CITYMARKETINGSTRATEGIE VOOR HELMOND BIJLAGENRAPPORT STUDIE IN OPDRACHT VAN DE GEMEENTE HELMOND EN DE STAD MECHELEN EN MET STEUN VAN INTERREG IIIA

CITYMARKETINGSTRATEGIE VOOR HELMOND BIJLAGENRAPPORT STUDIE IN OPDRACHT VAN DE GEMEENTE STEUN VAN INTERREG IIIA MEI 2008

HELMOND EN DE STAD MECHELEN EN MET

Bijlage 1: Communicatieaudit

Þ

Citymarketingstrategie voor Helmond - Bijlagenrapport

Mei 2008

1

Þ


Mei 2008

2

De communicatieaudit baseert zich op communicatie-elementen van verschillende actoren, zoals folders, brochures, websites, … Via deze weg hebben we inzicht verworven in het huidige beleid inzake communicatie en de huidige communicatieacties geanalyseerd. Het doel is om een globaal idee te ontwikkelen over de huidige communicatieaanpak. De actoren opgenomen in de communcatie-analyse, zijn de volgende: gemeente Helmond (de gemeentelijke organisatie); privéactoren in Helmond (projecten zoals Brandevoort, Dierdonk, …, en stichtingen zoals Stichting Stadspromotie, …)

1. Positionering en visie 1.1. Visie Er is geen overkoepelende visie voor Helmond. Zeker niet op een expliciete manier. Door gebrek aan positionering en visie is het geheel bijgevolg fragmentarisch. Er is niet 1 consequente uitstraling/persoonlijkheid binnen de communicatie van Helmond (zie ook bijlage 2).

1.2. Positionering Om tot een doeltreffende communicatie te kunnen komen dient de communicatie aan te sluiten op de positionering van de stad. Aangezien er momenteel geen overkoepelende positionering is voor Helmond, kan er in de communicatie-uitingen ook niet aan voldaan worden. Elke actor heeft zelf in meer of mindere mate een eigen positionering bepaald. De gemeente heeft haar eigen positionering, de verschillende privéactoren hebben hun verschillende positionering. Maar Helmond als stad heeft geen overkoepelende positionering. Een interessante sprekende vergelijking kan gemaakt worden met een voetbalelftal. Ze spelen allemaal voor Helmond, maar ze hebben allemaal verschillende shirts aan, ze hebben geen coach en ze weten niet waar hun gemeenschappelijk doel is.

2. Huisstijl en logo 2.1. Logo Uit het geheel van communicatie-elementen komen drie logo’s van Helmond naar voren: logo met het wapenschild en vermelding gemeente Helmond; logo Helmond glimlach van Brabant; het woord Helmond zonder extra visueel element.

Þ


Mei 2008

3

Als we in detail kijken naar de actoren, dan merken we het volgende: gemeente Helmond: het logo voor de gemeente Helmond is het wapenschild met ernaast ‘Gemeente Helmond’. Dit logo wordt consequent gebruikt en is heel herkenbaar voor de bewoners van Helmond. Het is iets waar ze aan gehecht zijn, het voordeel van dit wapenschild is dat het uniek is voor Helmond. Het straalt een zekere traditie en geschiedenis uit; privéactoren: voor Helmond is er geen overkoepelend logo of beeldmerk dat consequent door verschillende partijen kan worden gebruikt. Tal van externe organisaties gebruiken hun eigen logo zonder een extra referentie naar Helmond: voorbeelden van organisaties die geen overkoepelend logo van Helmond gebruiken: Stadspromotie, Brandevoort, folder gemeente museum Helmond, … voorbeeld van een organisatie die het logo van de gemeente gebruikt, maar niet volgens de guidelines: toeristische regiobrochure ‘Verbazingwekkend Helmond’ gebruikt een variant van het wapenschild zonder vermelding ‘Gemeente Helmond’. Op deze manier is het heel moeilijk om het verschil te maken tussen de stad, de regio en de gemeente.

2.2. Huisstijl Om een merk te kunnen opbouwen dient er een duidelijke positionering en identiteit gekozen te worden. Een huisstijl vergemakkelijkt het visualiseren en naar buiten brengen van de positionering op een consistente manier. Dit betekent dat er een duidelijke lijn is in kleuren, vormen, logo’s, lettertypes, … maar ook in de sfeer en het gevoel van de beelden.

huisstijl voor de gemeente Helmond de gemeente Helmond gebruikt een basishuisstijl. Er is een regieboek voor kleuren en het gebruik van het logo. Dit is niet breed, waardoor vaak enkel de cover in dezelfde lijn ligt, maar de binnenkant van de brochures willekeurig ingevuld worden. Er zijn geen richtlijnen omtrent sfeer, foto’s, … overkoepelende huisstijl voor Helmond er is geen overkoepelende huisstijl voor Helmond en dit hoeft er ook niet te zijn, want elk bedrijf dient zijn eigenheid te kunnen bewaren. Maar, er is ook geen overkoepelende stempel/signatuur waarmee de stad Helmond naar buiten kan komen.

Þ


Mei 2008

4

2.3. Schrijfstijl Gemeente Helmond: folders en brochures van de gemeente Helmond worden geschreven vanuit het bestuur en niet vanuit de behoefte van de lezer. Daarnaast wordt ook geen overkoepelende/kaderende visie meegegeven. Dit leidt tot het volgende: oppervlakkige en algemene teksten die niet concreet genoeg zijn, de “What’s in it for me” voor de lezer staat niet centraal, veel volzinnen, waardoor de kern niet direct duidelijk is, heel veel informatie waarin het moeilijk je weg te vinden is (zie bijvoorbeeld brochure Hoe staat Helmond er anno 2007 voor? In deze brochure staan heel wat feitelijke gegevens, maar deze kunnen moeilijk geplaatst worden doordat er geen vergelijkingsmateriaal is; privéactoren: de schrijfstijl van de folders van de privéactoren is heel gevarieerd. Over het algemeen zijn dit kwalitatieve uitgaven waarin de vertaalslag naar de lezers gemaakt wordt. (bijvoorbeeld de folder Brandevoort de Voltooiing).

2.4. Kwaliteit van de uitingen Gemeente Helmond: de brochures van de gemeente Helmond hebben een goede kwaliteit, rekening houdend met hun externe functie; privéactoren: de kwaliteit van de uitingen van de privéactoren is hoogwaardig.

3. Communicatiedoelstellingen In dit hoofdstuk wordt de communicatie geanalyseerd aan de hand van de gekozen doelstelling: werven, informeren of imago bepalen. Hieronder volgt eerst een beknopte definitie van de doelstellingen met daarna de analyse voor de gemeente Helmond en de privéactoren binnen Helmond.

3.1. Drie doelstellingen Informatieve communicatie: doel = verschillende doelgroepen informeren over de stad, zodat de afstand tussen hen en het stadsbestuur verkleint Æ werken op houding; wervende communicatie:

doel = actiegerichte communicatie, men wil het individu of de doelgroep tot iets bewegen: naar evenementen komen, medewerking zoeken, … Æ werken op gedrag; imagobepalende communicatie:

doel = de stad een gevoel/persoonlijkheid te geven, om te duiden waar de stad voor staat Æ werken op gevoel.

