ECTS fiche Module info OPLEIDING Handelswetenschappen en bedrijfskunde HBO Informatica
STUDIEGEBIED AFDELING
MODULE MODULENAAM MODULECODE STUDIEPUNTEN VRIJSTELLING MOGELIJK
Communicatie- en organisatietechnieken A3 3 ja
Evaluatie Gespreide evaluatie GROEPSEVALUATIE type/omschrijving leerdoelen
hulpmiddelen
Systeemdossier D1 D2 D3 D5 D6 D7 MS Word, Visio e.a.
gewicht (%)
28 (waarvan 50 % docent en 50 % peerevaluatie)
2e zit mogelijk
nee
(1)Aangezien de studenten gedurende de ganse module aan een gemeenschappelijk groepsproject werken en hierbij alle competenties moeten gebruiken, kunnen deze werkomstandigheden niet meer herhaald worden
minimum score? datum
nee
type/omschrijving leerdoelen hulpmiddelen gewicht (%)
Groepspresentatie D4 MS PowerPoint 12 (waarvan 50% docent en 50% peerevaluatie) nee nee
2e zit mogelijk minimum score? datum
doorheen de cursus
Zie (1)
INDIVIDUELE EVALUATIE type/omschrijving leerdoelen
hulpmiddelen gewicht (%) 2e zit mogelijk minimum score? datum
type/omschrijving leerdoelen
hulpmiddelen gewicht (%) 2e zit mogelijk minimum score? datum
Interview D3 D5 D6 MS Word e.a. 7 ja nee nee
Verslag vergadering D2 D5 -D6 MS Word e.a. 3 nee nee
type/omschrijving leerdoelen hulpmiddelen gewicht (%) 2e zit mogelijk minimum score? datum
Presenteren D4 MS Powerpoint 30 nee nee
type/omschrijving leerdoelen hulpmiddelen gewicht (%) 2e zit mogelijk minimum score?
Eindrapport D3-D5-D6-D7 MS Word e.a. 20 ja nee
Zie (1)
Zie (1)
Zie (1)
datum
Beginsituatie
Leerdoelen Na deze cursus kan je D1
de mogelijkheden en beperkingen van communicatie binnen en tussen teams beschrijven
D2
luisteren naar een groep, de elementaire elementen synthetiseren en deze op een logische manier schematiseren
D3
op basis van consultatie van een opdrachtgever een informaticaproject formuleren
D4
een automatiseringsontwerp (prototype) voorstellen en bespreken met de betrokkenen
D5
een werkgroep leiden, de resultaten synthetiseren en rapporteren de te automatiseren processen modelleren op basis van de informatie die werd verkregen aan de hand van interviews en denktanks. op bevattelijke wijze een schematische voorstelling geven van het informaticaproject en de daarmee verbonden implicaties
D6
D7
Leerinhouden Lestijden Leerdoelen Onderwerp
4
D1, D2, D3
Communicatietheorie 1. Verschil tussen communicatie en informatie 2. Communicatieschema 3. Verschillende soorten communicatie 4. Media in functie van aantal deelnemers aan gesprek - one to one - one to many - many to many Verzamelen van cases voor gesprekssimulaties - leek vs deskundige - deskundige vs deskundige
4
D1, D3, D4, D6
4
D2, D5, D6, D7
Assertiviteit Gesprekstechnieken: slechtnieuwsgesprek; verkoopgesprek, acquisitiegesprek, sollicitatiegesprek. Elke cursist komt aan bod. Simulaties van zakelijke gesprekken aan de hand van cases. Aandacht voor o.a.: - verbale boodschap - non-verbale boodschap - vermijden van vakjargon t.o.v. leek - helder formuleren boodschap Verloop van een informaticaproject. 1. Wat kenmerkt een project? 2. Wat zijn de verschillende fasen van een informaticaproject? (theorie ziet: ‘Comm-orgtechnieken’) A. Consultatie B. Ontwerp formuleren C. Voorstellen D. Uitwerken E. Evaluatie A. Consultatie Luisteren Synthetiseren Schematiseren
4
D1, D3, D5
16
D3, D5, D6
B. Ontwerp formuleren Rapporteren E-mail C. Presenteren - Eerste presentaties - 5 stappen ter voorbereiding van een presentatie o Ken je stof o Ken je publiek o Wat is doel? o Structuur o Materiaal en logistiek Opdracht: Bereid een presentatie voor. D. Uitwerken Leidinggeven – Samenwerken teamrollen Vergadertechnieken
8
D1, D6, D7
Eindcompetenties http://www.ecompetences.eu/
Delegeren Brainstormen Mindmapping
E4. Relationship Management Level 2 - Positively interacts with clients S1. Deploy empathy to customer needs
Studiemateriaal verplicht materiaal titel
vorm
auteur
uitgeverij
ISBN of URL
cursus Communicatie- en organisatietechnieken
pdf
Valesca Laousberg en Vicky Van den Wyngaert
CVO Antwerpen
moodle.cvoantwerpen.be
auteur
uitgeverij
ISBN of URL
aanbevolen literatuur titel
vorm
Studiebelasting 3 studiepunten = 75 uur verdeeld over - …… contacturen - …….. afstandsonderwijs …….. verwerking en studie
Begeleiding Ivan Robeyns,
[email protected] M +32 477 96 82 43 | T +32 3 369 06 99
