Contactgegevens en instructies voor aanlevering trade-transacties. Rabobank Nederland - Trade Services Contactgegevens Aanlevering trade-transacties Voor het aanleveren van transacties kunt u gebruikmaken van de online transactiedienst Rabo Trade Access of van de (opdracht)formulieren op www.rabobank.nl/tradeservices. U kunt uw transacties op de volgende wijzen aanleveren. Digitaal
Handmatig
Internet
Rabo Trade Access (RTA)
E-mail (in PDF)
[email protected]
Per post/koerier
Rabobank Nederland, Afdeling Trade Services Leidseveer 30-35 (UL 3.01) 3511 SB Utrecht
Let bij het invullen van (opdracht)formulieren op de volgende punten: Gebruik de actuele (opdracht)formulieren, kijk op www.rabobank.nl/tradeservices. Vul alle verplichte velden in; deze zijn vetgedrukt. Voor ondersteuning bij het invullen kunt u gebruik maken van de helpformulieren. Zorg voor volledige en juiste ondertekening alvorens de formulieren te verzenden naar de bank.
Vragen over uw trade-transacties De Trade Service Desk is op werkdagen bereikbaar van 8:00 tot 17:30 uur voor ondersteuning en informatie over de verwerking, status en aanlevering.
Telefoon: Email:
030 – 216 36 00
[email protected]
Wijzigen uw contactgegevens? Geef wijzigingen in uw contactgegevens (naam contactpersoon, emailadres, telefoon, etc.) direct door aan uw lokale bank. Trade Services gebruikt deze contactgegevens voor inhoudelijke afstemming of bij afwijkingen in (aangeboden) documenten.
Versie 1.3 – 08.12.2014
Pagina 1
Documentaire Incasso’s Documentaire Incasso’s De exporterende partij van een handelstransactie geeft opdracht voor een documentair incasso. Indien u exporteert, dan kunt u de Rabobank opdracht geven voor een exportincasso. Gaat u importeren, dan geeft uw leverancier aan zijn bank de opdracht voor het documentair incasso. We spreken dan van een import incasso.
Aanleveren exportincasso Het aanleveren van een opdracht tot export incasso kan digitaal via Rabo Trade Access of met behulp van de (opdracht)formulieren op www.rabobank.nl/tradeservices. Bent u bekend met het gebruik van exportincasso’s? Via Rabo Trade Access kunt u gebruik maken van de functie Direct Collections, zodat de bank van uw afnemer sneller uw documenten ontvangt. Instructies Rabo Trade Access (RTA) 1.
Aanmaken
2.
Aanleveren
3.
Status
4.
Afwikkeling
Handmatig
U levert uw opdracht tot U levert uw opdracht Vul het actuele opdrachtformulier export incasso digitaal tot direct collection volledig in en zorg voor juiste aan via RTA. digitaal aan via RTA ondertekening. Na digitale Na digitale U stuurt het ingevulde en ondertekening wordt de ondertekening wordt ondertekende opdrachtformulier voor opdracht automatisch de opdracht een export incasso met de originele verzonden. Druk de brief automatisch documenten per post of koerier naar uit RTA af en stuur deze verzonden. Stuur de Trade Services. met de originele originele documenten documenten per per aangetekende post aangetekende post of of koerier naar de bank koerier naar Trade van uw afnemer. Services. U kunt de status van uw opdracht online volgen via Neem contact op met de Trade Service RTA. Desk voor de actuele status. Bevestiging van verwerking ontvangt u per post van Trade Services. U kunt op basis van het referentienummer van het exportincasso de documenten bij de koerier volgen.
Wilt u het export incasso laten verdisconteren? U kunt dit verzoek aangeven op het opdrachtformulier of in het vrije veld in Rabo Trade Access. De verdiscontering is niet voor alle transacties mogelijk en daarmee afhankelijk van akkoord van Trade Services.
