Compliancy Monitor 2015-3 Rapportage over de standaardisatie van software voor gemeenten en samenwerkingsverbanden
V 1.1
Herman Timmermans Peter Klaver Kees Groeneveld Jan Brinkkemper
Den Haag, 20 augustus 2015
INHOUD Het gebruik van de Compliancy monitor ..............................................................................................3 Gemeenten en samenwerkingsverbanden ...................................................................................................... 3 Leveranciers ................................................................................................................................................................ 3 Toenemende transparantie en sturen op kwaliteit ..................................................................................... 3 1.
2.
3.
4.
Inleiding ...................................................................................................................................................4 1.1
Achtergrond en aanleiding ...................................................................................................................... 4
1.2
Doel en verantwoording ........................................................................................................................... 4
1.3
Het belang van standaarden ................................................................................................................... 4
1.4
Compliancy .................................................................................................................................................... 5
Resultaten ................................................................................................................................................6 2.1
Toelichting ..................................................................................................................................................... 6
2.2
Overzicht per standaard ........................................................................................................................... 6
2.3
Servicebus producten ................................................................................................................................ 6
2.4
Gebruikte scores .......................................................................................................................................... 6
2.5
Betalen en Invorderen............................................................................................................................... 7
2.6
Document Creatie Services 1.0 .............................................................................................................. 9
2.7
iJw voor gemeenten................................................................................................................................. 11
2.8
iWmo voor gemeenten ........................................................................................................................... 13
2.9
Mijn Overheid Berichtenbox ................................................................................................................ 15
2.10
Mijn Overheid Lopende Zaken ............................................................................................................ 18
2.11
Prefill e-Formulieren Services 1.0 ..................................................................................................... 22
2.12
StUF CORV ................................................................................................................................................... 24
2.13
WABO-BAG Services................................................................................................................................ 28
2.14
Zaak Document Services 1.0 ................................................................................................................ 29
Conclusies en aanbevelingen ......................................................................................................... 34 3.1
Conclusies .................................................................................................................................................... 34
3.2
Aanbevelingen ........................................................................................................................................... 34
Bronnen en verwijzingen ................................................................................................................ 36
2
HET GEBRUIK VAN DE COMPLIANCY MONITOR GEMEENTEN EN SAMENWERKINGSVERBANDEN De Compliancy Monitor is één van de instrumenten, die VNG/KING publiceert ten behoeve van gemeenten en samenwerkingsverbanden om deze organisaties te ondersteunen bij het maken van verantwoorde keuzes voor nieuwe en/of vervangende softwareapplicaties. Deze monitor bevat het overzicht van alle softwareapplicaties die momenteel in gebruik zijn en waarvan de leverancier heeft aangegeven dat de betreffende applicatie één of meer belangrijke standaarden ondersteunt. In de Compliancy Monitor kan een gemeente of samenwerkingsverband zien welke softwareproducten ook daadwerkelijk aan de door de leverancier opgegeven standaard voldoen (‘compliant’ zijn). Hoewel het voldoen aan een standaard geen doel op zich is, geeft de compliancy van een softwareproduct doorgaans een betrouwbare aanwijzing, dat het betreffende product zonder uitgebreide maatwerkkoppelingen inpasbaar is in een keten met andere applicaties.
LEVERANCIERS In de Compliancy Monitor kan een leverancier zien hoe zijn product qua compliancy scoort in vergelijking tot collega leveranciers. Deze informatie kan bijvoorbeeld worden gebruikt bij het werven van (nieuwe) klanten en opdrachtgevers.
TOENEMENDE TRANSPARANTIE EN STUREN OP KWALITEIT VNG/KING streeft ernaar om, door het steeds meer transparant maken van het software aanbod voor de gemeentelijke markt, bij te dragen aan een substantiële verbetering van de kwaliteit van het gemeentelijk applicatielandschap. Om dat proces te ondersteunen is het periodiek analyseren en publiceren van de compliancy ontwikkeling één van de middelen. Met de ambities van de Digitale Agenda 2020 1 is het onontkoombaar dat nog meer dan tot nu toe moet worden gestuurd op kwaliteit. Het gebruik van softwareapplicaties die voldoen (‘compliant’ zijn) aan de afgesproken standaarden is daarvan een essentieel onderdeel.
1
Zie ook: https://www.kinggemeenten.nl/secties/digitale-agenda-2020/digitale-agenda-2020-het-kort
3
1.
INLEIDING
1.1
ACHTERGROND EN AANLEIDING
Voor u ligt de derde Compliancy Monitor van 2015. Ten opzichte van de voorgaande versies is deze versie opnieuw aanzienlijk uitgebreid. In deze versie wordt gerapporteerd over de volgende standaarden:
Betalen en Invorderen Document Creatie Services iWMO voor gemeenten IJW voor gemeenten Mijn Overheid BB Mijn Overheid LZ Prefill e Formulieren StUF CORV Wabo Bag Services Zaak Documentservices
1.2
DOEL EN VERANTWOORDING
Het doel van de Compliancy Monitor is om vast te stellen welke producten van welke leveranciers voldoen aan de overeengekomen standaarden. Het onderzoek daartoe wordt uitgevoerd aan de hand van de vermelding van softwareproducten, die leveranciers hebben opgevoerd in de Softwarecatalogus. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van de resultaten van testen en testrapportages, die zijn verkregen op het StUF Testplatform. Voor de standaarden MijnOverheid Lopende Zaken en MijnOverheid Berichtenbox wordt gebruik gemaakt van informatie van Logius m.b.t. de testen, die voor de betreffende producten zijn uitgevoerd op de zogenaamde pre-productieomgeving van Logius2. Voor de standaarden iJW voor gemeenten en iWMO voor gemeenten wordt gebruik gemaakt van de controles die door het Zorginstituut Nederland 3 zijn uitgevoerd.
