Curriculum Vitae Michiel Oudegeest Pagina 1 van 8
d.d. december 2014
Curriculum Vitae Michiel Oudegeest Personalia Naam Geboortedatum Woonplaats Nationaliteit Burgerlijke staat Werk ervaring vanaf Website
: Michiel Oudegeest : 6 juni 1974 : Meteren (Geldermalsen) : NL : Gehuwd : 1997 : www.oudegeest.nl
Profiel Michiel heeft veel ervaring met het leiden van projecten en het managen van een ICT afdeling. Ondersteund door de opleiding IPMA, Prince 2, ITIL en het Hoger Management Programma, is hij in staat zijn taken goed uit te voeren. Michiel moet op een plek zitten waar hij zijn extraverte talenten kan benutten. Hij houdt ervan om persoonlijke initiatieven te ontplooien. Hij is nuchter, realistisch en heeft een meer dan gemiddeld niveau van zelf-organisatie. Daarbij is Michiel goed in het omzetten van plannen in doeltreffende acties en bereid om te doen wat daartoe gedaan moet worden. Hij kan werkzaamheden delegeren en zal zo goed mogelijk gebruik maken van een team. Tevens heeft hij het talent om mensen in rust en vertrouwen naar gezamenlijke doelen te leiden. Michiel is iemand die denkt alvorens hij handelt. Michiel is zeer geschikt voor een regisserende rol, waarin verschillende deskundigheden moeten worden afgestemd en gecoördineerd. Inzetbaar als Project manager (Technisch) Project leider Deployment manager Implementation manager Service Delivery Manager Change manager ICT manager Problem & Incident manager Expertisegebieden Project analyse Recourse management Kwaliteit management Opleidingen en trainingen 2014 SCRUM Master, Capgemini 2013 Projectmanagement, Prince2 Practitioner, Metier Academy 2011 Hoger Management Programma, Business School Nederland 2008 Projectmanagement, IPMA-D, Insights 2007 Projectmanagement, A4 projectmanagement, A4 trainingen 2006 Projectmanagement, Prince 2 Foundation, LOI 2003 Business Intelligence, Cognos Impromptu & Powerplay Fasttrack, Cognos 2002 Training Effectieve Persoonlijke Ontwikkeling, Davinci Training 2001 Progress 4GL, Progaia Education Solutions, Progaia BV 2000 ITIL foundations, Foundation Certificate in IT Service Management, EXIN 1999 System Analysis & Logical Design Course, OCS Consulting 1997 Industriële automatisering, Hogeschool van Utrecht Technische Vaardigheden MS Office (Word, Powerpoint, Excel, Outlook) MS projects
Curriculum Vitae Michiel Oudegeest Pagina 2 van 8
d.d. december 2014
Oracle, Cognos, CMMI Progress DBMS SQL server Business Objects Lotus Notes HP Openview Service Center ITSM SCRUM LEAN RAD RSD Datawarehousing Storage (SAN / NAS) Datamigration ICT infra IBM Power (5,6,7) machines AIX Active Directory/ LDAP
Werkervaring Klant Rol Periode
Achmea Health Centers Projectmanager / IT manager september 2014 – december 2014
Omschrijving werkzaamheden Achmea Health Centers is per september 2014 opgehouden te bestaand. Van de 31 vestigingen zijn er 19 overgenomen door Fitland BV per 13 september. De overige 12 vestigingen zijn gesloten per 21 september. Vanuit het hoofdkantoor van Achmea health center zijn nog administratieve taken uit te voeren. De overdracht naar Fitland is geregeld voor salarisverwerking en financiën. Het IT gedeelte is na de overname in beheer van Fitland. Daar is de bestaande structuur intact gebleven. Voor de sluitende centra is een procedure gestart voor de overdracht van data naar het hoofdkantoor van Centraal beheer Achmea. Tevens is het kantoor van Achmea Health Centers leeggehaald en hebben we de IT infrastructuur ontmanteld. Taken en verantwoordelijkheden Als IT manager verantwoordelijk voor het draaiende houden van de overgebleven IT infrastructuur en daarbij behorende processen van het hoofdkantoor van Achmea Health Centers. Opzetten plan voor afbouw van de infra omgeving van Achmea Health Centers. Bewaken van de voortgang van de overname van Fitland. Dit is op te delen in de volgende onderdelen: o Overgang salaris- en financiële administratie o Overgang van de infrastructuur van de centra o Overgang van de infrastructuur en applicatielandschap van het hoofdkantoor Achmea Health Centers Opzetten plan voor de overdracht van data naar de moedermaatschappij Centraal beheer Achmea. Bereikte resultaten Alle contracten opgezegd voor IT gerelateerde zaken Alle (internet) verbindingen naar vestigingen afgesloten Alle IT apparatuur uit vestigingen afgevoerd of overgedragen aan Fitland Hoofdkantoor IT structuur teruggebracht naar enkel de 5 overgebleven plekken die nog een maand werkzaam blijven.