Þ


Mei 2008

5

3.2. Gemeente Helmond 1. Informatieve communicatie: Het overgrote deel van de communicatie is informatief, maar is niet ingekaderd binnen een ruimere visie op ‘welke stad wil Helmond zijn’. 2. Wervende communicatie: Wervende communicatie wordt bijna niet toegepast in de gemeentelijke communicatie. 3. Imago-opbouwende communicatie: De communicatie-elementen stralen een bepaald imago uit, maar zijn niet gekaderd binnen een overkoepelend imago van Helmond. Als de verschillende doelstellingen meer in detail geanalyseerd worden per doelgroep, wordt het volgende geobserveerd: bewoners: naar de bewoners toe wordt vanuit de gemeente hoofdzakelijk informatieve communicatie gebruikt (niet dynamiserend/activerend genoeg). Het probleem is (zoals hierboven uitgebreid beschreven) dat deze uitingen niet vertrekken vanuit een kader/positionering van Helmond. Een aantal uitingen onder de loep: gemeentepagina’s in de Trompetter: deze pagina’s zijn informatief, maar niet actiegericht. Ze zijn te weinig imagoopbouwend, deze pagina’s zitten niet in lijn met de gemeentelijke huisstijl. Er wordt over de drie pagina’s wel telkens het kleur rood gebruikt; website: de website is heel informatief. De informatie is duidelijk gestructureerd, met telkens een verduidelijkend tekstje om de plaats op de website te situeren, weinig interactief of actiegericht, ligt qua lay-out binnen de basishuisstijl van de gemeente; Helmond schoon, dat doe je gewoon: de cover van deze folder ligt wel in lijn met de huisstijl, maar de binnenpagina’s wijken sterk af van de andere uitingen. Merk op dat er in het regieboek geen duidelijke guidelines zijn over de binnenpagina’s van brochures, deze folder is naast informatief ook wervend doordat het de bewoners aanzet om Helmond proper te houden. Een duidelijke positionering zou de bewoners het imago van Helmond moeten laten ervaren waardoor ze dit imago zelf gaan uitstralen en erin gaan geloven. bezoekers: vanuit de gemeente zelf is er zo goed als geen communicatie naar de bezoekers toe. De communicatie verloopt via de Stichting Stadspromotie. Helmond wordt in zijn geheel voorgesteld in de gele brochure met cd-rom. Deze brochure beantwoordt opnieuw aan de basishuisstijl en geeft via foto’s een duidelijke sfeer van Helmond weer. Merk opnieuw op dat er geen consistentie is in de binnenpagina’s (bijvoorbeeld lettertype titels op linkerpagina’s);

Þ


Mei 2008

6

bedrijven: er is een duidelijke communicatie vanuit de gemeente Helmond naar de bedrijven toe. Hierdoor kan een actieve betrokkenheid ontstaan tussen de gemeente en de bedrijven. Voorbeelden van communicatie-uitingen zijn: leaflet ‘Het aanspreekpunt voor ondernemers’ en het halfjaarlijkse magazine zicht op Economische Zaken. Jammer dat deze laatste volledig buiten de huisstijl van de gemeente valt. In de laatste nummers is het logo van de gemeente wel al toegevoegd;

werknemers van de gemeente: een vaak over het hoofd geziene doelgroep. De werknemers van de gemeente zijn de eerste en directe ambassadeurs. De visie en positionering dient in belangrijke mate door deze doelgroep uitgestraald te worden, vooraleer de andere doelgroepen overtuigd kunnen worden. In Helmond wordt deze doelgroep via het personeelsmagazine ‘Hi’ (Helmond inside) op de hoogte gehouden van informatie, tips, weetjes, … positief hieraan is dat het de verbondenheid tussen de personeelsleden verbetert. Het oogt modern en hanteert vaak testimonials; verbeterpunten: er is een gebrek aan visie in het boekje. Waar willen we samen naartoe werken? Ook de huisstijl van de gemeente wordt voor dit boekje niet gebruikt.

3.3. Privéactoren De privéactoren hanteren eigen communicatiemateriaal. Hierbij wordt telkens vanuit de visie van de eigen organisatie gewerkt. Helmond komt hier vaak niet of heel latent uit naar voor, terwijl het projecten zijn die vanuit de gemeente geïnitieerd zijn of die op zijn minst een heel positief imago aan Helmond zouden kunnen geven. Een gemiste kans voor het algemene imago van Helmond. Twee actoren onder de loep: woonprojecten: deze communicatie gaat veel verder dan enkel het informatieve, maar werkt op de drie assen: informatief, wervend en imagobepalend. Het is duidelijk dat deze folders verkoopsgericht zijn: de folder Brandevoort de Voltooiing wil een aangename sfeer scheppen met als uiteindelijk doel de mensen overhalen om hier te komen wonen. Hierbij wordt duidelijk informatie weergegeven, er is mogelijkheid om te reageren én er wordt een imago geschapen; stichting Stadspromotie: deze actor draagt Helmond op een positieve manier naar buiten, maar ook hier merk je duidelijk geen visie of positionering van hoe Helmond naar buiten moet komen: de stichting Stadspromotie heeft een eigen logo ‘Helmond, een glimlach in Brabant’. Dit logo straalt geen sterk statement uit, de communicatie van Stadspromotie is voornamelijk informatief (bijvoorbeeld de website www.stadspromotiehelmond.nl).

Þ


Mei 2008

7

4. Conclusie Zoals in de paragraaf positionering reeds aangegeven, is er momenteel in de communicatie van zowel de gemeente als de privéactoren geen overkoepelende positionering of visie van Helmond. Dit is logisch, doordat er voor de stad nog geen overkoepelende positionering bepaald is. Als er na dit project wel een positionering is voor Helmond, dient dit ook in de communicatie tot uitdrukking te komen.

Þ


Mei 2008

8

Bijlage 2 Moodboard Helmond (situatie tot en met februari 2008)

Þ


Mei 2008

9

Þ


Mei 2008

10

Bijlage 3: Gespreks- of vragenlijsten

Þ


Mei 2008

11

Þ


Mei 2008

12

1.

Gesprekslijst merkanalyse Helmond

1.1. Introductie (15 minuten) Voorstellen DVN/WES/DNA en het doel van de merkanalyse; respondenten stellen zichzelf kort voor; twee korte opwarmingsoefeningen.

1.2. De stad in het algemeen (10 minuten) Eerste associaties met een stad/centrumstad (los van Helmond); wat is belangrijk/minder belangrijk voor een stad?

