Detailuitwerking eisen en eigenschappen device Winkel - Je koopt een mainblock + 4 weggeefblokken. Hierbij krijg je ook een inductieplaat om het device op te laden. - Je moet ook een WiMax-abbonement afsluiten. - Nieuwe weggeefblokken in setjes van 2 te koop Mainblock - Afmeting: 7x7x1,5cm, zijkanten afgerond - Gemaakt van kunststof - Zwart - Oppervlak heeft een ‘look’ die lijkt op geborsteld aluminium - Aan elke kant van weggeefblok zitten 4 magneten, twee met de noordpool, en twee met de zuidpool naar buiten toe gericht. De magneten zijn om en om geplaatst. Voorkant: - OLED touchscreen display: 13mm vanaf de rand: 4,4x4,4cm - Display is ingedeeld in 2 delen: 1. Foto van de eigenaar. Hierdoor kan de eigenaar zijn eigen blok terugvinden als deze tussen meerdere mainblocks ligt, en kan bij verlies worden achterhaald van wie het blok is; 2. Een OLED kleurenrand. - Minifotocamera, boven in het midden - Semitransparante schuifknop in een sleuf, onder in het midden. De knop heeft 3 standen: 1. Uit (Weergegeven als rood power-icoon); 2. Aan (Weergegeven als groen power-icoon); 3. Hold (Weergegeven als een oranje sloticoon). De standen staan afgebeeld in de sleuf. Door het semistransparante materiaal is het mogelijk t.a.t. de standen te zien. De holdfunctie dient gebruikt te worden als het apparaat mee wordt genomen, ten einde abusievelijk indrukken van het touchscreen te voorkomen. - Speakers - Microfoon - Woordmerk ‘Philips’, bovenin Achterkant: - Serienummer - Woordmerk ‘Philips’, bovenin - In elke hoek een klein uitstekend kunststof puntje, ten einde frictie met oppervlakken te verminderen en zodoende de aantrekkingskracht tussen blokken te bevorderen. Bovenkant: - Fotocameraknop, rechtsboven in de hoek Technische specificaties: - Lithiumbatterij - Bluetoothmodule - WiMaxmodule - ‘Computer’; elektronische verwerkingseenheid die bovengenoemde technieken aanstuurt - Inductie; opladen van accu middels inductietechniek
Weggeefblok - Afmeting: 3,5x3,5x1,5cm, zijkanten afgerond - Gemaakt van kunststof - Zwart - Oppervlak heeft een ‘look’ die lijkt op geborsteld aluminium - Aan elke kant van weggeefblok zitten 2 magneten, één met de noordpool, en één met de zuidpool naar buiten toe gericht. De magneten zijn om en om geplaatst, en wel zo dat elk weggeefblok goed aan het mainblock en andere weggeefblokken kan worden bevestigd. Voorkant: - Een fysieke transparante knop waarin een OLED display ligt. - Display is ingedeeld in 2 delen: 1. Foto van een vriend; 2. Een OLED kleurenrand. Achterkant - Woordmerk ‘Philips’, bovenin - Serienummer - In elke hoek een klein uitstekend kunststof puntje, ten einde frictie met oppervlakken te verminderen en zodoende de aantrekkingskracht tussen blokken te bevorderen. Technische specificaties: - ‘Computer’; elektronische verwerkingseenheid die informatie verkregen van het mainblock verwerkt, slechts enkele gegevens naar het mainblock doorstuurt, en de weergegeven foto onthoudt. Aandoen - Zet device aan door de schuifknop naar het groene power-icoon te schuiven. - Bij het aandoen verschijnt er altijd een splash screen met ‘Philips’. Eerst keer opstarten - Bij de eerste keer opstarten van het apparaat komt er een instructiescherm. Hierbij moet je als eerste aangeven in welke taal de instructie moet zijn; - Hierna wordt er uitgelegd hoe je een foto maakt, welke daadwerkelijk gemaakt moet worden om verder te kunnen; - Vervolgens komt er uitleg over de weggeefblokken. Bij deze stap wordt gevraagd weggeefblokken aan het mainblock te hangen om het ID van het mainblock in het weggeefblock te programmeren. Hierna kunnen deze direct weer losgekoppeld worden; - De gebruiker wordt nu geïnstrueerd de weggeefblocks te ruilen voor weggeefblocks van