Claim Your Aim Vragenlijst Websites, Social Media, SEO & Beveiliging Opdrachtgever Bedrijf: Contactpersoon: E-mail: Tel:
Datum: Plaats:
Opdrachtnemer Claim Your Aim B.V. Msc. S.J.A. Bloo
[email protected] 06-24447057
Vragenlijst internetmarketing
Inhoudsopgave Waarom deze vragenlijst? ...............................................................................................................3 De doelgroep, gewenste functionaliteit en het design ....................................................................... 3 Sociale Media & SEO ........................................................................................................................... 3 Veiligheid ............................................................................................................................................. 3 De vragenlijst ..................................................................................................................................4 Wat is de core business van uw bedrijf? ............................................................................................. 4 Wat is het doel van de website? ......................................................................................................... 4 Welke menu en eventuele sub‐ of subsubmenu items wilt u op de website? ................................... 4 Welke functionaliteit wordt er aan elk menu item gekoppeld? ......................................................... 5 Aan welke eisen met betrekking tot kleurgebruik moet de website voldoen? .................................. 5 Welke websites vindt de klant zelf mooi?........................................................................................... 5 Maakt u al gebruik van Sociale Media?............................................................................................... 6 Hoeveel uur besteedt u hier wekelijks aan? ....................................................................................... 6 Indien u er nog geen gebruik van maakt, bent u hierin geïnteresseerd? ........................................... 6 Welke doelgroep wilt u bereiken? ...................................................................................................... 6 SEO, op welke woorden wilt u gevonden worden op Google?........................................................... 6 Welke acties wilt u dat uw bezoekers uitvoeren op uw website? ...................................................... 6 Beveiliging, bent u van plan om klantgegevens op te slaan op uw website? ..................................... 7 Heeft u al nagedacht over de beveiliging? .......................................................................................... 7 Wilt u werken met een gedeelte van de website waarop bezoekers kunnen inloggen? ................... 7 Extra input ........................................................................................................................................... 7
2
Vragenlijst internetmarketing
Waarom deze vragenlijst? De aanschaf van een website is in essentie niet veel anders dan de aanschaf van een auto. Normaal gesproken gaat u hierbij niet over één nacht ijs, het is vaak een langdurig proces. Wat dat betreft maken we het u makkelijk, u hoeft namelijk niet meer over het merk na te denken. Bij ons krijgt u namelijk gelijk het beste, een Rolls Royce. Onze website en ons CMS zijn namelijk van perfecte kwaliteit. Er zijn echter nog wel keuzes die u moet maken, bijvoorbeeld; • • • •
Aantal zitplaatsen (functionaliteit) De uitvoering van de Rolls Royce (webdesign) Benzine of diesel (SEO & Sociale Media) Alarm (beveiliging)
Indien u een auto koopt is deze benadering heel logisch. Toch zien we te vaak dat klanten de aankoop van een website niet op deze manier benaderen. Hierdoor kan het hele traject vertragen en is er zelfs de mogelijkheid dat de website niet tot de gewenste resultaten leidt. Om dit te voorkomen en u optimaal te kunnen adviseren, hebben we de belangrijkste vragen in dit document verzameld. Met de antwoorden op deze vragen hebben we alle informatie om u van een gespecificeerde uren- en kostenindicatie te voorzien. Indien u nog extra informatie heeft die voor ons van belang is, noteert u deze dan bij het onderdeel ‘extra input’.
De doelgroep, gewenste functionaliteit en het design Voordat u na gaat denken over de functionaliteit en het design is de belangrijkste vraag welke doelgroep u met de website wilt bereiken. Wilt u bestaande klanten informeren of nieuwe klanten werven? Kort gezegd; wie is uw doelgroep? Op het moment dat u duidelijk heeft wat het doel is van de website, is de stap naar de te implementeren functionaliteit snel gemaakt. Zodra we de doelgroep en de functionaliteit hebben bepaald is de volgende stap het jasje, oftewel het webdesign.