Curriculum Vitae Michiel Oudegeest Pagina 3 van 8
Klant Rol Periode
d.d. december 2014
Hewlett Packard, Royal Bank of Schotland account Deployment Coordination december 2013 – juli 2014
Omschrijving werkzaamheden Verantwoordelijk voor het invoeren van de wijzigingsverzoeken van projecten voor Transaction Banking. De planning aansturen en controle van de uit te voeren werkzaamheden was onderdeel van de functie deployment coördination. Het regelen van resources als ook het (laten) controleren van alle aangeleverde installaties vielen onder deze functie. Dit alles werd gedaan voor de RBS, met name Transaction Banking. Hieronder vielen Access Online met alle applicaties (Access Bulk Channels, User Administration, Online Payment Processing) en MidOffice (Payment Route, Report Router) en SWIFT. Taken en verantwoordelijkheden Het begeleiding van de geplande changes gedurende de maintenance windows (in het weekend) Verantwoordelijk voor het werkend houden van de applicatie na het uitvoeren van de changes Klant Rol Periode
Bauhaus, De Lage Landen Projectmanager augustus 2012 – april 2013
Omschrijving werkzaamheden Als projectmanager bij De Lage Landen (DLL) ben ik verantwoordelijk geweest voor de migratie van alle AIX systemen, ongeveer 300 systemen, naar het hoogste level voor DLL AIX versie 6.1 TL 07 (budget € 1,5 mln.). Onderdeel van deze migratie was het uitfaseren van 3 verouderde IBM Power 5 machines en het introduceren van de IBM Power 7 machines. Met de introductie van de nieuwe machines is tevens gekozen voor de storage oplossing NPIV in plaats van de tot dan toe gebruikte methode vSCSI. De gehele migratie is onderdeel geweest van het programma Data Center Build (initieel budget € 20 mln.). In Boxtel is een volledig nieuw datacenter gebouwd (van de Rabobank) voor DLL. Nieuwe machines werden daar geïntroduceerd en zijn in gebruik genomen. De migratie van AIX is hierdoor extra complex geworden, doordat de migratie naar een nieuw datacenter is gegaan. We hebben succesvol 3 machines leeg kunnen krijgen binnen het budget en deze uit te zetten/uitfaseren. Het verplaatsen van de IBM Power 6 machines hebben we helaas niet kunnen voltooien, omdat het budget niet toereikend was bij DLL. We hebben de machines grotendeels leeg gemaakt, zodat nog weinig werk nodig is de laatste handelingen te verrichten. In het nieuwe datacenter hebben we Athlon GE en Athlon FR geïntroduceerd en een omgeving klaargezet voor Disaster Recovery (Budget € 500.000,-). Helaas is er in het programma gekort op het budget, waardoor we vroegtijdig de projecten hebben moeten staken. Taken en verantwoordelijkheden Opstellen en uitvoeren projectplan migratie AIX (300 servers) naar AIX versie 6.1 Introduceren nieuwe technologie voor AIX/storage (NPIV, LPM, IBM Power 7) Inventarisatie Oracle versies en verbanden met AIX Plannen van resources voor migratie Uitfaseren oude 3 IBM Power 5 machines in Best. Verplaatsen IBM Power 6 machine van Best naar Boxtel Disaster Recovery (DR) ingericht voor het nieuwe datacenter DR ingeregeld voor de komst van Athlon GE en Athlon FR in Best/Boxtel Bereikte resultaten De drie verouderde IBM Power 5 machines zijn uitgefaseerd binnen 4 maanden. De Power 6 machine is op 2 systemen leeg gemaakt en tot zover klaar om te verhuizen. DR omgeving ingericht voor Athlon GE en Athlon FR Introductie van NPIV op de nieuwe IBM Power 7 machines Introductie van LPM in de nieuwe omgeving van het Twin Datacenter
Curriculum Vitae Michiel Oudegeest Pagina 4 van 8
Klant Rol Periode
d.d. december 2014
IBM, ABN AMRO account Projectmanager (implementation coördinator) juni 2011 – juni 2012
