Příloha č.1 Charakteristika projektu a specifikace zakázky
Charakteristika projektu a specifikace zakázky Projekt "AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu, reg. č. CZ.1.04/1.1.06/52.00028" je svou komplexností výjimečným vzdělávacím projektem zaměřeným na zvýšení konkurenceschopnosti autoprůmyslu prostřednictvím dalšího profesního vzdělávání zaměstnanců členských firem Sdružení automobilového průmyslu. Projektové aktivity tvoří ucelený systém vzdělávání a metodických přístupů využitelných pro celé odvětví automobilového průmyslu. Komplexnost projektu se projevuje v různorodých vzdělávacích aktivitách zahrnujících rozvoj měkkých a manažerských dovedností, projektové řízení, jazykové, ekonomické a ICT vzdělávání a širokou oblast technických oborů (strojírenství a konstrukce, kvalita, systémy řízení). Projekt je realizován díky finanční podpoře z ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR. Na základě poptávky cílové skupiny projektu na specifické školící kurzy zadavatel vyhlašuje výběrové řízení na „Zajištění realizace vzdělávání zaměstnanců ve firmách automobilového průmyslu v oblasti soft skills“.
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Rámcový výčet kurzů 1, Komunikace – – – – – –
Efektivní komunikace I., cca 50 osob, 5 kurzů, 10 šk. dnů Efektivní komunikace II., cca 50 osob, 5 kurzů, 10 šk. dnů Efektivní komunikace III. cca 50 osob, 5 kurzů, 10 šk. dnů Prezentační dovednosti I., cca 40 osob, 4 kurzy, 8 šk. dnů Prezentační dovednosti II., cca 40 osob, 4 kurzy, 8 šk. dnů Týmová spolupráce, cca 60 osob, 6 kurzy, 12 šk. Dnů
2, Lektorské dovednosti –
Lektorské dovednosti I., cca 40 osob, 4 kurz, 8 šk. Dnů
3, Vedení a řízení – – – – –
Vedení a řízení lidí I., cca 50 osob, 5 kurzů, 10 šk. dnů Vedení a řízení lidí II., cca 50 osob, 5 kurzů, 10 šk. dnů Vedení a řízení lidí III., cca 50 osob, 5 kurzů, 10 šk. dnů. Manažerské dovednosti pro mistry, cca 120 osob, 12 kurzů, 24 šk. dnů Moderace a vedení porad, cca 40 osob, 4 kurzy, 8 šk. Dnů
4, Měkké obchodní dovednosti – –
Zvládání námitek a uzavírání obchodu, cca 40 osob, 4 kurzy, 8 šk. dnů Obtížné obchodní situace, cca 40 osob, 4 kurzy, 8 šk. dnů
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Cílová skupina - seznam zapojených subjektů do projektu AutoAdapt
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24.
Název podniku
Místo provozovny podniku
ABA IVECO JTEKT Motorpal Plastika Grupo Antolin Jihostroj TPCA TRCZ TRW Autoelektronika ÚAMK Tesla Blatná MC Syncro TRW Carr AFTERMARKET BRANO DELTACOL Jawa CIEB Essa Czech MJ Fostron MJ Group MJ Strojírenská MJ Slévárna
ČR mimo Prahu Vysoké mýto Plzeň Jihlava Kroměříž Chrastava Velešín Kolín Lovosice Benešov ČR mimo Prahu Blatná Kolín Mladá Boleslav Jičín Hradec nad Moravicí Ostrava Týnec nad Sázavou Brandýs nad Orlicí ČR mimo Prahu České Budějovice České Budějovice Soběslav České Budějovice
Odhadovaná míra zapojení firmy do projektu v %
1,75% 12,38% 7,36% 12,91% 1,26% 14,20% 6,26% 1,30% 2,28% 9,35% 1,75% 5,12% 1,26% 9,35% 1,75% 6,19% 5,12% 1,26% 9,35% 2,10% 1,33% 1,00% 2,40% 2,52%
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Obsahový rámec vzdělávacích kurzů 1, Komunikace Vzdělávací cíle Modul komunikace je zaměřen na spektrum dovedností v této oblasti v praktické návaznosti na pracovníky v oblasti automobilového průmyslu. Účastníci pochopí základní principy efektivní komunikace, poznají svůj komunikační styl i styly jiných lidí, rozvinou svoji schopnost komunikovat a vycházet s různými typy pracovníků a obchodních partnerů. Účastníci dále projdou tréninkem aktivního naslouchání a překonávání komunikačních bariér. Vzdělávacím cílem je také posílení vyjednávacích schopností na základě řešení reálných situací. Úspěšný absolvent dokáže zvládnout přípravu vyjednávací strategie, naučí se vést konfliktní rozhovor, osvojí si metody odolávání manipulacím a zvládání stresu Dále se modul zaměřuje na prezentační dovednosti, logickou strukturu prezentace a její přizpůsobení typu a potřebám posluchačů a na zlepšení svých řečnických dovedností včetně reakcí na otázky. Účastníci kurzu lépe psychicky zvládnou vystupování na veřejnosti. Účastníci dále posílí umění týmově pracovat, dokážou podporovat spolupráci, uvědomí si přínos spolupráce, význam konstruktivních vztahů a podíl na výkonnosti týmu. Důležitým aspektem modulu je jeho provázanost na automobilový průmysl a využití praktických ukázek, příkladů, situací z této oblasti.
