COMMUNICATIEPLAN
DATUM: 20 JULI 2015, VERSIE: 1
COMMUNICATIEPLAN PLAN C: COMMUNICATIE EN TRANSPARANTIE
Sapa Pole Products Alcoalaan 12 5151 RW Drunen Tel: 0416-386200 Fax: 0416-386230 E-mail:
[email protected] Website: www.sapapoleproducts.com Versie: 1.0 Datum: 20 juli 2015 Opgesteld door: T. Buijks
COMMUNICATIEPLAN
DATUM: 20 JULI 2015, VERSIE: 1
INHOUDSOPGAVE INLEIDING ............................................................................................................................................ 2 1.
COMMUNICATIEPLAN ........................................................................................................... 3
1.1
INTERNE COMMUNICATIEDOELGROEPEN ........................................................................ 3
1.2
INTERNE COMMUNICATIEMIDDELEN EN –MEDIA ............................................................ 3
1.3
EXTERNE COMMUNICATIEDOELGROEPEN ...................................................................... 5
1.4
EXTERNE COMMUNICATIEMIDDELEN EN –MEDIA ........................................................... 6
2.
VOORBEELDEN VAN COMMUNICATIEMIDDELEN ............................................................. 8
2.1
WEBSITE ................................................................................................................................. 8
2.2
MVO RAPPORT ...................................................................................................................... 9
2.3
INTERNE PRESENTATIES .................................................................................................... 9
1
COMMUNICATIEPLAN
DATUM: 20 JULI 2015, VERSIE: 1
INLEIDING In dit document wordt aangegeven op welke momenten Sapa Pole Products (SPP) gaat communiceren over het CO2 reductiesysteem. Tevens wordt aangegeven welk onderdeel van de CO2-Prestatieladder aan bod komt in de communicatie. Door het intern en extern communiceren van het beleid, reductiedoelstellingen en geboekte voortgang, alsook het aangaan van een dialoog met de overheid en NGO’s wordt geborgd dat aangekondigde acties worden nagekomen.
2
COMMUNICATIEPLAN
DATUM: 20 JULI 2015, VERSIE: 1
1.
COMMUNICATIEPLAN
Dit communicatieplan is opgesplitst in communicatie met interne- en externe communicatiedoelgroepen.
1.1
INTERNE COMMUNICATIEDOELGROEPEN
Interne belanghebbenden CO2 reductiesysteem Management Team en leidinggevenden
Het Management Team en de leidinggevenden dienen te weten wat er speelt binnen SPP en dienen dit over te dragen naar de overige medewerkers. Zij zijn interne ambassadeurs.
Staff (kantoormedewerkers)
De staff dient op de hoogte te zijn van de ontwikkelingen omtrent de CO2-Prestatieladder zodat zij dit over kunnen brengen op externe doelgroepen. Zij zijn externe ambassadeurs.
Medewerkers gerelateerd aan productie
De communicatie naar de medewerkers gerelateerd aan productie heeft als doel informeren en commitment creëren.
Corporate (Sapa Group)
De medewerkers van de Sapa Group worden ingelicht om SPP en haar MVO-beleid op de kaart te zetten.
1.2
INTERNE COMMUNICATIEMIDDELEN EN –MEDIA
Communicatiemiddelen en -media
Doelgroep
Onderwerp
Interne nieuwsbrief
Management Team en leidinggevenden, Staff, Medewerkers gerelateerd aan productie
Mededelingenborden
Staff, Medewerkers gerelateerd aan productie
Interne presentaties
Gehele interne doelgroep
Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Keteninitiatieven (D) Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Keteninitiatieven (D)
Moment
Juni ‘15 Oktober ‘15 Juli ‘15 Oktober ‘15
Beschikbaar vanaf augustus ‘15
Verantwoordelijke
S. van Heeswijk (MC: artikel aanleveren)
MC*
MC
* Afdeling Marketing Communicatie
3
COMMUNICATIEPLAN
DATUM: 20 JULI 2015, VERSIE: 1
Website*
Gehele interne doelgroep
Express
Corporate (Sapa Group)
MVO werknemer van het Kwartaal
MVO workshop
Management Team en leidinggevenden, Staff, Medewerkers gerelateerd aan productie Management Team en leidinggevenden, Staff, Medewerkers gerelateerd aan productie
Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Communicatie (C) Keteninitiatieven (D) Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Keteninitiatieven (D)
Juli ‘15 December ‘15
MC
Ad hoc
MC
-
Per kwartaalmeeting
MC
Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Communicatie (C) Keteninitiatieven (D)
Éénmalig
MC
* In juli 2015 is op de website een ‘tab’ gepubliceerd met daarin de bestanden A, B, C en D van de CO2-Prestatieladder en de aanbevelingsbrief van de Climate Neutral Group. De publicatie is per mail intern gecommuniceerd.
4
COMMUNICATIEPLAN
DATUM: 20 JULI 2015, VERSIE: 1
1.3
EXTERNE COMMUNICATIEDOELGROEPEN
Externe belanghebbenden CO2 reductiesysteem Overheid (wetgever en eindklant)
De overheid streeft naar een daling van de CO2 uitstoot. In 2020 moet de uitstoot al met 20% gedaald zijn t.o.v. 1990.
Klanten en prospects (Gemeenten, aannemers, installateurs, energiebedrijven, provincies, Rijkswaterstaat, waterschappen, Provinciale wegen en groothandelaren)
Circa 95% van de verkochte producten van SPP zijn direct of indirect voor de (lokale) overheid. Vaak gaat de aanbesteding via de partij die de lichtmasten plaatst. Onze klanten vragen regelmatig naar de duurzaamheidaspecten van onze producten.