1.3. De stad Helmond De stad Helmond in het algemeen (50 minuten)

eerste associaties met de stad Helmond, als je iemand tegenkomt die de stad totaal niet kent, hoe zou je de stad Helmond omschrijven? wat zijn de positieve/negatieve punten van de stad? wat zijn specifieke kenmerken van Helmond die Helmond onderscheidend maken van andere steden? projectieve oefeningen:

lover/hater,

planeet-oefening,

personificatie-oefening,

Chinees portret;

welke mensen wonen er in de stad Helmond? (40 minuten)

per type het volgende uitdiepen:

welk type mensen zijn dit?

wat is belangrijk in hun leven?

hoe denkt hun omgeving over hen?

aantal types samen nemen/schrappen. Criteria:

hebben dezelfde kenmerken?

is het groepje voldoende groot om een groep inwoners van Helmond te zijn?

kunnen we deze groep bereiken of niet?

willen we hen bereiken of niet?

Þ


Mei 2008

13

welke mensen trekken er weg uit de stad Helmond? (40 minuten)

identieke oefening aan de oefening hierboven

welke groepen willen zelf hier blijven en welke groepen wil de stad aantrekken/behouden? Wat is de reden hiervoor? (10 minuten)

1.4. Conclusie (15 minuten)

Insight: wat is het meest herkenbare/unieke aan Helmond? voordeel: wat is interessant? reason to believe? belofte: wat belooft Helmond nu/toekomst? laatste aanbevelingen van jullie uit voor de stad?

2. Gesprekslijst groepsgesprek inwoners Helmond 2.1. Algemeen Goedenavond; voorstelling Katrien, Jeroen en Thom/WES-DNA; waarom bent u hier: meer te weten komen over jullie perceptie van Helmond, meer bepaald hoe jullie Helmond zien, evalueren, typeren, ... opdrachtgever: gemeente Helmond; hoe resultaten gebruiken: resultaten zullen gebruikt worden om het imago van Helmond te definiëren en/of te intensifiëren; praktische afspraken: moderator: Katrien (taak om het gesprek goed te laten verlopen, soms onderbreken, soms stimuleren), collega’s (Jeroen en Thom) zullen nauwgezet noteren, gsm afzetten, nemen dit gesprek op, er komen GEEN NAMEN in het rapport, wij spreken elkaar aan met de voornaam, wij bespreken hier uw mening/verschillende meningen mogelijk/wij willen verschillende meningen horen/geen foute antwoorden/respecteren/… iemand aan het woord/respecteren door te zwijgen, eindigen om 21u30.

meer uitleg:

kan u hierover meer uitleg geven? kan u mij een voorbeeld geven? wenst u er nog iets aan toe te voegen? ik begrijp dit niet zo goed;

Þ


Mei 2008

14

verschillende meningen:

kan iedereen zich daarin vinden of zijn er verschillen? wij willen verschillende meningen horen. Misschien heeft u een verschillende mening?

stoppen van respondenten: dank u wel, ... heeft iemand anders een mening met betrekking tot dit punt of element? dit is één visie, heeft iemand anders een andere mening? aanmoediging: X, u had nog niet de kans uw mening te uiten. Wat denkt u?

2.2. Opening (10 minuten - 19u45) Ik heb mezelf voorgesteld, alsook mijn collega’s. Kan u zichzelf kort even voorstellen waar u precies woont, hoe lang reeds, uw gezinssamenstelling, lid bij bepaalde verenigingen, …

2.3. Overgang - spontane associatie (20 minuten - 20u05) Als u aan Helmond denkt, wat komt er dan spontaan bij u op? spontane typering van de stad/gemeente: welke beelden roept Helmond bij u op? spontane typering van de inwoners: hoe zou u de Helmonder omschrijven? spontane typering van de gevoelens: welke gevoelens roept het denken aan Helmond bij u op? wat zijn volgens u de sterkten, de troeven van Helmond in vergelijking met andere gemeenten/steden? Met welke andere steden/gemeenten vergelijkt u? wat zijn volgens u de zwakten, de minpunten van Helmond in vergelijking met andere gemeenten/steden? Met welke andere steden/gemeenten vergelijkt u? wat vinden andere mensen (die niet in Helmond wonen) volgens u van Helmond? als u Helmond mag vergelijken met een auto, welk merk zou Helmond dan zijn en waarom?

2.4. Sleutelaspecten - evaluatie (20 minuten - 20u25) Wat is de meest aangename kant van het wonen in Helmond? Wat zou voor u een

goede reden zijn om mensen aan te sporen in Helmond te komen wonen? wat is de minst aangename kant van het wonen in Helmond? Wat zou voor u een goede reden zijn om te verhuizen? kan u zich vinden in de stadsvisie 2015: “een evenwichtige, complete en dynamische stad, waarin het voor de Helmonders prettig wonen, werken en vertoeven is”?

Þ


Mei 2008

15

hoe fier bent u op uw stad? Als mensen zich positief uitlaten over de stad, maakt dit u

dan trots? Als mensen zich negatief uitlaten over de stad, stoort dit u dan? welke mensen wonen er in de stad Helmond? Welk type mensen zijn dit? Hoe zou je hen omschrijven, wat is voor hen belangrijk in hun leven, waar houden ze van, wat haten ze, …

2.5. Sleutelaspecten - kennis (20 minuten - 20u45) Als u een onbekende door de stad mocht gidsen, wat zou u hem/haar zeker wel en

zeker niet laten zien? Wat zou u hem/haar wel/niet vertellen? Interessante versus minder interessante elementen? wat zijn specifieke kenmerken aan Helmond die Helmond onderscheidend maken van andere steden? ik zal nu een aantal aspecten opnoemen die een stad kunnen typeren. In welke mate vindt u dat Helmond beantwoordt aan het beeld van woonstad, winkelstad, historische stad, toeristische stad, hotspot voor de automotive en foodindustrie, …

2.6. Sleutelaspecten - behoeften (15 minuten - 21u00) Kan u voor alles terecht in Helmond? Voor welke zaken gaat u liever naar een andere gemeente/stad? hoeft u ook alles in deze stad te vinden? Wat is belangrijk voor deze stad? Wat is minder belangrijk voor deze stad? als u het voor het zeggen had in Helmond, wat zou dan het eerste zijn dat u zou aanpakken om de stad zo aantrekkelijk en leefbaar mogelijk te maken voor de inwoners?

2.7. Sleutelaspecten - interesse (10 minuten - 21u10) Wat vindt u van het feit dat uw stad zich wil ontplooien? Vindt u het nuttig om inge-

licht te worden over de initiatieven die de stad onderneemt om Helmond te ontwikkelen? wat is voor u een belangrijke reden om uw steentje bij te dragen aan de uitbouw van uw stad? Op welk domein ziet u voor uzelf mogelijkheden om hieraan mee te werken?

2.8. Sleutelaspecten - communicatie (10 minuten - 21u20) Kent u de publicaties, de website, … van Helmond? Voelt u zich daar als inwoner door aangesproken om deze te gebruiken? Zijn er punten ter verbetering?

Þ


Mei 2008

16

2.9. Einde (5 minuten - 21u25) Laten wij even besluiten in een aantal lijnen.

Heeft Jeroen correcte besluiten genomen over wat wij nu besproken hebben? zijn er nog opmerkingen? Zijn wij nog iets vergeten? gesprekslijsten individuele gesprekken met experts en ondernemers; stellingen/vragen reflectiegroep Helmond.

