DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 1998. Prosedur Penelitian. Jakarta : Rineka Cipta. Assumpta Rumanti, Maria. 2002. Dasar-dasar Public Relations Teori dan Praktek. Jakarta : PT Grasindo. Djuarsa Sendjaya, Sasa. 2003. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta : Universitas Terbuka. Faisal, Sanapiah. 1992. Format-format Penelitian Sosial. Jakarta : Rajawali Pers. Jefkins, Frank. 2004. Public Relation. Jakarta : PT. Erlangga. Krisyantono, Rachmad. 2009. Teknik Preaktis Riset Komunikasi. Jakarta : Kencana. Kusumastuti, 2004. Public Relations Dalam Organisasi Masa Kini. Surabaya : CV. Publitama. Kutipan Badudu dan Zain Laksamana, Agung, Internal Public Relations. Jakarta : Republika. Liliweri, Alo. 2004. Wacana Komunikasi Organisasi. Bandung : Mandar Maju. Pace, R. Wayne and Done F. Faules, editor Deddy Mulyana. Komunikasi Organisasi Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung : Remaja Rosdakarya. PB. Triton. 2006. Riset Statistik parametik. Yogyakarta : Andi Yogyakarta. Prawirosentono, Suyadi. 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : BPFE. Rakhmat, Jalaluddin. 2004. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung : Remaja Rosdakarya. Ruslan, Rosady . 1999. Praktek Dan Solusi Public Realtions Dalam Situasi Krisis Dan Pemulihan Citra, Jakarta : Ghalia Indonesia. Ruslan, Rosady. 1999. Manajemen Public Relations dan Manajemen Komunikasi ( Konsepsi dan Aplikasi). Jakarta : PT.Raja Grafindo. S.P, Siagian. 1996. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara. Subagyo, Saswito. 1998. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT. Prenhalindo. Sugiarto. 2001. Teknik Sampling. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Umum. Sugiono, 2000. Statistik Untuk Penelitian. Bandung : Alfabeta. Sugiono. 2007. Metode Penelitian Administrasi dilengkapi dengan metode R&D. Bandung : Alfabeta.
Sugiono. Metode Penelitian Bisnis, Bandung : Alfabeta. Suwarno, Agus. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusi., Jakarta : Andi Offset. Uchana Effendy, Onong. Kamus Komunikasi, Bandung : Bandar Maju. Uchana Effendy, Onong. 1993. Human Relations Dan Public Relations, Bandung : Mandar. Uchana Effendy, Onong. 2003. Ilmu komunikasi Teori dan Praktek, Bandung : Remaja Rosdakarya. Umar, Husein. 2002. Metode Riset Bisnis. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama. Umar, Husein. 2005. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama. Wahyosumidjo. 1995. Kiat Kempemimpinan dalam Teori dan Praktek, Jakarta : PT Harapan Massa. Wungu, jiwo & Hartanto Brotoharsojo. Tingkatkan kinerja perusahaan anda dengan merit system. Jakarta : PT. Raja Grafindo Perdasa. Yadin, Daniel. 2003. Public Relations. Jakarta : PT. Erlangga. SUMBER LAIN Annual Report Tahun 2012 PT. Garuda Indonesia (Persero), Tbk
DAFTAR PERTANYAAN PENELITIAN
Dengan Hormat, Saya Fajar Eka Saputra mahasiswa Universitas Mercu Buana Jurusan Public Relations sedang melakukan penelitian untuk mengumpulkan data dalam menyusun skripsi dengan judul : “Pengaruh Aktivitas Employee Relations Terhadap Kinerja Karyawan PT. Garuda Indonesia (Persero), Tbk. “ Guna meraih gelar Sarjana (S1) Ilmu Komunikasi di Universitas Mercu Buana. Saya mohon kesediaan dari Bapak/Ibu, Saudara/i untuk menjawab pertanyaan pada lembar angket berikut ini, mengingat data yang akan saya peroleh begitu penting untuk objektifitas penelitian yang sedang dilakukan. Atas kesediaan Bapak/Ibu, Saudara/i menjadi responden pada penelitian ini, saya mengucapkan terimakasih. No. Responden : Berilah tanda check (√) pada jawaban yang sesuai atau yang anda anggap benar. I. IDENTITAS RESPONDEN 1. Jenis Kelamin ? (1) Laki-laki (2) Perempuan 2. Usia anda ? (1) 25-30 tahun (2) 31-35 tahun
(3) 36-40 tahun (4) > 41 tahun
3. Tingkat pendidikan anda ? (1) SMU (2) Diploma
(3) S1 (4) Pasca Sarjana
4. Berapa lama anda menjadi karyawan PT.Garuda Indonesia (Persero),Tbk ? (1) < 1 tahun
(3) 3-5 tahun
(2) 1-3 tahun
(4) > 5 tahun
KOLOM PENILAIAN : Sangat Setuju (SS) berarti Anda sangat mendukung pernyataan tersebut ; Setuju (S) berarti Anda mendukung pernyataan tersebut ; Ragu-ragu (R) berarti Anda tidak mendukung atau tidak menolak pernyataan tersebut ; Tidak Setuju (TS) berarti anda menolak pernyataan tersebut ; dan Sangat Tidak Setuju (STS) berarti anda sangat menolak pernyataan tersebut. Berilah tanda check (√) pada jawaban yang sesuai atau yang anda anggap benar. I. Aktivitas Employee Relations >Pendidikan dan Pelatihan< No