Efektivní komunikace I.
Cílová skupina • • • • • • • • • •
Top management Střední management Supervizoři Mistři Technolog a plánovač Manager kvality Logistik Vývojář, inovace Nákup, odbyt, zák. servis Interní (personalistika, ekonomie)
Časová dotace Výukové dny:
2
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
16 (1 hod= 45 min.) 9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
5 10
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
Efektivní komunikace II.
Cílová skupina • • • • • • • • • •
Top management Střední management Supervizoři Mistři Technolog a plánovač Manager kvality Logistik Vývojář, inovace Nákup, odbyt, zák. servis Interní (personalistika, ekonomie)
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
2 16 (1 hod= 45 min.) 9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
5 10
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
Efektivní komunikace III.
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Cílová skupina • • • • • • • • • •
Top management Střední management Supervizoři Mistři Technolog a plánovač Manager kvality Logistik Vývojář, inovace Nákup, odbyt, zák. servis Interní (personalistika, ekonomie)
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
2 16
(1 hod= 45 min.)
9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
5 10
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
Prezentační dovednosti I.
Cílová skupina • • • • • • • • •
Top management Střední management Mistři Technolog a plánovač Manager kvality Logistik Vývojář, inovace Nákup, odbyt, zák. servis Interní (personalistika, ekonomie)
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
2 16
(1 hod= 45 min.)
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Kapacita kurzu
9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
4 8
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
Prezentační dovednosti II.
Cílová skupina • • • • • • • • •
Top management Střední management Mistři Technolog a plánovač Manager kvality Logistik Vývojář, inovace Nákup, odbyt, zák. servis Interní (personalistika, ekonomie)
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
2 16 (1 hod= 45 min.) 9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
4 8
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
Týmová spolupráce
Cílová skupina • • • • •
Top management Střední management Supervizoři Mistři Technolog a plánovač
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
• • • • •
Mnžr kvality Logistik Vývojář, inovace Nákup, odbyt, zák. servis Interní (personalistika, ekonomie)
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
2 16
(1 hod= 45 min.)
9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
6 12
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
2, Lektorské dovednosti Vzdělávací cíle Vzdělávací modul se zaměřuje na osobnost interního lektora, jeho image a vystupování. Vzdělávacím cílem je zvládnutí přípravy i samotného procesu předávání znalostí a dovedností interním pracovníkům firmy. Důležitým aspektem modulu je jeho provázanost na automobilový průmysl a využití praktických ukázek, příkladů, situací z této oblasti.
Lektorské dovednosti I.
Cílová skupina • • • • •
Top management Střední management Technolog a plánovač Manager kvality Interní (personalistika, ekonomie)
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
2 16
(1 hod= 45 min.)
9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
4 8
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
3, Vedení a řízení Vzdělávací cíle Absolvent modulu získá představu o úspěšném vedení pracovního týmu, jeho motivaci a posílení „neformální“ autority. Identifikuje svůj preferovaný styl řízení, ověří si svou schopnost navazovat zdravé pracovní vztahy. Modul se také zaměřuje na specifika řízení lidí v pracovní pozici mistr v automobilovém průmyslu. Důležitým aspektem modulu je jeho provázanost na automobilový průmysl a využití praktických ukázek, příkladů, situací z této oblasti.
Vedení a řízení lidí I.
Cílová skupina • • • •
Top management Střední management Supervizoři Mistři
Časová dotace Výukové dny:
2
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
16
(1 hod= 45 min.)
9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
5 10
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
Vedení a řízení lidí II.
Cílová skupina • • • •
Top management Střední management Supervizoři Mistři
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
2 16
(1 hod= 45 min.)
9 – 12 osob
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
5 10
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
Vedení a řízení lidí III.
Cílová skupina • • • •
Top management Střední management Supervizoři Mistři
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
2 16
(1 hod= 45 min.)
9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
5 10
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
Manažerské dovednosti pro mistry
Cílová skupina • •
Supervizoři Mistři
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
2 16
(1 hod= 45 min.)
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Kapacita kurzu
9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
12 24
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Moderace a vedení porad
Cílová skupina • • • •
Top management Střední management Supervizoři Mistři
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
2 16
(1 hod= 45 min.)