Versie 1.3 – 08.12.2014
Pagina 2
Documentaire Incasso’s Ontvangen importincasso Om van uw leverancier een documentair incasso te ontvangen, dient u uw leverancier te informeren over het adres van Rabobank Nederland afdeling Trade Services. In onderstaande instructie maken we onderscheid tussen 2 varianten: Documents against payments (D/P) Documents against acceptance (D/A) Instructies Rabo Trade Access (RTA) 1. Initiatie 2. Ontvangst 3. Informatie
4. Akkoord
5. Controle 6. Afwikkeling
7. Nota
Handmatig
Uw leverancier geeft opdracht aan zijn bank om de opdracht tot import incasso naar Rabobank afdeling Trade Services te sturen. Trade Services verwerkt de ontvangen opdracht tot import incasso. D/P: D/A: D/P: D/A: De betaalopdracht De acceptatieTrade Services stuurt Trade Services stuurt met de gescande bevestiging met de u per email de u per email het documenten (PDF) gescande betaalopdracht met verzoek tot worden online documenten (PDF) de gescande acceptatie van de beschikbaar gesteld. worden online documenten (PDF). wissel met de beschikbaar gesteld. gescande documenten (PDF). D/P: D/A: D/P: D/A: Bij akkoord tekent u Voor acceptatie van Bij akkoord print en Bij akkoord print en online in RTA de de wissel tekent u tekent u de tekent u voor de betaalopdracht. online in RTA de betaalopdracht. acceptatie van de acceptatiewissel. bevestiging. Retourneer per email (voorkeur gezien snelheid) of per post aan Trade Services. Belangrijk: Houd bij het retourneren van de getekende betaalopdracht of acceptatiebevestiging rekening met de tijd om de documenten met een koerierszending bij u te krijgen. Bij D/A geldt dat, wanneer u akkoord geeft voor acceptatie, u daarmee de Rabobank machtigt om namens u te tekenen op de wissel of promesse. Trade Services verwerkt de betaalopdracht/acceptatie na uw akkoord en controle op de benodigde financiële ruimte. U krijgt de documenten per koerier rechtstreeks aangeleverd vanuit Trade Services, inclusief documentenspecificatie. U kunt op basis van het referentienummer van de import incasso de documenten bij de koerier volgen. D/P: u ontvangt de nota direct bij de ontvangst van de documenten. D/A: u ontvangt de nota te zijner tijd per post na betaling op vervaldag.
Versie 1.3 – 08.12.2014
Pagina 3
Letter of Credit Letter of Credit Een Letter of Credit (L/C) opent de importeur of afnemer van het product of dienst via zijn bank.
Export L/C Wanneer u exporteert en gebruik maakt van een L/C, dan wordt deze geopend door de bank van uw afnemer in opdracht van uw afnemer. Rabobank ontvangt dan het L/C van de bank van de afnemer. Instructies Rabo Trade Access (RTA) 1. Initiatie
Handmatig
Uw afnemer geeft opdracht aan zijn bank om de opdracht tot export Letter of Credit (L/C) naar Rabobank afdeling Trade Services te sturen. Informeer uw afnemer over het juiste SWIFTadres van de Rabobank, namelijk RABONL2U.
2. Ontvangst
De advisering komt vanuit de buitenlandse bank binnen bij Trade Services en wordt verwerkt.
3. Informatie
Het L/C is na verwerking online zichtbaar. In
U ontvangt het originele L/C na verwerking
RTA kunt u de statusinformatie en inhoud van
per koerier.
uw export L/C blijven volgen. U ontvangt het originele L/C na verwerking per koerier. U kunt op basis van het referentienummer van het export L/C de documenten bij de koerier volgen. 4. Aanleveren
Uw documenten onder een export L/C stuurt u per koerier of aangetekende post rechtstreeks met de remisebrief naar Trade Services.
5. Afwikkeling
Eventuele afwijkingen in de documenten worden per e-mail aan u voorgelegd door Trade Services. Voor een snelle doorlooptijd is het van belang dat u per ommegaande reageert op dit bericht. Trade Services verwerkt de afwikkeling van het L/C. U kunt op basis van het referentienummer van het export L/C de documenten bij de koerier volgen vanaf het moment dat deze door Trade Services naar de buitenlandse bank zijn verzonden.
6. Controle
Bij een L/C “Onder (gewoon) voorbehoud”, wordt voor afwikkeling uw beschikbare financiële ruimte gecontroleerd en beperkt.
7. Nota
Na afwikkeling ontvangt u de nota per post.
Wilt u het risico van een vordering op de buitenlandse bank beperken? Laat dan uw export LC confirmeren. Vraag uw afnemer om zijn bank de mogelijkheid van confirmatie in het L/C te laten opnemen. Trade Services bepaalt bij ontvangst van het L/C of confirmatie mogelijk is. U kunt vooraf bij uw bank of bij Trade Services informeren naar de mogelijkheden van confirmatie.
Versie 1.3 – 08.12.2014
Pagina 4
Letter of Credit Wilt u de export L/C laten verdisconteren? Dan kunt u dit verzoek aangeven in Rabo Trade Access of op het opdrachtformulier. De verdiscontering is niet voor alle transacties mogelijk en daarmee afhankelijk van akkoord van Trade Services.
Versie 1.3 – 08.12.2014
Pagina 5
Letter of Credit Import L/C Bij het importeren van producten of diensten dient de afnemer de Letter of Credit (L/C) te openen. Onderstaand proces is ook van toepassing als u het L/C in een later stadium wilt wijzigen. Zorg dat u voldoende financiële ruimte heeft om een L/C te openen als u de opdracht indient. Anders levert dit vertraging op. De opdracht kan namelijk pas verwerkt worden als er voldoende financiële ruimte is. Twijfelt u over uw financiële ruimte? Neem dan eerst contact op met uw bank. Instructies Rabo Trade Access (RTA) 1.
Initiatie
Handmatig
U levert uw opdracht tot opening (of
U stuurt uw opdracht (compleet ingevuld én
wijziging) van een import L/C online aan via
ondertekend opdrachtformulier) tot opening
RTA.
