Dennis de Makelaar Handleiding

Dennis de Makelaar Handleiding Inhoudsopgave 1 1.1 1.2 1.3 1.4

ALGEMENE INFO Verkopen met Dennis de makelaar Hoge mate van inzicht Automatisering, www.dennisdemakelaar.nl Helpdesk

3 3 3 3 3

2

WIE DOET WAT?

4

3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

AANMELDEN Algemeen Aanbiedingstekst Roerende zakenlijst Foto’s Stukken VVE NVM vragenlijst

5 5 5 5 5 5 6

4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17

UW HUIS IN VERKOOP Strategie vraagprijs Gewenste datum van overdracht Wijzigen vraagprijs of woninggegevens Bereik kopers Bordenpakket Woningwebsites Database NVM makelaars Woningbrochure Extra promotie? Kijk in onze webshop Open Huis Styliste Fotografie Plattegronden Social Media TopHuis Woning in beeld Te koop vlag

6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8

5 5.1 5.2

BEZICHTIGINGEN Realtime update Bezichtigingsafspraak

8 8 8

1

5.3

Vragen tijdens bezichtigingen Algemeen Bouwkundig Merken Eventuele gebreken Juridische zaken Bouwplannen Informatieplicht

8 8 9 9 9 9 9 9

6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 6.15 6.16 6.17

BIEDINGEN Bod uitbrengen Voorbehouden Voorbehoud financiering/hypotheek De bouwtechnische keuring Datum van overdracht Reactie op bieding Na overeenstemming De koopovereenkomst Notariskeuze Overhandigen energielabel Wettelijke bedenktijd koper Termijn eventueel voorbehouden Waarborgsom en bankgarantie Eigendomsoverdracht Inspectieprocedure Eigendomsoverdracht Woning vrij van hypotheek Omzetten nutsvoorzieningen Opstalverzekering

9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 11 11 11

7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 7.11 7.12 7.13 7.14

BIJLAGE 1 - CHECKLIST BENODIGDE DOCUMENTEN Algemeen Eigendomsbewijs Akte van uitgifte in erfpacht Overige akten Identificatiebewijs (Ver)bouwtekeningen Taxatierapport Verkoopbrochure Tanksaneringscertificaat Bij een appartement Bij overlijden Bij scheiding Informatieplicht Om (in kopie) te overhandigen aan geïnteresseerden

12 12 12 12 12 12 12 13 13 13 13 13 13 13 13

8

BIJLAGE 2 – Invulinstructie voor aanmelding van de woning

14

5.4 6 6.1 6.2

2

1

Algemene info

1.1 Verkopen met Dennis de Makelaar Om te beginnen willen wij u bedanken voor uw vertrouwen in onze dienstverlening. Dennis de Makelaar wil - samen met u uw woning zo goed en zo snel mogelijk verkopen. Vanzelfsprekend tegen de laagste kosten en mét kwalitatief hoge dienstverlening. Onze kracht zit in onze eenvoudige en heldere processen, duidelijke taakverdeling en het gebruiksvriendelijke en zoveel mogelijk geautomatiseerde systeem. Heb je vragen? Laat het ons weten! Voor u begint met het aanmelden van uw woning is het slim om deze handleiding grondig door te lezen. Deze geeft inzicht in en overzicht van alle processtappen. U kunt op ieder gewenst moment en gedurende de gehele verkoopperiode bij elke stap deze handleiding raadplegen. Verkopen met Dennis de Makelaar, zo eenvoudig is het.

1.2 Meer inzicht Samenwerken, het sleutelwoord bij Dennis de Makelaar. Met uw persoonlijk intranet (MIJNNVM) met een up-to-date totaaloverzicht dat u 24/7 kunt inzien. Uiteraard houden we u telefonisch en per mail op de hoogte van de meest actuele ontwikkelingen. Zo weet u elke dag precies waar u aan toe bent.

1.3 Automatisering www.dennisdemakelaar.nl Onze internetsite is gekoppeld aan uw persoonlijke intranet. Dit intranet geeft u 24/7 informatie over de voortgang. U ziet hier hoe uw woning wordt gepresenteerd en hoe goed uw woning gevonden wordt op Dennis de Makelaar en Funda.

1.4 Bereikbaarheid helpdesk Heeft U vragen? Stel deze alsjeblieft! Aarzel niet en bel, want wij beantwoorden uw vragen graag. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur op nummer 08888.11.888 (lokaal tarief). Mailen mag uiteraard ook: [email protected]

3

2 Wie doet wat? Dennis Basis

Dennis Comfort

Dennis compleet

Waardebepaling van uw woning

V

V

V

vraagprijs advies

V

V

V

Kadastrale recherche

V

V

V

Controle juridische aspecten

V

V

V

NEN 2580 Oppervlakteberekening

O

V

V

Overige kenmerken toevoegen

V

V

V

Verkoopcijfers lokale markt

V

V

V

Opstellen advertentietekst

O

O

O

Foto's van de woning maken

O

O

O

Onbeperkt aantal foto's plaatsen

O

V

V

10 foto's plaatsen

V

--

--

Lijst van zaken en NVM-Vragenlijst

O

V

V

Professionele pdf-brochure van de woning

O

V

V

2/3D plattegrond op Funda.nl ( inclusief realisatie en plaatsing voor 1 jaar)

