Daftar Isi Sambutan ............................................ 3 Pengantar ............................................ 6 Kerja Hebat .......................................... 9 Pembelajar ....................................... 11 Ulet ................................................. 12 Unggul ............................................. 13 Berpikir Positif ................................. 14 Peduli ................................................... 16 Kerja sama ...................................... 18 Layanan Prima ................................ 19 Proaktif ........................................... 20 Cinta Perusahaan ............................ 21 Integritas ............................................. 23 Disiplin ............................................. 25 Bersih .............................................. 26 Komitmen ........................................ 27 Penutup ............................................... 29 Lampiran ............................................. 30
Sambutan
K
awan-kawan karyawan dan karyawati Ha leyora Powerindo yang hebat, peduli, dan berintegritas, Visi Haleyora Powerindo sebagai perusahaan terkemuka dalam penyediaan dan pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) yang profesional di bidang operasi, pemeliharaan transmisi dan distribusi tenaga listrik, beserta bidang pen dukung lainnya; harus ditopang dengan pe laksanaan misi-misi strategis dalam beberapa bentuk komitmen, di antaranya: komitmen kepada pelanggan, karyawan, pemegang saham, dan kerja-kerja positif dalam etos yang disiplin, transparan, serta terpercaya. Kekuatan Tindakan
3
Berdasarkan SK Culture Team No. 0025.SK/DIRHPI/IX/2015, Road Map Haleyora Powerindo 2016-2020 yang merangkum target-target spesifik disusun. Dimulai dengan tahap Consolida tion di tahun 2016, Improvement di tahun 2017, Stabilization di tahun 2018, Excellence Perfor mance di tahun 2019, dan menjadi Trend Setter di tahun 2020. Detail target dari setiap tahap bisa kawan-kawan simak dalam buku besar Haleyora Powerindo, yang berisi paparan tentang budaya dan filosofi perusahaan. Sekarang ini tahun 2016 sedang berjalan. Arti nya tahun ini adalah tahun pelaksanaan tahap Consolidation bagi Haleyora Powerindo. Pada tahap tersebut, Haleyora Powerindo memiliki beberapa target, di antaranya: terbentuknya kesadaran bersama akan kualitas budaya dan efisiensi perusahaan, pembangunan proses bisnis berbasis IT, perbaikan cash ratio, internalisasi tata nilai perusahaan, pengembangan kompetensi dan leadership, serta penguatan organisasi dan sistem SDM. Sebagai fondasi/ tahap awal, target-target tersebut harus berhasil dipenuhi dengan baik sebelum memasuki tahap-tahap selanjutnya, di tahun-tahun sete lahnya. 4
Kekuatan Tindakan
Dengan spirit kebersamaan untuk terus maju dan membangun, kita pasti mampu melalui beberapa tahap dengan baik dan membahagiakan kita semua. Semua itu tentu saja secara praktis harus ditopang dengan himpunan tindakan positif yang tercurah secara masif dari kawan-kawan semua.