3. Gesprekslijst experts Helmond 3.1. Inleiding Inleiding rond het project “Citymarketing voor Centrumsteden”; wat zijn uw verwachtingen met betrekking tot het citymarketingplan Helmond? Op welk domein ziet u voor uzelf mogelijkheden om hieraan mee te werken?

3.2. Sleutelaspect - spontane associatie Als u aan Helmond denkt, wat komt er dan spontaan bij u op ? spontane typering van de stad: welke beelden roept Helmond bij u op zoals initiatieven en projecten, bedrijven, personen, gebeurtenissen (onder andere evenementen)? spontane typering van de gevoelens: welke gevoelens roept het denken aan Helmond bij u op? wat zijn volgens u de sterkten, de troeven van Helmond in vergelijking met andere steden? Met welke andere steden vergelijkt u? wat zijn volgens u de zwakten, de minpunten van Helmond in vergelijking met andere steden? Met welke andere steden vergelijkt u? welke andere steden doen het volgens u goed, minder goed? En waarom?

3.3. Sleutelaspect - evaluatie Wie zijn volgens u de doelgroepen voor Helmond? Waar ligt men wakker van? Wat zijn hun behoeften (interesses en problemen)? Hoe kan Helmond hierop inspelen? als u een onbekende door de stad mocht gidsen, wat zou u hem/haar zeker wel en zeker niet laten zien? Wat zou u hem/haar wel/niet vertellen? Interessante versus minder interessante elementen?

3.4. Sleutelaspect - interesse Vindt men dat Helmond er de laatste jaren op vooruit is gegaan? Timmert deze stad

voldoende aan de weg? Op welke manier? wat zou de toekomstvisie van Helmond moeten zijn? Hoe moet Helmond zich verder ontwikkelen?

Þ


Mei 2008

17

3.5. Sleutelaspect - communicatie Vindt u het nuttig om ingelicht te worden over de initiatieven die de stad onderneemt om Helmond te ontwikkelen? Kent u de publicaties, de website, … van Helmond? Zijn er punten ter verbetering? wat vindt u van de evenementen die plaatsvinden in Helmond? Zijn er punten ter verbetering?

4. Gesprekslijst ondernemers Helmond 4.1. Inleiding - bedrijfssituatie Inleiding rond het project “Citymarketing voor Centrumsteden”; hoe lang is dit bedrijf/deze organisatie gevestigd in Helmond? Waarom heeft het bedrijf/de organisatie gekozen voor de stad Helmond als vestigingsplaats? zal het bedrijf in Helmond blijven? Waarom? Zijn er uitbreidingsmogelijkheden?

4.2. Sleutelaspect - spontane associatie Wat zijn volgens het bedrijf/de organisatie de kernwaarden van Helmond? Wat voor

een gevoel heeft het bedrijf/de organisatie bij Helmond? Wat zijn de sterkten/zwakten van Helmond voor bedrijven?

4.3. Sleutelaspect - evaluatie - behoeften Vindt het bedrijf dat Helmond er de laatste jaren op vooruit is gegaan? Hoe? Wat is de meest/minst aangename kant van het werken in Helmond? als u het voor het zeggen had in Helmond, wat zou dan het eerste zijn dat u zou aanpakken om de stad zo aantrekkelijk mogelijk te maken voor bedrijven?

4.4. Sleutelaspect - interesse Wat zijn de belangen of doelstellingen van uw bedrijf/organisatie bij het promoten van Helmond/Mechelen, naar imago bedrijf/organisatie, werknemersbeleid, … hoe ziet u de relatie tussen het bedrijf/de organisatie met Helmond? op welke manier heeft u contact met de stad Helmond/het stadsbestuur van Helmond? Hoe wordt u ingelicht over de initiatieven die de stad onderneemt om Helmond te ontwikkelen? hoe communiceert men met u? Wat vindt u hiervan, wat is uw mening hierover? wat zou men in de toekomst meer of beter kunnen doen?

Þ


Mei 2008

18

4.5. Streefbeeld Wat is volgens het bedrijf/de organisatie de toekomstvisie van Helmond? welke rol zou het bedrijf/de organisatie wensen te vervullen, of vervult het bedrijf/de organisatie nu reeds?

5. Stellingen/vragen reflectiegroep Helmond De Helmonder is weliswaar trotser geworden op zijn stad, maar het ontbreekt nog

aan zelfbewustzijn; de stad moet niet verder groeien, maar zich richten op verdere kwaliteitsverbetering; er is onvoldoende samenhang tussen de oude en de nieuwe stadsdelen; er moet nog meer worden geïnvesteerd in (voorzieningen voor) de opgroeiende jeugd; “bij buitenstaanders kom ik nog veel onbegrip en onbekendheid tegen over Helmond”; wonen is een kernwaarde van Helmond. De overige elementen zijn volgend; niet terugkijken naar het verleden, maar alleen oog voor de toekomst; welke voorzieningen c.a. mist u in Helmond? de ligging dicht bij Eindhoven is voor het imago van Helmond een voordeel; bij haar citymarketing moet Helmond zich beperken tot een klein aantal fundamentele kernwaarden. Dus geen hele lijst van (wenselijke) waarden; maak een selectie van twee uit de volgende kernwaarden: wonen, werken, toerisme, cultuur/sport/evenementen, groen, winkelen, historie, onderwijs, architectuur, … bedrijven aantrekken, is iets voor de regio en niet voor Helmond alleen; waarmee onderscheidt Helmond zich kenmerkend van andere (vergelijkbare) steden? wat biedt Helmond haar bezoekers van buiten? er zijn te weinig nationaal aansprekende evenementen in Helmond; inwoners en ondernemers moeten een grotere bijdrage leveren aan de profilering van Helmond.

Þ


Mei 2008

19

Þ


Mei 2008

20

Bijlage 4 Merkanalyse Helmond

Þ


Mei 2008

21

Þ


Mei 2008

22

Met de stakeholders, voornamelijk personen op het beleidsniveau bij de gemeente, organiseerden wij een groepsgesprek (via brainstorming) rond merkanalyse. Op deze manier onderzochten wij de persoonlijkheid en meer bepaald de kernwaarden van Helmond.

1. Methodologie, principe van een merkanalyse Wij startten de merkanalyse met een korte schets van de belangrijkste gegevens rond Helmond verzameld in de desk research. Via een brainstormingspeltechniek gingen wij vervolgens in op de vraag waarom doelgroepen naar Helmond komen, maar ook waarom deze doelgroepen weg gaan uit Helmond: wat vindt men belangrijk, waar houdt men van, waaraan heeft men een hekel, en dergelijke. Deze brainstorming is erop gericht zo breed mogelijk te zoeken, om vervolgens in een gemeenschappelijke discussie een zo duidelijk mogelijke keuze te maken rond de merkpersoonlijkheid van Helmond.

