DIMENCE GROEP HELPT MENSEN ONTWIKKELEN
Een kwart van de Nederlanders krijgt in zijn/haar leven te maken met psychische problemen. Mensen met psychische problemen in Oost-Nederland kunnen terecht bij de Dimence Groep; een professionele organisatie voor geestelijke gezondheidszorg (ggz), maatschappelijke dienstverlening en welzijn.
De Dimence Groep bestaat uit een aantal zelfstandige stichtingen met elk eigen specialistische kennis. De Dimence Groep heeft alles in huis om mensen van alle leeftijden te behandelen, begeleiden en adviseren. Haar uitgebreide zorgaanbod bestaat uit: welzijnswerk, maatschappelijke dienstverlening, praktijkondersteuning aan huisartsen (poh ggz), basis ggz, specialistische ggz (voor zowel jeugd als volwassenen) en hulp bij werkgerelateerde psychische klachten.
Op weg naar de beste zorg De Dimence Groep; een dynamische organisatie met hoge ambities die streeft naar optimale resultaten op het gebied van kwaliteit, efficiëntie en effectiviteit van hulpverlening. Zo’n 2500 medewerkers zetten zich jaarlijks volop in voor het leveren van de best mogelijke zorg aan circa 30.000 cliënten op meer dan 60 locaties in Oost-Nederland.
Professionele speler in dynamische context Er verandert veel binnen de geestelijke gezondheidszorg in Nederland. De Dimence Groep is erop ingericht om snel op deze veranderingen in te spelen. De organisatie bestaat uit een aantal slagvaardige onderdelen en kan daardoor goed opereren in deze dynamische context. Elk van de stichtingen van de Dimence Groep biedt een uniek onderscheidend zorgaanbod gericht op een specifieke doelgroep. Door samen te werken, kennis te delen en krachten te bundelen vormt het geheel meer dan de som der delen. Daardoor kan de Dimence Groep cliënten, patiënten en ketenpartners optimaal van dienst zijn.
“We geloven in de kracht van mensen om zich te ontwikkelen, we helpen ze daarbij en bieden perspectief. We werken veilig, gastvrij en resultaatgericht.”
Pagina 2 | Dimence Groep
Collectieve ambitie De Dimence Groep verbetert de geestelijke gezondheid van de mensen in haar werkgebied. Dat doen we door een breed aanbod van geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke dienstverlening en welzijn dichtbij de mensen te realiseren. Binnen de Dimence Groep bundelen en delen we onze kennis en krachten. Daarmee creëren we meerwaarde voor onze cliënten en patiënten, medewerkers en externe partners. Ons werk is state of the art en we willen behoren tot de top 3 van beste aanbieders van ggz, maatschappelijke dienstverlening en welzijn in Nederland. Dat blijkt uit onze resultaten op het gebied van kwaliteit, veiligheid, bedrijfsvoering en tevredenheid van onze cliënten, patiënten en medewerkers.
Trots op • Ervaringsdeskundigen denken mee over het
continu verbeteren van de kwaliteit van zorg. Nieuwbouwlocatie Westerdok beschikt over een Psychiatrische Intensive Care Unit (PICU) waarmee zorg wordt verleend volgens de laatste wetenschappelijke inzichten en nieuwste technologieën. In de PICU zijn twee extra beveiligde kamers. De Dimence Groep voldoet als één van de eerste ggz-instellingen in Nederland aan de eisen die de inspectie gesteld heeft aan bouwnormen voor de extra beveiligde kamers. Ambulant werken zit in de organisatie verweven. De Dimence Groep beschikt daarbij over een groot aanbod intensieve hulpverlening thuis (IHT) en FACT.
•
•
• De hulpverleners van de Dimence Groep werken dichtbij
patiënten en zijn onder andere te vinden op scholen, in sociale wijkteams, in huisartsenpraktijken en op diverse locaties in de buurt. De specialistische centra van de Dimence Groep bieden specialistische zorg en doen onderzoek op het gebied van zwangerschap en psychiatrie en adolescenten met een bipolaire stoornis. De Dimence Groep beschikt over een uitgebreid scholingsaanbod en werkt aan een groot aantal onderzoeksthema’s en -projecten. Binnen een groot deel van de Dimence Groep wordt gewerkt met zorgpaden en zorgprogramma’s die regelmatig worden aangepast op basis van nieuwe inzichten. In de nieuwe autismekliniek Lorna Wing en in de klinieken van Dimence en Transfore in Westerdok wordt verpleegpost vrij gewerkt.
