1
PEMBANGUNAN WEBSITE E-COMMERCE DENGAN SISTEM INFORMASI TRANSAKSI BERBASIS SHORT MESSAGE SERVICE GATEWAY PADA TOKO ASKA
NASKAH PUBLIKASI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Kelulusan Pada Jenjang Sarjana Strata 1 Program Studi Teknik Informatika Universitas Surakarta
Disusun Oleh : Nama
: Aris Setiyadi
Nim
: 201122075
Pembimbing 1
: Bambang Eka Purnama. M.Kom
Pembimbing 2
: Ramadhian Agus T. MM
FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMATIKA UNIVERSITAS SURAKARTA 2013
2
UNIVERSITAS SURAKARTA FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMATIKA
PERNYATAAN PUBLIKASI JUDUL
: Pembangunan Website E-Commerce Dengan Sistem Informasi Transaksi Berbasis Short Message Service Gateway Pada Toko Aska
NAMA
: Aris Setiyadi
NIM
: 201122075
1.
Saya menyatakan dan bertanggung jawab dengan sebenarnya bahwa penelitian ini adalah hasil karya saya sendiri. Jika pada suatu saat ada pihak lain yang mengklaim bahwa penelitian ini sebagai karyanya yang disertai dengan bukti yang cukup maka saya bersedia membatalkan gelar beserta hak dan kewajiban yang melekat pada gelar tersebut.
2.
Saya
menyatakan
bahwa
hasil
penelitian
diperbolehkan
untuk
disebarluaskan dan dipublikasikan secara umum oleh Universitas Surakarta bersama dengan dosen pembimbing dan dosen penguji.
Surakarta,
Oktober 2013
Aris Setiyadi
3
UNIVERSITAS SURAKARTA FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMATIKA
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI
JUDUL
: Pembangunan Website E-Commerce Dengan Sistem Informasi Transaksi Berbasis Short Message Service Gateway Pada Toko Aska
NAMA
: Aris Setiyadi
NIM
: 201122075
Skripsi ini telah disetujui Surakarta,
Oktober 2013
Pembimbing Utama
Pembimbing Pendamping
Bambang Eka Purnama, M.Kom
Ramadhian Agus T, MM
4
UNIVERSITAS SURAKARTA FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMATIKA
LEMBAR PENGESAHAN PUBLIKASI JUDUL
: Pembangunan Website E-Commerce Dengan Sistem Informasi Transaksi Berbasis Short Message Service Gateway Pada Toko Aska
NAMA
: Aris Setiyadi
NIM
: 201122075
Naskah ini telah diujikan di depan dewan penguji Pada Hari / tanggal
: Jumat, 11 Oktober 2013
Ketua Penguji
: Dr. Djoko Hanantijo, MM
Sekretaris
: Muhtadi Zubeir, MT
Anggota Penguji
: Bambang Eka Purnama, M.Kom
Mengetahui Dekan Fakultas
Ketua Program Studi
Teknologi Informatika
Teknik Informatika
Achmad Nurhidayat, ST, M.Pd
Tri Irianto Tj, MT
5
Pembangunan Website E-commerce Dengan Sistem Informasi Transaksi Berbasis SMS Gateway pada Toko Aska Aris Setiyadi 1), Bambang Eka Purnama 2), Ramadhian Agus T 3)
[email protected] Abstract: The development of information technology affect human lifestyle in the buying or selling, by utilizing the media E-Commerce transaction the seller and the buyer does not have to meet in person. Aska store is a store that specializes in selling Muslim clothing in Surakarta. Product marketing and sales systems that run today by way of direct sales by opening a store and follow the Muslim fashion fairs, it still felt way less than optimal, because the product is only known in the area around the store. Aska store wants to develop its own media buying and selling without the constraints of time and jarak.Tujuan of this research result in E-commerce website as a medium for buying and selling online information system that is integrated with transaction-based SMS Gateway, systems development method using the waterfall method. Keyword = E-Commerce, SMS gateway, Aska Shop Abstraksi: Perkembangan teknologi informasi mempengaruhi gaya hidup manusia dalam melakukan transaksi jual beli, dengan memanfaatkan media ECommerce maka transaksi jual beli tidak harus penjual dan pembeli bertemu secara langsung. Toko Aska merupakan sebuah toko yang bergerak dalam bidang penjualan busana muslim di Surakarta. Sistem pemasaran dan penjualan produk yang berjalan saat ini dengan cara penjualan secara langsung dengan membuka toko dan mengikuti pameran-pameran busana muslim, cara ini masih dirasakan kurang optimal, dikarenakan produk hanya dikenal di wilayah sekitar toko. Toko Aska menginginkan dalam mengembangkan usahanya memiliki media jual beli tanpa kendala waktu dan jarak.Tujuan dari penelitian ini menghasilkan website E-commerce sebagai media transaksi jual beli online yang terintegrasi dengan sistem informasi transaksi berbasis SMS Gateway, metode pembangunan sistem menggunakan metode waterfall. Kata kunci = E-Commerce, SMS gateway, Aska Shop 1.1 Latar belakang masalah Perkembangan teknologi informasi mempengaruhi disegala bidang pekerjaan manusia, diantaranya dalam bidang perdagangan. Seiring perkembangan tekologi informasi merubah pola hidup sebagian manusia dalam melakukan transaksi jual beli, dimana transaksi jual beli bisa dilakukan tanpa harus mempertemukan antara penjual dan pembeli secara langsung yaitu dengan menggunakan media website E-Commerce. E-Commerce adalah segala sesuatu berkaitan
dengan transaksi jual beli yang dilakukan secara digital dengan menggunakan komputer yang terhubung dengan internet ( Jonathan dan Prihartono, 2012 ). Aska merupakan toko yang bergerak dalam penjualan busana muslim di Surakarta. Dalam mengembangkan usahanya toko Aska merasa sistem bisnis yang berjalan saat ini masih kurang optimal dan berkeinginan memiliki media promosi produk dan transaksi jual beli tanpa harus terkendala dengan waktu dan jarak. ( wawancara, 2013 ).
6
1.2 Rumusan Masalah a) Toko Aska belum memiliki website E-commerce sebagai media pemasaran produknya sehingga menyebabkan wilayah pemasaran produk terbatas di lingkungan toko berada. b) Untuk menjalankan E-commerce dibutuhkan rutinitas untuk melihat apakah terdapat transaksi atau tidak, proses ini dirasakan kurang efektif dan efisien dari segi waktu maupun tenaga. 1.3 Batasan Masalah a) Objek penelitian di toko Aska b) Penelitian ini berbasis website. 1.4 Tujuan Penelitian Menghasilkan website Ecommerce sebagai media transaksi jual beli dan pemasaran produk secara online pada toko Aska yang terintegrasi dengan sistem informasi transaksi berbasis SMS Gateway. 1.5 Manfaat Penelitian a) Sebagai media jual beli secara online b) Sebagai media pemasaran produk c) Memudahkan mendapatkan informasi transaksi 1.6 Metode Penelitian c) Metode pengumpulan data 1. Observasi 2. Wawancara 3. Pustaka d) Metode pembangunan sistem 4. Analisis 5. Perancangan 6. Pembangunan 7. Uji coba 8. Implementasi 2.1 Gambaran Umum Toko Aska merupakan sebuah toko yang bergerak dibidang
penjualan busana muslim yang berada di jl Garuda emas , UMS, Surakarta pemiliknya bernama Asih. Awal mula usaha ini dimulai tahun 2007. Segmen pasar Aska adalah kelas menegah kebawah dengan harga produk yang tidak mahal diharapakan produk lebih memasyarakat. Produk yang dijual meliputi pakaian muslim mulai dari kerudung , baju , celana ( Profile toko Aska, 2013 ). 2.2 Pengertian E-Commerce Definisi E-Commerce adalah segala sesuatu berkaitan dengan transaksi jual beli yang dilakukan secara digital dengan menggunakan komputer yang terhubung dengan internet ( Jonathan dan Prihartono, 2012 ). 2.3 Arsitektur platform Ecommerce Terdapat banyak model arsitektur platform dalam E-Commerce sekalipun demikian jika diringkas model terdiri dari tiga komponen yaitu:
Akses terminal pelanggan
Jaringan pengiriman
Server penjual
Gambar 1 Arsitektur E-Commerce 2.4 Domain Domain adalah nama unik yang dipakai untuk mencirikan nama server hosting pada jaringan internet. Domain ini mempermudah penyebutan atau pemanggilan data dalam sebuah server. Setiap komputer yang ada dalam jaringan bisa dikenal dengan sederatan angka yang dikenal dengan sebutan ip address. Agar memudahkan dalam pemanggilan komputer maka domain digunakan sebagai alias pengganti ip address tersebut ( Junaidi, 2010 ).
