DAFTAR PUSTAKA
______. 2011. Annual report PT.Perkebunan Nusantara VIII (Persero). Bandung ______. 2012. Annual report PT.Perkebunan Nusantara VIII (Persero). Bandung ______. 2013. Annual report PT.Perkebunan Nusantara VIII (Persero). Bandung Adi Swaputri, Naya, Muhammad Rosiawan, M. Arbi Hadiyat. 2014. Analisis Budaya Mutu Universitas Surabaya dalam Rangka Pengukuran Efektivitas Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008.Vol.3 No.1.2014 Alex, S., Nitisemito. 2001. Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia Indonesia Ariani, DW. 2002. Manajemen Kualitas Pendekatan sisi Kualitatif. Direktorat Jendral Pendidikan Tinggi Departemen Pendidikan Nasional, Jakarta. Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan (Edisi Revisi VI). Jakarta: PT.Rineka Cipta
Praktik
Atmodiwirio, Soebagio. 2005. Manajemen Pelatihan. Jakarta: PT.Ardadizya Jaya Azwar, Syaifuddin. 2012. Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka pelajar. Barker et al.. 2002, Research Methods in Clinical Psychology, John Wiley & Sons Ltd. England Chandra Pamungkas, Septantya. 2012. Pengaruh Penerapan ISO 9001:2008 terdapa Kinerja Pegawai Sekretariar Pemerintah Kota Malang. Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya, Malang. Chase, Richard B., Nicholas J. Aquilano, F. Robert Jacobs. 2005. Operation Management for Competitive Advantage, Eleventh Edition, McGraw-Hill Inc. USA. Danim, Sudarwan. 2000. Metode Penelitian untuk Ilmu ilmu Perilaku. Jakarta:Bumi Aksara. Dessler, G.B, Jumaedi, H. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Bahasa Indonesia). Jakarta: PT.Prehallindo, Djatmiko, B, Jmaedi, H. 2011. Manajemen Mutu ISO 9001. Bandung: Stembi Bussiness School.
xix
Gaspersz, Vincent. 2006. Total Quality Management: untuk Praktisi Bisnis dan Industri. Jakarta:PT.Gramedia Pustaka Utama Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang:Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Goodhue, D.L, Thompson, R.L. 1995. Task-technology fit and individual performance. MIS Quarterly 9 (2), 213-236. Gotzamani, K.D. and Tsiotras, G.D. 2001. The true motives behind ISO 9000 certification: their effect on the overall certification benefits and long term contribution towards TQM”, International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 19 No. 2, pp. 151-69. Hadari, Nawawi. 2005. Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. Handoko, T. Hani. 1995. Manajemen, Yogyakarta:BPFE Hanifah Sufiati, Siti. 2008. Analisis Beban Kerja Karyawan Pada divisi Produksi (Studi Kasus PT.Perkebunan Nusantara VIII Gunung Mas, Bogor). Skripsi Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor: Tidak dipublikasikan Hardjosoedarmo, Soewarso. 2004. Total Quality Management. Yogyakarta: Andi Haryadi, Sarjono, Winda Julianita. 2011. SPSS Vs LISREL sebuah pengantar Aplikasi untuk Riset. Jakarta: Salemba empat. Hasibuan, M. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:PT.Bumi Aksara. Hendayana, Rachmat. 2006. Implementasi Gugus Kendali Mutu dalam Kegiatan Pengkajian. Balai Pengkajian dan pengembangan Teknologi Pertanian. Working Paper Heizer Jay dan Barry Render. 2001. Prinsip - prinsip Manajemen Operasi, Jakarta: salemba Empat. Hernandez, Hector. 2010. Quality Audit as A Driver For Compliance to ISO 9001:2008 Standards. TQM journal Indranata, iskandar. 2008. Pendekatan kualitatif untuk Pengendalian Kualitaa. Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia Indriantoro Nur, Bambang Supomo. 2002. Metedologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta : Edisi Pertama,BPFE.
