Dánia, Észtország, Finnország, Izland, Lettország, Litvánia, Norvégia és Svédország
Észak-Európa Marketingterv
2009
Észak-Európa Marketingterv
2009
2008-ban a skandináv országok GDP-je az előrejelzések szerint csak 1-1,2%-kal növekszik, 2009-ben stagnálás várható. A fogyasztást ugyanakkor a kormányok nem ösztönzik, adócsökkentések nem várhatók. Az ingatlanhitelezési piac zuhanóban, a kamatok emelkednek, ami a fogyasztás visszafogásával jár majd. A pénzügyi válság továbbgyűrűzik a reálgazdaságba, növekvő munkanélküliséget és csökkenő fogyasztást eredményezve. A magas üzemanyagárak és a globális felmelegedés kapcsán várható környezetvédelmi intézkedések elsősorban a repülést, a légi utazásokat befolyásolják negatívan. Magyarország irányában – Dánia kivételével – a repülős utazás meghatározó, ezért a növekedés kulcsa továbbra is a légiforgalmi kapacitások és árak alakulása, új útvonalak megnyitása – illetve a konkurens útvonalak hazánkra gyakorolt hatása. Dánia, ezen belül a Jytland félsziget az egyetlen skandináv régió, ahonnan közvetlenül el lehet jutni a kontinensre. Ezért a jytlandi régióból továbbra is a saját gépkocsival és luxus lakóautóval való utazás a jellemző. Kettős veszélyt jelent, hogy Európában sok, önálló imázzsal, branddel rendelkező városba nyíltak új légi útvonalak, hazánk esetében pedig Budapest jelenti az egyetlen nemzetközileg ismert márkát – ugyanakkor pedig a legtöbb légitársaság csökkenteni kénytelen kapacitásait és ezért nem is vállal kockázatot bizonytalan keresletű új desztinációk bevezetésével.
Az észak-európai küldőországokban az utazók körében 2009-ben előtérbe kerülnek: • az élmények, események/rendezvények és • a kedvező árú, közvetlen légi járatok.
Termékek: • Városlátogatás: fő konkurenciánkat a fapadosok kínálatában megjelenő új, közepes méretű városi desztinációk jelentik. • Balaton: fő versenytársa a Földközi-tenger. Ezen belül a bolgár és török charter árakkal szemben nem versenyképes, mert a kiajánlott szállodai áraink azoknál jóval magasabbak. A Balatonért a magyar vendég többet hajlandó fizetni, mint a skandináv. További kockázati tényező az időjárás, ami ha kedvezőtlen, a főként gépkocsival érkező, mobilis dán vendégeket gyors továbbutazásra késztetheti. • MICE: erősödött a pozíciónk, különösen a svéd, a dán és a norvég relációban. Fő versenytársak Barcelona, Mallorca és Prága; megjelent és erősödik Szlovákia és Szlovénia. • Spa/wellness: főleg MICE vagy golf ”árukapcsolással” adható el, Budapesten és a golfpályák közelében. Fő versenytársaink Skandinávia, Lengyelország és a Baltikum. Luxus spa-ért Malajziába és Thaiföldre utaznak a skandinávok.
A legnépszerűbb magyarországi úti célok (2007) DK - Dánia EST - Észtország FIN - Finnország LV - Lettország LT - Litvánia N - Norvégia S - Svédország
Észak-Magyarország EST, LV, LT, S
BudapestKözép-Dunavidék Nyugat-Dunántúl
Észak-Alföld N
DK, EST, FIN, LV, LT, N, S
Tisza-tó
Közép-Dunántúl DK, FIN
A legnépszerűbb magyarországi desztinációk (zárójelben: részesedés a kereskedelmi szálláshelyen eltöltött vendégéjszakák számából) Dánia • Balaton (54,9%), • Budapest-KözépDunavidék (34,3%), • Közép-Dunántúl (4,6%). Észtország • Budapest-KözépDunavidék (69,5%), • Balaton (14,1%), • Észak-Magyarország (7,4%). Finnország • Budapest-KözépDunavidék (74,1%), • Balaton (6,4%), • Közép-Dunántúl (4,9%). Lettország • Budapest-KözépDunavidék (55,7%), • Balaton (13,9%), • Észak-Magyarország (13,9%). Litvánia • Budapest-KözépDunavidék (66,6%), • Balaton (17,7%), • Észak-Magyarország (5,9%). Norvégia • Budapest-KözépDunavidék (81,2%), • Balaton (6,6%), • Észak-Alföld (4,7%). Svédország • Budapest-KözépDunavidék (80,4%), • Balaton (5,7%), • Észak-Magyarország (3,3%).
