De aanbeveling in het ervaringscertificaat Een goed en een slecht voorbeeld van een aanbeveling Secretaresse
Inleiding ‘aanbeveling’ In deze toelichting wordt nader ingegaan op de aanbeveling in een ervaringscertificaat. We gebruiken hier een (fictieve) aanbeveling voor een EVC‐kandidaat die een EVC‐procedure heeft gedaan op de standaard: uitstroom Secretaresse, niveau 3. Crebonummer 93233. Cohort 2010‐2011. Het kwalificatiedossier vindt u op www.kwalificatiesmbo.nl. Deze toelichting bestaat uit een aantal onderdelen: Waar moet een goede aanbeveling aan voldoen? In de ‘Schrijfwijzer ervaringscertificaat’ van het Kenniscentrum EVC wordt beschreven aan welke criteria (‘kortoms’) de aanbeveling in een ervaringscertificaat moet voldoen: 1. Is consistent met het loopbaandoel. 2. Is gerelateerd aan / en beperkt zich tot de gekozen (onderdelen van de) beoordelingsstandaard. 3. Beschrijft welke werkprocessen van de gekozen beoordelingsstandaard er (verder) ontwikkeld dienen te worden. 4. Beschrijft wat de kandidaat kan doen om deze werkprocessen (verder) te ontwikkelen. 5. Doet geen beloftes over eventuele verzilvering. U doet als EVC‐bureau slechts de aanbeveling om het ervaringscertificaat te overleggen bij een HR‐manager of om het ervaringscertificaat te laten beoordelen door een examencommissie; u weet niet wat zij van het ervaringscertificaat overnemen.
De aanbeveling in het ervaringscertificaat
1
1 Slecht voorbeeld aanbeveling Onderstaand voorbeeld is een slecht geschreven aanbeveling. Deze voldoet namelijk nog niet aan de criteria/’kortoms’ van een goede aanbeveling, zoals deze zijn opgesteld in de ‘Schrijfwijzer ervaringscertificaat’ van het Kenniscentrum EVC. Voor de volledigheid is ook een loopbaandoel en conclusie opgenomen. Loopbaandoel Mevrouw Y heeft 13 jaar gewerkt als apothekersassistente. Sinds juni 2006 werkt ze als secretaresse bij een groothandel. Daar moeten vanaf 1 januari 2013 alle medewerkers officieel gediplomeerd zijn. Mevrouw Y wil graag werkzaam blijven bij haar huidige werkgever en wil met de EVC‐procedure in kaart laten brengen welke competenties van de standaard Secretaresse niveau 3 zij al beheerst. Het ervaringscertificaat wil zij vervolgens gebruiken om zo snel mogelijk het diploma Secretaresse MBO niveau 3 te behalen. Conclusie Uit deze EVC‐procedure blijkt dat mevrouw Y de kerntaken 1, 2 en 3 volledig beheerst. Mevrouw heeft aangetoond alle reken‐ en taalvaardigheden te beheersen op niveau 2F en Engels op niveau B1. Tevens heeft zij aangetoond te voldoen aan de kerntaken Loopbaan en Burgerschap. Aanbeveling Mevrouw Y kan haar loopbaandoel realiseren en de opleiding tot Managementassistent starten door haar ervaringscertificaat in te leveren bij de examencommissie van een opleidingsinstelling. Mevrouw Y kan de competenties bij werkproces 1.2 (Formuleert en redigeert teksten en geeft deze vorm) nog verder ontwikkelen door middel van cursussen, een opleiding of door op de werkplek meer taken uit te voeren op het gebied van correspondentie en het maken van verslagen en rapporten.
1.1
Toelichting slechte aanbeveling
Hieronder nogmaals hetzelfde slechte voorbeeld van de aanbeveling. In de lopende tekst van deze aanbeveling heeft een reviewer van het Kenniscentrum EVC opmerkingen ingevoegd die laten zien op welke punten de aanbeveling verbeterd kan worden. Aanbeveling Mevrouw Y kan haar loopbaandoel realiseren en de opleiding tot Managementassistent starten dit roept vragen op. In het loopbaandoel komt niet terug dat de kandidaat deze stap wil gaan maken. Daarnaast wordt hier ook niet duidelijk waarom zij dan de EVC‐procedure voor Secretaresse niveau 3 heeft gedaan door haar ervaringscertificaat in te leveren dit is te stellig. Een EVC‐kandidaat kan een verzoek tot verzilvering indienen bij een examencommissie. De examencommissie behoudt de verantwoordelijkheid voor de te nemen besluiten hierover en als assessor / schrijver doet u hier geen uitspraken over. bij de examencommissie van een opleidingsinstelling. Mevrouw De Waal kan de competenties spreek liever niet over de competenties, de werkprocessen vallen uiteen in prestatie‐ indicatoren bij werkproces 1.2 (Formuleert en redigeert teksten en geeft deze vorm) nog verder ontwikkelen dit is onduidelijk. Wanneer we naar de conclusie kijken, blijkt dat mevrouw Y de hele standaard heeft aangetoond. Dat betekent dat ontwikkeladviezen hier niet van toepassing zijn. Ze trekken het resultaat in twijfel. door middel van cursussen, een opleiding of door op de werkplek
De aanbeveling in het ervaringscertificaat
2