Pernyataan
5
Anda mampu meningkatkan kemampuan diri/skill setelah mengikuti pelatihan
6
Anda mampu meningkatkan produktivitas kerja secara efektif dan efisien
7
Anda mampu memberikan output atau hasil kerja yang lebih baik dari yang sebelumnya
SS
S
RR
TS
STS
SS
S
RR
TS
STS
SS
S
RR
TS
STS
>Motivasi Kerja Berprestasi< No
Pernyataan
8
Anda mendapat perhatian dari atasan terhadap maslah kerja yang sedang dihadapi
9
Anda mendapatkan keadilan dan kesempatan yang sama untuk mengembangkan karir
10
Anda selalu dilibatkan dalam menyusun komitmen kerja bersama di divisi anda
>Pemberian Penghargaan< No
Pernyataan
11
Anda mendapat pengakuan atas prestasi kerja baik dalam bentuk pujian maupun penghargaan
12
Anda memiliki kesempatan untuk diberikan promosi jabatan sesuai dengan kinerja
13
Anda mendapatkan fasilitas untuk mendukung aktivitas anda dalam bekerja
> Aktivitas Spesial Event< No
Pernyataan
14
Anda selalu menunggu event perusahaan seperti family gathering, porseni, outbound, dan lainnya sebagai media penyegaran pada aktivitas kerja anda
15
Anda mendapatkan perhatian dari perusahaan atas kondisi anda (misal: ucapan selamat atas perayaan ulang tahun, perayaan pernikahan, kelulusan studi, dan lainnya.
16
Anda lebih mengenal banyak orang dari beda divisi setelah mengikuti acara perusahaan
SS
S
RR
TS
STS
SS
S
RR
TS
STS
SS
S
RR
TS
STS
> Aktivitas Spesial Event< No
Pernyataan
17
Anda selalu mendapat inforamsi secara up to date melalui media internal perusahaan
18
Anda menjadikan komunikasi internal juga sebagai media silaturahmi antar divisi perusahaan
19
Anda berhak dalam memberikan saran atau kritik kepada perusahaan melalui media internal
II. Kinerja Karyawan >Prestasi Kerja< No
Pernyataan
20
Anda memiliki kemampuan untuk menunjukkan kecakapan dalam menjalankan aktivitas sehari-hari
21
Anda mampu menunjukkan keterampilan yang sesuai dengan bidang yang dikuasai umtuk menunjang aktivitas sehari-hari
22
Anda memiliki kemampuan untuk menunjukkan hasil kerja yang berkualitas kepada pimpinan dan rekan kerja
>Tanggung Jawab Terhadap Pekerjaan< No
Pernyataan
23
Anda memiliki kemampuan untuk menunjukkan pelaksanaan tugas secara optimal sesuai dengan instruksi pimpinan
24
Anda memiliki kemampuan untuk menunjukkan dedikasi terhadap pekerjaan dan lingkungan divisi kerja
25
Anda memiliki kemampuan untuk menunjukkan keberanian mengambil resiko dalam menjalankan tugas kerja yang diinstruksikan oleh pimpinan
SS
S
RR
TS
STS
SS
S
RR
TS
STS
SS
S
RR
TS
STS
>Ketaatan< No
Pernyataan
26
Anda memiliki kemampuan untuk menunjukkan disiplin kerja untuk selalu berada pada tempat kerja sesuai dengan jam operasional kerja
27
Anda memiliki kemampuan untuk menunjukkan sopan santun untuk menajaga interaksi dengan pimpinan dan rekan kerja serta publik eksternal
28
Anda memiliki kemampuan untuk mentaati peraturan masuk dan pulang kerja yang sesuai dengan ketentuan jam kerja
>Kejujuran< No
Pernyataan
29
Anda memiliki kemampuan untuk menunjukkan keikhlasan dalam menjalankan tugas dari pimpinan atau rekan kerja
30
Anda memiliki kemampuan untuk menunjukkan kejujuran untuk penggunaan wewenang sesuai dengan tingkatan jabatan tanpa menyalahi aturan
>Kerjasama< No
Pernyataan
29
Anda memiliki kemampuan untuk melakukan penyesuaian pendapat dengan pimpinan dan reakn kerja
30
Anda memiliki kemampuan untuk menunjukkan sikap dalam menghargai pendapat orang lain
SS
S
RR
TS
STS
SS
S
RR
TS
STS
>Kepemimpinan< No
Pernyataan
31
Anda memiliki kemampuan untuk berkoordinasi dengan seluruh staff di satu divisi atau divisi lainnya
32
Anda memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan seluruh staff pada berbagai tingkat jabatan
33
Anda memiliki kemampuan untuk menentukan prioritas dalam setiap aktivitas kerja sehari-hari
34
Anda memiliki kemampuan untuk pengambilan keputusan yang teapt pada setiap aktivitas kerja
Daftar Riwayat Hidup
Personal Identities Nama Jenis Kelamin TTL Kewarganegaraan Status Perkawinan Tinggi, berat Kesehatan Agama Alamat lengkap Telepon, HP E-mail
: Fajar Eka Saputra : Laki – laki : Jakarta, 29 April 1989 : Indonesia : Belum Menikah : 178 cm, 62 kg : Baik : Islam : JL. M. Jani no 23C, Petukangan Utara, Pesanggrahan, Jakarta : 087781458288 :
[email protected]
Pendidikan Formal » Formal 1995 - 2001 2001 - 2004 2004 - 2007
: SDI. Daruunnajah : SMP N 11, Jakarta : SMA N 32, Jakarta
Pendidikan Non Formal » Non Formal 2001 - 2004 2004 - 2007
: Kursus Bahasa Inggris di LIA, Jakarta : Bergabung dalam klub renang Senayan
Kemampuan Diri 1. 2. 3. 4. 5.
