Cyberkids e-privacy: minderjarigen = minder rechten?

Cyberkids’ e-privacy: minderjarigen = minder rechten? Onderzoeksgroep Strategische Communicatie Departement Communicatiewetenschappen

Prof. dr. Michel Walrave

www.e-privacy.be

Analyse navigatie Geraadpleegde inhoud

Waar verlaat hij onze site?

Welke reclame ziet hij?

Vertrek

Welk pad volgt de bezoeker?

Welke persoonsgegevens deelt hij mee? Welke zoektermen typt hij in?

Actie Waar komt de bezoeker vandaan?

Aankomst

Tijd Tijd

2

Cyberkids’ e-Privacy – Presentatie

1

Privacywet

Hoeksteen privacywet: privacywet: transparantieplicht 1. Recht op informatie: informatie:

naam en adres van de verantwoordelijke het doel of de doelstellingen van de verwerking eventuele ontvangers van de gegevens 2. Recht op toegang tot eigen persoonsgegevens 3. Recht op correctie van eventuele fouten 4. Recht op verzet bij gebruik van data voor direct marketing Toepassen in een privacy beleid Communiceren in een privacystatement 4


2

Advies Privacycommissie

Synthese advies Privacycommissie 1. Principe van transparantie: transparantie:

Privacystatement is eenvoudig en toegankelijk, toegankelijk, aangepast aan de doelgroep: doelgroep:

directe stijl zich persoonlijk richten tot de minderjarige

Advies van ouders: ouders: minderjarigen aanmoedigen om met ouders hierover te discussië discussiëren en hun advies te vragen

Informatie voor ouders: ouders: op de homepage en op pagina met formulier informatie bestemd voor de ouders 6


3

Synthese advies Privacycommissie 2. Principe van noodzakelijkheid strikt toepassen: toepassen:

In principe geen persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen (bv. bv. familienaam, familienaam, adres, adres, telefoonnummer, telefoonnummer, school) school)

Bv. Bv. ee-mail: aanmoedigen om pseudoniem te gebruiken Bv. Bv. inschrijving discussieforum/ discussieforum/nieuwsbrief: nieuwsbrief: beperkte informatieverzameling (e(e-mail) + aanmoediging om geen persoonlijke gegevens openbaar te maken (in discussiefora bv.) bv.)

7

Synthese advies Privacycommissie 3. Principe van rechtmatigheid & wettigheid strikt toepassen: toepassen:

Geen data voor direct marketing van kinderen (onder leeftijd van onderscheidingsvermogen, onderscheidingsvermogen, 1212-14j)

Geen data verwerken over derden (vrienden, vrienden, ouders… ouders…) Geen data verwerken d.m.v. een spel of via een geschenk Geen gevoelige gegevens van kinderen verwerken (gezondheid, gezondheid, raciale/etnische raciale/etnische afkomst, afkomst, levensbeschouwing, levensbeschouwing, politieke voorkeur, voorkeur, sexuele leven) leven)

8


4

Synthese advies Privacycommissie 4. Ouderlijke toestemming noodzakelijk: noodzakelijk:

persoonsgegevens verzamelen van kinderen (onder de leeftijd van het onderscheidingsvermogen) onderscheidingsvermogen)

wanneer gevoelige data verzameld worden wanneer de dataverwerking niet direct in het voordeel van de minderjarige is (bv. bv. marketing, doorgifte derden) derden)

de data worden openbaar gemaakt (bv. bv. individuele foto) foto) 5. Geen systematische ouderlijke toestemming (risico’ risico’s)

9

Privacyrechten nageleefd?


5

82.4% van de 294 sites verzamelt gegevens 90%

90% 88%

86%

86% 84% 82% 79%

80% 78%

77%

76% 74% 72% 70%

kids' sites

teens' sites

mengcategorie

breder publiek

11

Welke persoonsgegevens? persoonsgegevens? 90%

87%

1. 2. 3. 4. 5.

81%

80% 70% 60%

e-Mail Naam Adres Leeftijd Telefoon / gsm

54%

50% 40%

37%

32%

30% 19%

20% 10% 3%

5%

4%

7% 2%

5% 0,5%

0% e-mail

naam

adres

leef t ijd

t elef oon

gsm

f ot o

st udies

school

hobby

consumpt ie ouders

vrienden

12


6

Welke persoonsgegevens van kinderen? kinderen? 80%

80% 67%

70% 60% 50%

44%

40%

36%

30% 22%

20% 10% 6%

10% 0% e-mail

naam

adres

leef t ijd

t elef oon

gsm

vrienden

13

Context mededeling gegevens? gegevens? 35% 31%

30% 24%

25%

23%

20%

18% 16%

15%

13% 11%

10%

5% 2%

0% inf o-aanvraag

e-nieuwsbrief

lidmaat schap

best elling

wedst rijd

dienst en (ecards, sms et c.)

gast enboek

e-survey

14


7

Privacy statement?

Privacy statement aanwezig? aanwezig? 70%

Van de sites die data verzamelen (82%) heeft 39% een privacystatement

61%

60% 50%

39%

40% 30% 20% 10% 0%

geen

wel

16


8

17

Privacy statement: inhoud


9

Welke informatie in het privacy statement? statement? 86%

90% 80%

67%

70%

66% 60%

60%

52%

50% 40% 30% 20% 10% 0%

verantwoordelijke organisatie

doelstelling(en)

inzagerecht

correctierecht

recht op verzet

19

Welke doeleinden worden meegedeeld? meegedeeld? 60% 54%

50% 40% 30% 21%

20%

19% 16%

15%

14%

13%

12%

10% 0%

eigen direct market ing

wedst rijd

ant woorden vraag

abonnement

best elling

direct market ing derden

int ern gebruik

enquêt e

20


10

Hoe worden inzageinzage- en correctierecht verleend? verleend? 39% 40%

40%

4 op de 10 sites delen geen procedure mee

35% 30% 30%

26%

26% 23%

25% 20%

13% 13%

15% 10% 5% 0%

postadres

e-mail

online

geen procedure

21

22


11

Hoe wordt het recht op verzet verleend? verleend? 30%

30%

Eén vijfde van de sites met recht op verzet, verzet, geeft geen procedure weer

25%

19%

20%

15%

13% 11%

10%

5%

0%

contactdata

online opt-out

online opt-in

geen procedure

23

OptOpt-out (verzet) verzet)

OptOpt-in (toestemming) toestemming)

24


12

Privacy statement, statement, hoe geformuleerd? geformuleerd?

100% 90% 80% 70% 60%

52% 48%

50% 40% 30% 20% 10% 0% eenvoudig

niet eenvoudig

25

26


13

Privacy statement, statement, advies of info aan ouders? ouders?

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20%

11%

12%

10% 0%

advies aan ouders

informatie voor ouders

27

Informatie & advies aan ouders

28


14

Overzicht resultaten 1.

Minderheid sites heeft een privacy statement

2.

Niet alle privacy statements zijn volledig

3.

Weinig statements zijn volledig doelgroepgericht geformuleerd en betrekken de ouders

4.

Weinig informatie op het online formulier (of link) link)

5.

Weinig online opties om rechten uit te oefenen

29

Naar een betere bescherming?


15

Naar een Europese COPPA? COPPA? Children’ hildren’s Online Privacy Protection Act (van kracht sinds april 2000) Doel: Doel: betere bescherming van persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar Pijlers: Pijlers:

Privacy statement Vormelijke vereisten: vereisten: link groter en contrasterend Inhoudelijke vereisten: vereisten: identificatie, identificatie, doeleinden, doeleinden, …

Toestemming van ouders als algemene regel

31

32


16

Conclusie Aparte wetgeving (geï geïntegreerd in wetgeving omtrent bescherming minderjarigen online)? online)?

Verduidelijking privacywet betreffende minderjarigen? minderjarigen?

CoCo-regulering: regulering: samenwerking overheid en betrokken sectoren? sectoren?

Sensibilisering van kinderen, kinderen, tieners, tieners, ouders en leerkrachten + sectoren

33

www.saferinternet.be www.ewww.e-privacy.be

34


17

e-privacy.be

35


18

Cyberkids e-privacy: minderjarigen = minder rechten?

Recommend Documents