Dinalog Young Professional Exchange programma (DYP) In samenwerking met:
Laurens Simonse Groep & Venturn
03 mei 2012 Nicolien Hendrickx
1
Inhoud Achtergrond en aanleiding ...................................................................................................................... 3 Toegevoegde waarde van DYP .............................................................................................................. 4 Meerwaarde voor de Young Professional ........................................................................................... 4 Meerwaarde voor bedrijven ................................................................................................................. 4 Meerwaarde voor de sector ................................................................................................................. 5 Profielen en Competenties ...................................................................................................................... 6 Instroomprofiel ..................................................................................................................................... 6 Uitstroomprofiel ................................................................................................................................... 6 Generalistische rollen/uitstroom profielen:....................................................................................... 6 Specialistische rollen: ...................................................................................................................... 6 Voortgangsbewaking ........................................................................................................................... 7 Competenties ...................................................................................................................................... 8 Het programma ....................................................................................................................................... 9 Invulling van het programma ............................................................................................................... 9 DYP Module Projectmanagement ................................................................................................. 10 DYP Module Effectief communiceren ............................................................................................ 10 DYP Module beïnvloeding en verandering .................................................................................... 11 DYP Module Samenwerking en Leiderschap ................................................................................ 12 DYP Innovatieve projecten programma ......................................................................................... 13 Deelname aan het programma ............................................................................................................. 15 Door Young Professionals ................................................................................................................. 15 Door bedrijven ................................................................................................................................... 15 Aanmeld procedure:....................................................................................................................... 15 Organisatie en uitvoering van het programma ...................................................................................... 16 Organisatie ........................................................................................................................................ 16 Werving.............................................................................................................................................. 17 Uitvoering........................................................................................................................................... 17 Planning ............................................................................................................................................. 18 Kick-off met partners ........................................................................... Error! Bookmark not defined. Marketing en communicatie .................................................................................................................. 19 Samenwerking tussen partijen en financiële afwikkeling ...................................................................... 20
2
Achtergrond en aanleiding In het kader van de Human Capital agenda van Dinalog is de noodzaak naar voren gekomen te investeren in logistiek talent en hoger opgeleid personeel binnen de logistieke sector, met name gericht op logistiek dienstverleners. Dinalog geeft hier ondermeer invulling door middel van het Exchange programma. Dit bestaat uit twee delen, een Dinalog Young Professional Exchange programma (DYP) en een Exchange Fund. Dit document gaat nader in op het DYP programma. De doelstelling van het Young Professional Exchange programma is: Het actief stimuleren van kennisuitwisseling tussen verschillende partijen ten behoeve van de versnelling van innovatie en het versterken van Human Capital. Het stimuleren van innovatie bij logistieke dienstverleners door het voor hen aantrekkelijk te maken hoogopgeleide trainees in dienst te nemen die naast hun werk een intensief trainingsprogramma volgen en daarbij gezamenlijk werken aan uitdagende (keten) projecten in opdracht van de deelnemende werkgevers. Een aantrekkelijk carrièreperspectief bieden bij logistiek dienstverleners voor jonge hoger opgeleide mensen om zo innovatie te stimuleren en de toegevoegde waarde van de sector te vergroten. Het programma is opgezet als een open-programma van en voor de sector. Het richt zich enerzijds op het aantrekkelijk maken van de logistieke sector (specifiek logistiek dienstverleners) voor jonge hoger opgeleide mensen. Deze kiezen na het volgen van een opleiding veelal voor een functie bij een verlader. Daarnaast is het programma een middel om innovatie in de sector te stimuleren. Zoals ook is beschreven in diverse rapporten en onderzoeken, zijn er grote uitdagingen voor de logistieke sector om op te pakken. Goed opgeleide mensen kunnen een sleutelrol vervullen bij innovatie in een bedrijf. Door hoger opgeleide mensen bij logistiek dienstverleners te laten werken en hen daarnaast actief aan innovatieprojecten te laten werken moet bijdragen aan het bereiken van de toppositie van Nederland op de Wereldrangorde en naast Nederland Distributieland ook Nederland Regieland verder uit ontwikkelen. Kortom, het Dinalog YP Exchange programma (DYP) er enerzijds voor om hoger opgeleiden in de sector een mooi toekomstperspectief te bieden en anderzijds om organisaties te helpen innoveren doordat ze uit kennis kunnen putten die in en door de sector ontwikkeld is.
3
Toegevoegde waarde van DYP In deze sectie beschrijven we de toegevoegde waarde van het programma vanuit het perspectief van een Young Professional, vanuit een logistiek dienstverlener en vanuit de sector.
Meerwaarde voor de Young Professional Door deel te nemen aan het Young professional exchange programma kan een YP uitkijken naar onderstaande meerwaarde: Goede begeleiding (zowel vanuit bedrijf als vanuit LSG en Venturn). Mogelijkheid om je zowel vakinhoudelijk als op soft skills te ontwikkelen (zowel via bedrijf als via LSG CareerCenter en Venturn) --> Op-maat ontwikkelingstraject. Uitwisseling kennis trainees onderling (binnen vestiging/site of vestigingen/ onderling). Kijk in keuken andere bedrijven nemen via projecten mede trainees Mogelijkheid om binnen organisatie breed mee te kijken, in een relatief korte tijd veel te zien/leren. Mogelijkheid om processen en mensen op de vloer te leren kennen. Intentie doorstroom binnen de organisatie (persoonlijk carrièrepad) Naast operationele functie ook actief aan de slag met uitdagende (verbeter) projecten Steile leercurve bij de start van je carrière (vliegende start) Je hoort bij de top 25% logistieke talenten van NL Unieke kans om samen te werken met de top 25% van logistieke talenten aan uitdagende projecten De mogelijkheid om diverse opdrachten te verrichten bij diverse opdrachtgevers. Deelname aan een uniek management development programma. Deel uitmaken van een netwerk van high potentials. De mogelijkheid om bij één van de opdrachtgevers in dienst te treden na het programma. Een goed begin van een succesvolle carrière. Het opbouwen van een uitgebreid netwerk in de maritieme, logistieke en transportsector.
