WW mz binnen_drukklaar (het binnenwerk van de brochure) en Baanbreker WW mz omslag_drukklaar (de omslag van de brochure). In het mapje 2. bewustwordingscampagne/9. wegwijzers/Wegwijzer voor leidinggevenden staan twee documenten: Baanbreker WW leiding_lores en Baanbreker WW leiding_drukklaar. Lores houdt in dat het een bestand is met een lage resolutie. Bestanden met een lage resolutie zijn niet geschikt voor drukwerk maar bedoelt voor verzending per e-mail of als controledocument voor de drukker. Het drukklaar bestand kunt u bij de drukker aanleveren. Dit is een bestand met een hoge resolutie. Besluit u om een bestand te drukken of te printen, stuur dan altijd het lores bestand ook mee naar de drukker, samen met het drukwerkbestand. Het lores document is voor de drukker een controledocument. Zo kunnen fouten bij het drukken worden voorkomen.

14. Poster 3 Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/4. Posters/Poster 3 Handleiding bewustwordingscampagne Baanbrekers.

- 13 -

Timing: Week I of J, na de workshops en wegwijzers Op poster 3 zijn alle portretten uit de campagne samen op één poster te zien. Doel van poster 3 is om aan eind van de campagne Baanbrekers zichtbaar te maken dat heel veel mensen werk en mantelzorg combineren. Verspreiding U kunt afhankelijk van de grootte van uw organisatie voor verschillende mogelijkheden kiezen. Het drukklaar bestand op deze cd-rom is kleurgescheiden en opgemaakt in drukkwaliteit. • U kunt de posters laten drukken (oplage > 200) • U kunt de poster digitaal laten printen ( > 25 en < 200) • Vraag bij de drukker na wat in uw situatie het best is Hang de posters op in uw organisatie waarbij u poster 2 vervangt door poster 3. Lage resolutie en drukklaar bestanden Op de cd-rom in het mapje 2. Bewustwordingscampagne/4. Posters/Poster 3 staan de documenten Baanbreker_poster3_lores en Baanbreker_poster3_drukklaar. Lores houdt in dat het een bestand is met een lage resolutie. Bestanden met een lage resolutie zijn niet geschikt voor drukwerk maar bedoelt voor verzending per e-mail of als controledocument voor de drukker. Het drukklaar bestand kunt u bij de drukker aanleveren. Dit is een bestand met een hoge resolutie. Besluit u om een bestand te drukken of te printen, stuur dan altijd het lores bestand ook mee naar de drukker, samen met het drukwerkbestand. Het lores document is voor de drukker een controledocument. Zo kunnen fouten bij het drukken worden voorkomen.

15. Vanzelfsprekend boekje Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/10 Vanzelfsprekend boekje Timing: Week K of L, na poster 3 Het Vanzelfsprekend boekje bevat tien interviews waarin werknemers, leidinggevenden, personeelmanagers en directeuren openlijk over hun praktijkervaringen met mantelzorg praten. Het zijn best practices met praktische tips en suggesties, en voorbeelden over hoe men in organisaties met de combinatie mantelzorg en werk kan omgaan. Verspreiding Naar gelang uw budget kunt u kiezen één boekje per afdeling of één per medewerker te laten drukken. Het boekje kan dienen als een verzameling best practises voor alle beleidsmakers binnen uw organisatie maar ook ter inspiratie voor alle medewerkers (zowel mantelzorgers zelf als hun collega’s). Lage resolutie en drukklaar bestanden Op de cd-rom in het mapje 2. Bewustwordingscampagne/10. Vanzelfsprekend boekje staan drie documenten: Vanzelfsprekend_lores, Vanzelfsprekend_binnenwerk_drukklaar (het binnenwerk van het boekje) en Vanzelfsprekend_omslag_drukklaar (de omslag van het boekje). Lores houdt in dat het een bestand is met een lage resolutie. Bestanden met een lage resolutie zijn niet geschikt voor drukwerk maar bedoelt voor verzending per e-mail of als


- 14 -

controledocument voor de drukker. Het drukklaar bestand kunt u bij de drukker aanleveren. Dit is een bestand met een hoge resolutie. Besluit u om een bestand te drukken of te printen, stuur dan altijd het lores bestand ook mee naar de drukker, samen met het drukwerkbestand als controledocument. Zo kunnen fouten bij het drukken worden voorkomen.

