L1
Daftar Pertanyaan Wawancara 1
Narasumber : Bpk. Ahmad Naufel selaku Direktur Umum Perusahaan. Tanggal Wawancara : 26 September 2006 Pertanyaan 1.
Dapatkah anda jelaskan mengenai sejarah dan latar belakang perusahaan ini! Kapan didirikan? Siapa yang mendirikannya? (detail)
2.
Apakah misi dan visi dari perusahaan ini? Tolong jelaskan!
3.
Dalam bidang bisnis apakah perusahaan ini bergerak ? Produk apa yang di tawarkan? (detail)
4.
Apakah tujuan dari dirikannya perusahaan ini? Dan apa yang ingin dicapai oleh perusahaan dalam persaingan (apakah menjadi pemimpin untuk semua pasar dalam industri atau hanya terbatas pada pasar tertentu saja)?
5.
Siapa sajakah pelanggan dari perusahaan ini? Tolong sebutkan dan jelaskan! (detail)
6.
Menurut anda, apa yang dapat menjadi alasan dari pelanggan tersebut untuk memilih perusahaan ini dibanding dengan perusahan lain / pesaing?
7.
Strategi-strategi apa saja yang digunakan dan diterapkan perusahaan saat ini, terkait dengan kegiatan bisnis yang dijalankan, serta hubungannya dengan persaingan?
8.
Masalah-masalah kritis apa yang di hadapi oleh perusahaan saat ini? Tolong jelaskan!
9.
Dapatkah anda jelaskan mengenai struktur organisasi perusahaan yang ada saat ini? Uraian tugas dan tanggung jawabnya?
10. Berapakah jumlah karyawan yang dimiliki perusahaan saat ini? Tolong jelaskan dalam setiap bagian yang ada, serta peranannya dalam bagian tersebut? 11. Fungsi-fungsi bisnis apa saja yang ada dan berjalan dalam perusahaan saat ini? Jelaskan (detail)! 12. Tolong jelaskan proses bisnis yang terjadi dalam perusahaan, terkait dengan semua bagian yang ada dan fungsi-fungsi bisnis yang ada ! (secara urut dan detail) 13. Berapakah rata-rata total biaya operasi perusahaan dalam setahun ? (detail) 14. Berapakah rata-rata keuntungan bersih yang dapat dihasilkan perusahaan dalam setahun? 15. Menurut anda, Faktor-faktor kritis apa saja yang dapat mempengaruhi keberhasilan perusahaan dalam bisnis ini? 16. Faktor-faktor eksternal apa saja yang mempengaruhi perusahaan dalam bisnis ini? Tantangan apa yang dihadapi perusahaan saat ini dalam persaingan? Peluang yang dapat dimanfaatkan dan ancaman yang dihadapi perusahaan saat ini dari lingkungan ekternalnya? Jelaskan ! (detail)
Cek
L2 17. Apakah perusahan memiliki hubungan kerjasama dengan pihak lain seperti rekanan dan pamasok, yang dapat mendukung kegiatan bisnis perusahaan? Siapa saja mereka dan apa bentuk dukungan yang diberikan kepada perusahaan? Tolong jelaskan ! (detail) 18. Bagaimana menurut anda mengenai persaingan yang terjadi dalam industri penerbangan saat ini? Apa pengaruhnya bagi perusahaan? Jelaskan ! 19. Siapa saja pesaing-pesaing bisnis yang ada dan dihadapi oleh perusahaan saat ini ? Tolong jelaskan !(detail) 20. Faktor-faktor kekuatan apa saja yang dimiliki oleh perusahaan secara internal , menurut anda? 21. Faktor-faktor kelemahan apa saja yang dimiliki oleh perusahaa secara internal, menurut anda? 22. Peluang dan ancaman apa saja yang anda lihat dan menurut anda menjadi sebuah tantangan yang harus di tindak lanjuti oleh perusahaan secara internal saat ini? 23. Apakah perusahaan ini sudah memiliki dan menerapkan sebuah sistem infor masi? Area-area apa saja yang sudah didukung oleh sebuah apikasi sistem teknologi informasi dalam kegiatan bisnisnya? Jelaskan! 24. Informasi apa saja yang dibutuhkan oleh perusahaan terkait dengan kegiatan bisnis yang ada dan berhubungan dengan suatu proses pengambilan keputusan dalam perusahaan? 25. Apakah perusahaan sudah cukup menyadari tentang perkembangan teknologi yang terjadi saat ini? Terutama terkait dengan teknologi yang dimiliki oleh para pesaing saat ini, jelaskan!
L3
Daftar Pertanyaan Wawancara 2
Narasumber : Bpk. Fitra selaku Staff TI Perusahaan. Tanggal Wawancara : 05 Oktober 2006
Pertanyaan 1.
Aplikasi bisnis apa saja yang dimiliki oleh perusahaan saat ini ? tolong sebutkan dan jelaskan fungsinya?
2.
Ada berapa jumlah PC yang digunakan perusahaan saat ini? Tolong jelaskan jumlahnya berdasarkan lokasi dan bagian fungsional yang ada dalam perusahaan?
3.
Tolong jelaskan spesifikasi dari PC yang di gunakan dalam perusahaan? Apakah ada standarisasi spesifikasi PC bagi setiap user? (detail)
4.
Apa standar software untuk PC yang digunakan perusahaan saat ini?
5.
Apa perusahaan memiliki koneksi ke internet? Bagaimana penggunaannya dikalangan karyawan perusahaan?
6.
Apa perusahaan memiliki website perusahaan? Apa fungsinya bagi perusahaan? Bagaimana pemeliharaannya?
7.
Apakah perusahaan memiliki sistem email sendiri? Apa fungsinya bagi perusahaan?
8.