Omschrijving werkzaamheden De afdeling Implementation Coordination (ImCo) is onderdeel van changemanagement. Binnen de afdeling ImCo is men verantwoordelijk voor het begeleiden van projectmanagers door het changeproces. Voor MWO’s (Micro Work Orders) is de afdeling verantwoordelijk voor het uitvoeren daarvan. De projecten hebben betrekking op de onderdelen Transaction Solutions (MidOffice, Access Online), Function Solutions (Credit en Risk management) en Markets Solutions van de ABN AMRO bank. De grote projecten die zijn ingevoerd, zijn SEPA, Murex Enigma en de integratie van de Fortis bank. Taken en verantwoordelijkheden Verantwoordelijk voor het begeleiden van projectmanagers door het changeproces Uitvoeren van micro work orders (kleine projecten, max 80 uur) Plannen van changerequests voor Transaction Solutions, Markets Solutions en Functions Solutions De overgang van HP changeproces naar IBM changeproces begeleiden. Nieuwe procedures opstellen en invoeren. Bereikte resultaten Mede door de afdelingen ImCo en Deployment Coordination is er een kwaliteitsstandaard gecreëerd van 99% succesvol uitgevoerde changes. Klant Rol Periode
TI Food and Nutrition Consultant/advies ICT diensten November 2011 – februari 2012
Omschrijving werkzaamheden TIFN (TI Food and Nutrition) heeft advies gevraagd offertes te beoordeling voor het migratietraject van hun infrastructuur. Zij willen naar een cloud omgeving die bereikbaar is middels VMware. Offertes zijn aangevraagd bij meerdere partijen, maar TIFN wilde de offertes door een onafhankelijke partij laten beoordelen. Inbegrepen in het advies was de opzet van nieuwe desktops/laptops, aansluiten van VMware op de cloud en het migreren van de applicaties van de huidige desktops naar de VMware omgeving. Taken en verantwoordelijkheden Adviesrapport over de infrastructuur en de SLA dat was opgesteld Begeleiding projecten en vertalen van klantwensen naar projectdeliverables Bereikte resultaten Michiel heeft door middel van het advies de offerte van Ilionx aan TIFN scherper gekregen. De prijs is aangepast en ook de omschrijving en voorwaarden van het project zijn verduidelijkt voor zowel TIFN als voor Ilionx. Klant Rol Periode
Hewlett Packard, ABN AMRO account Teamlead Implementation Coordination / Projectmanager maart 2010 – mei 2011
Omschrijving werkzaamheden Verantwoordelijk voor de afdeling Implementation Coördination (ImCo) (jaarlijks budget ± € 1 mln.). De afdeling moest een verandering ondergaan om meer toegevoegde waarde te kunnen leveren aan de projecten. De administratieve taken waren niet meer de hoofdtaak van de afdeling, maar het begeleiden van projecten en uitvoeren van projectmanagement taken (PMO) werden als standaard
Curriculum Vitae Michiel Oudegeest Pagina 5 van 8
d.d. december 2014
taken toegevoegd aan het takenpakket. Met deze omslag was een wisseling van een aantal teamleden noodzakelijk. Tevens werd naast het changemanagement ook een deel TOP (Turn Over to Production) toegevoegd aan het takenpakket. Hierin kreeg de ImCo een coördinerende rol. Taken en verantwoordelijkheden Verantwoordelijk de afdeling Implementation Coordination (6 FTE) Verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van alles changerequests Het optimaliseren van het changeproces, zodoende een betere service te kunnen verlenen aan de ABN AMRO bank Bereikte resultaten Verkleining van het team en tevens verhoging van de kwaliteit van het team Betere communicatie tussen afdelingen Heldere afspraken/taakverdeling voor de afdeling Klant Rol Periode
Hewlett Packard, ABN AMRO account Deployment Coordination 2009 – maart 2010
