Contactgegevens en instructies voor aanlevering trade-transacties. Rabobank Nederland - Trade Services Contactgegevens Aanlevering trade-transacties Voor het aanleveren van transacties kunt u gebruikmaken van de online transactiedienst Rabo Trade Access of van de (opdracht)formulieren op www.rabobank.nl/tradeservices. U kunt uw transacties op de volgende wijzen aanleveren. Digitaal
Handmatig
Internet
Rabo Trade Access (RTA)
E-mail (in PDF)
[email protected]
Per post/koerier
Rabobank Nederland, Afdeling Trade Services Leidseveer 30-35 (UL 3.01) 3511 SB Utrecht
Let bij het invullen van (opdracht)formulieren op de volgende punten: Gebruik de actuele (opdracht)formulieren, kijk op www.rabobank.nl/tradeservices. Vul alle verplichte velden in; deze zijn vetgedrukt. Voor ondersteuning bij het invullen kunt u gebruik maken van de helpformulieren. Zorg voor volledige en juiste ondertekening alvorens de formulieren te verzenden naar de bank.
Vragen over uw trade-transacties De Trade Service Desk is op werkdagen bereikbaar van 8:00 tot 17:30 uur voor ondersteuning en informatie over de verwerking, status en aanlevering.
Telefoon: Email:
030 – 216 36 00
[email protected]
Wijzigen uw contactgegevens? Geef wijzigingen in uw contactgegevens (naam contactpersoon, emailadres, telefoon, etc.) direct door aan uw lokale bank. Trade Services gebruikt deze contactgegevens voor inhoudelijke afstemming of bij afwijkingen in (aangeboden) documenten.
Versie 1.1 – 14.11.2013
Pagina 1
Documentaire Incasso’s Documentaire Incasso’s De exporterende partij van een handelstransactie geeft opdracht voor een Documentair Incasso. Indien u exporteert, dan kunt u de Rabobank opdrachtgeven voor een exportincasso. Gaat u importeren, dan geeft uw leverancier aan zijn bank de opdracht om het documentair incasso. We spreken dan van een importincasso.
Aanleveren exportincasso Het aanleveren van een opdracht tot exportincasso kan digitaal via Rabo Trade Access of met behulp van de (opdracht)formulieren op www.rabobank.nl/tradeservices. Bent u bekend met het gebruik van exportincasso’s? Via Rabo Trade Access kunt u gebruik maken van de functie Direct Collections, zodat de bank van uw afnemer sneller uw documenten ontvangt. Instructies Rabo Trade Access (RTA) 1.
2.
Aanmaken
Aanleveren
Handmatig
U levert uw opdracht tot
U levert uw opdracht
Vul het actuele opdrachtformulier
exportincasso digitaal
tot direct collection
volledig in en zorg voor juiste
aan via RTA.
digitaal aan via RTA
ondertekening.
Na digitale
Na digitale
U stuurt het ingevulde en
ondertekening wordt de
ondertekening wordt
ondertekende opdrachtformulier voor
opdracht automatisch
de opdracht
een exportincasso met de originele
verzonden. Druk de brief
automatisch
documenten per post of koerier naar
uit RTA af en stuur deze
verzonden. Stuur de
Trade Services.
met de originele
originele documenten
documenten per
per aangetekende post
aangetekende post of
of koerier naar de bank
koerier naar Trade
van uw afnemer.
Services. 3.
4.
Status
Afwikkeling
U kunt de status van uw opdracht online volgen via
Neem contact op met de Trade Service
RTA.
Desk voor de actuele status.
Bevestiging van verwerking ontvangt u per post van Trade Services. U kunt op basis van het referentienummer van het exportincasso de documenten bij de koerier volgen.
Wilt u het exportincasso laten verdisconteren? U kunt dit verzoek aangeven op het opdrachtformulier of in het vrije veld in Rabo Trade Access. De verdiscontering is niet voor alle transacties mogelijk en daarmee afhankelijk van akkoord van Trade Services.
Versie 1.1 – 14.11.2013
Pagina 2
Documentaire Incasso’s Ontvangen importincasso Om van uw leverancier een documentair incasso te ontvangen, dient u uw leverancier te informeren over het adres van Rabobank Nederland afdeling Trade Services. In onderstaande instructie maken we onderscheid tussen 2 varianten:
Documents against payments (D/P) Documents against acceptance (D/A)
Instructies Rabo Trade Access (RTA) 1. Initiatie
Handmatig
Uw leverancier geeft opdracht aan zijn bank om de opdracht tot importincasso naar Rabobank afdeling Trade Services te sturen.
2. Ontvangst
Trade Services verwerkt de ontvangen opdracht tot import incasso.
