CONTACT GEBOUW EN ICT. Integratie door vraaggestuurde aanpak RELATIEMAGAZINE VAN ASCOM

Nummer 1 - 2010

CONTACT

RELATIEMAGAZINE VAN ASCOM

GEBOUW EN ICT

Integratie door vraaggestuurde aanpak

IN DIT NUMMER: Nieuws op beveiligingsgebied  p. 2 Maatwerk BHV-oplossing nieuw pand Rabobank  p. 3 De bindingskracht van cement, zorg en domotica op Bouw & ICT  p. 4 Feestelijke uitreiking BGB-keurmerk Zonnehuisgroep  p. 5 Interview met CIB directeur Piet Oskam over integraal bouwen  p. 6

2

CONTACT, ASCOM RELATIEMAGAZINE

EDITORIAL: Gebouw en ICT Steeds vaker ervaren we het belang om technische oplossingen al in de ontwerp­fase van bouw­ projecten te integreren. Piet Oskam van het Centrum voor de Innovatie van de Bouwkolom (CIB) noemt in deze uitgave van Contact ook enkele be­ kende voorbeelden zoals ICT, domotica, duurzaam­ heid, energie­beheer en brand­veiligheid. Juist in Co Hoonhoud, Algemeen Directeur Ascom die fase is er namelijk ruimte voor een vraaggestuurde aanpak waardoor veel geld bespaard kan worden. De ontwikkeling van nieuwe oplossingen en diensten wordt door Ascom altijd gedreven door úw vraag naar een veilige en efficiënte organisatie en een hoge graad van dienstverlening aan uw cliënten. Om dit te realiseren is het noodzakelijk dat partijen en technieken samenwerken.

Daarom zien we het als onze rol om bruggen te slaan en muren te doorbreken. Op 17 februari hebben we bij de Zonnehuisgroep Amstelland het eerste BGB-keurmerk voor nieuwbouw uitgereikt. Een mooi voorbeeld van samenwerking: door brandveiligheid in het vroegste stadium als doelstelling van het bouwteam te benoemen, stijgt de aandacht voor dit onderwerp en worden faalkosten gereduceerd. Gebouweigenaren borgen bovendien dat ze krijgen waar ze recht op hebben, namelijk een brandveilig gebouw. Integraal denken uit zich ook in de Ascom oplossing Service at Home: bouwers, woningcorporaties, installateurs, zorg- en dienstenaanbieders participeren op dit platform en focussen gezamenlijk op specifieke woonwensen. U leest hierover meer op pagina 4. Ik hoop dat Contact uw vragen beantwoordt en inspireert op welke wijze Ascom een bijdrage kan bieden aan uw organisatie. Voor meer informatie kunt u ook terecht op: www.ascom.nl/contact. Co Hoonhoud, Algemeen Directeur [email protected]

Nieuws op BEVEILIGINGSGEBIED De beveiligingsmarkt staat bekend als traditioneel. Desondanks zijn er regelmatig interessante ontwikkelingen! Zo vindt IP-technologie steeds vaker haar weg binnen beveiligingsoplossingen, met nieuwe toepassingsmogelijkheden als resultaat. Voor Ascom uit zich dat vooral op het gebied van toegangscontrole- en camerasystemen. Netwerkcamera’s, of IP-camera’s, treden steeds meer naar de voorgrond. Videobeelden worden over het IP-netwerk verstuurd naar de centrale apparatuur voor weergave en opslag. In vergelijking met de analoge camera bent u een stuk flexibeler: beelden worden eenvoudig getransporteerd over verschillende netwerken, tussen diverse locaties, zonder aanpassing aan de bekabeling. Maar ook functioneel bieden netwerkcamera’s voordelen. Wat te denken van beheer op afstand? Instellingen zijn hierdoor gemakkelijk te wijzigen en camera’s worden aangestuurd via het IP-netwerk. Er zijn ook uitstekende mogelijkheden om analoge camera‘s en netwerkcamera’s naast elkaar te laten functio­neren. Met video-encoders biedt Ascom een migratiepad van analoog naar IP. Het toegangscontrolesysteem van Ascom heeft al vele jaren terug de stap gezet naar beheer via IP. Zo kunnen de beheer­ders van onze systemen vanaf een centrale locatie toegangsrechten verlenen en toekennen. Vanaf hetzelfde centrale punt hebben zij continu controle over alle gebeurtenissen. Bijvoorbeeld door altijd inzage te hebben in waar personeel zich op alle locaties bevindt, ongeacht de afstand tot de locatie. De werking van het toegangscontrolesysteem is overigens niet afhankelijk van het IP-netwerk, omdat de centrale controllers

