Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb

Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb Poslání: V rámci pobytové služby je našim posláním komplexní péče o osoby se sníženou soběstačností, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, a to v rámci objektů zařízení kvalifikovaným personálem. Cíl: V rámci pobytové služby je naším cílem dosažení uspokojení potřeb uživatelů v biopsychosociální a duchovní komplexnosti v souladu s jejich právy a svobodami. Klient je zabezpečen po stránce somatické zdravotnickým a ošetřovatelským personálem, který splňuje kvalifikační a specializační odbornou způsobilost k výkonu zdravotnického povolání a pracovníky sociální péče. Po stránce psychosociální je klient zajištěn sociálními pracovníky a pracovníky sociální péče s doporučenou kvalifikací. Klienti našeho zařízení mohou také využívat duchovní péči. Obecné cíle poskytovaných služeb Uspokojení potřeb uživatele:  zdravotních a ošetřovatelských,  sociálních (podpora a rozvoj soběstačnosti, sociálního začlenění, adaptace uživatelů do nového prostředí, podpora harmonického soužití s ostatními uživateli),  kulturních, společenských a duchovních. Podpora uživatele v:  běžném způsobu života a zajišťování prožití příjemného a harmonického stáří (podpora a udržení tělesného, duševního a sociálního zdraví, pohody, snižování negativního vlivu onemocnění a zmírnění utrpení),  jeho jedinečnosti (individualitě) za podpory a asistence našich zaměstnanců,  vytvoření

atmosféry

skutečného

domova

a

rodinného

zázemí

v zařízení,

s přihlédnutím k individuálním požadavkům a zvyklostem uživatelů, zohledněné stávajícím technickým zázemím,  zachování lidské důstojnosti a soukromí uživatelů,  zachování přirozené vztahové sítě – kontakt s okolím, příbuznými, rodinnou a známými. 1

Zajištění bezpečných a odborných služeb kvalifikovaným personálem a jejich dostupnost – odborní lékaři, kadeřnice, pedikúra, základní rehabilitace, duchovní podpora, volnočasové aktivity. Hlavním cílem je poskytovat v rámci pobytové služby základní činnosti dle Zákona 108/2006 Sb.:  poskytnutí ubytování:  ubytování,  úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení,  poskytnutí stravy:  zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, minimálně v rozsahu 3 hlavních jídel,  pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:  pomoc při oblékání a svlékání, vč. speciálních pomůcek,  pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík,  pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh,  pomoc při podávání jídla a pití,  pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru,  pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:  pomoc při úkonech osobní hygieny,  pomoc při základní péči o vlasy a nehty,  pomoc při použití WC,  zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:  podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů,  pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktů s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob:  sociálně terapeutické činnosti:  socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob,  aktivizační činnosti:  volnočasové a zájmové aktivity,  pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím,

2

 nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností,  pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:  pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů. Snažíme se:  předcházet sociální izolaci uživatelů a zamezit jejich sociálnímu vyloučení,  podporovat, vytvářet a udržovat vztahy uživatelů s vlastními rodinami a dalšími osobami,  co nejdéle udržet nebo rozvíjet tělesné i duševní schopnosti uživatelů,  usilovat o spokojenost, seberealizaci a co nejvyšší možnou míru soběstačnosti uživatelů,  poskytovat takový rozsah služeb, který podporuje běžný způsob života našich obyvatel,  vytvářet uživatelům podmínky umožňující maximální využívání místních institucí,  rozvíjet spolupráci na individuálních plánech uživatelů,  rozvíjet týmovou práci všech pracovníků zařízení,  rozvíjet komunikaci mezi pracovníky, mezi pracovníky a uživateli,  rozdělení kompetencí a pravomocí mezi jednotlivé pracovníky s jasným popisem pracovních povinností a aktivit, včetně zajištění zpětné vazby,  podpora profesionálního chování personálu, prohlubovat kvalifikaci personálu  zajištění podmínek pro efektivní provoz domova s ohledem na individuální potřeby uživatelů.  změnit pohled uživatelů i personálu na kvalitu poskytované služby dle Zákona o sociálních službách,  podporovat uživatele v samostatném rozhodování,  zajistit služby vedoucí k co nejdelšímu udržení vazeb a kontaktů na přirozené sociální prostředí uživatelů,  zapojit větší počet uživatelů do zájmových aktivit,  rozvíjet spolupráci s ostatními poskytovateli sociálních služeb ve městě i mimo něj.

