Annie M.G. Schmidtweg 229 1321 NA Almere, Nederland T +31 (0) 36 53 32 587 F +31 (0) 36 53 32 597 E
[email protected] W www.ciat.nl
COMFORT • AIR QUALITY • ENERGY OPTIMALISATION
CIAT Nederland BV
De expert in duurzame oplossingen
CIAT biedt meer dan een breed assortiment voor airconditioning, verwarming, koeling, warmte-uitwisseling en luchtbehandeling. CIAT begeleidt u vakkundig op het gebied van duurzame oplossingen voor comfort, kwaliteit en energiebeheer.
O N Z E
V I S I E
I n o n z e v i s i e z i j n Ve r ko o p e n S e r v i ce g e e n g e s c h e i d e n
CIAT is een overzichtelijke organisatie waar korte lijnen en gezamenlijke verantwoordelijkheid voor opdrachtgever en product centraal staan. Paul ‘t Hart, algemeen directeur
werelden, maar liggen ze in het verlengde van elkaar en vullen ze elkaar logischerwijs aan.
Er zijn vele wegen die naar Rome
u wilt en wij kunnen van daaruit onze
leiden en uiteraard kan een project
expertise op de beste wijze inzetten.
op vele manieren tot stand komen.
Zo denkt onze verkoopadviseur met
Bij CIAT maken wij een duidelijke keuze:
u mee in de keuze van apparatuur,
wij vinden het belangrijk dat u direct
terwijl onze technical support hem
vanaf de start bij het project betrokken
daarin direct ondersteunt door elke
bent. Gezamenlijk komen we dan tot
gewenste aanpassing mogelijk te
de beste oplossing; u weet immers wat
maken.
CIAT | EXPERT IN DUURZAME OPLOSSINGEN
3
D E
S T A R T
De apparatuur die wij plaatsen is zeer
M A U R I C E B L O E M E N
geavanceerd. Uiteraard is een grondige
service technicus
controle na de installatie van groot belang.
Sinds 22 jaar ben ik werkzaam in de koeltechniek en inmiddels ben ik verantwoordelijk voor technische inspecties, reparatiewerkzaamheden en het inbedrijfstellen van allerhande koelmachines en warmtepompen. Verantwoordelijk werk, dat ik elke dag weer met veel plezier doe. Voordat de installatie in bedrijf wordt
aangepast aan de projectspecifieke
gesteld voert onze service technicus
waarden. Hierna volgt een draaitest.
Als hobby sleutel ik graag aan klassieke auto’s en die
een uitgebreide controle uit. Alle
Samen met de installateur wordt
werkzaamheden wil ik, perfectionistisch als ik ben, altijd
apparatuur wordt op de juiste wijze
de apparatuur opgeleverd en kan
positief afronden. Met diezelfde instelling brengen wij als
afgesteld en ingeregeld. Externe
het logboek worden opgemaakt:
CIAT een bezoek aan de klant graag tot een goed eind.
voorwaarden worden gecontroleerd,
het officiële startschot voor de
Ons doel is immers altijd dat we de opdrachtgever tevreden
alle instellingen worden nagelopen en
ingebruikname!
achterlaten, met een goed werkende machine.
CIAT | EXPERT IN DUURZAME OPLOSSINGEN
5
6
CIAT | EXPERT IN DUURZAME OPLOSSINGEN
Een goede planning is een kunst, we doen ons uiterste best om op
O ND ER HOUDSC ONTRACTEN
uw wensen in te springen, ook op korte termijn. Richard Foppen, planner-coördinator
Regelmatig onderhoud is niet alleen van belang voor de juiste werking, het verlengt o o k d e l e v e n s d u u r v a n u w a p p a r a t u u r.
O N T Z O R G E N Standaard krijgt u op al onze apparatuur een garantie van 12 maanden. U kunt deze eenvoudig verlengen tot wel 15 jaar!
In de beginperiode zal het onderhoud
uitgebreid tegen het licht gehouden en
In deze garantieperiode worden
werk naar behoren kan doen en wij
vooral gericht zijn op monitoren
uiteraard krijgt u advies op het gebied
alle onderhoudswerkzaamheden
doen – waar nodig – aanbevelingen
en bijstellen van de apparatuur:
van rendement en duurzaamheid.
én alle reparaties door CIAT verzorgd,
waar het beter kan.
preventief onderhoud dus, waarmee
eventueel in combinatie met afstands-
storingen vermeden kunnen worden.
Vanzelfsprekend worden tijdens deze
beheer. De voorwaarden zijn ook voor
Op die manier zorgen we samen voor
Er worden draaitesten uitgevoerd, het
controlesessies ook alle wettelijk
een verlengde garantieperiode simpel:
een optimale installatie en beperken
functioneren van het apparaat wordt
verplichte testen uitgevoerd.
u zorgt voor een goede installatie
we het aantal storingen tot een
waarbinnen het CIAT aggregaat zijn
absoluut minimum.
