DINAMIKA SOSIAL MIGRASI

Bab V

DINAMIKA SOSIAL MIGRASI Pada saat sebagian besar dari para imigran “menyerbu” satu wilayah yang menjadi tujuan mereka, mereka masuk juga ke dalam secara fisik, budaya dan psikologi sosial berhubungan dengan kelompok yang sebelumnya berada di wilayah tersebut. Dari keduanya yaitu para pendatang (migran) dan penduduk asli merasa peristiwa ini menurut mereka melibatkan pengalaman-pengalaman

mereka

beserta

harapannya,

untuk

menciptakan bidang citraan menuju tahap hubungan masa depan yaitu dapat menjadi sebuah hubungan yang bermusuhan atau ramah tamah diantara mereka. Jika pada dasarnya dari penduduk asli atau para pendatang mempunyai perbedaan yang mencolok dan konsep atau istilah dari kata “pendatang” atau “orang asing”(alien) meliputi kontak mereka, ini mungkin akan menjadi suatu “gocangan budaya”(cultural shock) yang penting, terutama bagi para pendatang, tapi juga bagi kelompok yang menerima. Perkembangan hubungan tersebut dapat menjadi

dua

kemungkinan yaitu: keduanya akan membuat rencana untuk melakukan penyesuaian sehingga dapat memelihara keaneka ragaman budaya dalam suatu situasi dari unit sosial yang dianggap bermanfaat, atau mereka akan jatuh ke dalam pola -pola dominasi-pengabdian dan tidak merupakan unit sosial. Di beberapa daerah bagian Amerika Serikat, sebagai contoh, migrasi penduduk Puerto Rico ke tanah daratan sudah menghasilkan pengaruh belakangan ini, lengkap dengan kekurangankekurangan

nya

di

dalam

komunikasi,

mensegregasikan

(memisahkan/memencilkan) daerah kediaman, jabatan yang cacat, dan seterusnya. Sebenarnya, permasalahan ini telah cukup untuk mendorong suatu gerakan yang besar migran untuk kembali ke Puerto Rico, walaupun kondisi-kondisi di sana juga tumbuh lebih menarik. Peristiwa dari hasil migrasi menunjukkan bahwa banyak migrasi cenderung untuk berpindah tempat adalah merupakan hasil dari ketertarikan mereka terhadap hal

http://alhada- fisip11.web.unair.ac.id/

159

yang menarik mereka untuk pindah, meskipun demikian sebagian dari mereka yang melakukan perpindahan mula -mula mungkin telah berniat untuk tinggal hanya cukup panjang untuk memperoleh ketrampilanketrampilan atau kekayaan bahwa akan memperbaiki posisi-posisi mereka di rumah. Kompetisi dan konflik. Sebagian besar kelompok orang pindah, kecuali jika secara menyeluruh menindas kepada penduduk asli, menuju ke arah persaingan dalam pekerjaan, perumahan, status, dan sumber daya yang langka lain di dalam masyarakat. Tetapi sekali pun mereka masuk pada dasar skala yang sosial, orang pindah itu boleh bersaing dengan yang lain telah di sana. Di dalam Amerika Serikat, sebagai contoh, banyak orang pindah tidak sah yang tak mahir dari Mexico dikatakan kepada bersaing dengan kelompok-kelompok yang tak mahir yang lain untuk kategori dari itu pekerjaan, meskipun [demikian] banyak

dari

penduduk Mexico itu akan juga menerima pekerjaan sisa yang lain. Di kasus tersebut mereka adalah penambahan-penambahan kepada tenaga kerja tetapi bukan pesaing-pesaing, meski mereka boleh bersaing untuk hal-hal lain di dalam masyarakat. Jika proses tinggal kompetisi, itu secara otomatis mempunyai sebagian orang menghambat aturan, karena kompetisi adalah pada dasarnya suatu perjuangan untuk sumber daya yang langka menurut norma-norma bahwa semua para pihak menerima. Oleh karena itu, kompetisi adalah semacam penyesuaian antara orang pindah dan asli, dan itu dapat membantu kerja kelompok ke luar hubungan kekuasaan, buatan dan berhubungan dengan klaim-klaim dan tuntutan balasan, dan jika tidak bertentangan dengan kehadiran satu sama lain. Tetapi proses itu dapat juga menjadi konflik di mana ada sedikit; beberapa norma-norma peraturan dan masing-masing pesta(pihak merasa yang lain sebagai satu musuh yang untuk dibinasakan; dihancurkan atau dimobilisasi. Ini terutama mungkin jika kelompokkelompok yang dibentuk/mapan memandang orang pindah sebagai suatu ancaman dan yang belakangan enggan untuk didorong ke dalam suatu


