CURSUSSEN EXECUTIVES2013 1

CURSUSSEN EXECUTIVES | programma’s, prijzen en inschrijvingsformulier 2013 Arabisch | Duits | Engels | Frans | Italiaans | Japans | Mandarijn Chinees | Nederlands | Portugees | Russisch | Spaans

L I N G U A I N T E R N AT I O N A L

Hoe inschrijven? •

Rechtstreeks via onze website www.ceran.com

•

Door pagina 2, 3, 4 en 5 van ons inschrijvingsformulier in te vullen en te faxen naar onze Klantendienst op +32 (0)87 79 11 88 of per e-mail: [email protected]

Als u een groep van meerdere personen van eenzelfde bedrijf wil inschrijven, gelieve dan het inschrijvingsformulier BEDRIJFSCURSUSSEN OP MAAT te gebruiken.

Welke types opleidingen en welke programma’s kiezen? Kies een van de formules hieronder en combineer hen om zo goed mogelijk aan uw taalbehoeftes te voldoen. Combineer 2 producten van verschillende categorieën (Residentiële, Niet-residentiële opleidingen, Opleidingen op afstand en Andere opleidingen) en geniet van een korting van € 250* ! Combineer 3 producten van verschillende categorieën (Residentiële, Niet-residentiële opleidingen, Opleidingen op afstand en Andere opleidingen) en geniet van een korting van € 500* !

RESIDENTIËLE OPLEIDINGEN

NIET-RESIDENTIËLE OPLEIDINGEN

CERAN BELGIUM | Spa

CERAN BELGIUM | Brussels

CERAN PROVENCE | Avignon**

CERAN FRANCE | Paris

Intensieve residentiële formules van een week of twee miniverblijven van drie dagen in kleine groepen van maximum 4 personen of in de vorm van privélessen. • Groepsprogramma P • Gemengd Programma P1 of P2 • Privéprogramma P6 of B6

OPLEIDINGEN OP AFSTAND

INTERCULTURELE OPLEIDINGEN | TERRES NEUVES

Niet-residentiële formules van 10, 20 of 30 uur individuele coaching in onze CERAN-centra van Brussel of Parijs of in uw bedrijf. • In-Company Coaching • In-House Coaching

Formule coaching via de telefoon • Linguistic Help Desk

Sessies van meerdere thematische lunches • Thematic Lunches

• Mobiliteit • Intercultureel Management JONGERENOPLEIDINGEN | CERAN JUNIORS Opleidingen voor jongeren van 9 tot 18 jaar OPLEIDINGEN JONGVOLWASSENEN | CERAN YOUNG ADULTS Opleidingen voor jongeren van 18 tot 22 jaar

Individuele inschrijving

* Aanbieding onderworpen aan voorwaarden en niet cumuleerbaar met andere voordelen of promoties. ** CERAN PROVENCE | Avignon organiseert seminaries uitsluitend in het Frans.

ANDERE OPLEIDINGEN

CURSUSSEN EXECUTIVES

2013

1

Naam en voornaam van de cursist:�� Doeltaal:

Arabisch

Duits

Engels

Frans

Italiaans

Japans

Mandarijn Chinees

Nederlands

Portugees

Russisch

Zelfevaluatie in de doeltaal: Complete beginner Basisniveau Middenniveau Gevorderd niveau

Spaans Resid taalcu entiële in ee rsussen onde n volledige rdom pelin g

RESIDENTIËLE OPLEIDINGEN De CERAN-centra zijn het hele jaar door geopend, feestdagen inbegrepen, voor residentiële en intensieve taalcursussen van één of meerdere weken. De prijs voor een verblijf van 1 week is all inclusive en omvat de pedagogische en praktijkoefeningen (’s avonds), het lesmateriaal, logies en volpension gedurende het hele verblijf.

