Examenopdracht Interactieve Communicatie
Diesel Online
Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management Interactieve Communicatie De heer Jesse Wynants
I
n l e i d i n g
Het internet, snelweg van informatie, virtueel wegennetwerk dat iedereen met elkaar verbindt. Zo veel mogelijkheden om als merk, product je weg te vinden naar de consument. Deze opdracht voor het vak interactieve communicatie bestaat erin een route te bedenken om een bepaald merk op een inventieve manier op het internet te lanceren.
T
h e
b r a n d
Genoeg beeldspraak nu, wat volgt is een omschrijving van het merk dat ik gekozen heb. Ik ben gaan kijken hoe zij al aanwezig zijn op het internet, wat hun imago en doelgroep is, welke producten ze hebben en waarvoor ze staan. Wat doen ze: Het is een kledingmerk dat een alternatief biedt voor de gevestigde waarden op de luxe-markt. Imago: Diesel is een wereldwijd lifestyle-icoon en is een zeer vooruitstrevend merk. Het probeert altijd buiten de grenzen van het gewone in de industrie te blijven. De filosofie van Diesel is sinds 1978 dezelfde gebleven, een merk dat staat voor passie, individualiteit en zelfexpressie. Ze willen avontuurlijk en experimenteel blijven op het gebied van design kledij, graphics, winkelinrichting, retail en marketing. Het is dus een zeer trendy merk dat niet terugdeinst voor experimenten en vernieuwingen. Doelgroep: Jonge mensen die geld willen geven om er modieus bij te lopen. Het zijn mensen die te vinden zijn in de trendy plaatsen, die concerten afschuimen en zich met cultuur en lifestyle bezighouden. Bestaande site: Diesel heeft reeds een zeer uitgebreide website waarop de collecties, een online store en een “cult”-pagina staat. In het onderdeel collecties staan een interessante pagina, de denimpagina. Op deze pagina kan je naast enkele producten ook personen vinden waarvan je advertenties kan bekijken en die je kan contacteren en beoordelen. Je kan ook zelf een advertentie plaatsen. Het merk leent zich volgens mij zeer goed tot een dating service en het is een origineel idee om een meerwaarde te geven. Naast dit onderdeel is er ook nog een online store en een pagina waarop je allerlei kunstvormen kan beluisteren en bekijken. “The Cult” is een pagina waarop je allerlei geïllustreerde filmpjes kan bekijken, je kan andere online stores bezoeken, concertpagina’s bekijken, artikels lezen, … Het ademt echt de sfeer van Diesel uit.
1
T
h e
i d e a
Mijn idee voor de website van Diesel leunt een beetje aan bij het bestaande dating-idee. Ik had dit idee wel al voor ik van dit dating-concept wist en heb diesel gekozen volgens het idee en niet andersom. Ik zou een website maken waarop aan social networking gedaan kan worden. Naast de bestaande Diesel-website waarop je de collectie kan bekijken en eventueel zaken kan aankopen zou je een website kunnen bouwen waarop iedere Diesel-aanhanger een eigen profiel kan maken met een eigen personage. Met dit personage kan je dan rondlopen in de cult-wereld van Diesel. Je kan in verschillende kamers binnenlopen om naar een filmpje te kijken of naar een concert te luisteren. Dit concept lijkt natuurlijk erg op dat van SecondLife en Taatu maar dit spreekt een heel andere doelgroep aan en biedt ook een meer trendy en culturele content aan. De bedoeling is ook dat je reacties en je mening kan posten over bepaalde films, artiesten, … Zo wordt er onderling in discussie gegaan en leer je mensen kennen die dezelfde interesses en meningen hebben. Je kan je personage volledig stylen op een Diesel-kinda-way en personaliseren door het gezicht en de lichaamsbouw aan te passen. Ook zou je zelf voor kledij kunnen gaan shoppen en kan je kledij cadeau doen aan andere personages.