7
2.5 Hosting Hosting adalah jasa layanan yang meyediakan tempat untuk menyimpan informasi yang bisa diakses dimanapun melalui koneksi internet. Informasi tersebut berupa website ( http ), transfer file ( FTP) atau email ( Junaidi, 2010 ). 2.7 Tinjauan Pustaka Dewi Irmawati ( 2011 ), melakukan penelitian pemanfaat Ecommerce dalam dunia bisnis, Salah satu jenis implementasi teknologi dalam hal meningkatkan persaingan bisnis dan penjualan produk-produk adalah dengan menggunakan electronic commerce (e-commerce). Dengan adanya layanan electronic commerce (E-commerce) ini maka pelanggan dapat mengakses serta melakukan pesanan dari berbagai tempat, salah satu kelemahan Ecommerce para pembeli belum menaruh kepercayaan kepada Ecommerce. Sri Peni Mugi Handayani dan Bambang Eka Purnama ( 2013 ) melakukan penelitian tentang website E-commerce pada Distro Java Trand dalam penelitianya menghasilkan website toko online Java Trend, pembeli dapat melihat produk terbaru yang tersedia dan pembeli dapat melakukan transaksi jual beli secara online tanpa harus datang langsung ke toko. Warsiti (2013) meneliti tentang Website E-commerce Usaha Fashion Fazza Shop di Karanganyar. Hasil dari penelitian mereka adalah tersedianya website yang bisa dikunjungi oleh para calon pembeli sehingga bisa melihat informasi produk baru yang tersedia setiap saat melalui website Fazza Shop dan dengan adanya Fazza Shop para pembeli dapat memesan produk tanpa harus datang langsung ke toko. Website E-commerce belum dilengkapi dengan registrasi anggota
sehingga siapa pun bisa melakukan pembelian tanpa registrasi. Ragil Sapto Aji Winoto (2013) meneliti tentang Aplikasi Penjualan Online di Toko Jam AMPM WATCH. Hasil yang dicapai adalah menghasilkan media online sebagai media pemasaran produk yang dapat diakses kapan saja, tersedianya media promosi produk yang lebih efektif dan lebih optimal untuk mengembangkan usahanya. Ongki Risti dan Berlianan Kusuma Riasti ( 2013 ) melakukan penelitian tentang E-Commerce pada toko Velg Mobil Limited Edition. Dalam penelitianya membagun website E-commerce dengan menggunakan CMS Opencart hasil yang dicapai adalah pada toko Velg LE memiliki media jual beli online untuk meningkatkan penjualanya. 3.1. Analisis masalah Kegiatan observasi ke toko Aska untuk menganalisis kegiatan jual-beli yang berlangsung melihat masalah yang ada dan mencari pemecahan masalahnya Sistem Yang Berjalan Aska Shop Pembeli
Penjual
Mulai
Datang Ke Toko Aska
Memilih Produk
tidak
Produk ditemukan
Nota Pembayaran
Selesai
ya
Bayar
Nota Pembayaran
8
Gambar 2 Sistem lama yang berjalan
Pc / laptop Web Server Tablet
Smartphone
Sistem jual beli pada toko Aska yang berjalan saat ini dengan melakukan transaksi secara langsung, yaitu pembeli datang langsung ke toko Aska lalu memilih produk yang dicari, jika ada maka dilanjutkan dengan proses transaksi pembayaran dengan pihak Aska. Proses pembayaran menghasilkan nota penjualan dimana satu nota untuk pembeli dan nota yang satu untuk pihak Aska setelah nota dikeluarkan maka proses transaksi dinyatakan selesai . 3.2 Analisis Kebutuhan alat Tabel 3.1 rancangan kebutuhan alat dan biaya penelitian No Nama Harga 1
Sewa Komputer