3

Cílová skupina: 

senioři

a dále: 

osoby s chronickým onemocněním,



osoby s jiným zdravotním postižením,



osoby s kombinovaným postižením,



osoby s tělesným postižením,



osoby se zdravotním postižením

u nichž je postižení spojeno především se seniorským věkem (tzn. věkem nad 60 let). Věková struktura cílové skupiny (která vyplývá z registrace poskytovatele): 

dospělí /27 - 64 let/ v případech, kdy potřebnou péči nelze zajistit prostřednictvím jiného poskytovatele služeb, který by se zaměřoval na tuto věkovou kategorii,



mladší senioři /65 - 80 let/,



starší senioři /nad 80 let/.

Předpokládá se, že uživatel námi poskytovaných služeb splňuje následující znaky: 

poživatel starobního nebo invalidního důchodu,



neschopnost zajistit si základní životní potřeby ve vlastním domovském prostředí,



změna zdravotního stavu zapříčiněná onemocněním, které vyžaduje komplexní ošetřovatelskou, zdravotní a psychosociální péči druhé osoby ve většině či ve všech životních úkonech,



potřebnou pomoc nemůže zajistit rodina, ani terénní sociální služba,



sociální osamělost, sociální nebo krizová situace, která je spojena s absencí rodinných vazeb a potřebou ošetřovatelské péče,



zdravotní stav vyžadující soustavnou ošetřovatelskou péči (uživatelé s defekty, PEGy, močovými katétry, žaludečními sondami, stomií),



schopnost soužití s ostatními uživateli DS,



poživatel příspěvku na péči, jenž je pro nás ukazatelem potřebnosti pomoci druhé osoby či by splňoval, vzhledem ke své nesoběstačnosti, bodová kritéria pro jeho přiznání,

4



občan města Frýdku-Místku, které je zřizovatelem DS nebo obce, která se smluvně zaváže spolupodílet se na financování jeho pobytu.

Osoby, kterým nemůže být poskytnuta sociální služba:  osoby žádající o službu, kterou zařízení neposkytuje,  osoby vyžadující nepřetržité léčení v lůžkovém zdravotnickém zařízení,  osoby, které z důvodů akutní či chronické infekční nemoci nemohou být umístěny v zařízení sociální péče,  osoby s psychickou poruchou, jejichž chování znemožňuje soužití s ostatními uživateli /Diagnóza stanovena odborným lékařem/, vyžadující zvýšenou péči,  osoby, jejichž stav vyžaduje specifickou péči, která má být poskytována zařízením jiného typu, mohou jimi být např. osoby se smíšenou demencí, Alzheimerovou demencí,

organickou

poruchou,

organickým

psychosyndromem,

schizofrenií,

alkoholismem a jinou toxikomanií (DS u takovýchto osob nemusí být schopno zajistit jejich bezpečnost, bezpečnost ostatních obyvatel a personálu, zajistit odborně a v odpovídající kvalitě jejich specifické potřeby nebo není schopen zajistit jejich potřeby s ohledem na své prostorové vybavení a možnosti). Důvody rozhodné pro odmítnutí poskytování pobytových sociálních služeb jsou v souladu s § 91 bod 3 Zákona č. 108/2006 Sb. a § 36 Vyhlášky č. 505/2006 Sb., § 49 a § 50 Zákona č. 108/2006 Sb..

5