1.3
HET BELANG VAN STANDAARDEN
De juiste en tijdige toepassing van standaarden is belangrijk voor een optimaal functionerende en samenhangende informatievoorziening van gemeenten. Tijdens de laatste Buitengewone Algemene Ledenvergadering van de VNG heeft 97% van de gemeenten een positief besluit genomen over de voortzetting van de ingeslagen weg op het vlak van standaardisatie, transparantie, leveranciersmanagement en het compliancy op de standaarden. Het periodiek uitbrengen van deze monitor maakt daar deel van uit.
Meer informatie vindt u op: https://www.logius.nl/ondersteuning/mijnoverheid/ict-leveranciersmijnoverheid . 3 Dit is de zogenaamde Groen Vink procedure; zie ook https://www.istandaarden.nl/istandaarden/Nieuwsoverzicht/Zorginstituut-Nederland-reikt-GroeneVinken-uit.html 2
4
Bij de uitwerking van deze Monitor is primair uitgegaan van de leveranciers die het KING Convenant en een addendum hebben ondertekend voor één of meer van de hierboven genoemde standaarden. Waar relevant zijn ook producten vermeld van leveranciers, die niet het Convenant en één of meer addenda hebben ondertekend.
1.4
COMPLIANCY
Gemeenten en samenwerkingsverbanden streven naar een betrouwbare en transparante ICTarchitectuur met bijbehorende standaarden. Bij de realisatie daarvan levert VNG/KING ondersteuning o.a. in het (mede) oplossen van compliancy-vraagstukken. Onder compliancy wordt verstaan de mate waarin de gerealiseerde ICT inrichting van een organisatie voldoet aan vooraf overeengekomen architectuur en standaarden. Om dat te kunnen realiseren is, aanvullend op het ontwikkelen van (bestaande) standaarden, een aantal hulpmiddelen ontwikkeld zoals de Softwarecatalogus 4, het StUF Testplatform5 en compliancy testsets. Een product is compliant: wanneer het is getest conform het voorgeschreven testinstrument en (indien beschikbaar compliancy) testset, in de test een foutloos resultaat is behaald, en het finale testresultaat in de vorm van een testrapport door de leverancier is gepubliceerd in de Softwarecatalogus.
4 5
Zie ook: https://www.softwarecatalogus.nl/ Zie ook: http://www.stuftestplatform.nl/
5
2.
RESULTATEN
2.1
TOELICHTING
Deze Monitor geeft de stand van zaken weer m.b.t. de realisatie de hiervoor gemelde standaarden per 18 augustus 2015. In de voorbereiding op de publicatie van deze Monitor Compliancy zijn de concept resultaten van de analyse per leverancier aan de betreffende leverancier voorgelegd ter controle. De resultaten die in deze Monitor aantreft zijn derhalve geverifieerd bij de betreffende leveranciers. Deze vooraankondiging heeft in een substantieel aantal gevallen ertoe geleid dat leveranciers hun gegevens in de Softwarecatalogus hebben bijgewerkt.
2.2
OVERZICHT PER STANDAARD
In de hierna volgende overzichten vindt u de resultaten per standaard en per leverancier van de applicaties die in gebruik zijn bij gemeenten. Bij de samenstelling van deze overzicht is primair uitgegaan van de leveranciers die het KING Convenant en het betreffende addendum hebben ondertekend. Voor een volledige opgave van alle productversies wordt verwezen naar de vermelding in de Softwarecatalogus (www.softwarecatalogus.nl).
2.3
SERVICEBUS PRODUCTEN
Producten die fungeren binnen een koppeling tussen 2 of meer (proces)applicaties, zoals servicebus en andere middleware en applicatie-integratie gerelateerde producten, worden tot nu toe getest ten opzichte van standaarden als Zaak Document Services e.d.. In de hierna volgende overzichten zijn de producten die een dergelijke rol kunnen vervullen gemarkeerd met een ‘*’ bij de productnaam. VNG/KING is van mening dat een dergelijke test onvoldoende recht doet aan de specifieke functionaliteit van deze groep producten. De compliancy van dit soort producten t.o.v. een standaard als Zaak Document Services kan alleen worden aangetoond in combinatie met een (proces)applicatie zoals een zaaksysteem e.d.. Vanwege deze afhankelijkheid en variaties in specifieke koppelfunctionaliteit tussen de (proces)applicatie en servicebus producten is de vraag in hoeverre zo’n product als zodanig zelfstandig compliant is. VNG/KING adviseert gemeenten bij gebruik van een servicebus of andere middleware producten compliancy als eis op te nemen op de te gebruiken combinatie van softwareproducten. In samenspraak met de betrokken leveranciers zal VNG/KING het initiatief nemen tot het ontwikkelen van eisen en een bijbehorende testset voor servicebus-producten waarmee de compliancy van dat soort producten effectief kan worden getest.