Kemampuan Komputer ( MS word, MS excel, MS power point, Corel Draw) Kemampuan dalam menggunkan media Internet Kemampuan berkomunikasi dengan baik Kemampuan bekerja individu maupun tim Kemampuan bekerja berdasarkan deadline
Pengalaman Kerja PT. Matahari Dept Store (2007) Posisi : Kasir Jobdesk : a. Melakukan transaksi pembayaran ( Card / Cash ) b. Bertanggung jawab atas semua transaksi pembayaran c. Melakukan Pengecekan terhadap barang yang dibeli d. Memberikan Pelayanan terbaik kepada customer PT. Elite Advertising (2008) Posisi : Marketing Jobdesk : a. Melakukan soft launching produk b. Melakukan komunikasi dengan baik kepada khalayak c. Melakukan penjualan terhadap produk tersebut PT. Indosat, Tbk (2011) Posisi : Customer Center Jobdesk : a. Memiliki skill berkomunikasi dengan baik b. Mengetahui tentang produk knowledge dari Indosat c. Memberikan solusi terhadap masalah konsumen d. Selalu dapat memberikan pelayanan terbaik
Pengalaman Magang PT. Garuda Indonesia (Persero), Tbk (2013) Posisi : Eksternal Communication Divisi : Corporate Communication Garuda Indonesia Durasi : 4 Februari 2013 - 7 Mei 2013 Demikian surat ini dibuat dengan sebenar-benarnya dan dapat saya pertanggung jawabkan.
Fajar Eka Saputra
Tabel Frekuensi
Tabel 4.1 Jenis Kelamin Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Laki-laki
49
50,0
50,0
50,0
Perempuan
49
50,0
50,0
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.2 Usia Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
25 - 30 tahun
33
33,7
33,7
33,7
31 - 35 tahun
27
27,6
27,6
61,2
36 - 40 tahun
24
24,5
24,5
85,7
> 41 tahun
14
14,3
14,3
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.3 Tingkat Pendidikan Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
D1,D2,D3
5
5,1
5,1
5,1
S1
76
77,6
77,6
82,7
S2,S3
17
17,3
17,3
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.4 Lama Bekerja Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
> 1 tahun
9
9,2
9,2
9,2
1 - 3 tahun
26
26,5
26,5
35,7
3 - 5 tahun
35
35,7
35,7
71,4
> 5 tahun
28
28,6
28,6
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.5 Responden mampu meningkatkan kemampuan diri / skill setelah mengikuti pelatihan Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Setuju
68
69,4
69,4
71,4
Sangat Setuju
28
28,6
28,6
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.6 Responden mampu meningkatkan produktivitas kerja secara efektif dan efisien Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
4
4,1
4,1
4,1
Setuju
63
64,3
64,3
68,4
Sangat Setuju
31
31,6
31,6
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.7 Responden mampu memberikan output atau hasil kerja yang lebih baik dari yang sebelumnya Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
65
66,3
66,3
67,3
Sangat Setuju
32
32,7
32,7
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.8 Responden mendapat perhatian dari atasan terhadap masalah kerja yang sedang dihadapi Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
5
5,1
5,1
5,1
Setuju
63
64,3
64,3
69,4
Sangat Setuju
30
30,6
30,6
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.9 Responden mendapat keadilan dan kesempatan yang sama untuk mengembangkan karir Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Tidak Setuju
6
6,1
6,1
7,1
Setuju
63
64,3
64,3
71,4
Sangat Setuju
28
28,6
28,6
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.10 Responden selalu dilibatkan dalam menyusun komitmen kerja bersama di divisinya Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Tidak Setuju
7
7,1
7,1
9,2
Setuju
63
64,3
64,3
73,5
Sangat Setuju
26
26,5
26,5
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.11 Responden mendapat pengakuan atas prestasi kerja baik dalam bentuk pujian maupun penghargaan Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Tidak Setuju
4
4,1
4,1
6,1
Setuju
60
61,2
61,2
67,3
Sangat Setuju
32
32,7
32,7
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.12 Responden memiliki kesempatan untuk diberikan promosi jabatan sesuai dengan kinerja Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Tidak Setuju
6
6,1
6,1
7,1
Setuju
59
60,2
60,2
67,3
Sangat Setuju
32
32,7
32,7
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.13 Responden mendapatkan fasilitas untuk mendukung aktivitas dalam bekerja Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
2,0
Setuju
60
61,2
61,2
63,3
Sangat Setuju
36
36,7
36,7
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.14 Responden selalu menunggu event perusahaan seperti, family gathering, porseni, outbound, dll sebagai media penyegaran pada aktivitas kerja Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Sangat Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