2. Hoe staat de ondervraagde doelgroep ten opzichte van een (centrum)stad in het algemeen?

-

-

Þ

winkelen uitgaan sfeer Æ gezelligheid, uitstraling wonen terrasjes horeca eten dorp in de stad groen, maar geen groen zoals in een dorp (dus geen koeien en bossen) maar wel ‘stadsgroen’ (zoals nette parken, …)

-


criminaliteit drukker rommel slechte bereikbaarheid slechte parkeergelegenheid eenzijdigheid

Mei 2008

23

3. Eerste associaties met Helmond: de functionele perceptie van de stad Retroarchitectuur

Woonstad Helmondse taal/dialect

Compact Menselijke maat

Dorp in de stad

Kleinschaligheid

Het kanaal Saai (niets te doen na 19u.)

Helmond

Trainingspakken Sterk verenigingsleven Doen, actief

Negatief zelfbeeld Stad na Eindhoven

Onterecht imago

Uit de eerste associaties tijdens de merkanalyse is gebleken dat Helmond gepercipieerd wordt als:

Een krachtige, aantrekkelijke, menselijke stad met veel potentieel

Over het algemeen wordt de stad door deze doelgroep als heel positief gepercipieerd. Men maakt wel zelf de kanttekening erbij dat in het verleden de stad een negatief imago had en nu nog steeds voor veel buitenstaanders. Uit de eerste associaties komen voornamelijk de woonfunctie en het “dichtbijgevoel” aan bod. De stad voelt aan als een dorp in de stad. Het heeft de voornaamste voordelen van een stad (alles is dichtbij, er is een gezellige drukte, horeca, winkels, …) en tegelijkertijd biedt het de kwaliteiten van een dorp (geen grote criminaliteit, menselijk, verenigingen, aangenaam om te wonen, …).

“Helmond heeft alle voorzieningen van een stad, maar er is toch een dorpsgevoel.”

Zoals hierboven aangehaald, komt het negatieve zelfbeeld van de inwoners en daarmee samenhangend de zelfspot van de Helmonder vaak aan bod. Het zelfbeeld wordt door deze doelgroep gelinkt aan het verleden, en niet aan de huidige situatie. Zelfspot blijkt een defensiemechanisme te zijn van de Helmonder tegenover het negatieve imago dat ze van buitenstaanders opgelegd krijgen. Daarnaast is directheid ook een eigenschap van de Helmonder.

Þ


Mei 2008

24

In verband met de werkgelegenheid zijn er positieve en negatieve stemmen te horen. Enerzijds is er de automotive- en food industrie, waardoor Helmond aantrekkelijk wordt voor hoger geschoolden. Anderzijds is er nog steeds heel veel laaggeschoolde arbeid in Helmond. Een tweede hiermee samenhangend punt is dat, volgens de respondenten, de studentenpopulatie in Helmond gering is. Men krijgt het gevoel dat studenten wegtrekken uit Helmond doordat ze er hun studies niet kunnen doen en niet meer terugkeren naar de stad. Het is met andere woorden moeilijk om jongeren aan de stad te binden.

“Helmond is een beta-stad, enkel technisch”

Ook de reactie over de toeristische troeven van Helmond was dubbel. Enerzijds kwam in eerste instantie een eerder negatief gevoel naar voor, in de zin dat men vond dat Helmond niet veel te bieden had aan toeristen. Steden die in de ogen van deze doelgroep wel een bezoekje waard zijn, waren Brugge, Mechelen, … omdat deze “historisch” gezien meer te bieden hadden. Anderzijds werd toch gewezen op een aantal redenen waarom Helmond wel een bezoekje waard was: winkels, horeca, retroarchitectuur, …

4. Het gevoel rond de stad Om dieper te graven in de emotionele perceptie dat rond de stad heerst hebben we projectieve technieken gebruikt, waarvan u hieronder een overzicht met interpretatie vindt:

Helmond positief en negatief Illustratie van het karakter en tegelijkertijd van de positieve en negatieve kanten van Helmond kunnen we halen uit de oefening van de ‘lover’ van Helmond:

een persoon die er al heel zijn leven woont, gepensioneerd, is spontaan, komt bij ons aan tafel zitten, heeft cynische humor, drinkt samen een biertje, maar is een verdwijnend type. Æ de stad wordt niet als een jonge bruisende stad gezien, maar wel als gemoedelijk, spontaan en gezellig, hoewel het misschien wat dreigt te verdwijnen Doordat men het gevoel heeft dat dit type ‘lover’ wat aan het verdwijnen is, werd ook een nieuw type omschreven:

Hij is toevallig in Helmond komen wonen (in de jaren 80), is er blijven hangen en is intussen trots op Helmond. Maar hij is niet echt een Helmonder, want hij kent het Helmondse dialect niet. Æ mensen leren van de stad te houden. Als je er eenmaal woont, krijg je een heel ander beeld, waardoor je de stad uiteindelijk wil verdedigen.

Þ


Mei 2008

25

5. De planeet Helmond Om de waarden van de stad te bepalen en te kijken waar de ‘energie’ van de stad vandaan komt, hebben we de “planeetoefening” gedaan: Opnieuw komt hier het woonaspect heel sterk uit naar voor. Meer bepaald de gezelligheid die de stad uitstraalt of die de inwoners bieden om er te wonen. De stad komt als heel open en warm over. Tegelijkertijd heeft men het gevoel dat de stad niet voldoende kan bieden. Als men enkel naar Helmond kijkt zonder de omringende steden, vindt men vlug dat men opgesloten/geïsoleerd zit van de buitenwereld. Dus de omringende steden maken een heel belangrijk deel uit van de persoonlijkheid van de stad Helmond. De stad heeft de uitstraling van alles te kunnen bieden wat men nodig heeft om er te wonen, maar niet meer dan dat. De vergelijking met de “auto” illustreert dit idee van Helmond als mainstream stad zonder een echte plus:

Helmond = een Focus, een middenklasse, een stationwagon, beetje macho, betrouwbaar, SKODA (heeft een slecht imago dat verbeterd is)

Verzorgd

Geïsoleerd

Netjes Klein

De Planeet Helmond

Welkom Goed om wonen

Þ

Kan niet alles bieden Omgeving is belangrijk, mag niet enkel planeet Helmond zijn

Warm gevoel Goed gevoel


Mei 2008

26

6. Doelgroepen in Helmond Instromende/huidige doelgroepen

Sjef Helmond (de gewone mens die in Helmond werkt en leeft):

relatief grote groep in Helmond. Een groot deel van deze doelgroep zijn eerder laag geschoolde mensen, karakteristieken: Jan met de pet, traditioneel, eenvoudig, doeners, introvert Æ een karikatuur van Helmond is onder meer dat mensen er in trainingspakken rondlopen. Dit imago werd vooral bij deze doelgroep gelegd, hun levensstijl: naar het voetbal en naar de markt gaan. Hun gezinnetje is belangrijk (kleine wereld). Arbeiders die voornamelijk wonen in de volkswijken van Helmond, deze doelgroep bevestigt in feite het huidige/externe imago van de stad.

Æ de stad wil deze doelgroep stabiel houden (niet groeien, niet afstoten).