Sociale Media & SEO De volgende twee punten staan in zekere zin los van de voorgaande punten maar zijn van groot belang voor het succes van uw website. We hebben het over Sociale Media en Zoekmachine Optimalisatie. Een goede website die door de doelgroep perfect gevonden wordt, dat is het doel van Sociale Media en Search Engine Optimalization. Wij gebruiken bijvoorbeeld altijd een sitemap, een inhoudsopgave van de website. Hierdoor weet Google waar wat staat en hierdoor is deze informatie voor de bezoeker sneller vindbaar.
Veiligheid Tot slot stel ik u een aantal vragen over de veiligheid. Indien u bijvoorbeeld met uw website klantgegevens opslaat, dient u zich aan een aantal regels met betrekking tot de beveiliging van de gegevens te houden. Deze regels worden weergegeven op de website van het College Bescherming Persoonsgegevens. Ook de beveiliging van de content invoervelden is tegenwoordig erg belangrijk. Wij kunnen u op dit gebied adviseren en eventueel uw huidige website aanpassen om aan de eisen te voldoen.
3
Vragenlijst internetmarketing
De vragenlijst Wat is de core business van uw bedrijf?
Wat is het doel van de website? Wilt u de klant producten verkopen of toekomstige klanten alleen informeren. Voorbeeld: we willen een informatieve website waarbij de nadruk ligt op onze machines en wat ze kunnen, we hebben geen behoefte om deze producten te verkopen via de website.
Welke menu en eventuele sub- of subsubmenu items wilt u op de website? Hiermee doelen we op items zoals home, informatie, producten, contact. Voorbeeld; • Home (menu item) • Producten o Lichte landbouwmachines (submenu item) Categorie A (subsubmenu item) Categorie B o Zware landbouwmachines • Wie zijn wij • Contact • Route
4
Vragenlijst internetmarketing
Welke functionaliteit wordt er aan elk menu item gekoppeld? Hiermee bedoelen we de functionaliteit per pagina. Zo worden op de homepage bijvoorbeeld 3 nieuwsberichten en content getoond. Op de contactpagina komt een contactformulier. Voorbeeld; • Home o Content / 3 nieuwsberichten (intern) o Omschrijving van deze pagina • Contact o Content- contactformulier o naam, email en opmerking / vraag
Aan welke eisen met betrekking tot kleurgebruik moet de website voldoen? Heeft u een huisstijl die we als uitgangspunt voor de website moeten gebruiken of wilt u iets compleet anders?
Welke websites vindt u zelf mooi? Zijn er websites die u mooi vindt? Dit kan zijn op het gebied van de look & feel van de website maar ook op het gebied van de lay-out, menu structuur of het gebruiksgemak. Kunt u bij de website vermelden wat u er specifiek goed of mooi aan vindt?
5
Vragenlijst internetmarketing
Maakt u al gebruik van Sociale Media? Hiermee bedoelen we bijvoorbeeld Twitter of Facebook.
Hoeveel uur besteedt u hier wekelijks aan?
Indien u er nog geen gebruik van maakt, bent u hierin geïnteresseerd?
Welke doelgroep wilt u bereiken? Elke doelgroep heeft een specifieke manier waarop ze bereikt kunnen worden.
SEO, op welke woorden wilt u gevonden worden op Google? Kijk goed naar de unieke punten van uw bedrijf en zet deze om in interessante zoekwoorden. Verplaats u in het hoofd van de zoeker, op welke woorden zou u zoeken als u op zoek was naar uw bedrijf?
Welke acties wilt u dat uw bezoekers uitvoeren op uw website? Wilt u ze aanzetten tot het invullen van een formulier, wilt u ze puur informeren of iets verkopen.
6
Vragenlijst internetmarketing
Beveiliging, bent u van plan om klantgegevens op te slaan op uw website?
Heeft u al nagedacht over de beveiliging?
Wilt u werken met een gedeelte van de website waarop bezoekers kunnen inloggen?
Eventuele extra input
Bedankt voor het invullen van deze vragenlijst. Met de antwoorden op alle gestelde vragen kunnen wij u een indicatie geven van de kosten en de ontwikkeltijd. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, kunt u deze bij extra input vermelden.
7