(of wijziging) van een import L/C rechtstreeks naar Trade Services; bij voorkeur per email.
2. Informatie
In RTA kunt u de statusinformatie en de
Na akkoord van de (lokale) bank wordt de
MT700 berichten van geopende L/C’s en de
opdracht verwerkt. U ontvangt de bevestiging
MT707 berichten van de wijzigingen van
van de MT700 en/of MT707per post.
lopende L/C’s online inzien. U ontvangt de bevestiging van de MT700 en/of MT707 per post. 3. Acceptatie
Trade Services ontvangt de documenten uit het buitenland en controleert deze.
4. Afwikkeling
Eventuele afwijkingen in de documenten worden per e-mail aan u voorgelegd door Trade Services. Voor een snelle doorlooptijd is het van belang dat u per ommegaande dit bericht beantwoordt met acceptatie of weigering van de documenten met afwijkingen.
5. Documenten
U ontvangt de documenten, wanneer conform voorwaarden of na acceptatie, per koerier. U kunt op basis van het referentienummer van het import L/C de documenten bij de koerier volgen.
Versie 1.3 – 08.12.2014
Pagina 6
Internationale bankgaranties Internationale bankgaranties Een bankgarantie is een zekerheidsstelling met als doel ervoor te zorgen dat een prestatie wordt geleverd. U kunt een bankgarantie stellen ten gunste van uw handelspartner of een garantie ontvangen.
Internationale bankgarantie uitgaand Indien u een bankgarantie stelt ten gunste van uw handelspartner kunt u gebruik maken van door Rabobank opgestelde en goedgekeurde garantieteksten. Deze standaardteksten voor bankgaranties kunt u vinden op www.rabobank.nl/tradeservices. Bankgaranties met standaardteksten van Rabobank worden sneller gesteld en zijn voor u voordeliger als klant. Mocht u gebruik willen maken van eigen teksten of maatwerkteksten nodig heeft voor uw bankgaranties , dan kunt u dit aangeven op het opdrachtformulier. U kunt dan een voorbeeldtekst meesturen met uw opdrachtformulier. Zorg dat u voldoende financiële ruimte heeft om een bankgarantie te stellen als u de opdracht indient. Anders levert dit vertraging op. De opdracht kan namelijk pas verwerkt worden als er voldoende financiële ruimte is. Twijfelt u over uw financiële ruimte? Neem dan eerst contact op met uw bank. Instructies Rabo Trade Access (RTA) 1.
Initiatie
Handmatig
U levert uw opdracht tot stellen (of wijzigen)
U stuurt uw (compleet ingevulde én
van een bankgarantie digitaal aan via de
ondertekende) opdrachtformulier tot het
bankgarantiemodule in RTA.
stellen of wijzigen van een bankgarantie rechtstreeks naar Trade Services; bij voorkeur per email.
2. Contact
Bij inhoudelijke vragen over de af te geven bankgarantie, neemt Trade Services rechtstreeks contact met u op.
3. Documenten
U ontvangt de bevestigingsbrief en kopie garantie per post.
Internationale bankgarantie inkomend Inkomende buitenlandse bankgaranties worden handmatig verwerkt. Handmatig 1. Initiatie en
Trade Services ontvangt de opdracht van een buitenlandse bank en verwerkt deze.
verwerking 2. Ontvangst
U ontvangt de bevestigingsbrief van de advisering, inclusief kopie swiftbericht, per post van Trade Services. Betreft het een originele bankgarantie, dan ontvangt u deze per koerier.
Versie 1.3 – 08.12.2014
Pagina 7
Algemeen Algemene informatie Online transacties afhandelen via Rabo Trade Access Rabo Trade Access maakt het afhandelen van uw trade-transacties efficiënter en eenvoudiger. U heeft sneller inzage in ontvangen handelsdocumenten en kunt inkomende opdrachten eenvoudig online goedkeuren. Daarnaast profiteert u van lagere tarieven dan bij handmatig aangeleverde en ontvangen trade-transacties. Kijk voor meer informatie over Rabo Trade Access en de ervaringen op www.rabobank.nl/rta. Wilt u gebruik maken van Rabo Trade Access, neem dan contact op met uw accountmanager.
Ontvangst nota’s De nota van de afgewikkelde transacties ontvangt u na uitvoering van de betaling of volledige afhandeling van de opdracht per post. Waar mogelijk wordt de nota bijgesloten in de verzending van de handelsdocumenten.
Informatie over tradeproducten Meer informatie over Letters of Credit, documentaire incasso’s en internationale bankgaranties en de specifieke mogelijkheden vindt u op www.rabobank.nl/trade. Voor inhoudelijke vragen over onze producten kunt u contact opnemen met de Trade Service Desk. Wilt u meer weten over het managen van handelsrisico’s voor uw internationale transacties? Neem dan contact op met uw accountmanager.
Versie 1.3 – 08.12.2014
Pagina 8