2,0
Tidak Setuju
4
4,1
4,1
6,1
Setuju
49
50,0
50,0
56,1
Sangat Setuju
43
43,9
43,9
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.15 Responden mendapatkan perhatian dari perusahaan atas kondisi misalnya : ucapan selamat atau perayaan ulang tahun, pernikahan, kelulusan studi, dll Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Tidak Setuju
9
9,2
9,2
10,2
Setuju
59
60,2
60,2
70,4
Sangat Setuju
29
29,6
29,6
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.16 Responden lebih mengenal banyak orang dari beda divisi setelah mengikuti acara perusahaan Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
4,1
Setuju
58
59,2
59,2
63,3
Sangat Setuju
36
36,7
36,7
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.17 Responden selalu mendapatkan informasi secara up to date melalui internal media perusahaan Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Setuju
51
52,0
52,0
54,1
Sangat Setuju
45
45,9
45,9
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.18 Responden menjadikan media komunikasi internal juga sebagai media silaturahmi antar divisi perushaan Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Tidak Setuju
11
11,2
11,2
13,3
Setuju
58
59,2
59,2
72,4
Sangat Setuju
27
27,6
27,6
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.19 Responden berhak dalam memberikan saran dan kritik kepada perusahaan melalui media internal Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Tidak Setuju
4
4,1
4,1
5,1
Setuju
63
64,3
64,3
69,4
Sangat Setuju
30
30,6
30,6
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.20 Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan kecakapan dalam menjalankan aktivitas kerja sehari-hari Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Setuju
49
50,0
50,0
52,0
Sangat Setuju
47
48,0
48,0
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.21 Responden memiliki mampu menunjukkan keterampilan yang sesuai dengan bidang yang dikuasai untuk menunjang aktivitas kerja sehari-hari Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
52
53,1
53,1
54,1
Sangat Setuju
45
45,9
45,9
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.22 Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan hasil kerja yang berkualitas kepada pimpinan dan rekan kerja Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
2,0
Setuju
51
52,0
52,0
54,1
Sangat Setuju
45
45,9
45,9
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.23 Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan pelakasanaan tugas secara optimal sesuai dengan instruksi pimpinan Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
3
3,1
3,1
3,1
Setuju
57
58,2
58,2
61,2
Sangat Setuju
38
38,8
38,8
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.24 Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan dedikasi terhadap pekerjaan dan lingkungan divisi kerja Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Setuju
61
62,2
62,2
64,3
Sangat Setuju
35
35,7
35,7
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.25 Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan keberanian mengambil resiko dalam menjalankan tugas kerja yang diinstruksikan oleh pimpinan Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
63
64,3
64,3
65,3
Sangat Setuju
34
34,7
34,7
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.26 Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan disiplin kerja untuk selalu berada pada tempat kerja sesuai dengan jam operasional kerja Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
49
50,0
50,0
51,0
Sangat Setuju
48
49,0
49,0
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.27 Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan sopan santun untuk menjaga interaksi dengan pimpinan dan rekan kerja serta publik eksternal Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
45
45,9
45,9
46,9
Sangat Setuju
52
53,1
53,1
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.28 Responden memiliki kemampuan untuk mentaati peraturan masuk dan pulang kerja yang sesuai dengan ketentuan jam kerja Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
50
51,0
51,0
52,0
Sangat Setuju
47
48,0
48,0
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.29 Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan keikhlasan dalam menjalankan tugas dari pimpinan atau rekan kerja Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
5
5,1
5,1
5,1
Setuju
58
59,2
59,2
64,3
Sangat Setuju
35
35,7
35,7
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.30 Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan kejujuran untuk penggunaan wewenang sesuai dengan tingkat jabatan tanpa menyalahi aturan Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
