Curriculum Vitae R.P.D. (Rob) Buijtendijk
InnerVisie BV Contactpersoon: Rob Buijtendijk Postbus 414 1270 AK Huizen M: 06-54 23 84 80 T: 035-646 93 96 F: 035-646 93 97 E:
[email protected] I: www.innervisie.nl
Profiel Typering
Rob heeft veel ervaring in zowel project- en programma- als lijnmanagement. Hij is een inspirerend people manager en innovator. Daarnaast is hij een energiek verandermanager gericht op de ontwikkeling van individuele en collectieve kwaliteiten. Focus op het behalen van resultaten. Diverse project-, programma- en lijnmanagement functies op strategisch, tactisch en operationeel niveau in professionele dienstverlening binnen bedrijfskritische ICT-omgevingen. 16 jaar werkzaam als project-, programma- en lijnmanager, 23 jaar ervaring met ICT, 22 jaar werkzaam binnen Bank- en Verzekeringswezen.
Kernwoorden
Integer, resultaatgericht, gedreven, creatief, analytisch, commitment, flexibel.
Quotes
Zo eentje wil je altijd wel in je team hebben! Inspirerend voor jezelf, en maakt werken tot een feestje! Irene Bakker – de Boer, vice president Customer Services Equens Nederland.
De Caluwé
Rob’s voorkeurstijlen voor verandering worden weergegeven in de onderstaande grafiek die gebaseerd is op de kleurentheorie van De Caluwé en Vermaak.
Verandervoorkeur volgens de Caluwe 30 25 20 Score
b
15
Gemiddeld
10 5 0 Geel
MBTI
Blauw
Rood
Groen
Wit
Volgens de Myers-Briggs Type Indicator is Rob te typeren als Introversie Intuïtie Gevoel Beheersing (IIFJ).
CV Rob Buijtendijk
12-04-10
blz. 2/14
Opleiding HBO Informatica WO Bedrijfskunde (capita selecta) Post HBO Communicatie Technologie Post HBO IT Management Executive MBA
Training & certificering Permanente Educatie module: Business Improvement in de financiële dienstverlening Inleiding Bankbedrijf, NIBE-SVV. Project management PRINCE2 (foundation & practitioner) Programma management MSP (foundation & practitioner) Leiderschapontwikkeling Coaching Leergang filosofie voor managers Leergang verandermanagement Diverse management en communicatietrainingen
CV Rob Buijtendijk
12-04-10
blz. 3/14
Beknopt overzicht recente werkzaamheden Periode
Functie
Organisatie
Dec 1999 – heden
Algemeen directeur InnerVisie B.V.
InnerVisie B.V.
Mei 2009 – Jan 2010
Programma manager professionalisering en outsourcing
Trans Link Systems
Aug 2007 – apr 2009
Client Delivery Manager SEPA oplossingen
Equens SE
Jan 2007 – jul 2007
Programma manager SEPA
Equens Nederland
Apr 2005 – dec 2006
Programma manager interactieve dienstverlening
Equens Nederland
Feb 2006dec 2007
Project manager introductie ATM dienstverlening voor retailers
Equens Nederland
Sep 2006 – dec 2006
Project Manager corporate rebranding
Interpay Nederland
Okt 2005 – nov 2006
Programma manager introductie pre-paid dienstverlening
Interpay Nederland
Mrt 2006 – jun 2006
Programma manager SEPA
Interpay Nederland
Okt 2005 – apr 2006
Programma manager verandering Customer Service afdeling
Interpay Nederland
Mei 2005 – dec 2005
Programma manager voor corporate account
Interpay Nederland
Okt 2004 – nov 2005
Project manager afbouw credit card dienstverlening
Interpay Nederland
Mei 2004 – okt 2005
Project manager rationalisatie gedistribueerde ICT infrastructuur
Interpay Nederland
CV Rob Buijtendijk
12-04-10
blz. 4/14
Uitgebreide beschrijving van werkzaamheden Functie Organisatie Periode Doel
Resultaat
Functie Organisatie Periode Doel
Resultaat Functie Organisatie Periode Doel
Resultaat Functie Organisatie Periode Doel
Resultaat
Programma manager Translink Systems BV Mei 2009 – Jan 2010 Verder professionaliseren ICT beheer organisatie. Via mix van ICT infrastructuur interventies dienstverlening voor OV-Chipcard optimaliseren. Invoering BiSL als beheer framework. Voorbereiding en invoering outsourcing van centrale ICT infrastructuur. Definitie van programma en onderliggende projecten, bemensen van programma, coördinatie en besturing projectenportfolio. Aansturing diverse aanleverende derde partijen en opzet regie organisatie. Programma en projectenportfolio zijn gedefinieerd, dienstverlening geoptimaliseerd, organisatieontwikkeling ingezet, voorbereidingen op outsourcing lopen, operationele beheertaken overgedragen aan outsource partner. Client delivery manager Equens SE Augustus 2007 – April 2009 Verantwoordelijk voor uitlevering van SEPA Cards producten aan klanten. Pre sales activiteiten, project definitie en uitvoering. Werkzaamheden worden uitgevoerd op het scheidsvlak tussen klanten en interne delivery organisatie. Succesvolle roll out van SEPA POS en ATM oplossingen voor verschillende klanten. Programma manager Equens Nederland Januari 2007 – Juli 2007 Mede verantwoordelijk voor opzet SEPA programma. Rapporterend aan Vice President Marketing & Sales. Definitie, opzet van programma en inrichting van programmastructuur voor SEPA oplossingen. Focus op interne organisatie, bewustwording, planning en doeldefinitie. Programma succesvol gedefinieerd, behalen SAS70 certificaat, overdracht aan opvolgende programmamanager. Programma manager Equens Nederland April 2005 – december 2006 Verantwoordelijk voor implementatie corporate interactieve dienstverlening. Rapporterend aan Vice President Customer Services. Ontwerp, implementatie en organisatorische inbedding van bedrijfsbreed portal/webservices, verticale bedrijfskolom integratie met banken, efficiëntie in bedrijfsvoering verhogen, verbeteren marktpositionering, internet minded maken organisatie. Programma startte in crisissituatie. Einddoel organisatie ontwikkeling naar full electronic payment processor. Architectuur vastgesteld, urgente randvoorwaardelijke projecten opgestart, programma structuur ingericht, bedrijfsbrede besluitvorming/gedragenheid, introductie van corporate webportal en interbancaire webservice dienstverlening. Marge vergroting bestaande dienstverlening, introductie en verkoop nieuwe dienstverlening. Transitie van programma naar lijnorganisatie in voorbereiding.
CV Rob Buijtendijk
12-04-10
blz. 5/14