Privéprogramma B6

Groepsprogramma P

Gemengd Programma P1

Gemengd Programma P2

Privéprogramma P6

Duits | Engels | Frans | Nederlands




Via het gemengde programma P1 kunt u genieten van de interactie van lessen in kleine groepen en tegelijk kunt u werken aan uw specifieke behoeften dankzij één privéles per dag. Per dag: • 4 lessen in kleine groepen(1) (max. 4 pers.) • 1 privéles • 1 uitspraakles • 2 multimediasessies • 1 workshop

Via het gemengd programma P2 kunt u 4 lessen in kleine groepen combineren met 2 privélessen per dag voor een gepersonaliseerde opleiding gericht op uw specifieke behoeften. Per dag: • 4 lessen in kleine groepen(1) (max. 4 pers.) • 2 privélessen • 1 uitspraakles • 1 multimediasessie • 1 workshop

Het privéprogramma is gericht tot personen met specifieke behoeften of personen die een volledig gepersonaliseerde begeleiding wensen. Per dag: • 6 privélessen • 1 uitspraakles • 1 multimediasessie • 1 workshop

Via het groepsprogramma P doet u een algemene kennis op van de taal dankzij de stimulerende interactie tijdens de lessen in kleine groepen. Per dag: • 4 lessen in kleine groepen(1) (max. 4 pers.) • 2 uitspraaklessen • 2 multimediasessies • 1 workshop (1)

Bests eller !

Arabisch | Italiaans | Japans | Mandarijn Chinees | Portugees | Russisch | Spaans Het privéprogramma B6 stelt periodes van leeractiviteiten voor, een omkadering in de doeltaal (alle lunches, pauzes, drie diners en drie avonden per week begeleid door een opleider) en een multiculturele dimensie (alle ontbijten, twee diners en twee avonden per week) in de taal naar uw keuze* (Frans, Engels, Nederlands of Duits). Per dag: • 6 privélessen • 1 studie (autonoom) • 1 multimediasessie (autonoom)

Indien u niet in een groep ingedeeld kunt worden, behouden wij ons het recht voor om de 4 groepslessen om te zetten in 3 privélessen.

1. Centrum, programma en duur van de cursus CERAN BELGIUM | Spa

2. Logies

3. Data van de cursus

Groepsprogramma P

€ 2 820

€ 3 020

Gemengd Prog. P1

€ 3 220

€ 3 420

Onze cursussen zijn op basis van volpension behalve in het weekend. De prijzen vermeld in onze tarievenlijst omvatten logies in een individuele kamer in het CERAN-centrum (met douche en/of bad en WC) of, naargelang de beschikbaarheid, in een naburig hotel van een vergelijkbare categorie. Onze seminaries zijn in principe residentieel. Neem contact met ons op indien u een cursus zonder logement wenst te reserveren. Tijdens het weekend kunnen wij, indien u dit wenst, naargelang de beschikbaarheid, uw logies en uw ontbijt organiseren (nacht van vrijdag op zaterdag en van zaterdag op zondag).

Gemengd Prog. P2

€ 3 620

€ 3 820

CERAN BELGIUM | Spa

Privéprogramma P6

€ 4 320

€ 4 520

Privéprogramma B6

€ 4 220

€ 4 420

De tarieven omvatten een standaardovernachting van € 80,20/nacht.

* Onthaalafdeling: Duits Engels

Prijs/week

Frans

Prijs/2 miniverblijven van 3 dagen

Nederlands

€ 100/nacht € 180/nacht

CERAN PROVENCE | Avignon Prijs/2 miniverblijven van 3 dagen

€ 47/nacht

Groepsprogramma P

€ 2 575

€ 2 775

Gemengd Prog. P1

€ 3 015

€ 3 215

Supplement weekendnachten > Standaardovernachting > Suite

Gemengd Prog. P2

€ 3 455

€ 3 655

van ………….……/……...….……/2013 tot ……...…………/……...………/2013

Privéprogramma P6

€ 4 300

€ 4 500

Wij organiseren toeristische weekends op aanvraag. Informeer u bij onze Klantendienst.

CERAN BELGIUM: + € 0,90/nacht/persoon verblijfsbelasting. BTW is van toepassing zoals voorzien in de wetgeving van het land van prestatie.

Wij kunnen uw verplaatsing van en naar het CERAN-centrum organiseren bij uw aankomst en vertrek.

(dag + datum)…………........................., ……………/……………/2013

Van zondag, ……………… /……………… /2013 tot (dag + datum)…………........................., ……………/……………/2013

€ 85/nacht € 130/nacht

CERAN BELGIUM | Spa

Bij aankomst Bij vertrek

2 verblijf/miniverblijf

Brussels Airport

€ 180/verplaatsing

Van zondag, ……………… /……………… /2013 tot

Brussel-Centrum


Luchthaven Brussel-Zuid (Charleroi)


e

Station Luik-Guillemins

€ 85/verplaatsing

Station Verviers

€ 65/verplaatsing

4. Pedagogische supplementen Naargelang de beschikbaarheid kunt u extra privélessen reserveren tijdens de week of op zaterdagochtend.