Omschrijving werkzaamheden Verantwoordelijk voor het invoeren van de wijzigingsverzoeken van projecten voor Transaction Banking. Projecten als de opsplitsing van de ABN-AMRO Bank naar Fortis en RBS was een cruciaal onderdeel daarvan (Core Banking & Payments en Dolly). De planning aansturen en controle van de uit te voeren werkzaamheden was onderdeel van de functie deployment coördination. Het regelen van resources als ook het (laten) controleren van alle aangeleverde installaties vielen onder deze functie. Dit alles werd gedaan voor de RBS, AAB, met name Transaction Banking. Hieronder vielen Access Online met alle applicaties (Access Bulk Channels, User Administration, Online Payment Processing) en MidOffice (Payment Route, Report Router) en SWIFT. Taken en verantwoordelijkheden Het begeleiding van de geplande changes gedurende de maintenance windows (in het weekend) Verantwoordelijk voor het werkend houden van de applicatie na het uitvoeren van de changes Klant Rol Periode
EDS, ABN AMRO account Projectmanager maart 2007 - 2008
Omschrijving werkzaamheden Verantwoordelijk voor de implementatie van de wijzigingsverzoeken binnen het SIM programma. Het SIM programma was opgezet om alle hardware van Transaction Banking (TB) te vernieuwen. Daarbij werd overgegaan van het operating systeem Unix naar Linux. Deze overgang gaf naast de hardware verandering ook de nodige software aanpassingen (± 350 wijzigingsverzoeken per jaar). Het begeleiden van projectmanagers, het registreren, plannen, afstemmen (met de deployers, de klanten (divisies van ABN AMRO bank) en programmeurs) en controleren van de wijzigingsverzoeken waren onderdeel van het takenpakket. Klant Rol Periode
ENAI Projectmanager 2006
Omschrijving werkzaamheden Verantwoordelijk voor het vernieuwen van de webportal. Het project had een kritisch tijdspad. Binnen 3 maanden moest een volledig nieuwe webportal aan klanten worden gepresenteerd. Dit was naar aanleiding van een aantal claims van klanten vanwege de slecht functionerende webportal. Het project speelde zich af over diverse afdelingen en het projectteam was 10 man groot. Tevens moest alles binnen een budget van 60k euro gebouwd worden. Het project is uitgevoerd middels SCRUM
Curriculum Vitae Michiel Oudegeest Pagina 6 van 8
d.d. december 2014
methodieken, waarin we interne klanten hadden, de salesafdeling. Dit heeft geleid tot nauwe betrokkenheid binnen het gehele bedrijf. Het doel was het vertrouwen van de klanten terug te winnen en een goede basis neer te zetten voor de volgende ontwikkelingen die er aan zaten te komen. Extra uitdaging zat in de koppeling met het beveiligingssysteem Facman, waar het de belangrijkste koppeling mee had. Taken en verantwoordelijkheden Verantwoordelijk voor het volledige project vernieuwing webportal, ruim binnen budget en opgeleverd voor de einddatum. Verantwoordelijk voor de inhuur van expertise op het gebied van PHP. Bereikte resultaten Het was gelukt om binnen 3 maanden een vernieuwde en goed functionerende webportal op te leveren waar de klanten van ENAI zich mee konden identificeren. De geplande claims zijn derhalve achterwegen gebleven. Tevens zijn andere projecten niet uit de planning gelopen. Klant Rol Periode
ENAI Changemanager 2006
Omschrijving werkzaamheden Verbeteren communicatie tussen verschillende afdelingen. De afdeling R&D, bestaande uit 12 ontwikkelaars, werkte nauwelijks samen met andere afdelingen, waardoor werkzaamheden niet op elkaar afgestemd waren. Verbetering in communicatiestromen en afspraken / procedures hebben geleid tot een versnelling van op te leveren producten en verbetering van de kwaliteit. Mijn rol als changemanager, die ik daar heb opgezet, heeft geleid tot een grote verbetering in snelheid, kwaliteit en begrip tussen de afdelingen. Taken en verantwoordelijkheden Centrale rol in het proces om de samenwerking en communicatie tussen verschillende afdelingen te verbeteren Bereikte resultaten Betere samenwerking tussen verschillende afdelingen met kwaliteitswinst en hoger rendement Klant Rol Periode