2.4
GEBRUIKTE SCORES
Bij de vermelding van de resultaten wordt een geschikt testaccount met OK aangegeven. Een foutloos en gepubliceerd testrapport wordt eveneens met OK aangegeven. Wanneer één van beide ontbreekt dan wordt dat in tekst vermeld. Wanneer een product niet voldoet aan de eis van de standaard of een testrapport ontbreekt dan is dit met NIET OK aangeduid. De vermelding van aantallen in de kolommen ‘Pakket aantal gemeenten’ en Pakketversie aantal gemeenten’ is gebaseerd op de opgave van de gemeenten die de Softwarecatalogus hebben ingevuld, Het kan voorkomen dat deze aantallen afwijken van het werkelijke aantal installaties dat bekend is bij de betreffende leverancier.
6
2.5
BETALEN EN INVORDEREN
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
BCT BCT BCT BCT BCT Centric Centric Enable-U Enable-U Gemboxx Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Corsa Liber Corsa Liber Corsa Key2Vergunningen Key2Financien Enable-U 2Orchestrate Enable-U 2Orchestrate Gemeentelijke Service Bus* Aeolus Back Debiteuren
7.2 - 2014-01 1.5.6 7.2 - 2015-01 2015-01 7.2 - 2014-02 8.2 3.17 6.0 6.2 1.7 8.3.0.0
128 11 128 11 128 41 115 27 27 0 3
24 3 5 2 3 20 7 13 4 0 0
NIET OK NIET OK OK NIET OK NIET OK OK NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Back Leerlingenvervoer
8.3.0.0
4
0
NIET OK
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Back Trajecten
8.3.0.0
4
0
NIET OK
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Back Zorg
8.3.0.0
7
0
NIET OK
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Back Debiteuren
8.4.0.0.
3
0
NIET OK
7
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Back Leerlingenvervoer
8.4.0.0.
4
0
NIET OK
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Back Trajecten
8.4.0.0.
4
0
NIET OK
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Back Zorg
8.4.0.0.
7
1
NIET OK
KPN Lokale Overheid
Generieke Berichten Platform
Generieke Berichten Platform 2.0 (SaaS)
15
7
NIET OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.6.x
102
4
NIET OK
Procura Stipter
PROWEB belastingen (PROBEL) Maatschappelijk Ondersteuningsplatform (MOplatform)
04.2.2.16 MO-platform referentiecomponenten
6 8
4 7
NIET OK NIET OK
UNIT4
UNIT4 Financials (voorheen Coda Financials)
12
22
14
NIET OK
UNIT4 UNIT4
UNIT4 Decade UNIT4 Financials (voorheen Coda Financials)
3.2.8.113 12
45 22
27 3
NIET OK NIET OK
UNIT4 UNIT4
UNIT4 Decade UNIT4 Business World (voorheen Agresso)
4.00.000 Milestone 4
45 1
5 0
NIET OK NIET OK
UNIT4
UNIT4 Financials (voorheen Coda Financials)
13
22
1
NIET OK
8
2.6
DOCUMENT CREATIE SERVICES 1.0
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
BCT BCT BCT Berkeley Bridge
Liber Corsa Liber Vergunningen Informatie Systeem (VIS)
1.5.6 7.2 - 2015-01 2015-01 4.4
11 128 11 8
3 5 2 6
NIET OK OK NIET OK NIET OK
Enable-U Enable-U Gemboxx GemCloud BV Genetics Genetics iWRITER iWRITER JNET
Enable-U 2Orchestrate* Enable-U 2Orchestrate* Gemeentelijke Service Bus* Gemeentelijke Service Bus* PowerBrowser PowerBrowser iWRITER iWRITER OpenTunnel
6.0 6.2 1.7 1.7 13.3.XXXX 13.4.XXXX iWRITER 3.4.1 iWRITER 3.5.0 1.7
27 27 0 0 1 1 67 67 38
13 4 0 0 0 0 16 0 5
NIET OK NIET OK OK OK OK OK OK OK OK
9
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Kofax (voorheen Aia Software) Lost Lemon Nou&Off OIS OIS PinkRoccade Local Government
Het ITP/CCM Document Platform Toolkit e-formulieren LibreOffice-from-Collabora OIS Proces Management OIS Document Management Makelaarsuite
4.2
22
17
NIET OK
3.x 4.3 3.4 R4 2.5.0
18 1 0 2 102
0 1 0 0 11
NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK
PinkRoccade Local Government
CiVision Zaakafhandeling
1.29
19
4
OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.6.x
102
4
OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.5.x
102
18
OK
Roxit Roxit SmartDocuments
IZIS Zaaksysteem IZIS Zaaksysteem SmartDocuments
2.8 2.09 SmartDocuments Web 2.15.06 build 14.51.00
3 3 80
1 1 0
OK OK OK
SmartDocuments
SmartDocuments
80
0
OK
Stipter
Maatschappelijk Ondersteuningsplatform (MOplatform)
SmartDocuments Web 2.15.09 build 15.07.00 MO-platform referentiecomponenten
8
7
NIET OK
Topicus Xential
TOP Xential
2.7 2.8
10 44
1 7
NIET OK OK
10
2.7
IJW VOOR GEMEENTEN
Leverancier naam
Pakket Naam
c2GO Centric
c2Wmo GWS4all (Suite4WerkSuite4Inkomen-Suite4ZorgSuite4Jeugdzorg) Conclusion CVS PlanCare Enable-U Digikoppeling* Enable-U 2Orchestrate* Enable-U 2Orchestrate* Aeolus Back Jeugd
Conclusion De Heer Software Enable-U Enable-U Enable-U Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Productie 19
0 170
0 48
NIET OK OK
1.0 11.19.0 4.5 6.0 6.2 8.3.0.0
3 0 56 27 27 3
0 0 42 13 4 0
NIET OK OK NIET OK OK OK OK
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Back Zorg
8.3.0.0
7
0
OK
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Back Jeugd
8.4.0.0.
