Algemene Voorwaarden van DR3 BV, hande-
voordat hier rechten uit ontleend kunnen wor-
lend onder de naam DR3DATA en gevestigd te
den.
Roosendaal, in het navolgende aangeduid met
2.4
“BV“.
Een overeenkomst komt via de Internetsite van de BV tot stand nadat op basis van het aanbod
1. ALGEMEEN
op deze Internetsite door de opdrachtgever
1.1
een opdracht is verstrekt, door de BV deze op-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op
dracht is aanvaard én deze aanvaarding voor
alle aanbiedingen van de BV en alle over-
de opdrachtgever toegankelijk is. De BV aan-
eenkomsten waarbij de BV partij is, de daaruit
vaardt de opdracht binnen vijf werkdagen na
voortvloeiende leveringen, diensten en verbin-
ontvangst van de opdracht, bij gebreke waar-
tenissen van welke aard dan ook inbegrepen,
van geen overeenkomst tot stand komt. De BV is
voor zover van deze voorwaarden niet door par-
nimmer verplicht een opdracht te aanvaarden.
Data Intelligence
Algemene Voorwaarden
1.2
3. BEEINDIGING OVEREENKOMST
Door de wederpartij, hierna te noemen “de
Opzegging van een overeenkomst met een
opdrachtgever”, gehanteerde algemene of
looptijd van 12 maanden geschiedt schriftelijk
andere voorwaarden zijn niet van toepassing,
met inachtneming van een opzegtermijn van
tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door de BV
drie maanden voorafgaand aan het einde van
zijn aanvaard.
de looptijd van de overeenkomst. Indien niet
1.3
tijdig wordt opgezegd, wordt de overeenkomst
De in deze voorwaarden opgenomen hoofd-
automatisch verlengd met eenzelfde periode,
stukken en beschrijvingen van artikelen zijn
vanaf de eerste dag van het verlopen van het
uitsluitend b es temd om het lezen te vergemak-
initiële contract;
kelijken. De opdrachtgever kan daaraan geen
Bij een looptijd van 6 maanden bedraagt de
rechten ontlenen.
opzegtermijn 6 weken voorafgaand aan het einde van de looptijd van de overeenkomst.
2. OFFERTES/TOT STAND KOMEN OVEREENKOMST 2.1
4. OPDRACHTGEVER
Alle aanbiedingen van de BV zijn vrijblijvend,
Indien een opdrachtgever in opdracht van een
tenzij schriftelijk anders vermeld.
derde een overeenkomst met de BV aangaat,
2.2
is en blijft de opdrachtgever naast deze derde
De BV doet een aanbod hetzij per e-mail of
hoofdelijk verbonden voor het nakomen van de
brief en ondertekend door een ter zake be-
uit deze overeenkomst voortvloeiende verbin-
voegd persoon, hetzij via een e-mail voorzien
tenissen.
Data Management
tijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
de Internetsite van de BV. Andere communica-
5. PRIJZEN
tie kan geen aanbod opleveren.
5.1
2.3
De BV streeft er naar, de prijzen zo nauwkeurig
Onder overeenkomst wordt verstaan alle con-
mogelijk in de publicaties aan te geven. De BV
tracten, licenties en alle benamingen die wor-
is niet aan-sprakelijk voor fouten in deze publi-
den gebruikt om alle afspraken tussen DR3DA-
caties.
TA en haar klanten (betalende partij voor de
5.2
geleverde producten en/of diensten door
Bij spoedopdrachten is de BV gerechtigd extra
DR3DATA) aan te duiden. In geval van niet spe-
kosten (zoals, maar niet beperkt tot overwerk,
cifiek schriftelijk benoemde onderdelen in de
het inschakelen van derden etc.) in rekening te
overeenkomst tussen DR3DATA en haar klan-
brengen.
ten zijn de leveringsvoorwaarden van DR3DA-
5.3
TA leidend. Mondelinge afspraken dienen al-
De BV streeft naar volledigheid en nauwkeurig-
tijd door de BV schriftelijk bevestigd te worden
heid ten aanzien van de opgaven van prijzen
Data
van een elektronische handtekening, hetzij via
1
fouten daarin en evenmin voor het betalingsge-
het in het voor-gaande lid door de opdracht-
drag van de gea dresseerden.
gever verkregen gebruiksrecht.
5.4 In verband met de vaste kosten, verbonden
6.3
aan het leveren van adressen/informatie c.q.
Indien de opdrachtgever op enigerlei wijze in
het verzorgen van een mailing, wordt een mini-
strijd handelt met zijn op grond van artikel 6 lid 1
mumorderbedrag gefactureerd, zoals vermeld
verkregen gebruiksrecht of met het in artikel 6 lid
in de laatst verschenen publicatie.