3. Informatie
D/P:
D/A:
D/P:
D/A:
De betaalopdracht
De acceptatie-
Trade Services stuurt
Trade Services stuurt
met de gescande
bevestiging met de
u per email de
u per email het
documenten (PDF)
gescande
betaalopdracht met
verzoek tot
worden online
documenten (PDF)
de gescande
acceptatie van de
beschikbaar gesteld.
worden online
documenten (PDF).
wissel met de
beschikbaar gesteld.
gescande documenten (PDF).
4. Akkoord
D/P:
D/A:
D/P:
D/A:
Bij akkoord tekent u
Voor acceptatie van
Bij akkoord print en
Bij akkoord print en
online in RTA de
de wissel tekent u
tekent u de
tekent u voor de
betaalopdracht.
online in RTA de
betaalopdracht.
acceptatie van de
acceptatiebevestiging.
wissel. Retourneer per email (voorkeur gezien snelheid) of per post aan Trade Services.
Belangrijk: Houd bij het retourneren van de getekende betaalopdracht of acceptatiebevestiging rekening met de tijd om de documenten met een koerierszending bij u te krijgen. Bij D/A geldt dat, wanneer u akkoord geeft voor acceptatie, u daarmee de Rabobank machtigt om namens u te tekenen op de wissel of promesse. 5. Controle
Trade Services verwerkt de betaalopdracht/acceptatie na uw akkoord en interne controle op de benodigde financiële ruimte.
6. Afwikkeling
U krijgt de documenten per koerier rechtstreeks aangeleverd vanuit Trade Services, inclusief documentenspecificatie.
7. Nota
D/P: u ontvangt de nota direct bij de ontvangst van de documenten. D/A: u ontvangt de nota te zijner tijd per post na betaling op vervaldag.
Versie 1.1 – 14.11.2013
Pagina 3
Documentaire accreditieven Documentaire Accreditieven Bij documentaire accreditieven (Letters of Credit (L/C’s)) opent de importeur of afnemer van het product of dienst het L/C via zijn bank.
Export L/C Wanneer u exporteert en gebruik maakt van een L/C, dan wordt deze geopend door de bank van uw afnemer in opdracht van uw afnemer. Rabobank ontvangt dan het L/C van de bank van de afnemer. Instructies Rabo Trade Access (RTA) 1. Initiatie
Handmatig
Uw afnemer geeft opdracht aan zijn bank om de opdracht tot export Letter of Credit (L/C) naar Rabobank afdeling Trade Services te sturen. Informeer uw afnemer over het juiste SWIFTadres van de Rabobank, namelijk RABONL2U.
2. Ontvangst
De advisering komt vanuit de buitenlandse bank binnen bij Trade Services en wordt verwerkt.
3. Informatie
Het L/C is na verwerking online zichtbaar. In
U ontvangt het originele L/C na verwerking
RTA kunt u de statusinformatie en inhoud van
per koerier.
uw export L/C blijven volgen. U ontvangt het originele L/C na verwerking per koerier. 4. Aanleveren
5. Afwikkeling
Uw documenten onder een export L/C stuurt
Uw documenten onder een export L/C stuurt
u per koerier of aangetekende post
u per koerier of aangetekende post
rechtstreeks met de remisebrief naar Trade
rechtstreeks met de remisebrief naar Trade
Services.
Services.
Eventuele afwijkingen in de documenten worden per e-mail aan u voorgelegd door Trade Services. Voor een snelle doorlooptijd is het van belang dat u per ommegaande reageert op dit bericht. Trade Services verwerkt de afwikkeling van het L/C.
6. Controle
Bij een L/C “Onder gewoon voorbehoud”, wordt voor afwikkeling uw beschikbare financiële ruimte gecontroleerd.
7. Nota
Na afwikkeling ontvangt u de nota per post.
Wilt u het risico van de buitenlandse bank beperken en uw export L/C laten confirmeren? Confirmeren van een export L/C kunt u aangeven bij uw afnemer. Aan de hand van de instructies van de buitenlandse bank, wordt het L/C zo mogelijk geconfirmeerd. Wilt u de export L/C laten verdisconteren? Dan kunt u dit verzoek aangeven in Rabo Trade Access of op het opdrachtformulier. De verdiscontering is niet voor alle transacties mogelijk en daarmee afhankelijk van akkoord van Trade Services.
Versie 1.1 – 14.11.2013
Pagina 4
Documentaire accreditieven Import L/C Bij het importeren van producten of diensten dient de afnemer de Letter of Credit (L/C) te openen. Instructies Rabo Trade Access (RTA) 1.
Initiatie
Handmatig
U levert uw opdracht tot opening (of
U stuurt uw opdracht (compleet ingevuld én
wijziging) van een import L/C online aan via
ondertekend opdrachtformulier) tot opening
RTA.
(of wijziging) van een import L/C rechtstreeks naar Trade Services; bij voorkeur per email.
2. Ontvangst
3. Informatie
Na akkoord van de (lokale) bank in RTA wordt
Trade Services ontvangt de opdracht en
de opdracht door Trade Services verwerkt.
vraagt goedkeuring aan de (lokale) bank.
In RTA kunt u de statusinformatie en de
Na akkoord van de (lokale) bank wordt de
MT700 berichten van geopende L/C’s en de
opdracht verwerkt. U ontvangt de bevestiging
MT707 berichten van de wijzigingen van
van de MT700 en/of MT707per post.
lopende L/C’s online inzien. U ontvangt de bevestiging van de MT700 en/of MT707 per post. 4. Acceptatie
Trade Services ontvangt de documenten uit het buitenland en controleert deze.
5. Afwikkeling
Eventuele afwijkingen in de documenten worden per e-mail aan u voorgelegd door Trade Services. Voor een snelle doorlooptijd is het van belang dat u per ommegaande dit bericht beantwoordt met acceptatie of weigering van de documenten met afwijkingen.
6. Documenten
U ontvangt de documenten, wanneer conform voorwaarden of na acceptatie, per koerier.
Versie 1.1 – 14.11.2013
Pagina 5
Internationale bankgaranties Internationale bankgaranties Een bankgarantie is een zekerheidsstelling met als doel ervoor te zorgen dat een prestatie wordt geleverd. U kunt een bankgarantie stellen ten gunste van uw handelspartner of een garantie ontvangen.
Internationale bankgarantie uitgaand Instructies Rabo Trade Access (RTA) 1.
Initiatie
Handmatig
U levert uw opdracht tot stellen (of wijzigen)
U stuurt uw (compleet ingevulde én
van een bankgarantie digitaal aan via de
ondertekende) opdrachtformulier tot het
bankgarantiemodule in RTA.
stellen of wijzigen van een bankgarantie rechtstreeks naar Trade Services; bij voorkeur per email.
2. Uitvoering
Na akkoord van uw (lokale) bank wordt de
Trade Services ontvangt de opdracht en
opdracht door Trade Services verwerkt.
vraagt goedkeuring aan uw (lokale) bank. Na akkoord wordt de garantie verwerkt.
3. Contact
Bij inhoudelijke vragen over de af te geven bankgarantie, neemt Trade Services rechtstreeks contact met u op.
4. Documenten
U ontvangt de bevestigingsbrief en kopie garantie per post.
Internationale bankgarantie inkomend Inkomende buitenlandse bankgaranties worden handmatig verwerkt. Stappen Handmatig 1. Initiatie en
Trade Services ontvangt de opdracht van een buitenlandse bank en verwerkt deze.
verwerking 2. Ontvangst
U ontvangt de bevestigingsbrief van de advisering, inclusief kopie swiftbericht, per post van Trade Services. Betreft het een originele bankgarantie, dan ontvangt u deze per koerier.
3. Vragen
Voor inhoudelijke vragen over de ontvangen bankgarantie kunt u contact opnemen met de Trade Service Desk en niet meer met uw lokale bank.
Versie 1.1 – 14.11.2013
Pagina 6
Algemeen Algemene informatie Online transacties afhandelen via Rabo Trade Access Rabo Trade Access maakt het afhandelen van uw trade-transacties efficiënter en eenvoudiger. U heeft sneller inzage in ontvangen handelsdocumenten en kunt inkomende opdrachten eenvoudig online goedkeuren. Daarnaast profiteert u van lagere tarieven dan bij handmatig aangeleverde en ontvangen trade-transacties. Kijk voor meer informatie over Rabo Trade Access en de ervaringen op www.rabobank.nl/rta. Wilt u gebruik maken van Rabo Trade Access, neem dan contact op met uw accountmanager.
Ontvangst nota’s De nota van de afgewikkelde transacties ontvangt u na uitvoering van de betaling of volledige afhandeling van de opdracht per post. Indien van toepassing wordt de nota bijgesloten in de verzending van de handelsdocumenten.
Informatie over trade-producten Meer informatie over letters of credit, documentaire incasso’s en bankgaranties en de specifieke mogelijkheden vindt u op www.rabobank.nl/trade. Voor inhoudelijke vragen over onze producten kunt u contact opnemen met de Trade Service Desk. Wilt u meer weten over het managen van handelsrisico’s voor uw internationale transacties? Neem dan contact op met uw accountmanager.
Versie 1.1 – 14.11.2013
Pagina 7