anderen; - Als het device uit wordt zet tijdens een van bovengenoemde stappen, gaat het verder met de instructieonderdelen die nog afgehandeld moeten worden wanneer het weer aan wordt gezet; - Bovengenoemde instructie wordt visueel en auditief gegeven: visueel door aanwijzingen in de vorm van afbeeldingen op het scherm (niet tekstueel vanwege het formaat van het scherm) en auditief in de vorm van een ‘vriendelijke’ vrouwenstem. Foto maken - Om de camera te activeren rukt de gebruiker op de fotoknop. Om een foto te maken drukt de gebruiker nogmaals op de fotoknop; - Het maken van een foto wordt bevestigd door een geluidssignaal; - De foto verschijnt in beeld en er wordt gevraagd of de foto goed is. De gebruiker kan nu op het scherm op ‘ja’ of ‘nee’ drukken;
- Bij ‘nee’ gaat het apparaat terug naar de fotostand voor het nemen van een nieuwe foto. Werking totale device - Main- en weggeefblocks klikken m.b.v. magneten aan elkaar vast. Er passen twee weggeefblokjes aan elke zijde van een mainblock. - Een weggeefblock kan ook aan andere weggeefblocks worden gekoppeld. Hierdoor is de gebruiker niet gelimiteerd qua te creëren vormen. Het is dus mogelijk om de weggeefblocks netjes om het mainblock heen te structureren, maar het is ook mogelijk om de weggeefblocks in een rij aan het mainblock te koppelen, waarbij slechts 1 weggeefblock contact maakt met het mainblock. - De weggeefblocks bevatten geen accu. De benodigde stroom komt van het mainblock en wordt zo nodig via weggeefblocks doorgegeven. - Het mainblock leest het ID van het weggeefblok uit en weet zodoende met welk ander mainblock het moet communiceren om statussen uit te wisselen en foto-updates te ontvangen. - Aan de kleurenrand van het display op het mainblock is de eigen status af te lezen. - Aan de kleurenrand van het display op de weggefblocks is de status van een vriend af te lezen. Hieraan is te zien of iemand zin heeft om iets te doen, al iets aan het doen is, of niet beschikbaar is om iets te doen. - Statuskleuren: blauw = niet beschikbaar, groen = beschikbaar, paars = bezig; kleuren komen overeen met de kleuren uit de Philips Colour Libraby. - Komt de gebruiker online, dan verandert de kleur van de kleurenrand op het mainblock direct nar groen. De aan het mainblock gerelateerde weggeefblocks die aan anderen uit zijn gedeeld ondergaan dezelfde mutatie, mits deze aan een mainblock gekoppeld zijn. - Foto’s worden doorgestuurd naar alle weggeefblocks. Dit kan pas als de weggeefblocks aan een willekeurig mainblock worden gehangen. - Als een gebruiker voor iedereen ‘niet beschikbaar’ wil zijn, dan zet deze het device uit, of koppelt alle aangekoppelde weggeefblocks los. Mocht de gebruiker selectief personen willen blokkeren qua contact, dan moet hij de weggeefblocks van deze personen van zijn mainblock loskoppelen. Hierdoor valt de status van deze personen echter ook niet meer te zien door de gebruiker. De kleurenrand op de weggeefblocks die zich bij de losgekoppelde vrienden licht nu blauw op, mits deze aan een mainblock vast zijn gekoppeld. - Als de status van het mainblock op ‘beschikbaar’ staat, en een vriend staat ook op ‘beschikbaar’ dan wordt eenmalig een auditief signaal gegeven. De gebruiker kan nu in contact komen met deze vriend. Hiertoe drukt hij op het display van het weggeefblok van de vriend, waarna het mogelijk is om via de microfoon in het mainblock te spreken met de vriend. Hierdoor is het mogelijk kort te bespreken wat men wil gaan doen en waar. Om te kunnen praten moet de knop/het display van het weggeefblock ingedrukt worden, en ingedrukt blijven. Om de vriend te horen praten, hoeft de knop niet ingedrukt te worden. - Staat een vriend op ‘bezig’, dan is het ook mogelijk om deze kort te