Standaardovernachting inbegrepen Supplement suite (studio met apart bureau)

1e verblijf/miniverblijf

€ 80/nacht

van ………….……/……...….……/2013 tot ……...…………/……...………/2013

(cursussen uitsluitend in het Frans)

Prijs/week

Supplement suite (kamer van een hogere categorie met salon) Supplement weekendnachten > Standaardovernachting > Suite

CERAN PROVENCE | Avignon

Standaardovernachting inbegrepen

5. Vervoer

Tijdens de week

Op zaterdagochtend

2 extra privélessen

€ 200

€ 200


€ 400

€ 400


€ 600


€ 800



Luchthaven Avignon

€ 20/verplaatsing

Station HST Avignon

€ 30/verplaatsing

Avignon-Centrum

€ 30/verplaatsing

Luchthaven Marseille


Opgelet reserveer indien nodig een bijkomende nacht in het weekend.

2

Naam en voornaam van de cursist:�� Doeltaal:

Arabisch

Duits

Engels

Frans

Italiaans

Japans

Mandarijn Chinees

Nederlands

Portugees

Russisch

Zelfevaluatie in de doeltaal: Complete beginner Basisniveau Middenniveau Gevorderd niveau

Spaans Nie resid ten form tiële ules

NIET-RESIDENTIËLE OPLEIDINGEN In-Company | In-House Coaching

Thematic Lunches

Wenst u uw residentieel onderdompelingseminarie voor te bereiden?

Een nieuwe manier om talen te leren!

Wenst u uw communicatievaardigheden te onderhouden of te ontwikkelen?

Wenst u uw professionele kennis in een bepaald domein uit te breiden en te delen en tegelijkertijd uw communicatievaardigheden in een andere taal op punt te zetten?

Hebt u een dringende deadline: persconferentie, toespraak, interview met een journalist, voorstelling van een jaarlijks verslag...? Kies voor onze niet-residentiële formules van 10, 20 of 30 uur individuele coaching in onze CERAN-centra van Brussel of Parijs of in uw bedrijf! Coaching minimum 2 opeenvolgende uren.

1. Centrum, programma en duur van de cursus

2. Agenda

CERAN BELGIUM | Brussels (In-House)

Begindatum van de gewenste opleiding

in uw bedrijf in België* (In-Company)

………………/………………/2013

10 uur individuele coaching

€ 800


€ 1 600


Bests eller !

€ 2 400

Gewenste frequentie 1x 2x 3x 4x 5x /week 2 uur 3 uur 4 uur 5 uur 6 uur/sessie Gewenste dag(en) maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag

Schrijf u in voor onze sessies van 4 thematische lunches begeleid door een expert EN een taalleraar. Inschrijvingen en informatie op aanvraag bij onze Klantendienst op +32 (0)87 79 11 22, per e-mail: [email protected] of via onze website www.ceran.com. Kennisniveau van de doeltaal De Thematic Lunches zijn toegankelijk voor personen met een basis-, midden- en gevorderd niveau in de doeltaal. Sessie van 4 lunches

€ 500

Opmerkingen:�� CERAN FRANCE | Paris (In-House)

��

in uw bedrijf in Parijs Ile-de-France** (In-Company)

��


€ 800


€ 1 600


Bests eller !

€ 2 400

��

*CERAN BELGIUM | Brussels: + € 0,45/km verplaatsingskosten buiten een straal van 10 km verwijderd van onze kantoren **CERAN FRANCE | Paris: + openbare vervoerskosten (2e klasse) of kilometervergoeding (behalve de departementen 75, 92, 93, 94: volgens barema) BTW is van toepassing zoals voorzien in de wetgeving van het land van prestatie.

3

OPLEIDINGEN OP AFSTAND Linguistic Help Desk

Form op afs ule tand

U hebt het erg druk, uw agenda staat helemaal vol, u hebt dringend specifieke hulp nodig om een uiteenzetting, vergadering of voorstelling van een project voor te bereiden?