2 genoemde gebod, verbeurt de opdrachtgever
5.5
aan de BV een onmiddellijk opeisbare niet voor
Indien op verzoek van de opdrachtgever hand-
matiging vatbare boete van 1X (één maal) het
matig overzichten worden gemaakt van het
bedrag van de gehele opdracht met een mini-
aantal adressen/informatie binnen een selec-
mum van €1.000,--(zegge: duizend Euro), onver-
tie, zonder dat hieruit een opdracht tot defini-
minderd het recht van de BV om de volledig door
tieve levering volgt, worden deze kosten in re-
haar geleden schade te vorderen.
kening gebracht voor een bedrag als vermeld
6.4
in de laatst verschenen publicatie.
Het is de opdrachtgever bekend dat krach-
5.6
tens de Auteurswet 1912, voor het rechtmatig
De BV behoudt zich het recht voor de prijzen
openbaar maken en verveelvoudigen van wer-
te wijzigen indien bijzondere omstandigheden,
ken van letterkunde, wetenschap of kunst vri-
zulks ter beoordeling van de BV, dit noodza-
jwel altijd voorafgaande toestemming van de
kelijk maken. Indien deze prijswijziging leidt
auteursrechthebbenden noodzakelijk is. De op-
tot een prijs die meer dan 15% ligt boven de
drachtgever is er tevens mee bekend dat ook
oorspronkelijk overeengekomen prijs, heeft de
andere rechten van intellectuele eigendom,
opdrachtgever het recht de overe enkomst met
zoals merkrechten, databankrechten en oc-
ingang van de datum dat de prijs wordt ver-
trooirechten, aan de rechtmatige uitvoering
hoogd, te ontbinden zonder dat BV door deze
van de opdracht in de weg kunnen staan. Te-
ontbinding schadeplichtig wordt. De opdracht-
vens kan de uitvoering van de opdracht door
gever betaalt het reeds door de BV geleverde.
de BV onrechtmatig zijn door, onder meer,
5.7
strijdigheid met de wet, met het recht op priva-
De door de overheid opgelegde omzetbelas-
cy of met hetgeen in het maatschappelijk ver-
ting is in lijn met de wettelijke richtlijnen en is bij
keer betamelijk is. De opdrachtgever is verplicht
door de BV genoemde prijzen niet inbegrepen,
zich ervan te vergewissen dat het uitvoeren van
tenzij schriftelijk anders vermeld.
de opdracht door de BV niet in strijd komt met
Data Intelligence
houden voor zover dit gebod zich verenigt met
Data Management
en aantallen. De BV is niet aansprakelijk voor
6. RECHTEN VAN INTELLECTUELE EIGENDOM/
heid daarin begrepen, en garandeert dat de
GARANTIES EN VRIJWARINGEN
inhoud van het drukwerk, respectievelijk het te
6.1
verzenden materiaal daarmee evenmin in strijd
Alle auteursrechten, databankrechten en overige
komt. De opdrachtgever vrijwaart de BV tegen
rechten van intellectuele eigendom op door de
iedere aanspraak van derden ter zake. De BV
BV geleverde adressen/informatie, andere in-
heeft het recht een opdracht zonder opgave
formatie of goederen, blijven bij de BV. De op-
van redenen te weigeren of de uitvoering van
drachtgever verkrijgt slechts het recht het gele-
een opdracht te staken, zonder schadeplichtig
verde eenmaal te gebruiken of zoveel vaker als
te worden tegenover de opdrachtgever, indien
partijen schriftelijk overeenkomen. Data uit de
zij redenen heeft te vermoeden dat het uitvoe-
DR3DATA bedrijfsadressen database mogen,
ren van de opdracht onrechtmatig is. De BV is
indien overeengekomen, gedurende 1 jaar on-
ook indien naderhand zou blijken dat het ver-
beperkt worden ingezet.
moeden niet gerechtvaardigd was, niet scha-
6.2
deplichtig.
Data
de wet en/of met rechten van derden, de over-
De opdrachtgever zal het geleverde geheim 2
8.3
7.1
Indien de BV ten tijde van de overmacht nog
De BV zal zich inspannen de levering van adres-
gedeeltelijk kan nakomen, dan wel reeds is
sen/informatie en de uitvoering van opdrach-
nagekomen, is de BV gerechtigd de overeen-
ten voor postafwerking binnen de door de BV
komst voor die delen in stand te laten en is de
gebruikelijk gehanteerde termijnen te laten ge-
opdrachtgever niet gerechtigd de overeen-
schieden. De BV tracht de leveringstermijnen zo
komst voor die delen te ontbinden.