Meerwaarde voor bedrijven De meerwaarde van het programma voor bedrijven is tweeledig. Enerzijds voorziet het in een startende hoger opgeleide Young Professional (YP) die in een functie bij een logistiek dienstverlener ervaring opdoet in de sector. Anderzijds het uitvoeren van opdrachten, volgen van trainingen en het doen van projecten in de eigen organisatie en over de eigen organisatie heen. De toegevoegde waarde voor deelnemende bedrijven wordt hieronder nader beschreven: Het creeren van een innovatief klimaat binnen uw organisatie Het versterken van uw positie en lange termijn doelstelling en positie Als je mee doet dan: o Leren je mensen samen te werken over de keten heen o Je haalt innovatie binnen vanuit de sector o Hogere slagingskans van projecten binnen de organisatie Mogelijkheid van het extern laten toetsen van interne projecten Door mee te doen profileert een bedrijf zich als koploper in de markt Je ontwikkelt talent en profileert je als interessante werkgever Je biedt een mooi toekomst perspectief voor je medewerkers Marktvoordeel door innovatie en daarmee een verbeterd concurrentie perspectief Verzekerd van logistiek talent van de toekomst (batlle for talent) Toegang tot een multinational style trainee programma, tailor-made voor de individuele deelnemende bedrijven. De eigen organisatie wordt niet belast met arbeidsintensieve en kostbare recruitment procedures. Toegang tot een pool van high potentials met een sterk netwerk in de sector voor toekomstige succession planning. 4
Geen extra headcount en geen risico’s. De mogelijkheid tot directe indiensttreding na 1,5 jaar zonder bijkomende werving- en selectiekosten. Een verstevigd netwerk met klanten en toeleveranciers. Dit komt tot stand door rotaties van de trainees.
Meerwaarde voor de sector Het programma beoogt een belangrijke bijdrage te leveren aan het aantrekkelijk maken van de sector (met name logistiek dienstverleners) voor hoger opgeleiden. Daarnaast beoogt het programma innovatie in de logistieke sector te stimuleren, bedrijven met elkaar te verbinden en kennisuitwisseling te stimuleren. Het belang hiervan is in verschillende rapporten (waaronder de Human Capital agenda van de Topsector Logistiek bevestigd). Vanuit de markt lopen er meerdere initiatieven op het gebied van talent ontwikkeling en traineeships. Dinalog wil hier graag op voortbouwen en meerwaarde creëren voor de gehele sector. Hiervoor heeft Dinalog 2 partners uitgenodigd om gezamenlijk een open Dinalog Young Professional Exchange programma te ontwikkelen. Deze partners zijn Venturn en Laurens Simonse Group (LSG). Door het aanbieden van een open programma met een interessant ontwikkeltraject tegen een aantrekkelijk aanbod is er een win –win situatie voor zowel trainees, participerende bedrijven en daarmee uiteindelijk voor de sector.
5
Profielen en Competenties Met Young Professionals wordt in dit programma bedoeld: de top 25% van afgestudeerde professionals (HBO/WO) met maximaal 2 jaar werkervaring. Hieronder beschrijven we het instroomprofiel, het uitstroomprofiel en de te ontwikkelen competenties.
Instroomprofiel Het instroom profiel is als volgt: HBO of WO-geschoold; logistieke, supply chain management, (technische) bedrijfkundige en/of economische richting Management profiel, gericht op management positie of specialistisch profiel Zelfstarter met bovengemiddelde analytische vaardigheden Bovengemiddelde ambitie Hands-on karakter Bereid te investeren in zijn/haar carrière Bij instroom in het programma wordt altijd een assessment uitgevoerd met een capaciteitentest en een persoonlijk gesprek om het potentieel te bepalen. Daarnaast wordt er gekeken vanuit twee leidende rollen: een generiek / management rol en een specialisten rol. Op basis van het instroom profiel en de uitkomsten van het assesment en gesprek wordt een persoonlijk ontwikkel plan opgesteld. Op basis van dit plan wordt het ontwikkeltraject gemonitord en begeleidt.
Uitstroomprofiel Het uitstroom profiel is afhankelijk van de ontwikkelbehoefte van zowel de organisatie alsook de trainee. Het generieke uitstroomprofiel van een YP uit het DYP is: Logistieke procesverbeteraar, die in staat is om over de grenzen van de eigen organisatie heen te kijken. Daarnaast actief de samenwerking opzoekt om logistieke innovatie aan te jagen en op te starten zowel binnen de eigen organisatie als met ketenpartners.