O

O

V

Te-Koop V-bord, Poster en verkochtstickers

O

V

V

Webpresentatie op Dennisdemakelaar.nl, Funda.nl, Jaap.nl

V

V

V

Koppeling met Dennis de makelaar en NVM woningzoekenden database

O

V

V

Vermelding " Open Huis" op Funda bij open huizen dag

O

V

V

Deelname landelijke open huizen dag van de NVM

O

V

V

Woningpresentatie via social media link

V

V

V

Top huis vermelding op Funda.nl voor 1 maand

O

O

V

Aanpassen van foto's en aanbiedingstekst

O

V

V

Rondleiden van potentiele kopers

--

--

O*

Onderhandelingen

V

V

V

Digitale review van de bezichtigingen

O

V

V

Informeren en monitoren van bezichtigingen

O

O

V

Opmaken en juridische check NVM-Koopakte

O

V

V

Coordinatie afhandeling

O

O

V

Afhandeling NVM-Koopakte

O

O

V

Verlengingskosten presentatie Funda.nl na 1 jaar

V

V

--

Mijn Dennis de Makelaar Klantenintranet met status van uw woning, statistieken, presentaties en extra diensten

V

V

V

Woningopname

Presentatie

Bezichtigingen en Onderhandelingen

Koopovereenkomst en afhandeling

Overige

V Van toepassing O Optioneel via extra diensten O * Alleen mogelijk in Almere, vraag naar de mogelijkheden. -- Niet van toepassing

4

3 Aanmelden 3.1 Algemeen Begin met uw registratie op www.dennisdemakelaar.nl onder het tabblad Woning Verkopen, Woning Aanmelden. Vul uw gegevens zo volledig mogelijk in en klik op Registreren. Let op! Zorg dat u het ingevulde wachtwoord goed onthoudt want bij een volgend bezoek moet u inloggen met uw mailadres en dit wachtwoord. Inloggen doet u rechtsboven op het startscherm (zie rechts-bovenin de Homepage van www.dennisdemakelaar.nl bij Inloggen MijnNVM). Ter verificatie ontvangt u na de registratieprocedure een mail van Dennis de Makelaar. In deze mail ‘Bevestiging inschrijving” vind u een linkje. Door hierop te klikken bevestigt u uw registratie en krijgt u toegang tot het intranet van Dennis de Makelaar. Nu kunt u alle woninggegevens invullen. VOLG VOOR HET INVOEREN VAN DE WONINGGEGEVENS NAUWKEURIG DE INVULINSTRUCTIES ‘AANMELDEN WONING’. (ZIE BIJLAGE 1 ONDERAAN DEZE HANDLEIDING).

3.2 Aanbiedingstekst Promoot uw huis! Schrijf een uitgebreide en vooral wervende tekst over uw huis. Accentueer de sterke en unieke kenmerken. Hoe is de ligging, zijn er originele details, wat zijn de voordelen van de buurt enzovoorts. Uw tekst moet uiteraard wel waar en objectief zijn. Potentiële kopers willen niet teleurgesteld worden bij een bezichtiging. De meeste teksten beginnen met enkele pakkende en samenvattende openingszinnen. Hierna volgt een uitgebreide omschrijving van de indeling. U sluit de tekst netjes af met enkele bijzonderheden. Vermijd afkortingen, moeilijke woorden en lange zinnen. Heeft u die oude verkoopbrochure nog? Handig. Hier haalt u veel informatie uit. En voor u aan de slag gaat is het wellicht slim om eens te kijken hoe andere, vergelijkbare huizen te koop aangeboden worden. Op Funda is genoeg vergelijkingsmateriaal te vinden. Houd de tekst kort en helder. Maximaal 4.000 karakters, dit is circa 50 zinnen. Let op! Een verwijzing naar een website (link) en persoonlijke gegevens als naam, telefoonnummer en mailadres zijn op Funda niet toegestaan en worden dan ook niet geplaatst.

3.3 Roerende Zakenlijst Alle zaken die qua aard en functie niet onlosmakelijk aan het huis zijn verbonden worden de roerende zaken genoemd. Gordijnen, buitenverlichting, losse kasten, binnen-zonwering zijn hier goede voorbeelden van. In de zogeheten Roerende Zakenlijst hebben wij alvast de meest voorkomende en belangrijke zaken voor u genoteerd. Gebruik deze lijst om aan te geven welke roerende zaken er in uw huis achterblijven of welke mogen worden overgenomen. De Roerende Zakenlijst vind u op uw eigen klantenintranet.

3.4 Foto’s Het belang van goede foto’s wordt vaak onderschat. Neem geen risico, presenteer uw woning met goede foto’s, want beelden zeggen echt meer dan woorden. Maakt u de foto’s zelf? Prima. Zorg er wel voor dat het huis opgeruimd en schoon is. Fotografeer op een zonnig moment en maak een serie foto’s van elke ruimte. Goed om te weten, woningzoekenden zijn vooral geïnteresseerd in de woonkamer, badkamer, keuken en tuin. Keuze gemaakt? Nu kunt u de foto’s uploaden. Minimaal 10, maximaal 30. Foto’s worden in liggend formaat weergegeven. Houd daar rekening mee. De verhouding is 3:2. Mochten de bestanden groter zijn, dan worden deze automatisch aangepast. Kleinere foto’s behouden hun ware grootte. Begin altijd met de hoofdfoto. Dit is het beeld wat uw koper als eerste gaat zien. En het beeld dat op Funda en andere woonsites gebruikt gaat worden. Zorg dus dat dit een heldere, hoge resolutie en liggende foto is. In de meeste gevallen is de hoofdfoto een afbeelding van het huis of appartementengebouw.