Data Intelligence
7. LEVERINGSTERMIJN
9. BETALING
niet in verzuim. Levering conform een schriftelijk
9.1
overeengekomen en door de BV bevestigde le-
In geval van adressen-/informatielevering en
veringstermijn geldt slechts als een resultaats-
postafwerking van een mailing, dienen de
verbintenis, indien de opdrachtgever de BV bij
kosten van de porto en de adressen/informa-
het afsluiten van de opdracht schriftelijk inza-
tie, voor welke kosten de opdrachtgever een
ke de gevolgen van de eventuele vertraging
voorschotnota ontvangt, bij vooruitbetaling te
heeft ingelicht en die gevolgen aanzienlijk zijn.
worden voldaan vóór de verzenddatum van de
De aansprakelijkheid van de BV ter zake wordt
mailing. Indien tijdige vooruitbetaling achter-
bepaald conform artikel 10.
wege blijft, is de BV gerechtigd de uitvoering
7.2
van haar verbintenissen op te schorten, onver-
Voor telefonische opdrachten of wijzigingen
minderd haar overige bevoegdheden uit de
van opdrachten aanvaardt de BV geen enke-
wet en uit deze voorwaarden.
le verantwoorde-lijkheid, tenzij deze schriftelijk
9.2
door de BV zijn aanvaard. De inhoud van de
Vindt een levering dan wel een deellevering op
schriftelijke aanvaarding door de BV is bindend
afroep plaats dan houdt de BV zich het recht
tussen partijen.
voor om op voorschotbasis te factureren. Na aflevering van de mailing bij Post NL dan wel bij
8. OVERMACHT
andere verspreiders, volgt een definitieve nota
8.1
inclusief de kosten van postafwerking, drukwerk
Indien de BV, al dan niet tijdelijk, een wezenlijk
en andere diensten. De BV is altijd gerechtigd
deel van haar verbintenissen niet kan nakomen
vooruitbetaling te verlangen.
en indien dit niet te wijten is aan haar schuld,
9.3
noch krachtens wet of in het verkeer geldende
Betaling van de definitieve nota en alle andere
opvattingen voor haar rekening komt, is ieder
aan de opdrachtgever gezonden rekeningen
der partijen na 14 dagen na het tijdstip dat
m.u.v. de voorschotnota, dient te geschieden
deze situatie intrad, gerechtigd, de overeen-
binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet,
komst te ontbinden, zonder dat de opdrachtge-
niet-tijdige of niet-volledige betaling, is de BV
ver gerechtigd is tot vergoeding van enige scha-
gerechtigd de vordering ter incasso uit handen
de ter zake deze ontbinding. Niet voor rekening
te geven. De opdrachtgever is bij niet tijdige of
van de BV komen onder meer de situatie dat
niet volledige betaling incassokosten verschul-
het niet nakomen voortvloeit uit ziekte en/of
digd van 15% van de vordering met een mini-
afwezigheid van voor de levering van diensten
mum van €114,--(zegge: 114 Euro). Tevens wordt
en toepassingen cruciale medewerkers, appa-
de opdrachtgever alsdan een rente verschul-
ratuur of faciliteiten, of indien het niet-nakomen
digd gelijk aan de wettelijke rente vermeerderd
voortvloeit uit stakingen, oproer, ongelukken,
met 2% per jaar. Indien de BV kosten heeft moe-
overheidsmaatregelen, brand, rampen, over-
ten maken, welke kosten de BV in redelijkheid
stromingen, molest en dergelijke.
kon maken, die uitgaan boven de in dit lid op-
8.2
genomen incassokosten, dient de opdrachtge-
De BV kan zich ook op overmacht beroepen
ver ook deze kosten aan de BV te betalen.
wanneer zij reeds in verzuim is.
9.4
Data
schrijding van de leveringstermijn komt de BV
Data Management
nauwkeurig mogelijk op te geven. Door over-
Indien een opdracht binnen een termijn van 3
de schadevergoeding te betalen die bestaat
vangsdatum van verzending of uitvoering wordt
uit het bedrag waarvoor zij op grond van het
geannuleerd, om welke reden dan ook, betaalt
eerste lid van dit artikel aansprakelijk is, hetzij
de opdrachtgever de BV de reeds door de BV
het geleverde in overeenstemming te brengen
gemaakte kosten, waaronder begrepen kosten
met de overeenkomst.
van derden, vermeerderd met 30% van het be-
11.4
drag dat de opdrachtgever de BV zou betalen
De opdrachtgever vrijwaart BV, tenzij er sprake
indien de opdracht wel zou zijn uitgevoerd.
is van opzet of grove schuld van BV, voor enige
Data Intelligence
drie weken vóór de overeengekomen aan-
10. SCHULDVERGELIJKING
een toezichthouder of rechter wordt opgelegd
Indien de opdrachtgever een vordering op de
aan BV wegens handelen of nalaten van de
BV heeft, is uitsluitend de BV bevoegd die vorde-
opdrachtgever of een door de opdrachtgever
ring te compenseren met een vordering van de
ingeschakelde derde(n) met persoonsgege-
BV op de opdrachtgever, onverschillig uit welke
vens, die door BV ter uit-voering van een over-
oorzaak deze vorderingen voortvloeien. De BV
eenkomst zijn geleverd aan de opdrachtg ever
kan zich altijd beroepen op schuldvergelijking.
of aan door de opdrachtgever ingeschakelde
De opdrachtgever kan dat niet, tenzij de BV
derde(n).