volledig zelfstan­dig Beheerstation locatie A Beheerstation locatie B Database server werken en het IPnetwerk alleen ge­ brui­ken voor confi­gu­ TCP/IP LAN WAN TCP/IP LAN ratie en ra­p­­portage. De laatste ontwikkeLocatie A Locatie B ling in het toe­gangs­­ con­tro­lesys­teem is IP-camera het web­­based beheer. Encoder Vanaf elke locatie kunt Analoge Centrale voor aansturing camera (deur)contacten u nu specifieke gebruikers toegang geven tot beperkte beheerfuncti­onaliteiten, zoals het wijzigen van rechten van toegangspassen. Dit beheer is dus niet alleen mogelijk vanaf de hoofdlocatie, maar ook vanaf de nevenlocaties die toegangscontrole gebruiken. Meer weten over het systeem en de nieuwste mogelijkheden? Neem contact op met Tom van Dongen (tel. 030-240 92 75) Beleef toegangscontrole van Ascom! Ga naar www.beleefascom.nl, klik op ‘Kantoor’ en ervaar hoe de TU Twente de veiligheidscirkel rond maakt.

Op de hoogte blijven van het LAATSTE NIEUWS? Volg ons op Twitter via www.twitter.com/ascom_nl en klik op follow. U ontvangt vanaf dat moment alle Ascom tweets in uw Twitter account.

CONTACT, ASCOM RELATIEMAGAZINE

JAN VAN DEN BERK, HOOFD BEDRIJFSHULPVERLENING, RABOBANK NEDERLAND:

“EERST DE MENSEN, dan de techniek” Op de werkvloer kunnen zich kleine en grote ongelukken voordoen. Denk hierbij aan een collega die onwel wordt of een brand. De Arbo-wet stelt werkgevers verantwoordelijk om goed voorbereid te zijn op calamiteiten en deskundige Bedrijfshulpverlening (BHV) aan te stellen. Hoe meer medewerkers een bedrijf heeft, hoe complexer het wordt om BHV adequaat te organiseren. Rabo Unplugged Medio 2011 neemt Rabobank Nederland een nieuw pand van 25 etages in gebruik in Utrecht. Samen met drie bestaande gebouwen zal dit het nieuwe bestuurscentrum worden waar straks ruim 6.000 mensen werken. Het is normaal al een hele uitdaging om voor zo’n groot aantal mensen de BHV in te vullen. Maar die uitdaging wordt groter nu Rabobank een Jan van den Berk, Hoofd Bedrijfshulpverlening, nieuwe manier van werken Rabobank Nederland introduceert. “Rabo Unplugged staat voor loslaten in de ruimste zin van het woord: van regels, van aanwezigheidscontrole en van je eigen werkplek. Dat loslaten gaat gepaard met vertrouwen geven en mensen uitdagen hun eigen verantwoordelijkheid te nemen. Je kiest zelf waar, wanneer, met wie en met welke middelen je het snelst tot het beste resultaat voor de klant kunt komen. Deze vrijheid maakt het lastig voor de BHV.” Aan het woord is Jan van den Berk, binnen het Business Continuïty Management Facilitair Bedrijf verantwoordelijk voor invulling van BHV binnen alle panden van Rabobank Nederland.

groot scherm. Bij mogelijke tekorten binnen een compartiment kan de beveiliging teams uit overige compartimenten inschakelen. Bij een ongeval krijgen de BHV’ers van het betreffende compartiment een melding op hun pager, accepteren de melding, wat zichtbaar is voor de beveiliging. Hulpmiddelen zoals EHBO-koffer, AED, hesjes en portofoon zijn per compartiment aanwezig om meteen de benodigde hulp te kunnen verlenen. Bij brandmeldingen in bijvoorbeeld de hoogbouw voert de beveiliging en technische dienst een controleverkenning uit. Hierbij maken zij gebruik van één van de twee brandweerliften in het pand. Dit onder specifieke afgestemde voorwaarden met toestemming van de brandweer. Na verkenning wordt doorgegeven of de toren gecontroleerd in totaliteit ontruimd moet worden of niet.” Maatwerk De contacten met Ascom zijn uitstekend. “Per vestiging kijken we wat nodig is. Met het advies van de medewerkers van Ascom wordt zodoende maatwerk geleverd. Hierdoor dragen de ruim 350 BHV’ers nog beter bij aan de veiligheid van onze medewerkers.”