3
0
OK
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Back Zorg
8.4.0.0.
7
1
OK
Lost Lemon
MensCentraal Toolbox (SaaS oplossing) (productieversie)
MC Productieversie
21
3
OK
Lost Lemon
PDC (Producten en Diensten Catalogus) (SAAS, productieversie)
3.5
1
1
NIET OK
11
Leverancier naam
Pakket Naam
Obec Software Obec Software PinkRoccade Local Government
CS Central Station CS CJG CiVision Samenlevingszaken
Qurentis SymaX Topicus WMO kantoor Yenlo ZorgNed Automatisering
Collabris MeXtra TOP Zorg|Portaal Managed Digikoppeling Cloud ZorgNed Jeugd-Ned
ZorgNed Automatisering ZorgNed Jeugd-Ned
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
9.0 Productieversie 14.2
5 0 81
3 0 20
OK OK NIET OK
5.1 3.0 2.7 1.2. v2.0.0 2014-12
0 0 10 1 1 1
0 0 1 1 1 0
OK NIET OK OK NIET OK NIET OK OK
2015-3
1
1
OK
12
2.8
IWMO VOOR GEMEENTEN
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
c2GO Centric
c2Wmo GWS4all (Suite4WerkSuite4Inkomen-Suite4ZorgSuite4Jeugdzorg)
Productie 19
0 170
0 48
NIET OK OK
Conclusion De Heer Software Enable-U Enable-U Enable-U Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Conclusion CVS PlanCare Enable-U Digikoppeling Enable-U 2Orchestrate Enable-U 2Orchestrate Aeolus Back Zorg
1.0 11.19.0 4.5 6.0 6.2 8.3.0.0
3 0 56 27 27 7
0 0 42 13 4 0
NIET OK OK NIET OK OK OK OK
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Back Zorg
8.4.0.0.
7
1
OK
Lost Lemon
MensCentraal Toolbox (SaaS oplossing) (productieversie)
MC Productieversie
21
3
OK
Lost Lemon
PDC (Producten en Diensten Catalogus) (SAAS, productieversie)
3.5
1
1
NIET OK
Obec Software Obec Software
CS Central Station CS WMO
9.0 9.0
5 2
3 0
OK OK
13
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
PinkRoccade Local Government
CiVision Samenlevingszaken
14.2
81
20
NIET OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.6.x
102
4
NIET OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.5.x
102
18
NIET OK
Qurentis Topicus WMO kantoor Yenlo ZorgNed Automatisering
Collabris TOP Zorg|Portaal Managed Digikoppeling Cloud ZorgNed Wmo-Ned
5.1 2.7 1.2. v2.0.0 2014-10
0 10 1 1 16
0 1 1 1 2
OK OK NIET OK NIET OK OK
ZorgNed Automatisering ZorgNed Wmo-Ned
2015-3
16
2
OK
ZorgNed Automatisering ZorgNed Wmo-Ned
2014-12
16
2
OK
14
2.9
MIJN OVERHEID BERICHTENBOX
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Berkeley Bridge
Vergunningen Informatie Systeem (VIS)
4.4
8
6
NIET OK
Centric
Conductor*
3.0
25
5
OK
Centric
Conductor*
3.1
25
1
OK
Centric
Conductor*
3.2
25
7
OK
Circle Software
Verseon E-Suite
2.1 SP1
46
12
OK
Circle Software
Verseon E-Suite
2.2
46
7
OK
Circle Software
Verseon E-Suite
2.3
46
3
OK
Enable-U
Enable-U Digikoppeling*
4.5
56
42
OK
Enable-U
Enable-U 2Orchestrate*
6.0
27
13
OK
Enable-U
Enable-U 2Orchestrate*
6.2
27
4
OK
15
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Gemboxx
Gemeentelijke Service Bus*
1.7
0
0
NIET OK
GemCloud BV
Gemeentelijke Service Bus*
1.7
0
0
NIET OK
GeoTax
GT-LOKET
2015
8
0
OK
Gouw Informatie Technologie
GouwBelastingen7
7.0
22
20
OK
Gouw Informatie Technologie
GouwBelastingen
5.11
22
5
OK
Gouw Informatie Technologie
GouwBelastingen
5.12
22
9
NIET OK
Gouw Informatie Technologie
GouwBelastingen
5.13
22
2
OK
Gouw Informatie Technologie
GouwHeffen
5.x
0
0
OK
JNET
OpenTunnel*
1.6
38
5
NIET OK
JNET
OpenTunnel*
1.7
38
5
NIET OK
JNET
OpenTunnel*
1.7
38
5
NIET OK
16
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Mozard
Mozard Suite
3.x
8
0
NIET OK
PerfectView
PerfectView KCC - Zaaksysteem
5.1
17
1
NIET OK
PerfectView
PerfectView KCC - Zaaksysteem
5.4
17
2
NIET OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.5.0
102
11
OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.6.x
102
4
OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.5.x
102
18
OK
REM Automatisering bv
OpenWave
OpenWave 315
8
7
NIET OK
Stadsbeheer B.V.
