E-user skills:
oplossing voor gebrek aan digitale beroepsvaardigheden Vandaag de dag behoort een werknemer over een basisniveau digitale vaardigheden te beschikken. Helaas is dat nu nog niet zo. Het blijkt dat gemiddeld 8% van de werktijd verloren gaat door het gebrek aan digitale vaardigheden. ECABO inventariseerde bij het bedrijfsleven welke specifieke digitale (beroeps-) vaardigheden medewerkers moeten beheersen om hun werk goed te kunnen uitoefenen. Per sector verschillen de eisen. De E-user skills kunt u hier inzien.
Diploma ‘digi-proof ’ ECABO komt scholen en bedrijven tegemoet door de wensen en eisen van het bedrijfsleven aan medewerkers inzichtelijk te maken. Maar E CABO gaat verder. Met het behalen van het ‘E- user certificaat’ van ECABO kunnen leerlingen aantonen dat zij een digi-proof-diploma hebben. Dat kan wanneer scholen ervoor kiezen om de ‘Certificeerbare Eenheid E-user skills’ te verwerken binnen hun opleidingsaanbod. Bent u namens een school geïnteresseerd in de pilot? Neemt u dan contact met ons op.
CV ‘digi-proof met een E-user skills certificaat Ook werkgevers kunnen dan binnenkort hun medewerkers het E- user skills-certificaat laten behalen. Medewerkers kunnen dan aantonen dat zij over díe digitale vaardigheden beschikken die relevant zijn voor hun beroep. Een digi-proof CV dus. Wilt u meer informatie hierover? Neemt u dan c ontact met ons op.
Digivaardig & Digiveilig Het project CE Digitale Vaardigheden is onderdeel van het programma Digivaardig & Digiveilig dat onder voorzitterschap van oud-minister Tineke Netelenbos uitgevoerd wordt (www.digivaardigdigiveilig.nl). ECABO is de uitvoerende partij gezien haar expertise op het gebied van beroepsinhoudelijke monitoring en vertaling naar onderwijsrichtlijnen.
Kijk voor meer informatie op www.e-userskills.nl Disketteweg 6 Postbus 1230 3800 BE Amersfoort
Telefoon 033 450 46 46 Fax 033 450 46 66
[email protected] www.e-userskills.nl
Beroepsonderwijs en bedrijfsleven: dat werkt!
Kennis van media- en internetbegrippen; zie actuele lijst op http://www.mediawijzer.net/?q=publiek/ begrippen Verantwoord omgaan met alle informatie die via internet, inclusief social media, ter beschikking komt (samenhang, copyright, impact, filtering, validiteit, etiquette, etc.)
Gebruik mobiele ICT-middelen Geautomatiseerde informatiemiddelen gebruiken zoals: Smartphone, Tablets. • Specifieke toepassingen en begrippen zoals Wifi en apps • Versturen, ontvangen, afhandelen en opslaan van berichten en gegevens • Openen en afsluiten van de toepassing • Kostenbeheersing • Beveiliging
2
1
1F in be anci roe ë pe le n
iee l ecr eta r 10 S
8 Ba ver nk- e zek n eri ng sw eze n 9 ICT
7
ID V
erc iee l Co mm 6
5
Or de 4
Algemene begripsvorming
De fen sie
he id &v eili g
h Jur idi sc 3
1 Ba be sis roe psb eo efe na ar 2 Sec ba reta sis r ie el
e-user skills per functiegroep vergelijken
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
100
200
130
130
130
130
130
130
130
250
100
Tekstverwerking Toetsenbord bedienen; gerelateerd aan gebruikte toepassing • m.b.v. functietoetsen • numerieke toetsen • instructietoetsen • speciale computertoetsen Toetsenbordvaardigheid; Toetsaanslagen per minuut Basisopmaak van teksten verzorgen:
• Aanroepen en hanteren huisstijl • Vet, onderstrepen, centreren, alinea’s indelen,
uitlijnen, diakritische tekens, marges, inspringfuncties, afbreken, tekst selecteren, knippen, kopieëren en plakken, hard paginaeinde, tabs, lettertypen, letteromzetting, zoeken en vervangen, regelafstand
kop-/voetteksten, tabellen, kolommen, paginanummering Uitgebreide opmaak van teksten verzorgen: Uitgebreide opmaak van teksten m.b.v. opmaakfuncties zoals: • voet-/eindnoten, inhoudsopgave genereren, sorteren, grafieken • indeling bladspiegel/presentatie van teksten, zoals brieven, standaardbrieven, rapporten, staatwerk, verslagen enz. • Gebruik maken van huisstijl
3
1
2
3
4
Speciale functies gebruiken: • grafische opmaken • samenvoegbewerkingen voor standaard-gegevens en adresbestanden (mailmerge) • vensters • macro’s • sjablonen • tekstfragmenten in teksten of tekstdelen zoals brieven, standaardbrieven, rapporten, staatwerk, verslagen enz. Afdrukken: • een document (gedeeltelijk) afdrukken vanuit een tekstverwerker • afdrukken naar bestand • voortgang afdruktaak bekijken (afdrukbeheer) • afdruktaak onderbreken/opnieuw starten/ verwijderen • gebruik Landscape en dubbelzijdig