3.5 Stukken VVE Wanneer u een appartement gaat verkopen vergeet dan niet het financieel overzicht en de laatste notulen van de Vereniging van Eigenaren (VVE) toe te voegen aan de woningpresentatie. Heeft u andere documentatie? Denk aan een bouwtechnisch rapport, energielabel of complete presentatie.

5

Toevoegen is slim. Zodra de VVE een nieuw financieel overzicht of actuele notulen aanlevert, is het slim om ook deze – en andere documentatie – bij de woningprestatie te voegen. Hoe actueler, hoe beter.

3.6 NVM vragenlijst Iedere verkoper is verplicht uitvoerig informatie te verstrekken over zijn of haar huis. De Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM) heeft voor dit doel een uitgebreide vragenlijst samengesteld, die iedere verkoper naar waarheid moet invullen. Hierop staan vragen over erfdienstbaarheden (recht van overpad: mogen buren gebruik maken van uw achterom), erfpacht (is de grond uw eigendom of heeft u alleen gebruiksrecht) en vragen over gemeente- en waterschapsbelastingen (welk bedrag betaalt u volgens de laatste aanslagen). Deze NVM vragenlijst staat ook op het klantenintranet en moet ingevuld zijn voordat we met de plaatsing op Funda kunnen beginnen. Niet vergeten dus. Het ingevulde formulier wordt bij onderhandelingen aan de koper per mail toegezonden.

4 Uw huis in de verkoop Als alle benodigde zaken bij ons binnen zijn gaan we het huis te koop aanbieden op Funda.nl, Jaap.nl en dennisdemakelaar.nl. Vanzelfsprekend controleren wij uw presentatie en indien nodig, bespreken we dit met u voordat we publiceren.

4.1 Strategie vraagprijs Onze NVM taxateur heeft de waarde van uw huis berekend en u een goed advies voor de vraagprijs gegeven. Het is slim om dit advies te volgen, maar het staat je natuurlijk volkomen vrij om te kiezen voor een afwijkende vraagprijs. Houd daarbij wel rekening met de prijscategorieën van Funda. Zo valt een woning met een vraagprijs van € 108.500 in de prijscategorie van € 100.000 tot € 110.000 Terwijl een huis met een vraagprijs van € 125.000 in twee prijscategorieën valt. Ter verduidelijking, in de categorie van € 110.000 tot € 126.000 én in die van € 125.000 tot € 200.000. U zult begrijpen dat u in het laatste geval hoger scoort in de zoekresultaten.

4.2 Gewenste datum van overdracht Een belangrijk en prijsbepalend element voor de verkoop is de datum van overdracht. Het maakt voor de koper uit of u de woning leeg achter laat omdat u inmiddels een ander huis hebt gevonden óf dat er in goed overleg een overdrachtsdatum vastgesteld kan worden. Vul daarom altijd het gewenste aanvaardingsmoment in. Kies uit ‘Per direct’ of ‘Per datum dd-mm-jjjj’ of ga voor de optie ‘In overleg’.

4.3 Wijzigen woninggegevens of vraagprijs Wilt u iets wijzigen in uw woninggegevens? Dat kan en mag altijd. Doe dit via MijnNVM. Voor alle zekerheid checken wij uw wijzigingen voordat wij deze doorvoeren op onze site, alle gekoppelde woonsites en in de woningbrochure. Uiteraard doen we dit kosteloos én zo snel mogelijk. We raden u wel aan om niet onnodig vaak te sleutelen aan uw woningpresentatie. Al geïnteresseerde kopers zien dit namelijk ook en het kan een desperate indruk geven.

4.4 Bereik kopers Om uw huis te verkopen heeft u potentiële kopers nodig. Hoe meer hoe beter, want iedere woningzoekende die uw huis ziet vergroot uw kans op een succesvolle verkoop. Wij helpen u daar graag mee en hebben een aantal handige verkoopmiddelen voor u geselecteerd.

4.5 Bordenpakket Na de woningtaxatie ontvangt u het zogeheten bordenpakket. Dit pakket ontvangt u per post en bevat een ‘Te koop’ bord, enkele ‘Te koop’ posters en een aantal ‘Verkocht’ stickers. Let op! Het ‘Te Koop’

6

bord en de posters mogen bevestigd zodra het huis online gepresenteerd staat. Niet eerder! Iedere dag passeren mogelijke kopers uw huis. Zorg dat uw huis opvalt. Zodra de woningpresentatie op internet staat, bevestigt u het vouwbord en de posters op de ramen. Gebruik daarvoor de bijgevoegde plakstrips op een droge en schone ondergrond. Zo blijft het optimaal plakken. En... plak op een opvallende plaats.

4.6 Woningwebsites Vanzelfsprekend plaatsen wij uw huis op alle belangrijke huizensites. Met de verschillende woonsites hebben wij een overeenkomst. Op die manier kunnen wij de beste presentatie garanderen. Met een speciaal voor dit doel gebouwde koppeling zorgen wij voor een altijd correctie publicatie van uw woning. Dus ook als u op een moment de woningpresentatie aanpast. Dennis de Makelaar doet er alles aan om gewijzigde informatie en/of aanvullingen goed en snel op alle huizensites door te voeren. Dat ziet u terug op onder meer Dennis de Makelaar, Funda en Jaap.

4.7 Database NVM makelaars Dennis de Makelaar is lid van de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM). Dit houdt in dat wij toegang hebben tot de bestanden met woningzoekenden van alle - ruim 4.000 NVM - makelaars in Nederland. Het voordeel hiervan is dat wij, zodra u uw huis in de verkoop zet, direct kunnen zien of er een match is tussen uw huis en de woonwensen van een woningzoekende. Die kans bestaat!

4.8 Woningbrochure Van ieder huis maken wij een digitale brochure. Deze wordt bij de presentatie van de woning op onze site geplaatst. Handig, want u kunt de brochure zelf in kleur printen. Geïnteresseerden stellen het namelijk zeer op prijs wanneer zij een woningbrochure – en aanvullende informatie - meekrijgen na een bezichtiging.

4.9 Extra promotie? Bezoek onze webshop Naast ons uitgebreide standaard dienstenpakket zijn er diverse extra diensten om uw huis nog beter te promoten. Ga hiervoor naar www.dennisdemakelaar.nl en kijk bij ‘Extra diensten’ voor de mogelijkheden.

4.10 Open Huis Wilt u mensen vrijblijvend een kijkje laten nemen? Goed idee! Organiseer een Open Huis. Kijk eens in onze webshop voor meer informatie.

4.11 Styliste Een styliste kan uw huis extra aantrekkelijk maken. Een vakkundig gestyled huis verkoopt, samen met een goede presentatie, beslist sneller én levert meer op.

4.12 Fotografie Zoals gezegd, bij de verkoop van een huis is de fotopresentatie uitermate belangrijk. Het gebruik maken van onze fotografie service is echt geen overbodige luxe. Laat onze woningfotograaf bij u langskomen. Hij weet hoe hij de mooiste foto’s maakt en gebruikt professionele groothoeklenzen en flitsers. Hiermee krijgt u gegarandeerd foto’s van hoogwaardige kwaliteit. Niet te vergelijken met foto’s van een compact camera.

4.13 Plattegronden Met de meest actuele 2D en 3D plattegronden toont u potentiële kopers de mogelijkheden van uw woning. Plattegronden vergroten de vindbaarheid op Funda en geven kopers inzicht in alle ruimten.

7

4.14 Sociale Media Maak gebruik van uw sociale netwerken bij de verkoop. Die hulp is belangrijk, want binnen uw eigen sociale netwerk zit wellicht uw koper! Bij uw woning zie je icoontjes staan. Deze kunt u gebruiken om de woning gratis en gemakkelijk te promoten. En vraag vrienden en familie om hulp met HelpMee!

4.15 TopHuis Met TopHuis geeft u uw huis 30 dagen lang een toppositie in het huizenaanbod op Funda. uw huis staat gedurende die vier weken prominent bovenin de resultatenlijst. Uit statistieken blijkt dat een TopHuis gemiddeld zeven maal meer wordt gezien en bekeken dan een regulier aangeboden huis!

4.16 Woning in Beeld Met Woning in Beeld staat uw woningpresentatie dertig dagen lang prominent op de homepage van Funda. Deze wordt dagelijks meer dan 200.000 keer bezocht! Het resultaat? uw huis wordt honderden keren vaker gesignaleerd. ´Woning in Beeld´ kan ook per provincie ingesteld worden. Als u hiervoor kiest, wordt uw huis alleen getoond aan bezoekers die een huis zoeken in de opgegeven provincie.

4.17 Te koop vlag Met de unieke Dennis de Makelaar ‘Te koop’ vlaggen laat u uw appartement of huis extra opvallen tussen andere te koop staande huizen. Het is beslist geen standaard Te Koop bord maar een opvallend Dennis de Makelaar spandoek . Geïnteresseerden gaan uw woning zeker onthouden!

5 Bezichtigingen Vanaf het moment dat uw huis in verkoop staat, mag u belangstelling verwachten. Geïnteresseerden gaan zich telefonisch, via de website van Dennis de Makelaar, melden of vragen via Funda een bezichtiging aan.

5.1 Realtime update Zodra iemand een bezichtiging aanvraagt, krijgt u van ons bericht. U ontvangt een mail met daarin naam en telefoonnummer van de geïnteresseerde. Ook in uw eigen klantenintranet ziet u een overzicht met alle aangevraagde bezichtigingen.

5.2 Bezichtigingsafspraak U bent aan zet. Neem contact op met de geïnteresseerde en maak een afspraak. Bij Dennis de Makelaar verzorgt u altijd zelf de bezichtigingen. Kopers ervaren dit als prettig. U weet immers alles over uw eigen huis en de omgeving. Daarbij moeten kandidaat-kopers bij een traditionele makelaar vaak anderhalve week wachten voor zij uw huis van binnen kunnen zien. Een afspraak met u maken gaat beduidend sneller, omdat een bezichtiging in de avonduren of in het weekend voor u waarschijnlijk geen probleem is.

5.3 Vragen tijdens bezichtigingen Vragen staat vrij. En dat doen uw bezoekers gegarandeerd. Zorg dat u een overtuigde indruk maakt. Weet waar u over praat en wat u verkoopt. Bereid u daarom zorgvuldig voor. Welke vragen kunt u zoal verwachten? Algemeen Waarom staat het huis in de verkoop? Hoe lang woont u hier al? Zijn er scholen en/of winkels in de buurt? Hoe ver is het lopen naar het centrum? Is er genoeg parkeerruimte? Heb ik een parkeervergunning nodig en wat kost zoiets?

8

Bouwkundig Wanneer zijn de badkamer, het toilet en de keuken vervangen? Wanneer is er voor het laatst binnen en buiten geschilderd? Zijn de kozijnen van hout of kunststof? Merken Welk merk keuken is het? Welk merk inbouw- apparatuur en hoe zit het met het sanitair? Eventuele gebreken Zijn er ooit lekkages geweest? Waar is de toegang tot de kruipruimte? Is de kruipruimte of de kelder goed droog? Functioneert alle (keuken)apparatuur? Zijn er lekkende kranen? Juridische zaken Is er recht van overpad? Mogen uw buren gebruik maken van uw achterom? Bouwplannen Zijn er bouwplannen in de omgeving? Hebben de buren verbouwplannen? Wijzigt de verkeerssituatie?

5.4 Informatieplicht U bent wettelijk verplicht om gebreken – ook die niet direct zichtbaar zijn maar wel bij u bekend – te allen tijde aan kandidaat-kopers te melden. Bijvoorbeeld lekkage bij de dakkapel of een slecht werkende cv-ketel. Voor een belangrijk deel is de informatieplicht al ingedekt omdat u vooraf de NVM vragenlijst hebt ingevuld. En iedereen die een bod uitbrengt op uw huis ontvangt deze lijst. Twijfelt u over de bouwtechnische staat van uw huis, dan is het wellicht verstandig om een bouwtechnische keuring te laten uitvoeren. Zo een bouwtechnische rapport is handig om na een bezichtiging mee te geven. Dit geeft direct de benodigde bouwtechnische informatie aan de potentiële koper. Interesse? Regel een bouwtechnische keuring via onze webshop. Let op! De informatieplicht verplicht u voor het beantwoorden van vragen zeker te zijn van het juiste antwoord. Twijfelt u? Meld in zo’n geval altijd dat u het gaat uitzoeken of het simpelweg niet weet.

6 Biedingen, verkoop en afhandeling Als de geïnteresseerde enthousiast is over uw huis, gaat hij of zij een bod uitbrengen. Tijdens het biedingproces staan wij u met raad, daad en alle mogelijke expertise terzijde.

6.1 Bod uitbrengen Geïnteresseerden brengen hun bod uit bij Dennis de Makelaar. Dit gebeurt telefonisch of per mail aan [email protected]. uw makelaar neemt het bod in behandeling en gaat ermee aan de slag. Ja, u hebt uw eigen makelaar bij Dennis de Makelaar. Deze behartigt uw belangen en voert namens u de onderhandelingen. Uw makelaar telefoneert met de bieder om het voorstel te bespreken en mogelijke vragen te beantwoorden. Hierna bespreekt hij tijdens een persoonlijk telefoongesprek het uitgebrachte voorstel met u en geeft hij een advies over de te volgen strategie. Dit advies behelst niet alleen de prijs, maar ook zaken als voorbehouden, datum van overdracht en eventuele andere voorwaarden. In uw eigen klantenintranet vind u een bevestiging van het bod. Bij elke bieding herhaalt zich dit proces.

6.2 Voorbehouden Kandidaat-kopers zullen, als onderdeel van de bieding voorbehouden aan geven. Hieronder een overzichtje van de meest voorkomende. Voorbehoud financiering/hypotheek De kandidaat-koper sluit met u een overeenkomst op voorwaarde dat hij erin slaagt een hypotheek of andere financiering te krijgen. Als dit niet lukt, dan kan hij de koop op grond hiervan ontbinden. Gebruikelijk is om hiervoor een termijn van 6 weken te hanteren. Dennis de Makelaar doet dit ook, ingaande op het moment dat er overeenstemming is bereikt. De bouwtechnische keuring De kandidaat-koper koopt onder voorbehoud van het laten uitvoeren van een bouwtechnische keuring. Hij kan ervoor kiezen de keuring te laten uitvoeren vóór het verstrijken van de wettelijke bedenktijd. Een optie is om de bouwtechnische keuring binnen 10 dagen na het verstrijken van de wettelijke bedenktijd uit te voeren. In dit laatste geval wordt er afgesproken dat de overeenkomst kan

9

worden ontbonden wanneer het herstel van gebreken en het direct noodzakelijke achterstallig onderhoud een bepaald afgesproken bedrag overschrijdt.

6.3 Datum van overdracht Ook de datum van overdracht (andere benamingen zijn: transportdatum, aanvaardingsdatum of leveringsdatum) maakt deel uit van de onderhandelingen. De bieder heeft verschillende opties. Hij kan met de door uw opgegeven datum van overdracht akkoord gaan, een nieuw voorstel doen of aangeven dat hij nader wil overleggen.

6.4 Reactie op bieding Overleg met uw makelaar of u het bod accepteert, een tegenvoorstel wil uitbrengen of het bod afwijst. Wij vragen u dit te bevestigen per mail. Wanneer u een tegenvoorstel doet, heeft dit weer betrekking op de prijs, eventuele voorbehouden én de datum van oplevering. Uw makelaar gaat in elk geval zijn uiterste best doen om de onderhandelingen met de bieder te vervolgen en zo het beste resultaat voor u te bereiken.

6.5 Na overeenstemming Zodra u het eens bent geworden over de koopprijs, voorbehouden, datum van overdracht en eventuele overige voorwaarden is er overeenstemming. Uw huis krijgt de status ‘Verkocht onder voorbehoud’.

6.6 De koopovereenkomst Voor beide partijen is het van belang dat alle gemaakte afspraken snel op schrift gesteld worden. Uw makelaar stelt daarom met spoed de koopovereenkomst op. U en de koper ondertekenen deze koopovereenkomst zo snel mogelijk. Normaliter ligt er tussen het moment van overeenstemming en ondertekening niet meer dan 10 dagen. Let op! In Amsterdam is het gebruikelijk dat de

koopovereenkomst wordt opgesteld door een door de koper aan te wijzen notaris. Daarom stellen wij geen koopovereenkomst op voor woningen in Amsterdam. Wel sturen wij de benodigde transactiegegevens naar de notaris.