ANDERE OPLEIDINGEN Wenst u uw opleiding te vervolledigen met een intercultureel seminarie of een opleiding voor uw kinderen te reserveren? Vink de optie(s) aan die u interesseert/interesseren en geniet van een voordeelprijs (zie pagina 1).

TERRES NEUVES | Interculturele opleidingen Mobiliteit vanaf € 2 660 per dag van 7 uren.

Kies dan voor een taalcoaching op afstand.

Intercultureel Management vanaf € 2 920 per dag van 7 uren.

1. Taal, programma, niveau

10 sessies van 30 minuten

Arabisch

€ 800*

Duits € 800* Engels € 800* Frans € 800* Italiaans € 800* Japans € 800* Mandarijn Chinees

CERAN JUNIORS | Residentiële opleidingen voor jongeren van 9 tot 18 jaar vanaf € 1 325 Naam van de cursist: ..................................................................................... Voornaam van de cursist: �� Doeltaal: Duits Engels Frans Nederlands Onze Klantendienst zal met u contact opnemen om de informatie betreffende de inschrijving voor CERAN JUNIORS te vervolledigen.

€ 800*

Nederlands € 800* Portugees € 800* Russisch € 800* Spaans € 800* Zelfevaluatie in de doeltaal: Complete beginner Basisniveau Middenniveau Gevorderd niveau

2. Agenda Begindatum van de gewenste opleiding

CERAN YOUNG ADULTS | Residentiële opleidingen voor jongeren van 18 tot 22 jaar Naam van de cursist: ..................................................................................... Voornaam van de cursist: �� Zelfevaluatie in de doeltaal:

Basisniveau Middenniveau Gevorderd niveau

1. Centrum, programma en data van de cursus

Naargelang de beschikbaarheid kunt u extra privélessen reserveren tijdens de week:

Wij kunnen uw verplaatsing van en naar het CERAN-centrum organiseren bij uw aankomst en vertrek.

Engels van zondag 14/07 tot vrijdag 26/07/2013

2 extra privélessen per week

CERAN BELGIUM | Spa

€ 3 995 € 3 995

4 extra privélessen per week

………………/………………/2013 Gewenste frequentie

Nederlands van zondag 28/07 tot vrijdag 09/08/2013

Gewenste dag(en) maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag Opmerkingen:�� * Voor internationale oproepen wordt een meerprijs aangerekend (forfait op aanvraag). BTW is van toepassing zoals voorzien in de wetgeving van het land van prestatie.

3. Transport

De tarieven omvatten een standaardovernachting van € 80,20/nacht.

CERAN BELGIUM | Spa

Frans van zondag 30/06 tot vrijdag 12/07/2013

1x 2x 3x 4x 5x /week

2. Pedagogische supplementen

€ 3 995

CERAN PROVENCE | Avignon Frans van zondag 07/07 tot vrijdag 19/07/2013 Frans van zondag 21/07 tot vrijdag 02/08/2013

€ 150 € 300


Brussels Airport


Brussel-Centrum


Luchthaven Brussel-Zuid (Charleroi)


Station Luik-Guillemins

€ 85/verplaatsing

Station Verviers

€ 65/verplaatsing


€ 3 320 € 3 320

CERAN BELGIUM: + € 0,90/nacht/persoon verblijfsbelasting.


Luchthaven Avignon

€ 20/verplaatsing

Station HST Avignon

€ 30/verplaatsing

Avignon-Centrum

€ 30/verplaatsing

Luchthaven Marseille


4

GEGEVENS, FACTURATIE EN BETALINGSWIJZE INFORMATIE OVER DE CURSIST Mevr.

Dhr. Naam: ................................................. Voornaam: ��

Nationaliteit:................................................................. Geboortedatum: �� Contacttaal:

FR EN NL DE ES Moedertaal:��

Beroep: �� E-mailadres (noodzakelijke informatie voor de online evaluatie):�� Mobiele telefoon: +................/............./�� Ik ken CERAN LINGUA via:

een vriend(in) een advertentie mijn bedrijf Internet een beurs/evenement overige: ..............................................................................................

FACTURATIEGEGEVENS Inschrijving voor professionele doeleinden

RESERVERING EN TAALVAARDIGHEIDSRAPPORT De deelnemer ontvangt sowieso de reserveringsdocumenten en het Taalvaardigheidsrapport. Ik wens dat een kopie van de reserveringsdocumenten en het Taalvaardigheidsrapport wordt opgestuurd naar het bedrijf, ter attentie van: Mevr.

