DEMO VERSIE
Enquêteresultaat Trainingsevaluatie 21-08-2012
Mirotek QuestionTool
Inhoudsopgave
Question Tool
1 Introductie............................................................................................................
3
2 Sterkte / zwakte analyse......................................................................................
4
3 Score top 5...........................................................................................................
5
4 Verschil eerste groep en overige groepen...........................................................
6
5 Prioriteiten overzicht............................................................................................
7
6 Prioriteiten............................................................................................................
8
7 Overzicht scores per groep..................................................................................
10
8 Overzicht scores per respondent.........................................................................
11
9 Overzicht respondenten per score.......................................................................
12
10 Overzicht scores per categorie..........................................................................
13
10.1 Lokatie........................................................................................................
13
10.2 Informatie....................................................................................................
14
10.3 Training.......................................................................................................
15
10.4 Trainer.........................................................................................................
16
10.5 Effect...........................................................................................................
17
www.mirotek.nl
2
1 - Introductie Voor u ligt het evaluatierapport. De antwoorden die de respondenten hebben gegeven in de feedbackronde, zijn verwerkt in overzichtelijke, kleurrijke grafieken. Met behulp van dit rapport krijgt u inzicht in de sterke en zwakkere categorieën. U ziet verzamelgrafieken waaruit u conclusies kunt trekken en gedetailleerde grafieken om indien nodig op details in te gaan. Sterkte/Zwakte analyse: De categorieën gesorteerd van sterk naar zwak. Overzicht per groep: De gemiddelde score per groep respondenten voor alle categorieën. De groepen kunnen zijn bepaald op basis van bijvoorbeeld ervaring (amateur, semi-professioneel, professioneel), of op basis van afdeling in een organisatie (inkoop, verkoop, ontwikkeling, management). Overzicht per respondent: De gemiddelde score per respondent voor alle categorieën. Het resultaat van alle deelnemers aan uw evaluatie. Scores per vraag/indicator: De scores van alle respondenten per vragen/indicatoren per categorie.
Respons (%) Alles beantwoord Deels beantwoord Aangemeld, maar niets beantwoord Niet aangemeld
80 0 0 20 0
25
4 respondenten = 80 % 0 respondenten = 0 % 0 respondenten = 0 % 1 respondent = 20 % Totaal: 5 respondenten (100%)
50
75
100
Hierboven ziet u in welke mate de respondenten gereageerd hebben. De resultaten in dit rapport zijn uitsluitend gebaseerd op de antwoorden van respondenten die alle vragen hebben beantwoord.
Question Tool
www.mirotek.nl
3
2 - Sterkte / zwakte analyse Hier ziet u een overzicht van de sterke en zwakke categorieën. Bij elke categorie wordt een percentage vermeld. Dit is het gemiddelde van de scores van alle respondenten die hebben meegewerkt aan de enquete. In de grafiek zijn de scores van de 7-punt schaal uit de vragenlijst als percentages weergegeven.
De categorieën van sterk naar zwak Trainer Training Informatie Effect Lokatie
72 61 55 48 41 0 Slecht
17 Onvoldoende
33 Matig
50 Voldoende
67 Ruim voldoende
83 Goed
100 Uitstekend
Beste categorieën (score 55% of hoger) Categorie Score
De volgende vragen zijn hier het meest op van invloed geweest:
Trainer Score 72%
- De trainer brengt de informatie duidelijk - Algemene beoordeling van de trainer
Training Score 61%
- Is de groepsgrootte goed? - Is het aantal sessies goed?
Informatie Score 55%
- Klopt de werkelijke situatie met de verwachtingen zoals die vooraf zijn geschetst? - Heeft u vooraf voldoende informatie ontvangen?
Categorieën om te verbeteren (score 48% of lager) Categorie Score
De volgende vragen zijn hier het meest op van invloed geweest:
Effect Score 48%
- Wilt u weten welke vervolgstappen u kunt zetten? - Is het materiaal voldoende om mee verder te kunnen?
Lokatie Score 41%
- Is het gebouw netjes en schoon?
Question Tool
www.mirotek.nl
4
3 - Score top 5 Hieronder ziet u welke vragen gemiddeld het hoogst scoren, en welke het laagst.
Score
Vragen met de hoogste score
Score 83%
Trainer: De trainer brengt de informatie duidelijk
Score 78%
Trainer: Algemene beoordeling van de trainer
Score 67%
Informatie: Klopt de werkelijke situatie met de verwachtingen zoals die vooraf zijn geschetst?
Score 67%
Training: Is het aantal sessies goed?
Score 67%
Trainer: De trainer maakt contact met de hele groep
Score
Vragen met de laagste score
Score 44%
Lokatie: Is het gebouw geschikt voor het doel?