Rp 100.000
Solohijab.com
Media akses
User
Log in
admin
Katalog produk Kelola produk database
Pemesanan
Kelola transaksi
SMS Gateway
admin
Informasi transaksi
kustomer
Gambar 3 kerangka pemikiran Pada kerangka pemikiran menggambarkan bahwa sistem yang akan dibangun memiliki dua fungsi yaitu website E-commerce sebagai media jual beli online serta SMS gateway sebagai media yang digunakan untuk mengirim informasi jika terjadi transaksi . 3.3 Sistem yang akan dibangun
2
Modem + kartu Rp perdana 350.000
Sistem Baru Yang Akan Dibangun Customer
3
Sewa Domain Rp + Hosting 1th 500.000
Sistem
Admin
Mulai
Akses Website solohijab.com
Login tidak end
4
Pembangunan Program
Rp 700.000
Data Produk
Katalog Produk
ya
tidak
tidak
Kelola produk
5
6
Transportasi
Pengadaan Laporan
Rp 100.000 Rp 100.000
Produk Ditemukan ya Kranjang Belanja
Jasa Desain
Rp 100.000
Data Konsumen
ya Data pemesanan
Register Data Pemesana n
Konsumen lama
7
Selesai belanja
ya
Kelola Data Pemesanan
tidak
login
Data Pemesana n Produk
Total Biaya
Rp 1.950.000
SMS Informasi Transaksi
Outbox
SMS Informasi Transaksi
Selesai
Gambar 4 Alur sistem yang akan dibangun
9
index
Webserver solohijab.com
Modem SMS gateway
Home
Profil
Cara pembelian
produk
Keranjang belanja
Beli
Lanjut belanja
Detail
Selesai belanja
Katalog
Kirim pesan
INTERNET Perangkat akses internet Admin mendapatkan SMS informasi transaksi
Data Order
Perangkat akses internet
Gambar 7 Struktur navigasi halaman utama
Konsumen mendapatkan SMS informasi transaksi Admin Askafashion mengelola website ecomercer dan transaksi menggunakan laptop/pc yang terhubung ke internet
Konsumen Askafashion mengakses Website Ecommerce menggunakan PC/Laptop/Tablet/Hp melakukan pemilihan produk dan transaksi
Gambar 5 Desain teknologi
BANNER
Cari produk
Menu 1
Mwnu 2
Menu 3
Menu 4
Menu 5
Menu 6
Menu 7
Costumer service Kontak kami
Produk
Produk
Produk Katagori produk
Pembayaran
Statistik user
Pengiriman
Produk
Produk
Produk
Polling
Patner Alexa rank Page rank
footer
Gambar 8 Rancangan antar muka halaman utama 4.1 Mempersiapkan sistem SMS gateway
Gambar 5 Relasi tabel Relasi tabel menggambar aliran data yang saling terhubung antar tabel dalam database Gambar 9 Instalasi xampp
10
Gambar 10 Instalasi driver modem
Gambar 14 Halaman cpanel 4.3 Menjalankan website solohijab.com
Gambar 15 Mengunjungi website solohijab.com Gambar 11 Instalasi aplikasi gammu 4.1 Mempersiapkan website ke server hosting
Gambar 12 Membuka halaman cpanel
Gambar 13 Halaman login cpanel
Gambar 16 Tampilan halaman home
Gambar 17 Tampilan halaman profile
11
Gambar 18 Tampilan halaman cara pembelian
Gambar 22 Tampilan halaman hubungi kami
Gambar 23 Menjalankan file bacasms.php
Gambar 19 Tampilan halaman semua produk
Gambar 24 Menjalankan file smskonfirmasi.php 4.4 Uji coba sistem oleh programer
Gambar 20 Tampilan halaman keranjang belanja
Gambar 21 Tampilan halaman download katalog
Tabel 1 uji coba sistem oleh programer Website E-commerce Solohijab.com Ber Tidak Nama hasi Berha Halaman No l sil Website 1
Home
V
2
Profil
V
3
Cara Pembelian
V
12
4
Semua Produk
V
5
Keranjang Belanja
V
7
Download Katalog
V
8
Hubungi Kami
V
Gambar 26 SMS informasi transaksi kepada kustomer.