16. Effectmeting Locatie op de cd-rom: 5. Onderzoek/ digitale effectmeting De effectmeting is een vragenlijst die u uw medewerkers voorlegt aan het einde van de campagne. De lijst bevat vragen over bekendheid met het begrip baanbrekers, over mantelzorgtaken, over de campagne en in hoeverre mantelzorg bespreekbaar is in uw organisatie. Door de uitkomsten van de 0-meting en de effectmeting met elkaar te vergelijken kunt u het effect van de bewustwordingscampagne in uw organisatie meten. U kunt de vragenlijst digitaal voorleggen (bijvoorbeeld als bijlage bij een mail of op het intranet) of als uitgeprint document. U kunt zelf desgewenst vragen aan de lijst toevoegen, vervangen of weglaten.

DISCLAIMER. De drukwerkbestanden in pdf zijn universeel en door iedereen te gebruiken. Drukkers werken echter met verschillende drukpersen en verschillende instellingen waardoor resultaten kunnen variëren. De drukklaar bestanden op deze cd-rom zijn professioneel en hebben hun functionaliteit bewezen bij de drukker bij het tot stand komen van deze campagne. Lever naast het drukwerkbestand altijd het lores bestand mee zodat de drukker het controledocument met het resultaat kan vergelijken of neem het middel uit de mantelzorg@work koffer als voorbeeld mee naar de drukker. Mediamaal/Mezzo/Qidos dragen geen verantwoordelijkheid voor het eindproduct van uw drukker en eventuele (extra) kosten kunnen niet op één van de genoemde organisaties verhaald worden.


- 15 -

Bijlage 1 Achtergrond bij de campagne Baanbrekers Maatschappelijke ontwikkelingen in het algemeen en in de zorgsector in het bijzonder maken vernieuwende en baanbrekende initiatieven nodig om mantelzorg en werk te combineren voor zowel mannen als vrouwen. Om dat mogelijk te maken moet de combinatie werk en mantelzorg vergemakkelijkt worden. Daarvoor is het essentieel dat organisaties mantelzorgvriendelijk worden. Dat gaat echter niet zomaar. Daar is kennis over mantelzorg, bewustwording en acceptatie voor nodig en om dat in organisaties te stimuleren heeft Mantelzorg@work de bewustwordingscampagne Baanbrekers ontwikkeld. In het concept voor de bewustwordingscampagne Baanbrekers zijn vier elementen belangrijk: • Het verbinden van identiteit en imago (het beeld van de mantelzorger). • Het persoonlijk maken op alle niveaus (mantelzorg is vanzelfsprekend als het aan de orde komt). • Mantelzorg dichtbij brengen, herkennen en erkennen • Vernieuwen en verrassen. Mediamaal bedacht en ontwikkelde de campagne ‘Baanbrekers’ (www.mediamaal.nl). De campagne zet werkende mantelzorgers bewust neer als positieve, krachtige “Baanbrekers”, sterk gemotiveerd in hun baan en af en toe uitbrekend om te zorgen. Baanbrekers maken een bewuste keuze voor de combinatie van werk en zorg. Het zijn mensen waar we trots op kunnen zijn.

Centrale boodschap: campagne ‘Baanbrekers’ De bewustwordingscampagne introduceert de term “Baanbrekers” voor mensen die werk en mantelzorg combineren. 1 op de 8 werknemers combineert werk en mantelzorg en daarom is van belang dat iedereen op de werkplek meewerkt om de combinatie mantelzorg en werk beter mogelijk te maken. Temeer omdat iedereen in de toekomst zelf ook mantelzorger kan worden. Pay-off van de campagne De campagne hanteert een krachtige pay-off, waarin het begrip “baanbreker” wordt gelanceerd als term voor iedereen die werk en mantelzorg combineert, in welke functie dan ook De pay-off wordt: [naam van functie]? Ja, én Baanbreker! Bijvoorbeeld: Directeur? Ja, én Baanbreker! De boodschap is: iedereen heeft, of kan ermee te maken krijgen. De pay-off kunt u in allerlei varianten inzetten

Combineren van werk en mantelzorg kan alleen als iedereen meewerkt De centrale gedachte is dat de combinatie werk en mantelzorg alleen werkt als iedereen meewerkt. Alle doelgroepen binnen de organisatie spelen een even belangrijke rol voor het welslagen van een goede combinatie van werk en mantelzorg. De directeur voor beleid en commitment, de ondernemingsraad voor het collectief belang, de P&O functionaris voor de juiste informatie, de leidinggevende voor het signaleren en ondersteunen van de mantelzorger, de collega’s voor begrip en steun en de mantelzorger om de eigen situatie bespreekbaar te maken. Voor alle doelgroepen zijn materialen gemaakt. In het onderstaande overzicht vindt u de materialen uit de campagne per doelgroep.