Techniek aanpassen aan de behoeften “Samen met de Brandweer Utrecht en Ascom hebben wij gekeken hoe we BHV zo goed mogelijk konden vormgeven binnen onze grote vestigingen. Vaak wordt in een gebouw techniek geplaatst en daar moet je dan mee werken. Wij hebben dat omgedraaid. Er is gekeken naar uniformiteit van BHV binnen onze vestigingen, menselijk gedrag en emoties bij calamiteiten en de massaliteit van onze gebouwen. Daarna zijn de behoeften geïnventariseerd en heeft Ascom ons geadviseerd hoe we de techniek daar op aan kunnen sluiten.” BHV in de praktijk Van den Berk schetst een voorbeeld van een huidige ontruimingsoefening. ”Bij een ontruiming worden de BHV’ers via het centrale omroepsysteem opgeroepen. Omdat we regelmatig oefenen, blijkt dat medewerkers het oproepen associëren met een oefening. Ondanks dat de medewerking zeer hoog is, is dit natuurlijk een verkeerd uitgangspunt.” Na gesprekken met Brandweer Utrecht en twee pilots met Ascom is er voor een ander omroepsysteem gekozen. ”Je moet er bijvoorbeeld niet aan denken dat bij een vals alarm 6.000 man buiten staan en bedrijfsprocessen schade oplopen. Daarom hebben we alle locaties in BHV-compartimenten verdeeld. Per compartiment worden tien BHV’ers opgeleid. Ieder compartiment krijgt tien pagers. We hebben berekend dat er minimaal vijf BHV’ers dagelijks aanwezig zijn. De pagers zijn niet op naam, bij binnenkomst is het niet belangrijk welke pager men pakt. Zodra een pager uit het rek gepakt wordt, ziet de beveiliging dit op een

Impressie nieuw pand Rabobank in Utrecht

Over Rabobank Nederland Op 15 grote en een aantal kleine vestigingen in verzamelgebouwen werken ongeveer 10.000 medewerkers bij Rabobank Nederland. Rabobank is een vooruitstrevende, innovatieve en duurzame bank die middenin de samenleving staat en de mens centraal stelt.

3

4

CONTACT, ASCOM RELATIEMAGAZINE

Alles over ÉÉN NETWERK dankzij IP Ideaal... of toch niet? Het Internet Protocol (IP) dankt zijn naamsbekendheid aan het internet, maar wordt al vele jaren voor veel meer netwerken en toepassingen gebruikt. IP is dan ook een universeel protocol, dat systemen en gebruikers in staat stelt om over verschillende typen netwerken met elkaar te communiceren. Dit kunnen wereldwijde netwerken zijn, maar ook de lokale netwerken die uw organisatie gebruikt. Eén van de grote voordelen van IP is dat verschillende toepassingen gebruik kunnen maken van één netwerk. IP-telefonie is hier een sprekend voorbeeld van: er is geen apart (telefonie)netwerk meer nodig, maar er kan een globaal of lokaal netwerk worden benut dat gebaseerd is op IP. Ook de systemen van Ascom maken steeds meer gebruik van IP en van de onderliggende netwerktechnologieën. Voorbeelden zijn draadloze communicatie, verpleegoproep, sociale alarmering, camerasystemen en branddetectie. IP-technologie biedt nieuwe functionele mogelijkheden, maar tegelijkertijd plaatst het Ascom voor een dilemma: kan één netwerk voor meerdere toepassingen óók gebruikt worden voor bedrijfskritieke communicatie? Wat betekent dit voor de bedrijfszekerheid en performance? En levert dit beveiligingsrisico’s op? IP en andere gestandaardiseerde protocollen bieden gelukkig diverse voorzieningen om de beschikbaarheid en veiligheid van netwerkdiensten te verhogen. Denk aan virtueel gescheiden netwerken, bewaakte protocollen (zoals TCP), Quality of Service, authenticatie van gebruikers en systemen, en vercijfering van getransporteerde gegevens. Met deze en andere mechanismen kunnen netwerken zeer betrouwbaar en veilig gemaakt worden. Ascom past dergelijke mechanismen optimaal toe in haar eigen systemen, en verwacht hetzelfde van leveranciers die netwerken installeren waar kritieke toepassingen gebruik van maken. Daarnaast is van belang om te beseffen dat IP niet dicteert dat verschillende toepassingen binnen één netwerk functioneren. Het is heel goed mogelijk om een gescheiden netwerk speciaal in te zetten voor één of enkele bedrijfskritieke