60
61,2
61,2
62,2
Sangat Setuju
37
37,8
37,8
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.31 Responden memiliki kemampuan untuk melakukan penyesuaian pendapat dengan pimpinan dan rekan kerja Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
4
4,1
4,1
4,1
Setuju
67
68,4
68,4
72,4
Sangat Setuju
27
27,6
27,6
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.32 Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan sikap dalam menghargai pendapat orang lain Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
72
73,5
73,5
74,5
Sangat Setuju
25
25,5
25,5
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.33 Responden memiliki kemampuan untuk berkoordinasi dengan seluruh staff disatu divisi atau divisi lainnya Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
5
5,1
5,1
5,1
Setuju
63
64,3
64,3
69,4
Sangat Setuju
30
30,6
30,6
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.34 Responden memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan seluruh staff pada berbagai tingkat jabatan Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
11
11,2
11,2
11,2
Setuju
67
68,4
68,4
79,6
Sangat Setuju
20
20,4
20,4
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Tabel 4.35 Responden memiliki kemampuan untuk menentukan prioritas dalam setiap aktivitas kerja sehari-hari Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Setuju
64
65,3
65,3
65,3
Sangat Setuju
34
34,7
34,7
100,0
Total
98
100,0
100,0
Tabel 4.36 Responden memiliki kemampuan untuk pengambilan keputusan yang tepat pada setiap aktivitas kerja. Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Setuju
57
58,2
58,2
60,2
Sangat Setuju
39
39,8
39,8
100,0
Total
98
100,0
100,0
Valid
Descriptive Statistics N
Minimum
Maximum
Mean
Std. Deviation
Responden mampu meningkatkan kemampuan diri / skill setelah mengikuti
98
3
5
4,27
,488
98
3
5
4,28
,533
98
3
5
4,32
,489
98
3
5
4,26
,543
98
2
5
4,20
,591
98
2
5
4,15
,632
98
2
5
4,24
,627
pelatihan Responden mampu meningkatkan produktivitas kerja secara efektif dan efisien Responden mampu memberikan output atau hasil kerja yang lebih baik dari yang sebelumnya Responden mendapat perhatian dari atasan terhadap masalah kerja yang sedang dihadapi Responden mendapat keadilan dan kesempatan yang sama untuk mengembangkan karir Responden selalu dilibatkan dalam menyusun komitmen kerja bersama di divisinya Responden mendapat pengakuan atas prestasi kerja baik dalam bentuk pujian maupun penghargaan
Responden memiliki kesempatan untuk diberikan promosi jabatan sesuai
98
2
5
4,24
,610
98
2
5
4,34
,555
98
1
5
4,35
,705
98
2
5
4,18
,632
98
2
5
4,31
,616
98
3
5
4,44
,539
98
2
5
4,12
,678
98
2
5
4,24
,575
98
3
5
4,46
,540
dengan kinerja Responden mendapatkan fasilitas untuk mendukung aktivitas dalam bekerja Responden selalu menunggu event perusahaan seperti, family gathering, porseni, outbound, dll sebagai media penyegaran pada aktivitas kerja Responden mendapatkan perhatian dari perusahaan atas kondisi misalnya : ucapan selamat atau perayaan ulang tahun, pernikahan, kelulusan studi, dll Responden lebih mengenal banyak orang dari beda divisi setelah mengikuti acara perusahaan Responden selalu mendapatkan informasi secara up to date melalui internal media perusahaan Responden menjadikan media komunikasi internal juga sebagai media silaturahmi antar divisi perushaan Responden berhak dalam memberikan saran dan kritik kepada perusahaan melalui media internal Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan kecakapan dalam menjalankan aktivitas kerja sehari-hari
Responden memiliki mampu menunjukkan keterampilan yang sesuai dengan bidang yang
98
3
5
4,45
,520
98
2
5
4,43
,574
98
3
5
4,36
,542
98
3
5
4,34
,517
98
3
5
4,34
,496
98
3
5
4,48
,522
98
3
5
4,52
,522
dikuasai untuk menunjang aktivitas kerja sehari-hari Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan hasil kerja yang berkualitas kepada pimpinan dan rekan kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan pelakasanaan tugas secara optimal sesuai dengan instruksi pimpinan Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan dedikasi terhadap pekerjaan dan lingkungan divisi kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan keberanian mengambil resiko dalam menjalankan tugas kerja yang diinstruksikan oleh pimpinan Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan disiplin kerja untuk selalu berada pada tempat kerja sesuai dengan jam operasional kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan sopan santun untuk menjaga interaksi dengan pimpinan dan rekan kerja serta publik eksternal
Responden memiliki kemampuan untuk mentaati peraturan masuk dan