SBA
4.13.99
20
3
NIET OK
Yenlo
Managed Digikoppeling Cloud
v2.0.0
1
1
OK
Zaaksysteem.nl / Mintlab
Zaaksysteem.nl
3.20
10
0
NIET OK
17
2.10 MIJN OVERHEID LOPENDE ZAKEN Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Atos
Atos e-Suite*
R3
17
17
NIET OK
Brein
InProces Zaken
2.6
5
3
NIET OK
Centric
Conductor*
3.0
25
5
OK
Centric
Conductor*
3.1
25
1
OK
Centric
Key2Belastingen
1.0
30
1
NIET OK
Centric
Conductor*
3.2
25
7
OK
Circle Software
Verseon E-Suite*
2.1 SP1
46
12
OK
Circle Software
Verseon E-Suite*
2.2
46
7
OK
Circle Software
Verseon E-Suite*
2.3
46
3
OK
18
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Decos Information Solutions
Decos D5*
v5.2
58
37
NIET OK
Decos Information Solutions
JOIN Zaak & Document
6.0
20
19
NIET OK
Enable-U
Enable-U Digikoppeling*
4.5
56
42
OK
Enable-U
Enable-U 2Orchestrate*
6.0
27
13
OK
Enable-U
Enable-U 2Orchestrate*
6.2
27
4
OK
Exxellence
Suite -> Exxellence Zaaksysteem
5.1
15
5
NIET OK
Exxellence
Exxellence Suite
5.2
3
3
NIET OK
Gemboxx
Gemeentelijke Service Bus*
1.7
0
0
OK
GemCloud BV
Gemeentelijke Service Bus*
1.7
0
0
OK
Green Valley
Green Valley Zaaksysteem
2.8
18
5
NIET OK
19
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
JNET
OpenTunnel*
1.6
38
5
NIET OK
JNET
OpenTunnel*
1.7
38
5
OK
JNET
OpenTunnel*
1.7
38
5
NIET OK
Mozard
Mozard Suite
3.x
8
0
NIET OK
PerfectView
PerfectView KCC - Zaaksysteem
5.2
17
0
NIET OK
PerfectView
PerfectView KCC - Zaaksysteem
5.3
17
3
OK
PerfectView
PerfectView KCC - Zaaksysteem
5.4
17
2
OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.5.0
102
11
OK
PinkRoccade Local Government
WebNext*
5.0
9
5
NIET OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.6.x
102
4
OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.5.x
102
18
OK
20
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Roxit
IZIS Zaaksysteem
2.8
3
1
NIET OK
Roxit
IZIS Zaaksysteem
2.09
3
1
NIET OK
Stadsbeheer B.V.
SBA
4.13.99
20
3
NIET OK
Stadsbeheer B.V.
SBA
4.14.01
20
3
NIET OK
Stadsbeheer B.V.
SBA
4.14.99
20
2
NIET OK
Yenlo
Managed Digikoppeling Cloud
v2.0.0
1
1
OK
Zaaksysteem.nl / Mintlab
Zaaksysteem.nl
3.20
10
0
NIET OK
21
2.11 PREFILL E-FORMULIEREN SERVICES 1.0
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Brein Brein Brein Centric Centric Enable-U Enable-U Gemboxx GemCloud BV GemeenteOplossingen GemeenteOplossingen
InProces Zaken InProces KCS InProces Portaal Gegevensmagazijn Conductor Enable-U 2Orchestrate Enable-U 2Orchestrate Gemeentelijke Service Bus Gemeentelijke Service Bus GEMMA eFormulieren GO. cms enterprise formulierenserver
2.6 2.6 2.6 3.2 3.2 6.0 6.2 1.7 1.7 1.5 Release 1.12
5 3 3 24 25 27 27 0 0 5 3
3 2 2 4 7 13 4 0 0 4 1
OK OK OK OK OK OK OK OK OK NIET OK NIET OK
GemeenteOplossingen GemeenteOplossingen GemeenteOplossingen
GO. cms enterprise GO. cms enterprise GO. cms enterprise formulierenserver
Release 1.12 Release 1.14 Release 1.14
6 6 3
4 2 2
NIET OK NIET OK NIET OK
GemeenteOplossingen JNET
GO. digitale dienstverlening OpenTunnel
Release 5.4 1.7
5 38
4 5
NIET OK OK
22
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Kodision Kodision Lost Lemon Lost Lemon OIS OIS Osano
TriplEforms TriplEforms Webportaal Schuldhulpverlening Toolkit e-formulieren OIS DigiForm R4 OIS Document Management Basisgemeentesuite RSGB Gegevensmagazijn
3.5 4.0 1.3.1 3.x R4 R4 01.00
19 19 0 18 0 2 0
3 3 0 0 0 0 0
NIET OK OK NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK
PerfectView PerfectView PinkRoccade Local Government
PerfectView KCC - Zaaksysteem PerfectView KCC - Zaaksysteem CiVision Makelaar Services
5.3 5.4 2.5.0