Apakah perusahaan memiliki server? Ada berapa jumlahnya? Apa fungsinya bagi perusahaan? Tolong jelaskan spesifikasinya!
9.
Tolong jelaskan mengenai arsitektur jaringan yang ada di dalam perusahaan ! topologi apa yang digunakan? Perangkat apa saja yang digunakan terkait dengan jaringan yang ada? (detail)
10. Apa harapan anda terkait dengan perkembangan sistem teknologi informasi perusahaan untuk kedepannya?
Cek
L4
Kuesioner SWOT
Tanggapilah pernyataan-pernyataan didalam box dan berilah penilaian, berdasarkan pengaruh faktor dari pernyataan tersebut terhadap posisi perusahaan dalam persaingan! Faktor : Kekuatan No. 1.
Pernyataan Memiliki jenis armada pesawat yang beragam untuk berbagai kapasitas muatan dan rute tujuan. Sangat baik
2.
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Produk berkualitas yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. sangat baik
5.
Dibawah rata-rata
Dukungan grup usaha yang telah berpengalaman di bidang Airlines. Sangat baik
4.
Rata-rata
Sumber daya manusia yang handal dan berkualitas. Sangat baik
3.
Diatas rata-rata
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Memiliki kesepakatan kerja dengan perusahaan cargo internasional (UPS dan DHL) Sangat baik
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Faktor : Kelemahan No. 1.
Pernyataan Rata-rata usia pesawat yang sudah relatif tua Sangat baik
2.
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Diatas rata-rata
Rata-rata
perusahaan secara
Dibawah rata-rata
Belum adanya sistem yang mendukung Top - Management dalam proses pengambilan keputusan Sangat baik
5.
Dibawah rata-rata
Belum adanya sistem terpadu yang mendukung kegiatan operasional keseluruhan Sangat baik
4.
Rata-rata
Jumlah sumber daya manusia yang terbatas Sangat baik
3.
Diatas rata-rata
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Kurangnya pemanfaatan web site perusahaan untuk peningkatan bisnis. Sangat baik
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
L5 Faktor : Peluang
No.
Pernyataan
1.
Besarnya tingkat permintaan untuk layanan angkutan udara yang disesuaikan dengan keinginan dan kepentingan pelanggan, seperti waktu, rute tujuan, dan kapasitas. Sangat baik
2.
Dibawah rata-rata
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Pemberlakuan otonomi daerah yang meningkatkan pertumbuhan bisnis dan perdagangan di Indonesia Sangat baik
4.
Rata-rata
Banyaknya cargo yang tidak selalu dapat tertampung oleh perusahaan penerbangan reguler Sangat baik
3.
Diatas rata-rata
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Perkembangan teknologi sistem infomasi yang mendukung kinerja perusahaan. Sangat baik
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Faktor : Ancaman
No.
Pernyataan
1.
Tingginya nilai tukar mata uang Dollar, yang dapat menyebabkan semakin tingginya biaya operasi penerbangan, karena sebagian besar biaya operasi menggunakan mata uang asing khususnya Dollar Sangat baik
2.
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
Regulasi pemerintah tentang standar usia pesawat. Sangat baik
5.
Dibawah rata-rata
Perusahaan penerbangan reguler yang ingin mengembangkan usahanya pada bisnis cargo handling Sangat baik
4.
Rata-rata
Masuknya pendatang baru dengan modal besar Sangat baik
3.
Diatas rata-rata
Diatas rata-rata
Pesaing bisnis dengan teknologi informasi yang lebih unggul. Sangat baik
Diatas rata-rata
Rata-rata
Dibawah rata-rata
L6
Kuesioner Portfolio Aplikasi
Tanggapilah
pertanyaan-pertanyaan berikut ini, berdasarkan peranan aplikasi
dan
dampaknya bagi kegiatan bisnis perusahaan, menurut pendapat anda sebagai pengguna :
Nama Aplikasi : Pertanyaan 1.
Dapat menciptakan keunggulan bersaing bagi perusahaan?
2.
Memungkinkan tercapainya sasaran bisnis yang spesifik atau critical success factors?
3.
Mendukung dalam mengatasi kendala bisnis yang berhubungan dengan pesaing?
4.
Membantu untuk menghindari resiko bisnis di masa depan agar tidak timbul dalam waktu dekat?
5.
Mendukung dalam meningkatkan produktivitas bisnis dan mengurangi biaya?
6.
Memungkinkan perusahaan memenuhi kebutuhan?
7.
Manfaat dari apikasi belum diketahui dengan jelas, tapi bisa jadi menghasilkan poin (a) atau (b).
Ya
Tidak
L7
Jadwal Survei Perusahaan
No.
Tanggal
1.
26 – 09 – 2006
Kegiatan • Observasi lingkungan kantor • Wawancara Eksekutif
Hasil Kegiatan • Hasil rekaman wawancara 1 • Dokumen perencanaan
bisnis Perusahaan. 2.
05 – 10 – 2006
• Review wawancara sebelumnya • Penyebaran Kuesioner SWOT • Wawancara Staff TI
• Hasil rekaman wawancara 2 • Hasil Kuesioner SWOT
3.
12 – 10 – 2006
• Menyerahkan surat pengantar
• Salinan contoh-contoh
survey. • Penyebaran Kuesioner Portfolio Aplikasi • Review wawancara sebelumnya 4.
18 – 10 - 2006
berkas perusahaan. • Hasil kuesioner Portfolio
Aplikasi
• Mengambil surat keterangan
• Surat keterangan telah
telah mengadakan survei dari pihak perusahaan. • Review dan konfirmasi hasil survei secara keseluruhan.
mengadakan survei dari pihak perusahaan • Kesimpulan hasil survei yang telah di sepakati oleh pihak perusahaan.
Cek
L8