spreken. Op deze manier is het mogelijk altijd iemand aan te spreken om te vragen wat hij/zij aan het doen is, ten einde te kunnen vragen of er aangesloten mag worden. - Als de gebruiker op bezet staat en iemand wil hem spreken, dan wordt driemaal een auditief signaal gegeven. Dit geluid is hetzelfde als het geluid dat wordt weergegeven als twee gebruikers beiden op beschikbaar komen te staan. - Mocht een vriend contact hebben gezocht waarbij de gebruiker deze oproep heft gemist, dan blijft het weggeeflbock van deze vriend tot 5 minuten na de mislukte oproep knipperen, waarbinnen het mogelijk is deze terug op te roepen. Werking weggeefblock - Nieuw aangekochte weggeefblocks worden in gebruik genomen door deze eerst aan het mainblock te koppelen. Hierdoor wordt het ID van het hoofdblock weggeschreven in de weggeefblocks. Voordat dit gebeurt, wordt gevraagd of de gebruiker dit echt wil doen. - Als een weggeefblock een ID heeft gekregen dan kan dit niet meer ongedaan gemaakt worden.
- Als twee mensen samen iets aan het doen zijn is dat te zien op de weggeefblokken m.b.v foto’s. De foto van eigenaar van het weggeefblok is 5 sec in beeld, de foto van de persoon met wie er iets gedaan wordt is 2 sec in beeld. Is dat iemand waarvan de gebruiker zelf geen weggeblock heeft, dan wordt een vraagteken weergegeven in plats van een foto. - Heeft de gebruiker een weggeefblock losgekoppeld, en wil deze zien van wie dit weggeefblock is, dan klikt de gebruiker dit weggeeflbock even aan het mainblock vast. Het weggeefblock gaat aan en geeft de foto van de bijbehorende vriend weer. Er zit een vertraging van 5 seconden in het verzenden van informatie. Hierdoor is het mogelijk even te kijken van wie een weggeefblock is, zonder dat er meteen informatie over de statussen wordt uitgewisseld. - De foto op een weggeefblokje draait zichzelf automatisch in de goede richting. Hij komt gelijk te staan aan de foto op het mainblok. Smart: - Het device houdt m.b.v. bluetooth in minuten bij hoelang men vrienden heeft gesproken. Dit begint pas nadat het apparaat heeft gedetecteerd dat een vriend 5 minuten bij het mainblock in de buurt is. De detectieradius ligt op 2 meter. - Het apparaat registreert het verbreken van het contact wanneer het mainblock van de gebruiker en een vriend 5 minuten niet meer binnen 2 meter van elkaar zijn. - Er wordt ook bijgehouden wanneer je iemand voor het laatst hebt gesproken. - Bovengenoemde informatie wordt door het mainblock van de gebruiker geanalyseerd en verwerkt. De uitkomst hiervan wordt gebruikt om de lichtintensiteit van de kleurenranden op de weggeefblocks te muteren; - Hoe langer iemand niet gesproken, hoe feller de kleur van zijn weggeefblokje is. De felheid is relatief. Verantwoordingen richting vragen Vorm: - Portable - Philips - Overzicht - Ouderen, magneten zorgen ervoor dat de blokjes makkelijk klikken. Het is dus niet lastig voor de ouderen om het device te laten werken. Ouderen vinden het ook fijn om iets fysieks te hebben. Zwart: -Bij een zwarte achtergrond komen de kleuren beter uit -De mensen hebben vaak nog zwarte apparaten in huis Techniek: - Inductie wordt in stand gebracht met veranderlijke magnetische velden. Vaste magnetische velden interfereren niet met veranderlijke magnetisch velden. Smart: - Willen ze wel zien wie ze lang niet hebben gesproken? Verandering in vast patroon, afwisseling van personen met wie je altijd iets doet > verassende wending in je dag. - Waarom spraak? Beperkt activiteiten niet, kort iets duidelijk maken. - Waarom niet via telefoon? Overzicht via ‘puzzel’. 1. Op beschikbaar: ga wat doen! 2. Niet beschikbaar: kan niet bellen! Werking: - Als iemand niet ‘opneemt’, dan heb je pech. Gebeurt ook met de telefoon.