de opdrachtgever daartoe schriftelijk toestem-
11.5
ming verleent. De opdrachtgever is evenmin
Indien het aan het handelen of nalaten, bij
bevoegd zijn verbintenissen op te schorten in-
het verwerken van persoonsgegevens die door
dien de BV harerzijds enige verbintenis niet na-
BV bij de uitvoering van een overeenkomst
komt.
zijn geleverd, door de opdrachtgever of diens opdrachtnemers te wijten is dat een toezicht-
11. AANSPRAKELIJKHEID
houder of rechter overgaat tot bedrijfsstilleg-
11.1
ging van BV zal de schade die is opgetreden
Onverminderd,
deze
ten gevolge van de bedrijfsstillegging, bij BV,
voorwaarden omtrent de aansprakelijkheid van
hetgeen
overigens
in
naar redelijkheid en billijkheid, worden vergoed
de BV is opgenomen, is de BV niet aansprake-
door de opdrachtgever.
Data Management
boete, dwangsom of andere sanctie die door
haar verbintenissen uit een overeenkomst noch
12. ONTBINDING OVEREENKOMST
voor een jegens de opdrachtgever gepleegde
12.1
onrechtmatige daad, tenzij sprake is van opzet
Onverminderd de aan haar ter zake op grond
of grove nalatigheid van de tot de kring van
van het Burgerlijk Wetboek toekomende rech-
leidinggevende behorende personen in dienst
ten, is de BV gerechtigd om een overeenkomst
van de BV Onverminderd de voorgaande volzin
met onmiddellijke ingang te ontbinden (c.q. op
is de BV nimmer aansprakelijk voor schade die
te zeggen) indien aan de opdrachtgever (voor-
het factuurbedrag minus de frankerings- c.q.
lopige) surseance van betaling is verleend, hij
verspreidingskosten te boven gaat.
in staat van faillissement is gesteld, op hem
11.2
een schuldsaneringsregeling van toepassing is
Onverminderd het voorgaande lid, kan enige
verklaard of hij zijn bedrijfsvoering stil heeft ge-
aansprakelijkheid eerst ontstaan indien de
legd of de door hem gedreven onderneming
opdrachtgever
liquideert.
uiterlijk binnen tien dagen na levering door de
12.2
BV eventuele gebreken schriftelijk aan de BV
De BV is gerechtigd om een overeenkomst tus-
heeft gemeld. Bij gebreke van tijdige melding,
sentijds te ontbinden (c.q. op te zeggen) indien
heeft de BV deugdelijk gepresteerd.
de rechtsverhouding en/of de activa en passi-
11.3
va van de opdrachtgever wordt overgedragen
De BV heeft, onverminderd het eerste lid van
aan derden.
dit artikel, het recht om, indien zij tot nakoming
12.3
wordt aangesproken, in plaats daarvan hetzij
De BV is gerechtigd om een overeenkomst met
Data
lijk voor een tekortkoming in de nakoming van
4
zeggen) indien de BV op grond van gewijzig-
elektronische wijze, door de BV van deze con-
de wet- of regelgeving of de uitspraak van een
statering als volledig bewijs van het handelen in
rechterlijke of toezichthoudende instantie niet
strijd met het hiervoor genoemde gebruiksrecht
meer kan voldoen aan haar verplichtingen.
en gebod, behoudens door de opdrachtgever
12.4
te leveren tegenbewijs.
De BV is gerechtigd om een overeenkomst tussentijds te ontbinden (c.q. op te zeggen) in-
15. LEVERING
dien de BV niet meer kan voldoen aan haar
15.1
verplichtingen door toedoen van een bronle-
De levering van adressen/informatie geschiedt
verancier dan wel indien zij op enig moment
onder rembours, waarbij de verzendkosten in
gedurende de looptijd van een overeenkomst
rekening gebracht worden. Indien de verzen-
zou besluiten definitief te stoppen met het aan-
ding op verzoek van de opdrachtgever per ex-
bieden van de desbetreffende dienst of het
presse, koerier e.d. plaatsvindt, worden de kosten
desbetreffende product.
hiervan doorberekend. Dit geldt even-eens voor
12.5
de verzendkosten naar het buitenland.
In geval van een ontbinding (c.q.) zoals bedoeld
15.2
in artikelen 12.1, 12.2, 12.3 en 12.4 zal al hetgeen
De BV spant zich in om, indien de overeen-
de opdrachtgever aan de BV verschuldigd is
komst via de website van de BV tot stand is
terstond opeisbaar worden.
gekomen,
tenzij
anders
overeengekomen,
binnen één werkdag na het totstandkomen van de overeenkomst het bestand gereed te 13. GESCHILLEN/TOEPASSELIJK RECHT
zetten voor download.