17 17 60
3 2 13
NIET OK NIET OK NIET OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.5.0
102
11
NIET OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.6.x
102
4
NIET OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.5.x
102
18
NIET OK
Seneca B.V. SIMgroep
Seneca E-loket 4 Suite SIMform
4.1 2014.2
0 11
0 9
NIET OK NIET OK
23
2.12 STUF CORV Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
BCT
Liber
1.5.6
11
3
OK
BCT
Liber
2015-01
11
2
OK
c2GO
c2Wmo
Productie
0
0
OK
C3Group
C3Group SMARTonPEOPLE Software Suite
SMARTonPEOPLE Software Suite 2.0
6
4
OK
C3Group
C3Group SMART CORV Digitale Deurmat & Berichtenbox
SMART CORV Deurmat koppeling 1.0
2
2
OK
Centric
Conductor
3.2
25
7
OK
Centric
GWS4all (Suite4WerkSuite4Inkomen-Suite4ZorgSuite4Jeugdzorg)
19
170
48
OK
Centric
Key2Jeugdwet
Versie 19
4
3
OK
Conclusion
Conclusion CVS
1.0
3
0
OK
24
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Enable-U
Enable-U Digikoppeling
4.5
56
42
OK
Enable-U
Enable-U 2Orchestrate
6.0
27
13
OK
Enable-U
Enable-U 2Orchestrate
6.2
27
4
OK
Gemboxx
RegieBoxx
Aries
1
1
OK
GemCloud BV
RegieBoxx
Aries
0
0
OK
Horlings & Eerbeek Automatisering B.V.
Aeolus Front
1.9.0.0
5
0
OK
JNET
OpenTunnel
1.6
38
5
NIET OK
JNET
OpenTunnel
1.7
38
5
NIET OK
KPN Lokale Overheid
Generieke Berichten Platform
Generieke Berichten Platform 2.0 (SaaS)
15
7
NIET OK
25
Leverancier naam
Pakket Naam
Lost Lemon
MensCentraal Toolbox (Saas oplossing) (productieversie)
Mozard
Mozard Suite
Osano
Basisgemeentesuite Gemeentelijke Servicebus (Berichtenbuffer) Makelaarsuite
PinkRoccade Local Government
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
MC Productieversie
21
3
OK
5.x
8
7
NIET OK
01.00
0
0
NIET OK
2.5.0
102
11
NIET OK
PinkRoccade Local Government
iSamenleving
v1
24
22
OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.6.x
102
4
OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.5.x
102
18
NIET OK
Regas
REGAS 5
REGAS Webbased
1
1
OK
Solviteers
WIZportaal
WIZportaal 1.02
16
1
NIET OK
Solviteers
WIZportaal
WIZportaal 1.07
16
1
NIET OK
Solviteers
WIZportaal
WIZportaal 1.08
16
3
OK
26
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Solviteers
WIZportaal
WIZportaal 1.09
16
5
OK
Solviteers
WIZportaal
WIZportaal 1.15
16
1
OK
Solviteers
WIZportaal
Versie 1.16
16
0
OK
Topicus
TOP
2.7
10
1
OK
Vicrea
Neuron ESB
Versie 2.4
19
11
NIET OK
Xlab
KeDo
4
8
3
OK
ZorgNed Automatisering
ZorgNed Rondom
2014-10
6
2
OK
ZorgNed Automatisering
ZorgNed Jeugd-Ned
2014-12
1
0
OK
ZorgNed Automatisering
ZorgNed Jeugd-Ned
2015-3
1
1
OK
ZorgNed Automatisering
ZorgNed Rondom
2015-3
6
1
OK
ZorgNed Automatisering
ZorgNed Rondom
2014-12
6
1
OK
27
2.13 WABO-BAG SERVICES Leverancier naam
Pakket Naam
BCT BCT Enable-U Enable-U Gemboxx JNET Roxit
Liber Liber Enable-U 2Orchestrate Enable-U 2Orchestrate Gemeentelijke Service Bus OpenTunnel Squit XO
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
1.5.6 2015-01 6.0 6.2 1.7 1.6 3.4
11 11 27 27 0 38 129
3 2 13 4 0 5 12
NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK
28
2.14 ZAAK DOCUMENT SERVICES 1.0
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
Atos BCT BCT BCT BCT BCT BCT BCT BCT Brein Brein Brein Brein Brein Brein Brein Brein Brein Brein
Atos e-Suite Liber Liber KCS Corsa Corsa Liber Corsa Liber Corsa InProces Connect InProces Vergaderingen InProces Zaken InProces KCS InProces Portaal InProces Bestuur InProces Zaken InProces Connect InProces KCS InProces Meldingen
R3 1.5.3 1.0 7.2 - 2013-04 7.2 - 2014-01 1.5.6 7.2 - 2015-01 2015-01 7.2 - 2014-02 2.6 2.6 2.6 2.6 2.6 2.6 2.7 2.7 2.7 2.7
