CV QUEEN INCENTIVE TOUR and TRAVEL Incentive Tour and Travel
RANCANGAN USAHA (BUSINESS PLAN)
Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 4
Disusun Oleh : FRISKA MARBUN NIM 0905121009 FRISKA NOVITA PASARIBU NIM 0905121010
PROGRAM STUDI MICE (MEETING INCENTIVE CONVENTION EXHIBITION) JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2013
KATA PENGANTAR
Puji syukur
penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
berkatnya Penulis dapat menyelesaikan penulisan racangan usaha ini tepat waktu dengan nama perusahaan. CV Incentive Tour and Travel. Penulisan rancangan usaha ini merupakan salah satu syarat dalam meyelesaikan pendidikan D4 Jurusan Administrasi Niaga Program Studi MICE Politeknik Negeri Medan. Dalam menulis rancangan usaha ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung, sehingga dapat terselesaikan tepat pada waktunya. Oleh karena itu, dengan hati yang tulus dan penuh kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih atas semua dukungan baik moril maupun materil kepada: 1. M. Syahruddin, ST, MT, Direktur Politeknik Negari Medan. 2. Nursiah Fitri, S.E, M.Si, Ketua Jurusan Administrasi Niaga. 3. Edy Sahputra Sitepu, S.E., M.Si., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga. 4. Dra. Ratna Dewi, M.Hum., Ketua Prodi Diploma 4 MICE. 5. Cipta Dharma S.E, M.Si, Dosen Pembimbing 1. 6. Enda Yunita Surbakti, S.E, AK., M.Si., Dosen Pembimbing 2. 7. Seluruh Staf Pengajar dan Staf Administrasi Jurusan Administrasi Niaga 8. Kedua Orang Tua Tercinta penulis yang telah memberikan dukungan moril dan materil serta semangat kepada penulis 9. Seluruh keluarga besar penulis, abang, kakak, dan adik penulis yang telah memberikan dukungan kepada penulis. 10. Teman-teman seperjuangan D-IV MICE Polikteknik Negeri Medan angkatan 2009 yang telah banyak membantu dan kebersamaan kita selama 4 (empat) tahun.
Penulis menyadari dalam penyusunan dan penulis rancangan usaha ini masih terdapat banyak kekurangan dalam menulis bussines plan, Oleh karena itu penulis sangat menerima kritik dan saran untuk memperbaikin di penulisan dimasa yang akan datang. Akhirnya, penulis berharap semoga rancangan usaha ini berguna dan bermanfaat bagi para pembaca. Medan, oktober 2013
Penulis
Ringkasan Eksekutif CV Queen Incentive Tour and Travel adalah perusahaan yang bergerak dibidang Tour and Travel menyediakan jasa incentive tour sebagai produk utama perusahaan. Perusahaan ini berdiri pada tanggal 11 Oktober 2013 oleh dua orang lulusan ketiga Politeknik Negeri Medan yang mempunyai keinginan untuk memajukan industri MICE dan pariwisata Indonesia, khususnya di Kota Medan Tujuan CV INCENTIVE
TOUR
and TRAVEL adalah untuk
memberikan pelayanan terbaik dan profesional kepada calon pelanggan khususnya kepada perusahaan asuransi, pemerintah, dan keluarga yang menjadi target untuk kami. Latar belakang pendirian Perusahaan ini adalah berdasarkan visi perusahaan dibidang incentive yaitu menjadi perusahaan tour and travel yang kreatif, inovatif, dan unggul dalam memberikan pelayanan incentive tour di kota medan. Agen perjalanan wisata yang melayani dengan memberikan harga tiket termurah serta menawarkan paket wisata yang ada di sumatera utara yang menjadikan perusahaan tour and travel ini dapat dipercaya keunggulan serta kompeten. Untuk itu kami memilih menjalankan kegiatan operasional. kami di daerah Jamin Ginting No. 324 Medan. Pemilihan lokasi di daerah tersebut sangat mendukung usaha kami untuk berkembang meski
tidak termasuk dalam daerah perusahaan besar, tetapi daerah tersebut mempunyai akses yang strategis. CV Queen Incetive Tour and Travel menawarkan produk jasa paket incentive tour and travel yang memiliki 4 (empat) jenis produk yaitu Incentive tour and travel terdiri dari Incentive Company (I-COM) dan produk tour yang terdiri dari Tour Family (T-FAM), Tour Wedding,
(T-WED), dan Tour
Fun (T-Fun). Incentive company (I-Com) adalah program incentive yang ditujukan oleh perusahaan yang ingin memberikan perjalanan tour kepada beberapa karyawanya yang telah membuat suatu prestasi sehingga menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Tour Family (T-FAM) adalah perjalanan tour yang ditujukan kepada keluarga yang ingin berlibur untuk berelaksasi bersama. Tour Wedding (T-WED) adalah perjalanan tour yang dikhususkan oleh orang-orang yang akan menjalankan honeymoon setelah mereka melaksanakan wedding.