Zulfiantora Tanjung
Direktur Utama PT Haleyora Powerindo
Kekuatan Tindakan
5
Pengantar
D
engan rahmat Tuhan Yang Maha Kuasa, buku kecil ini selesai disusun. Tujuan pe nyusunan buku kecil ini semata-mata sebagai panduan bagi seluruh karyawan Haleyora Po werindo untuk selalu bertindak positif dan menghindari tindakan negatif. Secara praktis, buku ini berisi uraian nilai dan sub-nilai perilaku yang boleh dan tidak boleh dilakukan. Uraian-uraian perilaku yang terpa par diperoleh dengan cara riset lapangan. Atau dengan kata lain, tidak disumberkan dari 6
Kekuatan Tindakan
instruksi atasan kepada bawahan, namun dari aspirasi dan pemahaman dari kawan-kawan karyawan dan karyawati Haleyora Powerindo tentang tindakan-tindakan positif dan negatif. Data-data itu kemudian dihimpun dan disari kan menjadi redaksi yang efektif. Haleyora Powerindo pada dasarnya ingin selalu menjunjung tinggi tiga nilai berikut: Kerja He bat, Peduli, dan Integritas. Kerja Hebat adalah nilai yang menekankan tentang semangat kerja. Peduli adalah nilai yang menekankan rasa terlibat dalam upaya penyelesaian perso alan yang terjadi di lingkungan perusahaan. Sedangkan integritas adalah nilai yang mene kankan keteguhan hati untuk senantiasa men junjung tinggi etika, kejujuran, kebijakan, dan peraturan perusahaan. Tiga nilai dasar tersebut bisa disingkat men jadi HPI-HEPI. HPI-HEPI memiliki dua makna. Makna yang pertama adalah singkatan dari Haleyora Powerindo dan HEPI adalah singkatan dari kerja HE(bat), P(eduli), dan I(ntegritas). Sedangkan makna yang kedua merupakan pesan agar nilai-nilai HPI dijalankan dengan hati yang gembira, HEPI (baca: happy). Kekuatan Tindakan
7
Berdasarkan uraianuraian tersebut, “Kekuatan Tindakan” dipilih sebagai judul yang mampu mewakili semangat perusahaan untuk meng himpun kekuatan tindakan yang positif dari semua jajaran. Salam HPI HePI.
Albertus Prajartoro
Direktur SDM PT Haleyora Powerindo
8
Kekuatan Tindakan
Kerja Hebat
Bekerja sungguh-sungguh, penuh semangat, serta bertanggung jawab untuk mendapatkan hasil terbaik pada setiap tugas dan kegiatan yang dilakukan.
Ulet Bekerja sungguh-sungguh, tidak gampang menyerah, serta selalu memanfaatkan waktu dan kesempatan yang ada sebaik mungkin.
unggul Bekerja untuk memberikan hasil terbaik.
kerja hebat
Bekerja sungguh-sungguh, penuh semangat, dan tanggung jawab untuk mendapatkan hasil terbaik pada setiap tugas dan kegiatan yang dilakukan. pembelajar Senang belajar dan senantiasa berbagi pengetahuanpengetahuan baru yang bermanfaat.
berpikir positif Selalu optimis dan berorientasi untuk memberi solusi dan manfaat sebaik mungkin.
Pembelajar Senang belajar dan senantiasa berbagi pengetahuan-pengetahuan baru yang bermanfaat.
Do hh Merawat rasa ingin tahu. hh Belajar tekun dan teratur. hh Berusaha meningkatkan kompetensi. hh Berusaha memperbarui pengetahuan. hh Memiliki semangat inovasi.
Don’t hh Malas belajar. hh Malas mencari tahu. hh Tertutup dengan pengetahuan baru. hh Gagap dengan kemajuan teknologi. hh Merasa cukup dengan pengetahuan yang sudah dimiliki. hh Kurang inisiatif.
Kerja Hebat
11
Ulet Bekerja sungguh-sungguh, tidak gampang menyerah, serta selalu memanfaatkan waktu dan kesempatan yang ada sebaik mungkin.
Do hh Tangguh menghadapi persoalan pekerjaan. hh Mampu berpikir kreatif dan solutif. hh Selalu berusaha mencoba lebih dulu.
Don’t hh Mudah menyerah. hh Sibuk mencari alasan sebelum benarbenar mencoba lebih dulu.
12
Kerja Hebat
Unggul Bekerja untuk memberikan hasil terbaik.
Do hh Menyelesaikan pekerjaan sebaik mungkin. hh Memerhatikan detail pekerjaan yang sedang dijalani. hh Berusaha memberikan lebih. hh Mengutamakan keselamatan kerja
Don’t hh Menyelesaikan pekerjaan asal selesai/ di bawah standar. hh Menyepelekan detail pekerjaan.
Kerja Hebat
13
Berpikir Positif Selalu optimis dan berorientasi untuk memberi solusi dan manfaat sebaik mungkin.
Do hh Berpikir konstruktif/membangun. hh Memandang kebijakan sebagai bentuk perbaikan. hh Memandang perubahan sebagai proses kemajuan. hh Selalu yakin bahwa semua masalah bisa diatasi dengan cara tertentu.