- 16 -

DOELGROEP

Fase 1: Bekendheid

Fase 2: Besef

Fase 3: Begrip en acceptatie

MANTELZORGER

Animatie Ansichtkaart / E-cards Banner 1 & 2 Poster 1

Workshop Mantelzorgers

Artikel in personeelsblad/intranet Van-zelf-spreken(d) boekje met praktijkverhalen

Wegwijzer Mantelzorgers Artikelen in personeelsblad/intranet Poster 2

COLLEGA’S


LEIDINGGEVENDE


Poster 3

Wegwijzer Mantelzorger

Artikelen Personeelsblad

Artikelen in personeelsblad/intranet

Van-zelf-spreken(d) boekje met praktijkverhalen

Poster 2

Poster 3

Bijeenkomst leidinggevenden

Artikelen Personeelsblad

Workshop Leidinggevenden

Van-zelf-spreken(d) boekje met praktijkverhalen

Wegwijzer Leidinggevende/ Artikelen in personeelsblad/intranet

Poster 3

Poster 2 P&O FUNCTIONARIS


Informatiebrochure P&O Bijeenkomst P&O met leidinggevenden

Van-zelf-spreken(d) boekje met praktijkverhalen Poster 3

Workshop Leidinggevenden/P&O Wegwijzer leidinggevende/P&O Artikelen in personeelsblad/intranet Poster 2

DIRECTIE

OR


Informatiebrochure directie

Animatie Ansichtkaart/ E-cards Banner 1 & 2 Poster 1

Informatiebrochure OR en mantelzorg Artikelen in personeelsblad/intranet

Artikelen in personeelsblad/intranet

Van-zelf-spreken(d) boekje met praktijkverhalen Poster 3

Poster 2 Van-zelf-spreken(d) boekje met praktijkverhalen Poster 3

Poster 2


- 17 -

Bijlage 2 Technische instructie voor verspreiding van e-cards en banners. Links: Banner 1 en e-card 1 hebben geen link. E-card 2 en banner 2 verwijzen naar link www.werkenmantelzorg.nl Vooraf: u kunt onderstaande instructie ook gebruiken voor het versturen van banners via de mail. Lees daarbij ipv e-card, banner, en gebruik de bannerbestanden ipv het ecard bestand. Onderstaande instructie is geschreven met als uitgangspunt dat het versturen van de ecard of banner vanuit Windows XP, outlook 2003 plaatsvindt. Locatie Locatie op de cd-rom: 2. Bewustwordingscampagne/3. E-cards/E-card 1/E-cardbaanbreker.html 2. Bewustwordingscampagne/3. E-cards/E-card 2/E-cardbaanbrekerFollowUp.html

1. Om een e-card te maken en te versturen, moet u allereerst zorgen dat het bestand ecardBaanbreker.html, in de map c:\Documents and Settings\[naam]\Application Data\Microsoft\briefpapier staat. [naam] moet men daarbij uiteraard vervangen door de eigen gebruikersnaam binnen het netwerk.

N.B.: Wanneer u de map ‘’Application Data” niet ziet staan moet u zorgen dat verborgen bestanden ook zichtbaar zijn. Ga naar ‘mapopties’ onder ‘Extra’ in uw verkenner.


- 18 -

Wanneer u hebt gekozen voor mapopties, gaat u naar tabblad ‘weergave’; onderaan in het venstertje staat hoe u de verborgen bestanden kunt weergeven.

2. Vervolgens moet u de bestanden van de ondertekening en al eerder gekozen briefpapier (tijdelijk) uitschakelen. - Ga naar ‘Extra’, ‘Opties’ en E-mailindeling - Kies bij de dropdown-menu’s ‘Handtekening voor nieuwe berichten’ en ‘Handtekening voor beantwoorden en doorsturen’ “”. - Kies in hetzelfde scherm bij ‘Briefpapier en lettertypen’ in plaats van een eventueel bestaand briefpapier voor ecardBaanbreker - Zorg dat onder de instellingen conform figuur zijn ingesteld.


- 19 -

- Men kan nu het venster sluiten door op OK te klikken.

3. Kies nu in Outlook voor Nieuw, om een nieuwe e-mail te gaan schrijven. In het emailvenster is nu automatisch de e-card opgenomen.

4. Voeg alle e-mailadressen van de abonnees in het bcc-veld van het nieuwe e-mailbericht. Door het in het bcc-veld te zetten ziet de ontvanger niet de adressen van de andere geadresseerden, dat is wel zo netjes. Wanneer het aantal ontvangers fors is, bijvoorbeeld meer dan 250 honderd adressen, dan is het verstandig het versturen op te delen in 2x ’de helft van het totaal’. Zet in het ‘aan’ of ‘to’-veld hetzelfde adres als de afzender en de e-card is klaar om te versturen. Loop alles nog eens na en klik op verzenden.


