CzechTrade & faktory úspěšného fungování agentury

CzechTrade & faktory úspěšného fungování agentury Ing. Radomil Doležal, MBA Generální ředitel, CzechTrade

[email protected] 3.2.2015

www.czechtrade.cz

Ekonomická diplomacie po roce 1989 ► Předreformní fáze:  Doběh socialistické formy hospodaření (perestrojka), zmatené hledání nových cest s pomocí různých domácích nebo zahraničních modelů

► Doba restitucí a privatizací:  Odchod řídících pracovníků do privátu, příchod zahraničních investorů s jejich modely chování a marketingu  Řízená destrukce komunistického modelu státních podniků, s dnešního pohledu prodej „za hubičku“ do rukou zahraničních investorů nebo českých „zlatokopů“, vše v rámci zákonů platných z dob komunismu  Ale na druhé straně modernizace výrob, masivní přesun poptávky/nabídky v různých profesích, změny v oblasti vědeckého a technického vývoje, vše ve velmi krátkém historickém čase  Vakuum v zajišťování vývozní a dovozní podpory nově vzniklých privátních podniků s rozbitím zahraniční sítě FMZO a reprezentací PZO, odchod nejlepších pracovníků zpravidla do služeb zahraničních společností  Rychlý pokles počtu exportérů za „hranice EU“ 2

Na zahraničních trzích se vyznáme

Ekonomická diplomacie po roce 1989 ► Doba politických zásahů do chodu „zahraničního obchodu“  Likvidace potenciálně životaschopných výrob (case study „omezení vojenského průmyslu země“)  Důsledkem je negativní dopad na ekonomickou diplomacii, zejména v oblastech rozvojového světa (nemožnost využití vojenské výroby nejen ekonomicky, ale často i cíleně politicky)  V mnoha specializovaných oborech se tento průmysl nikdy nevzpamatoval, jiné části se vrací zpět na trhy až na přelomu tisíciletí za cenu extrémních nákladů  Dále ne vždy šťastná rozhodnutí o prodeji dluhů jiných států vůči bývalé ČSSR soukromým společnostem za zlomek nominální ceny, přesun z polohy „státstát“ do roviny „stát-soukromý subjekt“ vedl po jistou dobu k politickému rozhodnutí dlužníka omezit ekonomickou spolupráci s ČR

3


Ekonomická diplomacie po roce 1989 ► Stabilizace standardního funkčního modelu soukromého podnikání v ČR  Proběhla modernizace a restrukturalizace výroby a služeb s masivním přílivem zahraničního kapitálu, došlo k markantnímu zvýšení produktivity práce, stabilizaci energetického sektoru, postupnému zreálnění cen a kurzu národní měny  Po překonání křehkosti bankovního sektoru a zavedení systému investičních pobídek dochází k postupnému návratu k pragmatismu v zahraničním obchodě  U některých firem nuceně, jinde díky prozíravosti managementu dochází k návratu i na trhy rozvojových, resp. nově rozvinutých zemí  Nadále ovšem přetrvává ne vždy ideální právní model (ochrana českých exportérů na některých zahraničních trzích, komplikované podmínky pro zřízení investic v ČR)

4


Ekonomická diplomacie po roce 1989 ► Současná etapa  Charakteristická návratem k opuštěnému pragmatismu, návratem na dříve vyklizené trhy a podporou síly národního průmyslu a služeb  Je důsledkem krize eurozóny i posledního vývoje ohledně sankčního mechanismu uplatněného z naší strany na RF  Situace ukazuje na nutnost variability našeho teritoriálního exportního portfolia, na požadavek zajištění průběžné modernizace výroby, a to podporou vědy i dovozem nejmodernějších technologií a licencí, spolupráce se špičkovými zahraničními investory v příslušných oborech  Cílem je nastavit dlouhodobé a minimálně měněné podmínky pro práci a využití Jednotné zahraniční sítě ekonomicky erudovaných diplomatů (MZV+MPO, CzechTrade)  Chceme-li mít kvalitní ekonomické diplomaty efektivně napomáhající vstupu, expanzi a investicím českých firem na zahraničních trzích, musíme je adekvátně zaplatit a také tvrdě vyžadovat výsledky 5