toepassingen. Hierdoor benut u de voordelen van IP én van een glasheldere afbakening van functionaliteiten. Ascom is in staat om zelf gescheiden IP-netwerken te installeren

en te onderhouden. Dit betreft zowel de bekabeling als de actieve apparatuur. Wij zijn hiermee in staat de volledige verantwoordelijkheid van het systeem op ons te nemen, terwijl u een gegarandeerd veilige stap naar IP maakt. Egied Bormans, Product Markt Manager Communicatie & Beveiliging [email protected]

De bindingskracht van CEMENT, ZORG en DOMOTICA op Bouw & ICT Vaak zijn meerdere opdrachtgevers betrokken bij projecten waar wonen, zorg, comfort en diensten samenkomen. Maar wie investeert, onderhoudt en wordt eigenaar van deze systemen? Ascom gaf op de stand en tijdens de lezing op het domotica­ paviljoen van Bouw & ICT haar visie op de exploitatie-, aanschaf- en beheeraspecten van nieuwe technieken. Zorginstellingen en woningbouwverenigingen bevinden zich in de overgang van een aanbodgestuurde vastgoedbeslissing naar een vraaggestuurde aanpak. Mede door de veranderde financieringsstromen wordt er meer toekomstgericht met de vastgoedportefeuille omgegaan. Al bij het maken van de plannen moet worden bepaald welke voorzieningen meegenomen worden voor zorg, veiligheid en welzijn. Ascom liet de bezoekers van Bouw & ICT kennismaken met de - vaak kostenbesparende - mogelijkheden van Service at Home. Service at Home integreert onder meer domotica, alarmering, comfort en services en waarborgt ondersteuning in elke levensfase. Bouwers, woningcorporaties, installateurs, zorg- en dienstenaanbieders komen samen op dit platform en hebben hetzelfde doel: een integrale oplossing realiseren als antwoord op specifieke woonwensen.

De bezoekers van Bouw & ICT waren van mening dat de meest optimale situatie ontstaat door samenwerking, een open houding en exploitatiemodellen voor alle betrokken partijen. Ook voerden we interessante discussies over hoe om te gaan met de (energie)besparingen die domotica- en zorgsystemen opleveren. Wilt u ook graag van gedachte wisselen over de totstandkoming van een levensloopbestendige samenwerking met Service at Home? Neem dan contact met ons op! [email protected]

CONTACT, ASCOM RELATIEMAGAZINE

Feestelijke uitreiking BGB-KEURMERK aan ZONNEHUISGROEP Amstelland Zonnehuisgroep Amstelland uit Amstelveen ontving op 17 februari als eerste nieuwbouwproject van een zorginstelling het officiële Kiwa-brandveiligheidskeurmerk. Voorafgaand aan de feestelijke uitreiking vond er een interessante paneldiscussie plaats over brandveiligheid bij nieuwbouw, verantwoordelijkheden van betrokken partijen en de noodzaak van het keurmerk. Het BGB-keurmerk (Brandveilig Gebruik Bouwwerken) is voor gebouweigenaren van zorginstellingen hét middel om bij oplevering te toetsen of gebouwen voldoen aan de essentiële brandveiligheidseisen. Door de BGB-opnames worden tekortkomingen tijdig geconstateerd en opgelost. Hiermee borgen gebouw­ eigenaren dat ze krijgen waar ze recht op hebben, namelijk een brandveilig gebouw. Ascom begeleidt de zes nieuw­bouw­ projecten van Zonnehuisgroep A­m­­stelland bij het voldoen aan de eisen, waarbij niet alleen het gebouw, Burgemeester Jan van Zanen reikte het keurmerk uit aan maar ook aspecten voorzitter Marjan Sprecher van de Raad van Bestuur als de technische voorzieningen, noodplannen en een adequate bedrijfs­ hulpverlening onder de loep worden genomen. De primeur ging naar de locatie Zonnehof Bovenkerk. “Tijdens de discussiemiddag in Amstelveen merkten we dat het BGB-keurmerk alles in zich heeft om uit te groeien tot