Generalistische rollen/uitstroom profielen: Onder generalistische profielen worden verstaan rollen en functies die de trainees kunnen vervullen en vooral gericht zijn op meer algemeen management of procesverbeteringen (projectmanagement). Mogelijke functies die hierbij aansluiten zijn: (Assistent) supervisor Leidinggevende van kleinere afdelingen (bijv. planning of customer service) Procesverbeteraar ( bijv. lean agents die als core taak hebben het realiseren van procesverbeteringen middels trekken/coördineren projecten) Logistiek consultant Specialistische rollen: Onder specialistische profielen worden verstaan rollen of functies die de trainees kunnen vervullen en vooral gericht zijn op het goed kunnen uitvoeren van specifieke taken. Naast deze taken pakken deze mensen ook verbeterprojecten op, echter 80% van de tijd zullen ze “in functie” zitten. Qua functies kunnen we dan denken aan: Transportplanner Yard / productieplanner Logistic/supply chain engineer Data analist Voorraadbeheerder Logistiek/supply chain coordinator Inkoper
6
Voortgangsbewaking Vanuit het eerste assessment wordt de ontwikkelbehoefte van de kandidaat vastgesteld en vastgelegd in een persoonlijk ontwikkel plan (POP). Dit plan wordt doorgesproken met de bedrijfsbegeleider en de projecten begeleider vanuit DYP. Het POP wordt iedere 3 maanden besproken en geupdate zodat de voortgang van de groei en ontwikkeling van de trainee wordt gewaarborgd. Daarnaast wordt op deze manier, door ook de bedrijfsbegeleider actief bij de gesprekken te betrekken de voortgang en toegevoegde waarde voor de deelnemende bedrijven gewaarborgd. In een afsluitende / afrondende meeting zullen de resultaten geëvalueerd worden. Per de deelnemer het succesvol afronden van een project voor de organisatie (dlt is min 2/3 van de dlt van het programma). Wat meten we? En hoe meten we dit? Het succes van het programma wordt gemeten aan de hand van de hoeveelheid geplaatste trainees bij logistiek dienstverleners en na 1,5 jaar de hoeveelheid trainees die nog in dienst zijn bij logistiek dienstverleners. Dit wordt gemeten door enerzijds bij start een nulmeeting te doen bij het deelnemende bedrijf. Deze nulmeeting houdt in een indicatie van hoger opgeleid personeel als percentage van het totale personeelsbestand. Vervolgens wordt er gedurende de looptijd van de eerste trainee gekeken wat het effect is. Niet alleen of er meer hoger opgeleiden in dienst zijn, maar ook het aantal succesvol uitgevoerde projecten binnen de organisatie. We zullen de samenwerking zoeken met de verschillende branche organisaties om inzichtelijk te maken hoe de sector er nu voor staat qua aandeel hoger opgeleiden als percentage van het totaal. Daarnaast zou een onderzoek naar factoren voor het binden en boeien van professionals aan de logistieke sector ook bijdragen aan het verder richten en specificeren van specifieke programma onderdelen en aandachtspunten.
7
Competenties De navolgende eigenschappen en (nader) te ontwikkelen competenties staan centraal in het Dinalog Young Professional Exchange programma.
Vakkundigheid o Heeft inzicht in eigen kennis o Neemt snel nieuwe kennis op o Onderhoudt zijn kennis en deskundigheid volgens ontwikkelingen binnen het vakgebied
Doelgerichtheid/-realisatie o Stelt doelen vast o Formuleert werkbare stappen om zoveel mogelijk doelen te bereiken o Maakt een realistische tijdsplanning o Kan projectmatig werken (methode IPMA) o Bewaakt de controle en voortgang van werkprocessen o Organiseert zaken om een bepaald resultaat te bereiken
Accuratesse o Werkt zorgvuldig o Aantal fouten is gering o Controleert eigen werk grondig o Heeft een planmatige aanpak
Initiatief o Is pro-actief in handelen en anticipeert op ontwikkelingen en gebeurtenissen o Neemt het voortouw o Is ‘self-starting’ o Neemt geen afwachtende houding aan
Punctualiteit o Komt afspraken na o Is op tijd en is zich bewust van het effect van ‘voorbeeldgedrag’ o Streeft ernaar zaken in 1x goed te doen
Leidinggeven en samenwerken o Werkt met anderen samen om zowel individuele als organisatiedoelen te bereiken o Is in staat effectief leiding te geven aan een team o Deelt en verstrekt informatie/kennis naar anderen o Motiveert anderen om een bijdrage te leveren
Vernieuwend en veranderend vermogen o Weet nieuwe werkwijzen te bedenken ter vervanging van bestaande methoden en technieken o Toont probleemoplossend vermogen o Probeert andere methoden en werkwijzen als blijkt dat ‘oude’ niet vodoen o Komt met originele en creatieve ideeën
Flexibiliteit o Is in staat zich aan te passen aan veranderende omstandigheden o Is bereid meerdere aanpakken te hanteren o Staat open voor nieuwe ideeën en veranderingen o Verandert van aanpak als de situatie daarom vraagt 8
Het programma Hieronder wordt de opzet en invulling van het Dinalog Young Professional Exchange programma nader omschreven. Belangrijk is dat het programma, gezien de ligging van ons land en het internationale karakter van de logistieke sector in het Engels wordt ontwikkeld.