T
h e
C
w e b s it e
o n t e n t
Zoals ik in de voorgaande paragrafen reeds aangehaald heb zou de content vooral draaien rond social networking. Eerst en vooral kan iedere gebruiker een eigen profiel aanmaken waarbij hij een eigen personage kan creëren. Dit personage zal een typisch Diesel-look hebben, op het profiel kan je basisgegevens over jezelf kwijt maar je zou zelf in de source dingen moeten kunnen wijzigen zodat je zelf, mits een beetje technische kennis, de achtergrond kan aanpassen of filmpjes en foto’s kan toevoegen. Naast de profielpagina is er natuurlijk ook de virtuele wereld waarin je met je personage kan rondlopen op zoek naar hippe gebeurtenissen. Als je bijvoorbeeld een kamer binnenwandelt waarop je de nieuwste creaties van een designer kan bekijken kan je ook commentaren posten. Elke kamer is dus een soort van blog waar regelmatig nieuwe zaken worden geüploadet die telkens over één bepaald thema gaan. Natuurlijk moeten er vele verschillende kamers zijn voor alle onderwerpen en er zou ook een online speeddating-café zijn waarin je kan daten met andere gebruikers.
2
L
o o k
a n d
f e e l
De look and feel moet volledig volgens het imago van Diesel gemaakt worden, een heel trendy en design strak ogende website. De huidige website is al een goede richtlijn voor de website die ik zou invoeren.
R
e t u r n
Diesel kan door het maken van deze site op een aantal manieren return genereren. Ten eerste is er de naambekendheid. Diesel kan door deze website een hoop naambekendheid creëren en heel veel mensen ook in contact laten komen met het imago van Diesel. Daarom dat het ook heel belangrijk is van de juiste doelgroep aan te spreken met de site. Je moet mensen tussen 18 en 36 aanspreken die bezig zijn met hun voorkomen en die iets extra willen spenderen aan modieuze kledij. De trendy look en het behoren tot een trendy gemeenschap moet ervoor zorgen dat ze zich verbonden voelen met het merk. Naast de naambekendheid en het overbrengen van het imago kan Diesel ook op andere manieren winst maken. Ze kunnen er bijvoorbeeld voor zorgen dat je accessoires voor je personage kan open. Ook kan je bepaalde onderdelen van de online diesel-wereld betalend maken, bijvoorbeeld het dating gedeelte. Een derde manier om de site geld te laten opbrengen is er voor zorgen dat artiesten, designers, concertorganisatoren, enzovoort moeten betalen om een topic te zijn in één van de onderdelen. Aangezien je heel doelgericht een bepaald publiek kan bereiken kan dit een zinvolle manier zijn om winst te maken.
3
T
r a f f ic
L
a n c e r i n g
Voor de lancering kan je heel gemakkelijk gebruik maken van de database die Diesel al heft van zijn website. Ik zou hen via een mailing op de hoogte brengen van de nieuwe website,ook via de bestaande website moet er natuurlijk gelinkt worden naar de nieuwe. De reeds geregistreerde gebruikers zijn al trouwe aanhangers van het merk en kunnen vrienden uitnodigen om ook in te loggen op het sociale netwerk. Daarnaast zou ik de website communiceren op de etiketten van alle Diesel-kledij, zo bereik je ook weer mensen die geïnteresseerd zijn in het merk en heb je ook de juiste doelgroep te pakken. Als laatste zou ik er voor zorgen dat je echte accessoires van Diesel kan winnen als je meer dan 5 vrienden uitnodigt om ook te registreren. Omdat het een permanente website is moet er niet volle bak reclame gemaakt worden maar kan via word of mouth ook veel volk bereikt worden.
O
n d e r h o u d e n
Opdat mensen zouden blijven surfen naar de website zou er maandelijks een nieuwsbrief verzonden moeten worden naar de mensen die al ingelogd hebben. Hierin zouden dan: • • •
nieuwe accessoires en kledingstukken worden getoond die zowel online als offline bestaan nieuwe wedstrijden staan de knapste personen die op de website staan getoond worden
Verder zou er ook nog een analytisch programma continu achter de website gegevens moeten bijhouden. Best zou zijn om GoogleAnalytics te gebruiken om zo analyses te kunnen maken over welke de populairste pagina’s zijn en hoe de meeste mensen op de website terecht komen. Zo kan aanpassingen maken en op bepaalde aspecten spelen om nieuwe gebruikers te vinden.
4