• • • •
Dimence Groep | Pagina 3
Eén groep, diverse mogelijkheden Dimence Bij stichting Dimence kunnen volwassenen en ouderen terecht voor specialistische geestelijke gezondheidszorg, zowel ambulant als klinisch. Onze visie op zorg is dat mensen in hun eigen omgeving sneller herstellen. Daarom bieden wij zo veel mogelijk (intensieve) ambulante behandeling. Mensen worden alleen opgenomen wanneer dit noodzakelijk is. Deze opname is dan een intermezzo in de ambulante behandeling. Aan de ambulante behandeling wordt invulling gegeven door (onder andere) Intensive Home Treatment (IHT), (F)ACT en online hulpverlening. Dimence biedt diverse mogelijkheden voor online hulpverlening waarbij persoonlijk en online contact worden gecombineerd. Er bestaat een groot aanbod aan modules voor online behandelingen. De specialistische centra SCBS Psychiatrie & Zwangerschap, SCBS Bipolaire Stoornissen en Specialistische Centrum Ontwikkelingsstoornissen hebben een TOPGGz Keurmerk. Dit staat garant voor hoge kwaliteitscriteria voor gespecialiseerde, innovatieve patiëntenzorg, wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en opleiding. www.dimence.nl Dimence beschikt ook over Perspectief; een woon- en behandelvorm voor jongeren met autisme. En de afdeling ‘Dubbeldiagnose jeugd’ waar jongeren met zowel een psychisch probleem als een verslavingsprobleem terecht kunnen.
Jeugd ggz Jeugd ggz ondersteunt kinderen en jongeren met psychiatrische problemen en hun omgeving. De ondersteuning is gericht op het oplossen van problemen en het beperken van de gevolgen daarvan voor het dagelijks leven. Waar mogelijk wordt de eigen kracht van de patiënt en zijn of haar netwerk gestimuleerd, om zo de behandeling te ondersteunen en deze zo kort mogelijk te laten duren. Jeugd ggz maakt per gemeente specifieke afspraken over de aard en omvang van de behandeling. Daarbij werkt Jeugd ggz samen met de andere stichtingen van de Dimence Groep, partners in haar werkgebied en met wijkteams in gemeenten. Dat is onder meer van belang voor jongeren die tijdens de behandelperiode 18 jaar worden. www.jeugdggz.com
Pagina 4 | Dimence Groep
Transfore Stichting Transfore biedt forensische psychiatrie en behandelt mensen met psychiatrische problematiek, die grensoverschrijdend (delict)gedrag hebben vertoond of dreigen te vertonen. Doel is het verminderen van het recidiverisico en (dreigend) grensoverschrijdend gedrag, met daarbij verhoging van kwaliteit van leven. www.transfore.nl
Mindfit Stichting Mindfit biedt basis ggz, praktijkondersteuner huisartsenzorg (poh ggz), consultatie aan huisartsen, collectieve ggz en openbare ggz. Mindfit helpt mensen bij het voorkomen en behandelen van psychische problemen en het verbeteren van de psychische conditie. Mindfit hanteert een oplossingsgerichte en positieve werkwijze in haar online behandelingen, groepsbehandelingen en/of individuele gesprekken. Een poh ggz ondersteunt huisartsen bij de zorg voor patiënten met (lichte) psychische en/of psychosociale problemen. Daarnaast biedt Mindfit vanuit het label INTEND hulp, ondersteuning en begeleiding aan werkgevers en werknemers bij problemen op het werk door psychische klachten. www.mindfit.nl en www.intend.nl
WijZ Stichting WijZ is een vrijwilligersorganisatie en biedt welzijnswerk in Zwolle voor kwetsbare mensen in de vorm van activiteiten in de wijk en diensten bij de mensen thuis. WijZ daagt deelnemers en cliënten uit om actief te zijn. De basis van WijZ is vrijwilligerswerk. www.wijz.nu
De Kern Stichting De Kern ondersteunt bij vragen of problemen waar mensen zelf niet uitkomen, met algemeen maatschappelijk werk, school- en bedrijfsmaatschappelijk werk, sociaal raadslieden, hulp bij thuisadministratie (Op Orde) en groepswerk. De hulpverlening van De Kern is vrijwillig, dichtbij en gratis. www.stdekern.nl Dimence Groep | Pagina 5
Verscheidenheid, verbondenheid en samenwerking Elke stichting van de Dimence Groep heeft een eigen zorgaanbod gericht op een specifieke doelgroep. De stichtingen onderscheiden zich van elkaar om zich zo goed op hun eigen doelgroep te kunnen richten. Maatwerk, specialistische kennis en samenwerking staan daarbij centraal. Meerwaarde voor cliënten en patiënten Aan cliënten en patiënten biedt de Dimence Groep via de dochterstichtingen een keten van zorg. Daardoor kunnen ze altijd rekenen op de zorg die ze op dat moment nodig hebben. Door het brede zorgaanbod van de Dimence Groep is het mogelijk om snel te schakelen tussen verschillende zorgvragen. Er zijn soepele overgangen mogelijk tussen het zorgaanbod van de verschillende stichtingen van de Dimence Groep. Wel zo prettig als de zorgvraag van een cliënt verandert, of als een cliënt die in behandeling is bij Jeugd ggz, volwassen wordt. Meerwaarde voor medewerkers Verantwoordelijkheden zijn laag in de organisatie belegd en medewerkers krijgen veel vrijheid en ruimte voor professionele inbreng. Doordat de dochterstichtingen allemaal deel uitmaken van een groter geheel ontstaat een interne arbeidsmarkt met optimale loopbaankansen en mogelijkheden voor duurzame inzetbaarheid en scholing. Er wordt optimaal aangesloten op de wensen en drijfveren van medewerkers op het gebied van talent- en loopbaanontwikkeling. Medewerkers kunnen binnen de groep kennis delen en gebruik maken van elkaars expertise. De Dimence Groep is daarmee een aantrekkelijke werkgever en krachtige speler op de arbeidsmarkt in Oost-Nederland. Meerwaarde voor ketenpartners en financiers De vorming van doelgroepgerichte dochterstichtingen maakt het voor verwijzers en ketenpartners makkelijker om gericht te
Pagina 6 | Dimence Groep
verwijzen en effectief samen te werken. Financiers kunnen door de heldere differentiatie in het zorgaanbod doelgericht bij de Dimence Groep inkopen.