13.1
15.3
Alle geschillen, hoe dan ook ontstaan tussen
Het al dan niet elektronische transport ge-
de BV en haar opdrachtgevers, voor zover deze
schiedt voor risico van de opdrachtgever. Na-
niet in der minne kunnen worden geregeld, zullen
drukkelijk zijn hier vermeld dat het risico van het
in eerste instantie worden voorgelegd aan de
transport ingeval van elektronische verzending
bevoegde rechter te Breda. Daarnaast heeft
tevens omvat het risico van het ontstaan van
de BV het recht als eiseres haar vordering aan
typefouten bij de invoering van het elektroni-
te brengen bij de bevoegde rechter van de
sche (e-mail) adres van de opdrachtgever.
woon- c.q. vestigingsplaats van de opdracht-
15.4
gever.
Adressen/informatie worden onder geen be-
13.2
ding door de BV teruggenomen, resp. gecredi-
Op alle door de BV gesloten overeenkomsten is
teerd. Met de aflevering is de prestatie voltooid.
uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Ingeval van levering via de Internetsite kunnen
Data Intelligence
gebod, geldt de vastlegging, al dan niet op
Data Management
onmiddellijke ingang te ontbinden (c.q. op te
adressen/informatie worden geleverd doordat deze worden gedownload. De elektronische
ADRESSEN/INFORMATIE 14. CONTROLE EN BEWIJS
wijs van deze levering, behoudens door de op-
14.1
drachtgever te leveren tegenbewijs.
De BV maakt ter controle van nakoming door de opdrachtgever van zijn verbintenissen ge-
16. GEBRUIK ADRESSEN/ INFORMATIE /PRIVACY
bruik van controle-adressen/informatie.
16.1
14.2
De opdrachtgever vrijwaart de BV voor alle controle-
aanspraken van derden gebaseerd op het ge-
adressen/-informatie handelingen constateert
bruik van aan de opdrachtgever geleverde
die in strijd zijn met het door de opdrachtgever
adressen/informatie, onverschillig of dit gebruik
op grond van artikel 6 lid 1 verkregen gebruiks-
door de opdrachtgever zelf of door een derde
recht of met het in artikel 6 lid 2 genoemde
is geschied.
Indien
de
BV
door
middel
van
Data
administratie van de BV geldt als volledig be-
5
of Onderzoekfilter, juist uit te voeren, maar is
matie uitsluitend conform de toestemming van
voor het resultaat niet aansprakelijk, behoudens
de geadresseerden en het doel van de adres-
opzet of grove schuld van BV De prijzen zijn op-
sen/informatieverzameling.
genomen in de publicaties.
16.3 De BV is niet aansprakelijk voor het gebruik van
17. TOEGANG BEVEILIGDE WEBSITES EN BE-
de door de BV verstrekte adressen/informatie.
VEILIGD NETWERK VAN DE BV
16.4
17.1 adressen/informatie
Indien de BV een aanbieding doet waarvoor
voldoen deze aan de wet bescherming per-
toegang tot door de BV beheerde website(s)
soonsgegevens. Na levering van de adressen/
of netwerk nodig is, zijn ook de volgende voor-
informatie is de BV niet meer aansprakelijk en
waarden op die aanbieding en de daaruit
draagt de opdrachtgever zelf de verantwoor-
voortvloeiende overeenkomst van toepassing.
delijkheid voor het aanleggen van een suppres-
17.2
sielijst en de adressen/informatie voor gebruik
Toegang tot de beveiligde netwerken van de
te ontdubbelen met infofilter bestanden.
BV is uitsluitend toegestaan voor vooraf door de
16.5
opdrachtgever geautoriseerde medewerkers
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk om
van de opdrachtgever. Geautoriseerde mede-
de verkregen persoonsgegevens, indien deze
werkers krijgen toegang middels een gebrui-
voor outbound telemarketing worden gebruikt,
kersaccount en een wachtwoord en/of token.
te ontdubbelen met het Bel-me-niet register en
De opdrachtgever zal uitsluitend medewer-
indien van toepassing met een of meerdere be-
kers autoriseren die uit hoofde van hun functie
standen van de Stichting Postfilter of Onderzoeks-
toegang tot voornoemde netwerken moeten
filter. De kosten komen voor eigen rekening van
hebben. Op verzoek van de opdrachtgever
de opdrachtgever.
om een geautoriseerde medewerker toegang
16.6
te verlenen, zal de BV de medewerker regist-
BV kan in opdracht van de opdrachtgever zorg
reren, het gebruikersaccount toesturen en via
dragen voor ontdubbeling met het Bel-me-niet
een beveiligde procedure het wachtwoord en/
register en/of indien van toepassing met een
of token. Na ontvangst van het gebruikersac-
of meerdere bestanden van de Stichting Post-
count en het wachtwoord en/of token, krijgt de
filter of Onderzoeksf ilter. De opdrachtgever
geautoriseerde medewerker toegang tot het
dient dan zelf te beschikken over een geldige
beveiligde netwerk van de BV.