160

posisi yang dinetralkan. Itu terjadi, sebagai contoh, dengan sejumlah besar dari imigran-imigran Italia kepada Amerika Serikat, karena mereka sering dilihat ketika pemotong-pemotong upah oleh Orang Amerika yang dibentuk/mapan, dan penampilan mereka menimbulkan permusuhan yang pantas dipertimbangkan After World War II, perjuangan-perjuangan seperti itu juga terjadi antara Southern hitam dan Puerto Ricans di dalam Kota New York, Bridgeport, Connecticut, dan di tempat lain seperti (ketika arus-arus keduanya berpindah baku tembak, sebagian (di) atas siapa untuk menduduki tempat kedua dari dasar dari suatu skala yang sosial yang dikuasai oleh orang kulit putih dengan asal-muasal orang Eropa yang sebelumnya. Ini dan permasalahan yang terkait telah sangat parah; sulit; keras; berat di dalam sejarah dari gerakan kepada Amerika Serikat, itu barangkali sebanyak sepertiga imigran-imigran kembali rumah. " Pada waktu yang sama, tentu saja, kelompok -kelompok lain dan individu menghindarkan konflik dan menjadi secara penuh berfungsi bagianbagian dari masyarakat mereka yang baru, meskipun [demikian] sering kali tanpa dengan sepenuhnya diserap. Proses pembudayaan. Proses dengan mana para anggota suatu kelompok secara kultural terpisah; jelas belajar fitur satu dasar mereka sudah masuk disebut proses pembudayaan dan secepatnya, orang-orang merasa ketika pendatang baru belajar ciri-ciri dari sistem induk, apakah mereka datang dari luar negeri atau suatu dengan jelas bagian masyarakat yang sama yang berbeda. Sebagai contoh, lemah(miskin pedesaan yang berkumpul kepada kota-kota Amerika setelah 1933 diri mereka yang ditemukan dalam

yang berbeda yang sedemikian

menentukan bahwa proses pembudayaan menjadi satu fitur dari keberadaan mereka yang berkenaan dengan kota baru, sama seperti ia(nya untuk banyak imigran yang asing di hadapan dan setelah itu. Sebagai suatu cara menyesuaikan hubungan antar manusia, proses pembudayaan membentuk kelompok menggambarkan sebagai "asing" kepada masyarakat yang lebih besar, selagi yang baru datang juga


161

menghasilkan banyak perubahan-perubahan di dalam menerima populasi. Tidak dengan jarang, proses mengizinkan[membiarkan orang pindah itu untuk belajar cukup tentang sistim yang baru untuk berfungsi di dalamnya tanpa juga melepaskan mereka dari kultur mereka yang asli. Proses pembudayaan adalah paling fungsional ketika itu menciptakan suatu basis bersama dari lambang, tindakan-tindakan, kebutuhan-kebutuhan, dan minat sehingga orang pindah dan penghuni dapat membangun satu unit sosial operasi utuh. Lalu proses memungkinkan masyarakat yang lebih besar untuk menyerap dan beruntung dari unsur-unsur yang baru, selagi itu memaklumi perbedaan-perbedaan yang kesukuan dari orang pindah sebagai suatu sumber dari keamanan dan stabilitas bagi mereka. Di Brazil, sebagai contoh, suatu besar Jepang imigrasi mulai dalam 1908, yang dipromosikan oleh pemerintah Brazilian dan beberapa perusahaan emigrasi Jepang, dan meski itu menghentikan oleh karena Perang Dunia II, suatu gerakan penting yang baru mulai dalam 1952. Awal imigranimigran dimaksud untuk bekerja sebagai pekerja-pekerja agrikultur, tetapi banyak dipindahkan menaik untuk menjadi pemilik-pemilik dan penyewapenyewa dari kebun-kebun yang family-sized, sedangkan yang lainnya yang dimunculkan sebagai orang -orang profesional dan bisnis. Banyak menjadi bagian dari suatu kelas menengah hampir tidak dikenal antar orang Brazil yang lain dalam 1908. Oleh karena itu, proses pembudayaan bekerja kedua cara, dan Jepang menerima yang dapat dikerjakan dari bagian-bagian dari kultur orang Brazi, selagi orang Brazil belajar bahwa suatu kelas menengah bisa satu alternatif kepada sistem stratifikasi yang kuno suatu kelas tertinggi yang kecil dan suatu massa lebih rendah yang sangat besar. Pelajaran ini [dipelajari/terpelajar] terutama sumur di dalam status(negara dari Sao Paulo, di mana Jepang pasti mempunyai suatu anehnya dampak yang sosial menyesuaikan angka-angka mereka. Proses pembudayaan juga mempunyai kerugian-kerugian, ketika orang pindah belajar sangat kecil mereka tidak mampu untuk menanggung resiko tentang daerah kantong mereka ke dalam masyarakat yang lebih