Adviesbureaus
Adviesbureaus adviseren prospects en klanten (vaak overheidsinstanties) over infrastructurele projecten. Hierdoor kunnen zij invloed uitoefenen op de producten die onze (potentiële) klanten inkopen.
Samenwerkingspartners en toeleveranciers
De belangrijkste samenwerkingspartners zijn Van Gansewinkel, Technische Unie, Baanbrekers en Aermast Holland.
In aanbestedingen wordt steeds vaker gevraagd naar onze certificeringen. Daarnaast adviseren wij onze klanten proactief over duurzame producten. De Gemeente Heusden is naast klant ook een vergunningsverstrekkende partij waar we graag goed contact mee houden.
De belangrijkste toeleveranciers zijn onze externe transporteur, Sapa Profiles (aluminium profielen) en leveranciers van accessoires zoals gietstukken, maaiveldbeschermer etc. Community
Sapa heeft in Drunen een aantal direct aangrenzende buren die het wellicht interessant vinden om te weten dat Sapa Pole Products deel neemt aan de CO2 prestatieladder.
Pers
Met name de vakbladpers kan het interessant vinden om te schrijven over marktpartijen die zijn toegetreden tot de CO2-Prestatieladder.
5
COMMUNICATIEPLAN
DATUM: 20 JULI 2015, VERSIE: 1
1.4
EXTERNE COMMUNICATIEMIDDELEN EN –MEDIA
Communicatie middelen en media
Onderwerp
Nieuwsbrief
Overheid, Klanten en prospects, Adviesbureaus, Toeleveranciers en samenwerkingspartners
Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Keteninitiatieven (D)
Duurzaamheids nieuwsbrief
Overheid, Klanten en prospects, Adviesbureaus, Toeleveranciers en samenwerkingspartners
Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Keteninitiatieven (D)
December ‘14 December ‘15
MC
Externe presentaties
Gehele externe doelgroep
Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Communicatie (C) Keteninitiatieven (D)
Beschikbaar vanaf juli ‘15
Sales
Beurzen
Overheid, Klanten en prospects, Adviesbureaus, Toeleveranciers en samenwerkingspartners
Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Keteninitiatieven (D)
Dag van de openbare ruimte 7&8 oktober ‘15
MC en sales
Persoonlijk verkoopgesprek
Klanten en prospects, Adviesbureaus, Toeleveranciers en samenwerkingspartners
Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Communicatie (C) Keteninitiatieven (D)
-
Sales
Gehele externe doelgroep
Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Communicatie (C) Keteninitiatieven (D)
Jaarlijks vanaf december '14
MC
MVO rapport
Moment
Verantwoordelijke
Doelgroep
Augustus ‘15
MC
6
COMMUNICATIEPLAN
DATUM: 20 JULI 2015, VERSIE: 1
Gehele externe doelgroep
Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Keteninitiatieven (D)
Community nieuwsbrief
Social media
Website
Juli ‘15 December ‘15
MC
Overheid en Community
Uitleg Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B) Keteninitiatieven (D)
Augustus ‘15
S. van Heeswijk (MC: artikel aanleveren)
Gehele externe doelgroep
Footprint (A) Reductie-doelstellingen (B)
Updates Linkedin: Juli ‘15 December ‘15
MC
7
COMMUNICATIEPLAN
DATUM: 20 JULI 2015, VERSIE: 1
2.
VOORBEELDEN VAN COMMUNICATIEMIDDELEN
2.1 WEBSITE Op de website wordt een dynamische pagina ingericht en bijgehouden omtrent de het CO 2 reductiesysteem van Sapa Pole Products.
Op deze pagina bevindt zich te allen tijde up to date informatie over: -
Het CO2 reductiebeleid; De CO2 footprint; De CO2 reductiedoelstellingen (en voortgang hiervan); De CO2 reductie subdoelstellingen (en voortgang hiervan); De CO2 reductie maatregelen (en voortgang hiervan); Acties en initiatieven waarvan deelnemer en/of oprichter.
Tevens bevinden zich op deze pagina te allen tijde de meest actuele versies van onderstaande documenten (te downloaden als PDF): -
A - CO2 Footprint en energieaudit B - CO2 reductiedoelstellingen en actieplan 2016 C - Transparantie en Communicatie D - Keteninitiatieven
8
COMMUNICATIEPLAN
DATUM: 20 JULI 2015, VERSIE: 1
2.2
MVO RAPPORT
In aanvulling op het maatschappelijk jaarverslag van de Sapa Group, ons moederbedrijf, geeft SPP een eigen duurzaamheidsverslag uit om specifieke cijfers, duurzame doelstellingen en om zaken die van belang zijn voor onze eigen business unit te communiceren. De eerste editie (gepubliceerd december 2014) kan gelezen worden als een onafhankelijk rapport en zal jaarlijks worden herzien.
Het duurzaamheidsverslag van SPP is gepubliceerd op onze website om meer transparantie te geven over ons MVO-beleid en om bewustwording te creëren ten opzichte van al onze stakeholders.
2.3 INTERNE PRESENTATIES Het is belangrijk dat het Management Team betrokken is bij de implementatie van de CO 2 prestatieladder. Er zijn meerdere presentaties aan het Management Team gegeven om uitleg te geven over de inhoud van de ladder en om goedkeuring te krijgen voor de CO 2 reductieplannen. Daarnaast zijn in Sales Conferences en Kwartaalmeetings (hele Business Unit) updates gegeven met een uitleg en voortgang van de implementatie.
9