meer taken uit te voeren op het gebied van correspondentie en het maken van verslagen en rapporten doe als EVC‐aanbieder geen uitspraken over hoe de vertaalslag van de conclusie er in de praktijk uit gaat zien. De kandidaat zal met hr‐adviseur moeten overleggen of dat een uitbreiding van taken in het werk een mogelijkheid is. Hieronder wordt per criterium/’kortom’ aangegeven waarom deze aanbeveling nog niet voldoet. Dit biedt tevens inzicht in de punten waarop deze aanbeveling verbeterd kan worden. 1. Is consistent met het loopbaandoel: Deze aanbeveling is niet consistent met het loopbaandoel. Het loopbaandoel beschrijft dat mevrouw Y haar diploma moet halen, wil zij werkzaam kunnen blijven bij haar huidige werkgever. In de aanbeveling lijkt het er echter op dat mevrouw Y een functie als managementassistent ambieert. 2. Is gerelateerd aan / en beperkt zich tot de gekozen (onderdelen van de) beoordelingsstandaard: Deze aanbeveling beperkt zich tot de onderdelen van de gekozen standaard. Dat zou anders zijn wanneer er ontwikkeladviezen over de standaard Managementassistent niveau 4 zouden worden gegeven. 3. Beschrijft welke werkprocessen van de gekozen beoordelingsstandaard er (verder) ontwikkeld dienen te worden: Deze EVC‐kandidaat heeft alle onderdelen van de standaard aangetoond. Dat betekent dat er géén onderdelen verder ontwikkeld hoeven worden. In deze aanbeveling wordt daartoe echter toch een advies gedaan. Dat roept vragen op en ondermijnt de waarde van het ervaringscertificaat. 4. Beschrijft wat de kandidaat kan doen om deze werkprocessen (verder) te ontwikkelen: Deze EVC‐kandidaat heeft alle onderdelen van de standaard aangetoond. Dat betekent dat er geen onderdelen verder ontwikkeld hoeven worden. 5. Doet geen beloftes over eventuele verzilvering: Het “inleveren van het ervaringscertificaat bij een examencommissie” om te verzilveren is te stellig geformuleerd. Dat de kandidaat een verzoek tot verzilvering kan indienen bij de examencommissie van een opleidingsinstelling is beter.
De aanbeveling in het ervaringscertificaat
3
2 Goed voorbeeld aanbeveling Onderstaand voorbeeld is een goed geschreven aanbeveling. Deze voldoet namelijk aan de criteria/’kortoms’ van een goede aanbeveling, zoals deze zijn opgesteld in de ‘Schrijfwijzer ervaringscertificaat’ van het Kenniscentrum EVC. Voor de volledigheid is ook een loopbaandoel en conclusie opgenomen. Loopbaandoel (goed) Mevrouw Y heeft 13 jaar gewerkt als apothekersassistente. Sinds juni 2006 werkt ze als secretaresse bij een groothandel. Daar moeten vanaf 1 januari 2013 alle medewerkers officieel gediplomeerd zijn. Mevrouw Y wil graag werkzaam blijven bij haar huidige werkgever en wil met de EVC‐procedure in kaart laten brengen welke competenties van de standaard Secretaresse niveau 3 zij al beheerst. Het ervaringscertificaat wil zij vervolgens gebruiken om zo snel mogelijk het diploma Secretaresse MBO niveau 3 te behalen. Conclusie Uit deze EVC‐procedure blijkt dat mevrouw Y de kerntaken 1, 2 en 3 volledig beheerst. Mevrouw heeft aangetoond alle reken‐ en taalvaardigheden te beheersen op niveau 2F en Engels op niveau B1. Tevens heeft zij aangetoond te voldoen aan de kerntaken Loopbaan en Burgerschap. Aanbeveling Mevrouw Y kan haar loopbaandoel realiseren door een verzoek tot verzilvering van haar ervaringscertificaat in te dienen bij de examencommissie van een opleidingsinstelling. De examencommissie zal besluiten over vrijstellingen dan wel verzilvering in de vorm van een diploma.
2.1
Toelichting goede aanbeveling
Hieronder wordt per criterium/’kortom’ aangegeven waarom dit een goede aanbeveling is. 1. Is consistent met het loopbaandoel: Deze aanbeveling is consistent met het loopbaandoel. Het loopbaandoel beschrijft dat mevrouw Y haar diploma moet halen, wil zij werkzaam kunnen blijven bij haar huidige werkgever. Er wordt aanbevolen om met het ervaringscertificaat bij de examencommissie van een opleidingsinstelling een verzoek tot verzilvering in te dienen. 2. Is gerelateerd aan / en beperkt zich tot de gekozen (onderdelen van de) beoordelingsstandaard: Deze aanbeveling beperkt zich tot de onderdelen van de gekozen standaard. Er worden geen aanbevelingen gedaan die hiervoor niet relevant zijn. 3. Beschrijft welke werkprocessen van de gekozen beoordelingsstandaard er (verder) ontwikkeld dienen te worden: Deze EVC‐kandidaat heeft alle onderdelen van de standaard aangetoond. Dat betekent dat er geen onderdelen verder ontwikkeld hoeven worden, hiertoe worden dan ook geen aanbevelingen gedaan. 4. Beschrijft wat de kandidaat kan doen om deze werkprocessen (verder) te ontwikkelen: Deze EVC‐kandidaat heeft alle onderdelen van de standaard aangetoond. Dat betekent dat er geen onderdelen verder ontwikkeld hoeven worden. 5. Doet geen beloftes over eventuele verzilvering: De aanbeveling doet geen beloftes over verzilvering, maar geeft aan dat de EVC‐kandidaat een verzoek tot verzilvering kan indienen bij een examencommissie. De examencommissie behoudt de verantwoordelijkheid voor de te nemen besluiten hierover.
De aanbeveling in het ervaringscertificaat
4