Balaton DK, EST, FIN, LV, LT, N, S
Dél-Alföld Dél-Dunántúl
Forrás: KSH
Hungary
love at
first Sight
Általános országinformációk Dánia
• Az ország területe: 43,1 ezer km2, lakosságszáma: 5,46 millió fő, • 1 főre jutó GDP: 36 192 USD, • 8,9 milliárd USD külföldi utazásra - Dánia a világ 24. legnagyobb küldőpiaca, • internethasználók száma: 3,5 millió fő, a világhálót a lakosság kétharmada használja, • 4,2 belföldi vendégéjszaka/fő/év, • 1,5 külföldi utazás/fő/év, • 1,1 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év.
2007-ben 20 ezer látogató, 6868 vendég és 15 525 vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken. Az átlagos tartózkodási idő 2,3 éjszaka. 2006-ról 2007-re az észt vendégek száma 46,1%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák száma 61,0%-kal nőtt.
Finnország
• Az ország területe: 338,1 ezer km2, lakosságszáma: 5,29 millió fő, • 1 főre jutó GDP: 34 413 USD, • 4,0 milliárd USD külföldi utazásra - Finnország a világ 35. legnagyobb küldőpiaca, • internethasználók száma: 3,6 millió fő, a világhálót a lakosság kétharmada használja, • 2,6 belföldi vendégéjszaka/fő/év, • 1,3 külföldi utazás/fő/év, • 0,6 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év.
• Magyarország 13. legfontosabb küldőpiaca, • részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken • Magyarország 20. legfontosabb küldőpiaca, regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 2,1%, • r észesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regiszt• a szállodákban regisztrált külföldi rált külföldi vendégéjszakák számából: 1,3%, vendégéjszakák számából: 1,2% (2007). • a szállodákban regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 1,5% (2007). 2007-ben 86 ezer látogató, 44 ezer vendég és 209 ezer vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken. 2007-ben 83 ezer látogató, 45 ezer vendég és 137 Az átlagos tartózkodási idő 4,8 éjszaka. 2006-ról ezer vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken. 2007-re a dán vendégek száma 7,2%-kal, az általuk Az átlagos tartózkodási idő 3,0 éjszaka. 2006-ról eltöltött vendégéjszakák száma 6,2%-kal csökkent. 2007-re a finn vendégek száma 12,7%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák száma 10,8%-kal nőtt.
Észtország
• Az ország területe: 45,2 ezer km2, lakosságszáma: Izland 1,34 millió fő, • Az ország területe: 103 km2, lakosságszáma: • 1 főre jutó GDP: 20 584 USD, 304 ezer fő, • internethasználók száma: 780 ezer fő, a világhálót a • 1 főre jutó GDP: 40 400 USD, lakosság hattizede használja, • internethasználók száma: 202 ezer fő, a világhálót • 1,3 belföldi vendégéjszaka/fő/év, a lakosság kétharmada használja. • 1,0 külföldi utazás/fő/év, • 0,6 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. • Magyarország 35. legfontosabb küldőpiaca, • részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 0,2%, • a szállodákban regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 0,2% (2007).
