12-03-2012 | 1
De marketing van duurzaamheid
› Dr. Karel Jan Alsem › 12 maart 2012
12-03-2012 | 2
Dr. Karel Jan Alsem › Univ docent Strategic Marketing, en Branding › Auteur van journal papers en boeken › Eigenaar Alsem Strategie, positioneringsadvies › Opgegroeid in Leeuwarden
12-03-2012 | 3
Agenda 1. Kern van marketing en branding 2. Hoe geschikt is duurzaamheid als ‘Unique Selling Proposition’? 3. Hoe kan je duurzaamheid concreet gebruiken in je marketing?
12-03-2012 | 4
Ondernemers zijn ook merken › › › ›
Toenemende concurrentie Doorzichtiger markt (internet) Slechte conjunctuur Klanten kritischer en voorzichtiger
› Marketingspagaat: Steeds minder geld voor ‘marketing’, terwijl de noodzaak toeneemt!
12-03-2012 | 5
Marketing
10 juni 2010
5
12-03-2012 | 6
Positionering
Product variëteit Kwaliteit Design Eigenschappen Merknaam Verpakking Services Garanties
Product
Marketingstrategie
Plaats Doelgroep
Vaststelling prijs Kortingen Betaalperiode Krediettermen
Prijs
Promotie
Kanalen (ook internet verkoop?) Geografische spreiding Locaties Voorraden Transport
Marketingtactiek Communicatie Reclame Sponsoring Public Relations Acties/promoties Mediamiddelen
12-03-2012 | 7
12-03-2012 | 8
Wanneer is een merk sterk? Voorbeeld:
Associaties?
Winnen, de beste zijn etc.
Veiligheid
Glashelder
12-03-2012 | 9
Kern van positionering De grootste uitdaging voor een merk is het ‘hebben’ van een onderscheidend en relevant woord c.q. gevoel (Bewerking van citaat uit Ries en Trout, 1981, Positioning, the battle for your mind)
9
12-03-2012 | 10
12-03-2012 | 11
Essentie van social media
Oooohh, het is eigenlijk gewoon Word of Mouth (WOM)?!!!
12-03-2012 | 12
Het nieuwe communicatiemodel
Creëer een verhaal dat wordt doorverteld
12-03-2012 | 13
Agenda 1. Kern van marketing en branding 2. Hoe geschikt is duurzaamheid als ‘Unique Selling Proposition’? 3. Hoe kan je duurzaamheid concreet gebruiken in je marketing?
12-03-2012 | 14
Onderscheidendheid? › In context van regiomarketing nauwelijks nog onderscheidend › Wordt steeds meer gezien als ‘normaal’ en ‘minimaal noodzakelijk’ › Maar in uw branche wellicht nog wel onderscheidend!
12-03-2012 | 15
Relevant voor klanten? › Op lange termijn uiteraard wel, maar › Op korte termijn? › Bereidheid consumenten om te betalen voor verantwoorde producten niet hoog! › Voor klanten in business markten soms wel
12-03-2012 | 16
Relevant voor andere stakeholders? › Leveranciers? Zou heel goed kunnen! › Distributeurs? Ook!
12-03-2012 | 17
Agenda 1. Kern van marketing en branding 2. Hoe geschikt is duurzaamheid als ‘Unique Selling Proposition’? 3. Hoe kan je duurzaamheid dan wel gebruiken in je marketing?
12-03-2012 | 18
Van strategie naar tactiek 1. Stel eerst vast of het onderdeel kan zijn van uw marketingstrategie = doelgroepkeus en positionering 2. Ga dan creatief middelen en manieren ontwikkelen om uw stakeholders van uw duurzaamheid te overtuigen
12-03-2012 | 19
Drie vragen 1. Is duurzaamheid onderdeel van uw DNA en/of van uw core business? 2. Bent u in uw branche onderscheidend? 3. Levert uw duurzaamheid voordelen op voor uw klant?
12-03-2012 | 20
Drie keer ‘ja’ › Maak er uw speerpunt van voor de komende jaren › Durf het naar klanten te melden, laat het in alles blijken, kom er voor uit
12-03-2012 | 21
12-03-2012 | 22
Niet drie keer ‘ja’ › Komt het meest voor › Probeer het te vertalen in klantvoordelen! (Hogere kwaliteit, minder afval, lekkerder enz.) › Lukt dat niet, dan is het nog steeds goed voor uw ‘corporate imago’ en kunt u het nog steeds ‘marketen’
12-03-2012 | 23
Praktische richtlijnen groene marketing › Wees niet te borstklopperig: ‘zie mij eens duurzaam zijn!’ › Maar laat het wel zien!! Noorderlingen zijn nogal bescheiden....
12-03-2012 | 24
Zet het Koploper logo op uw site!
12-03-2012 | 25
Laat het beleven › Denk aan andere doelgroepen dan alleen uw klanten › Nodig relaties (klanten, leveranciers, distributeurs) uit om te laten zien hoe u dat doet › Nodig scholen uit, laat een lesmap maken, kinderen vertellen het hun ouders › Bedenk/creëer relevante ‘nieuwtjes’ (bijvoorbeeld aanschaf nieuwe milieuvriendelijke machine) en nodig de pers uit
12-03-2012 | 26
Conclusies 1. 2. 3. 4. 5.
Wees niet te bescheiden in uw groene marketing Denk in termen van klantvoordelen Communiceer ook naar andere stakeholders Laat het zien, maar ook Laat het beleven!
12-03-2012 | 27
Veel succes in uw groene marketing!
Karel Jan Alsem www.alsemstrategie.nl
[email protected] @alsemstrategie