98
3
5
4,47
,522
98
3
5
4,31
,564
98
3
5
4,37
,505
98
3
5
4,23
,514
98
3
5
4,24
,455
98
3
5
4,26
,543
98
3
5
4,09
,558
98
4
5
4,35
,478
pulang kerja yang sesuai dengan ketentuan jam kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan keikhlasan dalam menjalankan tugas dari pimpinan atau rekan kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan kejujuran untuk penggunaan wewenang sesuai dengan tingkat jabatan tanpa menyalahi aturan Responden memiliki kemampuan untuk melakukan penyesuaian pendapat dengan pimpinan dan rekan kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan sikap dalam menghargai pendapat orang lain Responden memiliki kemampuan untuk berkoordinasi dengan seluruh staff disatu divisi atau divisi lainnya Responden memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan seluruh staff pada berbagai tingkat jabatan Responden memiliki kemampuan untuk menentukan prioritas dalam setiap aktivitas kerja seharihari
Responden memiliki kemampuan untuk pengambilan keputusan
98
3
5
4,38
yang tepat pada setiap aktivitas kerja. Valid N (listwise)
98
Case Processing Summary N
%
Valid Cases
98
100,0
0
,0
98
100,0
a
Excluded Total
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's
N of Items
Alpha
Alpha Based on Standardized Items ,908
,910
15
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
Responden mampu meningkatkan kemampuan diri / skill setelah mengikuti
4,27
,488
98
4,28
,533
98
4,32
,489
98
4,26
,543
98
pelatihan Responden mampu meningkatkan produktivitas kerja secara efektif dan efisien Responden mampu memberikan output atau hasil kerja yang lebih baik dari yang sebelumnya Responden mendapat perhatian dari atasan terhadap masalah kerja yang sedang dihadapi
,528
Responden mendapat keadilan dan kesempatan yang sama untuk
4,20
,591
98
4,15
,632
98
4,24
,627
98
4,24
,610
98
4,34
,555
98
4,35
,705
98
4,18
,632
98
4,31
,616
98
4,44
,539
98
mengembangkan karir Responden selalu dilibatkan dalam menyusun komitmen kerja bersama di divisinya Responden mendapat pengakuan atas prestasi kerja baik dalam bentuk pujian maupun penghargaan Responden memiliki kesempatan untuk diberikan promosi jabatan sesuai dengan kinerja Responden mendapatkan fasilitas untuk mendukung aktivitas dalam bekerja Responden selalu menunggu event perusahaan seperti, family gathering, porseni, outbound, dll sebagai media penyegaran pada aktivitas kerja Responden mendapatkan perhatian dari perusahaan atas kondisi misalnya : ucapan selamat atau perayaan ulang tahun, pernikahan, kelulusan studi, dll Responden lebih mengenal banyak orang dari beda divisi setelah mengikuti acara perusahaan Responden selalu mendapatkan informasi secara up to date melalui internal media perusahaan
Responden menjadikan media komunikasi internal juga sebagai media
4,12
,678
98
4,24
,575
98
silaturahmi antar divisi perushaan Responden berhak dalam memberikan saran dan kritik kepada perusahaan melalui media internal
Summary Item Statistics Mean
Minimum
Maximum
Range
Maximum /
Variance
N of Items
Minimum Item Means
4,263
4,122
4,439
,316
1,077
,006
15
Item Variances
,349
,238
,497
,259
2,087
,006
15
Inter-Item Covariances
,138
,021
,290
,269
13,849
,002
15
Inter-Item Correlations
,402
,072
,826
,754
11,539
,019
15
Item-Total Statistics Scale Mean if
Scale Variance
Corrected Item-
Squared
Cronbach's
Item Deleted
if Item Deleted
Total Correlation
Multiple
Alpha if Item
Correlation
Deleted
Responden mampu meningkatkan kemampuan diri / skill setelah mengikuti
59,67
30,346
,681
,786
,900
59,66
30,019
,675
,735
,899
59,62
30,217
,705
,728
,899
59,68
31,476
,406
,364
,908
pelatihan Responden mampu meningkatkan produktivitas kerja secara efektif dan efisien Responden mampu memberikan output atau hasil kerja yang lebih baik dari yang sebelumnya Responden mendapat perhatian dari atasan terhadap masalah kerja yang sedang dihadapi
Responden mendapat keadilan dan kesempatan yang sama untuk
59,73
29,702
,650
,569
,900
59,79
30,170
,530
,554
,904
59,69
28,854
,742
,758
,896
59,69
29,349
,684
,666
,899
59,60
30,036
,641
,677
,900
59,59
29,605
,540
,450
,905
59,76
29,610
,616
,523
,901
59,63
30,008
,571
,457
,903
59,50
31,119
,472
,435
,906
mengembangkan karir Responden selalu dilibatkan dalam menyusun komitmen kerja bersama di divisinya Responden mendapat pengakuan atas prestasi kerja baik dalam bentuk pujian maupun penghargaan Responden memiliki kesempatan untuk diberikan promosi jabatan sesuai dengan kinerja Responden mendapatkan fasilitas untuk mendukung aktivitas dalam bekerja Responden selalu menunggu event perusahaan seperti, family gathering, porseni, outbound, dll sebagai media penyegaran pada aktivitas kerja Responden mendapatkan perhatian dari perusahaan atas kondisi misalnya : ucapan selamat atau perayaan ulang tahun, pernikahan, kelulusan studi, dll Responden lebih mengenal banyak orang dari beda divisi setelah mengikuti acara perusahaan Responden selalu mendapatkan informasi secara up to date melalui internal media perusahaan