162

besar, atau ketika mereka menjadi penganut setia gereja Inggris seperti itu seperti kehilangan aspek yang bermanfaat dari kultur-kultur rumah mereka. Di dalam kasus yang pertama, mereka mungkin tidak mengetahui cukup sekitar masyarakat yang lebih besar untuk membuat nya bekerja untuk keuntungan mereka atau untuk berperan untuk nya; di dalam kasus yang kedua, orang pindah dan penghuni mirip boleh membuang apa bermanfaat di dalam banyak tradisi-tradisi budaya. Lebih dari itu, proses pembudayaan seimbang bisa orang cacat jasmani dengan meniru-niru di mana karikatur dan pernyataan dilebih-lebihkan muncul sebagai dasar untuk interaksi sosial; ketika kelompok nya bertindak sebagai meskipun [demikian] klise itu riil dan yang lain menanggapi dengan membuat mereka

riil,

manusia

pergaulan

bisa

terutama

tidak

produktif.

Permasalahan seperti itu bersifat umum di dalam hubungan-hubungan kesukuan dan rasial di dalam banyak negara -negara bahwa sudah menerima imigrasi-imigrasi yang besar, seperti Australia, Brazil, Canada, Kerajaan Inggris, dan Amerika Serikat, di mana banyak dari ketakutan sekitar

"pendatang-pendatang"

diubah

menjadi

kenyataan

oleh

kekurangan-kekurangan di dalam proses pembudayaan timbal balik. Kadang-kadang hasil itu adalah rasial, kesukuan, atau konflik religius. Pemondokan. Proses pemondokan adalah perilaku yang adaptip di mana orang-orang dan kelompok-kelompok melakukan penyesuaian kepada satu sama lain agar supaya menghindari atau solusi terhadap konflik, terutama yang dapat terjadi ketika orang pindah bertengkar dengan orang asing. Dalam pengertian itu, itu juga mempromosikan sosial berubah. Mutualas menjadi bagian dari proses, karena untuk mendapat sesuatu yang dari suatu masyarakat yang baru, orang pindah harus memberi sesuatu, biasanya tenaga kerja mereka, generasi-generasi peningkatan mereka, dan kesetiaan-kesetiaan mereka. Tetapi masyarakat yang lebih besar menghasilkan, terlalu, dengan menciptakan tempattempat untuk orang pindah itu untuk bekerja, berada, dan berkumpul, dan dengan membiarkan mereka untuk mempertahankan beberapa unsur-


163

unsur dari etnisitas mereka. Yang yang dipandang dengan cara ini, pemondokan adalah suatu unsur dasar saling ketergantungan yang formal bahwa pegang(jaga masyarakat-masyarakat yang besar bersama-sama. Pemondokan mengambil banyak membentuk, seperti di mana berbagai kelompok-kelompok yang terpisah; jelas menerima satu sama lain sebagai penyerapan sama, total satu yang lain kelompok oleh, atau pemisahan kaku atas dasar dominasi dan pengabdian selaku bawahan. Tetapi di dalam setiap migrasi yang penting, pemondokan adalah paling fungsional ketika itu memungkinkan berbagai kelompok-kelompok untuk lakukan yang berikut: (1) hindari wujud-wujud bersifat merusak dari konflik; (2) atur konflik lain secara produktif, biasanya dengan menyesuaikan saingan mengaku dan membuat beberapa pemberian/hadiah; (3) menciptakan wujud-wujud sosial baru dan memodifikasi yang lama untuk bereaksi terhadap kebutuhan-kebutuhan dan bantuan zaman ini menghindari kekakuan berbahaya; (4) gambarkan aturan-aturan baru untuk interaksi antara orang pindah dan penghuni, dan lambang dan maksud(arti maksud(arti baru dengan mana kedua-duanya kaleng beroperasi; dan (5) mudahkan satu negosiasi yang berkelanjutan antara kelompok-kelompok, apakah