adalah Tour Fun (T-FUN) perjalanan
tour yang dikhususkan untuk perusahaan maupun keluarga tetapi untuk orang-orang yang sengaja melakukan perjalanan hanya untuk sekedar jalanjalan bersama untuk merayakan moment tertentu seperti tahun baru, natal, lebaran atau hari-hari besar lainnya. CV Queen Incentive Tour and Travel memiliki manusia yang profesional, kreatif, disiplin, mempunyai passion terhadap dunia MICE dan pariwisata, serta produk yang inovatif. Program incentive yang ditujukan oleh perusahaan yang ingin memberikan perjalanan tour kepada beberapa karyawannya yang telah membuat suatu prestasi
sehingga menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. CV Queen incentive Tour and Travel memiliki target pasar sesuai dengan jenis produk jasa yang ditawarkan
yaitu
perusahaan
swasta,
pemerintah,
ataupun
organisasi/lembaga Industri dibidang jasa. Starategi pemasaran yang akan dilakukan untuk mencapai target yang telah di tetapkan perusahaan yaitu dengan target yang telah ditetapkan perusahaan yaitu dengan menggunakan strategi promosi melalui newspaper, advertising, diemail, trade oppurtinity.
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR .......................................................................................... i DAFTAR ISI ........................................................................................................ iii DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... v RINGKASAN EKSEKUTIF ................................................................................. vi BAB 1 LATAR BELAKANG PERUSAHAAN.................................................... 1 1.1 Gambaran Perusahaan .................................................................... 1 1.2 Biodata Pemilik ................................................................................ 3 1.3 Struktur Organisasi .......................................................................... 4 1.4 Susunan Pemilik Saham .................................................................. 6 1.5 Jadwal Rencana Operasional .......................................................... 7 BAB 2 ANALISIS PASAR DAN RENCANA PEMASARAN .............................. 10 2.1 Produk/Jasa yang Dihasilkan ........................................................... 11 2.2
Gambaran Pasar.............................................................................. 12
2.3 Segmentasi Pasar............................................................................ 13 2.4
Proyeksi Penjualan .......................................................................... 13
2.5
Bauran Pemasaran ......................................................................... 14
2.6 Analisis Pesaing..............................................................................20 BAB 3 ANALISIS DAN RENCANA SUMBER DAYA MANUSIA......................21 3.1 Analisis Kompetensi Sumber Daya Manusia ..................................... 22 3.2 Rencana Pemenuhan Kebutuhan Sumber Daya Manusia ................ 23 3.3 Pemanfaatan Teknologi Informasi ..................................................... 24 BAB 4 ANALISIS ASPEK HUKUM .................................................................... 25 4.1 Aspek Hukum Terhadap Perusahaan ............................................... 26 4.2 Persyaratan Pendirian Usaha............................................................ 27 Bab 5 ANALISIS RENCANA KEUANGAN ........................................................ 28 5.1 Proyeksi Pendapatan (Estimasi Laba Rugi) ...................................... 31 5.2 Proyeksi Aliran Kas (Cash Flow) ....................................................... 32 5.3 Laporan Perubahan Modal ................................................................. 33 5.4 Neraca .............................................................................................. 34 5.5 Return On Investement (ROI) ........................................................... 35 5.6 Payback Period ................................................................................. 36 Daftar Lampiran .......................................................................................... 1. Kelengkapan Perizinan (Simulasi) 2. Dokumen Lainnya
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Arti Logo Perusahaan Lampiran 2 : Akta Pendirian Lampiran 3 :
SIUP (Surat Izin Usaha Perdagangan)
Lampiran 4 : NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) Lampiran 5 : Keputusan Menteri Kehakiman Republik Indonesia (KMKRI) Lampiran 6 : TDP (Tanda Daftar Perusahaan) Lampiran 7:
Surat Keterangan Domisili Perusahaan
Lampiran 8 : Peralatan Kantor Lampiran 9 : Perlengkapan Kantor Lampiran 10 : Ittenerary Lampiran 11 : Paket Penjualan
BAB 1 LATAR BELAKANG PERUSAHAAN 1.1 Gambaran Perusahaan. Dalam era globalisasi dan persaingan yang semakin komptitif, untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas karyawan, perusahaan dapat memotivasi personality karyawan tersebut agar bekerja lebih baik lagi dengan memberikan penghargaan berupa incentive travel. Adanya kebutuhan incentive travel tersebut merupakan peluang dan potensi usaha yang cukup prospektif bagi pihak-pihak yang mempunyai misi dan visi yang berorientasi pada jasa pelayanan incentive tour. Oleh karena itu, CV Queen Incentive Tour and Travel melihat peluang dan potensi usaha yang cukup prospektif dalam hal tersebut, meskipun pada awalnya akan terlihat sulit tetapi dari banyaknya permintaan kebutuhan incentive tour sebagai pemicu dalam bekerja agar lebih bersemangat, maka akan memantapkan langkah kami untuk membuka usaha ini. CV Queen Incentive Tour and Travel merupakan perusahaan yang akan berdiri pada 11 Januari 2014. Perusahaan ini bergerak dibidang tour and travel yang mempunyai pelayanan dalam merancang peyelenggaraan hadiah perjalanan kepada klien untuk memotivasikan karyawan yang bekerja baik kepada perusahaan. CV Queen Incentive Tour and Travel didirikan oleh (dua) orang lulusan Polikteknik Negeri Medan Program studi D-IV MICE yang akan menjadi pemacu dan penggerak kota Medan untuk aktif dalam jasa pelayanan incentive tour karena Medan merupakan salah satu daerah MICE.
Berikut uraian data perusahann CV Oueen Incentive Tour and Travel: Nama perusahaan
: CV QUEEN INCENTIVE TOUR and TRAVEL
Bidang Usaha
: Jasa
Jenis produk / jasa
: Penyelenggaraan Paket Incentive dan Travel
Alamat Perusahaan
: Jamin Ginting No. 324 Medan.