Responden menjadikan media komunikasi internal juga sebagai media
59,82
29,038
,650
,571
,900
59,69
30,854
,478
,510
,906
silaturahmi antar divisi perushaan Responden berhak dalam memberikan saran dan kritik kepada perusahaan melalui media internal
Scale Statistics Mean
Variance
63,94
Std. Deviation
34,244
N of Items
5,852
15
Case Processing Summary N
%
Valid Cases
98
100,0
0
,0
98
100,0
a
Excluded Total
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's
N of Items
Alpha
Alpha Based on Standardized Items ,940
,940
17
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan kecakapan dalam menjalankan aktivitas kerja sehari-hari
4,46
,540
98
Responden memiliki mampu menunjukkan keterampilan yang sesuai dengan bidang yang
4,45
,520
98
4,43
,574
98
4,36
,542
98
4,34
,517
98
4,34
,496
98
4,48
,522
98
4,52
,522
98
dikuasai untuk menunjang aktivitas kerja sehari-hari Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan hasil kerja yang berkualitas kepada pimpinan dan rekan kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan pelakasanaan tugas secara optimal sesuai dengan instruksi pimpinan Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan dedikasi terhadap pekerjaan dan lingkungan divisi kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan keberanian mengambil resiko dalam menjalankan tugas kerja yang diinstruksikan oleh pimpinan Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan disiplin kerja untuk selalu berada pada tempat kerja sesuai dengan jam operasional kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan sopan santun untuk menjaga interaksi dengan pimpinan dan rekan kerja serta publik eksternal
Responden memiliki kemampuan untuk mentaati peraturan masuk dan
4,47
,522
98
4,31
,564
98
4,37
,505
98
4,23
,514
98
4,24
,455
98
4,26
,543
98
4,09
,558
98
4,35
,478
98
pulang kerja yang sesuai dengan ketentuan jam kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan keikhlasan dalam menjalankan tugas dari pimpinan atau rekan kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan kejujuran untuk penggunaan wewenang sesuai dengan tingkat jabatan tanpa menyalahi aturan Responden memiliki kemampuan untuk melakukan penyesuaian pendapat dengan pimpinan dan rekan kerja Responden memiliki kemampuan untuk menunjukkan sikap dalam menghargai pendapat orang lain Responden memiliki kemampuan untuk berkoordinasi dengan seluruh staff disatu divisi atau divisi lainnya Responden memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan seluruh staff pada berbagai tingkat jabatan Responden memiliki kemampuan untuk menentukan prioritas dalam setiap aktivitas kerja seharihari
Responden memiliki kemampuan untuk pengambilan keputusan
4,38
,528
98
yang tepat pada setiap aktivitas kerja
Summary Item Statistics Mean
Minimum
Maximum
Range
Maximum /
Variance
N of Items
Minimum Item Means
4,357
4,092
4,520
,429
1,105
,012
17
Item Variances
,275
,207
,330
,122
1,590
,001
17
Inter-Item Correlations
,480
,153
,890
,737
5,834
,021
17
Scale Statistics Mean 74,06
Variance
Std. Deviation
40,491
N of Items
6,363
17
Correlations Employee
Kinerja
Relations
Karyawan
Pearson Correlation Employee Relations
1
Sig. (2-tailed)
Pearson Correlation
98
98
**
1
,670
Sig. (2-tailed)
,000
N
98
98
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Descriptive Statistics Mean
**
,000
N
Kinerja Karyawan
,670
Std. Deviation
N
Employee Relations
63,94
5,852
98
Kinerja Karyawan
74,06
6,363
98
Correlations Employee
Kinerja
Relations
Karyawan
Employee Relations
1,000
,670
,670
1,000
.
,000
,000
.
Employee Relations
98
98
Kinerja Karyawan
98
98
Pearson Correlation Kinerja Karyawan Employee Relations
Sig. (1-tailed)
Kinerja Karyawan
N
Variables Entered/Removed Model
1
Variables
Variables
Entered
Removed
a
Method
Kinerja Karyawan
. Enter
b
a. Dependent Variable: Employee Relations b. All requested variables entered.
Model Summary Model
R
R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1
,670
a
,449
,444
4,365
ANOVAa Model
1
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Regression
1492,762
1
1492,762
Residual
1828,871
96
19,051
Total
3321,633
97
Sig.
78,357
,000
b
a. Dependent Variable: Employee Relations b. Predictors: (Constant), Kinerja Karyawan
Coefficientsa Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
t
Sig.