Profil agentury CzechTrade ► CzechTrade je vládní proexportní agentura, jejímž hlavním úkolem je napomáhat zvyšování exportní výkonnosti a konkurenceschopnosti českých firem na zahraničních trzích, a to bez ohledu na jejich vývozní zkušenosti ► Ambicí agentury je být první volbou českých firem při jejich pronikání a rozvoji na mezinárodních trzích. Pro tento účel agentura využívá 4 základních nástrojů/produktů:

6


Hlavní nástroje/produkty podpory exportu

VZDĚLÁVÁNÍ

MARKETINGOVÁ PODPORA V ZAHRANIČÍ


PORADENSTVÍ & SLUŽBY ZAHRANIČNÍ SÍTĚ

INFORMAČNÍ SLUŽBY

Zahraniční síť CzechTrade


Měření výkonu proexportní agentury ► Hlavní indikátory výkonu zahraničních kanceláří  Objem tržeb za poskytované služby  Objem úspěšných případů  Výše celkových nákladů na chod kanceláře vs. objem tržeb

► Pomocné indikátory    

9

Vytíženost kanceláře Počet publikovaných poptávek/tendrů Počet publikovaných novinek z teritoria Hodnocení spokojenosti se službami


Organizační kompetence/přidaná hodnota agentury pro exportéry ► Díky dlouhodobé fyzické přítomnosti na zahraničním trhu disponují kanceláře CzechTrade komplexní technickou znalostí místního podnikatelského prostředí, jazyka a rozhodovacích procesů, které nelze jednoduše získat z obecných, veřejně přístupných zdrojů typu internet a tím významně pomáhají exportérům ulehčit vstup na nový trh a eliminovat řadu možných nedorozumění a chyb, ► Exportéři mohou využít po léta budované obchodní vazby s klíčovými partnery v regionu namísto časově náročného navazování nových obchodních vztahů, k získání důvěry lze často využít i statut vládní agentury úzce spolupracující ze zastupitelskými úřady v zahraničí, ► Agentura CzechTrade nabízí unifikovaný koncept podpory ve všech 48 zemích 5 kontinentů, zkušenosti z jedné kanceláře se mohou přenášet do další a klient má nejen ulehčenou práci, ale i šance na úspěch v jiném teritoriu takto roste. Princip jednotného formátu platí i pro ostatní služby agentury – od exportního vzdělávání, přes marketingovou podporu na výstavách a veletrzích v zahraničí, po rozsáhlé analytické informační služby. Takto komplexně a jednotně pojaté služby exportérům nemají na trhu obdobu,

► Náklady vynaložené na vstup na nový trh či expanzi prostřednictvím agentury CzechTrade jsou nesrovnatelně nižší, než by byly vynaložené náklady na vlastního pracovníka. Fungují zde nejen úspory z rozsahu činnosti, ale i cílená podpora českého států se záměrem ulehčit exportérům podmínky vstupu na nové zahraniční trhy. Služby agentury CzechTrade jsou dotovány státem z cca 85% hodnoty. 10


Individuální kompetence ředitelů zahraničních kanceláří jako klíčový faktor úspěchu ► Profesní     

Jazykové znalosti Vzdělání a praxe v zahraničním obchodě Relevantní znalost teritoria Zběhlost v používání ICT Osobní předpoklady (beztrestnost, bezpečnostní prověrka)

► Klíčové      11

Komunikační schopnosti Schopnost řešit problémy Nést odpovědnost Adaptabilita a flexibilita Zběhlost v zacházení s informacemi Na zahraničních trzích se vyznáme

Motivační systém a odměňování ředitelů ZK ► Nastavení individuálních plánů výkonu a možnost aktivní participace každé ZK na tomto procesu ► Individuální hodnocení výkonu každé ZK podle jasně nastavených pravidel a plánů v každém čtvrtletí roku ► Přechod od systému fixní odměny k aktivnější práci s nárokovou a nenárokovou složkou platu dle dosaženého výkonu ► Systematické hodnocení výkonu kanceláří základem pro posouzení kvality vedení kanceláře, ale i potenciálu jednotlivých teritorií a následné realokaci zdrojů ► Systémem rotace vedoucí ZK/konzultant zajištění permanentního růstu organizační kompetence

12


CzechTrade & faktory úspěšného fungování agentury

Recommend Documents