Dhr. Naam: ........................................................Voornaam: ��

Functie: ...............................................................................E-mailadres: �� Contacttaal: FR EN NL DE ES

BETALINGSWIJZE Bankoverschrijving Creditcard (alleen voor cursussen in CERAN BELGIUM) Daar een garantie per creditcard verplicht is om elke reservering te bevestigen, zullen wij u binnenkort vragen om de gegevens van uw creditcard op een beveiligde internetpagina in te vullen. Na registratie van uw gegevens, zal onze Klantendienst u de bevestigingsdocumenten doorsturen. Uw creditcard zal op de vervaldatum van de factuur worden gedebiteerd.

Bedrijfsnaam: �� Groep: �� Btw Onderworpen Vrijgesteld Niet onderworpen

AGENT / OPMERKINGEN

Prefix + btw-nr.: …….......... /…………………....…………………....…………………....…………………....………………….

��

Naam van de verantwoordelijke voor taalopleidingen:

��

Mevr.

Dhr. Naam: ��

Inschrijving voor privédoeleinden Facturatieadres Mevr.

��

Dhr. Naam: ................................................. Voornaam: ��

Adres: ...................................................................................................................... Nr: .............Postbus: �� Postcode: .............................Plaats: .......................................... Land: �� Telefoon

��

+.........../.........../��

Ik verklaar kennis te hebben genomen van de algemene verkoopsvoorwaarden op pagina 6 en hiermee akkoord te gaan, in het bijzonder de paragrafen betreffende de betalings- en annuleringsvoorwaarden en het gebruik van gegevens en getuigenissen van klanten. Datum en handtekening (verplicht)

Fax +.........../.........../�� De persoonlijke gegevens op dit inschrijvingsformulier worden door de computer verwerkt teneinde alle relevante documenten voor uw taalcursus te genereren en u later op de hoogte te houden van de evolutie van de producten en diensten van CERAN. Krachtens de Belgische wet van 8/12/1992 op de bescherming van de privacy hebt u het recht om deze gegevens in te zien, te laten verbeteren en eventueel te laten wissen bij CERAN LINGUA INTERNATIONAL, Avenue des Petits Sapins 27, 4900 Spa, BELGIË.