Hungary
love at
first Sight
Általános országinformációk Lettország
Norvégia
• Az ország területe: 323,8 ezer km2, lakosságszáma: 4,71 millió fő, • 1 főre jutó GDP: 54 271 USD, • 14,7 milliárd USD külföldi utazásra - Norvégia a világ 15. legnagyobb küldőpiaca, • internethasználók száma: 3,8 millió fő, a világhálót a lakosság nyolctizede használja, • 4,3 belföldi vendégéjszaka/fő/év, • 1,4 külföldi utazás/fő/év, • 0,9 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év.
• Az ország területe: 64,6 ezer km2, lakosságszáma: 2,28 millió fő, • 1 főre jutó GDP: 17 488 USD, • internethasználók száma: 1,7 millió fő, a világhálót a lakosság háromnegyede használja, • 0,7 külföldi utazás/fő/év, • 0,3 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. • Magyarország 23. legfontosabb küldőpiaca, • részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regiszt• Magyarország 34. legfontosabb küldőpiaca, rált külföldi vendégéjszakák számából: 1,0%, • részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regiszt- • a szállodákban regisztrált külföldi vendégéjszakák rált külföldi vendégéjszakák számából: 0,2%, számából: 1,1% (2007). • a szállodákban regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 0,2% (2007). 2007-ben 64 ezer látogató, 30 ezer vendég és 97 ezer vendégéjszaka. Az átlagos tartózkodási idő 3,2 2007-ben 41 ezer látogató, 10 ezer vendég és 17 ezer éjszaka. 2006-ról 2007-re a norvég vendégek száma vendégéjszaka. Az átlagos tartózkodási idő 1,7 éjsza- 9,6%-kal, a vendégéjszakák száma 7,1%-kal csökkent. ka. 2006-ról 2007-re a vendégek száma 53,0%-kal, az vendégéjszakák száma 8,8%-kal nőtt. Svédország • Az ország területe: 450,0 ezer km2, lakosságszáma: Litvánia 9,15 millió fő, • Az ország területe: 65,3 ezer km2, lakosságszáma: • 1 főre jutó GDP: 37 173 USD, 3,38 millió fő, • 13,9 milliárd USD külföldi utazásra - Svédország • 1 főre jutó GDP: 17 733 USD, a világ 17. legnagyobb küldőpiaca, • internethasználók száma: 1,3 millió fő, a világhálót a • internethasználók száma: 7,0 millió fő, a világhálót lakosság négytizede használja, a lakosság háromnegyede használja, • 0,6 külföldi utazás/fő/év, • 4,1 belföldi vendégéjszaka/fő/év, • 0,2 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. • 1,2 külföldi utazás/fő/év, • 0,7 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. • Magyarország 33. legfontosabb küldőpiaca, vrészesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regiszt- • Magyarország 15. legfontosabb küldőpiaca, rált külföldi vendégéjszakák számából: 0,2%, • részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken • a szállodákban regisztrált külföldi vendégéjszakák regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 1,8%, számából: 0,2% (2007). • a szállodákban regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 2,0% (2007). 2007-ben 76 ezer látogató, 12 ezer vendég és 22 ezer vendégéjszaka. Az átlagos tartózkodási idő 1,8 2007-ben 178 ezer látogató, 62 ezer vendég és éjszaka. 2006-ról 2007-re a litván vendégek száma 180 ezer vendégéjszaka. Az átlagos tartózkodási idő 10,2%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák 2,9 éjszaka. 2006-ról 2007-re a vendégek száma száma 8,7%-kal nőtt. 3,4%-kal, a vendégéjszakák száma 3,0%-kal nőtt.