Invulling van het programma Het programma richt zich op het opleiden van young professionals enerzijds en het ondersteunen van de leidinggevende (of manager) anderzijds. Het programma bestaat uit twee parallelle trajecten (inclusief de onderlinge verhouding) die nauw met elkaar verbonden zijn Opleidingsprogramma 50% Projectenprogramma 50% de de Daarbij is het uitgangspunt dat trainees elke 2 en 4 vrijdag van de maand bezig zijn met het programma (afwisselend tussen opleiding en projecten). Afhankelijk van de groep kan ook gekozen worden voor een intensievere periode van bijvoorbeeld 2,5 dag per maand. Het is nadrukkelijk de bedoeling dat trainees ook eigen tijd in de opleiding steken en zich flexibel opstellen ten aanzien van de belasting van het programma. In de figuur 1 staat de opbouw van het programma en de samenhang tussen enerzijds projecten en anderzijds persoonlijke ontwikkeling weergegeven.
Figuur 1: DYP programma opbouw
In bovenstaande afbeelding is te zien dat er een nauwe samenwerking is tussen het training curriculum (links) en het project curriculum (rechts). Dit wordt ondersteund met actieve intervisie en persoonlijke reflectie Het opleidingsprogramma bestaat uit: 3 dagen Projectmanagement module 3 dagen Effectief communiceren 3 dagen Beïnvloeding en verandering 3 dagen Samenwerking en leiderschap
9
DYP Module Projectmanagement De module Projectmanagement is een opleiding van 3 dagen waarin het hele werkveld van de projectmedewerker en projectleider aan bod komt. De module is afgestemd op de werkomgeving van de trainee en is zeer praktijkgericht. Aan de hand van praktijksituaties en theoretische inzichten versterkt de trainee zijn of haar projectmanagement vaardigheden en – inzichten. Bovendien is er gelegenheid om logistieke praktijksituaties in te brengen waardoor de verworven vaardigheden en inzichten direct toepasbaar zijn. Onderdelen van de module Wat is projectmatig werken en wat is het niet? Het bepalen van de projectopdracht (de scope) Schrijven van een projectplan inclusief planning, begroting en fasering Werken binnen tijd en budget De beheersfactoren in een project (GOKIT) Rolduidelijkheid in een project Communiceren binnen een team en rond een project Versterking relevante ‘soft skills’ in een project Omgaan met verstoringen en vertragingen in projecten Verkenning van methodieken als IPMA (D) en cyclisch projectmanagement Samenwerken in projectteams Projecten en het behouden van snelheid in de voortgang (Deming circle) Samenhangende Competenties die in deze training ontwikkeld worden: Vakkundigheid Doelgerichtheid Accuratesse Punctualiteit Flexibiliteit Papi-schalen (grijs = relevante schalen) Specialistische rollen Leidende rol (L) Planning en integratie (H) Aandacht voor details (D) Behoefte aan regels en richtlijnen (W) Conceptueel denken (R) Behoefte aan verandering (Z) Behoefte om zaken af te maken (N) Nastreven van harmonie (S) Behoefte om assertief te zijn (K) Behoefte om te presteren (A)
Generalistische rollen Behoefte om anderen te sturen (P) Leidende rol (L) Planning en integratie (H) Conceptueel denken (R) Behoefte om zaken af te maken (N) Behoefte om bij een groep te horen (B) Nastreven van harmonie (S) Besluitvaardigheid (I) Behoefte om assertief te zijn (K) Behoefte om te presteren (A)
DYP Module Effectief communiceren De module Effectief communiceren is een opleiding van 3 dagen waarin u leert assertief te communiceren. U leert hoe u informatie verzamelt, concretiseert, doorvraagt en kennis overbrengt aan anderen. Daarnaast leert u stevig te zijn over wat u vindt en wil, zonder de ander onnodige te kwetsen. De module is afgestemd op de werkomgeving van de trainee en is zeer praktijkgericht. Aan de hand van praktijksituaties en theoretische inzichten versterkt de trainee zijn of haar professionele vaardigheden en – inzichten. Bovendien is er gelegenheid om eigen praktijksituaties in te brengen waardoor de verworven vaardigheden en inzichten direct toepasbaar zijn. Onderdelen van de module Inzicht krijgen in eigen gedrag (houding) en optreden Inzetten en herkennen van non-verbaal gedrag Initiëren en anticiperen; bespreekbaar maken van lastige onderwerpen Doelgericht communiceren, luisteren samenvatten doorvragen Actief en empathisch luisteren
10
De techniek van vragen stellen Effectief gebruiken van verschillende communicatiestijlen en -patronen Uw mening geven, grenzen stellen Praktijksituaties en -voorbeelden Persoonlijk actieplan
Samenhangende Competenties die in deze training ontwikkeld worden: Vakkundigheid Initiatief Leidinggeven en samenwerken Flexibiliteit Papi-schalen (grijs = relevante schalen) Specialistische rollen Leidende rol (L) Planning en integratie (H) Aandacht voor details (D) Behoefte aan regels en richtlijnen (W) Conceptueel denken (R) Behoefte aan verandering (Z) Behoefte om zaken af te maken (N) Nastreven van harmonie (S) Behoefte om assertief te zijn (K)