- Iemand die constant tegen je praat, en dus irritant is, kun je gewoon loskoppelen.
Belevingsscenario Ik sta op rond een uur of 8. Ik ben nog slaperig maar ik heb wel zin in de dag. Ik kleed me aan en loop naar de keuken. Ik smeer een boterham en ga aan tafel zitten. Ik vraag me af wat ik vandaag zal gaan doen en zet het device aan. Van de vier blokken die ik aan het device heb gekoppeld, zijn er twee blauw en twee rood. Ed en Bert kleuren blauw, die zullen dan nog wel niet wakker zijn. Dirk en Chantal zijn paars, wat wil zeggen dat ze iets aan het doen zijn. Tijdens dat ik mijn boterham opeet zie ik dat de foto van Dirk na een tijdje kort wordt afgewisseld met de foto van Chantal. Blijkbaar zijn ze iets met elkaar aan het doen. De laatste tijd is er volgens mij iets meer tussen hen gaande dan vriendschap, dus ik wil ze niet storen. Ik besluit om mijn puzzelboekje ter hand te nemen en te wachten tot Ed of Bert beschikbaar zijn. Even later hoor ik een kort geluid, en als ik opkijk zie ik dat Bert op groen gesprongen is. Leuk! Ik druk zijn foto in en praat tegen het device. “Goedemorgen Bert! Zin om een eindje te gaan wandelen?” “Goedemorgen Arnold! Ik voel me vandaag eigenlijk niet zo goed, maar ik wil toch naar buiten. Ik denk dat het beter is als we gewoon lekker in de tuin koffie gaan drinken. Ga je mee?” “Tuurlijk Bert. Ik moet nog even mijn schoenen aandoen en dan ben er over tien minuten.” “Tot zo!” “Ja, tot zo!” Ik laat de knop los en zet mijn device op ‘hold’. Ik doe mijn schoenen aan en mijn jas, en neem het device mee van de tafel en steek het in mijn jaszak. Eenmaal beneden aangekomen zie ik Bert zitten op een bankje in de tuin, met twee koppen koffie op de tafel. We kletsen wat. Op een gegeven moment hoor ik weer hetzelfde geluid als toen Bert op beschikbaar kwam. Het komt uit mijn zak, van mijn device. Het geluid is al twee keer geweest en bij de derde keer heb ik het uit mijn zak gevist. Het is Chantal die contact met me zoekt, want haar weggeefblok knippert. Het geluid is afgelopen maar zodra ik op haar foto druk, kan ik contact met haar hebben. “ Hallo Chantal!” “ Hee Arnold! Ik zie dat je samen met Bert iets aan het doen bent. Ik heb net afgesproken met Dirk, maar hij is weer naar zijn kamer. Ik heb geen zin om naar huis te gaan dus ik vroeg me af waar jullie zaten en of jullie het leuk vinden als ik erbij kom zitten.” Ik kijk even naar Bert. “Chantal. Of ze kan komen” Bert glimlacht en knikt. Chantal is altijd een gezellige om erbij te hebben. “Nou Chantal wij zitten lekker in de tuin met een kop koffie. Neem ook iets lekkers en kom deze kant op zou ik zeggen.” “Oke leuk! Lusten jullie er een lekkere koek bij?” “ Nee Chantal we moeten denken om ons hart. Kom maar snel naar ons toe.”
“Oke tot dadelijk!” “Dag!” En zo zitten Chantal, Bert en ik de ochtend uit, heerlijk in de zon.