Hungary
love at
first Sight Célok
Marketingeszközök
• A régióból realizált kereskedelmi szálláshelyi E-marketing vendégéjszakák számának 5%-os növekedése. • Képviseleti weblap arculat megújítása, integrálás •A Balaton régió (családos üdülés) bevezetésének a hungary.com-mal, keresőoptimalizálás, privát folytatása a finn és svéd piacon. címadatbázis építése, állandó nyereményjáték a •Az Alföld (üdülés, természet, wellness) bevezetése honlapon, integrált foglalási felület a honlapon, a dán és finn piacon. e-DM: hírlevél évi 8 alkalommal. •Pécs 2010 kapcsán a Dél-Dunántúl bevezetésének folyatása valamennyi piacon. PR tevékenység, tanulmányutak, sajtókapcsolatok • Balaton bevezetése Svédországban, Norvégiában (PR iroda), légitársasági promóció, Kiemelt termékek és desztinációk a “route planning” segítése, ösztönzése. Budapest (városlátogatás, kultúra) – valamennyi piacon Hirdetések, reklámok Balaton (üdülés, wellness) – • Budapest Winter Invitation kampány, hivatásturizmus Dánia, Finnország (bevezetés) kampány, hirdetési kampány utazásszervezőkkel, MICE, 20-80 fő közötti konferenciák, kultúra, rendezvény kampány. tréningek – valamennyi piacon Kiadványok, filmek Célcsoportok, szegmensek • Képviseleti kiadvány (A4, 52 oldal): svéd, finn, dán – • “DINK” (double income no kids: 40-60 évesek) DM akció a megjelenéshez kapcsolódóan. • “baby boomers” – Dánia, Finnország (Balaton felé) • “young singles” – minden piacon: Baltikumban is Vásárok, kiállítások, workshopok • “mappies” (40+ hölgyek kis baráti társaságai) – • Kiállítások: Oslo, Helsinki, Koppenhága, Herning, Svédország, Norvégia, Dánia Göteborg, közönségrendezvény: Resedagarna, • “corporate meetings/trainings” – minden piacon május (Stockholm), szakmai roadshow (S-FIN-N-DK). Régiók, desztinációk • Budapest (városlátogatás, kultúra) Szakmai tanulmányutak és rendezvények • Balaton (üdülés, wellness) • 3 MICE study túra, • Dél-Dunántúl (kultúra, bor és gasztronómia, gyógy) • 2 utazási irodai értékesítői study túra. • Alföld (üdülés, természet, wellness) A Kulturális Turizmus Évéhez kapcsolódó akciók • Budapest Winter Invitation keretén belül Budapesti Tavaszi Fesztivál kampány • Kultúra-rendezvény hirdetési kampány • Nyereményjáték a képviseleti honlapon Súlypontok az egyes piacokon
www.ungernturism.org
Dánia
Finnország
Norvégia
Svédország
Városlátogatás (Budapest) Balaton Egészségturizmus Hivatásturizmus
Városlátogatás Balaton Hivatásturizmus
Városlátogatás Egészségturizmus Hivatásturizmus
Városlátogatás (Budapest) Hivatásturizmus Egészségturizmus
Kampányterv Kampányok Időpont (hónap)
Partnerek
Marketingeszköz/médium
MICE, városlátogatás, üdülés, buszos körutak
Régiók, szállodák, DMC-k
Szakmai road show: Helsinki, Oslo v Vilnius, Koppenhága, Stockholm
Tour operátorok, konferenciaszervezők, Város/régió incentive irodák
MICE
Szállodák, létesítmények, DMC-k
Három szakmai study túra (két workshoppal)
Konferenciaszervezők, incentive irodák
S, EST, DK, N, FIN, LV
Városlátogatás, üdülés, wellness, kultúra; Budapest, Balaton, Alföld, DDT
Régiók, fürdők, szállodák
Két szakmai study túra
Utazási irodai értékesítők
S, EST, DK, FIN, LV, N
Kultúra, rendezvény
Régiók, fürdők, szállodák, légitársaságok
Nyereményjáték a képviselet honlapján
Honlap olvasói
S, EST, LV, LT, DK, FIN, N, IS
Városlátogatás, kultúra, esemény
Szállodák, BTH, BTF
BWI hirdetési kampány (tavasz + ősz)
Nagyvárosi középosztály
DK, FIN, N, S, LV
MICE
Létesítmények, szállodák, DMC-k, régiók
MICE hirdetési kampány
MICE, tour operátorok
DK, FIN, N, LV, S
Üdülés, városlátogatás, wellness
Szállodák
Tour operátorokkal közös hirdetési kampány
Nagyvárosi középosztály
DK, FIN, S
Kultúra, esemény, fesztivál
BTF, Sziget, Balaton Sound stb.