- 20 -

BIJLAGE 3 Logo’s, kleurcodes, lettertypes en papiersoorten Mocht u zelf extra materialen willen maken in dezelfde stijl als de campagne dan heeft u daarvoor logo’s, kleurcodes en lettertypes nodig. Logo’s Logo’s van de campagne zijn op de cd rom te vinden onder: 3. Logo’s/ Drukwerk 3. Logo’s/ RGB web Onder de map drukwerk (hoge resolutie) ziet u een map CMYK, PMS en ZWW. Uw drukker weet wat u nodig heeft als het om drukwerk gaat. Onder de map ZWW staan de logo's in hoge resolutie in zwart wit. Onder de map RGB web, staan de logo's in RGB in lage resolutie. U kunt deze bijvoorbeeld op het intranet zetten of gebruiken in een interne mailtje of een memo. Kleurcodes Kleuren die gebruikt zijn in de middelen van de campagne, zijn in fullcolour: groen: C35 M12 Y100 K0 blauw: C70 M0 Y10 K0 paars: C72 M100 Y0 K32 Gebruikte kleuren in RGB zijn: groen: R187 G188 B28 HTML: #BBBC1C blauw: R25 G177 B215 HTML: #19B1D7 paars: R87 G23 B96 HTML: #571760 Lettertypes De gebruikte lettertypes zijn: FF DIN FF Moderne Gothic FF Versa (Voor het vanzelfsprekend boekje en de huisstijl van mantelzorg@work) De lettertypes zijn ivm de rechten niet meegeleverd op de cd-rom. Mocht u zelf niet over de lettertypes beschikken dan kunt u deze aanschaffen. Wilt u zelf een artikel schrijven, dan kunt u Verdana gebruiken. Dit is een standaardfont en staat op alle pc’s en hoeft niet apart aangeschaft te worden. Papiersoorten Voor de diverse middelen zijn de volgende papiersoorten gebruikt. Dit papier kunt u bij uw drukker opvragen, maar u kunt ook een alternatief gebruiken. Ansichtkaart: 1 zijdig sulfaat karton 260 grams, gladde zijde persvernis Posters: 135 grams gesatineerd mc Informatiebrochures: 300 grams mat mc Wegwijzers: omslag 220 grams, Hv Silk mc + binnenwerk 135 grams, Hv Silk mc Vanzelfsprekendboekje: omslag 180 grams eenzijdig sulfaatkarton + uitgespaarde vernis, binnenwerk 150 grams G-print + all over vernis. Vouwwijze Wegwijzer de Baanbreker De omschrijving voor de afwerking van de wegwijzer voor de Baanbrekers, die u aan de drukker moet geven, is als volgt:


- 21 -

Het omslag bestaat uit 6 pagina's. De achterste flap wordt om het binnenwerk heengestoken zodat ze bovenop de eerste pagina van het binnenwerk komt te liggen. Lage resolutie- en drukwerkbestanden In de mappen onder 2. Bewustwordingscampagne vindt u diverse pdf-bestanden. Sommige bestanden eindigen op lores en anderen op drukklaar. Lores houdt in dat het een bestand is met een lage resolutie (low resolution). Bestanden met een lage resolutie zijn niet geschikt voor drukwerk maar bedoelt voor verzending per e-mail of als controledocument voor de drukker. Het drukklaar bestand kunt u bij de drukker aanleveren. Dit zijn bestanden met een hoge resolutie.

De initiatiefnemers van de mantelzorg@work campagne zijn: Mezzo, Postbus 179, 3980 CD Bunnik T 030-6592222 F 030-6592220 www.mezzo.nl

Qidos Wilhelminaweg 12 3941 DG Doorn T 0343-477485 F 0343-477835 www.qidos.nl

Met opmaak: Duits (standaard)

Met opmaak: Engels (Groot-Brittannië) Met opmaak: Engels (Groot-Brittannië)

Meer informatie over werken en mantelzorg, de campagne Baanbrekers en het project mantelzorg@work vindt u op www.werkenmantelzorg.nl

Met opmaak: Engels (Groot-Brittannië) Gewijzigde veldcode

Voor reacties op de bewustwordingscampagne kunt een email sturen naar: [email protected]


- 22 -

Dit project is mede mogelijk gemaakt door bijdragen van het Europees Sociaal Fonds en Stichting Instituut GAK

Recommend Documents