8
CIAT | EXPERT IN DUURZAME OPLOSSINGEN
R A M O N K E T E L A A R service technicus
Sinds 2010 werk ik als service technicus bij CIAT. Een afwisselende baan, waarin vooral de directe
E E N M A L I G E I N S P E C T I E S
samenwerking met de opdrachtgever om met elkaar tot een goede oplossing te komen mij erg aanspreekt. We werken natuurlijk met een ongelofelijke diversiteit aan producten. Daardoor kunnen we voor elke uitdaging de juiste oplossing bieden. Dat is fantastisch. Binnen CIAT werken we nauw samen. De onderlinge
Voor de juiste statusindicatie van uw machine voeren
lijnen zijn kort, iedereen denkt met elkaar mee en helpt elkaar waar nodig.
wij een eenmalige (nul)inspectie uit. Ik ben er trots op deel uit te maken van het CIAT-team! Van deze zogenaamde nulmeting
de machine, wat belangrijk kan zijn bij
ontvangt u een volledig draairapport
bijvoorbeeld het aangaan van een
met eventuele aanbevelingen. Kleine
servicecontract. En bent u op zoek naar
aanpassingen worden uiteraard direct
een second opinion bij een verschil
uitgevoerd. Deze belangrijke inspectie
van mening? Ook dan komen wij graag
geeft u direct inzicht in de staat van
deze eenmalige inspectie uitvoeren!
O N D E R D E L E N
Wij treden graag buiten de gebaande paden!
Meer dan de som der delen.
Niet laten zwemmen De enige toegang tot de kelder van Zwembad Veenendaal is een luik met een wenteltrap: niet echt handig om de nieuwe warmtepomp
Voor vrijwel al onze producten,
En natuurlijk komt het voor dat
doorheen te vervoeren. Daarom hebben we de
ongeacht bouwjaar of leeftijd, kunnen
onderdelen van oude apparatuur
Naast de levering van ‘standaard’ machines denken wij ook graag met u mee bij
pomp – bestaande uit onder andere twee grote
wij onderdelen leveren. U checkt
niet meer geproduceerd worden,
speciale projecten. Dit kan betekenen dat wij bestaande apparatuur aanpassen
schroefcompressoren – helemaal in onderdelen
eenvoudigweg het serienummer,
maar dan gaan wij voor u op zoek
aan uw specifieke wensen en eisen, maar ook kunnen wij – indien gewenst – onze
aangevoerd. Op die manier kon alles gemakkelijk
waarna u elk gewenst onderdeel
naar een passend alternatief.
machines volledig in onderdelen leveren en ter plaatse helemaal opbouwen.
door het keldergat. Vervolgens hebben we de
kunt bestellen.
warmtepomp ter plekke volledig in elkaar gezet.
Gecompliceerde projecten
In de lift De technische ruimte waar de koelmachine
vragen om een gedegen
stond die wij moesten vervangen was alleen maar te bereiken via een lift. En daar liepen
voorbereiding én goed overleg
Robin Peters, technical support
en puzzelen, maar
we tegen een uitdaging aan: de lift bleek te klein voor de nieuwe koelmachine.
samen met de klant
Onze oplossing? We hebben de koelmachine
komen we er altijd uit!
met de klant, met aandacht voor details
Het is soms zoeken
letterlijk doormidden gezaagd, in twee delen naar boven gebracht en vervolgens ter plaatse
Heidi Grasmeijer en Djully Muskita,
weer tegen elkaar aan gebouwd.
administratie en onderdelenverkoop
CIAT | EXPERT IN DUURZAME OPLOSSINGEN
S P E C I A L E P R O J E C T E N
11
T J A L L I N G V A N H A L T E R E N technisch directeur In de zeven jaar dat ik als verkoper
willen onderscheiden. Deze manier
werkzaam was voor CIAT Nederland
van werken biedt ons de kans om te
heb ik geleerd waar opdrachtgevers
bouwen aan een organisatie om trots
belang aan hechten: persoonlijke
op te zijn: een organisatie waar men-
benadering, meedenken en – niet
sen centraal staan. Mensen met een
in de laatste plaats – service. Zowel
passie voor techniek, die een uitda-
tijdens de installatie als bij het onder-
ging zien waar anderen een probleem
houd wilt u kunnen terugvallen op een
ervaren.
flexibele organisatie bij wie de relatie voorop staat.
Als golfspeler moet ik de wedstrijd afronden met de bal waar ik mee
Inmiddels ben ik verantwoordelijk
begonnen ben. Op die manier willen
voor de technisch inhoudelijke zaken
wij bij CIAT graag elk project tot een
binnen CIAT en persoonlijke benade-
goed resultaat brengen. En dan kan
ring, meedenken en service blijven
het soms tegenzitten – wij gaan door
de uitgangspunten waarmee wij ons
tot we de vlag bereikt hebben!
O N T M A N T E L I N G Z o rg ‘ f ro m c ra d le to c ra d le ’
Aan alles komt ooit een eind; ook aan de levenscyclus van onze producten. Het is goed te weten dat CIAT u ook dan niet in de kou laat staan. Zo kunnen wij u bijvoorbeeld ondersteunen bij de ontmanteling van een installatie door
T O T
B E S L U I T
Gedurende de hele levensloop van een
de machine koudemiddelvrij te maken, zodat de oude machine afgevoerd mag worden.
installatie denken wij graag met u mee.
Ook kunnen wij zorg dragen voor de complete recycling van uw oude machine. Daarnaast denken wij uiteraard
Duurzaamheid, klantvriendelijkheid en gebruikersgemak staan bij CIAT voorop.
graag mee over vervanging, waarbij levering van nieuwe
Dat geldt voor het voortraject waarin de juiste beslissing over apparatuur nog
apparatuur en verwijdering van de oude materialen
gemaakt moet worden, het onderhoud en storingsvrij houden van het machine-
goed te combineren valt.
park én voor het recyclen van een apparaat aan het einde van zijn levensduur. U kunt rekenen op onze betrokkenheid en onze onafhankelijke deskundigheid!