de APK voor brandveiligheid”, zegt Co Hoonhoud, Algemeen Directeur van Ascom. “Het levert niet alleen de brandweer voordeel op, maar is voor eigenaren een middel om invulling te geven aan hun verantwoordelijkheden. Door brandveiligheid en het keurmerk in het vroegste stadium als doelstelling van het bouwteam te benoemen, stijgt de aandacht voor dit onderwerp en reduceren faalkosten. Daarnaast profiteren Ton van der Horst, manager Bouw en gebouweigenaren van verzeke­ Beheer van Zonnehuisgroep Amstelland rings­kortingen. Het levert alle betrokken partijen dus aanzienlijke voordelen op.” “We zijn bijzonder trots dat Kiwa ons als eerste nieuwbouwproject heeft bekroond met het BGB-keurmerk. Hierdoor laten we zien dat we een moderne, brandveilige instelling zijn“, zegt Ton van der Horst, manager Bouw en Beheer bij Zonnehuisgroep Amstelland. “Ascom heeft ons uitstekend ondersteund bij het verkrijgen van de certificering. Ze hebben ons gedurende de bouw geadviseerd en een belangrijke bijdrage geleverd aan de voortgang van de implementatie.” De film en de samenvatting van deze discussie zijn te zien op www.ascom.nl/bgb. Meer informatie? Mail naar [email protected]

Paneldiscussie BRANDVEILIGHEID

Felix Rottenberg begeleidde, voorafgaand aan de uitreiking van

Brandveiligheid VNO–NCW & MKB-Nederland) en Piet Oskam

het BGB-keurmerk, de discussie van het panel, bestaande uit v.l.n.r.

(Directeur Centrum voor Innovatie van de Bouwkolom). De panel­

Jan Boeve (Directeur Bouwend Nederland), Caroline van de Wiel

leden zijn het er over eens dat een keurmerk gebouweigenaren en

(Commandant Brandweer Amsterdam Amstelland), Klaas Pieter

betrokkenen in de bouw stimuleert hun verantwoordelijk­h eden

Roemeling (Directeur Centraal Beheer Achmea), Jan-Mark Vink (Product

te nemen op het gebied van brandveiligheid. Ze concluderen

Markt Manager Brandveiligheid Ascom), Ton van der Horst (Manager

bovendien dat over 10 jaar ten minste 20 tot 25% van alle

Bouw en Beheer Zonnehuisgroep Amstelland), Peter Janssen (Secretaris

gebouwen in Nederland het keurmerk zou moeten hebben.

5

6

CONTACT, ASCOM RELATIEMAGAZINE

PIET OSKAM, DIRECTEUR CIB:

“Het BELANG van de EINDGEBRUIKER VERSUKKELT in de bouw” CIB zet zich in voor integraal bouwen en kantelen van de bouwkolom Het Centrum voor de Innovatie van de Bouwkolom (CIB) zet zich onder andere in voor een integrale aanpak van bouwprojecten. Het autonoom opereren van de verschillende schakels binnen de bouwkolom maakt het erg moeilijk om bijvoorbeeld ICT en duurzame oplossingen al in de ontwerp­ fase van een project te integreren. Dit valt ook samen met de actuele discussie rondom het BGBkeurmerk. Juist in deze fase kunnen projectontwikkelaars veel geld besparen met een integrale aanpak van brandveiligheid. Een interview met de gedreven directeur van het CIB, Piet Oskam (52). “Bovenin de bouwkolom zitten de opdrachtgever en de architect. Die spelen onder één hoedje en knijpen de rest af, zoals de aannemer en het installatiebedrijf. Wat je aan het einde krijgt, is een gebouw waar de gebruikers niet om gevraagd hebben en waar ze ook niet tevreden mee zijn.” Piet Oskam, directeur van het Centrum voor Innovatie van de Bouwkolom (CIB), gooit maar meteen de knuppel in het hoenderhok. Hij ziet het als een belangrijke taak van het CIB om door de traditionele structuren van de bouwsector heen te breken en het bouwproces volledig te richten op de eindgebruiker. Volgens Oskam bouwen de verschillende partijen binnen een bouwproject voor elkaar. Door de fragmentatie van de schakels in de bouwkolom (zie illustratie), ziet een partij de schakel boven hem als klant. Een bouwproject wordt hierdoor eerder een Business-2-Business- dan een Business-2Consumer-project. Oskam: “Iedereen wil dat de schakel boven hem tevreden is en ergens tussen de schakels versukkelt het belang van de eindgebruiker.” Hiërarchisch Dit is voor het CIB reden om zich te richten op het kantelen van de bouwkolom. Van een hiërarchische naar een platte structuur. Het CIB wil dat de bouwsector gaat werken op basis van gelijkwaardigheid, gezamenlijke ambitie en een gedeelde visie. Een gekantelde bouwkolom zal ook integrale projecten eenvoudiger maken die doorlopen in alle schakels van die kolom. Oskam schat dat nu nog slechts tien procent van alle bouwprojecten integraal gebeurt. Waarom werkt de bouwsector nog langs traditionele structuren? Oskam: “Er wordt vaak gebouwd met publiek geld. En er is een structureel tekort aan woningen, zeker aan starters- en seniorenwoningen. Dus alles wat je bouwt, wordt toch wel verkocht. Die aanbodgerichte cultuur levert woningen op waar klanten niet tevreden mee zijn. Het is raar om te zien dat mensen die een nieuw huis hebben gekocht daar meteen dingen aan gaan veranderen. Carport erbij, dakkapel erbij, nieuwe keuken of badkamer. Vergelijk dat eens met een auto. Welke autobezitter gaat meteen structurele aanpassingen aan zijn auto maken? Dat is ondenkbaar.” Brandveiligheid Vooral overkoepelende vraagstukken die door de hele bouwkolom heenlopen, sneuvelen of worden eenvoudigweg niet opgepakt. Als bekende voorbeelden noemt Oskam ICT & domotica, duurzaamheid, energiebeheer en brandveiligheid. Ascom is mede-initiatiefnemer van het Kiwa-keurmerk Brandveilig Gebruik Bouwwerken (BGB). Het keurmerk bestaat uit 146 brandveiligheidseisen, die ook een bouwer moet

implementeren in verschillende fasen van een bouwproject. Die eisen moeten dan wel al worden meegenomen op de tekentafel. Voor het BGBkeurmerk zet het CIB samen met Ascom een expertisegroep op om competenties te ontwikkelen bij ontwikkelaars, architecten, aannePiet Oskam, directeur CIB mers en installateurs. Oskam: “Brandveiligheid leent zich bij uitstek voor een integrale aanpak, omdat het in alle segmenten van de bouwkolom terugkomt. Samen met een partij als Ascom zetten we het BGB-keurmerk op de agenda. Helaas kan een zwakke schakel het hele proces frustreren. Het is hard werken om alle partijen op één lijn te krijgen.” Bouwbesluit Op dit moment is er nog geen overkoepelende brandveiligheidsregelgeving. Er is wel een Bouwbesluit, maar dat regelt alleen de meest basale bouw­eisen. Bij de oplevering van een gebouw controleert de brandweer de brandveiligheid mede op basis van het gebruiks­ besluit en geeft opdracht voor aanpassingen. Oskam: “Dergelijke aanpassingen kosten handenvol geld. Juist door dit soort zaken te integreren en coördineren, kan een eigenaar enorm veel geld besparen. Brandwerende deuren achteraf aanbrengen kost vier keer zoveel als het vooraf opnemen in een project.” Dat het ook anders kan, bewijst de nieuwbouw van locatie Het Zonnehof Bovenkerk van Zonnehuisgroep Amstelland in Amstelveen. Dit hypermoderne verpleeghuis werd in 2010 in gebruik genomen. Het is het eerste gebouw dat direct bij oplevering het keurmerk heeft ontvangen (lees meer op pagina 5). Oskam: “Het bijzondere bij Het Zonnehof is dat er vanaf het begin zwaar is ingezet op brandveiligheid en dat de oplevering is gekoppeld aan het BGB-keurmerk. Die komt terug in elke schakel van de kolom. In brandwerende materialen, de lay-out, vluchtwegen, brandhaarden beperken, ventilatiekanalen, cv-ketels et cetera. Omdat het keurmerk het uitgangspunt was, heeft de opdrachtgever het project gegund op basis van expertise en niet op basis van prijs.” Total Cost of Ownership Oskam pleit voor een verschuiving van prijs- en aanbod­ gedreven bouw naar klantgerichte en TCO-gedreven bouw. Oskam: “Als de Total Cost of Ownership wordt meegewogen,