secara

langsung

atau

melalui

suatu

penyesuaian

yang

berkelanjutan hubungan kekuasaan. Pemondokan dapat juga membentuk orang pindah maka sangat kepada sistim yang lebih besar sehingga mereka yang pribadi dan kelompok memerlukan dilalaikan dan mereka memutar dalam batin kepada perlindungan psychosocial tempat tinggal minoritas atau daerah kantong lain yang digoda oleh kerugian-kerugian. Pada gilirannya, masyarakat seperti itu dapat hilang[kan warisan/pusaka yang kaya dari orang pindah atau dapat merampas(mencabut mereka dari hak-hak yang diperluas kepada penduduk/penghuni-penduduk/penghuni yang lain, barangkali sampai konflik muncul untuk mengganti kerugian keluhan-keluhan. seperti adalah kasus di Afrika Selatan, kecuali bahwa suatu minoritas imigran orang Eropa dan keturunan-keturunan mereka mendominasi mayoritas asli hitam, menghasilkan suatu sistim yang


164

mempunyai

vacillated

antara

wujud-wujud

penurunan

pangkat

pemondokan dan konflik sporadis. Yang belakangan sekarang janji-janji untuk menghancurkan pemondokan kuno dan mempercepat yang baru. Asimilasi. Asimilasi mengintegrasikan orang pindah dan penghuni ke dalam satu sistem operasi di mana komponen menggolongkan hampir tak dapat dibedakan. Menurut kebijaksanaan banyak konvensional, asimilasi mempunyai nasib dari kebanyakan orang pindah atau sedikitnya keturunan-keturunan mereka, tetapi selagi itu sudah terjadi untuk banyak orang, asimilasi tidak sama sekali hasil yang universal migrasi. Sungguh, sejumlah besar orang-orang yang berpindah tempat kepada Amerika Serikat khususnya tetap tinggal/menghuni daerah kantong dari mereka sendiri orang-orang secara sosial, secara kultural, dan secara psikologis, dan angka-angka penting dari anak-anak dan cucu-cucu mereka masih kerjakan. Oleh karena itu, Italia, Semir, Jerman, Yahudi, Cina, Jepang, dan seikat-seikat lain tidak menghilang lenyap dalam beberapa desakan yang berlimpah terhadap asimilasi tetapi keheningan terus bekerja keras banyak dari karakteristik yang dibawa oleh pemula-pemula mereka. Yang besar "pot peleburan" sebagian orang yang diserap dan yang lain kiri dengan identitas-identitas kesukuan yang jelas bersih bahwa menentang dilution15 Sebenarnya, banyak menggolongkan sudah berjuang dengan sengaja; seksama untuk memelihara identitas kesukuan dan bahkan untuk menjadi bunga(minat tangguh menggolongkan bahwa membantu posisi-posisi mereka di satu dasar yang kesukuan. Hasil-hasil seperti itu yang sungguh dikenal antar Italians, berbagai orang-orang Spanishspeaking, hitam, dan yang lain di dalam Amerika Serikat, dan di antara Prancis di Canada dan Orang indian Barat di Guyana. Jadi; Dengan demikian, pola-pola ini mewakili; menunjukkan b ukan [pluralisme/

jamak]

asimilasi

budaya

tetapi

bahwa

mengizinkan[membiarkan berbagai kelompok-kelompok untuk mengambil bagian di dalam masyarakat yang lebih besar selagi mereka juga