Patrick van Eindhoven (werken niet per se in Helmond):

grootte van de groep hangt samen met de grootte van wijken zoals Brandevoort, het zijn eerder welstellende, zelfbewuste, hoger opgeleide mensen die in de “rijkere” wijken (aan de rand) van de stad wonen, vaak werken ze in Eindhoven, status en geld zijn belangrijk voor hen, terwijl de omgeving eerder afgunstig naar hen kijkt.

Borislav Knäckebröt (verschillende allochtonen, onder andere Polen):

tot deze doelgroep werden alle allochtonen gerekend die zich geïntegreerd hebben in de stad/maatschappij, hun karakteristieken zijn: divers, onzichtbaar, veel nationaliteiten, werkers, (hoger) opgeleid, ze zijn geaccepteerd door de maatschappij en hebben zich er ook naar aangepast.

Æ deze doelgroep mag voor de stad groeien. Ze zijn niet bereid er een actieve rol in te spelen, maar ze zien het als een doelgroep die automatisch zal groeien door de werkgelegenheid (cf. automotive) in Helmond. Ze maken de stad uiteindelijk wat internationaal georiënteerd.

Mohammed Ali (vreemde naam, los van Helmond):

met deze doelgroep wilde men voornamelijk alle allochtonen omvatten die zich niet geïntegreerd hebben en wat geïsoleerd leven, ze worden getypeerd als mensen met hoofddoek, die geen Nederlands spreken, ze leven geïsoleerd en in hun eigen cultuur, de reden waarom ze voor Helmond kiezen, is het werk.

Æ Integratie en participatie is van groot belang voor deze doelgroep.

Þ


Mei 2008

27

Gertrude Regenboog (oudere naam voor een diverse groep):

dit is een relatief grote groep in Helmond. Het is een heel diverse doelgroep, waardoor er binnen deze doelgroep een subindeling gemaakt werd: - ouderen: genieten, maar zeuren ook regelmatig, hebben veel aan de stad Helmond gegeven, doen nu nog aan vrijwilligerswerk, … Æ zijn van origine geboren en getogen Helmonders die hier altijd gewoond en gewerkt hebben, - gepensioneerden: welgestelde oudere mensen die naar Helmond komen wonen zijn voor de voordelen die een centrumstad kan bieden (onder andere alles is dichtbij, gezellige sfeer).

Æ de stad wil deze doelgroep behouden, maar niet actief laten groeien.

Moderne mensen met conservatieve inslag:

deze doelgroep woont in de rijkere buurten van Helmond (wijken, maar ook in omliggende gemeenten zoals Stiphout), in tegenstelling tot de groep Patrick van Eindhoven, zijn dit geboren Helmonders die trots zijn op hun stad, midden en hoger kader die eerder conservatief zijn.

Æ deze doelgroep is voor de stad een solide groep met veel enthousiasme die uiteraard mag groeien.

Zorgzamen: dit is een doelgroep die ook in andere doelgroepen verweven zit, maar toch nog even apart bekeken moest worden, het is een doelgroep die ofwel beroepsmatig ofwel via vrijwilligerswerk een groot hart heeft en graag zorgt voor kinderen, ouderen, … kan voor Helmond als centrumstad in de toekomst een belangrijke doelgroep worden. Æ deze doelgroep wil de stad behouden en indien mogelijk laten groeien.

Pietje Geen Werk:

is een minderheid van jongeren die in de stad rondhangt en vaak verantwoordelijk zijn voor de kleine criminaliteit, de vermelde karakteristieken waren: ze hangen rond op straat, zitten vaak in een uitzichtloze situatie, meestal hebben ze niet gestudeerd, …

Æ uiteraard wil de stad deze groep tot een minimum beperken.

Ondernemers/middenstanders:

deze relatief kleine doelgroep kan omschreven worden als de typische middenstand van een stad. het probleem dat aangehaald werd, voor de Helmondse middenstand, is dat ze niet (pro)actief zijn. Ze hebben weinig ambitie en wacht op initiatief van anderen. Ze blijven wat in hun luie zetel wachten, hierdoor gaan bijvoorbeeld de Brandevoorders (type Patrick van Eindhoven) niet bij hen winkelen. De middenstanders doen geen moeite om hen aan te trekken, terwijl het voor de Brandevoorders dichterbij zou zijn om naar deze Helmondse middenstand te gaan.

Æ de stad wil deze doelgroep actief laten groeien, maar zou de groep graag wat dynamischer/proactiever zien.

Þ


Mei 2008

28

Uitstromende doelgroepen In feite zijn er niet veel uitstromende doelgroepen. Helmond is momenteel een stad in volle expansie, die de oude doelgroepen behoudt en nieuwe doelgroepen aantrekt. Onder meer door wijken zoals Brandevoort en de tewerkstellingsmogelijkheden in bijvoorbeeld automotive en food. Er is echter één heel belangrijke doelgroep die momenteel eerder tot de uitstromende doelgroep behoort, terwijl dit net de meest begeerde doelgroep van de stad is.

Pascal Toekomst (ambitieuze jongeren):

dit is een groep jongeren tot ongeveer 24 jaar. Ze behoren momenteel nog tot de bewoners, maar trekken langzaam aan weg uit de stad. De stad slaagt er momenteel niet in om deze doelgroep aan zich te binden, onder meer doordat men in Helmond niet verder kan studeren. Hierdoor trekt men weg uit de stad, en in plaats van na de studies terug te keren naar Helmond blijft een grote groep achterwege. Terwijl dit net de hoger opgeleide doelgroep is die een extra dynamisme en eigentijds karakter aan de stad zou kunnen geven, de typering van deze doelgroep kan als volgt omschreven worden: ze praten makkelijk mee, “ze zijn goed gebekt”, ze zijn eigentijds en modieus, ze houden van uitgaan, sport, …

Æ deze doelgroep wil de stad actief aantrekken.

Samenvattende beoordeling van de groepen Helmond heeft een grote variatie aan inwoners en mensen die in Helmond willen komen wonen. Op een paar uitzonderingen na is de stad bereid om al deze doelgroepen minstens stabiel te houden. De doelgroep die voor de stad momenteel het meest aantrekkelijk is, is uiteindelijk ook de groep die momenteel uit de stad aan het wegtrekken is: Pascal Toekomst. In deze doelgroep wil men actief investeren naar de toekomst toe. Op die manier wil men de jongeren meer aan de stad binden. In eerste instantie ziet men dit voornamelijk in de sectoren automotive en food, doordat hier al de eerste stappen in gezet zijn. Bijgevolg zouden de jongeren (die interesse hebben in deze sectoren) niet meer naar andere steden moeten voor verdere studies, maar in Helmond hiervoor terecht kunnen. Uiteraard dient dit niet enkel in studiegelegenheden uitgebouwd te worden, maar ook andere aspecten van de stad (zoals uitgaan, sport, … Æ aspecten die een moderne jongere nodig heeft om zich thuis te voelen en zichzelf te kunnen zijn). Op die manier kan de stad een jonger, dynamischer en nog aantrekkelijker imago opbouwen.