6.7 Notariskeuze Vóór het opstellen van de koopovereenkomst wil uw makelaar weten welke notaris gaat zorgdragen voor de afhandeling. Afhandeling door de notaris houdt in: het opstellen van de leverings- en hypotheekakte en zorgen dat de akten na ondertekening door verkoper en koper worden ingeschreven in de daarvoor bestemde registers. Het is gebruikelijk dat de koper de notaris kiest. De notariskosten zijn immers ook voor rekening van de koper.

6.8 Overhandigen energielabel Het is verplicht om bij verkoop van een woonhuis de koper een energielabel te overhandigen. Dit certificaat toont aan hoe energiezuinig het huis is. Overhandig het bij voorkeur tijdens het tekenen van de koopovereenkomst, maar uiterlijk tijdens de eigendomsoverdracht bij de notaris. Overleg tijdens de onderhandelingen hierover met uw makelaar.

6.9 Wettelijke bedenktijd koper Bij wet heeft de koper drie dagen bedenktijd, vanaf het moment dat de koper een volledig getekende versie (kopie) van de koopakte in ontvangst heeft genomen. Tijdens deze bedenktijd mag de koper zonder opgave van reden afzien van koop. Hoofdregel bij deze wettelijke bedenktijd is dat van de drie dagen bedenktijd er minimaal twee een werkdag zijn én dat de bedenktijd niet eindigt op een zaterdag, zondag of feestdag. Is dit wel het geval, dan eindigt de bedenktijd nadat de eerste werkdag na het weekeinde of de feestdag is geëindigd.

10

6.10 Termijn eventueel voorbehouden Wanneer er overeenstemming is bereikt onder voorbehoud van financiering of hypotheek en/of bouwtechnische keuring, geldt hiervoor een termijn waarbinnen op grond van deze voorwaarden kan worden ontbonden. Dennis de Makelaar hanteert bij het voorbehoud van financiering of hypotheek een termijn van 6 weken. Ingaand op het moment dat overeenstemming is bereikt. Bij overeenstemming onder voorbehoud van bouwtechnische keuring kan er afgesproken zijn dat, wanneer het totaal aan direct noodzakelijke verbeteringen een bepaald bedrag overschrijdt, de koop door koper kan worden ontbonden. In dat geval moet bijvoorbeeld de bouwtechnische keuring uiterlijk binnen 10 dagen na het verstrijken van de wettelijke bedenktijd worden uitgevoerd. Is er iets anders afgesproken, dan kan van de genoemde termijnen worden afgeweken.

6.11 Waarborgsom / bankgarantie De koopovereenkomst vereist te allen tijde een waarborgsom of bankgarantie van de koper. Tenzij anders afgesproken, krijgt de koper 6 weken om dit te regelen. De waarborgsom bedraagt tien procent van de koopsom en moet worden gestort op een derdengelden-rekening van het notariskantoor.

6.12 Eigendomsoverdracht Wanneer de wettelijke bedenktijd én de data van eventuele ontbindende voorwaarden verstreken zijn, is de verkoop definitief. U mag de vlag buiten hangen want uw huis krijgt de status ‘Verkocht’.

6.13 Inspectieprocedure De koper heeft het recht om het huis nog eenmaal te bekijken voordat u en de koper naar de notaris gaan voor de overdracht. Het ontruimde huis dient bij de overdracht in dezelfde staat te verkeren als op het moment dat de bezichtiging plaatsvond en de koopovereenkomst is gesloten. Ook de lijst met roerende zaken neemt u ter plekke met de koper door. Hierop staan alle zaken die u volgens afspraak meeneemt of in de woning achterlaat. De inspectie duurt, afhankelijk van de grootte van het huis, ongeveer 30 minuten en is vooral bedoeld om de koper ervan te verzekeren dat de woning in de afgesproken staat wordt opgeleverd. Om misverstanden achteraf te voorkomen, is het slim om samen met de koper de meterstanden op te nemen. Geef de eindstanden direct door aan uw energie- en waterleverancier en vraag om een eindafrekening op uw nieuwe adres.

6.14 Eigendomsoverdracht Op de dag van de eigendomsoverdracht bezoekt u samen met de koper de notaris van zijn keuze. Tijdens de eigendomsoverdracht - ook wel de juridische levering of het passeren van de akte van levering genoemd – wordt de akte van levering getekend en de koopsom voldaan. Dan is het tijd om de sleutels van het huis aan de koper te overhandigen. Champagne!

6.15 Woning vrij van hypotheek De woning moet bij de eigendomsoverdracht vrij van hypotheek zijn. De notaris zorgt voor het doorhalen van het hypotheekrecht. Voor het opstellen van die benodigde akte van doorhaling, het zogeheten royement, brengt de notaris wel kosten in rekening.

6.16 Omzetten nutsvoorzieningen De kosten van nutsvoorzieningen gaan op de dag van overdracht over op de koper. Wij wijzen u erop dat u minimaal twee weken van tevoren bij de nutsbedrijven moet aangeven dat u gaat verhuizen.