InTheMiddle Projectleider 2005
Omschrijving werkzaamheden Verantwoordelijk voor de bouw en implementatie van het nieuw ontwikkelde CRM product. Op basis van ervaringen is InTheMiddle gestart met de ontwikkeling van een eigen CRM pakket. Als projectleider was Michiel verantwoordelijk voor de ontwikkeling en de implementatie bij de klant. Na de implementatie behoorde ook de begeleiding van de gebruikers tot de verantwoordelijkheid van Michiel. De daaruit vloeiende aanpassingen werden volgens releaseplanningen opgepakt en geïmplementeerd. Taken en verantwoordelijkheden Verantwoordelijk voor de technische invulling van het CRM pakket Planning van releases en nieuwe ontwikkelingen Bereikte resultaten Nieuwe klant binnen gehaald die ons eerste pakket wilde testen en gebruiken. Het systeem naar tevredenheid bij de klant in gebruik genomen. Klant
Oordijk&Partners
Curriculum Vitae Michiel Oudegeest Pagina 7 van 8
Rol Periode
d.d. december 2014
Consultant 2004 - 2005
Omschrijving werkzaamheden Voorstel gemaakt voor het verbeteren van de afdeling automatisering. Afhandeling van de aanvragen en verbeteren van de kwaliteit van de afdeling waren speerpunten. Processen in kaart brengen en afstemmen met de andere afdelingen. Taken en verantwoordelijkheden Nieuwe release inplannen voor het software pakket Verbetervoorstellen maken voor de afdeling automatisering Klant Rol Periode
PCS – CKT Consultant 2003
Omschrijving werkzaamheden Consultancy bij CKT gericht op de implementatie en gebruik van het project administratie systeem. Vragen omtrent het gebruikt van het systemen de vraag voor nieuwe onderdelen maakten onderdeel uit van de opdracht. Begeleiden van de projectleiders in het systeem om daarmee een goede projectadministratie en facturatie te kunnen doen. Klant Rol Periode
Diverse klanten (Caesar Propago BV) Systeem ontwikkelaar 1997 - 2002
Omschrijving werkzaamheden Vanuit Caesar Propago uitgezonden naar verschillende opdrachtgevers. In eerste instantie uitgezonden als software ontwikkelaar, maar geleidelijk meer als consultant te werk gegaan. Onderstaand een lijst met opdrachtgevers, de functie bij de opdrachtgever en de werkzaamheden opgenoemd. - COKZ, management Teamleider en onderhoud aan de eigen ontwikkelde systemen - Caesar Propago, Consultant Opzetten van Product-Markt-Combinaties - Dekamarkt, Consultant Advies schrijven over de te gebruiken softwareplatform voor nieuwe systemen - COA, Consultant Gezien mijn ervaring met de systemen werd mij gevraagd een onderzoek te doen naar de performance van de systemen. Deze werden door de nieuwe hardware erg traag en een oplossing moest geboden worden. - Optas BV, Consultant Opzetten van een webportal - COA, Teamleider software Als (assistent) teamleider verantwoordelijk voor de planning en organisatie van de afdeling TAB (Technisch Applicatie Beheer). Planning van alle wijzigingsverzoeken en kwaliteitsborging waren de belangrijkste taken. Opleiden van de medewerkers in de verschillende systemen en verschillende software ontwikkeltools waren taken die daarnaast een belangrijke rol speelde. - Heineken N.V., Systeem/Software ontwerper Nieuwbouw logistiek/financieel systeem - AlphaSoft B.V., Software ontwikkelaar Nieuwbouw logistiek systeem
Curriculum Vitae Michiel Oudegeest Pagina 8 van 8
-
d.d. december 2014
Paymate N.G., Software ontwikkelaar Onderhoud administratie systeem
Talenkennis
Nederlands Engels Duits Frans
Mondeling Moedertaal Vloeiend Goed Redelijk
Nevenactiviteiten/Hobby’s
Tennis, voorzitter TC van Tennisvereniging Buren Drummer in de band UCIT (www.ucit.org) Skiën Oldtimer
Schriftelijk Moedertaal Vloeiend Redelijk Matig