Don’t hh Berpikir destruktif/menghancurkan. hh Berburuk sangka tanpa bukti dan solusi positif. hh Pesimis dengan kemampuan sendiri.
14
Kerja Hebat
“Aku bekerja dengan hebat,
karena aku yakin
di mana ada usaha, di situ ada jalan.”
Peduli
Sikap perhatian dan kesediaan untuk melibatkan diri dalam penyelesaian persoalan yang terjadi di lingkungan perusahaan.
Layanan Prima
Proaktif
Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Kerja sama Bekerja bersama rekan-rekan dengan mengedepankan rasa peduli, kekeluargaan, persahabatan, serta saling menghormati.
Mengedepankan tindakan preventif dengan segera, tanpa perlu menunda-nunda.
Cinta Perusahaan Selalu menjaga citra dan nama baik perusahaan.
Peduli
Sikap perhatian dan kesediaan untuk melibatkan diri dalam penyelesaian persoalan yang terjadi di lingkungan perusahaan.
Peduli
17
Kerja Sama
Bekerja bersama rekan-rekan dengan mengedepankan rasa peduli, kekeluargaan, persahabatan, serta saling menghormati.
Do hh Membangun sikap kekeluargaan yang konstruktif. hh Mengapresiasi keunggulan/prestasi rekan kerja. hh Selalu memberi kontribusi positif dalam tim. hh Mencari titik temu saat terjadi perbedaan pandangan dalam tim. hh Saling hormat dan percaya satu sama lain. hh Merawat iklim komunikasi yang baik. hh Menyamakan visi bersama.
Don’t hh Kerja sama untuk keburukan. hh Acuh saat tim tertimpa masalah. hh Menciptakan gap di dalam sebuah tim. hh Bekerja semaunya. hh Mengabaikan visi bersama. hh Egois dan otoriter. 18
Peduli
Layanan Prima Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Do hh Melayani semua pelanggan sebaik mungkin. hh Selalu berusaha memperbaiki kualitas layanan. hh Menjaga sopan santun dalam melayani pelanggan. hh Memberikan informasi secara jelas dan tepat. hh Mampu mengendalikan emosi dengan baik.
Don’t hh Pandang bulu dalam melayani pelanggan. hh Acuh dengan kebutuhan pelanggan. hh Memberikan informasi yang merugikan pelanggan. hh Menceritakan masalah pribadi atau internal perusahaan kepada pelanggan. Peduli
19
Proaktif Mengedepankan tindakan preventif dengan, segera tanpa perlu menunda-nunda.
Do hh Punya motivasi untuk meningkatkan layanan. hh Punya inisiatif untuk menyelesaikan persoalan. hh Mengingatkan rekan kerja yang melanggar aturan.
Don’t hh Pasif dalam upaya peningkatan layanan. hh Acuh terhadap masalah yang dihadapi perusahaan. hh Menganggap remeh masalah kecil yang berpotensi menjadi masalah besar.
20
Peduli
Cinta Perusahaan Selalu menjaga citra dan nama baik perusahaan.
Do hh Mengedepankan kepentingan pekerjaan dalam perusahaan. hh Menjaga perilaku di luar lingkungan perusahaan. hh Mengeluarkan kemampuan terbaik saat bekerja.
Don’t hh Mengedepankan kepentingan pribadi dalam perusahaan. hh Membocorkan rahasia perusahaan. hh Melanggar norma dan hukum yang berlaku di luar perusahaan.
Peduli
21
“Aku memiliki rasa kepedulian, karena aku yakin bahwa
jika aku membantu orang lain, maka
aku akan ditolong oleh Tuhan
Yang Maha Kuasa.”
