Makroprostředí firmy
Makroprostředí DEMOGRAFICKÉ
POLITICKÉ
KULTURNÍ
EKONOMICKÉ
FIRMA
PŘÍRODNÍ
TECHNOLOGICKÉ
Demografické prostředí • Firmy sledují demografický vývoj a tomuto vývoji přizpůsobují svůj výrobní program • Firmy se soustředí na současný stav populace, na podíl jednotlivých věkových skupin, jejich časový vývoj a na trend v poptávce jednotlivých sociálních a věkových skupin • Postupně dochází ke stárnutí populace vlivem prodlužování věku obyvatel a stárnutím silných populačních ročníků • Děti – v současné době dochází k porodnímu boomu – pozitivní pro firmy nabízející dětské zboží
Ekonomické prostředí • • • • • •
Zahrnuje činitele, kteří ovlivňují kupní sílu spotřebitele a strukturu jeho výdajů Kupní síla závisí na příjmech, cenách, úsporách, dostupnosti úvěrů. Kupní síla je ovlivňována také inflací, daňovou soustavou, nárůstem nutných výdajů – energie, zdravotnictví, školství, bydlení Hlavní položka jsou potraviny a služby Pokud dochází ke zdražování základních potřeb, výrobce ostatního zboží na to reaguje snižováním cen, nebo nabízením levnějšího zboží Stále více dochází k „rozevírání nůžek“ v případě příjmů – někteří výrobci se tak mohou zaměřovat na tuto skupinu obyvatel – značkové prodejny
Struktura spotřebitelských výdajů • Potraviny, bydlení, provoz domácnosti a doprava spotřebují 2/3 příjmů domácnosti • Výdaje za stravování, ošacení a osobní péči relativně klesají • Výdaje za ubytování, dopravu, lékařskou péči relativně rostou • Ernest Engel – pokud příjem rodiny roste, dochází k relativnímu snížení výdajů za stravu, podíl výdajů připadající na bydlení a provoz domácností zůstává konstantní a podíl výdajů za rekreaci, volný čas, úspory, zdraví relativně roste
Přírodní prostředí • Zhoršující se přírodní podmínky a především snaha odvrátit tento trend přimělo firmy zabývat se ekologií a ekologičností vlastní výroby a výrobků • Vytváří se velký prostor pro firmy vyrábějící odlučovače, recyklační zařízení, solární panely, firmy provozující skládky, spalovny • Někteří zákazníci nakupují výhradně zboží označené jako ekologicky neškodné, případě ekologicky prospěšné • Pepsi – Cola – nevratná láhev, která se později rozloží bez dalších následků • Prací prášky – bez fosfátů • American Oil – jako první bezolovnatý benzín
Technologické prostředí • Zdokonalující se technologie umožňuje stále lepší výrobky a možnosti – vakuová bomba, operace mozku, srdce, počítače, mikročipy • Hospodářský růst znamená, že jedno odvětví vytěsní odvětví jiné – auta – železnice, DVD – kino • Rozvoj internetu způsobuje možnost práce z domova – snižují se náklady na dopravu, zlepšuje se životní prostředí • Nové marketingové příležitosti – nové technologie umožňují stále modernější postupy ve výrobě a úplně nové možnosti výrobků – počítače, přehrávače, pilulky na hubnutí, jídlo po kterém se netloustne,… budoucnost
Kulturní prostředí •
• • • •
Základní kulturní hodnoty - na lidi a spotřebitele působí ve společnosti stále stejné názory a zvyklosti, které formují jejich názor – nutnost práce, manželství, víra, sport, fandovství – tyto názory se dědí a jsou většinou neměnné. Druhotné kulturní hodnoty – jsou proměnlivější a mohou být ovlivňovány marketingovými metodami – např. styly oblékání, účesů, filmoví hrdinové, hudební žánry Marketingoví pracovníci se snaží včas postihnout kulturní a módní trendy a dobře je komerčně zhodnotit. Za účelem zjištění trendů provádí specializovaní firma průzkumy veřejnosti, ve kterých se sledují postoje různých skupin lidí Například: stoupá podíl lidí, kteří dbají na fyzickou kondici – marketing se jim snaží nabídnout vhodnou službu
Politické prostředí • Marketingová rozhodnutí jsou silně ovlivňována vývojem v politickém prostředí • Toto prostředí zahrnuje zákony, nátlakové skupiny • Vzájemná ochrana společností – kartelové dohody, antimonopolní zákony • Ochrana spotřebitele – zákon na ochranu spotřebitele: – Norsko – zákaz soutěží, prémií, kupónů – Thajsko – domácí potravinářské výrobky levnější než dovoz – Indie – firma musí mít souhlas, pokud na trh uvádí již existující typ výrobku
• Ochrana zájmů společnosti – firmy jsou zatěžovány sociálními náklady – sociální a zdravotní pojištění
ANALÝZA PEST Politické/Právní, Ekonomické, Sociální, Technologické prostředí
Politické/Právní
Ekonomické
Sociální
Technologické
Legislativa regulující podnikání
HDP, ekonomický růst, výdaje spotřebitelů
Rozdělení příjmů
Vládní výdaje na výzkum
Legislativa určující zdanění
Monetární politika
Demografické faktory
Zaměření průmyslu na zlepšení technologií
Předpisy pro mezinárodní obchod
Vládní výdaje
Pracovní mobilita
Nové objevy, patenty, vývoj nových technologií
Ochrana spotřebitele
Politika proti nezaměstnanosti
Změny životního cyklu – práce z domova
Míra technologického opotřebení
Pracovní právo
Zdanění
Postoje k práci a volnému času
Spotřeba energie a náklady na energii
Předpisy a regulace upravující konkurenční prostředí – monopoly
Měnové kurzy
Vzdělání
Vliv změny informačních technologií
Politické/Právní Vládní rozhodnutí, ustanovení, nařízení
Ekonomické Inflace
Sociální Móda a záliby, koníčky, módní výstřelky
Předpisy EU
Kulturní faktory mající vliv na způsob užití výrobku
Předpisy na ochrannou známku, patenty
Regionální rozdíly
Předpisy na ochranu prostředí, recyklační nařízení
Technologické Internet a satelitní