passende licentie voor het Bel-me-niet register
17.3
en/of indien van toepassing van de Stichting
Indien de BV aan een opdrachtgever een ge-
Postfilter of Onder-zoeksfilter. De opdracht
bruikersaccount en wachtwoord verstrekt, ver-
gever dient te zorgen voor tijdige machtiging
plicht de opdrachtgever zich deze gegevens
van BV om de licentie van de opdrachtgever
niet aan een derde ter beschikking te stellen
te gebruiken. Indien noodzakelijk voor de ont-
en ook overigens al het redelijk mogelijke te
dubbeling geeft BV de gegevens van de op-
doen teneinde onbevoegd gebruik van deze
drachtgever door aan de beheerder van het
gegevens te voorkomen. Indien de BV misbruik
Bel-me-niet register, de Stichting Postfilter of het
van een gebruikersaccount, een wachtwoord
Onderzoeksfilter.
of, meer in het algemeen, van een aangebo-
16.7
den website-functionaliteit vermoedt, heeft zij
Een via BV ontdubbeld bestand mag door de
het recht de door middel van de gebruikersac-
opdrachtgever tot maximaal de door de BV
count of het wachtwoord verkrijgbare toegang
opgegeven datum, welke maximaal vier weken
te weigeren c.q. blokkeren.
Bij
uitlevering
van
de
is na ontdubbeling, worden gebruikt. BV spant
17.4
zich in om de ontdubbeling met het Bel-me-niet
De opdrachtgever staat er voor in dat de ap-
register en/of indien van toepassing met een of
paratuur en systemen van opdrachtgever
Data Intelligence
De opdrachtgever gebruikt de adressen/infor-
Data Management
meerdere bestanden van de Stichting Postfilter
Data
16.2
6
de ruimte staan, die afgesloten kan worden
19. UITVOERING
en bewaakt wordt. Daarnaast neemt de op-
19.1
drachtgever adequate maatregelen om deze
Alle drukwerken en/of materialen dienen door
apparatuur en systemen te beveiligen. De op-
de opdrachtgever franco te worden geleverd
drachtgever garandeert dat de apparatuur en
met gespecificeerde afleveringsbon. Een sur-
systemen die voor de toegang gebruikt worden
plus van 5% is aan te bevelen. Wanneer de be-
niet blootgesteld worden aan onnodige risico’s,
nodigde drukwerken en/of materialen compleet
waaronder virus aanvallen van buitenaf. De ge-
zijn, kan de BV een opdracht zonder stagnatie
bruikte werkstations, apparatuur en andere sys-
in bewerking nemen en uitvoeren.
temen die verbinding hebben met de beveilig-
19.2
de netwerken van de BV mogen nimmer direct
Bij toezending van drukwerken en/of materia-
aangesloten zijn op het internet. De apparatuur
len aan de BV worden de op het verzendadvies
en systemen die voor de toegang gebruikt worden
vermelde aantallen als basis voor de opdracht
zullen door de opdrachtgever geconfigureerd
aangenomen. Indien blijkt dat deze aantallen
en onderhouden worden om de toegang be-
te laag zijn, vindt geen verrekening plaats.
veiligd te houden.
Indien blijkt dat deze aantallen te hoog zijn,
17.5
betaalt de opdrachtgever het meerdere con-
De BV draagt zorg voor beveiliging van haar
form de gebruikelijk door de BV gehanteerde
netwerken. Indien er zich naar de mening van
tarieven.
de BV omstandigheden voordoen waardoor
19.3
de BV de beveiliging van haar netwerken niet
De BV tekent uitsluitend voor ontvangst van het
op het voorgeschreven niveau kan behouden,
aantal colli nummer voor de door de opdracht-
is de BV gerechtigd over te gaan tot het ge-
gever vermelde inhoud of aantallen. Op elk
heel of gedeeltelijk afsluiten van de (netwerk)
pakket dient duidelijk de inhoud en aantallen
toegang.
te zijn vermeld. Pakketten met verschillende inhoud dienen aan de buitenzijde duidelijk te zijn
18. RETOURVERGOEDING
gewaarmerkt. Door de opdrachtgever beschik-
Niettegenstaande de kwaliteitsgarantie kan de
baar gestelde adreslijsten dienen op duidelijke
BV geen 100% correcte adressen/informatie le-
wijze en in logische volgorde te worden afgele-
veren. De BV vergoedt, indien afgesproken, alle
verd, zodat de BV deze direct, zonder nadere
retourgezonden poststukken welke voorzien zijn
controle kan verwerken. Indien de opdracht-
van een retourensticker van een erkende ver-
gever niet aan deze voorwaarden voldoet,
spreider, waarop reden van onbestelbaarheid
betaalt hij de BV een vergoeding voor de daar-
is aangegeven, door terugbetaling van een
aan gerelateerde extra door de BV gewerkte
bepaald bedrag per adres zoals vermeld in de
uren. Deze vergoeding wordt gebaseerd op het
laatst verschenen publikatie. Door geadresseer-
gebruikelijk door de BV gehanteerde uurtarief.
den geweigerde zendingen komen niet voor re-
19.4
tourvergoeding in aanmerking. Genoemde res-
Drukwerken en alle overige goederen reizen
titutie geschiedt uitsluitend als de poststukken
voor rekening en risico van de opdrachtgever.
binnen zes weken na levering van de adressen/
19.5
informatie franco aan de BV (afdeling muta-
Opslag van drukwerken en/of materialen ge-
ties) worden gezonden. Voor de retourvergoe-
schiedt voor rekening en risico van de op-
ding ontvangt de klant een creditnota en wordt
drachtgever.