Generalistische rollen Behoefte om anderen te sturen (P) Leidende rol (L) Planning en integratie (H) Conceptueel denken (R) Behoefte om zaken af te maken (N) Behoefte om bij een groep te horen (B) Nastreven van harmonie (S) Besluitvaardigheid (I) Behoefte om assertief te zijn (K)
Behoefte om te presteren (A)
Behoefte om te presteren (A)
DYP Module beïnvloeding en verandering Uw gedrag en eigen stijl hebben een effect op anderen. Maar bent u zich bewust van uw stijl? Kunt u uw stijl flexibel inzetten afhankelijk van de situatie en de gesprekspartner? En hoe vergroot u uw invloed? Tijdens deze training leert u hoe u op natuurlijke wijze zaken voor elkaar krijgt. Hoe u draagvlak creëert, gebruikmakend van uw eigen kracht en respect voor de ander. Doordat u uw persoonlijke invloed op anderen vergroot, wint u aan vertrouwen, brengt u uw ideëen en standpunten helder over en bent u in staat om anderen te motiveren. Onderdelen van de module Kenmerken van effectief beïnvloeden Belangrijke aspecten van beïnvloeden Soorten invloedsstijlen Hoe komt u over op uw omgeving Verbale en non-verbale vaardigheden Persoonlijke voorkeursstijl en het effect daarvan Flexibel inzetten van de verschillende stijlen Inspireren en motiveren van anderen Praktijksituaties en -voorbeelden Persoonlijk actieplan Samenhangende Competenties die in deze training ontwikkeld worden: Vakkundigheid Initiatief Vernieuwend en veranderend vermogen Flexibiliteit
11
Papi-schalen (grijs = relevante schalen) Specialistische rollen Leidende rol (L) Planning en integratie (H) Aandacht voor details (D) Behoefte aan regels en richtlijnen (W) Conceptueel denken (R) Behoefte aan verandering (Z) Behoefte om zaken af te maken (N) Nastreven van harmonie (S) Behoefte om assertief te zijn (K)
Generalistische rollen Behoefte om anderen te sturen (P) Leidende rol (L) Planning en integratie (H) Conceptueel denken (R) Behoefte om zaken af te maken (N) Behoefte om bij een groep te horen (B) Nastreven van harmonie (S) Besluitvaardigheid (I) Behoefte om assertief te zijn (K)
Behoefte om te presteren (A)
Behoefte om te presteren (A)
DYP Module Samenwerking en Leiderschap Vaardigheden zijn belangrijk en daar heeft u al veel aan gedaan. Maar uw gedrag wordt in belangrijke mate bepaald door uw drijfveren. Heeft u deze basis voor uw gedragspatronen helder? Door inzicht in uw eigen functioneren ontstaan kansen om uw gedragspatronen te veranderen. Hiermee kunt u met inspiratie aan de slag in zowel uw werk als privéleven. U bent in staat om uw doelstellingen sneller en effectiever te bereiken. U krijgt inzicht in leiderschapskwaliteiten en beïnvloedingsstrategieën en wordt gefaciliteerd deze naar een hoger niveau te brengen. Onderdelen van de Module Kenmerken van leiderschap Inzicht in uw eigen gedrag en handelen Uw persoonlijke leiderschapsstijl Effectief beïnvloeden Uw drijfveren en overtuigingen Visie op uw toekomst en uw omgeving Keuzes en dilemma’s in uw dagelijkse functioneren Het loslaten van belemmerende gedragspatronen Lichamelijke en geestelijke balans Zelfanalyse: persoonlijke kwaliteiten en valkuilen Praktijksituaties en voorbeelden Persoonlijk actieplan Samenhangende Competenties die in deze training ontwikkeld worden: Initiatief Leidinggeven en samenwerken Flexibiliteit Papi-schalen (grijs = relevante schalen) Specialistische rollen Leidende rol (L) Planning en integratie (H) Aandacht voor details (D) Behoefte aan regels en richtlijnen (W) Conceptueel denken (R) Behoefte aan verandering (Z) Behoefte om zaken af te maken (N) Nastreven van harmonie (S) Behoefte om assertief te zijn (K)
Generalistische rollen Behoefte om anderen te sturen (P) Leidende rol (L) Planning en integratie (H) Conceptueel denken (R) Behoefte om zaken af te maken (N) Behoefte om bij een groep te horen (B) Nastreven van harmonie (S) Besluitvaardigheid (I) Behoefte om assertief te zijn (K)
Behoefte om te presteren (A)
Behoefte om te presteren (A)
12
DYP Innovatieve projecten programma Het stimuleren van de ontwikkeling van talenten en passie voor de logistieke sector door theorie en praktijk te koppelen in voor de YP's en deelnemende organisaties innovatieve projecten. De resultaten van de projecten dienen de naast de ontwikkeling van de YP’s een directe pay-back te geven naar de organisaties en/of logistieke sector. Het projectenprogramma bestaat onder andere uit: 1 – 3 interne bedrijfsprojecten in trainee projectgroep Nauwe koppeling met enkele Dinalog en aan de thema’s van Dinalog gerelateerde projecten Aanhaken bij afstudeertafels, kennis DC en masterclass programma Dit wordt begeleidt in 14 projectworkshops en aparte coachingsessies.