Score 44%
Lokatie: Is de lokatie goed bereikbaar?
Score 44%
Lokatie: Zijn de voorzieningen voldoende?
Score 44%
Effect: Wilt u weten welke vervolgstappen u kunt zetten?
Score 28%
Lokatie: Is het gebouw netjes en schoon?
Question Tool
www.mirotek.nl
5
4 - Verschil eerste groep en overige groepen Hier ziet u de categoriën waarvan de scores van de eerste groep en de overige groepen het sterkst verschillen. Ten eerste tonen wij voor welke categorieën de eerste groep hoger scoort dan de overige groepen. De categorie waar het verschil het grootst is, wordt het eerst getoond, daarna de categorie met het op een na grootste verschil, enz. Daaronder ziet u voor welke categorie de overige groepen hoger beoordelen dan de eerste groep. De getallen die genoemd staan in de onderstaande grafiek geven het verschil in percentages aan tussen de score van de eerste groep en de gemiddelde score van de overige groepen.
Eerste groep scoort hoger Lokatie
1 amateur 2 Omgeving 0 17 Slecht Onvoldoende
42 40 33 Matig
50 Voldoende
67 Ruim voldoende
83 Goed
100 Uitstekend
83 Goed
100 Uitstekend
De categorieën worden niet nader toegelicht omdat de afwijking minder dan 5% bedraagt.
Overige groepen scoren hoger Trainer
1 2
amateur Omgeving
Training
1 2
amateur Omgeving
Effect
1 2
amateur Omgeving
Informatie
63 75 54 64 46 49
1 amateur 2 Omgeving 0 17 Slecht Onvoldoende
54 56 33 Matig
50 Voldoende
67 Ruim voldoende
Categorie Verschil
De volgende vragen zijn hier het meest op van invloed geweest:
Trainer Verschil 12%
- Algemene beoordeling van de trainer - De trainer brengt de informatie duidelijk
Training Verschil 10%
- Is het aantal sessies goed? - Is het niveau van de training goed?
Question Tool
www.mirotek.nl
6
5 - Prioriteiten overzicht Hieronder ziet u het belang dat aan elke categorie gegeven wordt, lopend van groot belang naar klein belang.
De prioriteiten van hoog naar laag Effect Training Lokatie Trainer Informatie
63 59 53
0
Question Tool
25
www.mirotek.nl
49 48 50
75
100
7
6 - Prioriteiten In deze paragraaf staat de score van een categorie uitgezet tegen de belangrijkheid van die categorie. Hierdoor kunt u achterhalen hoe u zich kunt profileren (nl. met de categorieën die hoog scoren en belangrijk zijn), en voor welke categorieën extra aandacht nodig is (nl. de categorieën die laag scoren en belangrijk zijn). De overzichten worden getoond voor het gemiddelde over alle groepen, maar zijn ook uitgesplitst per groep. Wellicht dat de ene groep andere zaken belangrijker vindt dan de andere groep.
6.1 - Totaal Rechtsboven: Hogere score, groter belang 4: Training
Totaal Hogere score Kleiner belang
Hogere score Groter belang
Uitstekend
Goed
Rechtsonder: Lagere score, groter belang 6: Effect Linksonder: Lagere score, kleiner belang 2: Lokatie
5 Ruim voldoende
score
4
Linksboven: Hogere score, kleiner belang 5: Trainer 3: Informatie
3 Voldoende
6 2
Matig
Onvoldoende
Slecht
Kleiner belang Lagere score
Groter belang Lagere score
Laag
Hoog
mate van belangrijkheid
6.2 - Overzicht scores per groep Eigen score Hogere score Kleiner belang
Hogere score Groter belang
Uitstekend
Rechtsboven: Hogere score, groter belang 5: Trainer 4: Training Rechtsonder: Lagere score, groter belang 6: Effect
Goed
score
Ruim voldoende
Linksonder: Lagere score, kleiner belang 2: Lokatie
5 3
Voldoende
4 6
2
Linksboven: Hogere score, kleiner belang 3: Informatie
Matig
Onvoldoende
Slecht
Kleiner belang Lagere score
Groter belang Lagere score
Laag
Hoog
mate van belangrijkheid
Question Tool
www.mirotek.nl
8
Rechtsboven: Hogere score, groter belang 4: Training
Groep semi-professioneel Hogere score Kleiner belang
Hogere score Groter belang
Uitstekend
Goed
Linksonder: Lagere score, kleiner belang 3: Informatie 2: Lokatie
5
Ruim voldoende
Rechtsonder: Lagere score, groter belang 6: Effect
score
4 Voldoende
3
Linksboven: Hogere score, kleiner belang 5: Trainer
6
2 Matig
Onvoldoende
Slecht
Kleiner belang Lagere score
Groter belang Lagere score
Laag
Hoog
mate van belangrijkheid
Groep professioneel Hogere score Kleiner belang
Hogere score Groter belang
Uitstekend
Rechtsboven: Hogere score, groter belang 3: Informatie 4: Training Rechtsonder: Lagere score, groter belang 2: Lokatie
5 Goed
4
score
Ruim voldoende
Voldoende
Linksboven: Hogere score, kleiner belang 6: Effect 5: Trainer
3
6 2
Matig
Onvoldoende
Slecht
Kleiner belang Lagere score
Groter belang Lagere score
Laag
Hoog
mate van belangrijkheid
Question Tool
www.mirotek.nl
9
7 - Overzicht scores per groep Hier ziet u voor alle categoriën de gemiddelde scores per groep respondenten. De groepen kunnen zijn bepaald op basis van bijvoorbeeld ervaring (amateur, semi-professioneel, professioneel), of op basis van afdeling in een organisatie (inkoop, verkoop, ontwikkeling, management). In de grafiek ziet u de scores als percentage weergegeven en ziet u de schaalverdeling uit de vragenlijsten. De 7-punt schaal uit de vragenlijst is in percentages weergegeven.
Overzicht scores Lokatie
1 2 3
Informatie
1 2 3
Training
Trainer
Effect
Question Tool
42 42 38 54 48 71 54
1 2 3
61 71 63
1 2 3
69 88
1 2 3 0 17 Slecht Onvoldoende 1: amateur 2: semi-professioneel 3: professioneel
46 46 54 33 Matig
www.mirotek.nl
50 Voldoende
67 Ruim voldoende
83 Goed
100 Uitstekend
10
8 - Overzicht scores per respondent Voor alle categoriën ziet u een overzicht van de gemiddelde scores per respondent. In de grafiek ziet u de scores als percentage weergegeven en ziet u de schaalverdeling uit de vragenlijsten. De 7-punt schaal uit de vragenlijst is in percentages weergegeven.
Overzicht scores Lokatie
Informatie
1 2 3 4
Training
1 2 3 4
Trainer
42
1 2 3 4
50 33 38 54 50 46 71 54 58 63 71 63
1 2 3 4
67 71 88
1 Effect 2 3 4 0 17 Slecht Onvoldoende 1: a1 (amateur) 2: s1 (semi-professioneel) 3: s2 (semi-professioneel) 4: p1 (professioneel)
Question Tool
46 42 50 54 33 Matig
www.mirotek.nl
50 Voldoende
67 Ruim voldoende
83 Goed
100 Uitstekend
11
9 - Overzicht respondenten per score Hieronder ziet u voor alle categorieën per antwoord welk percentage van de respondenten dat antwoord gegeven heeft.
Overzicht respondenten per score 1 0 2 0 3 0
Lokatie
4 5 6 0 7
19 56 6
1 0
Informatie
2 3 0 4 5 6 0 7 0
13 31 25
1 0
Training
Trainer
25
2 3 0 4 5 0 6 0 7 0 1 2 3 0 4 5 0 6 0 7 0
56
13 31 25
1 0 2 0 3 0
Effect
50
4 5 6 0 7 0
0
31
% Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
Question Tool
20
www.mirotek.nl
40
60
80
100
12
10 - Overzicht scores per categorie Hieronder ziet u per categorie het percentage respondenten per score. Ook vindt u hier per vraag het percentage respondenten per score. Het gemiddelde is de gemiddelde score van alle respondenten. Indien respondenten hun antwoord hebben toegelicht, wordt ook die toelichting onder de vraag getoond.
10.1 - Lokatie 10.1.1 - Samenvatting Percentage respondenten per score % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
0 0 0 19 56 0 6
Gemiddeld 0
40 40
20
60
80
100
10.1.2 - Percentage respondenten per score per vraag Is het gebouw geschikt voor het doel? % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
Is de lokatie goed bereikbaar?
0 0
% Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
25 25 50 0 0
Gemiddeld
46 0
20
40
0 0 25 25 50 0 0
Gemiddeld 60
80
100
Opmerkingen bij deze vraag zijn: Bij antwoord "Ruim voldoende": - Soms geluidsoverlast van de buren
46 0
20
40
60
80
100
Opmerkingen bij deze vraag zijn: Bij antwoord "Matig": - Routebeschrijving voor de bus klopte niet
Bij antwoord "Matig": - Voor onze groep was de ruimte soms te klein Zijn de voorzieningen voldoende? % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
Is het gebouw netjes en schoon?
0 0
% Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
25 25 50 0 0
Gemiddeld
46 0
20
40
0 0 0 0 75 0 25
Gemiddeld 60
80
100
25 0
20
40
60
80
100
Opmerkingen bij deze vraag zijn: Bij antwoord "Ruim voldoende": - Graag ook thee
Question Tool
www.mirotek.nl
13
10.2 - Informatie 10.2.1 - Samenvatting Percentage respondenten per score % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
0 13 0 31 25 0 0
Gemiddeld 0
20
40
55 60
80
100
10.2.2 - Percentage respondenten per score per vraag Heeft u vooraf voldoende informatie ontvangen? % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
Heeft u de informatie op tijd ontvangen?
0 0
% Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
75 0 25 0 0
Gemiddeld 0
20
40
59 60
25 0 25 50 0 0
Gemiddeld 80
100
Opmerkingen bij deze vraag zijn: Bij antwoord "Matig": - Graag iets meer uitleg over de vooropleiding(en)
0
20
40
% Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
25 25 50 0 0 0
20
40
100
0 0 25 50 25 0 0
Gemiddeld 0
80
Heeft u suggesties voor de (ontbrekende) informatie vooraf?
0
Gemiddeld
50 60
Opmerkingen bij deze vraag zijn: Bij antwoord "Matig": - Eén week van te voren
Klopt de werkelijke situatie met de verwachtingen zoals die vooraf zijn geschetst? % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
0
63 60 80
0
20
40
50 60
80
100
100 Opmerkingen bij deze vraag zijn: Bij antwoord "Voldoende": - Routebeschrijving met de bus kan beter Bij antwoord "Matig": - Downloaden via internet?
Question Tool
www.mirotek.nl
14
10.3 - Training 10.3.1 - Samenvatting Percentage respondenten per score % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
0 25 0 56 0 0 0
Gemiddeld 0
20
40
61 60
80
100
10.3.2 - Percentage respondenten per score per vraag Is de groepsgrootte goed? % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
Is het aantal sessies goed?
0
% Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
25 50 25 0 0 0
Gemiddeld
67 0
20
40
60
0 50 0 50 0 0 0
Gemiddeld 80
100
67 0
20
40
60
80
100
Opmerkingen bij deze vraag zijn: Bij antwoord "Voldoende": - Soms was het erg druk. De trainer greep dan te laat in. Is de duur van één sessie goed? % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
Is het niveau van de training goed?
0 0
% Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
25 75 0 0 0
Gemiddeld 0
20
40
54 60
0 25 0 75 0 0 0
Gemiddeld 80
100
0
20
40
58 60
80
100
Opmerkingen bij deze vraag zijn: Bij antwoord "Voldoende": - Soms liep de pauze uit
Question Tool
www.mirotek.nl
15
10.4 - Trainer 10.4.1 - Samenvatting Percentage respondenten per score % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
13 31 0 25 0 0 0
Gemiddeld
72 0
20
40
60
80
100
10.4.2 - Percentage respondenten per score per vraag De trainer brengt de informatie duidelijk % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
De trainer maakt contact met de hele groep
25
% Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
50 25 0 0 0 0
Gemiddeld 0
20
40
60
83 80 100
25 25 50 0 0 0
Gemiddeld 0
De trainer deelt de tijd goed in, en loopt niet uit op onderdelen % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
0
20
40
63 60 80
Algemene beoordeling van de trainer % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
0 0 75 25 0 0 0
25 50 0 25 0 0 0
Gemiddeld Gemiddeld 0
Question Tool
20
40
100
63 60 80
0
20
40
60
79 80 100
100
www.mirotek.nl
16
10.5 - Effect 10.5.1 - Samenvatting Percentage respondenten per score % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
0 0 0 50 31 0 0
Gemiddeld
48 0
20
40
60
80
100
10.5.2 - Percentage respondenten per score per vraag Heeft u geleerd wat u wilde leren? % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
Is het materiaal voldoende om mee verder te kunnen?
0 0
% Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
25 50 25 0 0
Gemiddeld 0
20
40
50 60
0 0 0 75 25 0 0
Gemiddeld 80
100
46 0
20
40
60
80
100
Opmerkingen bij deze vraag zijn: Bij antwoord "Matig": - Het lesschema liep iets uit Wilt u weten welke vervolgstappen u kunt zetten?
Zou u deze training ook aan anderen adviseren?
% Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
% Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht
0 0 25 25 50 0 0
Gemiddeld
46 0
20
40
0 0 25 50 25 0 0
Gemiddeld 60
80
100
0
20
40
50 60
80
100
Opmerkingen bij deze vraag zijn: Bij antwoord "Ruim voldoende": - Ik denk erover om de vervolgcursus te doen. Ik bel hier eerst nog over.
Question Tool
www.mirotek.nl
17