Data Intelligence
veiligde netwerken van de BV in een beveilig-
Data Management
DRUKWERKEN
Data
die gebruikt worden voor toegang tot de be-
het bedrag gecrediteerd bij de eerstvolgende opdracht. Deze garantiebepalingen gelden niet voor adresleveringen waarbij de BV als listbroker optreedt.
7
21.3 20. UITVOERING
Alle berekeningen geschieden per mailing op
20.1
basis van gelijksoortigheid van de drukwerken
De opdrachtgever draagt zorg voor voldoende
individueel.
en voldoende beveiligde back-ups van door
21.4
hem aan de BV ter bewerking of beheer ge-
Voor de expeditie van drukwerken, brieven,
leverde databanken. De opdrachtgever levert
monsters e.d. vanaf de BV naar de verspreider,
steeds een kopie van deze databanken en nim-
wordt per duizend poststukken een bepaald
mer een uniek exemplaar. De BV wordt onder
bedrag in rekening gebracht. Indien de verzen-
geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor
ding op verzoek van de opdrachtgever via een
schade ontstaan doordat de opdrachtgever
ander adres plaatsvindt, worden de kosten hier-
deze verbintenissen niet nakomt.
van doorberekend. Als afleveringstermijn van
20.2
adressen/informatie, mailings, drukwerk e.d. door
De BV zal de aan haar in bewerking of beheer
de BV vervaardigd, geldt steeds de datum waarop
gegeven databanken niet aan derden ver-
het materiaal door de BV bij Post NL of andere
strekken anders dan in het kader van het uit-
verspreider ter verzending wordt afgeleverd
voeren van een deel van de opdracht, tenzij zij
en nimmer de datum van ontvangst door de
daartoe van de opdrachtg ever opdracht heeft
geadresseerde. Indien poststukken door middel
gekregen.
van “port betaald” of machinaal gefrankeerd via Post NL worden verzonden, geldt als ver-
MAILINGEN
zonden aantal en datum van ter postbezorging hetgeen aangegeven is op het door Post NL
21. UITVOERING
daartoe afgegeven reçu. Indien poststukken
21.1
door middel van een andere verspreider dan
Opdrachten voor postafwerking kunnen alleen
Post NL worden verzonden, geldt als verzonden
dan aanvaard worden, indien de BV in het bezit
aantal en datum van aanbieding de door de
gesteld wordt van een model, waarop duidelijk
BV opgegeven aantallen en data.
Data Intelligence
in rekening te brengen.
Data Management
DATABANKBEHEER EN BEWERKING
is aangegeven op welke plaats het adres geplakt of geprint moet worden en wat de juiste
22. VERZEKERING
inhoud voor het couvert is. Indien deze werk-
Opslag van drukwerken door de BV vindt plaats
wijze niet door de BV kan worden toegepast,
bij derden en geschiedt voor rekening en risi-
zal de opdrachtgever daarvan in kennis ge-
co van de opdrachtgever. In geval van brand-
steld worden. Indien het geleverde materiaal
en waterschade welke door overmacht is ont-
afw ijkt van genoemde formaten, gewichten
staan, vergoedt de BV een bedrag tot maxi-
en dergelijke of moeilijkheden ontstaan bij de
maal €200,--(zegge: 200 Euro) per pallet.
of onvoldoende afwerking van het materiaal,
23. TRANSPORT
is de BV gerechtigd voorzieningen te treffen en
De BV aanvaardt geen aansprakelijkheid voor
de kosten daarvan in rekening te brengen bij
het retour zenden van overgebleven drukwer-
de opdrachtgever.
ken en/of materialen aan de opdrachtgever.
21.2
Retourzendingen worden niet franco verzon-
De BV kan geen verantwoording aanvaarden
den en reizen voor rekening en risico van de
voor de door de BV ingewonnen inlichtingen ten
opdrachtgever. Op verzoek van de opdracht-
aanzien van postale en andere voorschriften
gever kan deze zending franco geschieden met
van verzendinstellingen, tarieven etc. Indien
inachtneming van het genoemde in dit artikel.