Voorbeelden meerwaarde Dimence Groep Het aanbod van De Kern kan een belangrijke •
aanvulling vormen op een behandeling van Dimence of Mindfit. Jeugd ggz en Dimence zorgen samen voor een soepele voortzetting van de behandeling na het 18e levensjaar. De klinieken van Dimence en Transfore hebben verschillende kenmerken rond beveiliging en behandeling, waar in verschillende fases van de behandeling gebruik van gemaakt kan worden. Het ‘contextueel behandelen’ van Jeugd ggz en Dimence is een behandelvorm waarbij ouders met persoonlijkheidsproblematiek of autisme samen met hun kind worden behandeld. Daarmee kan de intergenerationele overdracht van psychische ziekten worden beperkt of voorkomen. WijZ helpt mee aan de realisatie van een vrijwilligersbeleid voor heel de Dimence Groep vanuit een gezamenlijk gedragen visie. Een soepele overgang van een behandeling in de basis ggz naar de specialistische ggz is mogelijk (en andersom).
• • •
• •
De Dimence Groep helpt mensen ontwikkelen De Dimence Groep gelooft in de kracht van mensen om zich te ontwikkelen en zet in op vooruitgang en herstel, met altijd het doel om beter te worden. Niet alleen in de betekenis van genezen of leren omgaan met beperkingen, maar ook van groei als persoon, professional en organisatie. De Dimence Groep helpt mensen om zich te ontwikkelen door hen te stimuleren, faciliteren en perspectief te bieden. De Dimence Groep werkt veilig, gastvrij en resultaatgericht.
Veilige zorg Bij alle stichtingen van de Dimence Groep staat het thema ‘veiligheid’ hoog op de agenda; het is nooit af. Het continu verbeteren van de veiligheid van cliënten, patiënten, medewerkers en bezoekers is een belangrijk speerpunt. Mogelijke en bestaande risico’s worden benoemd en gemonitord om direct in te kunnen grijpen als dat nodig is. Daarnaast wordt actief ingezet op het terugdringen van dwang- en drangmaatregelen. Gastvrijheid Cliënten en patiënten moeten zich binnen heel de Dimence Groep welkom en gerespecteerd voelen. Gastvrijheid staat centraal. De Dimence Groep werkt met verschillende activiteiten aan het behoud van haar gastvrijheid. Bijvoorbeeld de bezoeken van een Mysterie Patiënt aan verschillende locaties en deelname aan ‘Gastvrijheidszorg met sterren’. Maar zeker ook in de werkwijze van behandelaren en de inrichting van receptiefuncties vormt gastvrijheid een belangrijk aandachtspunt.
Resultaatgerichtheid Behandeleffect of uitkomst Binnen de Dimence Groep wordt op verschillende manieren gemeten wat het effect van behandelingen is. Daardoor kunnen behandelingen worden geëvalueerd en bijgestuurd. Eén van de meetinstrumenten die hiervoor wordt ingezet is Routine Outcome Monitoring (ROM). Cliënt, patiënt, of klanttevredenheid De Dimence Groep zet in op een hoge klanttevredenheid. Door de stichtingen wordt gebruik gemaakt van verschillende meetinstrumenten (zoals de CQI) om de klanttevredenheid te meten. Internethulpverlening De Dimence Groep is één van de koplopers op het gebied van internethulpverlening. Online hulpverlening neemt een substantiële plek in van het behandelaanbod van de Dimence Groep. De Dimence Groep zet in op online behandelingen die bewezen effectief zijn. Dimence Groep | Pagina 7
Werkgebied Dimence Groep
Holten Rijssen
Contact Dimence Groep Postbus 5003 7400 GC Deventer Nico Bolkesteinlaan 1 7416 SB DEVENTER 0570 639 580
[email protected] www.dimencegroep.nl @DimenceGroep
Drukwerk Sonodruk, Heino