xix
Iriani, yani, darmawan Hadiputra. 2010. Analisis Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 terhadap Kinerja Karyawan. Simposium Nasional RAPI IX 2010 Universitas Widyatama. Bandung ISO/TC176/SC2/N 434.2000. ISO 9001 Recruitments. Switzerland: ISO
Quality
Management
System-
J. Supranto. 2001. Statistik Teori dan Aplikasi. Cetakan Kedua. Jakarta:Erlangga. Kiswanto. 2007. Implementasi Manajemen Kualitas dan Pengaruhnya pada Kinerja Perusahaan Ditinjau dari Sudut Pandang Total Quality Management (TQM). Tesis. Magister Akuntansi Universitas Diponogoro Semarang. Tidak dipublikasikan Krajewski, Lee J., Larry P. Ritzman, K. Malhotra. 2010. Operation Management : Processes and Supply Chains, Ninth Edition, Pearson Prentice Hall Inc. USA. Lukman. 2010. Pengaruh Penerapan ISO 9001 terhadap Kualitas Proyek di PT.Pembangunan Perumahan Cabang V Wilayah Jateng dan DIY. Tesis Program Psca Sarjana Universitas Diponegoro Semarang: Tidak diterbitkan Liesban, Sanford L. 2006. Increase ISO 9001’s Value Quality Progress. 39(8):84 Mangkunegara, A.A, Prabu. 2005. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: PT.Refika Aditama. Masyrafirna, Idealisa. 2014.”Bandung Gelar Pertemuan Teh Dunia”. Artikel. Jitunews.com. yang diakses pada tanggal 20 Desember 2014 pada pukul 09.15 WIB Mei Feng, T., Terziovski, M. & Samson, D. 2006. Relationship of ISO 9001:200 Quality System Cerfication with Operational and Business Performance. Journal of Manufacturing Tech- nology Management, 19(1): 22-37. Metri, B.A, 2005, TQM Critical Succes Factors for Construction Firms Management, 10(2): 61- 72. Narimawati, Umi. 2008. Metodologi Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif: Teori dan Aplikasi. Bandung Nasution, M. 2005. Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management). Jakarta: Ghalia Indonesia.
xix
Notoatmodjo, Soekidjo. 2003. Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Rineka Cipta Pamungkas, Septantya Chandra. 2013. Pengaruh Penerapan ISO 9001:2008 Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat Daerah Pemerintahan Kota Malang, (http://jimfeb.ub.ac.id, diakses 2 Oktober 2014) Panuju, Redi. 2000. Komunikasi Bisnis. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama Prabowo, Sugeng Listyo. 2009. Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di Perguruan Tinggi (Guidelines IWA-2). UIN-Malang Press, Malang. Pramudyawati, Verlisa. 2008. Evaluasi Kinerja Keuangan Perusahaan Sebelum dan Sesudah Memperoleh Sertifikasi ISO 9000: Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Di Bursa Efek Jakarta. Unpublished Working Paper FE UNS. Prawirosentono, Suyadi. 2008. Kebijakan Kinerja Karyawan. Yogyakart: BPEE Purba, Agustinus. 2014. Jawa barat Kuasai 78Perkebunan The di Indonesia”. Artikel. Beritadaerah.co.id. tyang diakses pada tangga; 20 Desember 2014 pada pukul 14.30 WIB. Purnama, Nursya’bani. 2005. Tinjauan Kritis Terhadap Implementasi ISO 9000. Jurnal Siasat Bisnis. Vol. 2, No. 10, 2005, pp 163-177. JSB. Retnowati, Elais, Sutaryat Trisnamansyah, 2010. Hubungan Penerapan ISO 9001:2000 dan Organisasi Pembelajar terhadap Kinerja Staf. Jurnal Tadris. Vo.5. No.2. 2010. Rothery, Brian. 1996. Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14000. Jakarta: PT. Pustaka Binaman Pressindo Rusdiana, Eka. 2012. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT.Perkebunan Nusantara VIII (Persero). Skripsi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Bandung: Tidak Dipublikasikan Samuel, Hatane. 2011. Pengaruh Sistem Manajemen Mutu ISO terhadap Kinerja karyawan melalui Budaya Kualitas Perusahaan. Jurnal Manajemen dan kewirausahaan Vo.13, No.2. 2011 Santoso,PB. Dan Ashari. 2005. Analisis Statistik dengan Microsoft Excel & SPSS. Yogyakarta Andi Offset.
xix
Saydam, Gouzali. 1996. Manajemen Sumber Daya Manusia : Suatu Pendekatan Mikro. Jakarta : Djambatan. Sedarmayanti. 2002. Metode Penelitian. Jakarta:Mandar Maju Sekaran, Uma. 2006, Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Edisi 4. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Setianingrum, Iis, 2012. Dampak Implementasi ISO 9001:2000 dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai di LPMP Jawa tengah. Jurnal educational Management. Vo.1, No.1. 2012 Simamora, Henry. 2004. Manajemen Sumber Manusia. Edisi ketiga. Cetakan pertama, Jakarta: penerbit Kencana Sofyan, Yamin. 2009. SPSS Complate tenik Analisis Statistik Terlengkap dengan software SPSS. Jakarta: Salemba infotek Suardi, Rudi. 2003. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 (Penerapannya untuk mencapai TQM). Jakarta:PPM Sudjana. 2002. Metoda Statistika. Bandung: PT.tarsito Sugian O, Syahu. 2006. Kamus Manajemen (Mutu). Jakarta: PT. Gramedia Pustaka: Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B. Bandung: Alfabeta. Sukmawati, Rimma. 2010. Pengaruh Penerapan ISO 9001:2000 terhadapKinerja Karyawan PT X. Skripi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Padjadjaran Bandung. Bandung Sumarni, Murti dan Salamah Wahyuni. 2005. Metodologi Penelitian Bisnis. Edisi 1. Yogyakarta: Andi. Sunyoto, Danang. 2009. Analisis Regresi dan Uji Hipotesis. edisi pertama, Yogyakarta:Media Pressindo. Sutrisno. 1998.”PPI Raih ISO 9002”. Majalah Konstruksi. Edisi Januari.
xix
Syaifuddin, 2012, Pengaruh faktor-faktor Manajerial terhadap BUdaya Organisasi serta Implikasinya pada Kinerja Manajerial, jurnal Trikonomika. Vol.11, No. 1, Juni 2012 Timpe, A. Dale. 1999. Seri Ilmu dan Manajemen Bisnis “Kinerja”. Jakarta: Gramedia Asri Media. Tjiptono, Fandy & Anastasia Diana. 2003. Total Quality Management, Yogyakarta : Andi Tsui, Anne S, Jone L. and Lyman W. Porter. 1997. Alternative Approaches to the Employee Organization Relationship: Does Investment in Employee Pay off?. Academy of Management Journal. Vol. 40. No. 5. Pp 1089 – 1121. Umar, Husein. 2008. Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan. Seri Desain Penelitian Bisnis – No 1.Jakarta: PT Rajagrafindo Persada Wahyu Budhayani, Niken. 2011. Pengaruh Penerapan SMM ISO 9001:2008 Terhadap Kinerja Organisasi PT.CG Power System Indonesia Cileungsi, Bogor. skripsi Program Sarjana Alih Jenis Manajemen Departemen Manajemen fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor, Bogor. Tidak dipublikasikan. Wibisono, D. 2006. Manajemen Kinerja (konsep, Desain dan Teknik Meningkatkan Daya Saing Perusahaan). Jakarta: Erlangga. Winarno, Surakhmad. 1998. Metode Penelitian. Jakarta: Graha Indonesia. Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja SDM, Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat. Yunus Fitriady, Mochamad. 2011. Penentuan Prioritas Dalam Penerapan sistem Manajemen Mutu pada Proses Pengolahan The dengan Metode Sistem Pakar. Jurnal Ekonomi dan Bisnis,Vol.10 No.2, 2011:77:94 www.ISO.org www.pn8.co.id www.disbun.jabarprov.go.id www.bsn.go.id
xix