17 11 5 128 128 11 128 11 128 5 3 5 3 3 2 5 5 3 4
17 4 2 41 24 3 5 2 3 3 3 3 2 2 2 0 0 0 0
OK NIET OK NIET OK OK OK NIET OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK
29
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
c2GO Centric Centric Centric Centric
c2Wmo Key2Vergunningen Key2Klantcontact Conductor GWS4all (Suite4WerkSuite4Inkomen-Suite4ZorgSuite4Jeugdzorg)
Productie 8.2 3.0 3.1 18
0 41 19 25 170
0 20 4 1 31
NIET OK OK OK OK OK
Centric Centric Centric Centric
Conductor Key2Zaken Key2Subsidies GWS4all (Suite4WerkSuite4Inkomen-Suite4ZorgSuite4Jeugdzorg)
3.2 3.1 2.0 19
25 14 9 170
7 1 6 48
OK OK OK OK
Centric Centric Circle Software Decos Information Solutions
Key2Zaken Key2Financien Verseon E-Suite Decos D5
3.2 3.17 2.3 v5.2
14 115 46 58
7 7 3 37
OK OK OK OK
Decos Information Solutions
JOIN Zaak & Document
6.0
20
19
OK
Enable-U Enable-U Enable-U Enable-U
Enable-U 2Orchestrate Enable-U 2Orchestrate Enable-U 2Orchestrate Enable-U 2Orchestrate
6.0 6.0 6.2 6.2
27 27 27 27
13 13 4 4
NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK
30
Leverancier naam
Pakket Naam
ESRI ESRI ETTU Exxellence Exxellence Gemboxx GemCloud BV GemeenteOplossingen Genetics Genetics GeoTax GeoTax Grontmij JNET JNET Lost Lemon
GeoWeb GeoWeb eConnect DMS & RMA Portaal Suite -> Exxellence Zaaksysteem Exxellence Suite Gemeentelijke Service Bus Gemeentelijke Service Bus GO. digitale dienstverlening PowerBrowser PowerBrowser GT-WOZ GT-BAG GeoWeb OpenTunnel OpenTunnel Burgermodule (SAAS, productieversie)
Lost Lemon Metaobjects NTREE Solutions NTREE Solutions OIS OIS
Toolkit e-formulieren JVS n-Office Server AVOI Manager OIS Document Management OIS Proces Management
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
4.1.1 5.0 3.3 5.1 5.2 1.7 1.7 Release 5.4 13.3.XXXX 13.4.XXXX 3.16.5 4.0.1 5.0 1.6 1.7 2.0
29 29 0 15 3 0 0 5 1 1 25 14 10 38 38 5
17 2 0 5 3 0 0 4 0 0 1 0 1 5 5 2
NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK OK OK OK NIET OK OK OK NIET OK OK NIET OK NIET OK OK NIET OK
3.x 2015 R1 2.2 1.2 3.4 3.4
18 31 1 0 2 0
0 3 0 0 1 0
NIET OK OK NIET OK NIET OK NIET OK NIET OK
31
Leverancier naam
Pakket Naam
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
One Fox PerfectView PerfectView PerfectView PinkRoccade Local Government
CMIS-Adapter PerfectView KCC - Zaaksysteem PerfectView KCC - Zaaksysteem PerfectView KCC - Zaaksysteem Makelaarsuite
1.0 5.2 5.3 5.4 2.5.0
2 17 17 17 102
2 0 3 2 11
NIET OK NIET OK NIET OK OK NIET OK
PinkRoccade Local Government
CiVision Samenlevingszaken
14.2
81
20
NIET OK
PinkRoccade Local Government
CiVision Makelaar Services/ZaakDMS Services
2.4.0.
9
0
NIET OK
PinkRoccade Local Government
CiVision Makelaar Services/ZaakDMS Services
2.5.0
9
2
OK
PinkRoccade Local Government
CiVision Zaakafhandeling
1.29
19
4
NIET OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.6.x
102
4
NIET OK
PinkRoccade Local Government
Makelaarsuite
2.5.x
102
18
NIET OK
REM Automatisering bv Roxit Roxit Roxit Roxit
OpenWave IZIS Zaaksysteem Squit XO Squit XO IZIS Zaaksysteem
OpenWave 315* 2.8 3.3 3.4 2.09
8 3 129 129 3
7 1 23 12 1
NIET OK NIET OK OK OK NIET OK
32
6
Leverancier naam
Pakket Naam
Stadsbeheer B.V. Stadsbeheer B.V. Stadsbeheer B.V. Topicus TrueLime
SBA SBA SBA TOP Octopus
Pakketversie Naam
Pakket aantal gemeenten
Pakketversie aantal gemeenten
Compliancy testrapport (j/n)
4.13.99 4.14.01 4.14.99 2.7 4.5
20 20 20 10 2
3 3 2 1 1
OK6 OK6 OK6 NIET OK NIET OK
Deze producten zijn compliant vanuit hun rol als DMS, Zaak Document Services consumer.
33
3.
CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN
3.1
CONCLUSIES
De in deze Monitor gepresenteerde feiten laten een wisselend beeld zien m.b.t. de compliancy van de softwareproducten, die momenteel in gebruik zijn bij gemeenten en samenwerkingsverbanden. Ten opzichte van de voorgaande rapportage is er wel sprake van een geleidelijke toename van de compliancy, maar het tempo waarin dat gebeurt verloopt nog steeds traag. Opvallend is dat de softwareapplicaties in het zogenaamde sociaal domein (o.a. iWmo, iJW en StUF CORV) gemiddeld een hogere graad van compliancy laten zien dan de overige standaarden. In onderstaand overzicht is de mate van compliancy per standaard weergegeven. Dit betreft uitsluitend de softwareproducten die momenteel in gebruik zijn. Standaard Betalen en Invorderen Document Creatie Services iJw voor gemeenten iWmo voor gemeenten MijnOverheid Berichtenbox MijnOverheid Lopende Zaken Prefill e-Formulieren Services StUF Jeugdzorgonderzoek (CORV) Wabo BAG Services Zaak Document Services 1.0
Totaal aantal producten 28 30 23 23 31 37 37 40
% Compliant (OK)
% Niet Compliant (NIET OK)
7% 53% 65% 61% 58% 49% 35% 75%
93% 47% 35% 39% 42% 51% 65% 25%
7 80
0% 55%
100% 45%
Speciale aandacht is vereist voor de producten die worden aangeboden onder de standaarden Betalen en Invorderen en Wabo BAG services. Op die standaarden zijn momenteel vrijwel geen compliant producten in gebruik.
3.2
AANBEVELINGEN
Zowel aan de kant van de leveranciers als de gemeenten en samenwerkingsverbanden is er sprake van een groeiende interesse voor de toepassing van standaarden. Het tempo waarin standaarden worden ingebouwd in softwareapplicaties geeft echter een wisselend beeld te zien. Bij meer recente standaarden zoals in het sociaal domein verloopt de adoptie sneller en effectiever dan in de meer klassieke standaarden. De centrale vraag is hoe dit tempo kan worden opgevoerd. VNG/KING zal in ieder geval de rapportage van compliancy ontwikkeling intensiveren o.a. door de frequentie van de Compliancy Monitor geleidelijk op te voeren naar een maandelijkse rapportage. Daarnaast wordt de Softwarecatalogus uitgebreid met specifieke dashboards waarop de compliancy ontwikkeling te zien zal zijn.
34
Om het tempo van adoptie en implementatie van standaarden op te voeren verdient het aanbeveling om softwareapplicaties die niet compliant zijn versneld te vervangen door wel compliant versies. Dit vraagt om aanvullende inspanningen bij zowel gemeenten als leveranciers. Gelet op de grote hoeveelheid niet-compliant versies moet wellicht worden overwogen om daarvoor een apart vervangings- en migratieprogramma op te zetten. Wij bevelen leveranciers én gemeenten aan om de vermelding van de softwareproducten nog nauwgezetter en frequenter te updaten. Door de toenemende aandacht voor verdere verbetering van de gemeentelijke dienstverlening wordt ook het geven van juiste en complete (product) informatie steeds belangrijker. Tot nu toe heeft VNG/KING telkens bij het verschijnen van een nieuwe uitgave van de Compliancy Monitor de betreffende leveranciers een concept overzicht van de te vermelden producten met hun compliancy status gestuurd. Dat heeft in een groot aantal gevallen tot aanzienlijke wijzigingen geleid v.w.b. de productvermelding in de Softwarecatalogus. De vooraankondiging van concept resultaten komt met het verschijnen van de eerstvolgende Compliancy Monitor te vervallen. Wij bevelen leveranciers én gemeenten aan om periodiek (minimaal maandelijks) hun opgave te controleren.
35
4.
BRONNEN EN VERWIJZINGEN
1.
Convenant en addenda algemeen https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/convenant-en-addenda Addendum Zaak- en Documentservices https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-2-zaak-endocument-services Addendum MijnOverheid Lopende zaken https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-3mijnoverheid-lopende-zaken Leveranciers MijnOverheid/Lopende Zaken https://www.logius.nl/ondersteuning/mijnoverheid/ict-leveranciers-mijnoverheid/ Uitwerking Zaak- en Documentservices standaard
2.
3.
4. 5.
https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-2zaak-en-document-services 6.
7.
8.
9.
10. 11.
12.
13. 14. 15.
Uitwerking standaard Document creatie services https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-6documentcreatie-services-10 Standaard Wabo-BAG services https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-8-wabobag-services Uitwerking standaard Prefill e-Formulieren https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-4-pre-fill-eformulieren-services Uitwerking Betalen en Invorderen services https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-7-betalenen-invorderen-services Uitwerking standaard CORV https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-10-corv Uitwerking iWMO Berichtenstandaard https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/addendum-11-iwmoberichtstandaarden Uitwerking IJW standaarden Decentralisaties https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/addendum-12-ijw-jeugdwetstandaarden-decentralisaties De Gemeentelijke Model Architectuur (GEMMA) http://www.gemmaonline.nl/index.php/Gemeentelijke_Model_Architectuur_(GEMMA) Uitwerking zaakgericht werken https://www.kinggemeenten.nl/secties/zaakgericht-werken/zaakgericht-werken StUF Testplatform http://www.stuftestplatform.nl/
36