Project Definitie: Het project dient vernieuwend te zijn voor de organisatie en/of sector en resultaat dient van belang te zijn voor de organisatie en/of sector. De projecten dienen een doorlooptijd te hebben van maximaal 1,5 jaar en een aansluiting te geven tussen de rol/competenties van de YP en de competenties in welke de YP zich specifiek wilt ontwikkelen. Elke YP dient zijn eigen project te hebben, bij projecten welke een significante doorlooptijd hebben van minder dan 1,5 jaar zal er een tweede project dienen te worden uitgevoerd. Projecten dienen in eerste instantie te worden aangeleverd door de deelnemende organisaties en hun YP’s. Daarnaast is er de mogelijkheid van het aanleveren van innovatieve projecten door de Sector en is er een kans om Dinalog demonstratie projecten naar de praktijk te brengen. De YP’s zijn verantwoordelijk voor de uitvoer en realisatie van hun projecten. Uitvoer kan plaats vinden tijdens of buiten het dagelijks werk, afhankelijk van de aansluiting en relevantie voor het dagelijks werk en de ambitie/wensen van YP’s en hun werkgever. Daarnaast is er binnen de 14 projectdagen gedurende het traject ruimte om te klankborden en te delen van ervaringen met de project begeleiders en YP’s uit het programma, en aan de realisatie van de projecten te werken.
Begeleiding Intern: Vanuit de organisaties waaruit de projecten komen dient er een interne coach benoemd te worden welke toeziet op de voortgang, de YP de ingangen kan geven naar de benodigde kennis en informatie maar wellicht als meest belangrijke rol heeft het coachen van de YP in zijn ontwikkeling. Begeleiding Extern: De YP’s, de interne coaches en de organisaties kunnen terugvallen op expert begeleiding vanuit het DYP programma. De begeleiding vindt plaats op vijf niveaus: Vanuit het training curriculum van het DYP programma zullen de deelnemers training krijgen in IPMA-project management welke hen de generieke projectmanagement competenties zal bieden in combinatie met een certificering voor deze, daarnaast zullen trainingen als communicatie en leiderschap hen helpen hun project te managen en de voortgang en resultaten helder te presenteren. Tijdens de 14 projectdagen zal er kennis gedeeld worden welke een directe link heeft met de fases van de projecten en wordt de theorie (oa uit IPMA) gelinked aan de praktijk. Is er ruimte voor specifieke en individuele vragen, zal er kennis en ervaring uitwisseling zijn tussen de YP’s, wordt voortgang gemonitored en is er ruimte om voortgang te realiseren op de projecten. Tijdens het traject heeft de YP en zijn organisatie de beschikking over 10 individuele coaching uren. Deze worden deels ingezet in een start en voortgangsgesprek met de DYP/interne coach en de organisatie (oa. definitie en opzet project) en zijn voor de overige uren 13
beschikbaar op afroep door de DYP en/of de organisatie voor die momenten waar behoefte is aan additionele support of kennis om de voortgang en/of het resultaat van het project te borgen. Additionele hoogwaardige kennis en ervaring ter inbreng in de projecten of het DYP programma is beschikbaar vanuit het Dinalog exchange programma. Kennisuitwisseling, of toegang tot, is mogelijk met de universitaire programma’s waar Dinalog een samenwerking mee heeft wat deelnemende YP’s en organisaties een unieke toegang tot state of the art kennis voor de sector geeft.
Resultaat: Het talent heeft zich middels de door het project verlangde voortgang ontwikkeld Het talent heeft ervaren een verschil te kunnen maken voor de organisatie/sector De organisatie heeft een stap gemaakt in het boeien/binden/behouden van YP’s Middels het resultaat van het project heeft het DYP programma een verschil gemaakt voor de deelnemende organisatie Middels het resultaat van het project is er een directe return on investment voor de deelnemende organisaties
14
Deelname aan het programma Hieronder wordt omschreven hoe er deelgenomen kan worden aan het DYP programma.
Door Young Professionals Young Professionals die willen instromen in het DYP-programma kunnen solliciteren bij Venturn en LSG. Via beide bedrijven wordt een YP gedetacheerd bij een bedrijf (of meerdere bedrijven) in de logistieke sector, in het bijzonder logistiek dienstverleners. Daarnaast is het mogelijk in dienst te treden bij een werkgever en deze werkgever deelname aan het DYP-programma te laten betalen.
Door bedrijven Voor bedrijven die willen deelnemen zijn er twee mogelijkheden: 1. Deelname aan het DYP-developmentprogramma met detachering Deze optie is voor bedrijven die vanuit Venturn of LSG een YP gedetacheerd krijgen, welke ook deelneemt aan het DYP. 2. Deelname aan het DYP-developmentprogramma zonder detachering Deze optie is voor bedrijven die zelf een YP professional in dienst hebben en die deze YP willen laten deelnemen aan het DYP. Als bedrijven een YP willen laten deelnemen aan het developmentprogramma zal de YP aan dezelfde instroomeisen moeten voldoen als in de eerste optie. Deze onderdelen worden hieronder kort beschreven: Development programma (opleiding): o Opleidingsprogramma waarin talent middels trainingen en projecten wordt opgeleid o Open voor iedereen tegen een vooraf bepaalde prijs (12.000 EURO) o Deelname op basis van toetsing en fit met instroom profiel Detachering: o Het werven en opleiden van mensen (in dienst van LSG/Venturn) o Combinatie van risicoloos detacheren (vanuit organisatie) en opleiden o Het development programma zit in het totaal tarief / prijs
Aanmeld procedure: De aanmelding gaat via Dinalog of de partners (laatste via detachering). Bedrijven kunnen zich bij Dinalog melden, deze worden vervolgens gekoppeld aan de 2 partners om het behoefte profiel te bepalen voor hun trainees. Wanneer zij zelf trainees aanleveren ondergaan deze YP’s altijd een test bij LSG. Op basis hiervan komt er een go / no go om deel te nemen aan het programma. Mocht het programma niet bij de YP passen of vice versa, zal door de partners naar een alternatief worden gezocht. Bij het aanmelden van YP ziet het proces er als volgt uit: Aanmelden van YP kan via Dinalog of direct bij 1 van de partners. In het geval van aanmelding bij Dinalog zal Dinalog de YP doorverwijzen naar de partners. De YP levert een CV en motivatie aan. Dit doen ze in ieder geval in het Nederlands en wanneer wenselijk ook in het Engels. Dit hangt met name ook af van de beoogde partij waar de YP aan de slag zal gaan. Op basis van het CV en de motivatie wordt de YP uitgenodigd voor een gesprek. Daarbij wordt ook een test afgenomen. De test wordt afgenomen door LSG en in een gesprek geëvalueerd. Wanneer de kandidaat binnen het profiel van het programma past en natuurlijk bij het profiel van de deelnemende organisatie kan de YP zich definitief aanmelden. In het geval dat er twijfel bestaat bij de deelnemende organisatie dan wel dat er vanuit het programma onvoldoende match is gebleken, zal het twijfelgeval voor worden gelegd aan de stuurgroep.