Þ


Mei 2008

29

Þ


Mei 2008

30

Bijlage 5 Benchmarking

Þ


Mei 2008

31

Þ


Mei 2008

32

Met name in hoofdstuk 3 van het deelrapport wordt gesproken over de vergelijking van Helmond met andere steden. Deze vergelijking is relevant in verband met het analyseren van SWOT-resultaten. Onderstaande tabellen geven een inzicht in deze vergelijkende cijfers. Creatieve klasse Nijmegen Maastricht Venlo Heerlen Helmond Tilburg ‘s-Hertogenbosch Breda 0

5

10

15

20

25

30

35

Omvang creatieve klasse als percentage van de beroepsbevolking

Theaterbezoek Nijmegen Maastricht Venlo Heerlen Helmond Tilburg ‘s-Hertogenbosch Breda 0

1

2

3

4

Aantal bezoeken aan podiumkunsten per inwoner per jaar

Þ


Mei 2008

33

Museumbezoeken Nijmegen Maastricht Venlo Heerlen Helmond Tilburg ‘s-Hertogenbosch Breda 0

0.5

1

1.5

2

Aantal bezoeken aan musea per inwoner per jaar

Theatervoorstellingen Nijmegen Maastricht Venlo Heerlen Helmond Tilburg ‘s-Hertogenbosch Breda 0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

5

Jaarlijks aantal theatervoorstellingen in de gemeente per 1.000 inwoners

Þ


Mei 2008

34

Klassieke muziek Nijmegen Maastricht Venlo Heerlen Helmond Tilburg ‘s-Hertogenbosch Breda 0

0.5

1

1.5

2

Jaarlijks aantal klassieke concerten in de gemeente per 1.000 inwoners

Popmuziek Nijmegen Maastricht Venlo Heerlen Helmond Tilburg ‘s-Hertogenbosch Breda 0

1

2

3

4

Jaarlijks aantal popconcerten in de gemeente per 1.000 inwoners

Þ


Mei 2008

35

36

169.709

134.717 200.380 86.107 89.667

92.080 120.175

159.522

Breda

‘s-Hertogenbosch Tilburg Helmond Heerlen

Venlo Maastricht

Nijmegen

Inwoners

94.468

54.200 72.726

97.074 99.847 35.397 49.900

93.086

Aantal arbeidsplaatsen

8.3

4.5 8.6

8.1 5.1 7.8 5.2

6.1

Percentage werkloosheid

19.200

18.700 19.200

20.500 19.100 18.700 18.100

Gemiddeld gestandariseerd inkomen (in euro) 20.400 2 met meervoudige HBO-opleidingen 5 13 plus universiteit 2 1 met meervoudige HBO-opleidingen 4 1 met meervoudige HBO-opleidingen plus universiteit 1 met meervoudige HBO-opleidingen plus universiteit

HBO-instellingen

1 5 4

8

4 4 2 2

4

5 56

4 7 2 6

8

Hotels Musea 3,4 en 5

Bijlage 6 Centraal gekozen moodboard

Þ


Mei 2008

37

Þ


Mei 2008

38

Bijlage 7 Niet weerhouden moodboard

Þ


Mei 2008

39

Þ


Mei 2008

40

Bijlage 8 Andere mogelijke slagzinnen Helmond

Helmond

Rijk aan verleden,

Plant voor morgen

vol van de toekomst Helmond

Helmond

Daar zit iets in

Arbeid is onze fort

Helmond

Helmond

Stad met potentieel

Bastion van de toekomst

Helmond

Helmond

Vol potentiële energie

Bolwerk van vernieuwing

Helmond

Helmond

Daar zit potentie in

Nijverige stad

Helmond

Helmond

Stad met hoge potenties

Werkt aan de toekomst

Helmond

Helmond

Stad met toekomst

Maakt werk van de toekomst

Helmond

Helmond

Dat staat als een paal boven water

Bezig aan de toekomst

Helmond

Helmond

Stad als een paal boven water

Bruisend van nijverheid

Helmond

Helmond

Investeert in de toekomst

Daar zit muziek in

Helmond

Helmond

Werken voor morgen

Zijn tijd vooruit

Helmond

Helmond

Slaat een brug tussen vandaag en morgen

Voorwaarts, mars!

Helmond

Op Helmond kan je bouwen

Vandaag op weg naar morgen Helmond

Helmond

Kijkt vooruit

Stad om op te bouwen

Helmond

Helmond

Stad met vooruitzichten

Bouwt aan de toekomst

Helmond

Onze stad voor het leven

Sterk in verandering Helmond

Helmond

Blauwdruk voor de toekomst

Niet van gisteren

Helmond Sterk in leven

Þ


Mei 2008

41

Helmond

Helmond

Leefstad

Waar de mond van vol is …

Helmond

Helmond

Sterk in vernieuwing

We maken er werk van

Helmond

Helmond

Stad op wielen

Goed bezig

Spraakmakend Helmond

Helmond Draait op volle toeren

Helmond

Helmond

Stad in vijfde versnelling

Leeft op volle toeren

Helmond

Helmond

Stad in hoogste vitesse

Volle kracht vooruit

Helmond

Vooruit Helmond!

Ondernemende stad Helmond

Helmond

Stad die onderneemt

Brengt de wagens aan het rollen

Helmond

Helmond

Vernieuwing is de motor van de stad

Vitale stad

Helmond

Helmond

Schelmenstad

Behoort tot jouw patrimonium

Helmond

Helmond

Bruggen tussen heden en verleden

Industriële erfgoedstad

Helmond

Helmond is het helemaal

Daar woon ik graag Helmond

Helmond

Leefbare stad

Mensen sturen de stad

Op Helmond kan je

Helmond

kastelen bouwen

Mensen aan het stuur

Helmond

Helmond

Schakel tussen heden en verleden

Je kan er kastelen op bouwen

Helmond

Helmond

Stad met connecties

Een hele mond vol

Helmond

Waar een wil is, is Helmond

Stad van vandaag, Plannen voor morgen (Oprecht) Helemaal op Helmond

Helmond Waar een wil is, is een weg Helmond Heeft voor elk wat wils

Þ


Mei 2008

42

Bijlage 9 Eerste aanzet evaluatie speerpunten volgens kernwaarden

Þ


Mei 2008

43

44

45

Brainport ofwel samenwerking met Eindhoven

Moderne maakindustrie met nadruk op automotive en food (met spin-off) Centrumstad voor de regio voor winkelen, uitgaan en cultuur Industrieel erfgoed- en architectuurtoerisme

Hoe een dynamische toeristische stad ontwikkelen?

Hoe dynamisme binnen de kennisregio ontwikkelen?

Hoe een dynamische centrumstad creëren?

Hoe dynamisme in ondernemerschap stimuleren?

Kernwaarden: dynamische centrumstad, hardwerkend, overwint tegenslagen, transformatie, in beweging

Dynamiek en doorzettingsvermogen

Hoe vernieuwing binnen de kennisregio ontwikkelen?

Hoe een ambitieuze toeristische stad ontwikkelen?

Hoe een vooruitstrevende centrumstad creëren?