5

Algemene verkoopsvoorwaarden 2013 CERAN LINGUA INTERNATIONAL (C.L.I.) SA, ZIJN FILIALEN EN ZIJN CENTRA IN LICENTIE, CERAN-ILC SA, CERAN LINGUA UK LTD, TERRES NEUVES SAS EN LINGUANIMA SARL 1. Tegenspraak De bepalingen van onze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van ons aanbod of van elke verkoopovereenkomst van producten of diensten die door CERAN worden aangeleverd. De klant wordt verondersteld ervan kennis te hebben genomen, elke clausule te hebben aanvaard en tevens van zijn eigen aankoopvoorwaarden te hebben afgezien, behoudens uitdrukkelijk andersluidende bepaling met schriftelijk akkoord van beide partijen. 2. Aanbod Ons volledig producten dienstenaanbod is geldig voor een periode van 1 jaar. Het onderhavige tarief geldt vanaf 01.01.2013 voor elke opleiding na die datum, ongeacht de reserveringsdatum. 3. Prijzen De prijzen vermeld in onze brochures en documentatie zijn geldig gedurende een periode van 1 jaar, te rekenen vanaf de datum van inwerkingtreding van het tarief. De btw-reglementering die van kracht is in het land van het CERAN-opleidingscentrum op de datum van inschrijving zal van toepassing zijn. Wij behouden ons evenwel het recht voor om, op ieder moment van het jaar, het bestaande tarief en onze algemene verkoopsvoorwaarden zonder kennisgeving te wijzigen. Enkel het tarief en de algemene verkoopsvoorwaarden vermeld op de website www.ceran.com (in pdf-formaat) op het moment van de inschrijving zullen van toepassing zijn. 4. Betaling Onze facturen zijn te betalen vanaf de zevende werkdag na ontvangst door de klant. In geval van inschrijving minder dan 30 dagen vóór het begin van het seminarie/de stage is het inschrijvingsgeld onmiddellijk invorderbaar en zal de klant verzocht worden, indien hij geen creditcardnummer opgeeft, een betalingsbewijs toe te sturen. Een fotokopie van een overschrijvingsformulier of een cheque vormen evenwel geen betalingsbewijs. De verschuldigde bedragen dienen te worden gestort op de rekening van het CERAN-centrum waar het seminarie/de stage plaatsvindt, ofwel door betaling per creditcard, ofwel per bankoverschrijving, ofwel per cheque (de bankkosten verbonden aan een internationale betalingsopdracht zijn ten laste van de klant). In geval van niet-betaling binnen 30 dagen na de vervaldag zullen de facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling worden vermeerderd met een interest ten belope van 12% per jaar. Bovendien zullen ze van rechtswege en zonder ingebrekestelling worden vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van € 25. Elke betwisting van een factuur moet ons per aangetekende brief toekomen binnen een termijn van 15 dagen na de factuurdatum. 5. Inschrijvingsmodaliteiten a. CERAN-seminaries/-stages De inschrijving voor een CERAN-seminarie/-stage is pas definitief na ontvangst en aanvaarding door de Klantendienst van CERAN LINGUA INTERNATIONAL van het naar behoren ingevulde en ondertekende inschrijvingsformulier of een voor akkoord ondertekende offerte, verzonden per post, per fax of via e-mail. De aanvaarding van de inschrijving zal bevestigd worden door de verzending van de schriftelijke reservering, vergezeld van een precieze omschrijving van het bestelde product of de bestelde dienst, met bevestiging van onze algemene verkoopsvoorwaarden, evenals een factuur. Wij behouden ons het recht voor elke reservering van een seminarie/stage waarvoor de betaling niet werd uitgevoerd of het betalingsbewijs ons niet tijdig toegekomen is, te annuleren. b. Hoteldiensten en diverse supplementen De gepresteerde hoteldiensten in een CERAN-centrum en de diverse ter plaatse bestelde supplementen zijn onmiddellijk contant of met een door het CERAN-centrum aanvaarde creditcard te betalen door de begunstigde. De verzending van een factuur naar de stagiair of naar diens bedrijf voor een uitgestelde betaling brengt de toepassing van een ondeelbaar forfaitair factuurbedrag van € 25 met zich mee. Elke hoteldienst of besteld supplement is integraal te betalen vóór het vertrek. In geval van niet-betaling behoudt CERAN zich het recht voor de in waarborg gegeven creditcard te debiteren. 6. Bedenktijd – Ontbindende clausule De klant heeft het recht ons te melden dat hij van de bestelde diensten afziet zonder dat hij daarvoor een boete hoeft te betalen of een reden hoeft op te geven. Hij beschikt hiervoor over een bedenktijd van 7 werkdagen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van de bevestiging van de definitieve inschrijving voor het CERAN-seminarie/ de CERAN-stage. Na deze bedenktijd gaat het afzien van een bestelling van CERAN-diensten gepaard met de toepassing van de voorwaarden vermeld in artikel 7. Dit ontbindingsrecht kan evenwel niet door de klant ingeroepen worden bij een inschrijving voor een seminarie/ stage die vóór het einde van de bedenktijd van 7 dagen begint.