Integritas
Keteguhan dalam menjunjung tinggi etika, kejujuran, kebijakan, serta peraturan perusahaan yang tercermin dalam ucapan dan tindakan.
disiplin Upaya membangun kualitas insan yang disiplin dalam berpikir dan bertindak.
komitmen Bertanggung jawab dalam melaksanakan pekerjaan sesuai yang dijanjikan. bersih Bekerja dengan jujur dan amanah.
integritas Keteguhan dalam menjunjung tinggi etika, kejujuran, kebijakan, serta peraturan perusahaan yang tercermin dalam ucapan dan tindakan.
Disiplin Upaya membangun kualitas insan yang disiplin dalam berpikir dan bertindak.
Do hh Tertib melakukan absensi. hh Memiliki rencana kerja untuk menyelesaikan tugas sesuai tenggat. hh Bekerja dengan prosedur yang telah ditetapkan. hh Berpakaian sesuai aturan perusahaan. hh Menyimpan peralatan kerja pada tempatnya.
Don’t hh Menunda pekerjaan. hh Mengulur jam istirahat. hh Terlambat masuk kantor. hh Lalai.
Integritas
25
Bersih Bekerja dengan jujur dan amanah.
Do hh Bekerja dengan kelurusan hati. hh Memberikan laporan sesuai fakta dan kejadian. hh Menjaga kepercayaan perusahaan. hh Amanah ketika memegang jabatan apapun.
Don’t hh Bertindak koruptif. hh Melakukan manipulasi data. hh Menerima gratifikasi. hh Menerima suap.
26
Integritas
Komitmen Bertanggung jawab dalam melaksanakan pekerjaan sesuai yang dijanjikan.
Do hh Selalu menepati janji. hh Selalu sadar akan tanggung jawab. hh Selalu memenuhi target pekerjaan dengan baik.
Don’t hh Ingkar janji. hh Hanya sebatas lip service tanpa tindak lanjut.
Integritas
27
“Aku mengutamakan integritas tinggi dalam bekerja, sebab aku yakin bahwa pekerjaan adalah pemberian dari Tuhan Yang Maha Kuasa yang harus dijalankan dengan amanah.”
28
Integritas
Penutup
D
emikianlah uraian tindakan yang terpapar dalam naungan beberapa nilai dan subnilai yang telah menjadi ketentuan bersama. Kawan-kawan karyawan dan karyawati Hale yora Powerindo diharap mampu mengejawan tahkan perilaku-perilaku positif, baik di lingku ngan perusahaan maupun di luar lingkungan perusahaan. Dengan demikian, kehebatan kerja, kepedulian, dan integritas kawan-kawan semua akan terhimpun berlipat ganda sebagai kekuatan tindakan yang mampu melayani masyarakat seluas-luasnya, sebaik-baiknya.
Kekuatan Tindakan
29
Lampiran
Kompak, Rapi, dan Tertib Mulai 11 Agustus 2015, seluruh pegawai nonproyek di kantor pusat atau cabang wajib memakai pakaian seragam yang telah diberikan perusahaan dengan jadwal sebagai berikut:
SENIN Kemeja Putih dan Celana Abu-abu
SELASA & RABU Bebas, Rapi, Formal
KAMIS Kemeja Abu-abu dan Celana Abu-abu
JUMAT Batik 30
Kekuatan Tindakan
Kompak, Rapi, dan Tertib CATATAN TAMBAHAN: Seragam lama boleh dipakai hari Selasa dan Rabu. Ketentuan tersebut juga berlaku untuk pegawai yang melakukan perjalanan dinas di luar lingkungan kantor pusat ataupun cabang. Pegawai yang menghadiri undangan/pelatihan yang mensyaratkan dress code khusus, misalnya: Upacara 17 Agustus, diperbolehkan untuk tidak menggunakan pakaian seragam. Seluruh pegawai proyek maupun non-proyek Haleyora Powerindo juga diwajibkan mengenakan ID Card perusahaan setiap hari, pada jam kerja maupun perjalanan dinas. Pengecualian ketentuan ini hanya untuk pegawai Magang dan siswa PKL. Kekuatan Tindakan
31
Jl. PHH Mustapha No. 45 Bandung 40124 - Jawa Barat Telp. +622-7278420 Fax. +622-7279468