het te verzenden materiaal niet kan worden
De vrachtkosten worden op de definitieve nota
verzonden tegen het tarief dat vooraf werd
in rekening gebracht. Voor omvangrijke retour-
aangenomen en het noodzakelijk is meer port
zendingen aan de opdrachtgever zullen de
te betalen, is de BV gerechtigd de meerkosten
kosten van het verpakkingsmateriaal, alsmede
Data
bewerking als gevolg van stugheid of slapheid
8
opdrachtgever. 26.4
24. OPSLAG
Indien voor een verspreiding een bepaalde
Opslag van drukwerken en/of materialen, als-
periode werd overeengekomen, welke periode
mede restanten, geschiedt voor rekening en
steeds schriftelijk door de BV dient te zijn vast-
risico van de opdrachtgever. Beschikbaar ge-
gelegd, dienen het drukwerk en/of materialen
stelde drukwerken en/of materialen, alsmede
– tenzij anders overeengekomen – minstens 6
restanten, worden in totaliteit niet langer dan
werkdagen voor de eerste verspreidingsdag
één maand door de BV in opslag gehouden. Bij
op de voorgeschreven wijze te worden aange-
overschrijding van deze termijn b ehoudt de BV
leverd bij het door de BV aangegeven depot
zich het recht voor de kosten van opslag aan de
of depots. Indien een opdrachtgever in overleg
opdrachtgever te berekenen. De BV heeft het
met de BV het mate-riaal rechtstreeks aan een
recht restanten van drukwerk en/of materialen
BV-depot levert, dient de opdrachtgever zich
twee weken na uitvoering van de opdracht te
te verzekeren van een gedateerde en geteken-
retourneren, onder de voorwaarden als genoemd
de ontvangstbevestiging van de depothouder.
in artikel 20.
Bij gebreke hiervan kan de opdrachtgever zich niet op tijdige levering beroepen.
25. CONTROLE OPDRACHTGEVER
26.5
Door de BV verzendklaar gemaakte mailingstuk-
Indien ten gevolge van niet-tijdige aanleve-
ken kunnen door de opdrachtgever (uitsluitend
ring de verspreiding geheel of gedeeltelijk
na afspraak) worden gecontroleerd voordat de
niet binnen de overeengekomen termijn uitge-
mailing op het postkantoor dan wel bij de ver-
voerd kan worden en/of naar het oordeel van
spreider wordt aangeboden.
de BV ingevolge opdrachten verstrekt aan de BV van een zelfde of soortgelijke branche als
HUIS AAN HUIS VERSPREIDING
van de opdrachtgever, uitvoering niet direct aansluitend op de overeengekomen periode
26. UITVOERING
kan plaatsvinden, zal de BV in overleg met de
26.1
opdrachtgever een nieuwe verspreidingsperio-
Het drukwerk en/of materialen kunnen steeds
de vaststellen. Indien de opdrachtgever in dit
tegelijkertijd worden bezorgd met drukwerken
geval beslist de opdracht geheel of gedeelte-
en/of materialen van andere de opdrachtge-
lijk in te trekken, betaalt de opdrachtgever de
vers. Indien exclusieve verspreidingen worden
BV de reeds door de BV gemaakte kosten, waa-
uitgevoerd wordt daarvoor een extra toeslag
ronder begrepen kosten van derden, vermeer-
berekend.
derd met 30% van het bedrag dat de opdracht-
26.2
gever de BV zou betalen indien de opdracht
De BV zal zich inspannen om voor een juiste
wel zou zijn uitgevoerd.
verspreiding zorg te dragen. De opdrachtgever
26.6
accepteert dat het resultaat van de versprei-
Het is niet toegestaan zonder voorafgaande
ding gering kan zijn in het geval van, onder
schriftelijke kennisgeving aan de BV bijlagen en
meer, huizen zonder brievenbus, huizen waar
dergelijke bij de drukwerken te voegen. Hier-
voor meerdere gezinnen één brievenbus aan-
voor gelden speciale tarieven.
wezig is, huizen met een open voordeur, of bij verspreiding in woonwagenkampen, in woon-
WERKING VOORWAARDEN
Data Intelligence
bracht worden.
Data Management
ander materiaal niet verspreid zijn berust bij de
Data
de kosten van het verpakken, in rekening ge-
schepen en in huizen met een loslopende hond of bij huizen waar meerdere gezinnen wonen,
27. INWERKINGTREDING, WIJZIGING EN BEEINDI-
indien zulks niet mocht blijken uit de op de deur
GING
voorkomende naambordjes.
27.1
26.3
Deze algemene voorwaarden, waarvan een
De bewijslast dat de folders en/of eventueel
exemplaar op aanvraag kosteloos wordt toege9
ring ter griffie van de Arrondissementsrechtbank en Kamer van Koophandel te Breda, hetgeen op 16 april 2012 heeft plaatsgevonden. 27.2 De BV is gerechtigd deze voor waarden te wijzigen. De BV zal de gewijzigde voorwaarden
Data Intelligence
zonden, zijn ingegaan op de dag van depone-
tenminste een maand voordat deze in werking treden op haar website publiceren. Partijen zijn gebonden aan de gewijzigde voorwaarden vanaf de dag dat deze in werking treden. De opdrachtgever is gedurende 30 dagen gerechtigd de overeenkomst te beëindigen met ingang van de dag dat de gewijzigde voorwaarden in werking treden, tenzij de wijzigingen betrekking hebben op een niet aan hem geleverde dienst.
te komen.
Data
met betrekking tot het haar reeds geleverde na
Data Management
De opdrachtgever dient haar verbintenissen
10