15
Na aanmelding wordt een klasje gevormd. Dit klasje zal een gezamenlijke kick-off doen. Deze kick-off wordt georganiseerd in samenwerking met de 3 partijen. Procedure in het kort: - Aanmelding via Venturn en LSG en rechtstreeks bij Dinalog (door bedrijven) o Aanmelden met CV en Motivatie - Alle tests worden bij LSG uitgevoerd o Bij venturn worden ook tests gedaan voor mensen die zij zelf in dienst nemen o Test en gesprek bepalen go / no go - Stuurgroep bepaalt over twijfel gevallen - Samenvoegen tot klasje - Kick-off programma
Organisatie en uitvoering van het programma Organisatie De uitvoeringsorganisatie van het programma wordt als volgt ingericht (zie Figuur 2). Het programma wordt aangevoerd door een penvoerder: Dinalog. Op deze manier wordt de onafhankelijkheid van het programma en de sectorbrede insteek geborgd. De projectorganisatie wordt door de penvoerder zodanig opgezet dat deze eenvoudig is over te brengen naar een nieuwe entiteit (rechtspersoon). De totale projectorganisatie wordt in onderstaande afbeelding als DYP project management en uitvoering
Figuur 2: Organisatie DYP
Het centrale aanspreekpunt voor partijen zowel de partners als extern is de projectleider. Deze wordt door de stuurgroep aangesteld. De stuurgroep fungeert als beslissingsorgaan. De stuurgroep zal bestaan uit afgevaardigden van de drie partners: Dinalog, LSG en Venturn. De stuurgroep komt tenminste 1 keer per 2 maanden bij elkaar en zo nodig vaker. Hier vindt alle besluitvorming rondom het programma plaats. De klankbordgroep wordt gevuld met managers / afgevaardigden van de deelnemende bedrijven. Wanneer een bedrijf geen YP levert aan een klasje zal deze ook niet langer in de klankbord groep zitten. De klankbordgroep komt 1 keer per 3 maanden bij elkaar. De klankbordgroep zal tegelijk met het eerste klasje worden ingesteld.
16
In de praktijk wordt het werk uitgevoerd door de twee partners die elk verantwoordelijk zijn voor hun eigen deel. Te weten: LSG voor het opleidingsprogramma en Venturn voor het projectprogramma. Daarnaast zal de projectleider op gezette tijden gezamenlijk overleg plannen voor het bespreken van de voortgang. Dinalog zal de regie nemen in de marketing en communicatie (zie hiervoor het hoofdstuk marketing en communicatie). De stuurgroep bestaat uit: Remco Overwater, Laurens Simonse, Patrick van de Ven en Albert Douma De projectleider is: Nicolien Hendrickx Daarnaast is er een werkgroep: Pieter de Leuw, Jos van Kessel, Niels Romme, Wendy van Zandwijk en Nicolien Hendrickx. Voor facturatie en ondersteuning zal Sulak Perre worden ingezet, de verantwoordelijkheid voor project facturatie en boekhouding ligt bij Felicita Viglietti. Penvoerder van het project is Dinalog.
Werving De werving van bedrijven en Young Professionals is een gezamenlijke activiteit. Hierbij wordt wel uitgegaan van de kracht en het eigen netwerk van de verschillende partners. Daarnaast wordt er door de samenwerking een schaalvoordeel beoogd welke het programma en de onafhankelijke partijen ten goede komt. De focus van Dinalog ligt met name op logistieke MKB bedrijven, gericht op de top 500 MKB bedrijven. Dinalog heeft hierin een stevig netwerk en zal actief middels onze M&C kanalen dit netwerk benaderen. Daarnaast heeft Dinalog nauwe samenwerkingsbanden met de Universiteiten van Nederland ook hier zal het M&C kanaal worden ingezet om schaal te creëren. De focus van Venturn is op havengebonden partijen, de havengebonden logistiek, bedrijven die (om die reden) in de haven gevestigd zijn of actief in rond havens en water. Dit zijn typisch: Terminals Rederijen Logistieke dienstverleners Havenschappen Rail vervoerders uit/in de haven Inland terminals Scheepswerven Offshore bedrijven De focus van Laurens Simonse Groep (LSG) ligt met name op logistiek dienstverleners en verladende partijen. Daarnaast heeft LSG een groot netwerk binnen de Young professional community en heeft daarmee een natuurlijke ingang voor het werven van Young Professionals. De verdeling tussen het netwerk van bedrijven is natuurlijk. Partijen spreken in een Gentlemans agreement elkaars contacten respecteren. Mocht hier onduidelijkheid over ontstaan zal dit voorgelegd worden in de stuurgroep.