Hoe een vooruitstrevend ondernemingsbeleid bewerkstelligen?

Hoe een boeiend verleden uitwerken binnen een kennisregio?

Hoe een boeiend verleden uitwerken binnen een toeristische bestemming?

Hoe een boeiend verleden uitwerken binnen een centrumstad?

Hoe een boeiend verleden uitwerken in het ondernemingsleven?

Kernwaarden: industriële geschiedenis, het kasteel, erfgoedtoerisme

Kernwaarden: rijke toekomst, innovatie, Brainport, automotive/food, spraakmakende architectuur

Boeiende geschiedenis

Vooruitstrevend

Hoe ontmoeting binnen de kennisregio stimuleren?

Hoe een gezellig toeristische stad ontwikkelen?

Hoe een gezellige centrumstad creëren?

Hoe een open beleid bewerkstelligen?

Kernwaarden: groene woonomgeving, gezelligheid, evenementen, sportief, sfeer en samenhang, scholing, veiligheid

Goed wonen

46

Moderne maakindustrie met nadruk op automotive en food (met spin-off)

Doorzettingsvermogen van de Helmondse bevolking (h)erkennen

Titel ‘meest ondernemersvriendelijke stad’ - ondernemersdynamiek bekendmaken



Industriële specialisatie verder uitbouwen (automotive en food) door projecten ‘industriestad van morgen’ Samenwerking tussen onderwijssector en bedrijfsleven met impact op het onderwijsaanbod en verdere ontwikkeling ‘Groene Campus’

Evenwicht industriële architectuur met hedendaagse invulling




Vooruitstrevend

Voorzien in opleidingsmogelijkheden rond automotive en food

Evenwicht wonen en bedrijven


Goed wonen

47

Centrumstad voor de regio voor winkelen, uitgaan en cultuur Initiëren en stimuleren creativiteit Steven naar een onderscheidend winkelen horecaaanbod

Bruisend en goed georganiseerde verenigingsstructuur stimuleren

Sprankelend winkelaanbod

Uitgaansmogelijkheden naar verschillende doelgroepen toe

Verdere stadsvernieuwing in het centrum - verderzetten centrumontwikkeling

Evenwicht industriële architectuur met verdere invulling verzorgende functie als centrumstad Erfgoed gebruiken voor eigentijds/cultureel gebruik




Vooruitstrevend



Gezellige terrassen en rustmogelijkheden in een winkelwandelgebied Veiligheid en netheid uitbouwen Behouden van eigen basisvoorzieningen Stimuleren jongerenparticipatie

Uitbouwen groenvoorzieningen en natuurbescherming

Spraakmakende stedenbouw en architectuur verderzetten


Goed wonen

48

Brainport ofwel samenwerking met Eindhoven

Industrieel erfgoed- en architectuurtoerisme

en

doorzettings-

Bloeiende industrie en kenniseconomie van de ‘Brainport’

Toeristisch gerichte recreatievaart

Creativiteit in toeristische productontwikkeling


Dynamiek vermogen

Complementariteit met omgeving Stimuleren vooruitstrevendheid

Vliscomuseum

In- en outdoorthemapark voor industrie en nijverheid

Creativiteit in ontsluiting

Creatie ‘must see’ bezienswaardigheid

Toeristisch gerichte recreatievaart ontwikkelen

Geschiedenis als basis voor kennis

Erfgoed gebruiken voor eigentijds cultureel gebruik

Zorgvuldig omspringen met historisch patrimonium en de historische footprint (bewaarde iconen) en creatieve invulling hiervan




Vooruitstrevend

Voorzien in opleidingsmogelijkheden rond automotive en food Behoud van de eigen basisvoorzieningen Creativiteit en ontmoeting tijdens ‘brain labs’

Evenwicht wonen en tewerkstelling

Stimuleren jongerenparticipatie

Aangenaam openbaar domein

Beleving overdag en ’s avonds

Kleine ontmoetingen binnen culturele leven, verenigingsleven, … (gemeenschapsvormende projecten)


Goed wonen

Bijlage 10 Budgettering communicatie Budget ‘populaire’ versie van het rapport

Raming

Citymarketing voor Helmond

(€, exclusief btw)

Op basis van het definitieve rapport wordt een populaire versie gemaakt voor de sensibilisatie en actieve netwerking voor stakeholders en voor pr-acties Vorm: 16 à 20 pagina’s brochure (met in het midden het moodboard op groot formaat om op te hangen)

Globale raming waaronder: indeling en structuur brochure, crea-

13.500 à

Drukwerk en fotogravure exclusief

Extra: fotogra-

Budget ontwikkelen logo

Raming

Op basis van het gekozen moodboard

(€, exclusief btw)

Globale raming waaronder: creatie van verschillende invalshoe-

10.000 à

Marktonderzoek van het logo exclusief

Extra: markton-

tie, copy, DTP, materiaal, interne en externe besprekingen

ken, DTP, materiaal, interne en externe besprekingen, cd-rom met finale versie logo

Þ


15.000 euro vure en drukwerk

15.000 euro

derzoek

Mei 2008

49

Budget huisstijlhandboek

Raming (€, exclusief btw)

Uitgangspunten:

goedgekeurde moodboards en slagzin Helmond volgens studie ‘Citymarketingstrategie voor Helmond’ nieuw logo nieuwe baseline

In het huisstijlhandboek worden instructies opgenomen voor: administratieve papieren (briefpapier, visitekaartjes, groetenkaartjes, …) communicatieve uitingen voor mededelingen en werving folders bewonersbrieven basisgegevens voor affiches (met vrijheid voor de themalay-out) tijdschrift - basisinstructies advertentie - basisinstructies basispagina’s voor website achtergrondpanelen persconferenties Globale raming waaronder: creatie, copywriting instructies, DTP, materiaal, account opvolging, plaatsing van handboek op cd-roms (geen printversie)

Budget aanpassen website

20.000 à 25.000 euro


Uitgangspunten: structuur en lay-out met programmatie en één jaar onderhoud Globale raming waaronder: structuur website, creatie, copy, webdesign, programmatie, accountopvolging, onderhoud van één jaar

Circa 100.000 euro

Budget aanpassing stadsmagazine


Redactioneel concept Globale raming waaronder: bepalen redactioneel concept en uitschrijven hiervan, creatie van één voorbeeld stadsmagazine Per nummer Globale raming waaronder: 20 pagina’s in een vast stramien: ontwerp, copy, opmaak, account, materiaal zonder beelden, kleurenproeven en drukwerk Budget afhankelijk van de voorbereiding van de stad Indien geen DTP en geen full copy, dus wel eerste basis layout, headlines en accountopvolging: 7.500 euro

Þ


7.500 à 10.000 euro 25.000 à 30.000 euro per nummer

Mei 2008

50

CITYMARKETINGSTRATEGIE VOOR HELMOND BIJLAGENRAPPORT STUDIE IN OPDRACHT VAN DE GEMEENTE HELMOND EN DE STAD MECHELEN EN MET STEUN VAN INTERREG IIIA

Recommend Documents