165

mempertahankan suatu secara relatif otonomi rasial, religius, atau identitas kesukuan. Ketika asimilasi terjadi, orang-orang yang mewakili; menunjukkan kultur-kultur dan cabang kebudayaan yang berbeda cenderung untuk memperoleh suatu cukup basis bersama dari minat, sikap-sikap, dan perilaku untuk menghapuskan banyak dari mereka yang khusus(istimewa, sedikitnya secara kultural jika tidak sesuai rasnya, perkawinan dengan orang golongan lain tersebar luas meskipun [demikian] dapat juga perbedaan-perbedaan rasial bisu. Lebih dari itu, imigran-imigran yang menjadi berakulturasi dan mengintegrasikan ke dalam masyarakat yang lain penerimaan siapa mereka hargai cenderung untuk perubahan lebih dari yang "asli," meskipun [demikian] yang belakangan juga memperoleh beberapa nilai-nilai dan perilaku yang baru dari orang-orang mahluk assimilated16 Therefore, proses juga menghasilkan suatu campuran yang budaya. Dibutuhkan waktu, bagaimanapun, dan mungkin diselesaikan bukan untuk orang pindah, tetapi bagi keturunan-keturunan mereka. Sering, dari luar negeri orang pindah generasi pertama atau dari suatu yang sangat berbeda bagian dari masyarakat yang sama akan hidup dan mati pada beberapa pendahuluan langkah pemondokan kekurangan asimilasi. Jika prasangka adalah parah; sulit; keras; berat, integrasi Iengkap bisa diperlambat; kuno selama berabad-abad, seperti di kasus dari yang hitam di dalam Amerika Serikat. Bagi mereka, proses pembudayaan menghapuskan sebagian besar warisan/pusaka Dari Afrika budaya

tetapi

asimilasi

tidak

mengikuti,

dan

pemondokan

mengambil?membutuhkan wujud pemisahan. Jika, sebaliknya, prasangka adalah singkat atau minimal, asimilasi bisa [secara] wajar cepat dan yang disertai oleh banyak perkawinan dengan orang golongan lain. Itulah pengalaman dari banyak dari tujuh juta Germans yang berpindah tempat kepada Amerika Serikat antara 1820 dan 1979. Hasil-hasil yang positif asimilasi berputar-balik di sekitar fakta bahwa

untuk fungsi, semacam masyarakat memerlukan beberapa


166

keseimbangan antara stabilitas dan berubah. Oleh karena itu, masyarakat perlu

untuk

berasimilasi

menyeluruh sehingga

cukup

mereka

orang-orang dapat

cukup

memahami

yang

dan

secara

memelihara

membuangbuang waktu mereka juga membentuk kembali nya. Lebih dari itu, jika orang-orang adalah berasimilasi ke dalam bagian homogen kecil, masyarakat yang lebih besar mungkin p unya terlalu kecil konsensus di pertanyaan kunci untuk temu kebutuhan manusia atau untuk menjadi apapun selain dari suatu perserikatan yang lepas dengan identitas yang kecil. seperti adalah kasus di dalam sejumlah Negara-negara dari Afrika yang baru, di mana perasaan(pengertian kedudukan sebagai negara merdeka adalah yang lemah dan bahwa dari suku, tempat, atau identitas yang dilokalisir lain adalah tangguh. Asimilasi dapat juga jadinya terlalu sering memaksa, identitas-identitas sehingga kesukuan bermanfaat dan pembuahan silang budaya lenyap, atau belum meresap(ide) orang-orang diberi label "orang belum berpengalaman" dan yang ditandai oleh arti tambahan nya yang negatif. Itu permasalahan umum di dalam Amerika Serikat ketika imigrasi-imigrasi yang besar disertai oleh tekanan-tekanan untuk jadinya "Americanized," atau untuk mengalami naturalisasi lengkap (asimilasi); dan mereka tetap berlaku sampai taraf tertentu sekarang, meskipun [demikian] asimilasi kelompok etnik selalu kurang dari melengkapi meskipun paksaan-paksaan. Sebenarnya, Orang Amerika menderita permasalahan praktis tertentu karena mereka percaya berbagai imigran dan kelompok-kelompok rasial secara menyeluruh berasimilasi sedangkan sesungguhnya proses itu hanyalah parsial; di dalam banyak hal, [pluralisme/ jamak] budaya adalah realitas Ketika asimilasi sudah akan mencapai keberhasilan, empat kondisikondisi yang berikut secara umum menerapkan: (1) Orang pindah sudah pelajari peran-peran baru, norma-norma, dan bea keluar dan masuk secara

efisien, tidak

hanya

di

dalam

jalan?cara

dangkal

untuk

mendapatkan penerimaan oleh menerima masyarakat, tetapi sebagai yang asli bagian-bagian dari tata wajah psychosocial mereka sendiri. (2)


167

Menerima bidang sudah memperoleh banyak ciri-ciri dari orang pindah dan sudah melembagakan mereka sebagai yang stabil bagian-bagian dari struktur yang sosial dan dinamika nya. (3) Orang pindah mempunyai suatu secara

relatif

tingkat

rendah

disorganisasi

pribadi

seperti

yang

dicerminkan di dalam daftar biaya pengiriman barang-barang dari bunuh diri, kenakalan remaja, kejahatan orang dewasa, sakit ingatan, wujudwujud tertentu dari ketagihan alkohol dan penyalahgunaan obat, dan indikator lain dari ketakmampuan beradaptasi sosial. (4) Orang-orang yang mula-mula berpindah tempat sudah membubarkan [secara] wajar secara luas sepanjang besar bagian-bagian dari masyarakat dan tidak dipusatkan dalam satu bidang secara geografis, satu kelas mengukur secara ekonomis, atau satu linguistically pengaturan sosial kering yang secara kultural. Singkatnya, orang pindah sudah menghilang sebagai suatu kesatuan (dengan) jelas bisa diidentifikasi, baik dalam untung maupun malang. Peleburan

biologis.

Ketika

asimilasi

sociocultural

berhasil,

[perlombaan; ras] dan kelompok etnik boleh juga melebur dalam air raksa secara biologic, dan perkawinan antara suku atau bangsa lalu mendorong asimilasi bahkan yang lebih jauh, sampai yang khusus(istimewa dari berbagai komponen-komponen adalah hampir hilang. Sebagai contoh, leburan dalam air raksa secara besar-besaran sudah mencampur tentang seperempat dari orang-orang Brazil sesuai rasnya dan sudah membantu menghasilkan suatu susila yang tangguh dari persamaan rasial, yang mencegah pembedaan bruto dan mendorong campuran lebih rasial, sekali pun itu tidak menghapuskan semua prejudice. The Japanese di Brazil, bagaimanapun, masih mempunyai tidak mengawini sanak keluarga appreciably dengan populasi yang lebih besar, dan selagi banyak orang sudah berhasil secara ekonomis, mereka tinggal suatu kelompok budaya dan rasial yang terpisah; jelas. Jadi; Dengan demikian, banyak Jepang tinggal sangat utama belum meresap (ide), meskipun [demikian] mereka sudah memecahkan pemondokan-pemondokan dengan masyarakat


168

Brazilian yang lebih besar. Yang sama berlaku untuk banyak Jepang dan Cina di dalam Amerika Serikat, sebagian orang 40 juta anggota kelompok minoritas di Negeri China, dan tak terbilang imigran-imigran yang lama ke baru lain di tempat lain di dalam dunia. Diskusi yang terdahulu dinamika sosial di dalam migrasi perlu menggarisbawahi fakta bahwa bergeraknya orang-orang menghubungkan sistem sosial di tempat dari asal-muasal dengan mereka di tempat destinasi. Meski orang pindah sendiri membentuk tempat-tempat yang mereka meninggalkan dan mana -mana yang mereka masuk, karena masyarakat-masyarakat

membuat

penyesuaian-penyesuaian

kepada

ketidakhadiran atau kehadiran mereka. Akhirnya, orang pindah

diri

mereka diubah di dalam proses, kadang-kadang secara penuh dan sepenuh sempurna,

hati

seperti(ketika

mereka

kadang-kadang

hanya

kesibukan terhadap sedikit

karena

asimilasi mereka

[menggambar/menarik] atas daerah kantong kesukuan di sekitar sendiri. Dalam banyak kasus, bagaimanapun, orang pindah dan menerima bidang-bidang berbagi menyeluruh penyesuaian-penyesuaian, tidak juga dengan pernah; selalu lagi; kembali sungguh yang sama. Dalam beberapa peristiwa, pola-pola interaksi sangat tersinggung dan permasalahan serius muncul; di pihak lain, proses bekerja lebih teratur.

http://alhada-fisip11.web.unair.ac.id


169

DINAMIKA SOSIAL MIGRASI

Recommend Documents