Nomor Telepon
: 061 784 5057
Nomor Fax
: 061 784 5056
Visi Perusahaan
:
“Memberikan pelayanan dan paket wisata serta menyediakan tempat penginapan yang aman “ Misi Perusahaan : a) Menyediakan dan memberikan jasa pelayanan yang bermutu dan berdaya saing tinggi b) Menyediakan SDM yg kompeten & berkinerja handal. c) Menciptakan nilai tambah ekonomis bagi para penggunjung melaui jasa penyediaan fasilitas serta jasa lainnya dengan mempertimbangkan etika usaha yang sehat. d) Memajukan Pariwisata Indonesia terutama Medan dan industri MICE
Bentuk Badan Hukum
: Commanditaire Vennontschap (CV)
NPWP
: 1.867.100.1.200
Mulai Berdiri
: 2014
Bank perusahaan
: Bank Mandiri
1.2 Biodata Pemilik/ Pengurus a. Pemilik Pertama Nama
: Friska Marbun
Jabatan
: General Manager
Tempat dan Tanggal Lahir : Medan, 04 September 1991 Alamat Rumah
: Jl. Permasyarakatan No. 15
Nomor Telepon
: 0878 678 000 466
Alamat E-mail
:
[email protected]
Pendidikan Terakhir
: DIV MICE Politeknik Negeri Medan
Pengalaman Kerja
: - Panitia Kuliner Vaganza 2012 - Panitia self confidence - Panitia APEC - Panitia Seminar mandarin
b. Pemilik Kedua Nama
: Friska Novita Pasaribu
Jabatan
: Vice Director
Tempat dan Tanggal Lahir : Medan, 07 January 1992 Alamat Rumah
: JL. Nilamraya No.125
Nomor Telepon
: 0823 1117 7255
Alamat E-mail
:
[email protected]
PendidikanTerakhir
: DIV MICE Politeknik Negeri Medan
Pengalaman Kerja
: - Finance Kuliner Vaganza - Panitia self Comfidence - Panitia APEC SOM III - Panitia JIDD jakarta
1.3 Struktur Organisasi Perusahaan CV Queen Inventive Tour and Travel Pada umumnya setiap perusahaan memiliki struktur organisasi yang sesuai dengan jenis usahanya. Untuk itu dapat dijalankan usaha untuk memudahkan bagimana
manajer dalam
melaksanakan
control
mengambil suatu kebijakan, maka CV Queen Incentive Tour
serta
and Travel
membentuk struktur organisasi yang sedemikian rupa dan jelas tugas yang dimiliki.
Director
Vice Director
Finance Manager
Tour Department
Ticketing Departement
Uraian Tugas pada CV Queen Incentive Tour and Travel adalah sebagai Berikut: 1.
Director a. Bertanggung jawab penuh terhadap kelancaran jalannya perusahaan b. Melakukan dan mengawasi jalannya kinerja perusahaan c. Melakukan koordinasi dan komunikasi yang baik terhadap seluruh karyawaan d. Merencanakan
perencanaan
tugas-tugas selanjutnya
yang
dikerjakan dalam jangka panjang.
2.
Vice Director a. Menggantikan posisi Direktur apabila Direktur keluar Kota b. Mengontrol Pekerjaan lapangan
c. Menangani klien eksternal
3.
Finance Manager a. Bertanggung jawab atas jalannya keuangan perusahaan b. Mencatat semua pemasukan dan pengeluaran diperusahaan c. Menyiapkan laporan keuangan tiap bulannya
akan
d. Merencanakan strategi keuangan yang terbaik agar perusahaan menghasilkan keuntungan semaksimal mungkin e. Merancang anggaran keuangan setiap bulan.
4. Tour Department a. Mencari calon target klien incentive tour setiap bulan b. Membuat rencana rancangan paket incentive tour c. Mendiskusikan setiap keinginan calon klien incentive tour d. Merencanakan destinasi yang akan menjadi tujuan incentive tour setiap tahunnya e. Mengikuti perkembangan trend pasar pariwisata
5. Ticketing Department a. Bertanggung jawab secara keseluruhan operasional pengeluaran tiket. b. Mengawasi seluruh operasional perusahaan di Ticketing department c. Membuat laporan pencatatan harga tiket yang digunakan setiap harinya d. Menerima pembayaran tiket secara langsung dan diserahkan kepada bagian finance e. Menyiapkan seluruh tiket tepat pada waktunya sesuai dengan pesanan.