Tabel 2 Uji coba SMS gateway SMS Gateway Berha Tidak sil Berha Nama No sil proses Gambar 27 SMS konfirmasi pembayaran kepada kustomer
Informasi transaksi kepada pengelola
V
2
Informasi transaksi kepada pemesan
V
3
Informasi status pembayar an kepada pemesan
1
4.5 Uji coba sistem oleh responden
Apakah anda pernah melakukan transaksi jual beli online 29%
YA
V
TIDAK 71%
Gambar 28 Diagram jawaban responden pertanyaan no 1 Apakah transaksi yang ada pada solohijab.com mudah ? 14% YA TIDAK 86%
Gambar 25 SMS informasi transaksi kepada pengelola
Gambar 29 Diagram jawaban responden pertanyaan no 2
13
Apakah fitur-fitur yang ada pada solohijab.com memudahkan kebutuhan anda dalam transaksi 21%
Gambar 33 Global rank YA 79%
TIDAK
Gambar 30 Diagram jawaban responden pertanyaan no 3 Apakah informasi transaksi melalui SMS membantu dalam transaksi anda ? 0%
Gambar 34 Hasil Polling YA
100%
TIDAK
Gambar 31 Diagram jawaban responden pertanyaan no 4 4.6 Evaluasi sistem yang telah berjalan
Gambar 32 Website solohijab.com terindex di google.com
5.1. Kesimpulan a) Toko Aska sekarang memiliki website E-commerce dengan domain solohijab.com sebagai media transaksi jual beli secara online. b) Dengan sistem informasi transaksi berbasis SMS gateway memudahkan baik bagi pengelola toko Aska maupun kustomer untuk mendapatkan informasi transaksi melalui media SMS. 5.2. Saran a) Sistem SMS gateway hanya digunakan untuk memberikan informasi transaksi, untuk penelitian dengan topik yang sama diharapkan dapat mengembangkan aplikasi SMS gateway dengan fungsi yang lain. b) Salah satu kelemahan dari Ecommerce adalah kurangnya kepercayaan pelanggan terhadap toko online, diharapkan peneliti maupun pengelola E-commerce dapat memberikan fasilitas dan pelayanan E-commerce yang lebih baik untuk menumbuhkan kepercayaan konsumen.
14
6 Daftar pustaka [1] Fathansyah, Basis Data, Penerbit Informatika , 2002. [2] Fauziah, Teknik Komputer dan Jaringan, Penerbit Yudhistira , 2011. [3] Handayani Mugi Peni Sri dan Purnama Eka Bambang, Pembangunan Website Ecommerce pada Distro Java Land, Jurnal Seruni, 2013. [4] Jonathan dan Prihartono, Perdagangan Online Cara Bisnis di Internet, Elex Media, 2012. [5] Junaidi Apri, Modul Pembelajaran Wordpress & Joomla, Penerbit Modula, 2010. [6] Risti Ongki dan Riasti Kusuma Berliana, E-commerce pada toko Velg Mobil Limited Edition, jurnal seruni, 2013.
[7] Sadeli Muhammad, Membuat Toko Online dengan PHP untuk Orang Awam, Maxicom, 2011. [8] Saputra Agus, Sistem informasi nilai akademik untuk panduan skripsi, PT Elexmedia komputindo, 2012 [9] Sunarfrihantono Bimo, PHP dan MySQL untuk Web, Penerbit Andi, 2002. [10] Warsiti, website E-commerce pada Usaha Fashion Fazza Shop di Karanganyar, jurnal seruni, 2013. [11] Winoto Aji Sapto Ragil, Aplikasi Penjualan Online di Toko jam AMPM Watch, jurnal seruni , 2013. [12] Irmawati Dewi, Pemanfaatan Ecommerce dalam dunia bisnis, jurnal ilmiah orasi bisnis, 2011