Marketingstrategie Product: -
-
-
Een smart object dat mensen van 75+ in aanleunwoningen helpt overzicht te krijgen en houden over of bevriende buren open staan om samen iets te doen of niet. Ons prouct heeft een camera, een touchscreen, een batterij en een inductieplaat. Eisen naam: zakelijk maar speels, oud & vertrouwd of vernieuiwend, 1 woord, niets bijvoegelijks, geen afkorting, moet functie weergeven: overzicht, sociale contact, geen samenstrekking van woorden. Ons product is makkelijke te gebruiken, is strak vormgegeven, biedt overzicht en straalt rust uit. Ons product is modern en straalt vertouwen uit. De vormgeving van ons product, de verpakkingen en de handleiding zullen allemaal in de stijl van Philips zijn. Ons product bestaat uit een basispakket, een oplader en extra weggeefblokken. Er zijn een aantal technische aspecten. Het product bevat een lithium batterij, een camera, een oleddisplay, een microfoon, speakers, een computer en een inductieplaat.
Prijs: -
-
De prijs van ons product is nu nog aan de hoge kant. Het product heeft onder andere de OLED-technologie. Deze technologie is vooralsnog niet goedkoop. Binnen 5 jaar komt hier verandering in. Doordat het ontwerp gericht is op effectiviteit is het product goedkoper. Het product moet voor ieder modaal mens betaalbaar zijn. De kinderen van onze belangengroep zullen ons product komen voor hun ouders. Om een schattig van de prijs te maken zijn we uitgegaan van het volgende. Philips is duur, de techniek die wij gebruiken is goedkoop. Een doorsnee multimedia device van Philips is tussen de 80 en 100 euro. De prijs van ons basispakket is tussen de 50 en 100 euro. De weggeefblokken zijn pers sets van 2 15 euro.
Plaats: -
Locaties waar ons product verkrijgbaar zullen zijn, zijn warenhuizen, electro speicaalzaken en webshops Onze distributiekanalen zijn Philips, webwinkels, beurzen, groothandels en winkels
Promotie: -
TV
-
Krant
-
Tijdschriften
-
Supermarkt
-
Billboard bushalte
- Kinderen: -
Vakbladen
-
Internet
-
Beurs
-
Tehuizen zelf
Presales Vanzelfsprekend wordt de Intense via de traditionele marketing naar buiten gebracht. Philips organiseert leuke zondagmiddagen in aanleunwoningen voor ouderen en hun familie om het product te demonstreren. Hier kunnen de eerste Intense units gekocht worden en vanuit hier zal het vuurtje verspreid moeten worden. Verder is het belangrijk om te weten dat het eerste contact met ons product voornamelijk via de dochters/zonen/kleinkinderen zal gaan. Het is dus verstandig om rond vader- en moederdagen, kerst, ouderenbeurzen etc. extra te communiceren met de afnemers. Voor de ouderen onderling is het belangrijk dat in een aanleunwoning het gerucht van de Intense als een virus verspreid wordt. Het apparaat werkt namelijk alleen als meerdere mensen zo’n apparaat hebben. Hier kun je inspelen op giftpacks. Je koopt dus een Intense voor jezelf, maar je geeft je buurvrouw er gelijk een cadeau. Ook kun je aparte acties houden voor de weggeefblokken. Dus je koopt samen een set van twee bij wijze van vriendschap, als een soort vriendschapsketting.
Sales Locaties waar ons product verkrijgbaar zullen zijn, zijn warenhuizen, electro speciaalzaken en webshops. Onze distributiekanalen zijn Philips, webwinkels, beurzen, groothandels en winkels.
Post Sales De Intense is thuis en binnen de aanleunwoning te gebruiken. Als de senioren thuis zitten kunnen ze zien wie er zin heeft om een activiteit te doen. Besluiten ze om een activiteit met iemand te gaan doen dan nemen ze de Intense gewoon mee. Als een aantal senioren bezig zijn met een activiteit dan kunnen ze altijd via de Intense worden aangesproken door een ander contact die ook mee zou willen doen met de activiteit.
