Commerce & Payment System Aliran Data
CUSTOMER SATISFACTION
PRODUCT & SERVICE DELIVERY PAYMENT SYSTEM DECISION
INFORMATION
NPG to Drive Digital Economy Growth Konsep
CUSTOMER SATISFACTION
PRODUCT & SERVICE DELIVERY
DECISION
E-COMMERCE INFORMATION
Latar Belakang Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA)
Jasa
Barang
Investasi
Modal
Tenaga Kerja
Sistem Pembayaran Komponen Sistem Pembayaran
ACQUIRING
Acquiring : • Pengelolan perangkat transaksional, yang berinteraksi dengan media otorisasi transaksi finansial.
TRANSACTION PROCESSING
Processing : • Pengelolaan pemrosesan transaksi finansial antar institusi atau antar layanan.
ISSUING
Issuing : • Pengelolaan sumber dana untuk melakukan transaksi finansial (cash, account base(credit, debit, prepaid ), e-money. • Penyediaan fasilitas otorisasi untuk melakukan pendebetan sumber dana
BENEFICIARY
Beneficiary : • Pengelolaan institusi tempat tujuan dana transaksi finansial, termasuk di dalamnya adalah penyediaan data tujuan transaksi . • Contoh : Garuda
Sistem Pembayaran Sumber Dana
E-Money
Cash Base Account Base
Card & Server Base
Uang Kartal Debit Card
Credit Card
BANK
E-Commerce ASEAN E-Commerce Market
E-Commerce Perkembangan E-Commerce
Perkembangan e-Commerce di Indonesia pada awalnya dipicu oleh sektor TEKNOLOGI INFORMASI yang semakin berkembang khususnya pada perangkat MOBILE
E-Commerce Perkembangan E-Commerce Proyeksi Bisnis E-Commerce Indonesia (dalam miliar dollar)
Nilai transaksi e-commerce di Indonesia diperkirakan akan tumbuh sebesar 66% CAGR vs. China 91% CAGR
240
143 85
8 8 2013 *kominfo
12 12 2014
18 18 2015
30 27 2016
Indonesia
137
51 61
41 2017
2018 China
91
2019
2020
Pertumbuhan Bank Transfer didorong pula oleh pertumbuhan pengguna kartu debit sebesar 26% CAGR pada 7 tahun terakhir
E-Commerce Metode Pembayaran di Indonesia
Mayoritas Customer masih menggunakan BANK TRANSFER untuk melakukan pembayaran E-Commerce
Pembayaran ke ATM Bank Transfer (Rekening bersama atau Escrow) Instant Pay (Direct Debet)
Kartu Kredit E-money Cash On delivery (COD)
E-Commerce Fungsi
Sebagai katalisator mendukung Industri UMKM
(karena UMKM menjadi penopang perekonomian Indonesia) 0
Mendukung Cash Less Society dan Gerakan National Non Tunai (GNNT) dari Bank Indonesia
Meningkatkan
perdagangan
Indonesia
karena akses perdagangan tanpa batas (perluasan akses)
E-Commerce Peraturan Terkait DISTRIBUSI
• PBI Nomor 11/11/PBI/2009 Penyelenggaraan Kegiatan APMK
Barang
• Peraturan Bank Indonesia Nomor 16/08/PBI/2014 tentang Uang Elektronik (Electronic Money) • Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK)
• UU RI Nomor 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan
Barang
INTERNET BUYER
• Peraturan Pemerintah No 82 Tahun 2012 PSTE
SELLER
• UU Nomor 11 Tahun 2008 tentang ITE
BUYER ACCOUNT • UU Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2011 tentang Transfer Dana
• UU Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2011 tentang Transfer Dana • Peraturan Bank Indonesia Nomor 16/08/PBI/2014 tentang Uang Elektronik (Electronic Money)
• PBI Nomor 11/11/PBI/2009 Penyelenggaraan Kegiatan APMK • Peraturan Bank Indonesia Nomor 16/08/PBI/2014 tentang Uang Elektronik (Electronic Money) • Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK)
SELLER ACCOUNT • UU Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2011 tentang Transfer Dana