9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
4 8
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
4, Měkké obchodní dovednosti
Vzdělávací cíle Účastník zvládne postup v jednotlivých etapách obchodního jednání, osvojí si účinnou, praktickou a konkrétní metodu jednání se zaměřením na cíl. Vzdělávacím cílem je naučit se naslouchat zákazníkovi, pochopit jeho potřeby a motivace a dokázat jej efektivně přesvědčit. Absolvent si dále vyzkouší principy vyjednávání v náročných situacích. Důležitým aspektem modulu je jeho provázanost na automobilový průmysl a využití praktických ukázek, příkladů, situací z této oblasti.
Zvládání námitek a uzavírání obchodu
Cílová skupina • •
Top management Střední management
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
• • • •
Technolog a plánovač Logistik Nákup, odbyt, zák. servis Interní (personalistika, ekonomie)
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
2 16
(1 hod= 45 min.)
9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
4 8
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
Obtížné obchodní situace
Cílová skupina • • •
Top management Střední management Nákup, odbyt, zák. servis
Časová dotace Výukové dny: Výukové hodiny:
Kapacita kurzu
2 16
(1 hod= 45 min.)
9 – 12 osob
Rozsah výuky Celkem kurzů Počet školících dnů
4 8
Vzdělávací metody Tréninkový kurz
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Efektivní komunikace I. Efektivní komunikace obtížné situace
TK 2
10
TK 2
10
TK 2
10
Prezentační dovednosti I.
TK 2
8
Prezentační dovednosti II.
TK 2
8
Týmová spolupráce
TK 2
12
Lektorské dovednosti I.
TK 2
8
Vedení a řízení lidí I.
TK 2
10
Vedení a řízení lidí II.
TK 2
10
Vedení a řízení lidí III. TK 2 Manažerské dovednosti pro mistry TK 2
10
Moderace a vedení porad TK 2 Zvládání námitek a uzavírání obchodu TK 2
8
Obtížné obchodní situace
8
Efektivní komunikace emoce v komunikaci
interní (personal, ekonomie)
nákup, odbyt, zák. servis
vývojář, inovace
logistik
mnžr kvality
a technolog plánovač
mistři
Soft skills
Cílová skupina Leadři (počet účastníků) Experti (počet účastníků)
Super vizoři
Vzdělávací aktivita
top management střední management
Forma Časová dotace / počet dní Počet školících dnů
Soft skills – parametry
II.III.-
TK 2
24
8
TK: Tréninkový kurz
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu
Bližší požadavky Zadavatele na zajištění vzdělávacích kurzů Zadavatel požaduje, aby Nabídková cena za vzdělávací kurz zahrnovala:
sestavení vzdělávacího programu na příslušné období 6 měsíců
průběžné konzultace a jednání se Zadavatelem;
přípravu podrobné metodiky vzdělávacího kurzu;
modifikaci vzdělávacího kurzu dle upřesnění Zadavatele či požadavků účastníků vzdělávání;
vlastní realizaci vzdělávacího kurzu;
studijní materiály a jejich přípravu pro účastníky vzdělávání;
honorář lektora/lektorů za vedení vzdělávacího kurzu a zpracování studijního materiálu;
cestovní náhrady pro lektory včetně dopravy do místa realizace kurzů a ubytování;
náklady na hodnotící dotazníky tvořící zpětnou vazbu účastníků, jejich zpracování a vyhodnocení; náklady na použité technické a didaktické zázemí;
náklady na zpracování akceptačního protokolu ke každému vzdělávacímu kurzu a jeho doručení spolu s prezenční listinou z kurzu Zadavateli
zpracování zprávy lektora a evaluačních zpráv (zpráva lektora po každém kurzu, evaluační zpráva 1x za 3 měsíce);
hospitace, supervize;
náklady na vystavení závěrečného certifikátu účastníkům vzdělávání;
označení prvky vizuální identity OP LZZ veškerých materiálů (studijní materiály, prezenční listiny, osvědčení, certifikáty,dotazníky) určených k použití v rámci vzdělávacího kurzu včetně opatření školící místnosti prvky vizuální identity v souladu s platnou metodikou OP LZZ;
dodávku občerstvení pro účastníky kurzů a lektora v místě jednání, a to minimálně v dále uvedeném rozsahu pro každý coffee-break na osobu: 1 chlebíček nebo 1 zákusek, 1 minerální voda (cca 0,3 l) nebo 1 džus / limonáda (cca 0,3 l), káva, čaj / osoba. Pro celodenní kurz se předpokládají 2 coffee breaky.
Náklady na školící prostory.
Zadávací dokumentace – podlimitní veřejná zakázka Název: „AutoAdapt - zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti odvětví automobilového průmyslu“ Zadavatel: Sdružení automobilového průmyslu, IČ 17048826, Opletalova 55, 110 00 Praha Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu