De psychosociale gezondheid van politiepersoneel Hoe staat het? Wat maakt het? En wat kraakt het?
Prof.dr. Toon Taris
1
Introductie ●● • Politie is in beweging (bv overgang Nationale Politie) en staat in het brandpunt van de maatschappelijke aandacht • Politiemedewerkers maken in hun werk veel mee; niet altijd met positieve gevolgen voor fysiek en mentaal welzijn • Onderzoek suggereert dat welzijn van politiemedewerkers problematisch kan zijn • bv Gershon et al (2009): 25-90% ingrijpende situaties; 54% vaak uitgeput; 58% vaak hoofdpijn; 33% symptomen van PTSS; 715% overmatig agressief); • Carlier et al (1999): 7% ontwikkelt PTSS na ingrijpende & traumatiserende gebeurtenis te hebben ervaren
2
Introductie ●● • Kortom, er is reden tot zorg. • Tegen die achtergrond: UU heeft in 2013 onderzoek gedaan naar de psychosociale gesteldheid van politiepersoneel in opdracht van het WODC.
• Doel 1: realistisch beeld geven van de staat van de psychosociale gezondheid van politiemedewerkers (“hoe staat het?”) • Doel 2: kennis over de aspecten die deze gezondheid positief of negatief beïnvloeden (“wat maakt het? En wat kraakt het?”) 3
Opzet ●● • Verschillende deelstudies: • Literatuurstudie • Observatie/meelopen • Individuele en groepsinterviews • Leidden tot keuze voor 27 belangrijke negatieve en positieve kenmerken van het politiewerk, alsmede • 9 indicatoren van welzijn en gezondheid, zowel negatief (PTSS, burnout, etc) als positief (tevredenheid, bevlogenheid, etc.) • Gevalideerde vragenlijst
4
Opzet ●● • Aselecte steekproef van 3.740 politiemedewerkers uit de 24 toenmalige korpsen • Gestratificeerd op basis van zes taakgebieden: • Leiding • Handhaving & Noodhulp • Opsporing • Intake & Service • Ondersteuning • In Opleiding • Respons 1.535 personen (41%) • Analyses: • vergelijkingen tussen taakgebieden, normgroepen • Samenhang tussen kenmerken politiewerk en welzijn/gezondheid
5
Resultaten: Hoe staat het? ●●●●●●●● Bevlogenheid 70.0%
71.4%
vitaliteit
toewijding
5%
Normgroep: 9,679 werkende Nederlanders 6
Resultaten: Hoe staat het? ●●●●●●●● Burnout
8.0% 5.4% 5%
cynisme
uitputting
Normgroep: 6,038 werkende Nederlanders 7
Resultaten: Hoe staat het? ●●●●●●●● Depressieve klachten, angstklachten
7.4%
4.4%
2.7% Depressieve klachten
2.7%
angst
Normgroep: 3,852 werkende Nederlanders 8
Resultaten: Hoe staat het? ●●●●●●●● Symptomen van posttraumatische stress
9.1%
7.2%
5.3%
herbeleving
vermijding
6.4%
Normgroep: 581 werkenden in risicoberoepen 9
Resultaten: Hoe staat het? ●●●●●●●● Aspecten van suïcidaliteit 30.4% Denken aan de dood
3.7% Doodswens
15.6%
2.8%
3.9%
0.2% poging
Suïcidale klachten 3.2%
0.9%
Normgroep: Nederlandse bevolking (N = 4,796) 10
Resultaten: Hoe staat het? ●●●●●●●● Ervaren gezondheid, body mass index en ziekteverzuim
52.8% heeft overgewicht 62.2% 25.6 BMI 25.0
3.2 Ervaren gezondheid 3.4
Ziekteverzuim 52.1%
Normgroep: Nederlandse bevolking (N = 22,025) 11
Resultaten: Hoe staat het? ●●●●●●●● Verschillen tussen taakgebieden (aantal hoger dan gemiddeld – aantal lager dan gemiddeld) In opleiding
leiding
Intake/ service Opsporing
Handhaving/ noodhulp
Ondersteuning
12
Resultaten: Hoe staat het? ●●●●●●●● Doel 1: realistisch beeld geven van de staat van de psychosociale gezondheid van politiemedewerkers (“hoe staat het?”) Bevl. heid PTSS
burnout
Depressie, angst
Suïcidaliteit
BMI, gezonheid, verzuim
13
Resultaten: Wat maakt/kraakt het? ●● Doel 2: kennis over de aspecten die deze gezondheid positief of negatief beïnvloeden (“wat maakt het? En wat kraakt het?”)
Werkstressoren/ bronnen van spanning
Gezondheidsklachten
Bronnen van energie
Bevlogenheid en motivatie 14
Resultaten: Wat maakt/kraakt het? ●● Bronnen van energie
Bronnen van spanning
Betekenisvolheid werk Afwisseling in het werk Autonomie Bekendheid met collega’s Steun collega’s Steun leidinggevende Beloning Arousal/spanning Professionaliteit Leer- en ontwikkelingsmogelijkheden • feedback
• • • • • • • • • •
• • • • • • • • • •
• • • • •
Werkdruk Administratieve belasting Emotionele belasting Wisselende diensten Onvrede OM en strafrecht Technostress Mentale belasting (sociale) media Toekomstonzekerheid Belemmering door anderen binnen/buiten politie Verandering in taken Onduidelijkheid taken Werk-privé conflict Intimidatie, geweld, pesten 15 Lichamelijke belasting
Resultaten: Wat maakt/kraakt het? ●● Bronnen van energie
Bronnen van spanning
Betekenisvolheid werk Afwisseling in het werk Autonomie Bekendheid met collega’s Steun collega’s Steun leidinggevende Beloning Arousal/spanning Professionaliteit Leer- en ontwikkelingsmogelijkheden • feedback
• • • • • • • • • •
• • • • • • • • • •
• • • • •
Werkdruk Administratieve belasting Emotionele belasting Wisselende diensten Onvrede OM en strafrecht Technostress Mentale belasting (sociale) media Toekomstonzekerheid Belemmering door anderen binnen/buiten politie Verandering in taken Onduidelijkheid taken Werk-privé conflict Intimidatie, geweld, pesten 16 Lichamelijke belasting
Conclusies/aandachtspunten ●●● Algemene indruk: de gemiddelde politiemedewerker beschikt over een goede psychosociale gezondheid. Minder positieve aspecten (denken aan de dood) zijn deels verklaarbaar uit de aard van het werk. Op sommige aspecten (bevlogenheid) wordt zelfs zeer positief gescoord. NB: gemiddelde scores geen reden tot zorg: maar 17 individuele gevallen kunnen daarvan afwijken.
Conclusies/aandachtspunten ●●● Politiepopulatie als geheel adequate psychosociale gezondheid. Maar voor specifieke taakgebieden kan dat anders zijn. Leiding en In Opleiding meest positief; Opsporing en Ondersteuning wijken daarvan het meest af.
18
Conclusies/aandachtspunten ●●● Relatief belastende factoren (Met duidelijk negatieve gevolgen) in het werk zijn - emotionele belasting - onvrede wisselende diensten - werk-privé conflict - lichamelijke belasting Positieve factoren in het werk zijn - betekenisvolheid werk - steun collega’s - steun leidinggevende - arousal/spanning - leer- en ontwikkelings19 mogelijkheden
Vragen?
20