Internet Het internet: Begrippen en terminologie: World Wide Web, ISP, Cloud computing, URL, hyperlink, Opbouw internetadres, Webbrowsers, meest bekende zoekmachines (toepassingsmogelijkheden)
4
5
6
7
8
9
10
11
1
2
3
4
Gebruik van de browser: • Meest bekende browsers • Basishandelingen: o.a. openen/sluiten, vernieuwen,help-functies • Privé-navigatie (browsegegevens worden niet bewaard) • Instellingen: o.a. startpagina instellen, browsergeschiedenis, cookies, tijdelijke internetbestanden (verwijderen) • Navigatie: o.a. hyperlink, navigeren, adresbalk/ geschiedenis • Bladwijzers: o.a. favorieten toevoegen/groeperen/ verwijderen Gebruik van het internet: • Formulieren: invullen/verzenden • Zoeken: zoekmachine selecteren; (vak) specifieke informatie zoeken (trefwoorden), geavanceerde zoekfuncties, internet-encyclopedie (bijv. Wikipedia) Uitvoer van het internet: • Bestanden/ pagina’s / afbeeldingen opslaan (downloaden) • Voorbereiden en afdrukken van internetpagina’s • Auteursrechten bij downloaden Contentbeheer: • Artikelen en/of reacties bijwerken of toevoegen/ verwijderen • Afbeeldingen uploaden/verwijderen • Bloggen Bewustzijn (on)betrouwbaarheid informatie op internet
5
5
6
7
8
9
10
11
1
2
3
4
E-mail-toepassingen en elektronische agenda E-mail etiquette E-mail gebruik: • E-mail verzenden: o.a. openen/sluiten, nieuwe e-mail, CC/BCC, teksten kopiëren, bijlagen toevoegen of linken naar cloud, disclaimer, uitgesteld verzenden, ontvangstbevestiging, intrekken • Afwezigheidsassistent hanteren • E-mail ontvangen: o.a. beantwoorden, doorsturen, bijlagen opslaan, afdrukvoorbeeld E-mail beheer: • Ordenen: o.a. zoeken e-mail, sorteren, mappen (persoonlijke/archief ) maken/verwijderen, e-mail terugzetten • Contactpersonen: o.a. adresboek (gegevens toevoegen/verwijderen), mailinglijst maken Agenda: • Beheer (eigen) agenda
• Agenda koppelen aan smartphone of tablet • Vergaderingen plannen: deelnemers uitnodigen en resources reserveren
• Beheren agenda van anderen (incl. machtigingen en taakbeheer)
6
5
6
7
8
9
10
11
1
2
3
4
Social Media Begrippen/terminologie: • De meest bekende social media: LinkedIn, Twitter, Flickr, Youtube, Hyves, Facebook, yammer incl. locatietag (4square) • Mogelijke schade onzorgvuldig gebruik Toepassingsmogelijkheden: • Redenen voor gebruik: o.a. direct contact doelgroepen, inspelen op actuele ontwikkelingen, informatiebron • Scheiding privé- en zakelijk gebruik of koppelen volgens bedrijfsregels Richtlijnen gebruik social media: • Gebruik is real time - zorgvuldig handelen • Beeld-, auteurs- en citaatrecht • Privé- en zakelijk gebruik (incl. mogelijke gevaren bij vermenging) Beheer en onderhoud: • Zorg dragen voor actualiteit gegevens • Time management; filtering van informatie informatiebeheer en informatiemanagement • Toevoegen gegevens • Verwijderen gegevens Zakelijk (strategisch) gebruik van Social Media zoals LinkedIn • CV / portfolio • Netwerk opbouwen / beheren • Deelnemen aan relevante groepsdiscussies
7
5
6
7
8
9
10
11
1
2
3
4
Security awareness/privacy Internet: • Veilige websites • Bekend zijn met filtermogelijkheden voor categorien websites • Digitaal certificaat • Beveiligingsrisico’s (virussen, wormen etc.) • Antivirussoftware (kennis van de meest bekende) gratis/commercieel • Firewalls • Gebruik gebruikersnaam en wachtwoord • Wachtwoordenbeleid (sterke/zwakke wachtwoorden; wachtwoordengenerator) • Bewustzijn privacy-gevoeligheid op (zakelijke) portals • Bewustzijn risico’s verstrekken privégegevens • DigiD E-mail: • Ongewenste e-mail • Toepassing encryptie-mogelijkheden • Phishing (kennis van begrip, herkennen) • Verdachte e-mails en computerbesmetting • Digitale handtekening
Documentmanagementsysteem Kennis van het begrip: elektronische documentenopslag/bewerking Metadatering Met inachtneming van de beveiligingsprocedures gebruik maken van de toepassingen van het documentmanagementsysteem: • Zoeken van bestanden • Bestanden onderhouden m.b.v. standaardprocedures 8
5
6
7
8
9
10
11
1
2
3
4