Uitvoering De uitvoering van het programma wordt verzorgd door de 2 partners, LSG en Venturn. Het geheel wordt aangestuurd door de projectleider van Dinalog.
17
Het development programma ziet er in hoofdlijnen als volgt uit: Het Exchange programma moet duurzaam en toekomst bestendig zijn Duur van development traject 1,5 jaar Aantal opleidingsdagen: 12 Aantal projectdagen: 14 Start in voorjaar en najaar Aantal op te leiden YP-ers: 5 x 10-12 (60) Aantal keren starten: 5 keer Tarief detachering: heeft een prijs van 37,50 EURO per uur Tarief development programma: heeft een prijs van 12.000 EURO Het programma wordt in het Engels geleverd, mocht het gehele klasje Nederlands spreken, zal er Nederlands gesproken worden, maar het materiaal blijft in het Engels.
Planning De startdatum van het project DYP is 1 januari 2012 en zal lopen tot 31 december 2015. De eerste groep YP zal in september 2012 starten. Dit zal een groep zijn die gedeeltelijk door de partijen LSG en Venturn wordt gevuld, mogelijk met aanvulling vanuit het netwerk van Dinalog. Er wordt gestart met een gezamenlijke kick-off bijeenkomst bij Dinalog. Deze bijeenkomst zal door Dinalog worden gefaciliteerd. Hierbij wordt zowel de trainee als de begeleider van de trainee uitgenodigd. Vervolgens gaat het programma van start en zal er elke 2 maanden een meeting worden gehouden met de partners om de voortgang te bespreken. Daarnaast wordt er ook nagedacht over evenementen die binnen Dinalog georganiseerd worden te laten aansluiten op het programma. Een overzichtsplanning van de klasjes is in Excel beschikbaar.
18
Marketing en communicatie De marketing en communicatie wordt verzorgd door Dinalog in samenwerking en afstemming met de partners. Het aanleveren van inhoud voor de diverse uitingen wordt gezamenlijk door de 3 partijen opgepakt. Dinalog coördineert en faciliteerd dit proces. Er worden 2 flyers ontwikkeld, 1 voor bedrijven en 1 voor Young professionals. De website van Dinalog moet zo worden gemaakt dat hier gemakkelijk op aangemeld kan worden. Er dient een duidelijke verwijzing te komen naar de 2 partners. De beide partners verzorgen zelf een landingspagina welke eenvoudig gekoppeld wordt aan Dinalog. Voor wat betreft marketing uitingen zal Dinalog een persbericht voorbereiden en deze in het Dinalog netwerk uitzetten. De kick-off van het eerste klasje zal uitgebreid in de agenda van Dinalog, in de nieuwsbrief en op de verschillende sites (Dinalog, LSG en Venturn) aan bod komen. Er wordt een standaard presentatie en voorstel voor bedrijven gemaakt, de basis hiervoor zijn de factsheets. De presentatie en het voorstel komt in het Dinalog format met de logo’s van de partners. Dinalog zal gezamenlijk met LSG en Venturn de communicatiekalender opstellen. Dit zal uiterlijk eind juni gereed zijn.
19
Samenwerking tussen partijen en financiële afwikkeling In de begroting in de bijlage is het overzicht van de verschillende kosten componenten opgenomen. Op basis hiervan en ervaring van partijen is een commercieel tarief vastgesteld. Dit is 12.000 EURO. Daarnaast is er tussen de partijen overeen gekomen dat zij hun training via detachering tegen een scherper tarief aanbieden namelijk 10.000 EURO. Er wordt dus onderscheidt gemaakt tussen 2 tariefsoorten: 1. een gedetacheerd tarief: 10.000 EURO 2. een rechtstreeks tarief: 12.000 EURO Er is sprake van een inkomstenstroom: 1. Een gedetacheerd tarief van 10.000 EURO, dit bedrag valt binnen de detacheringfee die de Partners LSG en Venturn innen bij de deelnemende organisaties. Deze zal via Dinalog gefactureerd worden aan LSG en Venturn. 2. Bij een rechtstreeks tarief van 12.000 EURO zal de factuur vanuit Dinalog verstuurd worden direct aan de deelnemende organisaties. Daarnaast is worden er kosten gemaakt voor de uitvoering van het programma. Deze kosten zijn op te splitsen in loonkosten (vermeerderd met 50% overhead), kosten derden (inhuur) en materiaal kosten. Deze kosten worden volgens de standaard verantwoording van Dinalog Democalls verantwoord. De BTW is hierbij verrekenbaar. De verantwoording van de kosten worden op basis van werkelijk gemaakte uren en daarbij horende tarieven ieder kwartaal bij Dinalog aangeleverd. De begroting is hierbij leidraad. De monitoring van de begroting zal door de penvoerder worden uitgevoerd. De samenwerking is in dit document vastgelegd en zal dienen als basis voor de verdere samenwerking. Daarnaast zal er een beschikking worden opgesteld voor de uitgifte van de subsidie.
20