7. Annulerings- en uitstelvoorwaarden voor de CERAN-seminaries/stages en cursussen In geval van annulering of uitstel door de klant, schriftelijk meegedeeld minder dan 15 dagen vóór het begin van zijn residentieel seminarie/stage, wordt een bedrag van 25% van het totale gefactureerde bedrag gevorderd bij wijze van forfaitaire annuleringskosten. De kosten worden tot een bedrag van 50% van het totaal gefactureerde bedrag verhoogd in geval van annulering of uitstel minder dan zeven dagen vóór het begin van het seminarie/ de stage. Voor Taalcoaching op afstand (“Linguistic Help Desk”), “In-Company en In-House Courses en Coaching”cursussen geldt dat elke annulering en/of elk uitstel schriftelijk moet gebeuren bij onze Klantendienst, en dit uiterlijk 24 uur vóór het begin van de cursus. Elke les die minder dan 24 uur vóór het begin geannuleerd wordt, is verloren en wordt niet terugbetaald. Het geheel van de 10 sessies Taalcoaching op afstand moet gepresteerd worden binnen een termijn van 6 maanden vanaf de datum van de eerste sessie. Het geheel van de 2 Miniverblijven van 3 dagen moet gepresteerd worden binnen een termijn van 6 maanden, te rekenen vanaf het eerste verblijf. Na deze termijn zijn de sessies verloren en worden ze niet terugbetaald. De “Thematic Lunches” worden niet terugbetaald. Het reeds betaalde inschrijvingsgeld wordt terugbetaald, verminderd met de annulerings- of uitstelkosten. De bankkosten voor de terugbetaling zijn integraal ten laste van de klant. Het CERAN-seminarie, de CERAN-stage of -cursus is integraal te betalen als de klant niet komt opdagen. In geval van vroegtijdig vertrek of afwezigheid van de klant tijdens het seminarie, de stage of de cursus moet het seminarie, de stage of de cursus integraal betaald worden. Een afwezigheid kan niet gecompenseerd worden door gelijkwaardige prestaties. 8. Verantwoordelijkheid Wij garanderen dat wij alles in het werk stellen om de klant te helpen zijn leerdoelstellingen te bereiken. Niettemin beperkt onze verbintenis ten opzichte van de klant betreffende het leren van een vreemde taal zich tot een verplichting van middelen; alleen de klant is verantwoordelijk voor de effectieve resultaten. Elke nalatigheid van onzentwege aan onze verplichtingen zal bestraft worden volgens de Belgische wetgeving. Wij zijn geen enkele vergoeding of terugbetaling verschuldigd indien wij wegens overmacht in de onmogelijkheid zijn om het geheel of een gedeelte van de voorziene diensten en/of opleidingen te verzekeren. Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af voor lichamelijke of materiële schade aangericht door derden tijdens transfers van/naar het station of de luchthaven, of door verborgen gebreken of risico’s verbonden aan bij derden aangekochte producten die als dusdanig door onze CERAN-centra worden verkocht met als enig doel het comfort van de klant te verhogen. De klanten van het programma “Jongvolwassenen” die ouder zijn dan 18 jaar zijn vrij om het opleidingscentrum zonder begeleiding te verlaten. CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA en zijn centra in licentie wijzen alle verantwoordelijkheid af in geval van een ongeval tijdens activiteiten die niet begeleid worden door leden van het CERAN-personeel. 9. Pedagogische producten van het merk CERAN De naam ‘CERAN LINGUA’ is een gedeponeerd en geregistreerd handelsmerk. Het mag onder geen enkel beding gereproduceerd worden door om het even welke techniek zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, op straffe van gerechtelijke vervolging. Het geheel van de CERAN-cursusboeken, -oefeningen, -documenten en cd’s zijn het resultaat van onze onderneming en onze knowhow. Wij bezitten hiervoor, volledig en zonder enig voorbehoud, alle intellectuele eigendomsrechten. Alle rechten zijn voorbehouden op elk van onze producten die onder geen enkel beding gereproduceerd mogen worden, zelfs niet gedeeltelijk, door om het even welke manier, en evenmin het voorwerp mogen zijn van enige exploitatie, zoals verhuur, verkoop of lening, op straffe van gerechtelijke vervolging. 10. Gebruik van gegevens en getuigenissen van klanten De klant geeft in eigen naam en in naam van de stagiair de toestemming aan CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA, zijn centra in licentie en zijn agenten om, ongeacht de drager, hun naam en die van de onderneming, hun getuigenissen, de foto’s en videobeelden genomen tijdens hun verblijf, te gebruiken met als doel de activiteiten van CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA te promoten. CERAN LINGUA, zijn centra in licentie en zijn agenten kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor het gebruik ervan, tenzij in geval van bedrog of een zware fout van deze laatsten, of voor het gebruik ervan door derden zonder uitdrukkelijke toestemming. 11. Wegsturen van een stagiair in het kader van de CERAN JUNIORS-stages Ingeval de overeenkomst ‘MOTIVATIE EN ENGAGEMENT’ met alle geldende regels in de CERAN JUNIORS-centra (vermeld op pagina 1 van dit document) niet wordt nageleefd, behoudt de Directie zich het recht voor om, zonder