• Mappenstructuren aanmaken of laten aanmaken • Bestanden toevoegen/verwijderen • tags Kennis van de procedures m.b.t. routing van documenten (workflow) • Versiebeheer • Externe opslag van documenten incl. gezamenlijke bewerking, rekening houdend met privacygevoeligheid van de inhoud Archiveren • Scannen en digitaal opslaan van documenten volgens procedures
Spreadsheet Een opmaak van een werkblad verzorgen: • standaard rekenfuncties • breedte van de cellen veranderen • lettertypen • decimalen aanpassen (volgens pakketeisen) • percentages • valuta-aanduiding • wijzigen lay-out • uitlijnfuncties • rijen tussenvoegen / verwijderen / kopiëren Rekenfuncties toepassen: • rekenfuncties in een cel met constante waarden van tekst of een numerieke waarde • 0 tot en met 9, + - ( ) , / $ % . MAX MIN GEM SOM • absoluut stellen • celverwijzingen, getallen, namen, cellenbereik, data • logische waarden waar/onwaar • op formules en cellen (absoluut en relatief kopiëren) • sorteren • filteren / selecteren 9
5
6
7
8
9
10
11
1
2
3
4
Grafische functies toepassen: • (op)maken, bewerken, invoegen, verwijderen Logische operatoren en diverse speciale functies toepassen: • horizontaal en verticaal zoeken • een combinatie van de bovenstaande elementen • logische operatoren zoals (<, >, <>, <= en >=, =) • diverse speciale functies zoals AVG, ROUND, DATE, IF Grafieken maken en bewerken met inachtneming van proportie en betrouwbare weergave van de feiten Gegevens afdrukken (werkblad, cellen, een bereik, grafieken, formules)
Gegevensverwerking Begripsvorming over toepassing van databases Data-entry in bedrijfs-informatiesysteem (Intranet, ERP, CRM, P&O, etc.) Een database creëren: • m.b.v. de volgende gegevenstypen/ velden: • alfanumeriek • numeriek/valuta • memo • datum/tijd • logisch Bestanden onderhouden (vanuit gebruikerstoepassing): • bestanden • gegevens in records en velden
10
5
6
7
8
9
10
11
1
2
3
4
Groepen records selecteren: • uit bestanden die binnen een reeks vallen Invoerschermen creeëren Rapporten genereren: • enkele kolom/samengestelde kolom • groepen/totalen • overzichten • standaardbrieven Ordenen: • bestanden • gegevens in bestanden Bestanden relateren Berekeningen uitvoeren op gegevens: • alfanumerieke, numerieke, valuta, datum/tijd Gegevens uitlijsten: • gegevens en selectie van gegevens
Presentatiepakketten Multi-media fragmenten: • Vergaren en inbedden van multi-media-fragmenten • Maken en bewerken van digitale audio- en videofragmenten • Delen van optische media, het vervaardigen van een dvd met video-, afbeeldingen en/of presentaties Werken met een presentatiepakket: • afdrukken (presentatie, notities, hand-outs, overzichten) • bestaande presentatie openen • opslaan
11
5
6
7
8
9
10
11
1
2
3
4
• nieuw onderdeel toevoegen, kopiëren of verplaatsen • nieuwe presentatie creëren m.b.v. standaardsjabloon
• notitie toevoegen Werken met teksten • verplaatsen, kopiëren, opmaken, verwijderen • tabellen invoegen en bewerken Werken met grafische objecten • invoegen, bewerken, uitlijnen Werken met grafieken • kiezen voor bepaalde diagram • titel en gegevens toevoegen • kleuren wijzigen • organigram maken, wijzigen Werken met multimedia: • invoegen van video- en geluidsfragmenten Presentatie tonen • met overgangseffecten • met animatie-effecten in onderdelen • onderdelen verbergen • overschakelen naar een andere presentatie of toepassing (met link) • Presentatie verzorgen m.b.v. beamer of plasmascherm
Kennis van informatie- en communicatietechnologie, incl. besturing hardware incl. begrippen m.b.t. prestaties, geheugen en opslag invoerapparatuur (toetsenbord, muis, scanner etc.)
12
5
6
7
8
9
10
11
1
2
3
4
uitvoerapparatuur toevoegen (plug and play) en verwijderen (incl. veilig gebruik externe gegevensdragers) software (begrippen uit en kennis van besturingssystemen; open / closed source, installeren van standaardsoftware, gebruiken van toepassingen als zip, comprimeren, pdf ) t.b.v. eigen gebruik handleidingen raadplegen t.b.v. eigen gebruik (offline en online) begripsvorming over back-up en restore publiceren op internet
Arbo-zaken relevante bepalingen uit het Besluit Beeldschermwerk en overige relevante apparatuur toepassen ergonomische aspecten
13
5
6
7
8
9
10
11
