Případová studie PR kampaně
Digitalizace TV vysílání Národní koordinační skupina pro digitální vysílání v ČR Ing. Zdeněk Duspiva
HISTORIE • Koncepce 2005 – definování role státu • Zásady informační kampaně, financování
• Vznik NKS 2006 – pracovní orgán vlády • DIGI novela, TPP 2008, ROZPOČET • Proces digitalizace 2009 – 2012 • Vyhodnocení
VÝCHOZÍ SITUACE Proces dotýkající se všech účastníků: • Obyvatelé 70- 80% • Stát • Komerční a veřejnoprávní TV • Noví zájemci o vstup na TV trh • Mediální agentury, zadavatelé reklamy • Operátoři • Kabelové a satelitní platformy a další… Komplikované vstupní podmínky, nutnost postupného uvolňování kmitočtů a budování nových sítí
Celostátní a regionální zaměření Postupné vypínání dle TPP
až do 11. 11. 2011 (+ Jesenická a Zlínská oblast 30.6.2012)
Informační kampaň A - Informační kampaň B - Podpora OZP C - Podpora sociálních a zdravotních ústavů P.S. „kampani rozumí a umí ji každý…“
STRATEGIE • • • • • • • •
Příprava, trpělivost, důslednost…. Pravdivost Vyváženost Aktualizace Komunikace Otevřenost Spolupráce Výsledky
Náklady Finanční prostředky vynaložené na informační kampaň v průběhu přechodu na digitální televizní vysílání 2008
2009
2010
2011
2012
celkem
Informační kampaň a služby spojené s digitalizací 1 886 74 223 61 749 48 371 14 255 200 484 televizního vysílání Informační kampaň a služby spojené s digitalizací 1 886 62 299 47 621 35 597 10 209 157 612 televizního vysílání
Podpora specifických skupin obyvatelstva – služby Podpora zdravotních zařízení, škol a ústavů sociální péče V tisících Kč
0
8 850 11 942
9 772
3 502
34 066
0
3 074
3 002
544
8 806
2 186
Struktura kampaně • • • • • • • • • • • •
WEB - www.digitalne.tv,www.ozp-digitalne.cz Bezplatná infolinka Mediální kampaň Semináře, konference, diskuze, informační střediska, technici.. Průzkumy Informační brožury, letáky, tiskoviny Podpůrné akce, výtvarné soutěže, akce pro děti a mládež a seniory Promo aktivity Direct mailing v navazujících vlnách Digi hlídky s interaktivním působením Komunikace se státní správou a samosprávou Cílené informace svazu bytových družstev a společenství vlastníků bytových jednotek ad.
KOMPLEXNÍ KAMPAŇ DIGINOVINY
DIGINOVINY
DIGI Hlídky
Asistence, speciály DIGIHLÍDKY NA OBJEDNÁVKU • Digihlídky budou přizpůsobovat trasy požadavkům jednotlivých obcí, starostové… • PIKTOGRAMY, Česká televize Upozornění na vypnutí analogového vysílání Na programech ČT • TECHNICKÁ ASISTENCE Systém technické asistence specifickým skupinám osob a institucím
PR • • • • •
Více než 150 vydaných tiskových zpráv Více než 50 rozhovorů v primárních médiích Více než 25 tiskových konferencí Více než 5 000 vlastních mediálních výstupů Informovanost ve všech územních oblastech v období vypínání mezi 90 % a 100 %
PR • • • • •
Sociální sítě, FB Soutěže DDM, Výtvarné soutěže Ceny Poštovní známky , speciální vydání, příležitostná razítka ad.
Statistika volání na infolinku v roce 2008 až 2012
počet přístupů na linku
6000 5000 4000 3000 2000 1000 0
Využití informační linky 800 90 60 30 v obodbí 2008 až 2012 volání v provozní čas infolinky
• • • •
volání mimo provozní čas infolinky
Celkový počet volání na infolinku od jejího zprovoznění: Celkový počet volání na infolinku v provozní čas: Celkový počet volání na infolinku mimo provozní čas: Nejvíce volání v jednom měsíci (duben 2009):
68 598 volání 55 963 volání 12 635 volání 5 326 volání
Zdroje informací Jaký zdroj informací byl pro Vás nejdůležitější?
10%
3%
5%
7% infolinka
11% rozhlas TV 40%
internet
24% letáky tisk jiné
Informovanost – klíčové kriterirum Jak hodnotíte informovanost o přechodu na digitální televizní vysílání?
0% 6%
špatně
33%
velmi špatně
61%
dobře
velmi dobře
INFOKAMPAŇ - Standardní průběh
Důraz na technickou asistenci ústavům a osobám se zdravotním postižením a seniorům
Specifika
Regionální a kontaktní charakter kampaně 1/5 obyvatel ČR
ZTP Speciální semináře, webové stránky ad.
RESUMÉ • Celý proces digitalizace přes mimořádně komplikované vstupní podmínky proběhl prakticky hladce a bez vážných problémů a splnil hlavní očekávání …. • + 8,5 mld. Kč - minimální výnos pro státní rozpočet (aukční prodej uvolněného kmitočtového spektra) • Nové celoplošné sítě pro mobilní telefonii a broadband • Náklady státu vynaložené ze státního rozpočtu – do 20 mil. Kč.
Děkuji za pozornost Ing. Zdeněk Duspiva 602659878
[email protected]