Coefficients B (Constant)
Std. Error
18,280
5,177
,616
,070
Beta 3,531
,001
8,852
,000
1 Kinerja Karyawan
a. Dependent Variable: Employee Relations
,670
Casewise Diagnostics Case Number
Std. Residual
Employee
a
Predicted Value
Residual
Relations 1
-,065
63
63,28
-,285
2
1,432
72
65,75
6,249
3
-,046
60
60,20
-,202
4
,760
74
70,68
3,318
5
-1,581
57
63,90
-6,901
6
-,558
59
61,44
-2,435
7
1,130
75
70,07
4,934
8
-,046
60
60,20
-,202
9
-,134
59
59,59
-,586
10
1,943
73
64,52
8,482
11
-,279
67
68,22
-1,216
12
,095
60
59,59
,414
13
,095
60
59,59
,414
14
-,665
61
63,90
-2,901
15
,183
61
60,20
,798
16
,710
67
63,90
3,099
17
1,435
64
57,74
6,264
18
,217
63
62,05
,948
19
,886
69
65,13
3,866
20
-,505
58
60,20
-2,202
21
-,046
60
60,20
-,202
22
1,344
71
65,13
5,866
23
,851
67
63,28
3,715
24
-,046
60
60,20
-,202
25
,817
65
61,44
3,565
26
-,065
63
63,28
-,285
27
2,932
73
60,20
12,798
28
-,382
61
62,67
-1,668
29
,534
65
62,67
2,332
30
-,592
57
59,59
-2,586
31
,340
66
64,52
1,482
32
,641
63
60,20
2,798
33
1,363
68
62,05
5,948
34
1,294
64
58,35
5,647
35
1,432
72
65,75
6,249
36
-1,192
55
60,20
-5,202
37
-,046
60
60,20
-,202
38
-,046
60
60,20
-,202
39
-,878
65
68,83
-3,833
40
1,451
69
62,67
6,332
41
,111
65
64,52
,482
42
-,275
59
60,20
-1,202
43
,412
62
60,20
1,798
44
-,046
60
60,20
-,202
45
,359
63
61,44
1,565
46
-,046
60
60,20
-,202
47
-,046
60
60,20
-,202
48
-1,195
63
68,22
-5,216
49
,638
71
68,22
2,784
50
-1,741
60
67,60
-7,600
51
-1,936
61
69,45
-8,449
52
-,137
67
67,60
-,600
53
,989
75
70,68
4,318
54
-,050
68
68,22
-,216
55
,267
70
68,83
1,167
56
-1,795
61
68,83
-7,833
57
-1,249
64
69,45
-5,449
58
-,244
69
70,07
-1,066
59
,267
70
68,83
1,167
60
,550
70
67,60
2,400
61
-2,199
58
67,60
-9,600
62
-2,410
54
64,52
-10,518
63
-,279
67
68,22
-1,216
64
,939
68
63,90
4,099
65
,428
67
65,13
1,866
66
-,206
63
63,90
-,901
67
-,734
57
60,20
-3,202
68
,905
66
62,05
3,948
69
,939
68
63,90
4,099
70
-,401
64
65,75
-1,751
71
-,577
62
64,52
-2,518
72
-,103
69
69,45
-,449
73
-2,055
50
58,97
-8,969
74
-1,230
61
66,37
-5,367
75
-2,369
40
50,34
-10,338
76
-1,192
55
60,20
-5,202
77
-,279
67
68,22
-1,216
78
-1,016
57
61,44
-4,435
79
,462
69
66,98
2,016
80
-,046
60
60,20
-,202
81
-,542
64
66,37
-2,367
82
-,963
56
60,20
-4,202
83
1,837
75
66,98
8,016
84
,584
72
69,45
2,551
85
-,508
66
68,22
-2,216
86
,760
74
70,68
3,318
87
,180
69
68,22
,784
88
-,630
63
65,75
-2,751
89
,710
67
63,90
3,099
90
,584
72
69,45
2,551
91
-,771
63
66,37
-3,367
92
-1,192
55
60,20
-5,202
93
1,099
65
60,20
4,798
94
1,275
67
61,44
5,565
95
,095
60
59,59
,414
96
-,084
66
66,37
-,367
97
-1,336
63
68,83
-5,833
98
,782
63
59,59
3,414
a. Dependent Variable: Employee Relations
a
Residuals Statistics Minimum Predicted Value
Maximum
Mean
Std. Deviation
N
50,34
70,68
63,94
3,923
98
-3,467
1,719
,000
1,000
98
,441
1,598
,605
,154
98
51,94
70,54
63,95
3,876
98
-10,518
12,798
,000
4,342
98
Std. Residual
-2,410
2,932
,000
,995
98
Stud. Residual
-2,545
2,961
-,002
1,008
98
-11,939
13,053
-,016
4,464
98
-2,622
3,090
-,003
1,021
98
Mahal. Distance
,000
12,020
,990
1,344
98
Cook's Distance
,000
,502
,014
,052
98
Centered Leverage Value
,000
,124
,010
,014
98
Std. Predicted Value Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual
Deleted Residual Stud. Deleted Residual
a. Dependent Variable: Employee Relations