gehele of gedeeltelijke terugbetaling van het verblijf, de deelnemers uit te sluiten. De kosten die verbonden zijn aan de voortijdige terugkeer van de stagiair zijn ten laste van de klant. 12. Medische fiche in het kader van de CERAN JUNIORS-stages Bij de bevestiging van de stage van een kind ontvangen de ouders /voogden een medische fiche die door henzelf en hun dokter moet worden ingevuld en teruggestuurd naar het CERAN JUNIORS-centrum, en dit uiterlijk 1 week vóór het begin van de stage. De ouders/voogden van het kind zijn er zich bewust van dat de goede gezondheid van hun kind afhangt van de goede communicatie van de inlichtingen vermeld op deze medische fiche, die essentieel kunnen blijken in geval van een ongeval. De ouders/voogden van het kind verbinden zich ertoe ons de naar behoren ingevulde medische fiche binnen de gevraagde termijn toe te sturen. Bij niet-ontvangst van dit naar behoren ingevulde document gaan de CERAN JUNIORS-centra ervan uit dat het kind in goede gezondheid is en zonder voorbehoud kan deelnemen aan alle pedagogische en animatieactiviteiten die worden aangeboden in het programma. Alle medische en hospitalisatiekosten blijven ten laste van de klant. In die zin is een medische verzekering die de gehele duur van het verblijf dekt ten zeerste aanbevolen. 13. Rechterlijke bevoegdheid en geldende wetgeving a. Voor de verblijven in CERAN BELGIUM en CERAN JUNIORS BELGIUM De Europese richtlijnen ‘Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten’ 97/7/EG van 20 mei 1997, en ‘Oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten’ 93/13/EG van 5 april 1993, alsook de Belgische wetgeving met in het bijzonder de wetten van 7 december 1998 en 25 mei 1999 die de wet van 14 juli 1991 betreffende Handelspraktijken en de bescherming van de verbruikers, wijzigen, zijn van toepassing op onze contracten, met uitsluiting van elke andere wetgeving. In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement van Verviers, ambtsgebied van het Gerechtshof van Luik, bevoegd. Elke betwisting dient via uw agent of rechtstreeks te worden gericht aan: CERAN-ILC SA, Avenue des Petits Sapins 27, 4900 Spa, BELGIË. b. Voor de verblijven in CERAN PROVENCE De Europese richtlijnen ‘Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten’ 97/7/EG van 20 mei 1997, en ‘Oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten’ 93/13/EG van 5 april 1993, alsook de Franse wetgeving, met name over de bescherming van de verbruikers, zijn van toepassing op onze contracten, met uitsluiting van elke andere wetgeving. In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement van Avignon bevoegd. Elke betwisting dient via uw agent of rechtstreeks te worden gericht aan: SARL LINGUANIMA, Avenue Léon Blum 825, 84310 Morières-lès-Avignon, FRANKRIJK. c. Voor de cursussen in CERAN FRANCE PARIS De Europese richtlijnen ‘Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten’ 97/7/EG van 20 mei 1997, en ‘Oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten’ 93/13/EG van 5 april 1993, alsook de Franse wetgeving, met name over de bescherming van de verbruikers, zijn van toepassing op onze contracten, met uitsluiting van elke andere wetgeving. In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement van Parijs bevoegd. Elke betwisting dient via uw agent of rechtstreeks te worden gericht aan: TERRES NEUVES SAS, Les Collines de l’Arche, Bât. Concorde F, Route de la Demi-Lune, 76, 92800 Paris La Défense, FRANKRIJK. d. Voor de verblijven in CERAN JUNIORS UK De Europese richtlijnen ‘Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten’ 97/7/ EG van 20 mei 1997, en ‘Oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten’ 93/13/EG van 5 april 1993, alsook de Engelse wetgeving, met name over de bescherming van de verbruikers, zijn van toepassing op onze contracten, met uitsluiting van elke andere wetgeving. In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van Engeland en Wales bevoegd. Elke betwisting dient via uw agent of rechtstreeks te worden gericht aan: CERAN LINGUA UK LTD, Westwood House, Annie Med Lane, HU15 2HG South Cave, East Yorkshire, UK. 14. Contact Elke betwisting dient via uw agent of rechtstreeks te worden gericht aan CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA, Klantendienst, Avenue des Petits Sapins 27, 4900 Spa, BELGIË. 6

CURSUSSEN EXECUTIVES2013 1

Recommend Documents