CONTACT, ASCOM RELATIEMAGAZINE

komen ontwikkelaars en eigenaars van gebouwen vaak tot heel andere conclusies. Maar de bouwcultuur is heel moeilijk te veranderen. Een goed argument om te veranderen, is dat in Nederland zes tot tien miljoen m2 utiliteitsbouw leegstaat. Het moet verboden worden om voor de markt te bouwen, er mag wat het CIB betreft alleen nog gebouwd worden als er een concrete functie van een gebouw is aangetoond. Bedenk eens wat die leegstand doet met de TCO, dat is zeker niet in het belang van de eigenaar.” In zijn strijd voor integraal denken in de bouw, is Oskam blij met de steun van partners. “Bedrijven als Ascom zijn heel belangrijk om tegenwicht te bieden. Zij komen regelmatig met innovatieve oplossingen. Maar ook zij lopen tegen muren op en krijgen niet iedere partij mee. Ascom moet daarom innovatieve partijen uit de bouwkolom, partijen die boven het Bouwbesluit uit durven te stijgen, om zich heen verzamelen. En het CIB kan de link zijn met dat netwerk.” Het CIB wil een nadrukkelijke rol spelen in het veranderproces in de bouwsector. Oskam: “Als kenniscentrum willen we ons hard maken voor dit onderwerp. Uiteindelijk zal het CIB de traditionele brancheorganisaties overbodig maken. Wij zijn de brancheorganisatie van de toekomst.”

De bouwkolom De bouwkolom bestaat uit bedrij­ven die een rol spelen bij de ontwikkeling en oplevering van een gebouw. De kolom bestaat uit, van boven naar beneden: n d  e opdrachtgever/ project­ontwikkelaar n de architect n het ingenieursbureau n het afbouwbedrijf n het installatiebedrijf n d  e bouw- en sloop­­ afvalverwerker n de bouwtoeleveraar en n het gebouwmanagement

Het Centrum voor Innovatie van de Bouwkolom (CIB) Het Centrum voor Innovatie van de Bouwkolom (CIB) is een brancheorganisatie voor organisaties uit de gehele bouwkolom. Het CIB is in 2002 opgericht door Piet Oskam en telt inmiddels twintig medewerkers. Het CIB streeft ernaar zijn deelnemers zo goed mogelijk te bedienen op basis van drie pijlers: kennis, netwerk en positionering. Het CIB werkt met de volgende kennisgebieden: innovatie, duurzaamheid, samenwerking en klantgerichtheid en diverse adviesmogelijkheden op marketing-, communicatie- en organisatiegebied. Het CIB initieert eigen projecten om deze kennis te delen en werkt ook in opdracht van organisaties die vra-

Volgens het CIB is het noodza­kelijk om deze hiërarchische kolom te kantelen, waardoor de betrokkenen bij een bouw­project samenwerken in een platte organisatie. Dit zal het integraal denken bevorderen en komt de klantgerichtheid ten goede.

gen hebben op deze gebieden. Meer informatie is te vinden op: www.bouwkolom.org.

SERVICE AT HOME: met een GERUST HART thuis “Ouderen thuis overvallen” en “Ouderen voelen zich bang in eigen huis” zijn items die we regelmatig in het nieuws treffen. Een gevoel van veiligheid heeft prioriteit voor mensen die zelfstandig wonen. Het brede begrip veiligheid maakt daarom een belangrijk onderdeel uit van het concept Service at Home. Op welke manier kunnen we ouderen of minder validen, met ondersteuning van technologie, een veilig gevoel bieden in de eigen woonomgeving? Het is erg belangrijk om te kunnen zien wie bij de voordeur staat zodra er wordt aangebeld. De unit Amido van Service at Home staat open voor de realisatie en integratie van video-deurintercom. Als de bel gaat, wordt er automatisch een camera geactiveerd, die ervoor zorgt dat het beeld van de bezoeker in kleur op het scherm wordt getoond. Indien de bezoe­ker “bekend” is, kan de bewoner door een dui­delijke knop of plaatje op het scherm de deur ontgrendelen. Extra optie is spraakcommunicatie met de bezoeker, zodat de bewoner bij twijfel kan vragen wie er voor de deur staat. Het initiatief ligt dus altijd bij de bewoner, die de deur alleen hoeft te openen als deze zich er veilig bij voelt. Is het niet alleen van belang om (centrale) deuren op afstand te openen, maar is het ook van belang om toegangsactiviteiten te controleren? In deze situatie vormt de toepas-