1.4 Susunan Pemilik Pemegang Saham. NAMA
NILAI SAHAM
PERSENTASE
FRISKA MARBUN
Rp. 30.000.000
50 %
FRISKA NOVITA SARI
Rp. 30.000.000
50 %
Rp. 60.000.000
100 %
PASARIBU TOTAL
1.5 Jadwal Rencana Operasional 1.5.1 Perizinan Proses Perizinannya secara umum adalah sebagai berikut: 1)
Menghubungi notaris
2)
Notaris
mengajukan
permohonan
untuk
mendirikan
suatu
perusahaan ke Departemen Hukum dan HAM (Surat Keterangan Domisili, Akta Pendirian, dan SIUP) 3)
Setelah Surat Keterangan Domisili, Akta Pendirian, SIUP, TDP, dan izin lainnya yang disetujui oleh DEPKUMHAM
4)
Ke kantor pajak untuk membuat ( Nomor Pokok Wajib Pajak) NPWP [perusahaan.
Perizinan-perizinan yang sebagaian diperlukan sebagai berikut: 1) Akta Pendirian CV Queen Incentive Tour and Travel dalam menjalankan usahanya pertama
membuat
akte
pendirian
perusahaaan
untuk
menjadikan
perusahaan menjadi (Commanditaire Venootschap) Syarat yang diajukan oleh notaris adalah menyerahkan fotokopi KTP juga memperhatikan KTP asli, serta menyerahkan data perusahaan yang akan didirikan nama perusahaan, modal dasar, modal setoran, lembar saham, direksi perusahaan, komisaris perusahaan, jenis usaha, dan logo perusahaan. 2) Surat Izin Domisili Setelah mendapatkan akte pendirian, Perusahaan mendatangi kantor
kelurahaan
untuk
mendapatkan
Surat
Izin
Domisili
dengan
menyerahkan fotokopi Akte Pendirian Perusahaan dan fotokopi KTP, jumlah karyawan dan lokasi yang akan dijadikan tempat usaha.
3) NPWP Tahap yang ketiga adalah pengurusan NPWP. Mengunjungi kantor pajak dangan membawa fotokopi akte pendirian, fotokopi Surat Izin Domisili, fotokopi KTP direksi. 4)
SIUP Cara pembuatan Surat Izin Usaha Perdagangan, CV Queen
Incentive Tour and Travel harus terlebih dahulu mendatangi kantor Dinas Perindustrian dan Perdagangan dengan membawa kelengkapan persyaratan, yaitu fotokopi SK. Menteri Hukum dan HAM RI, fotokopi Surat Izin Domisili perusahaan, fotokopi kontrak tempat usaha, fotokopi NPWP, fotokopi KTP pemegang saham, dan fotokopi akte pendirian.
5) TDP Tanda
Daftar
Perusahaan
diperoleh
di
kantor
suka
dinas
perdagangan. Syarat yang harus dipenuhi adalah dengan membawa fotokopi akte pendirian, fotokopi surat izin domisili, NPWP, SIUP, dan fotokopi KTP. 1.5.2. Membuka Rekening Persyaratan yang harus dipenuhi dalam pembuatan rekening adalah: 1. Menyerahkan fotocopy KTP/KTP asli komisaris ataupun pemegang saham terbesar di perusahaan 2. Menyetor modal sesuai dengan jumlah setoran yang ada di akte pendirian. 3. Lamanya waktu yang di perlukan dalam proses ini adalah 1 (satu) hari.
1.5.3. Pemilihan Lokasi 1) Jamin Ginting No. 324 Medan Phone
: 061 784 5057
Fax
: 061 784 5056
Website
: www.incentivetourandtravelcom
Email
:
[email protected]
2) Alasan Pemilihan Lokasi a. Strategis b. Walaupun bukan termasuk daerah kota tapi daerah padang bulan termasuk daerah yang cukup berkembang c. Termasuk daerah yang padat penduduk d. Mudah di jangkau oleh angkutan umum