6.17 Opstalverzekering Niet vergeten! Tot en met de dag van de overdracht moet u de opstalverzekering van het huis Aanhouden

11

7 Bijlage 1: Checklist benodigde documenten 7.1 Algemeen Onze taxateur heeft een aantal documenten nodig tijdens de opname van uw huis. Hieronder vind u een overzicht. Wilt u deze opzoeken en voor hem bij de hand houden? Graag. Ook bij Dennis de Makelaar hebben wij een kopie nodig van al deze documenten. Wilt u deze inscannen en in pdf mailen aan [email protected]. Vermeld daarbij duidelijk uw naam én het adres van het te verkopen huis. Zorg voor een aaneensluitend pdf met de pagina’s in de juiste volgorde. Dus niet elke pagina apart als pfd, want daardoor wordt alleen al uw eigendomsbewijs een onoverzichtelijk mapje met een tiental losse pdf’s. Heeft u geen scanmogelijkheid? Maak dan goed leesbare kopieën (geen originelen!) en stuur deze per post naar ons kantoor. Wij zorgen er na ontvangst voor dat alles netjes gescand in pdf zichtbaar wordt op uw MijnNVM, onder gescande documenten.

7.2 Het eigendomsbewijs Deze akte heeft u ooit van uw eigen notaris ontvangen toen u eigenaar werd van het huis. Hierin staan allerlei belangrijke zaken omschreven. Denk aan erfdienstbaarheden, speculatiebedingen, kettingbedingen, kwalitatieve rechten en plichten, aanwezigheid van een ondergrondse tank, antigrondverontreiniging en dergelijke. Handig om te weten: een eigendomsbewijs wordt ook wel ‘akte van levering’ of ‘transportakte’ genoemd.

7.3 Akte van uitgifte in erfpacht Wanneer uw huis, of het complex waar het appartementsrecht deel van uitmaakt, op erfpachtgrond ligt, is er bij de vestiging van het erfpachtrecht zonder twijfel een notariële akte opgemaakt. In die akte staat exact vermeld hoe de erfpacht is geregeld. Ook staat hierin wie het eigendom van de grond heeft, hoe lang de erfpacht duurt, hoe hoog de te betalen vergoeding voor erfpacht (canon) is en tot welke datum de erfpachtcanon eventueel is afgekocht.

7.4 Overige akten Er kunnen meer overeenkomsten en/of akten zijn die betrekking hebben op jouw woning. Bijvoorbeeld een akte waarin zaken beschreven staan over de aankoop van een extra stuk grond of de aankoop van een losse garagebox. Of een akte waarin afspraken omschreven staan over het gebruik en de rechten van de woning. Ook deze graag in pdf aanleveren.

7.5 Geldig identificatiebewijs Bij iedere officiële transactie moeten betrokken partijen een identificatiebewijs tonen. Kijk of uw legitimatiebewijs nog geldig is. Zo niet, vraag tijdig een nieuw aan en maak hiervan kopieën. Deze kunnen zo tijdig aan de officiële stukken toegevoegd kunnen worden.

7.6 (Ver)bouwtekeningen Heeft u ergens nog goede plattegronden en gevelaanzichten van uw huis? Wellicht de oude verkoopbrochure. Altijd handig! Heeft u deze niet zelf, vraag het eens bij de buren. Geen succes? Dan kunt u deze bij de Bouw- en Woningtoezicht in uw gemeente opvragen. Wanneer u een heel oud pand bewoont, is het traceren van tekeningen vaak lastig. Helaas hebben wij deze tekeningen met de juiste maatvoering/afmetingen wel nodig. Deze worden gebruikt voor het bepalen van de woonoppervlakte en de inhoud van uw huis. In geval van nood biedt de webshop uitkomst. Hier kunt u plattegronden laten maken.

7.7 Taxatierapport Een verouderd taxatierapport bevat vaak veel waardevolle informatie. Zo een rapport is misschien

12

opgemaakt toen u het huis kocht, of na een verbouwing of hypotheekwijziging. De hierin vermelde gegevens zijn voor onze taxateur een uitstekende basis.

7.8 Verkoopbrochure Kocht u destijds het huis via bemiddeling van een makelaarskantoor? Fijn, want dan is de kans groot dat u ergens nog de verkoopbrochure van het huis heeft liggen. Hierin staat veel nuttige informatie over de onderhoudstoestand van uw huis. Wellicht kan de tekst in die brochure u inspireren bij het schrijven van een wervende tekst voor de website.

7.9 Tanksaneringscertificaat Bij oudere woningen treft u vaak ondergrondse olietanks aan. In zo een geval kan er sprake zijn van bodemverontreiniging. Op een goed moment werden huiseigenaren verplicht om dergelijke tanks te verwijderen of te saneren. Wanneer deze klus door een erkend bedrijf is geklaard dan moet er een ISO certificaat bestaan. Hieruit moet blijken dat de tank én de grond gesaneerd zijn.

7.10 Bij een appartement Bij een appartement is er meestal sprake van een lidmaatschap van een coöperatieve vereniging of appartementsrecht. U bent dan verplicht onderstaande stukken van de vereniging van eigenaren aan te leveren. Heeft u deze niet in bezit? De administrateur of penningmeester van de vereniging moet u kunnen helpen aan de volgende stukken: Jaarverslag Statuten van de vereniging Begroting Notulen laatste vergaderingen Huishoudelijk reglement

7.11 Overlijden Mocht onverhoopt de eigenaar of één van de eigenaren van het huis overleden zijn en is er geen akte van verdeling opgesteld, dan heeft u een verklaring van erfrecht nodig. Deze verklaring van de notaris vermeld wie bevoegd is om het huis te verkopen.