Kultúra-esemény hirdetési kampány (online)
Nagyvárosi középosztály fiatal szinglik
FIN, S, N, DK
Balatoni üdülés
Szállodák, vendéglátók, rendezvények
PR kampány (újságíró és celebrity study túrák)
Celebrity-k révén fiatalok, családok, felnőtt középosztály
S
I
II III IV V VI VII VIII IX X XI XII
Célcsoport
Küldőterület
Kiállítások Időpont
Partnerek
Célcsoport
Küldőterület
Oslo
január 8-11.
Régiók, szállodaláncok, fürdők, DMC-k
Városi középosztály
Oslo és környéke
Helsinki
január 15-18.
Régiók, szállodaláncok, fürdők, DMC-k
Városi középosztály
Helsinki és környéke
Koppenhága
január 23-25.
Régiók, szállodaláncok, fürdők, DMC-k
Városi középosztály
Koppenhága és környéke
Herning
február 20-22.
Régiók, szállodaláncok, fürdők, DMC-k
Városi középosztály
Herning és környéke
Göteborg
március 19-22.
Régiók, szállodaláncok, fürdők, DMC-k
Városi középosztály
Göteborg és környéke
Nagyvárosi középosztály
Stockholm és környéke
„Resedagarna” utazási napok, Stockholm
május
Régiók, szállodák
Közönségrendezvény (kulturális turizmus, városlátogatás, Balaton)
Partnerek, elérhetőségek
Kiemelt magyarországi turisztikai partnerek: • Fesztiválközpont Kht. • DMC-k: MICE és leisure partnerei az itteni tour operátoroknak • Egészségügy: Harkány (kórház) • ITDH, AMC, Bormarketing Kht. • RMI-k, megyék, városok önkormányzatai (Budapest, Balaton, Alföld, Dél-Dunántúl) • szállodák: Danubius Hotels, Hunguest Hotels, ACCOR, Mellow Mood, Radisson-Bük, Ramada-Aquaworld • Sziget Kft. Kiemelt helyi partnerek: • légitársaságok: Malév (DK, FIN, S), Norwegian (N), Wizz Air (S, N), FlyLAL (LV), CSA (CZ) • tour operátorok/szabadidős turizmus: AirTours (S) Fri Ferie (DK) Mytravel (S, N, DK, FIN) OK-Matkat (FIN) Orbis (S) Scandorama-Ölvemarks (S) Travelocity-Resfeber-lastminute (S, DK, N), TUI/Tema/Grand/Fritids/Star (S, DK, N) • tour operátorok/hivatásturizmus: Amex, CWL, HRG-Nordic (S, DK, N) Bokningsbolaget, Stureplans RB (S). FTB, Kaleva, AREA (FIN)
www.ungernturism.org
Hungarian National Tourist Office Regional Office for Northern Europe Képviseletvezető: Székely György Box 16288, 10325 Stockholm, Svédország Telefon: +46 8 20 40 40 Fax: +46 8 611 76 47 E-mail:
[email protected] Honlap (svéd verzió - átlépéssel a további hat nyelvre): www.ungernturism.org Koppenhága (fiókiroda): Sikabonyi-Angyal Zsanett Telefon: +45 39 161 350 E-mail:
[email protected] Honlap (dán verzió): www.ungarn.dk Magyar Turizmus Zrt. – Külképviseleti Csoport Desztinációs referens: Somogyi Orsolya 1115 Budapest, Bartók Béla út 105-113. Telefon: 06-1/488 8734 Fax: 06-1/488 8731 E-mail:
[email protected] Honlap: www.itthon.hu > Szakmai oldalak További, folyamatosan frissülő információ marketingakcióinkról: http:// akcioterv.hungarytourism.hu/