sing van een elektrisch slot de uitkomst. Het op afstand openen is bovendien handig én veilig voor bewoners die bijvoor­beeld in een rolstoel zitten of afhan­ kelijk zijn van een rollator. Dit geldt tevens voor hulpverleners die snel ter plekke dienen te zijn. Zij openen het slot eenvoudig en automatisch door een universele toegangseenheid. Veiligheid is het uitgangspunt, maar ook vele andere functies op het gebied van alarmering, diensten en domo­ tica ontmoeten elkaar binnen Service at Home. Ascom denkt graag mee en om een passende oplossing te realiseren waarmee ouderen en gehandicapten met een gerust hart thuis kunnen wonen. Ruud Lohuis, Product Markt Manager Health Care

7

www.ascom.nl/contact

IPTV: televisie over het INTERNET Maximalisatie van de servicegraad is voor de meeste zorginstellingen erg belangrijk. De vraag naar multimedia rond het ziekenhuisbed neemt daarom steeds meer toe. Uitgangspunt hierbij is veelal het creëren van een vertrouwde omgeving. De cliënt wenst functionaliteiten zoals thuis en de beleving hiervan moet vertrouwd zijn. Een modern LCD-scherm voldoet optimaal aan deze wensen. De ‘nor­ male’ functies als tv, teletekst en radio worden via dit scherm aangeboden. Daarnaast is het voor cliënten belangrijk om met de buitenwereld in contact te blijven tijdens het verblijf. Internet, e-mail, chat en social networks als Hyves, LinkedIn en Twitter zijn kenmerkend voor onze hedendaagse manier van communiceren en daarom onmisbaar in een ziekenhuis. Tenslotte is ook het element ontspanning essentieel, in de vorm van films en games. IPTV van Ascom is gebaseerd op bestaande oplossingen zoals televisie via COAX of nieuwe technieken als een IPnetwerkaansluiting. Gebruikmakend van een set-top box, een computer die een televisie verbindt met externe bronnen, kan een televisie dienstdoen als een scherm waarop signalen van verschillende bronnen worden gepresenteerd. Op de set-top box wordt een muis en toetsenbord aangesloten waarmee de cliënt vanuit het bed eenvoudig het internet op gaat en contact heeft met het thuisfront. Een hoteltelevisie maakt het mogelijk deze en andere functies te ontsluiten en het aanbod en gebruik gemakkelijk te beheren. Ascom past een nieuwe, moderne gebruikersinterface toe op het LCD-scherm. Deze is identiek aan de interface die we hanteren op de touchscreen multimediaterminal. Zo kunnen de oplossingen naast elkaar worden benut: op afdelingen waar

cliënten veelzijdige services wensen, kan gebruik worden gemaakt van een multimediaterminal, terwijl de IPTV-oplossing specifiek beantwoordt aan wensen op het gebied van entertainment en het gevoel van thuis. Meer informatie vraag u aan via de antwoordkaart. U kunt ons ook mailen: [email protected] Ruud Lohuis, Product Markt Manager Health Care

Beleef Ascom! Weet u hoe een snelle reactie het verschil kan maken? Onze relaties delen graag hun ervaringen op www.beleefascom.nl. Via interactieve films en animaties beleeft u de veelzijdige toepassingen die ook uw organisatie veiligheid en efficiëntie kunnen bieden.

U TREFT ONS BINNENKORT OP DE VOLGENDE EVENTS: 13-15 april maart

Builing Holland RAI, Amsterdam

Het nieuwe Building Holland omvat de deelevenementen BouwRAI, Urban Design en Gebouwtechniek en is daarmee aantrekkelijk voor heel bouwend Nederland. U treft Ascom op Themaplein Veiligheid, opgezet door VEBON.

15-16 april

NVTG-congres, Congreshotel Mooirivier, Dalfsen

Jaarlijks congres van de Nederlandse Vereniging voor Technici in de Gezondheidszorg. Wij ontmoeten u graag op de bedrijvenmarkt.

Kijk voor meer informatie over deze events en de deelname van Ascom op www.ascom.nl/events.

Ascom (Nederland) B.V. Postbus 40242 | 3504 AA Utrecht T (030) 240 91 00 | F (030) 241 19 46 www.ascom.nl | [email protected]