7.12 Scheiding Bij scheiding is het uitermate belangrijk dat degene die het huis te koop aanbiedt en de opdracht tot dienstverlening ondertekent, ook wettelijk bevoegd is om dit te doen. U dient te kunnen aantonen, dat u bevoegd bent en de woning in de verkoop mag zetten. Daar heeft u de handtekening van uw mede-eigenaar of mede-eigenaren op de opdracht tot dienstverlening beslist voor nodig. Daarnaast moet ook de boedelverdeling bekend en op schrift gesteld zijn.

7.13 Informatieplicht U heeft als eigenaar informatieplicht. In deze handleiding heeft u daar al een en ander over kunnen lezen. Maak van al die belangrijke stukken kopieën. Voor u maar vooral om deze na een bezichtiging aan mogelijke kopers mee te geven. Voeg deze bij de brochure van uw woning. Die brochure is, zoals u weet, gemakkelijk te downloaden en te printen vanaf onze website.

7.14 Geef belangstellenden onderstaande documenten in kopie mee: Tekeningen van de woning Stukken van een Vereniging van Eigenaren (indien van toepassing) Eigendomsbewijs ISO Tanksaneringscertificaat (indien van toepassing

13

Bijlage 1: Invulinstructie voor de aanmelding van de woning

Nadat je registratie op de website van Dennis de Makelaar kom je op de persoonlijke NVM pagina. Op deze pagina vul je jouw persoonsgegevens in. Daarna ga je via: “Opslaan” en naar “volgende stap” verder naar het invoerveld voor de woninggegevens.

In dit invoerveld vul je de adres gegevens in van de te verkopen woning. Geef aan of het een woonhuis of een appartement betreft. Klaar met het invoeren? Sla op en ga naar stap 3.

14

Je bent aangekomen bij stap 3, de gegevens en kenmerken van de woning.

Bij de velden ‘Onderhoud’ en ‘Bijzonderheden’ zijn verschillende opties mogelijk: Houd de SHIFT toets ingedrukt en/of klik met de linker muisknop (afhankelijk van jouw internetbrowser). Heb je geen bijzonderheden te melden, dan sla je deze stap over. Klaar met invullen? Sla op en ga naar het volgende invulveld.

15

Zowel bij ‘Schuur/Berging’ als bij ‘Parkeren’ kun je met de SHIFT toets en/of linker muisknop de opties aangeven. Geen berging of schuur? Laat het invulveld leeg. Is er geen garage maar wel een eigen parkeerplaats of oprit, klik het kopje ‘Soort Garage’ of “Parkeerplaats’ aan. Alles ingevuld? Mooi, met ‘Opslaan en ga verder’ ga je naar het volgende veld.

16

Het laatste veld met kenmerken van de woning. Ook hier geldt, wat niet van toepassing is laat je leeg. En selecteer alle opties met de SHIFT toets en/ of de linker muisknop. Alles volledig en naar wens ingevuld? Sla op en ga verder naar de omschrijving van de woning

17

Bij omschrijving vul je de advertentietekst van jou woning in. Zorg er bij het maken van die tekst voor dat jouw woningomschrijving een logische volorde heeft. Begin op de begane grond en werk van beneden naar boven. Tip 1: Schrijf je tekst eerst in word en plak deze daarna in het invulveld. En gebruik de spellingscontrole. Tip 2: Op Funda vind je woordbeeldteksten van vergelijknare woningen. Laat je inspireren. Heb je liever dat wij de tekst schrijven? Dat kan! Ga naar onze webshop en wij verzorgen een aantrekkelijke advertentietekst voor je.

Advertentietekst ingevuld? Ga door naar ‘Woonlagen’. En via ‘toevoegen’ vermeld je het aantal verdiepingen. Start altijd met: Begane grond of flat. Wanneer dit ingevuld is kun je vervolgens kiezen voor verdieping/zolder. Is jouw appartement gelijkvloers, kies dan voor: Begane grond of flat. Hieronder kort een uitleg over het aantal kamers: De woonkamer wordt altijd geteld als kamer. Dit geld ook voor een studeerkamer en de slaapkamer. De badkamer daarentegen in géén kamer (leefruimte). Deze tal je dus niet mee. Heeft jouw huis op de 1e verdieping drie slaapkamers, dan vul je bij zowel kamers als slaapkamers ‘3’ in.

18

Je begint met de hoofdfoto. Let op, dat is de eerste foto die men van jouw huis op internet ziet. En daarmee de eerste indruk die men krijgt. De hoofdfoto is daarom altijd een foto van de voorzijde van de woning of het appartementencomplex.

Na het uploaden van de hoofdfoto ga je door met de andere beelden. Houd wel een logische volgorde aan. Het meest handig is om vooraf een map aan te maken op je computer en hierin alle foto’s te categoriseren en duidelijk te omschrijven. Gebruik alleen foto’s in liggend formaat. En zorg voor lichte en niet-rommelige foto’s. Met 10 tot 20 foto’s geef je al een goed beeld van jouw huis. Meer fotomateriaal kan op kandidaat kopers als saai overkomen.

Alles ingevuld en geüpload? Mooi, je kunt de aanmelding afronden! Dat doe je door akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden. Na aanmelding nemen wij- in de regel binnen drie werkdagencontact met je op. We maken een afspraak en onze NVM makelaar komt voor de opname van de woning bij je langs. In de tussentijd is jouw dossier beschikbaar en in te zien. Mocht je nog wijzigingen willen doorvoeren dan kan dat.

19