E-Commerce Roadmap 1. Logistik Pemanfaatan cetak biru Sistem Logistik Nasional (SISLOGNAS) untuk meningkatkan kecepatan pengiriman logistik e-dagang dan mengurangi biaya pengiriman. Pemerintah membantu pengembangan alih daya fasilitas logistik e-commerce khususnya untuk pengembangan e-commerce untuk UKM, penguatan perusahaan kurir lokal/nasional yang berdaya saing. 2. Pendanaan Finalisasi RPP e-commerce, membentuk Badan Layanan Umum (BLU) yang dapat menyalurkan hibah pemerintah/Universal Service Obligation/subsidi pemerintah kepada digital UMKM dan startup e-dagang platform, optimalisasi lembaga keuangan bank sebagai penyalur KUR, skema penyediaan hibah untuk penyelenggaraan inkubator bisnis, skema penyediaan hibah yang sumbernya berasal dari CSR BUMN, skema penyertaan modal melalui modal ventura, skema penyediaan seed capital / 'bapak angkat' pemain Teknologi Informasi dan Komunikasi, pengembangan kebijakan urun dana sebagai alternatif pendanaan termasuk kerangka manajemen risikonya. 3. Perlindungan Konsumen Membangun kepercayaan konsumen melalui regulasi, perlindungan terhadap pelaku industri, penyederhanaan pendaftaran perizinan bisnis untuk pelaku ecommerce, mengembangkan nasional Payment Gateway secara bertahap yang dapat meningkatkan layanan pembayaran ritel elektronik (termasuk edagang), penyelenggaraan program inkubasi bagi starup untuk membantu perkembangan mereka, terutama pada tahap awal, mempersiapkan kebutuhan talenta untuk mempertahankan keberlangsungan ekosistem e-commerce. 4. Infrastruktur Komunikasi Peningkatan infrastruktur komunikasi nasional sebagai tulang punggung pertumbuhan industri e-commerce. 5. Pajak Dengan melakukan penyederhanaan kewajiban perpajakan atau tata cara perpajakan bagi pelaku startup e-commerce, pemberian insentif pajak bagi investor ecommrce, dan insentif pajak bagi startup e-commerce, dan persamaan perlakuan perpajakan berupa kewajiban untuk mendaftarkan diri termasuk pelaku usaha asing. 6. Pendidikan dan Sumber Daya Manusia Memberikan edukasi bagi seluruh ekosistem e-commerce, penyelenggaraan kampanye kesadaran nasional e-commerce melalui media online dan offline di seluruh Indonesia, pemberian edukasi e-commerce bagi para pembuat kebijakan agar mendapatkan pemahaman tentang e-commerce sesuai peran pemerintah baik pusat maupun daerah, meningkatkan infrastruktur komunikasi nasional sebagai tulang punggung pertumbuhan industry e-commerce. 7. Cyber Security Peningkatan kesadaran pedagang online dan publik terhadap kejahatan dunia maya dan pelaku tentang pentingnya keamanan transaksi elektronik.
E-Commerce Peluang Small Medium Enterprise (UMKM)
Jumlah UMKM (juta)
Perkembangan e-Commerce secara GLOBAL 74,91
memberikan peluang bagi UMKM untuk bersaing
lebih baik dengan perusahaan besar karena akses 70,68
pasar yang menjadi SETARA. 67,32 64,63 62,47 60,71 57,89 56,53 55,21
Hampir mencapai pertumbuhan 2x di 2020
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
BPS – www.bps.go.id
bahkan
menjadikan
bisnis
e-
commerce sebagai backbone dalam menghadapi
AFTA (ASEAN Free Trade Area).
59,29
53,82
Pemerintah
3
Permasalahan yang dihadapi UMKM
Funding (Investment) Technology Marketing APEC 2013 – Minister of UMKM
NPG to Drve Digital Economy Growth Tantangan & Hambatan
INFRASTRUKTUR Penyediaan Single National Payment Gateway untuk E-Commerce
KEMUDAHAN Sistem pembayaran yang aman dan mempermudah pembeli melakukan pembayaran
AKSEPTANSI Dapat mengakomodir berbagai macem source of fund yang digunakan
REALTIME SETTLEMENT Settlement dana ke rekening merchant secara cepat/real time sehingga dapat digunakan untuk perputaran modal
NPG to Drive Digital Economy Growth Konsep
CUSTOMER SATISFACTION
PRODUCT & SERVICE DELIVERY
DECISION
E-COMMERCE INFORMATION
