Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Fax: Fax:

Vevői reklamációk kezelése Amennyiben bármely áruházunkkal vagy az ott forgalmazott termékeinkkel kapcsolatosan panasszal kíván élni, úgy azt az alábbi elérhetőségeken teheti meg : Élésker Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 5700 Gyula Honvéd u. 1. Tel.: 66-561-250 Fax: 66-361-019 [email protected] Szóbeli panasz esetén az adott üzlet vezetőjéhez ill. annak helyetteseihez lehet fordulni, akik igyekeznek a panaszra azonnal reagálni. Amennyiben a reklamáció kezelésével nem ért egyet, vagy esetleg annak a kivizsgálása nem lehetséges, úgy ebben az esetben a reklamációról jegyzőkönyvet kell felvenni, mely további ügyintézésre kerül. Amennyiben a reklamációra kapott válasszal nem elégedett úgy az alábbiszervekhez fordulhat: Fogyasztóvédelmi Békéltető Testület A Békéltető Testületek olyan független szervezetek, melyek a megyei Kereskedelmi és Iparkamarák mellett működnek. Létrehozásuk célja, hogy megpróbálják a fogyasztó és a szolgáltató között fennálló vitás kérdéseket a bíróságokon kívül megoldani, egyezséget létrehozni a két fél között, és ezzel minél inkább segíteni a fogyasztói jogok érvényesülését. Általában az eljárásra a fogyasztó lakó- vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. A fogyasztó kérelme alapján illetékes a szerződés teljesítésének helye vagy a vitában érintett vállalkozás székhelye szerint illetékes testület is. A Békéltető Testületek elérhetőségei az alábbi táblázatban látható: Baranya Megyei Békéltető Testület

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.

Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Telefonszám: 06-72-507-154

Telefonszám:06-76-501-500

Fax: 06-72-507-152

Fax: 06-76-501-538

Név: Dr Bodnár József

Név: Mátyus Mariann

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]

Békés Megyei Békéltető Testület

Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszám: 06-66-324-976

Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-870

Fax: 06-66-324-976

Fax: 06-46-501-099

Név: Dr Bagdi László

Dr Tulipán Péter

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]

Budapesti Békéltető Testület

Csongrád Megyei Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszám: 06-1-488-2131

Telefonszám: 06-62-554-250/118

Fax: 06-1-488-2186

Fax: 06-62-426-149

Név: Dr Baranovszky György

Név: Dékány László

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]

Fejér Megyei Békéltető Testület

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefonszám:06-22-510-310

Telefonszám: 06-96-520-217

Fax: 06-22-510-312

Fax: 06-96-520-218

Név:Kirst László

Név: Horváth László

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

Heves Megyei Békéltető Testület

Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15.

Telefonszám: 06-52-500-710

Telefonszám: 06-36-429-612

Fax: 06-52-500-720

Fax: 06-36-323-615

Név: Dr Hajnal Zsolt

Név: Pintérné Dobó Tünde

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306. Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszám: 06-56-510-621, 06-20-3732570 Telefonszám: 06-34-513-010 Fax: 06-56-510-628

Fax: 06-34-316-259

Név: Dr Lajkóné dr Vígh Judit

Név : Dr Rozsnyói György

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]

Nógrád Megyei Békéltető Testület

Pest Megyei Békéltető Testület

Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/A. Cím: 1055 Budapest, Etele út 59-61 Telefonszám: 06-32-520-860

Telefonszám: 06-1-269-0703

Fax: 06-32-520-862

Fax: 06-1-474-7921

Név: Dr Pongó Erik

Név: dr Csanádi Károly

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]

Somogy Megyei Békéltető Testület

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.

Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszám: 06-82-501-000

Telefonszám: 06-42-311-544

Fax: 06-82-501-046

Fax: 06-42-311-750

Név: Dr Novák Ferenc

Név: Görömbeiné dr Balmaz Katalin

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]

Tolna Megyei Békéltető Testület

Vas Megyei Békéltető Testület

Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonszám: 06-74-411-661

Telefonszám: 06-94-312-356

Fax: 06-74-411-456

Fax: 06-94-316-936

Név: Mátyás Tibor

Név: Dr Kövesdi Zoltán

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]

Veszprém Megyei Békéltető Testület

Zala Megyei Békéltető Testület

Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116.

Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.

Telefonszám: 06-88-429-008

Telefonszám: 06-92-550-513

Fax: 06-88-412-150

Fax: 06-92-550-525

Név: Dr. Vasvári Csaba

Név: Dr Koczka Csaba

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]